Không được lợi dụng khiếu nại, tố cáo để gây rối trật tự nơi tiếp công dân, không vu cáo, xuyên tạc, xúc phạm uy tín, danh dự cơ quan Nhà nước, người thi hành công vụ; không mang các chấ[r]
(1)ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
TRƯỜNG THCS CÁT LÁI Độc lập – Tự – Hạnh phúc
NỘI QUY TIẾP CÔNG DÂN
(Ban hành kèm theo Quyết định số 295/QĐ-CL, ngày 22 tháng 10 năm 2019 của Hiệu trưởng trường THCS Cát Lái)
I. Đối với nhân dân, phụ huynh học sinh đến liên hệ trường
Trang phục phải chỉnh tề, xuất trình giấy tờ cá nhân (giấy CMND, giấy mời, giấy hẹn…) cho cán tiếp công dân;
1 Thực đầy đủ theo yêu cầu hướng dẫn tiếp cơng dân; Trình bày trung thực, khách quan, xác, ngắn gọn nội dung trao
đổi, đóng góp xây dựng, phản ánh khiếu nại, tố cáo;
3 Có trách nhiệm cung cấp hồ sơ chứng có liên quan khiếu nại, tố cáo theo yêu cầu cán tiếp công dân;
4 Đối với khiếu nại tập thể, cử đại diện để tiếp xúc trình bày với cán tiếp công dân, gửi đơn khiếu nại viết theo đơn riêng;
5 Không lợi dụng khiếu nại, tố cáo để gây rối trật tự nơi tiếp công dân, không vu cáo, xuyên tạc, xúc phạm uy tín, danh dự quan Nhà nước, người thi hành công vụ; không mang chất dễ cháy, nổ, chất độc, khí v.v vào nơi tiếp công dân
II Đối với cán tiếp dân trường
1 Phải có thái độ tiếp xúc văn minh, lịch sự, ân cần chu đáo, không gây phiền hà cho nhân dân, phụ huynh học sinh
2 Lắng nghe, giải thích, hướng dẫn cho dân giải công việc theo thẩm quyền;
3 Trường hợp dân có phản ánh, khiếu nại, tố cáo hướng dẫn quy trình quy định; hướng dẫn dân gởi đơn đến cấp có thẩm quyền Khi tiếp dân phải ghi chép nội dung vào sổ tiếp công dân;
4 Báo cáo, đề xuất ý kiến với hiệu trưởng để giải quyết, xử lý nội dung tiếp công dân
III Những trường hợp không tiếp không nhận đơn:
1 Trang phục không chỉnh tề, thiếu tôn trọng cán tiếp công dân;
2 Người tình trạng say rượu, bia, sử dụng chất kích thích, chất gây nghiện, mang theo vật ghi điểm mục I nội quy này;
3 Người khiếu nại khơng có lực hành vi dân đầy đủ mà người đại diện hợp pháp
IV Địa điểm lịch tiếp công dân:
Ngày Buổi Thời gian Phân công Địa điểm
Thứ
2,3,4,6 Chiều 14 00 đến 16 30Sáng 00 đến 10 30 Bà Lê Thị ThảoBà Lê Thị Thảo Phòng tiếp dânPhòng tiếp dân Thứ
2,3,5,6