(Luận văn thạc sĩ) đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với nhà tái định cư tại khu đô thị mới thủ thiêm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM DƯƠNG THIỀU LỆ THU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI NHÀ Ở TÁI ĐỊNH CƯ TẠI KHU ĐÔ THỊ MỚI THỦ THIÊM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM DƯƠNG THIỀU LỆ THU ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI NHÀ Ở TÁI ĐỊNH CƯ TẠI KHU ĐÔ THỊ MỚI THỦ THIÊM Chuyên ngành: Tài Chính Nhà nước Mã số: 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS SỬ ĐÌNH THÀNH TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi: DƯƠNG THIỀU LỆ THU Xin cam đoan rằng: - Đây cơng trình thân tơi nghiên cứu trình bày - Các số liệu thu thập kết nghiên cứu trình bày đề tài trung thực - Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung đề tài nghiên cứu LỜI TRI ÂN Tôi xin chân thành tri ân Quý Thầy Cô giảng dạy môn giúp trang bị đầy đủ tốt kiến thức trước vào môn chuyên ngành; Quý Thầy Cô khoa Tài Doanh nghiệp, khoa Tài Nhà nước giúp chúng tơi tìm hiểu mở rộng kiến thức chuyên ngành Ban Quản lý Đầu tư Xây dựng Khu đô thị Thủ Thiêm Ban Quản lý Cơng trình Thủ Thiêm tạo điều kiện thuận lợi để tơi tham gia học chương trình đào tạo sau đại học Thầy Phó giáo sư Tiến sĩ Sử Đình Thành trưởng khoa Tài Nhà nước trường Đại học Kinh tế Tp HCM tận tâm giảng dạy hướng dẫn tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Cuối xin chân thành cảm ơn anh chị em khóa lớp cao học K18 trường Đại học Kinh tế đồng nghiệp Ban Quản lý Cơng trình Thủ Thiêm hổ trợ, động viên giúp đỡ MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, đồ thị Phần mở đầu 01 CHƯƠNG I: KHUNG LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 05 1.1 Khái niệm đặc điểm nhà 05 1.1.1 Khái niệm nhà 05 1.1.2 Đâc điểm nhà 06 1.2 Sự hài lòng người dân nhà 07 1.2.1 Khái niệm hài lòng nhà 07 1.2.2 Các yếu tố tác động đến hài lòng nhà 08 1.3 Chính sách cơng nhà tái định cư 10 1.3.1 Khái niệm sách tài cơng 10 1.3.2 Chính sách đất xây dựng nhà tái định cư 14 1.4 Mơ hình lý thuyết đề tài nghiên cứu 16 1.4.1 Đặc điểm nhà 16 1.4.2 Vị trí chung cư 17 1.4.3 Đặc điểm nhân 18 Kết luận chương I ………………………………………………………20 CHƯƠNG II: ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH NHÀ Ở TÁI ĐỊNH CƯ TẠI KHU ĐƠ THỊ MỚI THỦ THIÊM 21 2.1 Chính sách nhà TP Hồ Chí Minh 21 2.2 Cơ sở pháp lý thực sách nhà Khu thị Thủ Thiêm24 2.3 Đánh giá kết thực sách nhà tái định cư Khu thị Thủ Thiêm 27 Kết luận chương II 32 CHƯƠNG III: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 33 3.1 Thiết kế nghiên cứu 33 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 33 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 34 3.2 Nghiên cứu thức 35 3.2.1 Các biến sử dụng nghiên cứu mơ hình 35 3.2.2 Mã hóa liệu 39 3.2.3 Kết phân tích thực nghiệm 39 Kết luận chương III 41 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH THỰC NGHIỆM 43 4.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 43 4.2 Kết phân tích liệu 55 4.2.1 Kết hồi quy 55 4.2.2 Kiểm định độ phù hợp chung mơ hình 57 4.2.3 Kiểm định giả thuyết mơ hình 58 4.2.4 Kiểm định tượng đa cộng tuyến 59 4.2.5 Kiểm định tượng tự tương quan 60 4.2.6 Kiểm định tượng phương sai sai số thay đổi .60 4.2.7 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 61 4.3 Kết mơ hình 63 Kết luận chương IV 64 CHƯƠNG V: KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 65 5.1 Kết luận 65 5.2 Gợi ý sách 69 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 72 Kết luận chương V………………………………………………………… 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT APAL : Cao ốc An Phúc An Lộc, phường An Phú, Quận 2, Tp.HCM ĐTM : Đô thị ĐTXD : Đầu tư xây dựng QLCT : Quản lý cơng trình QLDA : Quản lý dự án TML : Khu dân cư Thạnh Mỹ Lợi, phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, Tp HCM TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM : T.p Hồ Chí Minh UBND : Ủy ban nhân dân DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU I/ HÌNH VẼ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1: Mơ hình nghiên cứu Mastura Jaafar- Noor Liza Hasa Osman Mohamad T Ramayah (2004) [20] Hình 1.2 Mơ hình lý thuyết đề tài Hình 3.1 Quy trình thực nghiên cứu Hình 4.1a: Biểu đồ tần số Histogram Hình 4.1b: Biểu đồ phân phối tích lũy P-P Plot Hình 4.2: Kết mơ hình nhân tố ảnh hưởng hài lòng nhà tái định cư II/ BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng kê chi phí đầu tư xây dựng dự án Khu dân cư Thạnh Mỹ Lợi Bảng 2.2 Bảng kê chi phí đầu tư xây dựng dự án Cao ốc An Phúc An Lộc Bảng 3.1 Giải thích biến nghiên cứu mơ hình Bảng 4.1 Thống kê loại dự án Bảng 4.2 Thống kê diện tích hộ Bảng 4.3 Thống kê thời gian định cư Bảng 4.4 Thống kê quyền sở hữu hộ Bảng 4.5 Thống kê vị trí dự án Bảng 4.6 Thống kê tuổi, số nhân khẩu, thu nhập bình quân hàng tháng hộ gia đình Bảng 4.7 Thống kê giới tính tình trạng nhân Bảng 4.8 Thống kê trình độ học vấn Bảng 4.9 Thống kê trình độ học vấn theo vị trí dự án Bảng 4.10 Thống kê nghề nghiệp Bảng 4.11 Thống kê mức độ hài lịng diện tích lô chung cư Bảng 4.12 Thống kê tuổi, hài lịng diện tích hộ hài lịng nhà tái định cư theo vị trí chung cư Bảng 4.13 Thống kê vị trí chung cư nghề nghiệp Bảng 4.14 Thống kê mức độ hài lòng nhà Bảng 4.15 Kết hồi quy mơ hình ban đầu Bảng 4.16 Phân tích ANOVA Bảng 4.17 Model Aummaryb Bảng 4.18 Tổng hợp giả thuyết chấp nhận sau kiểm định Bảng 4.19 Kết kiểm định tượng đa cộng tuyến Bảng 4.20 Kết kiểm định tượng tự tương quan Bảng 4.21 Tương quan hạng phần dư với nhân tố độc lập PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT (Bảng nghiên cứu thức) Xin chào Anh/ chị Hiện tiến hành đề tài nghiên cứu hài lòng người dân nhà tái định cư trường hợp Khu đô thị Thủ Thiêm Để có kết nghiên cứu tốt đề tài nghiên cứu này, mong hổ trợ Anh/ chị việc trả lời bảng câu hỏi khảo sát đây: I PHẦN I: Xin Anh/ Chị vui lòngcho biết số thông tin cá nhân: Tuổi… : ………………………………………………………………… Giới tính: ………………………………………………………………… Tình trạng nhân: ……………………………………………………… Trình độ học vấn:.………………………………………………………… Nghề nghiệp:.……………………………………………………………… Số nhân gia đình:……………………………………………… Thu nhập bình quân tháng gia đình (triệu đồng): ….