Nhân viên xuất nhập khẩu công ty trách nhiệm hữu hạn may xuất nhập khẩu đức thành 1

TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU CÔNG TY TNHH MAY XUẤT NHẬP KHẨU ĐỨC THÀNH SINH VIÊN THỰC HIỆN: HỒ SƢƠNG NHẠN MSSV: DKQ141521 LỚP: DH15KQ NGÀNH: KINH TẾ QUỐC TẾ An Giang, Ngày 11 Tháng 04 Năm 2018 TRƢỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU CÔNG TY TNHH MAY XUẤT NHẬP KHẨU ĐỨC THÀNH SINH VIÊN THỰC HIỆN: HỒ SƢƠNG NHẠN MSSV: DKQ141521 LỚP: DH15KQ NGÀNH: KINH TẾ QUỐC TẾ GVHD: ĐOÀN VINH THĂNG An Giang, Ngày 11 Tháng 04 Năm 2018 ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO THỰC TẬP i MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG iv DANH MỤC HÌNH v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi Lịch làm việc có nhận xét ký xác nhận giảng viên hƣớng dẫn tuần 1.1 Lịch làm việc phân công theo tuần 1.2 Chi tiết công việc đƣợc phân công thực Giới thiệu đơn vị thực tập 2.1 Cơ cấu tổ chức 2.2 Nhân Báo cáo kết tìm hiểu hoạt động chuyên ngành môi trƣờng hoạt động Công ty Đức Thành 3.1 Hoạt động chuyên ngành 3.1.1 Lĩnh vực hoạt động 3.1.2 Vai trị, vị trí cơng ty địa phƣơng kinh tế 3.1.3 Nhiệm vụ công ty 3.2 Môi trƣờng hoạt động công ty Đức Thành 3.2.1 Đối thủ cạnh tranh 3.2.2 Khách hàng 3.2.3 Nhà cung cấp 3.2.4 Tình hình hoạt động cơng ty Đức Thành 3.3 Nhận xét 11 3.3.1 Điểm mạnh 11 3.3.2 Điểm yếu 12 3.3.3 Cơ hội 12 3.3.4 Thách thức 12 Nội dung công việc đƣợc phân công 13 4.1 Nhân viên phòng xuất nhập 13 ii 4.2 Công việc đƣợc phân công 14 4.3 Trách nhiệm nhân viên xuất nhập 14 Phƣơng pháp thực công việc đƣợc phân công 15 5.1 Sắp xếp tài liệu, chứng từ theo qui định 15 5.2 Tìm hiểu quy trình nhập kho vải 15 5.3 Tìm hiểu quy trình xuất kho hàng hóa nguyên phụ liệu 16 5.4 Tìm hiểu quy trình thực thủ tục kê khai hải quan 16 Kết đạt đƣợc qua đợt thực tập 18 6.1 Những nội dung kiến thức đƣợc củng cố 18 6.1.1 Kiến thức đại cƣơng 18 6.1.2 Kiến thức sở ngành 18 6.1.3 Kiến thức chuyên ngành 19 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp đƣợc học hỏi 19 6.2.1 Kỹ cá nhân 20 6.2.2 Kỹ với đồng nghiệp khách hàng 20 6.2.3 Kỹ thực hành nghề nghiệp 21 6.3 Những kinh nghiệm đƣợc tích lũy 21 6.4 Chi tiết kết cơng việc đóng góp đơn vị thực tập 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 iii DANH MỤC BẢNG Bảng Lịch thực tập phân công theo tuần Bảng Số lượng sản phẩm lỗi Công ty Đức Thành năm 2016 - 2017 10 Bảng Bảng công việc nhân viên xuất nhập 13 iv DANH MỤC HÌNH Hình Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH May XNK Đức Thành Hình Đồng phục y tế Hình Đồng phục học sinh Hình Địu em bé Hình Đầm thời trang Hình Quy trình nhập kho vải Cơng ty Đức Thành 15 Hình Quy trình kê khai hải quan Cơng ty Đức Thành 16 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập MTV Một thành viên VNĐ Việt Nam đồng USD USD Dollar C/O Certificate of Origin vi Lịch làm việc có nhận xét ký xác nhận giảng viên hƣớng dẫn tuần 1.1 Lịch làm việc phân công theo tuần Bảng Lịch thực tập phân công theo tuần Tuần (21/01 – 27/01) (28/01 – 03/02) (04/02 – 10/02) Cơng việc Tìm hiểu Công ty TNHH May Xuất nhập Đức Thành Tìm hiểu sản phẩm cơng ty (gia cơng xuất nhập khẩu) Tìm hiểu sơ khách hàng yếu tố tác động quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty Tìm hiểu chi tiết khách hàng (25/02 – 03/03) nhà cung cấp Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh (04/03 – 10/03) Nghiên cứu quy trình (11/03 – 17/03) cơng ty Tổng hợp lại công việc rút (18/03 – 24/03) kinh nghiệm, giải thắc mắc lại Kiến nghị, đánh giá tự đánh giá (25/03 – 31/03) 1.2 Chi tiết công việc đƣợc phân công thực Ý kiến GVHD  Tuần 1: Tìm hiểu Cơng ty TNHH May Xuất nhập Đức Thành thực sau: Quan sát tìm hiểu q trình hình thành cơng ty, tham quan phòng ban ghi nhận chức phận , trao đổi vấn đề chuyên ngành chuyên môn thân định hướng kiến thức, kinh nghiệm muốn học hỏi Tìm hiểu quy định làm việc phịng ban nói riêng cơng ty nói chung Bên cạnh hướng dẫn phân công thực công việc văn thư sử dụng máy photo, in tài liệu, xếp hồ sơ, chứng từ theo quy định công ty  Tuần 2: Tìm hiểu sản phẩm cơng ty gia công mặt hàng xuất nhập cơng ty thực sau: Tìm hiểu thu thập thông tin sản phẩm may mặc mà cơng ty nhận gia cơng, ngồi cung cấp thêm thông tin nguyên phụ liệu mà cơng ty xuất Cơng việc phân công tuần học hỏi cách tra mã số thuế để nhớ mặt hàng, phụ liệu, nguyên liệu vải vóc…của cơng ty Được phổ biến hoạt động công ty tiếp tục thực công việc kê khai hải quan có giám sát người hướng dẫn bên cạnh xếp lại chứng từ  Tuần 3: Nghiên cứu môi trường làm việc, khách hàng cơng ty số yếu tố quan trọng bên ngồi có ảnh hưởng đến cơng ty cơng việc thực sau: Cơng việc xếp văn thư, kê khai hải quan, kiểm tra chứng từ Bên cạnh phổ biến thêm thực trạng cơng ty, khách hàng cơng ty Hoa Kỳ thuộc lĩnh vực gia cơng, bên cạnh cịn xuất nguyên phụ liệu sang Philippines, Malaysia,… Ngoài ra, tìm hiểu thêm mơi trường vĩ mơ cho thấy yếu tố ảnh hưởng đến cơng ty là: yếu tố trị - pháp luật, yếu tố kinh tế, yếu tố văn hóa – xã hội, yếu tố cơng nghệ  Tuần 4: Tiếp tục tìm hiểu thêm khách hàng công ty cụ thể Mỹ công ty nào? Nhà cung cấp công ty ai? Cơng việc cập nhật thông tin số liệu sản phẩm, thống kê danh mục sản phẩm thông quan lưu trữ văn thư Bên cạnh tìm hiểu chi tiết khách hàng cụ thể Mỹ công ty nào? Đó cơng ty Strategic Distribution.LP Đức Thành cộng tác cơng ty Về nhà cung cấp: phần lớn bên khách hàng cung cấp cho cơng ty ngun vật liệu thiếu phụ liệu Đức Thành tự cung cấp trường hợp lại bên khách hàng yêu cầu phụ liệu mà Đức Thành khơng có để đáp ứng cơng ty gián tiếp giới thiệu cho bên khách hàng cơng ty khác cung cấp hàng hóa sau khách hàng nhà cung cấp tự thương lượng giá, Đức Thành nhận hàng gia cơng  Tuần 5: Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh công ty Đối thủ cạnh tranh theo phổ biến, cạnh tranh tỉnh không đáng kể nhiên công ty may khác dần phát triển xem đối thủ tiềm ẩn công ty Tìm hiểu thêm Cơng ty TNHH LEXFAS trụ sở Hà Nội Công ty may đồng phục Hoa Tay trụ sở TP.Hồ Chí Minh công ty chuyên may gia công lớn Việt Nam, đối thủ cạnh tranh mà cơng ty cần phải quan tâm vị trí địa lý công ty nằm xa vùng trung tâm kinh tế đặc thù Việt Nam Việt Nam cơng ty gia cơng xuất lớn khơng Ví dụ: - Cơng ty TNHH LEXFAS chun cung cấp May gia công đồng phục y tế trụ sở Thôn Xuân Trạch, xã Xuân Canh, huyện Đông Anh, Hà Nội Tại họ may gia công nhiều sản phẩm không đồng phục y tế, sản phẩm đa dạng (đồng phục loại, quần áo thời trang, phụ kiện thời trang, quần áo bảo hộ lao động) Hà Nội thủ đô Việt Nam, nơi có vị trí thuận lợi kinh tế phát triển - Công ty may đồng phục Hoa Tay trụ sở 99 Nguyễn Thái Sơn, phường 4, quận Gị Vấp, TP.Hồ Chí Minh, nhà may có tiếng từ trước năm 1975 Đến năm 2009 họ có đội ngũ nhân viên trẻ, tay nghề cao, kinh nghiệm thiết kế thời trang, quản lý sản xuất điều hành kinh doanh giúp cho nhà may phát triển thành xưởng may Họ cung cấp đa dạng sản phẩm đồng phục học sinh, đồng phục công ty, đồng phục ngành dược bệnh viện, nhãn hàng thời trang thiết kế, Họ có uy tín đặc biệt thị trường Nhật Bản thị trường khó tính, việc họ tiếp cận với Mỹ (đối tác chủ chốt Đức Thành) việc khơng khó Hoa Tay Ngồi ra, TP.Hồ Chí Minh trung tâm kinh tế quốc gia nơi tập trung ngành may mặc lớn nước việc vận chuyển xuất họ vơ thuận lợi 3.2.2 Khách hàng Khách hàng lớn lĩnh vực gia công công ty Đức Thành Hoa Kỳ (Mỹ) Cụ thể Strategic Distribution.LP trụ sở đặt 9800 De Soto Avenue Chatsworth, CA 91311, The United States of American công ty phân phối sản phẩm may mặc, Đức Thành đối tác cơng ty Mỹ thị trường truyền thống công ty Công ty chuyên may gia công sản xuất đồng phục y tế, áo phông Polo, đồng phục học sinh, quần áo trẻ em, quần áo thời trang, cho nhãn hiệu như: Walmart USA, Target USA, Cherokee, Workwear, Baby Phat, Ngoài xuất số mặt hàng như: vải, nút số phụ kiện may mặc…cho nước Hong Kong (Shining Labels manufacturig), China, Malaysia, 3.2.3 Nhà cung cấp Đức Thành tự cung tự cấp nguyên vật liệu để sản xuất mặt hàng chủ yếu công ty Trường hợp nhận gia công (khách hàng thường cung cấp nguyên vật liệu): Nếu bên khách hàng cung cấp đầy đủ nguyên vật liệu phụ liệu, cơng ty cần gia cơng theo tiêu chuẩn họ Nếu bên khách hàng cung cấp số nguyên vật liệu