1. Trang chủ
  2. » Vật lí lớp 12

8 39 0

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 8
Dung lượng 340,87 KB

Nội dung

Nhìn chung, mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ dựa trên kết quả thực hiện của Cronin và Taylor (1992) có nhiều ưu điểm nhất vì đạt được yêu cầu của 7/8 tiêu chí (sự xác định [r]

Ngày đăng: 16/01/2021, 00:29

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Bảng 1: Kích cỡ và cơ cấu mẫu nghiên cứu Đối tượng -
Bảng 1 Kích cỡ và cơ cấu mẫu nghiên cứu Đối tượng (Trang 3)
(5) Tiêu chí tính hữu hình có hệ số α của Cronbach bằng 0,96 và hệ số tương quan biến-tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến đều lớn hơn 0,6 -
5 Tiêu chí tính hữu hình có hệ số α của Cronbach bằng 0,96 và hệ số tương quan biến-tổng hiệu chỉnh của tất cả các biến đều lớn hơn 0,6 (Trang 5)
Bảng 2: Tương quan giữa chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng, dự định quay lại, dự định giới thiệu Chất lượng dịch vụ Mức độ hài lòng Dự định quay lại Dự định giới thiệu -
Bảng 2 Tương quan giữa chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng, dự định quay lại, dự định giới thiệu Chất lượng dịch vụ Mức độ hài lòng Dự định quay lại Dự định giới thiệu (Trang 6)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

  • Đang cập nhật ...

TÀI LIỆU LIÊN QUAN