………………………………………………………………………… II PHẦN II: Xin vui lòng cho biết ý kiến Anh/ Chị câu hỏi khảo sát sau (vui lòng đánh dấu vào nội dung chọn): Căn hộ bạn thuộc loại dự án: 15 tầng tầng Nhà liên kế Tên chung cư bạn ở: Lô A Lô B An Phúc An Lộc Nhà liên kế Lô C An Lộc Diện tích hộ bạn ở: Dưới 50 m2 Từ 51-60 m2 Từ 61-70 m2 Từ 71-80 m2 Từ 81-100 m2 Trên 100 m2 Bạn hài lòng với mật độ diện tích bình qn/ người hộ Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Thời gian bạn hộ tái định cư tính đến nay: Dưới năm Từ năm trở lên Tình trạng sở hữu hộ: Thuộc chủ sở hữu Không thuộc sở hữu Bạn hài lòng với nhà tái định cư bạn ở: Rất không hài lịng Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng Rất hài lòng Chân thành cảm ơn hợp tác Anh/ chị PHỤ LỤC Giải thích biến nghiên cứu mơ hình Tên biến Ký hiệu Mức độ hài lịng nhà ở, Y=1 khơng hài lịng; Mức độ hài Y lịng Y=2 khơng hài lịng; Y=3 bình thường ; Y=4 hài lòng; Y=5 hài lòng Loại dự án X1 Loại dự án tầng Loại dự án 15 tầng (=1 Dự án tầng; =0 Khác) X1.2 (=1 Dự án 15 tầng; =0 Khác) X1.3 Diện tích X2 Diện tích 61 m Diện tích từ 61 m đến 80 m Loại dự án: Sử dụng biến giả (dummy) X1.1 Nhà liên kế Định nghĩa X2.1 Biến tham chiếu (=1 Loại nhà liên kế; =0 Khác; biến sử dụng làm biến tham chiếu) Diện tích hộ: Sử dụng biến giả (dummy) Biến tham chiếu (=1 diện tích 61 m2; =0 Khác; biến sử dụng làm biến tham chiếu) X2.2 (=1 Diện tích từ 61 m2 đến 80 m2; =0 Khác) X2.3 (=1 Diện tích từ 81 m2 đến 100 m2; =0 Khác) Diện tích từ 81 m2 đến 100 m2 Thời gian tái định cư Thời gian người dân sử dụng nhà tái định cư (=1 X3 thời gian năm; =0 thời gian từ năm trở lên) Quyền sở hữu nhà (=1 chủ hộ cấp giấy Quyền sở hữu X4 chứng nhận quyền sở hữu; =0 chủ hộ chưa cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu) Vị trí chung cư X5 Vị trí hộ thuộc chung cư (=1 Thạnh Mỹ Lợi; =2 An Phúc An Lộc) Tuổi X6 Giới tính X7 Tình trạng nhân Trình độ chun mơn X8 hộ Giới tính chủ hộ (=1 chủ hộ nam; =2 chủ hộ nữ) Tình trạng nhân chủ hộ (=1 kết hơn; =2 chưa kết hơn) Trình độ chun mơn chủ hộ (=1 chủ hộ có X9 trình độ từ trung cấp trở lên; =2 chủ hộ có trình độ từ trung học phổ thơng trở xuống) Thu nhập bình quân tháng Là số tuổi chủ hộ X10 Là số thu nhập bình quân hộ gia đình hàng tháng PHỤ LỤC THỐNG KÊ MÔ TẢ 1/ Thống kê loại dự án Frequency Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 15 tầng 100 61.7 61.7 61.7 tầng 52 32.1 32.1 93.8 Nhà liên kế 10 6.2 6.2 100.0 162 100.0 100.0 Total 2/ Thống kê diện tích hộ Percent 4.9 4.9 4.9 Từ 51 đến 60 m2 110 67.9 67.9 72.8 Từ 61 đến 70 m2 19 11.7 11.7 84.6 Từ 71 đến 80 m2 3.7 3.7 88.3 19 11.7 11.7 100.0 162 100.0 100.0 Dưới 50m2 Valid Valid Cumulativ Percent e Percent Frequency Trên 100m2 Total 3/ Thống kê thời gian định cư Valid Percent Cumulative Percent Frequency Percent 108 66.7 66.7 66.7 54 33.3 33.3 100.0 162 100.0 100.0 Từ năm trở lên Valid Dưới năm Total 4/ Thống kê quyền sở hữu hộ Valid Valid Percent Cumulative Percent Frequency Percent Không thuộc sở hữu 21 13.0 13.0 13.0 Thuộc sở hữu 141 87.0 87.0 100.0 Total 162 100.0 100.0 5/ Thống kê vị trí dự án Frequency Percent Valid Valid Percent Cumulative Percent An Phúc An Lộc 78 48.1 48.1 48.1 An Phúc 24 14.8 14.8 14.8 An Lộc 27 16.7 16.7 31.5 An Lộc 27 16.7 16.7 48.1 Thạnh Mỹ Lợi 84 51.9 51.9 100.0 Lô A 22 13.6 13.6 61.7 Lô B 32 19.8 19.8 81.5 Lô C 20 12.3 12.3 93.8 Nhà liên kế 10 6.2 6.2 100.0 162 100.0 100.0 Total 6/ Thống kê về tuổi, số nhân khẩu, thu nhập bình quân hàng tháng hộ gia đình Số nhân Thu nhập bình quân hàng tháng hộ 162 162 162 0 Mean 41.0926 4.3642 10.28395 Median 37.0000 4.0000 8.50000 30.00 4.00 10.000 13.20634 1.78940 6.569711 Tuổi Valid N Missing Mode Std Deviation 7/ Thống kê giới tính tình trạng nhân Tình trạng nhân Chưa kết hôn Count Đã kết hôn Total 12 67 79 15.2% 84.8% 100.0% 23 60 83 27.7% 72.3% 100.0% 35 127 162 21.6% 78.4% 100.0% Nữ Percent Giới tính Count Nam Percent Count Total Percent 8/ Thống kê trình độ học vấn Frequency THPT trở xuống Trung cấp Valid Cao đẳng Đại hoc Trên đại học Total Valid Percent Percent Cumulative Percent 107 66.0 66.0 66.0 4 45 162 2.5 2.5 27.8 1.2 100.0 2.5 2.5 27.8 1.2 100.0 68.5 71.0 98.8 100.0 9/ Thống kê trình độ học vấn theo vị trí dự án Trình độ học vấn THPT Trung Cao trở cấp đẳng xuống Vị trí dự án Thạnh Count Mỹ Lợi Percent An Phúc An Lộc 62 73.8% 45 Count Percent 57.7% 107 Count 2 Đại học 17 2.4% 2.4% 20.2% 2 28 2.6% 2.6% 35.9% 4 45 Trên đại học Total 84 1.2% 100.0% 78 1.3% 100.0% 162 Total Percent 66.0% 10/ Thống kê nghề nghiệp 2.5% 2.5% 27.8% 1.2% 100.0% Frequency Cumulative Percent NV văn phòng 47 29.0 29.0 29.0 Kỹ sư kỹ thuật 17 10.5 10.5 39.5 1.9 1.9 41.4 Lao động phổ thơng 61 37.7 37.7 79.0 Hưu trí, nội trợ 34 21.0 21.0 100.0 162 100.0 100.0 Giáo viên Valid Valid Percent Percent Total 11/ Thống kê mức độ hài lịng diện tích lơ chung cư Hailong_dientich Mean Median Mode Vi trí chung cư Max Min Standard Deviation Lô A 2.55 3.00 3.00 4.00 1.00 0.80 Lô B Thạnh Mỹ Lô C Lợi Nhà liên kế 3.03 3.00 4.00 4.00 2.00 0.90 4.55 4.00 4.00 20.00 2.00 3.69 4.00 4.00 4.00 5.00 3.00 0.67 An Phúc 2.92 3.00 3.00 5.00 1.00 0.88 An Lộc 2.85 3.00 3.00 4.00 1.00 0.86 An Lộc 2.89 3.00 3.00 4.00 1.00 0.75 An Phúc An Lộc 12/ Thống kê tuổi, hài lịng diện tích hộ hài lòng nhà tái định cư theo vị trí chung cư Vị trí chung cư Mức độ hài lòng nhà 3.3810 3.1071 3.0000 3.0000 2.05880 77643 Hài lịng diện tích Tuổi Mean 39.3095 Median 35.5000 Thạnh Mỹ Lợi Std 12.31022 Deviation N 84 84 Mean 43.0128 2.8846 Median 39.0000 3.0000 An Phúc - An Std 13.93258 82148 Lộc Deviation N 78 78 Mean 41.0926 3.1420 Median 37.0000 3.0000 Total Std 13.20634 1.60305 Deviation N 162 162 13/ Thống kê vị trí chung cư nghề nghiệp 84 2.8205 3.0000 78531 78 2.9691 3.0000 79144 162 Nghề nghiệp chủ hộ Thạnh Mỹ Lợi Vị trí chung cư An Phúc An Lộc Total Count % of Total Count % of Total NV văn phòng Kỹ sư kỹ thuật 19 Giáo viên Lao động phổ thơng Hưu trí, nội trợ 45 11 11.7% 4.3% 1.2% 27.8% 6.8% 51.9% 16 23 78 6% 9.9% 14.2% 48.1% 61 34 162 28 10 17.3% 6.2% Count 47 17 % of Total 29.0% 10.5 % 1.9% Total 84 37.7% 21.0% 100.0% 14/ Thống kê mức độ hài lòng nhà Mức hài lòng nhà Mean Median Mode Vị trí chung cư Max Min Standard Deviation Lô A 2.64 3.00 3.00 3.00 2.00 0.49 Lô B T M Lô C L Nhà liên kế 3.09 3.00 3.00 5.00 2.00 0.78 3.50 4.00 4.00 5.00 1.00 0.89 3.40 3.00 3.00 4.00 3.00 0.52 An