(Luận văn thạc sĩ) phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần bột thực phẩm tài ký

VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN ĐỨC TRUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT THỰC PHẨM TÀI KÝ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI - 2020 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI NGUYỄN ĐỨC TRUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT THỰC PHẨM TÀI KÝ Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8.34.01.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS CẢNH CHÍ HỒNG HÀ NỘI - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký” trung thực, kết nghiên cứu riêng Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Nguyễn Đức Trung LỜI CẢM ƠN Trong trình nghiên cứu để thực đề tài luận văn tốt nghiệp nhận giúp đỡ, tạo điều kiện HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI Giảng viên tham gia giảng dạy hướng dẫn vô quý báu từ Thầy Cảnh Chí Hồng người tận tình cung cấp tài liệu, hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi suốt trình nghiên cứu thực đề tài Bên cạnh tơi nhận động viên giúp đỡ nhiệt tình, chân thành Ban Giám Đốc anh chị Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký q trình thu thập liệu để phân tích làm sáng tỏ vấn đề cần nghiên cứu, tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn Ngoài ra, ủng hộ, động viên từ Quý Thầy Cô giảng viên anh chị học viên ngành quản trị kinh doanh người thân gia đình tiếp thêm động lực giúp tơi q trình nghiên cứu, hồn thiện luận văn Xin gửi lời cảm ơn, lời chúc sức khỏe chân thành tới Học Viện Khoa Học Xã Hội Quý Thầy Cô, bạn bè, đồng nghiệp người thân gia đình ln hỗ trợ, động viên tơi thời gian qua Trân trọng cảm ơn! Tp.Hồ Chí Minh, tháng năm 2020 Tác giả luận văn Nguyễn Đức Trung MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 24 1.4 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 28 Chương 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT THỰC PHẨM TÀI KÝ 32 2.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 32 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 36 2.3 Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 44 2.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 60 Chương 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BỘT THỰC PHẨM TÀI KÝ 64 3.1 Quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 64 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 67 KẾT LUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC 84 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CĐ-TC : Cao đẳng – Trung cấp ĐH : Đại học DN : Doanh nghiệp HC-NS : Hành nhân LĐPT : Lao động phổ thông NLĐ : Người lao động NNL : Nguồn nhân lực PTNNL : Phát triển nguồn nhân lực PTNNL : Phát triển nguồn nhân lực QĐ : Quyết định SXKD : Sản xuất kinh doanh UNIDO : Tổ chức phát triển công nghiệp Liên Hợp Quốc DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết SXKD công ty, giai đoạn 2017-2019 36 Bảng 2.2 Số lượng người lao động, giai đoạn 2017-2019 .37 Bảng 2.3 Trình độ chuyên môn NLĐ, giai đoạn 2017-2019 .38 Bảng 2.4 Giới tính NLĐ cơng ty, giai đoạn 2017-2019 .41 Bảng 2.5 Độ tuổi NLĐ công ty, giai đoạn 2017-2019 42 Bảng 2.6 Thâm niên công