Phân tích đề xuất một số giải pháp hoàn thiện kiểm soát hệ thống sản xuất tại công ty TNHH lam sơn

LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh “Phân tích đề xuất số giải pháp hồn thiện kiểm sốt hệ thống sản xuất Công ty TNHH Lam Sơn ” l côn t nh n hi n c u c a Các số liệu, kết n hi n c u tron luận văn l trun thực v chƣa đƣ c côn ố tron ất k côn t nh n o khác t trƣ c đến na Hà nội, ngày 25 tháng 09 năm 2017 Tác giả luận văn Lƣu Văn Long i LỜI CẢM ƠN Ý tƣởn đề t i “ phân tích đề xuất số iải pháp ho n thiện kiểm soát hệ thốn sản xuất t TNHH Lam Sơn “ hình th nh tơi đầu tham ia chƣơn trình đ o tạo thạc sỹ quản trị kinh doanh c a trƣờn Đại học Bách khoa H Nội Xuất phát t u cầu thực tế côn t TNHH Lam Sơn, Tôi thấ rằn việc n dụn kiến th c quản trị sản xuất v o hoạt độn c a nh má l việc cần thiết, l tron iai đoạn t m i hình th nh v phát triển Tôi đầu n hi n c u đề t i n t tơi m i có nhữn khái niệm ản quản lý sản xuất học trƣờn Tron trình thực đề t i, Tơi nhận đƣ c iúp đỡ nhiệt tình c a an tron l p, đồn n hiệp v thầ cô tron Viện Kinh tế v Quản lý -Trƣờn Đại học Bách khoa H Nội Cảm ơn PGS TS Trần Sĩ Lâm tận tình ảo, hƣ n dẫn ho n th nh đề t i n Cảm ơn Ban iám đốc côn t TNHH Lam Sơn đặc iệt anh Phạm Văn Linh trƣởn phòn KT&KHSX tạo điều kiện cho đƣ c thử n hiệm kết n hi n c u c a v hoạt độn sản xuất thực tế nh má để tơi kiểm ch n kết n hi n c u c a n Tơi xin trân trọn d nh nhữn đón cho t TNHH Lam Sơn óp nhỏ c a tron luận văn Hà nội, ngày 25 tháng 09 năm 2017 Tác giả luận văn Lƣu Văn Long ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Mục lục Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục ản Danh mục hình vẽ đồ thị PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơn 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN XUẤT VÀ KIỂM SOÁT HỆ THỐNG SẢN XUẤT 1.1 khái niệm hệ thốn sản xuất 1.1.1.Khái niệm sản xuất 1.1.2 Đặc điểm c a sản xuất đại 1.1.3 Bản chất quản trị sản xuất v tác n hiệp 10 1.1.4 Mục ti u c a quản trị sản xuất 12 1.2 Bản chất v tầm quan trọn c a kiểm soát tron quản lý 12 1.2.1 Bản chất kiểm soát 12 1.2.2 Mục đích ản c a kiểm soát 13 1.2.3 Tầm quan trọn c a hoạt độn kiểm soát .13 1.3 Bản chất kiểm soát hệ thốn sản xuất 14 1.3.1 Bản chất kiểm soát hệ thốn sản xuất .14 1.3.2 Các ch c năn c a kiểm soát hệ thốn sản xuất 14 1.3.3 Nhiệm vụ v nội dun c a kiểm soát hệ thốn sản xuất 15 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởn đến kiểm soát hệ thốn sản xuất v phƣơn hƣ n ho n thiện kiểm soát hệ thốn sản xuất .25 1.4.1 Các nhân tố ảnh hƣởn đến kiểm soát hệ thốn sản xuất 25 1.4.2 Các phƣơn hƣ n ho n thiện kiểm soát hệ thốn sản xuất .27 Kết luận cuối chƣơn 28 Chƣơn 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KIỂM SỐT HỆ THỐNG SẢN XUẤT TẠI CƠNG TY TNHH LAM SƠN 29 2.1 Quá trình hình th nh v phát triển côn t TNHH lam Sơn 29 2.1.1 Gi i thiệu côn ty TNHH Lam Sơn 29 2.1 Cơ cấu tổ ch c nhân 33 2.2 Phân tích thực trạn kiểm sốt hệ thốn sản xuất t TNHH Lam Sơn .36 2.2.1 Gi i thiệu ộ má kiểm soát hệ thốn sản xuất côn t TNHH Lam Sơn 36 2 Gi i thiệu sách nhân côn t TNHH Lam Sơn 39 Phân tích thực trạn tron hoạt độn thốn k tác n hiệp sản xuất c a côn t TNHH Lam Sơn 41 Bộ má thực ch c năn thốn k tác n hiệp 41 Qu định nộp áo cáo, lƣu áo cáo, thời ian v nơi nhận .53 3 Các phƣơn tiện hỗ tr hoạt độn thốn k tác n hiệp sản xuất 54 Phân tích thực trạn tác kiểm tra - phân tích thơn tin tron kiểm sốt hệ thốn sản xuất t TNHH Lam Sơn 56 2.5 Phân tích thực trạn tác điều chỉnh hoạt độn sản xuất c a côn t TNHH Lam Sơn 71 2.6 Đánh iá chun côn tác kiểm sốt hệ thốn sản xuất t TNHH Lam Sơn 73 Kết luận chƣơn 75 Chƣơn 3: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT HỒN THIỆN KIỂM SỐT HỆ THỐNG SẢN XUẤT CHO CHÔNG TY TNHH LAM SƠN 77 3.1 Cơ hội, thách th c v định hƣ n phát triển c a côn t .77 3.1.1 Mục ti u c a côn t .77 3.1.2 Nhữn hội phát triển c a côn t .77 3.1.3 Nhữn thách th c v i côn t 77 3.1.4 Định hƣ n c a côn t 78 3.2 Một số iải pháp ho n thiện kiểm soát hệ thốn sản xuất cho côn t 78 3.2.1 Giải pháp 1: Giải pháp ho n thiện chế tổ ch c ộ má kiểm sốt sx t TNHH Lam Sơn 78 3.2.2 Giải pháp 2: ho n thiện hệ thốn định m c, áo cáo sản xuất côn t TNHH Lam Sơn .86 3.2 Giải pháp 3: Ho n thiện hệ thốn thơn tin kiểm sốt côn t TNHH Lam Sơn 93 3.2.4 Giải pháp 4: Ho n thiện sách khen thƣởn kỷ luật c a côn t TNHH Lam Sơn .95 Kết luận chƣơn 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC 103 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV HĐQT KPI P.QC P.TCHC PXCK1 PXCK2 TCCĐ TMCP TNHH Cán ộ côn nhân vi n Hội đồn quản trị Chỉ số đo lƣờn hiệu việc Phịn đảm ảo chất lƣ n Phịn tổ ch c h nh Phân xƣởn khí Phân xƣởn khí Ti u chuẩn đoạn Thƣơn mại cổ phần Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG Bản 1: Bản tổn h p thiết ị côn t TNHH Lam Sơn 29 Bản 2: Bản tổn h p sản phẩm sản xuất côn t TNHH Lam Sơn 31 Bản 3: Bản tổn h p ộ má kiểm soát hệ thốn sản xuất 36 Bản 4: Bộ má thực thốn k tác n hiệp 41 Bản 5: Kế hoạch iao h n thán 06 năm 2017 43 Bản 6: Kế hoạch sản xuất chi tiết 43 Bản 7: Báo cáo kế hoạch sản xuất 44 Bản 8: Báo cáo chậm phôi thán 04 năm 2017 46 Bản 9:Bản áo ca P KT&KHSX 47 Bản 10: Bản tổn h p cân đối lao độn 48 Bản 11: Báo cáo lao độn thán 49 Bản 12: Báo cáo chất lƣ n 50 Bản 13: Biểu mẫu QT/BM10-02 51 Bản 14: Báo cáo h n hỏn thán 05 năm 2017 52 Bản 15:Các phƣơn tiện hỗ tr hoạt độn thốn k tác n hiệp sản xuất 54 Bản 16: Tổn h p ộ má kiểm tra phân tích thơn tin tron kiểm soát hệ thốn sản xuất 56 Bản 17: Bản tổn h p h n hỏn tỷ lệ l n thán 07 năm 2017 61 Bản 18: Bản ch nh lệch định m c model 2BM thán 05 năm 2017 62 Bản 19: Bản tổn h p lỗi vi phạm 5S 64 Bản 20: Bản tổn h p thôn tin tha đổi kế hoạch sản xuất 71 Bản 21: Thôn áo tha đổi đơn h n lần thán 07 năm 2017 72 Bản 22: Sổ thôn tin nội ộ 73 Bản Bản Bản Bản Bản Bản Bản Bản Bản 3 3 3 3 1: Cơ cấu nhân c a ộ phận kiểm soát hệ thốn 79 2: Bản đánh iá kỹ năn (skill map) 84 3: Biểu mẫu áo cáo kế hoạch sản xuất 88 4: Mẫu áo cáo chậm phôi 89 5: Bản cân đối lao độn 90 6: Bản tuần tra chất lƣ n 91 7: Bản thốn k thiết ị cần đầu tƣ 94 8: Bản đánh iá ti u KPI đơn vị 95 9: Bản ch đề thi đua thán 98 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ Hình Hình Hình Hình 1: Quá trình sản xuất 2: Hệ thốn sản xuất/ tác n hiệp 11 3: Sơ đồ n u n nhân, kết xƣơn cá ISHIKAWA 21 4: N u n tắc trình qu ết định v phân tích 22 Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình Hình 1: Biểu đồ doanh thu côn t TNHH Lam Sơn tính đến năm 2016 33 2: Sơ đồ tổ ch c côn t TNHH Lam Sơn 34 3: Sơ đồ ộ má kiểm sốt t TNHH Lam Sơn 36 4: Báo cáo kế hoạch iao h n thán 07 năm 2017 58 5: Báo cáo kế hoạch thực kế hoạch sản xuất thán 07 năm 2017 59 6: Báo cáo chất lƣ n thán 07 năm 2017 60 7: Biểu đồ phân tích sai hỏn sản phẩm 2BM-F7311-00 62 8: Biểu đồ phân tích n u n nhân chậm kế hoạch 69 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài N na , xu to n cầu hóa đan ao trùm i i Khi to n cầu hóa kinh tế đan trở th nh xu hƣ n khách quan u cầu hội nhập kinh tế quốc tế c n trở n n cấp ách To n cầu hóa địi hỏi