Qui trình bán hàng được theo dõi chặt chẽ, cho phép phân tích doanh thu, dự báo lợi nhuận, phát hiện cơ hội thông qua các báo cáo và các bảng chỉ số Dịch vụ – Hệ thống quản lý quan hệ kh[r]
(1)1 SAP ERP gì?
SAP ERP(Enterprise Resource Planning) phần mềm hoạch định doanh nghiệp phát triển công ty SAP Đức SAP ERP kết hợp chức kinh doanh tổ chức Phiên (SAP ERP 6.0) đời năm 2006 SAP cung cấp loạt kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) ứng dụng bao gồm quản lý quan hệ khách hàng (CRM-Customer Relationship Management), quản lý tài chính, quản lý nguồn nhân lực, quản lý dòng sản phẩm, quản lý chuỗi cung ứng Ngoài SAP cung cấp phần mềm tích hợp, tùy biến với đối tác SAP Ứng dụng phần mềm SAP ERP vào quản trị chuỗi cung ứng vô phong phú
2 Tính phần mềm SAP ERP Quản lý bán hàng:
Qui trình bán hàng theo dõi chặt chẽ, cho phép phân tích doanh thu, dự báo lợi nhuận, phát hội thông qua báo cáo bảng số Dịch vụ – Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cho phép quản trị phản hồi từ khách hàng, hợp đồng dịch vụ, quản lý gọi hoạt động tương tác với khách hàng Quản lý mua hàng:
Quản lý trì quan hệ với nhà cung cấp thông qua việc quản lý đơn đặt hàng, số lượng hàng, mức lợi nhuận, nợ tồn, trình tốn khả tính tốn giá trị nhập kho
Quản lý kho:
Hệ thống quản lý kho cho phép quản lý hàng tồn kho, sách giá, nhập xuất kho… Đồng thời kết hợp chặt chẽ với việc đặt hàng bán hàng Sản xuất – Quản lý yêu cầu nguyên vật liệu công cụ tự động qua bước đơn giản theo ngữ cảnh nhiều người định nghĩa Có thể dự đốn nhu cầu thơng qua sốdự báo có sẵn
Quản lý tài chính:
Cho phép quản lý hoạt động tài kế tốn kế toán tổng hợp, bút toán, ngân sách với cơng cụ nhanh chóng, tiện lợi Đồng thời, cung cấp báo cáo từ hoạt động Để thích ứng sản phẩm ERP tổng quát cho nhu cầu cụ thể đặc thù doanh nghiệp, BYF cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai SAP Business One Với kinh nghiệm thiết kế phát triển phần mềm, BYF chuyển giao thành công sản phẩm cho nhiều khách hàng, đáp ứng yêu cầu quản lý đặc thù họ Đặc biệt BYF thích ứng SAP Business One cho phù hợp với yêu cầu quản trị doanh nghiệp Việt Nam quy định quản lý tài Việt Nam
3 Các phân hệ phần mềm CÁC MODULE CỦA HỆ THỐNG: Module kế toán
(2)Lập danh mục liên quan Kế toán kho
Lập phiếu nhập kho
Phân bổ chi phí theo hóa đơn ghi nhận cơng nợ, giá trị hàng hóa Tự động tính giá xuất kho theo qui định doanh nghiệp
In thẻ kho tình hình nhập xuất tồn theo kho, hàng hóa hay tài khoản Kết xuất báo cáo liên quan theo nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp Kế toán mua hàng
Lập phiếu mua hàng, theo dõi công nợ phải trả nhà cung cấp theo tài khoản Lập theo dõi công nợ hàng trả lại nhà cung cấp
Lập chứng từ toán tiền hàng nhà cung cấp theo nhiều phương thức toán khác (Tiền mặt, chuyển khoản…)
Kết xuất báo cáo liên quan theo nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp Kế toán bán hàng
Lập in phiếu bán hàng, bán thành phẩm, theo dõi doanh thu, cơng nợ phải thu, chi phí bán hàng, chiết khấu hàng bán…
Lập, theo dõi xử lý hàng hóa khách hàng trả lại
Lập chứng từ toán tiền bán hàng khách hàng,
Theo nhiều phương thức toán khác (tiền mặt, chuyển khoản…) Theo dõi công nợ theo nhiều ngoại tệ khác
Kết xuất báo cáo liên quan theo nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp Kế toán tiền mặt, tiền gởi ngân hàng
Phiếu thu tiền Phiếu chi tiền
Báo cáo quỹ tiền mặt Nhật ký thu tiền Nhật ký chi tiền
Báo phát sinh nợ ngân hàng Báo phát sinh có ngân hàng Ủy nhiệm chi
(3)Kế toán tổng hợp Bút toán tổng hợp Kết xuất số liệu báo cáo Kế toán tài sản cố định. Phát sinh tăng TSCĐ Phát sinh giảm TSCĐ Quản lý sổ TSCĐ Bảng khấu hao TSCĐ
Bảng kê TSCĐ lý, nhượng bán Thẻ TSCĐ
Xác định kết kinh doanh tính lãi lỗ. Kết chuyển chi phí tự động
Trích khấu hao tự động
Tự động xác định kết nghiệp vụ tài kết chuyển Hệ thống báo cáo.
Sổ tổng hợp
Sổ chi tiết tài khoản Bảng cân đối số phát sinh Bảng kê hóa đơn VAT đầu vào Bảng kê hóa đơn VAT đầu
Bảng kê hàng hóa dịch vụ mua vào khơng có hóa đơn, chứng từ Bản cân đối kế tốn
Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
Module Quản lý mua hàng. Quản lý danh mục nhà cung cấp
Quản lý danh mục vật tư nguyên phụ liệu thuộc tính nguyên phụ liệu Quản lý đơn đặt hàng nhà cung cấp, thiết lập điều khoản giao nhận hàng
Theo dõi trình giao nhận hàng
(4)Theo dõi công nợ phải trả nhà cung cấp
Theo dõi đơn hàng đến hạn toán nhà cung cấp Lập phiếu trả hàng nhà cung cấp có nghiệp vụ trả hàng Báo cáo theo dõi tình trạng cung cấp hàng đơn hàng Báo cáo tình hình nhập hàng theo ngày/tháng/năm
Bảng kê đơn hàng, mặt hàng nhập theo thời điểm, nhà cung cấp Báo cáo công nợ phải trả
Các nghiệp vụ quản lý báo cáo khác Module quản lý bán hàng.
Quản lý danh mục khách hàng
Quản lý danh mục hàng hố danh mục thuộc tính (màu sắc, kích cỡ…) Định nghĩa loại giá bán hàng hóa
Định giá bán theo loại giá định nghĩa, theo mặt hàng cụ thể Thiết lập bảng báo giá tới khách hàng theo loại giá khác
Quản lý đơn hàng khách hàng kế thừa từ bảng báo giá Quản lý theo dõi tình trạng đơn hàng
Lập hóa đơn bán hàng (Kiêm phiếu xuất kho), kế thừa thông tin từ đơn đặt hàng khách
Phân cơng nhân viên giao hàng, theo dõi q trình giao hàng hóa đơn
Theo dõi cơng nợ vượt giới hạn số tiền khách hàng, theo nhân viên quản lý khách hàng
Theo dõi hóa đơn đến hạn tốn q trình tốn hóa đơn Bảng kê đơn đặt hàng theo thời điểm, theo khách hàng
Bảng kê hóa đơn bán hàng theo thời điểm, theo khách hàng, theo nhân viên bán hàng
Bảng kê hóa đơn có chiết khấu
Ghi nhận xử lý hóa đơn hàng trả lại khách hàng Theo dõi hóa đơn GTGT đầu
Các nghiệp vụ quản lý báo cáo khác Module quản lý kho.
(5)Phân bổ chi phí mua hàng tự động theo tiêu chí (Số lượng hàng hóa, trị giá hàng hóa) người dùng tự phân bổ (các chi phí như: bốc xếp, vận chuyển, nhập khẩu…)
Xuất kho nội bộ, nhập xuất điều chỉnh Xuất chuyển kho
Theo dõi nhập/ xuất/ tồn kho theo thời điểm, kho, theo mặt hàng số seri
In thẻ kho theo mặt hàng, kho
Báo cáo mặt hàng tồn mức tồn kho tối thiểu Báo cáo kiểm kê kho
Theo dõi định mức kho
Các nghiệp vụ quản lý báo cáo khác
Module Quản lý trình bảo hành, bảo trì sản phẩm. Quản lý danh mục phụ tùng thay thế, bảo hành
Quản lý danh mục thiết bị bán
Quản lý nhân viên trung tâm bảo hành Quản lý danh mục phiếu bảo hành
Quản lý danh mục thiết bị hết hạn bảo hành Quản lý danh mục thiết bị đến lịch hẹn bảo trì Thống kê sản phẩm hư hao
Các báo cáo khác Module hệ thống
Quản lý danh mục phận Quản lý danh mục nhân viên Danh mục sản phẩm
(6)Quản lý danh mục người dùng Phân quyền sử dụng hệ thống
Backup – Restore liệu, tạo liệu
Đồng hóa liệu đơn vị với trung tâm
4 Ứng dụng phần mềm SAP ERP vào quản trị chuỗi cung ứng: Nắm bắt thông tin theo giời gian thực (Real-time visibility)
Giải pháp ERP giúp liên kết khách hàng với người dùng, hỗ trợ lên kế hoạch dựa nhu cầu thực tế thay dự báo lạc quan Những công ty bán lẻ hàng đầu sử dụng hệ thống ERP từ lâu ngày trở nên phổ biến doanh nghiệp
Ngày nay, ERP hỗ trợ chi tiết đến mức mà mua áo thun siêu thị Wal-mart giới đơn mua hàng sẵn sàng gửi tới nhà sản xuất áo chí nhà cung cấp vải
Cải thiện minh bạch
Hôm nay, bạn buộc phải chờ email thông báo để chạy báo cáo thời gian từ lúc có hàng đến ngày hẹn (available-to-promise report) Vì đến ngày mai, bạn cho khách hàng chạy báo cáo tương tự Tại lại phải tốn nhiều thời gian thế?
Khả báo cáo minh bạch hệ thống ERP giúp cung cấp cho khách hàng thơng tin thời gian có hàng tương lai Từ đó, khách hàng lên kế hoạch cho sản phẩm họ dựa khả cung cấp hàng công ty bạn
Hợp tác hóa quy trình
Một chức quan trọng không chức phân quyền hệ thống ERP chức hợp tác quy trình dự án phận với ngày trở nên đặc biệt quan trọng
Trong chuỗi cung ứng, q trình chuyển thành cộng tác doanh nghiệp khách hàng dự án lâu dài với nhà cung cấp hợp đồng ngắn hạn
Quản lý theo vòng đời sản phẩm
Một số sản phẩm có vịng đời ngắn thay đổi theo ngày Một số sản phẩm lại phát triển trở nên tốt Chúng ta sử dụng liệu lớn (big data) để phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực khách hàng
Hãy tưởng tượng hệ thống ERP chuỗi cung ứng bạn quản lý vịng đời sản phẩm Bạn có phải đẩy thêm liệu bên vào để thêm điều kiện cho liệu sẵn có bên bạn khơng? Các biến thứ cấp có liên quan tới liệu vịng đời sản phẩm? Yếu tố mùa vụ? Điều kiện thời tiết? Có thể thấy thơng tin giúp việc định bạn sâu xác
(7)Hiện tại, kết nối điện thoại thơng minh (smartphone) với hệ thống ERP chuỗi cung ứng thông qua ứng dụng điện thoại Liệu tăng cường kết nối khiến trở nên rõ rệt cho tất nhân viên thông qua cài đặt chương trình BYOD (Bring your own device – sử dụng thiết bị cá nhân giải công việc) cho nhân viên bạn