Trắc nghiệm, bài giảng pptx các môn chuyên ngành Y dược hay nhất có tại “tài liệu ngành Y dược hay nhất”; https://123doc.net/users/home/user_home.php?use_id=7046916. Slide bài giảng môn quản trị kinh doanh dược ppt dành cho sinh viên chuyên ngành Y dược. Trong bộ sưu tập có trắc nghiệm kèm đáp án chi tiết các môn, giúp sinh viên tự ôn tập và học tập tốt môn quản trị kinh doanh dược bậc cao đẳng đại học ngành Y dược và các ngành khác
CHƯƠNG 1: ĐẠI CƯƠNG CỦA QUẢN TRỊ HỌC Bài giảng pptx mơn ngành Y dược hay có “tài liệu ngành dược hay nhất”; https://123doc.net/users/home/user_home.php? use_id=7046916 Total 32 Mục tiêu: - Trình bày khái niệm, đặc điểm, phương pháp, phong cách nghệ thuật quản trị - Vận dụng kiến thức vào thực tế nghề nghiệp - Rèn luyện tác phong cẩn thận, tỉ mỉ, xác, trung thực trình thực hành Total 32 Khái niệm tổ chức Tổ chức tập hợp nhiều người cách có ý thức tham gia vào nỗ lực có hệ thống thơng qua phân chia cơng việc, nhiệm vụ nhằm hồn thành mục tiêu chung Mỗi đơn vị kinh doanh tổ chức, tổ chức có quy mơ lớn nhỏ, hoạt động nhằm mục đích sinh lời tổ chức phi lợi nhuận, cung cấp sản phẩm hay dịch vụ hai Total 32 Đặc điểm chung tổ chức: + Mọi tổ chức có mục tiêu định + Mọi tổ chức có người định để thiết lập mục tiêu thực hóa mục tiêu + Mọi tổ chức xây dựng cấu trúc hệ thống để sở mà xác định giới hạn hành vi thành viên Total 32 Định nghĩa quản trị: Quản trị tiến trình hồn thành cơng việc cách có hiệu hữu hiệu thơng qua người khác Có thể giải thích thuật ngữ định nghĩa quản trị: Tiến trình biểu thị hoạt động nhà quản trị hoạch định, tổ chức tổ, lãnh đạo kiểm tra Hữu hiệu nghĩa thực cơng việc hay nói cách khác đạt mục tiêu tổ chức Hiệu nghĩa thực công việc cách đắn liên quan đến mối quan hệ đầu vào đầu Total 32 Khái niệm quản trị kinh doanh Quản trị kinh doanh quản trị người doanh nghiệp thông qua quản trị người để sử dụng có hiệu nguồn lực hội doanh nghiệp Quản trị kinh doanh nghệ thuật kết phụ thuộc lớn vào thiên bẩm, tài năng, thủ đoạn, kiến thức tích luỹ, mối quan hệ, may, vận rủi thân nhà quản trị Total 32 Năng lực quản trị Năng lực tổng hoà kiến thức, kĩ năng, hành vi thái độ người góp phần tạo nên tính hiệu công việc Năng lực quản trị tập hợp kiến thức, kĩ năng, hành vi thái độ mà quản trị viên cần có để tạo hiệu hoạt động quản trị khác tổ chức khác Total 32 Total 32 Năng lực truyền thông Năng lực truyền thông khả truyền đạt trao đổi cách hiệu thơng tin để người khác hiểu rõ Bao gồm khía cạnh: + Truyền thơng khơng thức + Truyền thơng thức + Thương lượng Total 32 Năng lực hoạch định điều hành Năng lực hoạch định điều hành bao gồm việc định nhiệm vụ cần phải thực hiện, xác định rõ xem chúng thực hiện, phân bổ nguồn lực để thực nhiệm vụ giám sát tồn tiến trình để đốn chúng thực tốt Các khía cạnh lực hoạch định điều hành: + Thu thập, phân tích thơng tin giải vấn đề: + Hoạch định tổ chức thực dự án: + Quản lí thời gian: + Lập ngân sách quản trị tài chính: Total 32 10 Quản trị học Quản trị học khoa học nghiên cứu, phân tích cơng việc quản trị tổ chức; giải thích tượng quản trị đề xuất lí thuyết kĩ thuật nên áp dụng để giúp nhà quản trị hoàn thành nhiệm vụ Quản trị học cung cấp khái niệm làm tảng cho việc nghiên cứu môn học quản trị chức quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị nhân Quản trị học khoa học liên ngành sử dụng nhiều tri thức nhiều ngành học khác kinh tế học, tâm lí học, xã hội học, tốn học Quản trị học khoa học, thực hành quản trị nghệ thuật Nhà quản trị phải hiểu biết lí thuyết quản trị, linh hoạt vận dụng lí thuyết vào