nƣ c phải li n kết v i quốc ia khác để cùn phát triển V Việt Nam cũn khôn nằm n o i xu chun c a i i Q trình to n cầu hóa kinh tế v hội nhập kinh tế i i, địi hỏi quốc ia, dân tộc phải có cạnh tranh Việt Nam c a chún ta cũn vậ L nƣ c đan phát triển, việc tham ia v o trình hội nhập v to n cầu hóa i i v đan đặt cho chún ta nhiều hội, cũn nhƣ nhiều thách th c Các doanh n hiệp phải tự ho n thiện để phù h p v i cạnh tranh khốc liệt tron xu to n cầu hóa Việc iảm chi phí,nân cao chất lƣ n chƣa ao iờ trở l n cần thiết nhƣ Côn t TNHH Lam Sơn l côn t sản xuất linh kiện phụ tùn xe má Tron ối cảnh to n cầu hóa na t đan phải chịu áp lực nhiều t đối th cạnh tranh tron nƣ c cũn nhƣ nƣ c n o i vơ cùn khốc liệt Do đề t i “Phân tích đề xuất số giải pháp hồn thiện kiểm sốt hệ thống sản xuất Cơng ty TNHH Lam Sơn “ Sẽ óp phần iúp t ho n thiện hệ thốn tr n quan điểm khoa học hơn, phù h p v i thời đại v iúp t tiết kiệm đƣ c chi phí đƣa nhữn sản phẩm có iá th nh thấp chất lƣ n nân cao so v i đối th cạnh tranh Mục đích nghiên cứu đề tài Mục đích n hi n c u c a đề t i l phân tích v đánh iá thực trạn tron tác kiểm sốt hệ thốn sản xuất c a Côn t TNHH Lam Sơn tại, tr n sở đề xuất nhữn iện pháp ho n thiện hệ thốn kiểm soát sản xuất c a côn t nhằm tạo cho côn t phát triển vữn tron tƣơn lai Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Đối tƣ n n hi n c u: Hoạt độn c a hệ thốn kiểm sốt sản xuất t TNHH Lam Sơn - Phạm vi n hi n c u: Các hoạt độn li n quan t i kiểm soát hệ thốn sản xuất c a Côn t TNHH Lam Sơn t năm 2011 đến 2017 Phƣơng pháp nghiên cứu Tron trình n hi n c u, luận văn sử dụn phƣơn pháp n hi n c u: Phƣơn pháp phân tích thốn k ; Phƣơn pháp phân tích hệ thốn ; Phƣơn pháp phân tích so sánh; phƣơn pháp phỏn vấn Nội dung đề tài: Luận văn đƣ c chia th nh chƣơn nhƣ sau: Chƣơn I: Cơ sở lý luận sản xuất v kiểm sốt hệ thốn sản xuất Chƣơn II: Phân tích thực trạn kiểm sốt hệ thốn sản xuất Cơn t TNHH Lam Sơn Chƣơn III: Một số đề xuất ho n thiện kiểm sốt hệ thốn sản xuất cho Cơn t TNHH Lam Sơn CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN XUẤT VÀ KIỂM SOÁT HỆ THỐNG SẢN XUẤT 1.1 KHÁI NIỆM VỀ HỆ THỐNG SẢN XUẤT 1.1.1 KHÁI NIỆM SẢN XUẤT Theo quan niệm phổ iến tr n i i sản xuất đƣ c hiểu l : “quá trình tạo sản phẩm dịch vụ ” (Trương Chí Tuyến, Nguyễn Văn Duyệt,2007) Một hệ thốn sản xuất sử dụn ếu tố đầu v o l n u n vật liệu thô, n ƣời, má móc, nh xƣởn , kỹ thuật n hệ, vốn v n uồn t i n u n khác để chu ển đổi th nh sản phẩm dịch vụ Sự chu ển đổi n l hoạt độn trọn tâm v phổ iến c a hệ thốn sản xuất Mối quan tâm h n đầu c a nh quản trị hệ thốn sản xuất l hoạt độn chu ển hoá c a sản xuất Đầu vào - Nhân lực - Ngu n liệu - Cơn n hệ - Má móc, thiết ị - Tiền vốn - Khoa học v n hệ thuật quản trị Chuyển hóa -Biến đổi -Tăn th m iá trị Đầu - H n hố - Dịch vụ Hình 1: Q trình sản xuất (Trương Chí Tuyến, Nguyễn Văn Duyệt,2007) Nhƣ vậ , thực chất sản xuất l q trình chu ển hố ếu tố đầu v o, iến chún th nh sản phẩm dịch vụ đầu ( xem Hình 1.1) Theo n hĩa rộn , sản xuất ao h m ất k hoạt độn n o nhằm thoả mãn nhu cầu c a n ƣời Phân loại hoạt độn sản xuất theo a ậc: sản xuất ậc 1; sản xuất ậc v sản xuất ậc - Sản xuất bậc (sản xuất sơ chế): l hình th c sản xuất dựa v o khai thác t i n u n thi n nhi n l nhữn hoạt độn sử dụn n uồn t i n u n có sẵn, cịn dạn tự nhi n nhƣ khai thác quặn mỏ, khai thác lâm sản, đánh hải sản, trồn trọt - Sản xuất bậc (cơng nghiệp chế biến): l hình th c sản xuất, chế tạo, chế iến loại n u n liệu thô t i n u n thi n nhi n iến th nh h n hoá nhƣ ỗ Tên