1. QUALITY MANUAL

CƠNG TY MSA YB TUYEN QUANG Thơn Khe Xoan- Xã Đội Cấn- Thành Phố Tuyên Quang- Tỉnh Tuyên Quang Quality Manual Sổ tay chất lượng Compiler Người soạn thảo Full Name Ms Marissa L Matic Checker Người kiểm tra Approver Người phê duyệt Mr Hyung Gie Kim Họ tên Signature Chữ ký Positon QA Manager General Director MSA YB, ngày 01 tháng 08 năm 2018 CATEGORIES / HẠNG MỤC PAGE/TRANG Introduce the quality Manual/ Giới thiệu sổ tay chất lượng 1.1 Scope/ Phạm vi 1.2 Definition and terminology/ Định nghĩa thuật ngữ 1.3 Distribution list/ Danh sách phân phối Quality Policy/ Chính sách chất lượng 2.1 Quality policy/ Chính sách chất lượng 2.2 Quality objectives/ Các mục tiêu chất lượng 2.3 Quality management system planning/ Hoạch định hệ thống quản lý chất lượng 2.3.1 Quality plan/ Kế hoạch chất lượng 3 5 7 2.3.2 Action plan/ Các kế hoạch hành động Quality System Organization/ Mơ hình hệ thống chất lượng 3.1 Flow chart/ Sơ đồ tổ chức 3.2 Responsibility and capacity/ Trách nhiệm quyền hạn 3.3 Quality document system/ Hệ thống tài liệu chất lượng 3.4 Overview/ Tổng quan 3.5 Quality manual/ Sổ tay chất lượng 3.6 Document control/ Kiểm soát tài liệu 3.7 File control/ Kiểm soát hồ sơ Management Responsibility/ Trách nhiệm lãnh đạo 9 9 10 10 10 11 11 11 4.1 Management commitment/ Cam kết lãnh đạo 4.2 Responsibility of Right persons/ Trách nhiệm người có thẩm quyền 4.3 General Director/ Tổng Giám Đốc 4.4 Production Vice Director/ Phó Giám Đốc phụ trách sản xuất 4.5 Head of Admin Department/ Trưởng phịng Hành 4.6 Chief Accoutant/ Trưởng phịng Kế tốn 4.7 Export-Import Manager/ Trưởng phịng Xuất nhập 4.8 Technician Manager/ Trưởng phịng Kỹ thuật 4.9 Quality policy/ Chính sách chất lượng 4.10 Planing/ Hoạch định Production Process Control / Kiểm soát hoạt động sản xuất sản phẩm 11 12 12 13 13 14 15 16 17 17 19 5.1 Key Features / Các tính Resource Management/ Quản lý nguồn lực I Quality Manual Introducing / Giới thiệu sổ tay chất lượng:  Objective: The quality manual issued in order to provide the regulations system and guidelines about products quality as well as requirements for quality management systems that have been issued and applied in the company 20 20  Mục đích: Sổ tay chất lượng nhằm đưa hệ thống quy định hướng dẫn chất lượng sản phẩm yêu cầu hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm ban hành áp dụng công ty  Meaning: Through the system of quality control of textiles, document and other organizations always follow standard: “process method/legal framework" which is established and managed as a legal entity in order to ensure all garments can be satisfy for buyer requirement Continuing to improve the quality control system and the demand of customers  Ý nghĩa: Thông qua hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm thủ tục, tài liệu, văn bản, biểu mẫu, hoạt động luôn tuân theo tiêu “phương pháp trình”, xác lập quản lý chặt chẽ nhằm đảm bảo sản phẩm công ty thoả mãn yêu cầu khách hàng Liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm để đáp ứng ngày cao yêu cầu từ phía khách hàng 1.1 Scope: The company's quality control system covers all production activities that affect or relate to the quality of the product It provides for customers in order to meet the demand of buyer Phạm vi: Hệ thống quản lý chất lượng công ty bao gồm tất hoạt động sản xuất kinh doanh có ảnh hưởng liên quan trực tiếp đến chất lượng sản phẩm cung cấp cho khách hàng nhằm đáp ứng yêu cầu khách hàng a Quality Procedures / Các quy trình chất lượng công ty: Business performance in the company's quality management system apply: “process method” to describe and establish in order to meet the requirement and expectation of customer and suitable with other regulatory requirement System method is applied to describe the inter action between single processes Quality control system follow the principles of Quality Management include following rules: Các hoạt động sản xuất kinh doanh hệ thống quản lý chất lượng cơng ty áp dụng phương pháp q trình để mô tả thiết lập nhằm đạt yêu cầu mong đợi khách hàng phù hợp với yêu cầu định chế thích hợp khác Phương pháp hệ thống áp dụng để mơ tả tương tác q trình đơn lẻ Hệ thống quản lý chất lượng công ty tuân thủ đầu đủ nguyên tắc Quản lý chất lượng; bao gồm quy trình sau: STT PROCEDURE / QUY TRÌNH/THỦ TỤC Procedure of inspecting documents / Quy trình kiểm sốt tài liệu Process of quality control / Quy trình kiểm sốt hồ sơ chất lượng The process of reviewing the results / Quy trình xem xét lãnh đạo Recruitment and training process / Quy trình tuyển dụng đào tạo Machine and equipment’s maintenance procedure / Quy trình bảo dưỡng sữa chữa máy móc thiết bị Receipt and response process / Quy trình tiếp nhận xử lý thơng tin phản hồi Purchase procedure / Quy trình mua hàng Production process control / Quy trình kiểm sốt hoạt động sản xuất ...1 Introduce the quality Manual/ Giới thiệu sổ tay chất lượng 1.1 Scope/ Phạm vi 1.2 Definition and terminology/ Định nghĩa thuật ngữ 1.3 Distribution list/ Danh sách phân phối Quality Policy/... nguồn lực I Quality Manual Introducing / Giới thiệu sổ tay chất lượng:  Objective: The quality manual issued in order to provide the regulations system and guidelines about products quality as... lượng 2.1 Quality policy/ Chính sách chất lượng 2.2 Quality objectives/ Các mục tiêu chất lượng 2.3 Quality management system planning/ Hoạch định hệ thống quản lý chất lượng 2.3.1 Quality plan/