tác NLĐ công ty, giai đoạn 2017-2019 44 Bảng 2.7 Số lượng ứng viên đăng ký tuyển dụng công ty theo nguồn tuyển dụng, giai đoạn 2017-2019 45 Bảng 2.8 Kết tuyển dụng công ty theo nguồn tuyển dụng, giai đoạn 2017-2019 46 Bảng 2.9 Cơ cấu đào tạo tính theo nội dung đào tạo công ty, giai đoạn 2017-2019 49 Bảng 2.10 Số lượng NLĐ đào tạo tính theo phương pháp đào tạo công ty, giai đoạn 2017-2019 50 Bảng 2.11 Đánh giá cán NLĐ nội dung đào tạo 51 Bảng 2.12 Đánh giá cán NLĐ chương trình đào tạo 52 Bảng 2.13 Công tác bố trí nhân lực cơng ty, giai đoạn 2017-2019 54 Bảng 2.14 Tiền lương NLĐ công ty, giai đoạn 2017-2019 55 Bảng 2.15 Mức độ hài lòng chế độ tiền lương NLĐ công ty 56 Bảng 2.16 Số lượng NLĐ khen thưởng công ty, giai đoạn 2017-2019 .58 Bảng 2.17 Kết bổ nhiệm cán công ty, giai đoạn 2017-2019 59 Bảng 2.18 Mức độ hài lòng chế thăng tiến NLĐ công ty 59 Bảng 3.1 So sánh kết thực sau đào tạo với tiêu chuẩn 70 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Quy trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 16 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức công ty 33 Hình 2.2 Trình độ chuyên môn NLĐ, giai đoạn 2017-2019 .39 Hình 2.3 Tỷ lệ trình độ Anh ngữ NLĐ, giai đoạn 2017-2019 39 Hình 2.4 Tỷ lệ trình độ tin học NLĐ, giai đoạn 2017-2019 40 Hình 2.5 Giới tính NLĐ công ty, giai đoạn 2017-2019 .42 Hình 2.6 Độ tuổi NLĐ cơng ty, giai đoạn 2017-2019 43 Hình 2.7 Tỷ lệ kết tuyển dụng công ty, giai đoạn 2017-2019 47 Hình 2.8 Số lượng NLĐ cử đào tạo phân theo đối tượng đào tạo công ty, giai đoạn 2017-2019 48 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong tổ chức nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng cốt lõi doanh nghiệp, doanh nghiệp lớn hay nhỏ nguồn lực mạnh chủ chốt để phát huy tồn sức mạnh lực, khơng nước mà cịn lan tỏa rộng khắp tồn giới Chính mà hầu hết doanh nghiệp trú trọng, ưu tiên hàng đầu công tác phát triển nguồn nhân lực để phù hợp với doanh nghiệp đạt hiệu cao nhất, đồng thời mong muốn phát triển bền vững năm tiếp theo, phát triển nguồn lực mang lại nhiều điều kiện thuận lợi để giúp nguồn nhân lực thực không động sáng tạo, cập nhật kiến thức mà bắt kịp với xu hướng phát triển doanh nghiệp kinh tế hội nhập mà mạnh để cạnh tranh doanh nghiệp với tương lai Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký đơn vị thành lập từ năm đầu thập niên 70 giai đoạn đất nước cịn nhiều khó khăn mặt, Kinh tế - Chính trị - Xã hội Do việc đặt cho doanh nghiệp muốn tồn phát triển điều kiện kinh tế khó khăn buộc lịng doanh nghiệp phải biết tạo cho riêng khác biệt phải phù hợp với điều kiện nhu cầu thời điểm Phải biết nắm bắt hội để phát triển lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác tất yếu, việc đầu tư trang thiết bị sở hạ tầng dây truyền sản xuất yếu tố lớn để định thành hay phát triển tương lai có đủ điều kiện cạnh tranh với thị trường doanh nghiệp khác hay khơng nguồn nhân lực Nếu khơng có đủ nguồn lực việc trở nên vô nghĩa, xác định rõ then chốt, cốt lõi, mũi nhọn doanh nghiệp buộc lịng nhà quản trị cần phải có giải pháp thực sớm để phát triển nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực tốt mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp : Tăng khả thích ứng