thiết bị Bảng 7: Bảng thống kê thiết bị cần đầu tƣ Số Địa điểm Mục tiêu lƣợng Má tính kết nối 06 ộ Kho: 02 ộ Tha má cũ cấu hình phân xƣởn sản xuất: 02 ộ ếu Tăn năn xuất c a thốn k Giúp q trình lƣu chu ển thơn tin đƣ c thuận tiện P TCHC 02 ộ Camera kết nối má tính M n hình ti vi Má photo 14 Bộ Xƣởn sản xuất: 14 ộ 04 P.TCHC 01 P.TCHC Kết nối mạn để theo dõi trực tu ến Chốn cắp Kiểm soát CBCNV kết nối v i camera để kiểm soát CBCNV Tha má cũ lỗi thời Giúp q trình lƣu chu ển thơn tin đƣ c nhanh chón Nội dung bảo trì bảo dƣỡng hệ thống Để sử dụn lâu d i v tran thiết ị hoạt độn ổn định cần có ộ phận ảo trì, ảo dƣỡn Giao cho phịn TCHC quản lý thiết ị nhƣ điện thoại, kiểm soát hệ thốn internet, hệ thốn nội ộ v má tính tron côn t đảm ảo hệ thốn hoạt độn thôn suốt, khôn ị vi rút tác nhân khác â tắc n hẽn mạn ị đánh cắp rò rỉ thơn tin Lợi ích dự kiến giải pháp: Rõ r n hệ thốn tran thiết ị đầ đ v chất lƣ n tốt nhƣ đề xuất tr n việc thu thập, xử lý tru ền tải thơn tin diễn thuận l i v hiệu cao To n ộ hệ thốn tiết kiệm đƣ c nhiều thời ian thu thập liệu có th m thời ian phân tích v xử lý liệu th nh thơn tin hữu ích phục vụ cho côn tác quản lý tốt 94 3.2.4 GIẢI PHÁP 4: HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH KHEN THƢỞNG KỶ LUẬT CỦA CÔNG TY TNHH LAM SƠN Căn giải pháp: Việc thƣởn phạt cá nhân đơn vị côn t chƣa h p lý Việc thƣởn phạt côn t đan dựa tr n ti u man tính ch quan m khơn man tính định lƣ n rõ r n Các phon tr o thi đua khôn đƣ c tổ ch c thƣờn xu n để ắn kết CBCNV, nân cao tinh thần l m việc, hiệu kinh tế sản xuất Mục tiêu giải pháp: Đƣa số KPI -chỉ số đánh iá côn việc áp dụn tron côn t cho n ƣời lao độn thực đún trách nhiệm tron t n vị trí ch c danh cụ thể, điều n Để đảm ảo ản mô tả côn việc c a óp phần cho việc đánh iá thực việc trở n n minh ạch, rõ r n , cụ thể, côn ằn v hiệu hơn, nân cao hiệu c a đánh iá thực côn việc ởi số KPI man tính định lƣ n cao, đo lƣờn cụ thể Xâ dựn đƣ c phon tr o để cổ vũ tinh thần l m việc c a côn nhân vi n *Nội dung 1: Xây dựng đƣa tiêu KPI vào đánh giá suất, chất lƣợng cá nhân, đơn vị Đối với đơn vị phận: Cần xâ dựn ti u chí để đánh iá năn xuất côn việc, chất lƣ n c a đơn vị, cá nhân T ti u chí ta lập qu định than điểm đánh iá ti u Ta qu định tổn điểm đánh iá m c độ ho n th nh KPI c a đơn vị, tổ l : 300 điểm V t số điểm n ta đánh có điểm cộn điểm tr cho t n nhóm mục ti u (xem Bản 8) Số điểm m đơn vị ho n th nh l sở để tính lƣơn , khen thƣởn kỷ luật v i đơn vị Bảng 8: Bảng đánh giá tiêu KPI đơn vị TT Nhóm tiêu chí Điểm trừ Ti u chí thực KHSX - Ti u chí có tỷ lệ % ho n th nh KH + Giảm 1% (khôn - điểm 95 Điểm cộng Văn xác nhận Báo cáo KHSX c a phòn KTSX (Nếu iảm 5%) + Tăn 1% - Ti u chí li n quan đến sản xuất,, iao h n tính ằn lỗi vi phạm + Tăn lỗi so v i mục ti u + Giảm lỗi so v i mục ti u Ti u chí iảm chi phí sản xuất - Ti u chí có định m c vật tƣ + Giảm 1% so v i mục ti u + Tăn 1% so v i mục ti u - Ti u chí tính ằn lỗi vi phạm - Tăn lỗi so v i mục ti u - Giảm lỗi so v i mục ti u Ti u chí li n quan t i tác chế thử - Tăn lỗi so v i mục ti u - Giảm lỗi so v i mục ti u Ti u chí li n quan đến thiết ị - Số thiết ị ảo dƣỡn theo kế hoạch + Tăn thiết ị so v i mục ti u + Giảm thiết ị so v i mục ti u - Thời ian d n má + Giảm 5% + Tăn 5% - Ti u chí tính ằn lỗi vi phạm + Tăn lỗi so v i mục ti u + Giảm lỗi so v i mục ti u Ti u chí li n quan t i tỷ lệ sai hỏn - Tỷ lệ NG số lƣ n + Giảm 1% so v i mục ti u + Tăn 1% so v i mục ti u - Tỷ lệ NG iá trị + Giảm 1% so v i mục ti u + Tăn 1% so v i mục ti u + điểm - điểm 5% mục ti u KHSX khôn tính điểm KPI mục n ) + điểm + điểm - điểm - Bản h p ti u vật tƣ thán P.KTSX, P.TC-HC tổn thụ h n c a - điểm + điểm Báo cáo thán - điểm + điểm Báo cáo thán + điểm - điểm + điểm - điểm - điểm + điểm Báo cáo chất lƣ n - P.QC + điểm - điểm + điểm - điểm 96 10 - Ti u chí tính ằn lỗi vi phạm + Tăn lỗi so v i mục ti u + Giảm lỗi so v i mục ti u - Ti u chí tính ằn phát sinh + Giảm 5% so v i mục ti u + Tăn 5% so v i mục ti u Ti u chí li n quan t i tác đ o tạo + Tăn 5% so v i mục ti u + Giảm 5% so v i mục ti u Ti u chí li n quan t i tổ ch c kỷ luật, 5S + Tăn lỗi + Giảm lỗi Ti u chí li n quan t i ATLĐ + Tăn vụ (lỗi) Ti u chí li n quan t i sán kiến, cải tiến + Tăn sán kiến, cải tiến so v i mục ti u + Giảm sán kiến, cải tiến so v i mục ti u Các ti u chí khác - Tăn lỗi so v i mục ti u - Giảm lỗi so v i mục ti u - điểm + điểm + điểm - điểm + điểm Báo cáo kết đ o tạo P.TCHC - điểm Báo cáo thán - P.TCHC - điểm + điểm - 10 điểm Báo cáo thán - P.TCHC + 10 điểm Báo cáo c a hội đồn sán kiến - 10 điểm - điểm + điểm Đối với cá nhân Cũn tƣơn tự nhƣ v i ộ phân, cần xâ dựn nhân ( xem: phụ lục 1, Phụ lục 2, Phụ luc ) ản năn xuất đánh iá cá Lợi ích giải pháp: Sau thực nội dun n n ƣời lao độn thực đún trách nhiệm tron ản mô tả côn việc c a t n vị trí ch c danh cụ thể, điều n óp phần cho việc đánh iá thực côn việc trở n n minh ạch, rõ r n , cụ thể, côn ằn v hiệu hơn, nân cao hiệu c a đánh iá thực côn việc ởi số KPI man tính định lƣ n cao, đo lƣờn cụ thể 97 Nội dung 2: Xây dựng phong trào thi đua Giai đoạn chuyển bị : Tr n sở n hi n c u kết thi đua c a thời k trƣ c, c v o thực tiễn c a doanh n hiệp lãnh đạo doanh n hiệp v tổ ch c côn đo n đề phon tr o thi đua m i Tron iai đoạn n nhữn n ƣời tổ ch c phon tr o thi đua cần phải tiến h nh số côn việc sau: Xác định mục ti u c a phon tr o thi đua, xác định hệ thốn ti u đẻ so sánh kết thi đua, xác định thời hạn c a phon tr o thi đua, xác định hình th c khen thƣởn cho cá nhân, tập thể đạt th nh tích cao, đề iện pháp để phổ iến nhữn kinh n hiệm ti n tiến, th nh lập an tổ ch c để theo dõi kiểm tra phon tr o Ta chọn ch đề thi đua thán chọn ch đề nhƣ Bản TT Thán Thán Bảng 9: Bảng chủ đề thi đua tháng Ch đề Mục ti u Chi Xâ dựn hiệu tìm đƣ c nhữn cho tổ hiệu cổ vũ phon tr o l m việc Thán 5S ọn n Tạo môi trƣờn l m việc tốt Thán 5S ọn n Tạo môi trƣờn l m việc tốt Thán Chất lƣ n Nân lƣ n ty cao tron chất côn Giai đoạn tổ chức thực thi đua Đâ l iai đoạn qu ết định th nh côn thất ại c a phon tr o thi đua Tron iai đoạn n cần tiến h nh côn việc sau: - Th l tiến h nh thảo luận khai mục đích nhiệm vụ v ti u thi đua Phát độn phon tr o v tiến h nh tổ ch c đăn ký tham ia thi đua 98 - Th hai l tạo điều kiện thuận l i cho nhữn n ƣời tham ia thi đua để họ phát hu hết t i năn sán tạo c a Các điều kiện l : Cun cấp đầ đ loại n u n nhi n liệu, dụn cụ phục vụ phon tr o, cun cấp loại vật tƣ, dụn cụ theo u cầu c a n ƣời thi đua, tổ ch c kiểm tra kết sản xuất cách kịp thời - Th a l : Tổ ch c côn khai kết thi đua tr n phƣơn tiện thôn tin đại chún - Th tƣ l : Phát kịp thời điển hình tiến ti n cũn nhƣ phát kịp thời sai lệch để điều chỉnh kịp thời Giai đoạn tổng kết thi đua Tron iai đoạn n an tổ ch c cần phải phân tích đánh iá kết c a nhữn n ƣời tham ia thi đua v tiến h nh phân loại xếp hạn thi đua, tổ ch c tổn kết rút kinh n hiệm v thực khu ến khích vật chất tinh thần cho n ƣời đạt th nh tích cao Y u cầu c a việc đánh iá phải xác đầ đ n n đâ l iai đoạn ph c tạp, khó khăn nhƣn cũn quan trọn c a tổ ch c thi đua tron doanh