Phúc 3.17 3.00 3.00 4.00 1.00 0.76 An Lộc 2.26 2.00 2.00 3.00 1.00 0.66 An Lộc 3.07 3.00 3.00 4.00 2.00 0.62 A P A L PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH 1/ Kết hồi quy mơ hình Unstandardized Coefficients B Std Error -2.124 035 385 145 1.233 220 410 177 188 2.310 022 -.213 274 -.087 -.779 437 Thời gian tái định cư 233 138 139 1.694 092 Quyền sở hữu 061 186 026 329 743 Vi trí chung cư 500 179 317 2.788 006 -.013 005 -.220 -2.543 012 Giới tính 019 115 012 168 867 Tình trạng nhân 110 154 057 717 474 Trình độ chun mơn -.136 151 -.082 -.903 368 Thu nhập bình quân tháng hộ -.023 010 -.194 -2.344 020 Loại dự án 15 tầng Diện tích nhà Diện tích từ 61 đến 80m2 Diện tích từ 81 đến 100 m2 Tuổi 200 475 Beta -.251 Loại dự án tầng -.424 Sig .000 Loại dự án 295 tSatiatic 11.450 (Constant) 3.379 Standardize d Coefficients 2/ Phân tích ANOVA Sum of Squares Model df Mean Square Regression 23.577 12 1.965 Residual 77.269 149 519 100.846 161 Total F Sig 3.789 000b 3/ Model Aummaryb Model R R Square 484a Adjusted R Square 234 172 4/ Tổng hợp giả thuyết chấp nhận sau kiểm định CÁC GIẢ THUYẾT A1 Loại dự án có ảnh hưởng đến hài lịng nhà A2: Diện tích hộ có ảnh hưởng đến hài lòng nhà A3: Thời gian cư trú người dân có ảnh hưởng đến hài lòng nhà A4: Quyền sở hữu hộ có ảnh hưởng đến hài lịng nhà B: Có mối liên hệ vị trí chung cư hài lòng người dân SAU KHI KIỂM ĐỊNH Được chấp nhận Được chấp nhận Không chấp nhận Không chấp nhận Được chấp nhận C1: Có liên hệ độ tuổi hài lịng nhà Được chấp nhận C2: Có liên hệ giới tính hài lịng nhà Khơng chấp nhận C3: Có liên hệ tình trạng nhân hài lịng nhà Khơng chấp nhận C4: Có liên hệ trình độ chủ hộ hài Khơng chấp nhận lịng nhà C5: Có liên hệ thu nhập hộ gia đình hài Được chấp nhận lịng nhà 5/ Kết kiểm định tượng đa cộng tuyến Collinearity Statistics Tolerance VIF (Constant) Loại dự án tầng 368 2.717 Loại dự án từ 15 tầng 372 2.688 Diện tích từ 61 đến 80 m2 779 1.283 Diện tích từ 81 đến 100 m2 413 2.423 Thời gian tái định cư 760 1.315 Quyền sở hữu 817 1.224 Vị trí chung cư 399 2.507 Tuổi 686 1.458 Giới tính 963 1.039 Tình trạng nhân 800 1.249 Trình độ chun mơn 629 1.590 Thu nhập bình quân tháng hộ 754 1.327 6/ Kết kiểm định tượng tự tương quan Model Durbin-Watson 1.752 7/ Tương quan hạng phần dư với nhân tố độc lập Thu Diện Spearman's rho ABSRE tích từ 61 đến 80 m2 nhập Loại dự án Tuổi tầng bình qn tháng Vị trí chung cư hộ Correlation Coefficient 1.000 -0.070 -0.100 0.062 0.379 0.206 0.431 0.122 -0.101 ABSRE Sig (2tailed) N 162 162 162 162 0.123 0.203 162 162 ... ổn định sống cho người dân tái định cư Khu đô thị Thủ Thiêm Thực đề tài: ? ?Đánh giá mức độ hài lòng người dân nhà tái định cư Khu Đô thị Thủ Thiêm? ?? nhằm đưa giải pháp hồn thiện sách cơng nhà tái. .. CƯ TẠI KHU ĐÔ THỊ MỚI THỦ THIÊM 21 2.1 Chính sách nhà TP Hồ Chí Minh 21 2.2 Cơ sở pháp lý thực sách nhà Khu thị Thủ Thiêm2 4 2.3 Đánh giá kết thực sách nhà tái định cư Khu đô thị Thủ Thiêm. .. dân tái định cư Khu Đô thị Thủ Thiêm - Đưa số kiến nghị nhằm hồn thiện sách cơng nhà tái định cư 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Đánh giá mức độ hài lòng nhà tái định cư