cơng việc cao cá nhân phát huy tối đa lực làm việc, trình độ tay nghề kỹ thuật đồng hơn, gia tăng doanh thu, trì nguồn lực ổn định hoạt động kinh doanh sản xuất Từ góp phần khơng nhỏ cho nghiệp phát triển kinh tế nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Nguồn nhân lưc bao hàm thể lực trí lực, thể lực điều kiện cần người mặt sức khỏe để đảm nhận cơng việc giao, cịn trí lực nhận thức cá nhân đảm nhận thực chịu trách nhiệm cơng việc Do muốn có nguồn nhân lực tốt điều cần người phải có kiến thức chun mơn, bồi dưỡng kiến thức tu luyện có thời gian tích lũy để có kỹ thực cơng việc cụ thể Vì mong đợi lớn doanh nghiệp kỳ vọng vào đội ngũ nhân làm việc cho đạt chất lượng kỹ năng, nghiệp vụ, bắt kịp với khoa học kỹ thuật đồng thời cạnh tranh với doanh nghiệp khác tương lai, yếu tố chiến lược phát triển kinh tế doanh nghiệp Nhưng cho dù có quan tâm tới đâu kỳ vọng cơng ty cịn bị hạn chế ảnh hưởng phát triển kinh tế thị trường ngày biến động, cần có đánh giá đúng, khách quan đồng thời có giải pháp hữu hiệu mang lại kỳ vọng cho tổ chức Vì em chọn đề tài “ Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký ” để làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Trong trình nghiên cứu tìm hiểu, tác giả nỗ lực tra cứu tham khảo nhiều cơng trình nghiên cứu có liên quan đến công tác quản trị nguồn nhân lực mà đặc biệt công tác phát triển nguồn nhân lực, cụ thể: Huỳnh Việt Hùng, 2011 Phát triển nguồn nhân lực huyện đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi, Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Đà Nẵng Luận văn hệ thống hoá vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực nói chung Việt Nam, huyện Lý Sơn nói riêng, số liệu chứng minh, luận văn phân tích làm sáng tỏ thực trạng phát triển nguồn nhân lực huyện Lý Sơn, qua rút nguyên nhân học kinh nghiệm cho việc phát triển nguồn nhân lực quan trọng địa phương trình phát triển kinh tế – Qua đánh giá nhận tính hiệu để có so sánh đào tạo huấn luyện xong mang lại lợi ích đồng làm thay đổi việc gì, thuận lợi khó khăn cịn thiếu sót đâu phận phịng ban bên phụ trách mảng đào tạo chấn chỉnh lại cho phù hợp Hiện doanh nghiệp chưa đánh giá đắn việc huấn luyện đào tạo khơng đo lường sát kinh phí đầu vào, lợi ích đầu có cân phù hợp với không, mở lớp huấn luyện đào tạo cho nhân viên Nếu việc đào tạo có hiệu lợi nhuận hiệu cơng việc tổ chức sau khố đào tạo phải lớn nhiều so với không đào tạo Việc đánh giá hiệu đào tạo Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký cần tiến hành cách chặt chẽ, thực tế khoa học, việc cần địi hỏi nhiều mặt tích cực tập trung cao đến mục tiêu mà công ty đặt thông qua việc đánh giá mặt tích cực lấy hiệu làm thước đo cho lợi ích từ việc đào tạo mang lại - Về mặt chất: Xem lại công việc thực người lao động mang lại hiệu sau bồi dưỡng kiến thức, kỹ lớp đào tạoso với trước chưa đào tạo, đánh giá qua phiếu khảo sát thực tế để có so sánh xác đưa thang bậc thưc từ cao cho xuống thấp Bên cạnh Cơng ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký so sánh độc lập dựa hai nguồn nhân lực khác nhau, bên qua lớp đào tạo thông qua kết công việc thực bên chưa đào tạo để có nhìn đắn khác biệt rõ rệt, có làm điều thấy việc huấn luyện