n hiệp Lợi ích dự kiến giải pháp: Sau thực iải pháp tr n phát hu nhiệt tình v khả năn lao độn sán tạo c a n ƣời lao độn tron doanh n hiệp, khả năn lao độn tiềm t n c a t n đơn vị sản xuất Khôn n n đổi m i cách th c lao độn , sử dụn có hiệu n uồn lực c a doanh n hiệp để tăn năn suất lao độn , ho n th nh vƣ t m c kế hoạch sản xuất 99 KẾT LUẬN CHƢƠNG Tron chƣơn luận văn đề xuất ốn iải pháp ho n thiện hệ thốn kiểm sốt hệ thốn sản xuất t TNHH Lam Sơn l : Giải pháp 1: Hồn thiện chế tổ chức kiểm sốt hệ thống sản xuất công ty TNHH Lam Sơn: V i iải pháp n hiệu kiểm sốt v chất lƣ n nhân lực tron hệ thốn kiểm soát đƣ c nân cao, Bộ má kiểm soát hoạt độn cách trơn tru v đạt đƣ c ti u kinh tế-kỹ thuật Giải pháp 2: Hoàn thiện hệ thống định mức, báo cáo sản xuất công ty TNHH Lam Sơn Hệ thốn sổ sách áo cáo rõ r n iúp cho việc thu thập, sử dụn v lƣu trữ thôn tin đƣ c hiệu Việc n iúp cấp quản lý tiết kiệm thời ian quản lý thơn tin, Có th m thời ian phân tích v xử lý thơn tin v đƣa nhữn qu ết định nhanh chón v xác Giải pháp 3: Hồn thiện hệ thống thơng tin kiểm sốt công ty TNHH Lam Sơn Nhờ iải pháp n việc thu thập v xử lý thôn tin diễn thuận l i v hiệu cao To n ộ hệ thốn tiết kiệm đƣ c nhiều thời ian thu thập liệu có th m thời ian phân tích v xử lý liệu th nh thơn tin hữu ích phục vụ cho tác quản lý tốt Giải pháp 4: Hồn thiện sách khen thƣởng kỷ luật công ty TNHH Lam Sơn V i iải pháp n côn t xâ dựn đƣ c môi trƣờn l m việc cạnh tranh thúc đẩ tinh thần l m việc c a nhân vi n v nân cao hiệu sản xuất kinh doanh 100 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Trải qua 17 năm hoạt độn , Côn t TNHH Lam Sơn khôn n n ho n thiện v phát triển, tiếp tục phát hu mạnh sản xuất khí Doanh thu c a côn t tăn t n năm l minh ch n rõ r n cho trƣởn th nh v l n mạnh khôn chất m trình độ quản lý Ho n thiện hệ thốn kiểm soát sản xuất l chiến lƣ c khôn thể thiếu iúp doanh n hiệp đ n vữn , l i nh đƣ c thắn l i tr n thị trƣờn tron thời k cạnh tranh a nhƣ na Mặc dù côn t TNHH Lam Sơn nhữn tồn cần khắc phục tron việc tổ ch c, vận h nh hệ thốn kiểm soát sản xuất nhƣn v i đội n ũ Ban iám đốc ln tích cực tìm kiếm nhữn iải pháp tăn cƣờn hiệu quản lý nhƣ chắn hệ thốn kiếm sốt sản xuất Côn t s m đƣ c ho n thiện v phát hu tối đa hiệu tron côn tác đẩ mạnh năn lực sản xuất c a côn t Đề t i “Phân tích đề xuất số giải pháp hồn thiện kiểm sốt hệ thống sản xuất cơng ty TNHH Lam Sơn ” đón óp phần quan trọn tron lý luận cũn nhƣ hình th nh nhữn iải pháp tổn quát iúp cải thiện hệ thốn kiểm sốt sản xuất có t Tu nhi n, đề t i chƣa xâ dựn đƣ c đến ƣ c côn việc chi tiết, cụ thể m m i d n đƣ c nhữn phƣơn hƣ n , côn việc cần triển khai chun 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tham khảo tiếng Việt [1] N u ễn Văn Du ệt,Trƣơn Chí Tu ến(2007), Giáo trình Quản trị sản xuất đại cương, NXB Đại học Cần Thơ [2] N u ễn Hữu Hiển,N u ễn Thanh Li m(1999), Quản trị sản xuất tác nghiệp, NXB Giáo dục [3] Trƣơn Đ c Lƣ c, N u ễn Đình Trun (2011), Giáo Trình Quản trị tác Nghiệp, NXB Đại học kinh tế Quốc Dân [4] N u ễn Văn N hiến (1996), Quản lý sản xuất, NXB Thốn k [5] Đồn Thị Thanh Phƣơn (1994 ),Quản trị sản xuất dịch vụ, NXB Thốn k [6] N u ễn Hải Sản (Bi n soạn)(1996), Quản trị doanh nghiệp, NXB Thốn k [7] L Văn Tâm, N Kim Thanh(2008), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân [8] Trƣơn Đo n Thể (2007), Giáo trình Quản trị sản xuất tác nghiệp, NXB Đại học Kinh tế quốc dân [9] Phan Thị N ọc Thuận(2006), Chiến lược kinh doanh kế hoạch hoá nội doanh nghiệp, NXB Khoa học v kỹ thuật [10] Solomatin(2001) Quản trị sản xuất, NXB INFRA-M Moscow (Bi n dịch: TS Trần Thị Bích N ọc) [11] HAROLD T ARMINE, J A RITCHEY, C L MOODIE v J F KMEC(1994) Tổ chức sản xuất quản trị doanh nghiệp, NXB Thốn k (Dịch: Trƣờn Khanh, Sỹ Hu , Hắc Hải, Hiệu đính: Trịnh Minh Gian ) [12] Jeffrey K Liker (2003), Phương thức TOYOTA, NXB Tri th c (Bản dịch c a Vũ Trọn Hùn ) [13] T i liệu côn t TNHH Lam Sơn: Các áo tổn kết, qu trình, qu định [14] Internet: www.business.gov.vn 102 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Bản đánh iá năn xuất chất lƣ n việc c a TP KHSX C«ng TY TNHH LAM SƠN Ngày tháng năm Số: BẢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG SUẤT, CHẤT LƢỢNG CÔNG VIỆC Họ v t n: Đơn vị ( ộ phận): Phòn KHSX Ch c vụ: TP KHSX Đánh iá TT Côn việc thực Năn suất (105 điểm) Chất lƣ n (90 điểm) Quản lý SX 70 60 - Kiểm soát lập v thực KHSX h n thán 20 điểm 20 điểm - Lập v triển khai thực mục ti u KPI côn t 20 điểm - Lập v triển khai thực mục ti u KPI phòn KTSX h n thán 10 điểm 10 điểm - Lập mục ti u KPI chậm so v i qu định tr 5đ/lần mục NS - Tr 1đ/mục ti u khôn đạt mục chất lƣ n 20 điểm 10 điểm - Thực qu ết toán theo qu định c a phòn chậm tr 2đ/n mục NS - Thực qu ết toán sai tr 2đ/lỗi mục CL 20 20 điểm 20 20 điểm - Tr đ/1 lần chậm áo cáo theo qu định mục NS - Tr đ/1 lần thôn tin áo cáo sai mục CL 15 10 20 điểm 10 điểm - Tr đ/1 lần chậm thực côn việc mục NS - Tr 1đ/1 lần l m sai côn việc đƣ c iao mục CL CL:……… Tổn :………… - Kiểm soát thực qu ết tốn vật tƣ, h n hóa v i đơn vị li n quan Tổng hợp báo cáo - Tổn h p áo cáo theo qu định Các công việc khác - Thực côn việc khác đƣ c iao, kết luận họp Tổng điểm Tự đánh iá NS:……… NS:……… 20 điểm Qu định -Giao KHSX chậm t i đơn vị so v i qu định tr 2đ/n mục NS Chậm q n khơn tính điểm KPI - KHSX sai â ảnh hƣởn t i iao h n tr 5đ/lần mục CL - Lập mục ti u KPI chậm so v i qu định tr 5đ/lần mục NS - Mục ti u lập khơn xác tr 2đ/lần mục CL Trƣởn đơn vị CL:……… Tổn :………… Ghi chú: - Cá nhân tự đánh giá điểm hạng mục => cộng tổng điểm - Trưởng đơn vị đánh giá lại, điểm suất chất lượng chấp nhận điểm đánh giá trưởng đơn vị Ngày … tháng … năm Trƣởng đơn vị Ngƣời đƣợc đánh giá 103 Phụ lục 2: Bản đánh iá năn xuất chất lƣ n côn việc c a nhân vi n kế hoạch C«ng TY TNHH LAM SƠN Ngày tháng năm Số: BẢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG SUẤT, CHẤT LƢỢNG CÔNG VIỆC Tháng: Họ v t n: Đơn vị ( ộ phận): Phòn KTSX Ch c vụ: Nhân vi n kế hoạch Đánh iá TT Côn việc thực Lập KHSX - Lập KHSX h n thán cho đơn vị đún thời ian qu định - Cập nhật KHGH tha đổi h n n - Theo dõi thực KHSX c a đơn vị Lao động lƣơng tiền - Kiểm tra lƣơn PX Tổng hợp báo cáo - Tổn h p áo cáo theo qu định v u cầu Các công khác việc - Thực áo ca, áo cơm v côn việc khác Năn suất (105 điểm) Chất lƣ n điểm) 50 40 20 điểm ……… 30 điểm ……… 10 điểm 10 điểm ……… 10 điểm ……… 10 điểm ……… ……… 20 20 20 điểm 20 điểm ……… …… 20 20 điểm 20 20 điểm ……… ……… 15 10 15 điểm ……… (90 Qu định - KHSX lập chậm tr 1đ/1 n chậm KH NS Chậm n khơn tính điểm KPI - KHSX lập sai, khơn đảm ảo SX v iao h n tr 2đ/lần mục CL - Cập nhật KHGH tha đổi ổ sun chậm dẫn t i phát sinh lỗi iao h n , lỗi KHSX tr 1đ/lần mục NS - Cập nhật số liệu sai tr 1đ/lần mục CL - Cấp chậm BTP ảnh hƣởn t i SX c a đơn vị m khôn có thơn áo tr 1đ/ lần NS - Thơn tin cấp BTP,TP, thơn tin h n thiếu khơn xác tr 1đ/lần mục CL - Tr 2đ/1 n chậm theo qu định mục tiến độ - Kiểm tra khôn phát sai sót tr điểm/lần - Tr đ/1 lần chậm áo cáo theo qu định mục NS - Tr đ/1 lần thôn tin áo cáo sai mục CL 