chính, phần phụ liệu cịn lại Đức Thành cung cấp có thỏa thuận trực tiếp giá với bên khách hàng, trường hợp Đức Thành khơng có phụ liệu đáp ứng yêu cầu khách hàng cơng ty giới thiệu cơng ty cung cấp nguyên phụ liệu theo yêu cầu cho bên khách hàng, giá số lượng khách hàng nhà cung cấp thương lượng với nhau, Đức Thành gián tiếp giới thiệu nhận hàng không tham gia thương lượng giá 3.2.4 Tình hình hoạt động công ty Đức Thành Môi trường nội cơng ty: phận đóng vai trị quan trọng nhau, góp phần thúc đẩy phát triển công ty, kết cấu tổ chức máy quản lý chặt chẽ, điều cho thấy phận cá nhân giữ vai trò quan trọng mối quan hệ từ cấp cơng nhân khắng khít với nhau, họ quan tâm từ việc nhỏ đời sống, thu nhập, tình trạng sức khỏe cán cơng nhân viên…  Thực trạng: Công ty sở hữu dây chuyền sản xuất đại, đội ngũ công nhân dày dặn kinh nghiệm, củng cố kiến thức đào tạo nâng cao tay nghề thường xuyên, phận quản lý trao dồi kiến thức kỹ quản lý cấp cao Vì cơng ty sẵn sàng đáp ứng nhu cầu cung cấp sản phẩm với số lượng lớn làm theo yêu cầu bên khách hàng Công ty TNHH May xuất nhập Đức Thành cơng ty tư nhân có vốn lưu chuyển cơng ty 100% cá nhân, điều cho thấy cơng ty tự chủ vấn đề tài yếu tố tạo nên thuận lợi việc mở rộng quy mô sản xuất, tạo uy tín thị trường với đối tác khách hàng thân thuộc Đội ngũ công nhân viên chủ động việc phát triển kinh doanh công ty giúp cho công ty phát triển cách thuận lợi Chính yếu tố mà năm gần vốn điều lệ công ty tăng lên đáng kể giúp cho việc kinh doanh ngày thuận lợi phát triển Bên cạnh cơng ty gia nhập với tổ chức kinh tế khu vực giới, điều giúp cho sản phẩm công ty quảng bá rộng khắp, thúc đẩy xuất mặt hàng chủ chốt công ty Nhờ vào yếu tố giúp cho doanh thu lợi nhuận công ty tăng lên năm gần  Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động công ty: Sau q trình thực tập tìm hiểu tơi nhận thấy có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến môi trường làm việc công ty Đức Thành như: kinh tế, văn hóa – xã hội, trị - pháp luật, công nghệ, tự nhiên Tuy nhiên yếu tố quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động cơng ty yếu tố kinh tế yếu tố công nghệ Cụ thể sau: - Yếu tố kinh tế: qua tìm hiểu cho thấy tỷ giá hối đối yếu tố có ảnh hưởng lớn hoạt động cơng ty công ty chủ yếu xuất giao dịch với nước USD họ qui đổi VNĐ thông qua ngân hàng Việt Nam nên thay đổi tỷ giá đồng đô la ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận doanh thu công ty Nếu tỷ giá hối đoái thay đổi đột ngột làm cho VNĐ giá giá niêm yết sản phẩm cơng ty khơng thể thay đổi chạy theo tỷ giá, VNĐ giá làm cho cơng ty kinh doanh lỗ, cịn tăng giá sản phẩm chạy theo thay đổi tỷ giá gây áp lực khách hàng, đặc biết khách hàng quen thuộc Cụ thể thể thông qua doanh thu năm 2017 đạt 30.278.073 USD số cho thấy doanh thu có cao so với kì năm trước năm 2016 đạt 28.289.065 USD nhiên có thay đổi tỷ giá làm cho VNĐ giảm xuống dẫn đến doanh thu công ty không mong muốn - Yếu tố công nghệ: ngành nghề chủ chốt Đức Thành may gia công xuất nhập thị trường họ theo đuổi từ thành lập đến Hoa Kỳ (Mỹ) thị trường khó tính, ln có địi hỏi gắt gao chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao phù hợp với thời buổi đại Vì thế, cơng ty phải tập trung cao độ việc cải tiến nâng cao chất lượng công nghệ đại cho dây chuyền sản xuất tính cấp bách, bên cạnh ln tạo điều kiện cho lao động học lớp nâng cao tay nghề kỹ thuật Chính công ty hiểu rõ vấn đề này, nên việc ln trọng củng cố máy móc, dây chuyền sản xuất đại đem đến thành công mang lại lợi nhuận cao cho công ty qua năm Cụ thể thể qua thông số sau: Bảng Số lƣợng sản phẩm lỗi Công ty Đức Thành năm 2016-2017 Đvt: Sản phẩm Phân loại Năm 2016 Năm 2017 Chênh lệch 2016/2107 Sản phẩm sai kỹ thuật 1.089 989 -100 Sai mẫu mã 865 657 -208 Tổng số sản phẩm lỗi 1.954 1.646 -308 10 Nguồn: Báo cáo thường niên Phòng Kế Hoạch - Nhận xét: Số lượng sản phẩm lỗi Công ty Đức Thành năm 2016 cao 1.089 sản phẩm sang năm 2017 số lượng sản phẩm sai kỹ thuật sai mẫu mã kiểm soát tốt hơn, cụ thể năm 2017 tổng số sản phẩm lỗi 1.646 Kết bảng cho thấy việc củng cố máy móc thiết bị công nghệ, dây chuyền sản xuất đại việc trọng đến hoạt động gia cơng Cơng ty thực có hiệu giúp giảm thiểu số lượng sản phẩm lỗi Thơng qua cho thấy chất lượng sản phẩm công ty ngày có chất lượng, giảm thiểu chi phí hàng lỗi tối đa, giúp cho công ty đạt lợi nhuận doanh số mong đợi 3.3 Nhận xét 3.3.1 Điểm mạnh Với 10 năm hoạt động lĩnh vực gia công, công ty TNHH May Xuất nhập Đức Thành tích lũy cho bề dày kinh nghiệm vô quý báu tạo thương hiệu uy tín cơng ty lĩnh vực may gia công Công ty phát triển mạnh mẽ qua năm kể từ năm khởi nghiệp 2001, giúp cho việc kinh doanh hưng phát đem lại doanh thu cao cho cơng ty có đóng góp cho việc xây dựng kinh tế cho địa phương Để có thành cơng ty vận dụng điểm mạnh sau: - Công ty thành công việc tìm kiếm thị trường giữ vững mối quan hệ hợp tác, bạn bè lâu dài “Strategic Distribution.LP” – công ty phân phối sản phẩm may mặc lớn thị trường Mỹ từ ngày đầu thành lập cơng ty Mỹ thị trường truyền thống cơng ty Bên cạnh đó, việc hợp tác lâu dài với thị trường đánh giá “khó tính” Mỹ giúp cho cơng ty có thêm nhiều kinh nghiệm, nhạy bén kinh doanh có uy tín thương trường quốc tế Và cơng ty hồn thiện lĩnh vực kinh doanh - Công ty trọng việc đầu tư trang thiết bị, hệ thống máy móc đại, điều giúp ích cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm cơng ty Đó điểm mạnh công ty “đề cao chất lượng sản phẩm” Số lượng sản phẩm bị lỗi hay chất lượng thuyên giảm qua năm điều cho thấy cải tiến chất lượng sản phẩm giúp cho uy tín cơng ty khách hàng ngày nâng cao - Việc định giá gia cơng xác, hợp lý đem lại giá trị xuất doanh thu cao cho cơng ty Ngồi ra, khả dự báo nhu cầu nguyên phụ liệu, thời gian hồn thành sản phẩm, lập trình sản xuất xác hiệu 11 góp phần việc nâng cao lợi nhuận cho công ty chất lượng sản phẩm sản xuất gia công nâng tầm - Những khâu xin phép giấy tờ thông quan, kê khai hải quan công ty thực ngày đơn giản nhanh chóng hiệu hơn, giúp cho công ty giảm thiểu tối đa thời gian chi phí 3.3.2 Điểm yếu - Hoạt động tìm kiếm thị trường khách hàng công ty Đức Thành nhiều hạn chế, suốt thời gian hoạt động kinh doanh họ nhắm đến thị trường truyền thống Mỹ, họ hợp tác với những quốc gia khác, có xuất số phụ liệu cho quốc gia nhỏ Mỹ thị trường lớn, khó tính họ ln ln có thay đổi rõ nét định hướng kinh tế, trị - pháp luật, văn hóa, điều có ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất gia công cơng ty Do đó, cơng ty cần phải đẩy mạnh vấn đề tìm kiếm thị trường mới, điểm yếu cơng ty cần khắc phục sớm để tiếp cận nhiều hội thúc đẩy phát triển trường quốc tế - Việc không tận dụng kho bãi cách hợp lý dẫn đến tình trạng trống kho gây lãng phí Nguyên nhân làm cho chi phí tồn kho cơng ty cao - Về Luật pháp cơng ty cịn thiếu phận này, cần bổ sung để tư vấn, hỗ trợ cho công ty giải tranh chấp phát sinh theo pháp luật 3.3.3 Cơ hội - Việc hợp tác với thị trường lớn Mỹ giúp cho công ty dễ dàng tiếp cận với thị trường quốc gia lớn khác Cơng ty có chỗ đứng vững thương trường quốc tế - Học hỏi nhiều kinh nghiệm từ quốc gia lớn, giúp cho công ty nhanh nhẹn khôn khéo lĩnh vực kinh doanh - Biết văn hóa phong tục tập quán nhiều quốc gia, từ giúp cho công ty bổ sung mẫu mã tiêu chuẩn sản phẩm theo quốc gia - Với đội ngũ công nhân viên chuyên nghiệp trung thành, tạo nhiều sản phẩm chất lượng tốt sánh vai với sản phẩm tiếng quốc tế khác - Hợp tác quốc tế 3.3.4 Thách thức 12 - Tiếp cận với nhiều quốc gia gây xung đột phát sinh vấn đề văn hóa, tập quán, pháp luật - Cần trau chuốt chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu cho nước thay trước thị trường truyền thống Mỹ - Nâng cao tay nghề cho nhân công thường xuyên, cải tiến máy móc thiết bị tân tiến dẫn đến tình trạng thâm hụt chi phí Nội dung cơng việc đƣợc phân cơng 4.1 Nhân viên phịng xuất nhập Bảng Bảng công việc nhân viên xuất nhập STT CƠNG VIỆC CHÍNH CƠNG VIỆC PHỤ Mở tờ khai hải quan Lên kế hoạch nhận hàng Kiểm tra định mức xuất hàng Đặt xe đầu kéo xuất nhập hàng Quản lý xuất nguyên phụ liệu Làm hợp đồng kinh doanh Ký chứng từ xuất nhập Mở tờ khai kinh doanh Lưu trữ chứng từ hải quan Làm chứng từ xuất nước theo định Báo cáo số liệu xuất