Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 87 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Cấu trúc
QTDNCHchương5
Chương 5 Lãnh đạo
5.1 Bản chất của lãnh đạo
5.1 Bản chất của lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo cá nhân và những nhiệm vụ quản lý
Phong cách lãnh đạo thông qua văn hóa
Quyền lực: Chìa khóa để lãnh đạo
Quyền hợp pháp
Quyền khen thưởng
Quyền cưỡng chế
Quyền lực chuyên môn
Quyền ám chỉ sự hâm mộ
Trao quyền: Một xu hướng quản lý hiện đại
5.2 Các mô hình lãnh theo đặc điểm tính cách và hành vi
Đặc điểm và tính cách cá nhân liên quan tới sự lãnh đạo hợp lý
Mô hình theo hành vi
5.3 Các mô hình lãnh đạo theo tình huống
Mô hình theo tình huống của Fiedler sự LĐ hợp lý phụ thuộc vào đặc điểm tính cách nhà LĐ và tình huống.
Slide Number 18
Kết hợp phong cách LĐ và tình huống. Từ quan hệ LĐ–nhân viên tốt hay xấu, cấu trúc nhiệm vụ cao hay thấp, quyền lực vị trí mạnh hay yếu, Fiedler xác định 8 tình huống LĐ. Nhà LĐ định hướng mối quan hệ là hợp lý nhất trong những tình huống ôn hòa (IV, V, VI,VII) Nhà lãnh đạo định hướng nhiệm vụ là hợp lý nhất trong các tình huống vừa rất thuận lợi (I, II, III) và vừa rất không thuận lợi (VIII). Mô hình lãnh đạo theo tình huống của Fielder
Đưa mô hình tình huống vào thực tế
Mô hình đường lối - mục tiêu của House cung cấp cho nhà quản trị ba hướng dẫn để trở thành nhà LĐ hợp lý:
Slide Number 22
Mô hình thay thế lãnh đạo
Kết hợp các mô hình lãnh đạo theo tình huống
Các mô hình sự lãnh đạo theo tình huống
5.4 Lãnh đạo chuyển đổi
Sự lãnh đạo chuyển đổi
Là nhà lãnh đạo có sức lôi cuốn
Kích thích trí tuệ cấp dưới
Thực sự quan tâm đến phát triển
Sự khác biệt giữa LĐ chuyển đổi (đổi mới) và LĐ giao dịch
5.5 Giới tính và lãnh đạo
Slide Number 33
Slide Number 34
5.6 Khả năng hiểu biết cảm xúc và lãnh đạo
Slide Number 36
QTDNCHchương6
Chương 6 Kiểm soát tổ chức và thay đổi
Slide Number 2
6.1 Kiểm soát tổ chức là gì?
Tầm quan trọng của việc kiểm soát tổ chức
Hệ thống kiểm soát và công nghệ thông tin
- Tại giai đoạn đầu ra, kiểm soát thông tin phản hồi phản ứng của khách hàng, tiến hành sửa chữa nếu cần (lượng hàng trả lại, cảnh báo SP có lỗi, hệ thống thông tin quản lý (MIS) đo lường tăng giảm doanh số của SP, cảnh báo thay đổi thị hiếu khách hàng để tăng hay giảm sản lượng SP cụ thể
Qui trình kiểm soát
Bước 2: Đo lường hoạt động thực tế
Bước 3: So sánh hoạt động thực tế với các tiêu chuẩn hoạt động được lựa chọn
Bước 4: Đánh giá kết quả và tiến hành chỉnh sửa nếu các tiêu chuẩn không đạt
Ba hệ thống kiểm soát của doanh nghiệp
6.2 Kiểm soát đầu ra
Các thước đo tài chính về hoạt động
Các mục tiêu của doanh nghiệp
Ngân sách hoạt động
Các vấn đề về kiểm soát đầu ra
6.3 Kiểm soát hành vi
Giám sát trực tiếp
Quản lý bằng mục tiêu
Slide Number 20
Kiểm soát hành chính
Các vấn đề về kiểm soát hành chính
Slide Number 23
6.4 Kiểm soát theo nhóm
6.5 Thay đổi tổ chức
Kiểm soát và thay đổi tổ chức
Mô hình thay đổi trường động lực của Lewin
Mô hình trường động lực của Lewin về sự thay đổi
Sự thay đổi mang tính tiến hóa và cách mạng
Quản lý sự thay đổi
Đánh giá nhu cầu thay đổi
Slide Number 32
Quyết định đưa ra thay đổi
Slide Number 34
Thực hiện thay đổi
Đánh giá sự thay đổi
QTDNCHchương7
Chương 7 Những thách thức về quản trị doanh nghiệp trong môi trường toàn cầu hiện nay
Slide Number 2
7.1 Xây dựng lợi thế cạnh tranh
2. Thách thức từ các DN toàn cầu gia tăng áp lực lên DN để cải thiện kỹ năng và khả năng LLLĐ nhằm nâng cao chất lượng hàng hóa và dịch vụ. Đột phá quan trọng để cải tiến chất lượng là phương pháp Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) (tổ chức các nhóm kiểm soát chất lượng và chịu trách nhiệm tìm ra cách mới tốt hơn để thực hiện công việc; giám sát và đánh giá chất lượng hàng hóa SX ra; quản lý TQM thành công trong Quản lý chuỗi giá trị. Bốn khối xây dựng nên lợi thế cạnh tranh
Slide Number 5
Slide Number 6
Slide Number 7
7.2 Duy trì các tiêu chuẩn về đạo đức và trách nhiệm xã hội
Slide Number 9
7.3 Quản lý lực lượng lao động đa dạng
Slide Number 11
7.4 Sử dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử