Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng và website giới thiệu, bán sản phẩm tại công ty cổ phần sơn hà sài gòn chi nhánh khánh hòa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ WEBSITE GIỚI THIỆU, BÁN SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN HÀ SÀI GÕN CHI NHÁNH KHÁNH HÕA Giảng viên hƣớng dẫn: ThS Huỳnh Tuấn Anh Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thảo Vy Mã số sinh viên: 56132412 Khánh Hòa - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ WEBSITE GIỚI THIỆU, BÁN SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN HÀ SÀI GÕN CHI NHÁNH KHÁNH HÕA GVHD: ThS Huỳnh Tuấn Anh SVTH: Nguyễn Thị Thảo Vy MSSV: 56132412 Khánh Hòa, tháng 7/2018 TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG Khoa/viện: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ VÀ ĐÁNH GIÁ ĐỀ TÀI / KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Dùng cho CBHD nộp báo cáo ĐA/KLTN sinh viên) Tên ề tài: Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng website giới thiệu, bán sản phẩm công ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn chi nhánh Khánh Hòa Giảng viên hƣớng dẫn: ThS Huỳnh Tuấn Anh Sinh viên ƣợc hƣớng dẫn: Nguyễn Thị Thảo Vy MSSV: 56132412 Khóa: 56 Ngành: Hệ thống Thơng tin Quản lý Lần KT Ngày Nội dung Nhận xét GVHD 26/3 Trao đổi đề tài Đúng tiến độ 2/4 Viết nội dung đề cƣơng đồ án Đúng tiến độ 9/4 Khảo sát hệ thống quản lý bán hàng Đúng tiến độ chi nhánh 23/4 Vẽ sơ đồ phân rã chức Đúng tiến độ 5/5 Sơ đồ ERD Đúng tiến độ 12/5 Thiết kế website WordPress Đúng tiến độ 21/5 Thiết kế ứng dụng quản lý bán hàng Đúng tiến độ Access Kiểm tra tiến ộ Trƣởng BM Ngày kiềm tra: Đánh giá cơng việc hồn thành:……%: Ký tên …………… ……… Đƣợc tiếp tục:  Không tiếp tục:  …………………… 10 11 12 13 Nhận xét chung (sau sinh viên hoàn thành ĐA/KL): Điểm hình thức:……/10 Điểm nội dung: ./10 Điểm tổng kết:………/10 Đồng ý cho sinh viên: Đƣợc bảo vệ:  Khơng đƣợc bảo vệ:  Khánh Hịa, ngày…….tháng…….năm……… Cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG Khoa/Viện: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHIẾU CHẤM ĐIỂM ĐỒ ÁN/ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP (Dành cho cán chấm phản biện) Họ tên ngƣời chấm: Sinh viên/ nhóm sinh viên thực ĐA/KLTN (sĩ số nhóm:……….) (1) MSSV: (2) MSSV: (3) MSSV: (4) MSSV: (5) MSSV: Lớp: Ngành: Tên ề tài: Nhận xét - Hình thức: - Nội dung: Điểm hình thức:…… /10 Điểm nội dung: /10 Đồng ý cho sinh viên: Đƣợc bảo vệ:  Điểm tổng kết:………/10 Khơng đƣợc bảo vệ:  Khánh Hịa, ngày…….tháng………năm……… Cán chấm phản biện (Ký ghi rõ họ tên) TRƢỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG Khoa/viện: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHIẾU CHẤM CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ ĐA/KLTN (Dùng cho thành viên Hội ồng bảo vệ ĐA/KLTN) H tên thành viên HĐ: Chủ tịch:  Thƣ ký:  Ủy viên:  Tên đề tài: H tên sinh viên th c hiện: (1) MSSV: (2) MSSV: (3) MSSV: (4) MSSV: (5) MSSV: Phần đánh giá cho điểm thành viên hội đồng (theo thang điểm 10) a) Hình thức, bố cục báo cáo (sạch, đ p, cân đối gi a phần,…) : ……… b) Nội dung báo cáo (thể mục tiêu, kết quả,…) : ……… c) Trình bày (đầy đủ, ngắn g n, lƣu lốt, khơng q thời gian…) : ……… d) Trả lời câu hỏi ngƣời chấm (đúng/sai) : ……… đ) Trả lời câu hỏi thành viên hội đồng (đúng/sai) : ……… e) Thái độ, cách ứng x , mức độ t tin : ……… g) Nắm v ng nội dung đề tài :……… h) Nắm v ng nh ng vấn đề liên quan đề tài :……… i) Tính sáng tạo khoa h c sinh viên :……… Tổng cộng : …… Điểm trung bình cột iểm trên:……./10 (làm tròn đến số lẻ) Cán chấm iểm (Ký ghi rõ họ tên) LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng website giới thiệu, bán sản phẩm công ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn chi nhánh Khánh Hòa” kết nghiên cứu nỗ l c thân em Các nội dung, kết nghiên cứu, phân tích d a tài liệu th c tế thu đƣợc từ q trình th c tập Cơng ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn chi nhánh Khánh Hòa kết làm việc thân Sinh viên th c Nguyễn Thị Thảo Vy i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đồ án tốt nghiệp lời em xin chân thành cảm ơn đến toàn thể thầy trƣờng Đại h c Nha Trang nói chung thầy khoa Cơng nghệ thơng tin nói riêng, nh ng ngƣời tận tìn hƣớng dẫn, dạy dỗ trang bị nh ng kiến thức bổ ích cho em nh ng năm vừa qua Đặc biệt em xin chân thành g i lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo ThS Huỳnh Tuấn Anh ngƣời tr c tiếp hƣớng dẫn, bảo tạo m i điều kiện giúp đỡ em suốt trình làm đồ án tốt nghiệp Sau em xin g i lời cảm ơn tới anh (chị) Công ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn chi nhánh Khánh Hịa hỗ trợ em q trình làm việc Em cảm ơn chân thành đến gia đình, bạn bè động viên, cổ vũ đóng góp ý kiến trình h c tập nhƣ trình làm đồ án tốt nghiệp Do thời gian có hạn kiến thức nhiều hạn chế nên đồ án th c khơng tránh khỏi nh ng thiếu sót Em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy bạn để em có thêm kinh nghiệm tiếp tục hồn thành đồ án Em xin chân thành cảm ơn! ii TÓM TẮT ĐỒ ÁN Với kiến thức đƣợc h c trƣờng, thời gian th c đồ án hạn chế đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng website giới thiệu, bán sản phẩm cơng ty cổ phần Sơn Hà Sài Gịn chi nhánh Khánh Hịa” dừng mức tìm hiểu hệ thống quản lý bán hàng chi nhánh công ty, tìm hiểu hệ quản trị nội dung WordPress hệ quản trị sở liệu Access, từ sở xây d ng chƣơng trình quản lý bán hàng website giới thiệu, bán sản phẩm chi nhánh Mục đích đƣa tin h c vào quản lý bán hàng giúp công việc trở nên đơn giản hơn, tiết kiệm tối đa tiền bạc nhân l c, đồng thời thiết kế website thƣơng mại điện t hỗ trợ công tác bán hàng, rút ngắn khoảng cách gi a ngƣời mua ngƣời bán, đƣa thông tin sản phẩm đến tay khách hàng cách nhanh Do cịn mơt số hạn chế nên chức website hệ thống chƣa hồn thiện Vì giới hạn việc trình bày văn bản, em xin trình bày số khâu quan tr ng từ khảo sát, phân tích, thiết kế hệ thống số ƣu điểm hạn chế tồn hệ thống đƣợc xây d ng Rất mong nhận đƣợc s thông cảm Thầy/Cô bạn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT ĐỒ ÁN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH VẼ vii DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT ix PHẦN MỞ ĐẦU .1 Chƣơng 1: TỔNG QUAN VỀ BÀI TOÁN QUẢN LÝ BÁN HÀNG 1.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Sơn Hà Sài Gịn 1.1.1 Một số nét Công ty .3 1.1.2 Sơ đồ tổ chức, cấu tổ chức cơng việc cụ thể phịng ban chi nhánh Khánh Hịa – Cơng ty Cổ phần Sơn Hà Sài Gòn .3 1.2 Tổng quan trạng chi nhánh công ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn Khánh Hòa 1.3 Các giải pháp cho toán quản lý bán hàng Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1 Một số khái niệm .7 2.1.1 Khái niệm hệ thống thông tin .7 2.1.2 Các thành phần hệ thống thông tin 2.2 Quy trình phát triển hệ thống thông tin 2.3 Các cơng cụ mơ hình hóa hệ thống thơng tin 10 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP, CÔNG CỤ SỬ DỤNG CHO NGHIÊN CỨU 13 3.1 Các phƣơng pháp dùng để thu thập thông tin nghiên cứu 13 iv 3.2 Phƣơng pháp phân tích thiết kế 13 3.3 Công cụ th c 14 3.3.1 Tổng quan hệ quản trị nội dung WordPress .15 3.3.2 Tổng quan hệ quản trị sở d liệu Microsoft Access 18 Chƣơng 4: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ WEBSITE GIỚI THIỆU, BÁN SẢN PHẨM 20 4.1 Khảo sát hệ thống 20 4.2 Mơ hình hóa hệ thống khảo sát 22 4.3 Phân tích hệ thống d liệu 28 4.3.1 Phân tích sơ hệ thống quản lý bán hàng chi nhánh .28 4.3.2 Xây d ng sơ đồ th c thể liên kết 29 4.3.3 Chuyển mơ hình th c thể liên kết sang mơ hình d liệu quan hệ .32 4.4 S dụng WordPress thiết kế website giới thiệu, bán sản phẩm cho chi nhánh 34 4.4.1 Giao diện dành cho ngƣời quản lý 34 4.4.2 Giao diện dành cho khách hàng 38 4.5 Xây d ng bảng sở d liệu .42 4.6 Thiết kế hệ thống quản lý bán hàng .46 Chƣơng 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HƢỚNG PHÁT TRIỂN 62 5.1 Về website giới thiệu bán sản phẩm .62 5.2 Về hệ thống quản lý bán hàng .62 5.3 Kết luận 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO .64 v  Các chức quản lý nhập, xuất: Hình 4.31 Giao diện chức lý nhập, xuất Quản lý nhập, xuất hệ thống gồm chức sau: - Quản lý đơn hàng - Quản lý phiếu giao hàng - Quản lý nhập hàng - Quản lý thu chi 50  Form quản lý ơn hàng: Hình 4.32 Form quản lý đơn hàng Form quản lý đơn hàng nơi cập nhật thông tin đơn hàng, form đƣợc chia thành phần Phần đầu để nhập thông tin đơn hàng Phần thứ để nhập thông tin hàng hóa đƣợc bán đƣợc bán đơn hàng  Form quản lý phiếu giao hàng: Hình 4.33 Form quản lý phiếu giao hàng 51 Form phiếu giao hàng kiêm phiếu xuất kho Form đƣợc dùng để ghi nhận công nợ khách hàng Form đƣợc chia thành hai phần: phần đầu để nhập thông tin bản, phần thứ hai để nhập thơng tin hàng hóa đƣợc giao  Form quản lý nhập hàng: Form quản lý nhập hàng nơi quản lý hàng hóa nhập vào kho Form quản lý nhập hàng đƣợc chia thành phần: phần đầu nhập thông tin phiếu nhập, phần thứ hai nhập thơng tin hàng hóa đƣợc nhập vào kho Hình 4.34 Form quản lý nhập hàng  Form quản lý chi: Hình 4.35 Form quản lý chi 52  Form quản lý thu: Hình 4.36 Form quản lý thu  Các form chức tìm kiếm: Hình 4.37 Giao diện chức tìm kiếm Các form tìm kiếm cho phép ngƣời dùng tìm kiếm từ khóa nào, dễ dàng tìm kiếm mà khơng bị bó buộc khn khổ 53  Form tìm kiếm khách hàng: Hình 4.38 Form tìm kiếm khách hàng  Form tìm kiếm mặt hàng: Hình 4.39 Form tìm kiếm hàng hóa 54  Form tìm kiếm nhân viên: Hình 4.40 Form tìm kiếm nhân viên  Form tìm ơn hàng: Hình 4.41 Form tìm kiếm đơn hàng 55  Form tìm kiếm phiếu giao hàng: Hình 4.42 Form tìm kiếm phiếu giao hàng  Form tìm kiếm phiếu nhập Hình 4.43 Form tìm kiếm phiếu nhập 56  Form tìm kiếm phiếu chi: Hình 4.44 Form tìm kiếm phiếu chi  Form tìm kiếm phiếu thu: Hình 4.45 Form tìm kiếm phiếu thu 57  Thiết kế giao diện thống kê báo cáo: Hình 4.46 Giao diện chức lập báo cáo  Báo cáo doanh thu theo tháng: Hình 4.47 Báo cáo doanh thu theo tháng 58  Báo cáo hàng bán tháng: Hình 4.48 Báo cáo danh sách hàng bán tháng  Báo cáo doanh số nhân viên: Hình 4.49 Báo cáo doanh số nhân viên tháng 59  Báo cáo nhập kho: Hình 4.50 Báo cáo nhập kho kì  Báo cáo xuất kho: Hình 4.51 Báo cáo xuất kho 60  Đơn hàng: Hình 4.52 Đơn hàng Kết chƣơng: Chƣơng tập trung vào việc khảo sát hệ thống quản lý bán hàng công ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn chi nhánh Khánh Hòa Đồng thời chƣơng phân tích, thiết kế hệ thống cho chi nhánh từ xây d ng website giới thiêu, bán sản phẩm hệ thống quản lý bán hàng chi