Social marketing việt nam report
Trang 2Preferred advertising and promotion
Hình thức quảng cáo và khuyến mãi ưa thích của phụ nữ
HIGHLIGHTS:
Trang 3Viettrack is a monthly research news-letter developed by FTA Research & Consultant,the representative of ESOMAR in Viet Nam It is conducted base on a monthlyresearch It aims at delivering comment, evaluation and true feeling of researchobjects about present time’s economic situation as well as promotion campaigns orproducts to producers and marketers It is expected to help them understand to offerbetter service to unsatisfied demand of consumers.
Viettrack is done according to ISO 20252:2006, the international quality standard inmarket research and ESOMAR Code of Conduct.
Trang 4Giới thiệu về
Viettrack là bản tin của FTA Research & Consultant, được thực hiện hàng tháng vớimục tiêu chuyển tải những nhận xét, đánh giá và cảm nhận chân thật của đối tượngnghiên cứu về thời cuộc – kinh tế và về các chiến dịch quảng bá cũng như các sảnphẩm đến các nhà sản xuất – tiếp thị, giúp họ thấu hiểu và phục vụ tốt hơn các nhucầu chưa được đáp ứng của người tiêu dùng.
Nghiên cứu Viettrack đáp ứng tiêu chuẩn ISO 20252:2006 do British StandardInstitute chứng nhận Đây là tiêu chuẩn chất lượng quốc tế dành riêng cho ngànhnghiên cứu thị trường.
Trang 5Preferred advertising styleKiểu quảng cáo ưa thích
Q Which are top 3 advertising styles do you like? 3 kiểu quảng cáo nào bạn thích nhất?FTA Viettrack panel – Oct 2010
Hài hướcNgười thật việc thậtQC có nhạc hayCó người nổi tiếng đóngCó kết thúc bất ngờNói trực tiếp vào sản phẩmQC có câu vè, câu hátQC có hình tượng hoạt hìnhQuy mô lớn, hoành trángQC tạo sự tò mòCó yếu tố, đặc điểm lạ trong QCQC chương trình khuyến mãiQC có số liệu, căn cứ chứng minhQC có chuyên giaQC gây sốc
Wit and humorReal consumer, lifeHave interesting musicTestimonialSurprised endingIntroduce product directlyHave rhythmUsing animated cartoonUsing great sceneCuriosity triggeringUnique styleAds with promotion programFact and figureExpert endorsementShock ads
Besides top 3 favorite ad styles including “Humor”, “real consumer, life” and “interesting music”, HCMC loves“testimonial”, “using animated cartoon” and “great scene” while “surprised ending”, “introduce directly” andhave rhythm” are loved in Hanoi.
Ngoài 3 kiểu quảng cáo được ưa thích nhất là “hài hước”, “người thật việc thật” và “có nhạc điệu hay” thìngười TPHCM thích dạng quảng cáo “có người nổi tiếng”, “hình tượng hoạt hình” và “quy mô lớn” trong khi ởHà Nội thì thích quảng cáo “có kết thúc bất ngờ”, “giới thiệu trực tiếp về SP” và “có câu vè, câu hát”.
Trang 6Preferred ad on internet
Hình thức quảng cáo internet ưa thích
Q Which is the most favorite internet ad type do you like? Hình thức QC internet nào bạn thích nhất?
FTA Viettrack panel – Oct 2010
QC cố định ở bên trái hoặc phải màn hìnhQC di chuyển khi chuột di chuyển
QC ngang cố định ở đầu trangQC ngang cố định ở giữa màn hìnhQC cố định ở góc màn hình
Trang 7Preferred brand activation
Hoạt động kích hoạt thương hiệu ưa thích
FTA Viettrack panel – Oct 2010
Phát SP mẫuHướng dẫn sử dụng SP tại điểm bánGiới thiệu & bán SP tại hội chợGiảm giá trực tiếp hay tặng kèm SPTổ chức hướng dẫn sử dụng SPTừ thiện (trích từ tiền bán SP)Ngày hội vui chơi (thiếu nhi, teen,…)Ca nhạc, giao lưuGởi thư trực tiếp giới thiệu SPHội thảo cho người tiêu dùngWebsite giới thiệu SPThi ảnh/ bài viết trên báo, tạp chíBooth/ quầy trưng bày và NV giớithiệu SP tại siêu thịTài trợ gameshow trên TVRoad show
SamplingProduct usage introductionIntroduce & sell product at fairDiscount or giftProduct usage training courseCharityFestival day (for kid, teen…)Music showDirect mailConsumer seminarWebsite
Contest on newspaper, magazinesBooth, display & PG at supermarket
TV game showRoad show
Q Which are top 3 brand activities do you like? 3 hoạt động kích hoạt TH nào bạn thích nhất?
Sampling is dominant activity among brand activation activities, then is product usage introduction.HCMC females like charity while Hanoi females love discount or free gift and festival day.
Phát sản phẩm mẫu là hoạt động được ưa thích nổi trội trong số các hoạt động kích hoạt thương hiệu, kếđến là hoạt động hướng dẫn sản phẩm Phụ nữ TPHCM thích hoạt động góp phần làm từ thiện trong khiphụ nữ HN thích được chiết khấu hoặc quà tặng kèm và tổ chức ngày hội vui chơi hơn.
