| Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
| 1. Hà Nam Khánh Giao – Hà Minh Đạt (2014), Các yếu tố lựa chọn ngân hàng thương mại tại TP.Hồ Chí Minh của người cao tuổi, Tạp chí Phát triển Kinh Tế số 280, trang 97-115 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Các yếu tố lựa chọn ngân hàng thương mại tại TP.Hồ Chí Minh của người cao tuổi |
| Tác giả: |
Hà Nam Khánh Giao – Hà Minh Đạt |
| Năm: |
2014 |
|
| 2. Nguyễn Thị Hoa Hường (2015), Các nhân tố ảnh hưởng đến khuynh hướng lựa chọn gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng của người dân trên địa bàn thành phố Nha Trang, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Đại học Nha Trang |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Các nhân tố ảnh hưởng đến khuynh hướng lựa chọn gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng của người dân trên địa bàn thành phố Nha Trang |
| Tác giả: |
Nguyễn Thị Hoa Hường |
| Năm: |
2015 |
|
| 3. Niên giám thống kê 2017, Chi cục thống kê Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Niên giám thống kê 2017 |
|
| 4. Philip Kotler và Kevin Lane Keller (2013), Quản trị marketing (14th edn), Nhà xuất bản lao động – xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Quản trị marketing |
| Tác giả: |
Philip Kotler và Kevin Lane Keller |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản lao động – xã hội |
| Năm: |
2013 |
|
| 5. Philip Kotler (2007), Marketing căn bản, Nhà xuất bản Lao động – Xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing căn bản |
| Tác giả: |
Philip Kotler |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản Lao động – Xã hội |
| Năm: |
2007 |
|
| 7. Phạm Thị Tâm và Phạm Ngọc Thúy (2010), Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn lựa ngân hàng của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Đà Lạt, Tạp chí khoa học và đào tạo ngân hàng số 103 |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn lựa ngân hàng của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố Đà Lạt |
| Tác giả: |
Phạm Thị Tâm và Phạm Ngọc Thúy |
| Năm: |
2010 |
|
| 8. Nguyễn Thượng Thái (2009), Giáo trình Marketing căn bản, NXB Tài chính |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Giáo trình Marketing căn bản |
| Tác giả: |
Nguyễn Thượng Thái |
| Nhà XB: |
NXB Tài chính |
| Năm: |
2009 |
|
| 9. Trương Thị Hương Thảo (2012), Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ, Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Đại học Cần Thơ |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định của khách hàng chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên địa bàn thành phố Cần Thơ |
| Tác giả: |
Trương Thị Hương Thảo |
| Năm: |
2012 |
|
| 10. Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, Nhà xuất bản lao động – xã hội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh |
| Tác giả: |
Nguyễn Đình Thọ |
| Nhà XB: |
Nhà xuất bản lao động – xã hội |
| Năm: |
2011 |
|
| 11. Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống kê, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS |
| Tác giả: |
Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc |
| Nhà XB: |
NXB Thống kê |
| Năm: |
2005 |
|
| 12. Trần Thị Tuyết Vân (2014), “Yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn lựa ngân hàng của khách hàng cá nhân”, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh Tiếng Anh |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
“Yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng chọn lựa ngân hàng của khách hàng cá nhân |
| Tác giả: |
Trần Thị Tuyết Vân |
| Năm: |
2014 |
|
| 13. Ajzen, I. (1991), The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Ajzen, I. (1991) |
| Tác giả: |
Ajzen, I |
| Năm: |
1991 |
|
| 14. Ajzen, I., Fishbein, M., (1975), Belief, Attitude, Intention, and Behavior, Addison- Wesley Publishing Company, Inc |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Belief, Attitude, Intention, and Behavior |
| Tác giả: |
Ajzen, I., Fishbein, M |
| Năm: |
1975 |
|
| 15. David L.Loudon & Albert J.Della Bitta (1993), Consumer Behavior: Concepts and Applications, 4 th Edition, McGraw-Hill Inc |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Consumer Behavior: "Concepts and Applications |
| Tác giả: |
David L.Loudon & Albert J.Della Bitta |
| Năm: |
1993 |
|
| 16. David L.Loudon & Albert J.Della Bitta (1993), Consumer Behavior: Concepts and Applications, 4 th Edition, McGraw-Hill Inc |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Consumer Behavior: "Concepts and Applications |
| Tác giả: |
David L.Loudon & Albert J.Della Bitta |
| Năm: |
1993 |
|
| 17. James F.Engel, Roger D. Blackwell, Paul W.Miniard (1993),Consumer Behavior, 6 th Edition, Dryden Press FL |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Consumer Behavior |
| Tác giả: |
James F.Engel, Roger D. Blackwell, Paul W.Miniard |
| Năm: |
1993 |
|
| 18. Kotler, P., & Keller, K.L., (2006), Marketing Management, Pearson Prentice 105 Hall, USA |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Marketing Management, Pearson Prentice 105 Hall |
| Tác giả: |
Kotler, P., & Keller, K.L |
| Năm: |
2006 |
|
| 19. Laroche, M & ctg (1986), “Services used and factors considered important in selecting a bank: An investigation across diverse demographic segments”, International Journal of Bank Marketing |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Services used and factors considered important in selecting a bank: An investigation across diverse demographic segments” |
| Tác giả: |
Laroche, M & ctg |
| Năm: |
1986 |
|
| 20. Leon G.Schiffman, David Bednall và Aron O’cass (2005), Consumer Behavior, 3 th Edition, Pearson 2005 Paperback |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Consumer Behavior |
| Tác giả: |
Leon G.Schiffman, David Bednall và Aron O’cass |
| Năm: |
2005 |
|
| 21. Micheal R. Solomon (1992), Consumer Behavior: Buying, Having and Being, 7 th Edition, Allyn and Bacon |
Sách, tạp chí |
| Tiêu đề: |
Consumer Behavior: Buying, Having and Being |
| Tác giả: |
Micheal R. Solomon |
| Năm: |
1992 |
|