10 điểm ……… - Tr đ/1 lần chậm thực côn việc mục NS - Tr đ/1 lần l m sai côn việc đƣ c iao mục CL CL:……… Tổn :………… Tổng điểm Tự đánh iá NS:……… Trƣởn đơn vị NS:……… CL:……… Tổn :………… Ghi chú: - Cá nhân tự đánh giá điểm hạng mục => cộng tổng điểm - Trưởng đơn vị đánh giá lại, điểm suất chất lượng chấp nhận điểm đánh giá trưởng đơn vị Ngày … tháng … năm Trƣởng đơn vị Ngƣời đƣợc đánh giá 104 Phụ lục 3: Bản đánh iá năn xuất chất lƣ n côn việc c a thốn k phân xƣởn C«ng TY TNHH LAM SƠN Số: Họ v t n: Đơn vị: Phân xƣởn Ch c vụ: Thôn k BẢNG ĐÁNH GIÁ NĂNG SUẤT, CHẤT LƢỢNG CÔNG VIỆC Ngày tháng năm TT Côn việc thực Tính lƣơng Tồn PX Tổn h p lƣơn thời ian Đánh iá Tiến độ thực (105 điểm) 25 10 điểm ……… Chất l n côn việc (90 điểm) 50 20 điểm ……… 15 điểm 30 điểm Tổn h p lơn sản phẩm v tổn thể ……… ……… Tổng hợp số liệu 40 20 - V o BM10-02 20điểm .… 10 điểm - Cập nhật số liệu xuất, nhập, tồn côn đoạn Thực báo cáo 20 điểm ……… 20 10điểm ……… 10 điểm ……… 20 điểm Các công khác 20 10 20 điểm 10 điểm - Thực côn việc khác - Tr 1đ/n chậm mục tiến độ Quá n tính điểm - Tr 1đ/lần sai mục mục chất l n khôn - Tr 1đ/n chậm mục tiến độ Quá n tính điểm - Tr 1đ/lần sai mục mục chất l n khôn - Tr 1đ/n chậm mục tiến độ Quá n tính điểm - Tr 1đ/lần sai mục mục chất lƣ n khôn - Tr 1đ/n chậm mục tiến độ Quá n tính điểm - Tr 1đ/lần sai mục mục chất l n khôn 10 - Tổn h p áo cáo việc Qu định - Tr 1đ/lần chậm áo cáo theo qu định mục tiến độ - Tr 1đ/lần thôn tin sai mục chất lƣ n - Tr 1đ/lần chậm thực côn việc khác - Tr 1đ/lần l m sai côn việc đ c iao mục chất ln Tổn điểm Tự đánh iá Trởn đơn vị Ghi chú: - Cá nhân tự đánh giá điểm hạng mục => cộng tổng điểm - Trưởng đơn vị đánh giá lại, điểm suất chất lượng chấp nhận điểm đánh giá trưởng đơn vị Ngày … tháng … năm Trƣởng đơn vị Ngƣời đƣợc đánh giá 105 Phụ lục 4: Biểu mẫu phiếu iao việc Cty TNHH lam S¬n Đơn vị giao:………………… BM/QT10-01 phiÕu giao viÖc Số: / /201 Đơn vị/cá nhân nhận: ……………………………………………………………………………………… TT Néi dung c«ng viƯc ĐVT KÌm theo Ngày (nÕu cã) bắt đầu SL Ngày kết thúc Ghi Các điểm cần ý (nếu cần): Chức danh T/L Giỏm c (Trng n v) Đánh giá Ng-ời lập Ngày ban hành Tiến độ Chữ ký Ngày kết thúc Họ tên Nơi nhận (ký) 106 Chất lƣợng Phụ lục 5: Phiếu u cầu h nh đơn khắc phục v phịn n a Phiếu yêu cầu hành động khắc phục & phòng ngừa Lý lập phiếu Ngày phát hành Số quản lý A: Sản phẩm không phù hợp B: Đánh giá nội C: Khiếu nại D: Các vấn đề HT CL khách hàng khác: Bộ phận thực Hạn trả lời Tên sản phẩm Mức độ quan trọng Số l-ợng sai hỏng Lần phát sinh Bộ phận phát hành Lập A B C Bình th-ờng Nặn g Rất nặng Lần đầu Duyệt Lặp lại Hiện t-ợng không phù hợp : Phân tích nguyên nhân Đối sách : T¹m thêi Đối sách : Lâu dài Bé phËn trả lời đối sách Ngà Ngày y thực Lập Duyệt trả đối sách lời QC kiểm tra, xác nhận đối sách lâu dài 107 đánh giá kết Ngày xem xÐt OK KiĨm tra NG Dut Phụ lục 6: Thẻ hiển thị chất lƣ n sản phẩm 108 ... luận sản xuất v kiểm soát hệ thốn sản xuất Chƣơn II: Phân tích thực trạn kiểm sốt hệ thốn sản xuất Côn t TNHH Lam Sơn Chƣơn III: Một số đề xuất ho n thiện kiểm sốt hệ thốn sản xuất cho Cơn t TNHH. .. tron hệ thốn sản xuất c a côn t TNHH Lam Sơn 28 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KIỂM SỐT HỆ THỐNG SẢN XUẤT TẠI CƠNG TY TNHH LAM SƠN 2.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY TNHH LAM SƠN 2.1.1... 3.2 Một số iải pháp ho n thiện kiểm sốt hệ thốn sản xuất cho t 78 3.2.1 Giải pháp 1: Giải pháp ho n thiện chế tổ ch c ộ má kiểm soát sx côn t TNHH Lam Sơn 78 3.2.2 Giải pháp 2: ho n thiện