đào đạo có tác dụng hữu ích quan trọng cỡ nào, từ để có nhìn nhận đánh giá khách quan Ngoài cần đánh giá phiếu điều tra (bảng câu hỏi) để biết tâm tư nguyện vọng, nhu cầu mong muốn nhân viên lao động Các phiếu bảng hỏi điều tra cần có đầy đủ thơng tin nội dung như: ( tên, tuổi, giới tính, chức danh, thâm niên làm việc ) lấy ý kiến từ khóa đào tạo,( nhận xét nội dung chương trình hợp lý chưa so với cơng viêc, tham gia khóa đào tạo chưa, kết công việc thực hiện.) Thường phương pháp khơng tốn chi phí cao dễ thực hiện, cần thực nghiêm túc trung thực cá nhân nhận phiếu diễn giải kỹ gặp vài 73 vấn đề khó hiểu, họ tư trả lời dựa câu hỏi gợi ý sẵn cụ thể Phương pháp giúp công ty thu thông tin có mức độ tin cậy cao, nhằm đáp ứng nguyện vọng cá nhân lao động đem lại cho họ lơi ích thiết thực đồng thời đem lại lợi ích cho cơng ty mức độ canh tranh nguồn nhân lưc so với đối thủ - Đánh giá mặt lượng so sánh giá trị đầu vào với giá trị đầu để đánh giá có tính khách quan Tất kinh phí dùng cho cơng việc đào tạo : Đào tạo trực tiếp hay đào tạo gián tiếp đào tạo bên cơng việc hay bên ngồi cơng việc lượng giá trị đầu vào kinh phí đào tạo Chi phí đào tạo trực tiếp cơng việc : Là khoản tiền lương cho người đào tạo, thù lao trả cho giáo viên giảng dạy, chi phí giáo trình đào tạo, chi phí tài liệu phục vụ đào tạo, chi phí lắp đặt, in ấn, photocopy, chi phí th địa điểm phịng, sân khấu đào tạo, chi phí khấu hao thiết bị sở hạ tầng, chi phí sửa chữa, tu, chi phí lại, ăn ở, điện thoại chi phí khác phát sinh từ đào tạo Chi phí đào tạo gián tiếp cơng việc : Là chi phí đào tạo dựa hội có ý nghĩa thất khó xác đinh, thời gian, địa điểm Loại đào tạo xử lý chung hoăc song song với hoạt động khác, giá trị tăng thêm hay phát sinh hiệu suất lao động tăng lượng kinh phí đầu Cơng ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký cần lưu ý đến 3.2.2.5 Nâng cao thể lực cho NLĐ Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký cần nâng cao thể lực cho NLĐ để NLĐ có sức khỏe tốt để cống hiến sức lực cho đơn vị, từ tăng suất hiệu lao động Hàng năm, Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký cần tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động Hoạt động cần thực cách nghiêm túc có hiệu thật nhằm phát kịp thời tình trạng sức khỏe NLĐ Cần liên kết với bệnh viện tỉnh thành phố, sử dụng bác sĩ giỏi có tâm phương pháp khám đại Nếu sức khỏe có vấn đề cần chữa trị kịp thời đảm bảo NLĐ ln có sức khỏe tốt phục vụ cơng việc Ngồi ra, Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký cần quan tâm đến môi trường làm việc sinh hoạt NLĐ An toàn lao động, an toàn vệ sinh thực phẩm cần đặt lên hàng đầu Cần có hịm thư góp ý lắng nghe kịp thời 74 vấn đề an tồn NLĐ để có biện pháp xử lý kịp thời, đảm bảo cho NLĐ ln có sức khỏe tốt để làm việc cống hiến 3.2.2.6 Hồn thiện cơng tác bố trí, sử dụng nguồn nhân lực Cân đối nhân phận, đơn vị Khi cần luân chuyển nhân từ vị trí sang vị trí khác phải đào tạo huấn luyện cho người điều chuyển kiến thức, kỹ để phù hợp với tính chất cơng việc nhằm khơng bị chậm gián đoạn cơng việc thực Nhìn vào mục tiêu yêu cầu nhiệm vụ giao phòng ban cá nhân dựa phân tích thực trạng cơng ty năm trước cơng tác hồn thiện lại cấu nhân cần thiết