Trang 8Preferred promotion type
Hình thức khuyến mãi ưa thích
DiscountBuy 2 or 3 get 1 freeSupermarket voucherDiscount for the 2ndproductMore at same priceFree other productScore accumulationDiscount for next purchaseScratch cardLucky drawFree giftCharityUsing SMS
Q Which are top 3 promotion types do you like? 3 hình thức khuyến mãi nào bạn thích nhất?FTA Viettrack panel – Oct 2010
Giảm giá thẳng trên sản phẩmMua 2 hoặc 3 tặng 1Phiếu quà tặng/ phiếu siêu thịGiảm giá SP thứ 2 trong 1 lần muaTăng số lượng SP, giá không đổiTặng kèm sản phẩm khácTích lũy điểm đổi quà tặng có giá trịGiảm giá/ chiết khấu cho lần sauThẻ cào trúng ngayBốc thăm, quay số trúng thưởng lớnTặng quà đính kèm trong sản phẩmGóp phần làm từ thiệnNhắn tin tham dự chương trình KM
Practical and immediately promotion types including discount, buy 2/3 get 1 free, supermarket voucher arehighly appreciate Complicated promotion with big prize including score accumulation, scratch card, luckydraw seems not be attractive.
Hình thức khuyến mãi mang tính thực tế và khuyến mãi ngay như là giảm giá, mua 2/3 tặng 1 hoặc phiếusiêu thị được ưa chuộng nhất Các chương trình khuyến mãi phức tạp dù có giải thưởng lớn như chươngtrình tích lũy điểm, thẻ cào, bốc thăm không còn hấp dẫn nhiều nữa.
Trang 9Preferred promotion prize – big prizeGiải thưởng khuyến mãi lớn ưa thích
Q Which are top 3 high value promotion prizes do you like? 3 giải thưởng KM lớn nào bạn thích nhất?FTA Viettrack panel – Oct 2010
Nhà/ căn hộDu lịch nước ngoàiTiền mặt/ sổ tiết kiệmXe gắn máyXe hơiĐiện thoại di độngVàngMáy vi tính xách tayNữ trangMáy tính để bànThẻ tín dụngDu lịch trong nướcXài SP miễn phí cả đờiĐồ điện gia dụng có giá trịKim cương
Outbound tourCash/ bank accountMotorbikeCarCell phoneGoldLaptopJewelryPCCredit cardInbound tourFree product for whole lifeHigh value home applianceDiamond
There are quite different between HCMC and Hanoi people Motorbike, car attract HCMC while Hanoi peoplelike outbound tour, gold.
Giữa hai khu vực TPHCM và Hà Nội có vài điểm khác biệt về giải thưởng lớn Người TPHCM thích giảithưởng xe hơi, xe máy trong khi ở Hà Nội thì thích du lịch nước ngoài, vàng.
Trang 10Preferred promotion prize – medium prizeGiải thưởng khuyến mãi vừa ưa thích
Q Which are top 3 medium value promotion prizes do you like? 3 giải thưởng KM vừa nào bạn thích nhất?FTA Viettrack panel – Oct 2010
Đồ điện gia dụng có giá trị thấpPhiếu mua hàng siêu thịBộ trang sứcCard điện thoạiNước hoaXài SP miễn phí trong 1 thời gianMỹ phẩm chăm sóc da, bản thânPhiếu massage, chăm sóc da, spaMỹ phẩm trang điểmĐồng hồVoucher/ phiếu quà tặng giải tríĐồ chơi trẻ em có giá trị vừaBia, nước ngọtVoucher/ phiếu quà tặng ăn uống
Low value home applianceSupermarket voucherJewelryCell phone cardPerfumeFree product in a period timeSkincare for face, bodySpa, massage voucherCosmeticWatchEntertainment voucherToy with medium valueBeer, soft drinkRestaurant voucher
Regarding to medium prizes, low value home appliance, supermarket voucher and jewelry are most favoriteprizes across HCMC and Hanoi Next are cosmetic is prefer in HCMC and using free product in a period timeand watch in Hanoi.
Đối với giải thưởng khuyến mãi vừa thì đồ điện gia dụng nhỏ, phiếu siêu thị và trang sức là những giải đượcưa thích nhất ở cả TPHCM và Hà Nội Kế đến là mỹ phẩm trang điểm đối với khu vực TPHCM và dùng sảnphẩm miễn phí 1 thời gian và đồng hồ ở Hà Nội.
Trang 11Preferred promotion prize – small prizeQuà tặng khuyến mãi nhỏ ưa thích
Q Which are top 3 promotion gifts do you like? 3 quà tặng KM nhỏ nào bạn thích nhất?FTA Viettrack panel – Oct 2010
Đồ dùng trong nhà bếpÁo/ quầnTặng thêm SP tiêu dùng khácTăng dung tích SP, giá không đổiBóp/ ví đựng tiền, giỏ xáchMóc khóaĐồ chơi nhỏ cho trẻ emDây gắn điện thoạiGấu bôngĐồ dùng học tậpHộp quẹt gasDao cạo râu
Kitchen toolClothesFree other productMore at same priceWallet/ bagKeychainSmall toy for kidCell phone tagStuffed toySchool stationeryLighterRazor
Kitchen tool, clothes, free product and more volume are best choices for small prizes in HCMC and Hanoi.Đồ dùng nhà bếp, áo/ quần, tặng sản phẩm khác và tăng dung tích sản phẩm là những lựa chọn ưa chuộngnhất đối với quà tặng khuyến mãi dành cho phụ nữ cả TPHCM và Hà Nội.
Trang 12Viettrack is delivered monthly on the 15th
Month Market Research
Contact: Ms Thuong- CRM ExecutiveTel: +84 8 3514 2584
Email: contact@fta.com.vnwww.ftaresearch.com
If you should have any queries or information requests please contact us as follows: