Đang tải... (xem toàn văn)
Nội dung của luận án này xác định và đánh giá mức độ ảnh hƣởng các nhân tố của marketing tin đồn lên ý định; đánh giá mức độ ảnh hưởng của nhân tố eWOM đối với ý định mua hàng của người dùng mạng xã hội tại thành phố Cần Thơ. Đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp các nhà quản trị doanh nghiệp xây dựng những chiến dịch marketing tin đồn trực tuyến hiệu quả và qua đó thúc đẩy doanh số bán hàng.