để làm Bộ máy điều hành quản lý công ty tổng thể bao gồm nhiều phịng ban khác nhau, ln có tương tác qua lại để hỗ trợ công việc chung phịng ban có quyền nghĩa vụ trách nhiệm khác theo cấp độ cao thấp chịu sư điều phối từ ban giám đốc Công ty nên có phận chuyên biệt để phục vụ cho công tác tuyển dụng, chọn người tài thông qua mối quan hệ tốt, có uy tín để có nguồn bổ sung nhân cấp bách Đồng thời họ ln theo sát với tình hình di biến động nhân lực cơng ty, có chuyển biến nhận kế hoạch mục tiêu cụ thể từ ban lãnh đạo họ sớm chủ động tuyển dụng nguồn lực theo mục tiêu đặt ra, đủ số lượng chất lượng đảm bảo Nguồn tuyển dụng nhiều việc sàng lọc theo tiêu chí mục tiêu khó đáp ứng cần có sư chuẩn bi trước có thời gian Khi cơng việc trì trệ tiến độ chậm cần theo dõi để khắc phục sớm, không tính đến việc đào thải khơng thấy cải thiện công việc Những nhân sư gần hết tuổi công tác kể nhân sư cịn độ tuổi lao động mà khơng chịu vươn lên, khơng có tinh thần học hỏi rèn luyện thân cá nhân làm cơng tác tư tưởng trước, họ chọn công việc cố gắng phấn đấu học hỏi để phát huy lưc phẩm chất cá nhân, hai điều chuyển sang công việc khác với mức thu nhập thấp hơn, ba phải tự rời bỏ công ty không đáp ứng đủ tiêu chuẩn mục tiêu Bộ phận chuyên biệt phụ trách công tác nhân lực cần lưu ý phân bổ người việc, ngành nghề yêu cầu tuyển dụng để người lao động phát huy sở trường tham gia hoạt động công việc 75 phận phân công Công ty nên xem lại nguồn nhân lực cách tổng quan cụ thể phòng cá nhân, trình độ chun mơn, độ tuổi, giới tính, kể lưc làm việc tiềm phát triển thân tương lai Sau làm cơng việc tiến hành quy hoạch nhân lực hướng đến chọn nguồn lực có đủ phẩm chất lực thực cơng viêc để làm nịng cốt Lên kế hoạch mục tiêu huấn luyện đào tạo cho nguồn lực từ chuyên môn tay nghề kỹ cần để đáp ứng công việc cho tốt hơn, cá nhân chưa với chun mơn điều chuyển họ theo chuyên môn để họ phát huy hết khả cống hiến cho công việc Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký cần chi tiết cho tính chất cơng việc rõ ràng nữa, dựa bảng mô tả công việc môt cách đầy đủ ngắn gọn giúp người lao động dễ hiểu, dễ áp dụng thực công việc Mỗi phịng ban có bước thực cơng việc khác nhau, phải mô tả công việc chi tiết bảng cho thật phù hợp ln sát với u cầu thực tế, có thu hút người có tài, có lưc đầu quân công ty Công ty nên lựa chọn phương pháp phân tích cho công việc thật phù hợp mang lại hiệu nhanh có thể, cách soạn thảo bảng câu hỏi theo kiểu mẫu phổ biến thông thường cho phòng ban Các cá nhân tự trả lời câu hỏi họ biết phạm vi quyền hành giới hạn tới đâu, cơng việc làm từ cơng ty có liệu để xây dựng câu hỏi đặt mang tính tiêu chuẩn xác phù hợp so với thực tế 3.2.2.7 Nâng cao nhận thức bố trí nguồn lực tài của Ban lãnh đạo cơng ty hoạt động phát triển nguồn nhân lực Một đội ngũ lãnh đạo tốt đội ngũ có tầm nhìn xa sáng suốt ln thấu hiểu vào đội ngũ NLĐ doanh nghiệp mình, chắn điều họ thành cơng tương lai Chính việc nâng cao nhận thức cho ban lãnh đạo công ty quan trọng hội ngộ nhiều yếu tố từ góc độ chun mơn đến kỹ điều hành máy, họ người tiên phong đầu để làm gương cho tập thể Cần có nhận 76 thức khách quan công tâm trước việc Như muốn nhận thức tốt ban lãnh đạo cần học tập trao