nhánh 61 Chƣơng 5: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ HƢỚNG PHÁT TRIỂN 5.1 Về website giới thiệu bán sản phẩm  Website giới thiệu, bán sản phẩm chi nhánh Sơn Hà Sài Gịn có nh ng ƣu điểm nhƣ: - Giao diện dễ s dụng - Đầy đủ chức cần thiết nhƣ tìm kiếm, khách hàng tạo đơn hàng nhanh chóng, ngƣời quản lý dễ dàng quản lý trang web thông qua giao diện  Hạn chế: - Chƣa tích hợp tốn thẻ tín dụng - Giao diện chƣa bắt mắt  Hƣớng phát triển: - Tìm hiểu thêm plugin để nâng cao giao diện đồ h a đ p mắt, thân thiện - Xây d ng website quy mô lớn với nhiều ứng dụng, chức năng: tƣ vấn tr c tuyến, tích hợp tốn thẻ 5.2 Về hệ thống quản lý bán hàng  Ƣu điểm: Hệ thống đƣa số chức phù hợp với việc quản lý hệ thống bán hàng, cấu trúc d liệu tƣơng đối đầy đủ gần gũi với th c tế  Hạn chế: - Do thời gian ngắn nên cịn nhiều chức chƣa hồn thiện - Hệ thống d liệu chƣa th c s đầy đủ - Giao diện thiết kế chƣa thẩm mỹ  Hƣớng phát triển: - Cần hoàn thiện chức hệ thống đặc biệt chức quản lý công nợ khách hàng quản lý kho 62 - Xây d ng chƣơng trình hệ quản trị sở d liệu khác mang tính bảo mật cao tạo quyền không cho phép truy cập đến sở d liệu số đối tƣợng không đƣợc phép s dụng 5.3 Kết luận Tin h c hóa vào công tác bán hàng quản lý bán hàng vấn đề đáng quan tâm xu công nghệ thông tin phát triển Ứng dụng tin h c mang lại hiệu cao cho khách hàng doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế, tiết kiệm nhân l c chi phí Đƣợc s hƣớng dẫn tận tình thầy giáo Th.S Huỳnh Tuấn Anh, Khoa Công nghệ thông tin, trƣờng Đại h c Nha Trang , anh/chị Công ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn chi nhánh Khánh Hòa s cố gắng thân, em hoàn thành đồ án tốt nghiệp Tuy nhiên, dù cố gắng vận dụng nh ng kiến thức thân nhƣ s bảo cán hƣớng dẫn, nhƣng thời gian kiến thức thân cịn hạn chế nên đề tài khơng thể tránh khỏi nh ng thiếu sót Kính mong đƣợc s góp ý thầy cô bạn để đề tài em ngày hoàn thiện Một lần n a, em xin chân thành cảm ơn thầy cô Khoa Công nghệ thông tin, trƣờng Đại h c Nha Trang, đặc biệt thầy Th.S Huỳnh Tuấn Anh anh/chị Công ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn Chi Nhánh Khánh Hòa giúp đỡ em th c đề tài Kết chƣơng: Sau phân tích xây d ng hệ thống, website bán hàng chƣơng chƣơng trình bày đƣợc nh ng ƣu điểm hạn chế hệ thống quản lý bán hàng website giới thiêu, bán sản phẩm hệ thống quản lý bán hàng Đồng thời đƣa đƣợc hƣớng phát triển để đề tài hồn thiện 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.S Huỳnh Tuấn Anh – Bài giảng hệ thống thông tin quản lý Lê Thị Thanh Ngà – Bài giảng phân tích thiết kế hệ thống thơng tin Nguyễn H u Khôi - Bài giảng Internet thƣơng mại điện t Một số website: - https://thachpham.com/ - http://fit.mta.edu.vn/ - http://www.hpu.edu.vn/home/trangchu.html - http://slideshare.net - http://dulieu.tailieuhoctap.vn/books/cong-nghe-thong-tin/co-so-su-lieu/ 64 ... 4: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG VÀ WEBSITE GIỚI THIỆU, BÁN SẢN PHẨM 4.1 Khảo sát hệ thống Công ty cổ phần Sơn Hà Sài Gòn chi nhánh Khánh Hòa đơn vị chuyên buôn bán sỉ lẻ mặt hàng. .. quản lý bán hàng Các nhiệm vụ đồ án: - Khảo sát hệ thống quản lý bán hàng Cơng ty cổ phần Sơn Hà Sài Gịn chi nhánh Khánh Hịa - Phân tích thiết kế hệ thống cho cơng ty - Tìm hiểu ứng dụng hệ quản. .. ? ?Phân tích thiết kế hệ thống quản lý bán hàng website giới thiệu, bán sản phẩm cơng ty cổ phần Sơn Hà Sài Gịn chi nhánh Khánh Hòa? ?? kết nghiên cứu nỗ l c thân em Các nội dung, kết nghiên cứu, phân