nhập cho hải quan Làm công văn Mở tờ khai xuất 10 Làm chứng từ xin C/O 11 Báo cáo cục thống kê nhập tồn Gửi chứng từ Yêu cầu nhân viên xuất nhập khẩu: Trình độ chun mơn: cần nắm rõ vấn đề liên quan đến cơng việc phịng xuất nhập hiểu rõ chứng từ xuất nhập bao gồm gì? Kê khai giấy tờ hải quan, ngồi cần thơng thạo ngoại ngữ (Anh văn) 13 Tính kỷ luật: chấp hành quy định công ty bao gồm việc liên quan đến giấc (đi trễ, sớm), nghỉ phép, đồng phục (nếu có), bảng tên Tinh thần trách nhiệm: Ln đặt cơng việc lên hàng đầu phải hồn thành cơng việc thời hạn quy định Tính phối hợp, tổ chức: Nâng cao tinh thần làm việc nhóm, trì mối quan hệ công việc, biết phối hợp ln ln lắng nghe Tính sáng tạo, linh động: Đề xuất ý tưởng mang tính xây dựng, cải thiện nâng cao hiệu cơng việc, xử lý tình vấn đề phát sinh kịp thởi nhanh chóng Kinh nghiệm giải quyết: Nắm bắt vấn đề chủ chốt, cốt lõi, xếp đưa phương pháp giải hợp lý nhanh chóng Tính phức tạp: Có sức chịu đựng độ khó, tính biến động áp lực công việc Khối lượng công việc: Thời gian giải công việc ngày giờ/ngày Kết đạt được: Đánh giá theo mức độ hồn thành cơng việc Khả quản lý điều hành: Dành cho cấp quản lý 4.2 Công việc đƣợc phân công - Sắp xếp tài liệu, chứng từ theo hướng dẫn trưởng phịng - Tìm hiểu quy trình nhập kho vải bên cạnh tổng hợp kiến thức sản phẩm công ty xuất nhập khẩu, tài liệu chứng từ có liên quan - Tìm hiểu quy trình xuất kho hàng hóa ngun phụ liệu, ngồi cần nắm thêm thơng tin, kiến thức hình thức xuất kho cơng ty - Tìm hiểu quy trình kê khai hải quan, bên cạnh học hỏi cách kê khai trực tiếp thực hành theo hướng dẫn, xếp chứng từ có liên quan đến công việc kê khai hải quan 4.3 Trách nhiệm nhân viên xuất nhập - Kiểm tra toàn giấy tờ chứng từ liên quan đến việc xuất nhập hàng hóa cơng ty mở tờ khai nhập, mở tờ khai kinh doanh, mở tờ khai xuất, làm chứng từ xuất nước theo định, làm chứng từ xin C/O 14 - Trực tiếp nhận hợp đồng gia công xuất nguyên phụ liệu với khách hàng Trao đổi với khách hàng để biết yêu cầu quy cách hàng hóa bên khách hàng Làm hợp đồng kinh doanh - Làm thủ tục kê khai hải quan, chờ thông quan để thơng báo với phận vận chuyển để giao hàng hóa đến cảng - Kiểm tra định mức xuất hàng - Quản lý xuất nhập tồn nguyên phụ liệu: Liên thông với phận kho để biết tình trạng hàng hóa cơng ty, phổ cập yêu cầu bên khách hàng cần thiết Những phận khác góp phần giúp cho phịng xuất nhập làm việc tốt - Làm công văn, ký chứng từ xuất nhập khẩu, lên kế hoạch nhận hàng - Lưu chứng từ hải quan; Báo cáo cục thống kê Phƣơng pháp thực công việc đƣợc phân công 5.1 Sắp xếp tài liệu, chứng từ theo qui định Công việc thực dựa vào kiến thức liên quan đến môn nghiệp vụ ngoại thương, tin học văn phịng để hồn thành tốt công việc thực thông qua hướng dẫn trưởng phòng cách quan sát trực tiếp 5.2 Tìm hiểu quy trình nhập kho vải Đây quy trình nhập kho, công tác thực ghi nhận lắng nghe theo hướng dẫn bàn bên cạnh khảo sát thực tế Thu thập kiến thức có liên quan đến quy trình thể sau: 1.Hàng hóa vận chuyển đến kho Kiểm kê hàng hóa Thiếu thừa Khắc phục xử lý Báo cáo Nhập kho Đủ Nhập kho Hình Quy trình nhập kho vải Cơng ty Đức Thành - Bƣớc 1: Thơng tin nhận hàng hóa phịng xuất nhập báo cáo, hàng hóa vận chuyển từ cảng kho công ty - Bƣớc 2: Kiểm kê hàng hóa xem số lượng thực tế số liệu chứng từ nhập kho theo tờ khai nhập có khớp với hay khơng Nếu hàng hóa có 15 thừa hay thiếu báo cáo lại với người có thẩm quyền (thủ kho) để kịp thời khắc phục xử lý, số lượng khớp với nhập vải vào kho - Bƣớc 3: Vải nhập vào kho, thủ kho ký nhận vào phiếu nhập, lưu hồ sơ ghi thẻ kho Căn vào phiếu nhập sau kế tốn ghi sổ hạch tốn, tất phiếu nhập đính kèm phụ lục 5.3 Tìm hiểu quy trình xuất kho hàng hóa ngun phụ liệu Cơng việc thực cách quan sát thực tế ghi nhận theo hướng dẫn, thể qua thông tin sau đây: Có hình thức xuất kho: Xuất cho sản xuất: - Bƣớc 1: Phòng kế hoạch gửi yêu cầu xuất vải cho tổ gia công để sản xuất, kế toán kho tiến hành lập phiếu xuất kho tạm chuyển cho thủ kho - Bƣớc 2: Thủ kho nhận phiếu xuất kho tạm sau xuất kho yêu cầu đại diện tổ gia công kí nhận - Bƣớc 3: Sau hồn thành việc cấp phát thủ kho cập nhật lại thẻ kho Dự trù số lượng nguyên phụ liệu lỗi, cấp dư cho tổ gia cơng; sau thu hồi lại số vải dư bị lỗi, cập nhật lại thẻ kho Xuất cho đơn vị khác (Đức Thành 2, 3): - Bƣớc 1: Phịng kế hoạch gửi thơng tin số lượng nguyên phụ liệu cần cấp cho đơn vị khác, kế toán kho lập phiếu xuất kho tạm giao cho thủ kho - Bƣớc 2: Nhận lại nguyên vật liệu hỏng trường hợp cấp dư sau cập nhật lại thẻ kho - Bƣớc 3: Lập phiếu xuất kho theo qui định Xuất theo định: - Bƣớc 1: Xuất kho theo định lập phiếu xuất theo số lượng yêu cầu - Bƣớc 2: Lập phiếu xuất theo qui định - Bƣớc 3: Kế toán kho ghi sổ hạch tốn 5.4 Tìm hiểu quy trình thực thủ tục kê khai hải quan Cơng việc địi hỏi thực hành, quan sát kỹ thao tác kiến thức người hướng dẫn phổ biến, thơng qua có ghi nhận sau đây: 1.Kê khai truyền tờ khai điện tử - 2.Chờ nhận phản hồi từ Cục Hải quan 3.Nhận phản hồi in tờ khai Hình Quy trình kê khai hải quan Công ty Đức Thành Bƣớc 1: Kê khai truyền tờ khai 16 Mở tờ khai truyền tờ khai điện tử sau điền đầy đủ thông tin số liệu số tiếp nhận, in bảng kê khai phụ liệu hàng hóa, đồng thời phải đưa đến quan hải quan đầy đủ chứng từ để xin thông quan (đơn đề nghị cấp giấy chứng nhận nguồn gốc (C/O), tờ khai hải quan, hóa đơn thương mại, danh mục hàng hóa) tất giấy tờ phải đóng mộc giáp lai công ty ký người có thẩm quyền - Bƣớc 2: Chờ nhận phản hồi từ Cục Hải quan Sau thực truyền tờ khai hải quan, công ty nhận phản hồi từ cục hải quan Nếu có sai sót có thơng báo hình máy tính, sau cập nhật xác truyền lại Khi thực hợp lệ thông số, hệ thống gửi số tờ khai kết phân luồng sau: o Luồng xanh: Hàng hóa miễn kiểm tra hồ sơ giấy miễn kiểm tra thực tế Sau chấp nhận thông quan chuyển sang bước o Luồng vàng: Cơng ty cần kiểm tra lại hồ sơ hải quan, yêu cầu sửa đổi bổ sung chấp hành thực xuất trình để cục hải quan kiểm tra Nếu chấp nhận cho lơ hàng thơng quan tiếp tục thực bước o Luồng đỏ: Cơng ty cần xuất trình hàng hóa hồ sơ giấy để cục hải quan kiểm tra thực tế - Bƣớc 3: Nhận phản hồi in tờ khai Công ty Đức Thành áp dụng hình thức kê khai hải quan điện tử, điều giúp ích cho cơng ty thuận lợi so với hình thức kê khai hải quan truyền thống, cụ thể là: công ty tiết kiệm nhiều thời gian chờ đợi cán nhập liệu xác nhận, giảm bớt số lượng giấy tờ xuất trình khơng cần thiết, thời gian chấp nhận thông quan rút ngắn thay phải ngày cần ngày hồn thành việc xin tờ khai, tạo điều kiện thuận lợi công tác quản lý khâu thông quan Những phương pháp áp dụng xuyên suốt trình nhận thực công việc theo phân công: Quan sát bàn thông qua việc kê khai hải quan, xếp chứng từ, photo giấy tờ, trực tiếp nghe giới thiệu cơng ty quy trình hành xuất nhập từ người hướng dẫn Quan sát thực địa thơng qua việc tham quan phịng ban quản lý công ty để biết thêm chức phận tham qua phận gia công sản phẩm may mặc công ty, văn phòng mẫu mặc hàng nguyên phụ liệu 17 Kết đạt đƣợc qua đợt thực tập Tuy thời gian thực tập đơn vị không nhiều, học hỏi nhiều điều từ chị Huỳnh Hà Anh Thư – Trưởng phòng Xuất nhập công ty TNHH may xuất nhập Đức Thành 1, chị tận tình giúp đỡ cho tơi thực tập công việc từ việc đơn giản việc phịng ban bên cạnh chị cịn chia sẻ thơng tin bổ ích, cung cấp thông tin cần thiết số liệu công ty để giúp tơi hồn thành báo cáo ngồi chị cịn chia sẻ kinh nghiệm làm việc suốt q trình tơi thực tập phịng ban Song, khơng thể khơng nhắc đến cơng lao to lớn thầy Đoàn Vinh Thăng – giáo viên hướng dẫn tôi, người tận tụy giúp đỡ tơi từ ngày đầu hình thành ý tưởng cho báo cáo đến hồn thành, thầy ln bên cạnh cho tơi lời khun bổ ích để giúp tơi hồn thiện nội dung báo cáo cách tốt Qua điều này, tơi có nhiều học q báu – hành trang để tơi bước vào công việc sau 6.1 Những nội dung kiến thức đƣợc củng cố Qua đợt thực tập củng cố lại kiến thức chuyên ngành xuất nhập kiến thức đại cương số liên quan đến kiến thức sở ngành sau: 6.1.1 Kiến thức đại cƣơng Củng cố kiến thức khoa học xã hội việc tìm hiểu phong tục tập quán khách hàng nước ngồi, yếu tố giúp tơi mở mang kiến thức nhiều nước bạn đặc biệt khách hàng công ty; Kiến thức tin học văn phịng góp phần quan trọng để tối