tình cụ thể để quản trị hữu hiệu Total 32 24 Đặc điểm quản trị - Quản trị hoạt động khó khăn phức tạp - Lao động quản trị lao động sáng tạo - Quản trị vừa khoa học vừa nghệ thuật Total 32 25 Quản trị hoạt động khó khăn phức tạp a Trước hết yếu tố người Quản trị suy quản trị người, người hay nhóm người có đặc điểm tâm – sinh lý khác Tâm lý người thường hay thay đổi theo biến đổi thực khách quan, làm cho hoạt động quản trị vốn khó khăn phức tạp lại làm thêm khó khăn phức tạp Mặt khác, người tổng hoà cho mối quan hệ xã hội, sống tổ chức, người có mối quan hệ nhiều mặt với cộng động mang tính xã hội như: quan hệ trị, quan hệ kinh tế, quan hệ bạn bè đồng nghiệp… Chúng đan xen vào tạo thành mối quan hệ phức hợp, tác động thường xuyên chi phối lẫn b Các yếu tố môi trường hoạt động tổ chức Các yếu tố biến động, lúc có nhiều yếu tố tác động bất lợi tạo nên rủi ro thách thức to lớn tổ chức, có yếu tố vượt khỏi tầm kiểm sốt nhà quản trị Total 32 26 Quản trị vừa khoa học vừa nghệ thuật Total 32 là 27 Tính khoa học quản trị + Thứ nhất, quản trị phải đảm bảo phù hợp với vận động quy luật khách quan Điều đó, địi hỏi việc quản trị phải dựa hiểu biết sâu sắc quy luật chung riêng tự nhiên xã hội + Thứ hai, sở am hiểu quy luật khách quan mà vận dụng tốt thành tựu khoa học Trước hết triết học, kinh tế học, tâm lý học, xã hội học, tốn học, tin học, điều khiển học, cơng nghệ học … Cùng với kinh nghiệm thực tế vào thực hành quản trị + Thứ ba, quản trị phải đảm bảo phù hợp với điều kiện, hoàn cảnh tổ chức giai đoạn cụ thể Điều đó, địi hỏi nhà quản trị vừa kiên trì nguyên tắc vừa phải vận dụng cách linh hoạt phương pháp, hình thức kỹ quản trị phù hợp cho điều kiện hoàn cảnh định Total 32 28 Tính nghệ thuật quản trị thể Kỹ năng, kỹ xảo, bí quyết, “mẹo” quản trị Nếu khoa học hiểu biết kiến thức có hệ thống, nghệ thuật tinh lọc kiến thức để vận dụng cho phù hợp lĩnh vực, tình Sau ví dụ nghệ thuật số lĩnh vực cụ thể: + Nghệ thuật dùng người: + Nghệ thuật giáo dục người: + Nghệ thuật ứng xử giao tiếp: Total 32 29 Phương pháp quản trị kinh doanh Các phương pháp quản trị kinh doanh tổng thể cách thức tác động có có chủ đích chủ doanh nghiệp đối tượng kinh doanh (cấp tiềm có doanh nghiệp) khách thể kinh doanh, khách hàng, ràng buộc môi trường quản trị vĩ mô, đối thủ cạnh tranh bạn hàng), để đạt mục tiêu kinh tế đề ra, điều kiện môi trường kinh doanh thực tế Total 32 30 Các phương pháp quản trị Các phương pháp tác động lên người Các phương pháp giáo dục Các phương pháp hành Các phương pháp kinh tế Các phương pháp tác động lên yếu tố khác doanh nghiệp Mơ hình hóa tốn học Các phương pháp dự đoán Các phương pháp phân đoạn thị trường Total 32 31 Các phương pháp giáo dục (tâm lý) Các phương pháp giáo dục cách tác động vào nhận thức tình cảm người lao động nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình lao động họ cơng việc thực nhiệm vụ Các phương pháp giáo dục có ý nghĩa to lớn quản trị kinh doanh đối tượng cuả quản trị người - thực thể động, tổng hoà nhiều mối quan hệ Tác động vào người khơng có hành chính, kinh tế, mà tác động tinh thần, tâm lý – xã hội Các phương pháp giáo dục dựa sở vận dụng quy luật tâm lý Đặc trưng phương pháp tính thuyết phục, tức làm cho người lao động phân biết phải - trái, - sai, lợi - hại, đẹp - xấu, thiện - ác, từ nâng cao tính tự giác làm việc gắn bó với doanh nghiệp Các phương pháp giáo dục thường sử dụng kết hợp với phương pháp khác cách uyển chuyển, linh hoạt, vừa nhẹ nhàng vừa sâu sát đến người lao động, có tác động giáo dục rộng rãi doanh nghiệp, bí thành cơng xí nghiệp từ Nhật (học thuyết Y, học thuyết Z) Total 32 32 Các phương pháp hành Các phương pháp hành phương pháp tác động dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật doanh nghiệp Các phương pháp hành quản trị khinh doanh cách tác động trực tiếp chủ doanh nghiệp lên tập thể người lao động quyền định dứt khoát, mang tính bắt buộc; địi hỏi người lao động phải chấp hành nghiêm ngặt vi phạm bị bị xử lý kịp thời, thích đáng Các phương pháp hành hồn tồn cần thiết khơng có phương pháp hành khơng thể quản trị doanh nghiệp hiệu Total 32 33 Các phương pháp kinh tế Các phương pháp kinh tế tác động vào đối tượng quản lý thơng qua lợi ích kinh tế, đối tượng bị quản trị tự lựa chọn phương án hoạt động có hiệu phạm vi hoạt động (môi trường làm việc) họ mà không cần thường xuyên tác động mặt kinh tế Chủ doanh nghiệp tác động vào đối tượng phương pháp kinh tế theo hướng sau: - Định hướng phát triển doanh nghiệp mục tiêu, nhiệm vụ phù hợp với điều kiện thực tế doanh nghiệp, tiêu cụ thể cho thời gian, phân hệ doanh nghiệp - Sử dụng định mức kinh tế; biện pháp địn bẩy, kích thích kinh tế để lơi quấn, thu hút, khuyến khích cá nhânphấn đấu hoàn thành tốtnhiệm vụ giao - Bằng chế độ thưởng phạt vật chất, trách nhiệm kinh tế chặt chẽ để điều chỉnh hoạt động phận, cá nhân, xác lập trật tự kỷ cương, xác lập chế độ trách nhiệm cho phận, phân hệ người lao động doanh nghiệp Total 32 34 Phong cách quản trị - Phong cách dân chủ Phong cách thực tế Phong cách tập trung huy Total 32 35 Phong cách dân chủ Phong cách dân chủ phong cách mà theo nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân để đưa tác động đến người quyền Nói cách khác, họ sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ để tác động đến người quyền Các đặc điểm phong cách dân chủ: • Thường sử dụng hình thức động viên khuyến khích • Khơng địi hỏi cấp phục tùng tuyệt đối • Thường thu thập ý kiến người quyền, thu hút, lôi tập thể vào việc định, thực định • Nhà quản trị trọng đến hình thức tác động khơng thức, thơng qua hệ thống tổ chức khơng thức Total 32 36 Phong cách thực tế Phong cách tự phong cách mà theo nhà quản trị sử dụng quyền lực để tác động đến người quyền, chí khơng có tác động đến họ Các đặc điểm phong cách tự do: • Nhà quản trị đóng vai trị người cung cấp thơng tin • Nhà quản trị thuờng khơng tham gia vào hoạt động tập thể sử dụng quyền lực để tác động đến người quyền • Phân tán quyền hạn cho cấp dưới, cấp độc lập cao quyền tự hành động lớn Total 32 37 Phong cách tập trung huy Phong cách chuyên quyền phong cách mà theo nhà quản trị triệt để sử dụng quyền lực hay uy tín chức vụ để tác động đến người quyền Các đặc điểm phong cách chuyên quyền: • Thiên sử dụng mệnh lệnh • Ln địi hỏi cấp phục tùng tuyệt đối • Thường dựa vào lực, kinh nghiệm, uy tín chức vụ để tự đề định buộc họ phải làm theo ý muốn hay định nhà quản trị • Nhà quản trị trọng đến hình thức tác động thức, thơng qua hệ thống tổ chức thức Total 32 38 ... Total 32 Khái niệm quản trị kinh doanh Quản trị kinh doanh quản trị người doanh nghiệp thông qua quản trị người để sử dụng có hiệu nguồn lực hội doanh nghiệp Quản trị kinh doanh nghệ thuật kết... nhà quản trị hoàn thành nhiệm vụ Quản trị học cung cấp khái niệm làm tảng cho việc nghiên cứu môn học quản trị chức quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị nhân Quản trị học khoa học. .. tri thức nhiều ngành học khác kinh tế học, tâm lí học, xã hội học, toán học Quản trị học khoa học, thực hành quản trị nghệ thuật Nhà quản trị phải hiểu biết lí thuyết quản trị, linh hoạt vận dụng