hồn thành cơng việc giao thường xun q trình thực tập việc nhập thơng số liệu hàng hóa, xếp văn thư, in ấn tài liệu, học hỏi thêm cách sử dụng máy photo máy in; Kiến thức ngoại ngữ sử dụng nhiều hoạt động xuất nhập khẩu, củng cố thêm thuật ngữ chuyên ngành quan trọng trình tổng hợp hợp đồng chứng từ, bên cạnh phải nắm rõ dịch thuật hợp đồng cách xác thực có hiệu 6.1.2 Kiến thức sở ngành Củng cố kiến thức quản trị học việc tìm hiểu máy quản lý cơng ty qua học hỏi thêm cách tổ chức cho tập thể lớn làm việc hiệu đạt doanh thu cao, phát triển qua năm việc tìm hiểu hình thành phát triển công ty; Kinh tế học vấn tìm hiểu tác động mơi trường vi mô vĩ mô ảnh hưởng tới công ty đối thủ cạnh tranh, khách hàng, yêu cầu tiêu chuẩn thực giao dịch 18 thương mại biến động tỷ giá hối đoái, thị trường ngoại hối ảnh hưởng với cơng ty tìm hiểu giúp củng cố thêm kiến thức mơn tốn quốc tế, áp dụng nhiều khoản tốn với khách hàng hình thức hay tỉ giá đồng USD với đồng Việt Nam để không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh cơng ty Việc tìm hiểu vấn đề giúp hiểu rõ phân tích thị trường, khơng phải nhìn thấy thuận lợi trước mắt mà không quan tâm đến môi trường hoạt động xung quanh cơng ty, việc phân tích chi tiết quan tâm đến đối thủ cạnh tranh, đưa hướng giải cơng việc quan trọng người làm xuất nhập nói riêng kinh doanh nói chung 6.1.3 Kiến thức chuyên ngành Củng cố lại kiến thức phân tích đánh giá hiệu kinh doanh xuất nhập việc tìm hiểu hoạt động kinh doanh cơng ty từ lúc thành lập biết công ty phát triển nhờ vào yếu tố nào; Kiến thức xây dựng thực sách thương mại, dự án đầu tư ngồi nước, pháp luật thương mại việc kí kết hợp đồng gia cơng, tốn quốc tế thơng qua việc tìm hiểu phương thức tốn cơng ty với khách hàng, tỷ giá hối đoái Kiến thức giao nhận vận tải trình làm thủ tục kê khai hải quan học hỏi tìm hiểu thêm thông tin nhận biết phân luồng hải quan trình kê khai hải quan điện tử, vận chuyển xuất nhập hàng hóa 6.2 Những kỹ cá nhân, cá nhân thực hành nghề nghiệp đƣợc học hỏi Nhờ vào nhà trường đơn vị thực tập tạo điều kiện cho tiếp cận với công việc thực tế liên quan đến chuyên ngành theo đuổi, qua đợt thực tập thân tơi cảm thấy học hỏi nhiều người trực tiếp hướng dẫn từ cách giao tiếp đồng nghiệp thông qua việc làm quen với anh chị phòng ban, người dày kinh nghiệm, họ tận tình nhiệt huyết, tận tâm giúp tơi tự tin mạnh dạng qua củng cố lại kỹ mềm thân, chịu áp lực đồng thời từ công việc thực báo cáo theo quy định trường, tính chất cơng việc địi hỏi người nhân viên phải có tố chất chịu khó, tận tụy, tinh tế đặc biệt phải có ý thức trách nhiệm với cơng việc phân công Nhận thấy ý thức phong cách làm việc chuyên nghiệp công ty lớn có uy tín đứng đầu tỉnh, học hỏi cách làm việc nhóm yếu tố hàng đầu dẫn đến thành công tập thể 19 6.2.1 Kỹ cá nhân Học hỏi thêm kỹ năng, phẩm chất cá nhân, nghề nghiệp nhân viên xuất nhập cần đạt yêu cầu để thân có thêm kinh nghiệm củng cố cho mình: - Tính lập luận tư giải vấn đề việc nhận dạng xác định vấn đề cốt lõi kinh doanh, xếp đưa phương pháp giải tối ưu - Tính sáng tạo, linh động có khả nghiên cứu khám phá kiến thức việc đưa ý tưởng mang tính xây dựng, cải thiện nâng cao hiệu công việc, phác thảo giả thuyết khả xảy việc kinh doanh, chọn lọc thông tin phù hợp - Khả tư hệ thống: nhìn nhận vấn đề cách tổng thể giải theo trình tự từ yếu tố quan trọng - Kỹ phẩm chất cá nhân: tính kỷ luật kỷ cương việc chấp hành tốt quy định cơng ty, chủ động có trách nhiệm cơng việc, kiên trì nhẫn nại từ áp lực công việc, chấp nhận rủi ro, trau dồi kiến thức thân thường xuyên, có tinh thần ham học hỏi học tập suốt đời, quản lý tốt nguồn lực thời gian - Tính phối hợp tổ chức cao việc làm nhóm, hợp tác biết lắng nghe giải việc - Kỹ mềm giao tiếp thông thạo ngoại ngữ 6.2.2 Kỹ với đồng nghiệp khách hàng - Đối với đồng nghiệp: Mỗi cá nhân tập thể có vai trị vị trí quan trọng thân cần tạo mối quan hệ thân thiết để có mơi trường làm việc thân thiện, hịa đồng phải có tinh thần hợp tác để có kết tốt cơng việc nói riêng góp phần thúc đẩy phát triển cơng ty nói chung, phận “xuất nhập khẩu” giữ vai trò quan trọng hoạt động công ty Nhận thấy điều từ giúp đỡ tận tình chị Thư với chị phịng ban cơng việc chun mơn, ngồi cịn số anh chị bên phận khác hỗ trợ từ công việc nhỏ in ấn, sử dụng máy móc, thiết bị Bản thân sinh viên thực tập nhận nhiều giúp đỡ công việc phòng bận rộn, họ dành thời gian để hướng dẫn cho tơi, qua học hỏi từ anh chị nhiều kỹ giao tiếp đối xử đồng nghiệp với đồng nghiệp - Đối với khách hàng: Khách hàng mơi trường tốt để học hỏi nhiều điều hay, yêu cầu gay gắt, đòi hỏi cao họ giúp cho kỹ giao tiếp trở nên tinh tế, giải vấn đề 20 phát sinh cách nhanh chóng hiệu quả, đặc biệt cần phải thông thạo ngoại ngữ nhận hợp đồng lớn cho công ty, góp phần tạo nên mối quan hệ khắng khít khách hàng công ty, cá nhân khách hàng 6.2.3 Kỹ thực hành nghề nghiệp Để thực tốt cơng việc cơng địi hỏi người nhân viên phải có đam mê nhiệt huyết với nghề, tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy đồng thời phải có tính tỉ mỉ, kiên trì, nhẫn nại cơng việc phịng có liên quan đến pháp lý nhiều cần có chút thiếu sót nhỏ dẫn đến hệ cao Điều có nghĩa người nhân viên phải thành thạo kỹ kiến thức xuất nhập đảm nhiệm vị trí 6.3 Những kinh nghiệm đƣợc tích lũy Việc kê khai hải quan, nhận hợp đồng tiến hành làm thủ tục, xếp chứng từ theo qui định công việc cần người đáp ứng tốt không kiến thức mà cịn kỹ mềm ví dụ khả giao tiếp lưu lốt, ngoại ngữ thơng thạo Để hồn thành tốt vị trí nhân viên phòng xuất nhập đòi hỏi người nhân viên phải có tính cẩn thận, kiên nhẫn, cầu tiến cơng việc, hiểu rõ vai trò trách nhiệm làm việc vị trí kiến thức chuyên ngành phải vững, pháp luật, quy cách thực kê khai hải quan, kiểm tra hàng hóa Bên cạnh cần phải trau dồi thường xuyên, học hỏi văn hóa phong tục tập quán đối tác để hồn thành tốt hợp đồng với họ 6.4 Chi tiết kết công việc đóng góp đơn vị thực tập Qua đợt thực tập này, nhờ vào hướng dẫn tận tình người hướng dẫn trực tiếp chị Huỳnh Hà Anh Thư – Trưởng phòng Xuất nhập công ty, người tận giúp đỡ, hướng dẫn chia sẻ cho kinh nghiệm suốt trình thực tập nhiệt tình cung cấp thơng tin hữu ích cho tơi hồn thành công việc sau: - Thông thạo tin học văn phòng với việc thu thập nhập liệu vào máy tính, photo tài liệu xếp văn thư chứng từ xuất nhập khẩu, tiếng anh chuyên ngành để phân biệt hợp đồng giao dịch thương mại Giúp công ty xử lý số văn thư đơn giản, đảm nhiệm công việc nhập liệu vào máy tính cách xác thơng tin mã thuế sản phẩm công ty - Kê khai giấy tờ hải quan, phân biệt loại tờ khai, xin cấp phép C/O Giúp phòng xuất kê khai số liệu đơn giản 21 ngày, số liệu sản phẩm, tên công ty giao nhận hàng hóa để kê báo hải quan quy định - Nắm rõ quy trình chủ yếu công ty như: nhập kho vải, xuất kho hàng hóa vật tư, làm thủ tục hải quan Qua đó, nắm giấy tờ liên quan để giúp phòng ban xếp ghi nhận số liệu cần thiết cho trưởng phịng - Ngồi củng cố kỹ mềm hiểu tiêu chuẩn người nhân viên xuất đóng góp phần nhỏ hoạt động phịng ban TÀI LIỆU THAM KHẢO Giới thiệu Công ty Hoa Tay (k.n.) Truy cập từ: https://hoatay.com.vn/pages/gioi-thieu (14/02/2018) Giới thiệu Công ty TNHH Lexfas (k.n.) Truy cập từ: http://trangvangvietnam.com/listings/119352303/cong_ty_tnhh_lexfas.html (14/02/2018) Hàn Lương (2013) Công ty TNHH May XNK Đức Thành – Thành công từ chiến lược phát triển đắn Truy cập từ: http://vccinews.vn/news/8504/.html (30/01/2018) Nguyễn Hồng Trâm (2017) Đánh giá hoạt động gia công xuất Công ty TNHH May Xuất nhập Đức Thành (Chuyên đề tốt nghiệp đại học không xuất bản) Trường Đại học An Giang, tỉnh An Giang, Việt Nam 22 ... 13 4 .1 Nhân viên phòng xuất nhập 13 ii 4.2 Công việc đƣợc phân công 14 4.3 Trách nhiệm nhân viên xuất nhập 14 Phƣơng pháp thực công việc đƣợc phân công 15 5 .1 Sắp... NHÂN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU CÔNG TY TNHH MAY XUẤT NHẬP KHẨU ĐỨC THÀNH SINH VIÊN THỰC HIỆN: HỒ SƢƠNG NHẠN MSSV: DKQ1 415 21 LỚP: DH15KQ NGÀNH: KINH TẾ QUỐC TẾ GVHD: ĐOÀN VINH THĂNG An Giang, Ngày 11 ... Quy trình nhập kho vải Công ty Đức Thành 15 Hình Quy trình kê khai hải quan Cơng ty Đức Thành 16 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn XNK Xuất nhập MTV Một thành viên VNĐ Việt