dồi bổ sung thêm kỹ cơng tác quản trị nhân sự, mời chuyên gia hàng đầu người có học hàm, học vị kinh qua chức vụ điều hành kinh doanh để cơng ty chia sẻ kinh nghiệm Từ giúp cho ban lãnh đạo có nhìn khách quan để phục vụ cho công tác phát triển nguồn nhân lực cơng ty Mỗi cá nhân ln nhìn nhận hai góc độ lịng đam mê nhiệt tình Người lãnh đạo ln nhận thức tâm nhìn sứ mệnh cơng ty đặt từ ban đầu, để người xác định rõ mục tiêu để thực Các vấn đề nhận thức cần phải xây dựng có lộ trình để hồn thiện người khơng hồn thiện tất mặt, vấn đề có đào tạo để hiểu nhận thức đắn hay không mà Ban lãnh đạo cần xây dựng nguồn kinh phí chắn dự báo xuyên suốt trình phát triển nguồn nhân lực công ty, năm cần xây dựng kế hoạch lần đào tạo, mức độ tiêu tốn hết tiền, cần kíp mà phải cử nguồn nhân lực cấp cao đào tạo ngồi nước tốn chi phí vượt ngồi dự báo phát sinh cần cân nhắc cử cho người học tập sau truyền đạt lại Để đảm bảo cho nguồn kinh phí xây dựng Không nên lạm dụng để thâm hụt nguồn kinh phí đào tạo dừng lại việc nguy hiểm, khơng đào tạo khó tiếp cận diễn kinh tế hội nhập Cần làm chắn bước, không đáp ứng đủ kinh phí tìm hướng chia nhỏ khóa đào tạo để giảm bớt chi phí mà ban lãnh đạo bổ sung kiến thức 77 Tiểu kết chương Như việc phát triển số lượng chất lượng, cấu nguồn nhân lực trở thành lợi cạnh tranh quan trọng tổ chức doanh nghiệp, giúp tổ chức giải vấn đề cốt lõi phát triển nhân lực tổ chức doanh nghiệp mình, tạo lợi cạnh tranh trang bị đội ngũ cán quản lý vững chắc, chuyên môn cao kế cận giúp cho tổ chức thích ứng kịp thời với thay đổi kinh tế xã hội, phát huy mạnh công ty đáp ứng nhu cầu chế thị trường cạnh tranh lành mạnh Trên sở nội dung phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký chương định hướng, mục tiêu quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký thời gian tới, tác giả xây dựng số giải pháp để hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký thời gian tới Các giải pháp chủ yếu nhằm: - Số lượng nguồn nhân lực cần cải thiện để phục vụ cho hoạt động phát triển - Về chất lượng nguồn nhân lực phải cần nâng cao để tạo đà phát triển toàn diện - Về cấu tổ chức luôn đươc đảm bảo sư ổn định vững manh Để giải pháp có điều kiện thực khơng cần nỗ lực từ thân Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký, mà cần phối hợp từ phía lực lượng người lao động, quan quyền từ cấp sở đến trung ương… thơng qua hệ thống sách, văn pháp luật ngày hoàn thiện để thuận lợi hoạt động kinh doanh tổ chức, từ góp phần làm cho kinh tế nước ta ngày phát triển 78 KẾT LUẬN Việc phát triển nguồn nhân lực vấn đề cần thiết doanh nghiệp, dù doanh nghiệp lớn hay nhỏ cần đóng vai trị quan trọng vấn đề phát triển khác liên quan, gần giải pháp cứu cánh vô quan trọng quan trọng đồng thời giúp cho việc thực kế hoạch mục tiêu chiến lược doanh nghiệp suôn sẻ hơn, sớm đạt kỳ vọng mà doanh nghiệp mong đợi Luôn hướng đến việc thuận lợi hạn chế tối đa rủi ro thách thức ập đến lúc nào, doanh nghiệp ngày đối mặt với khó khăn với kinh tế hội nhập tồn cầu việc trú trọng đến nguồn nhân lực tính cấp bách, để phát huy tối đa cho phát triển nguồn nhân lực đơn vi ln ổn định bền vững cần xây dựng chắn kế hoạch để đảm bảo an toàn cạnh tranh Tác giả nghiên cứu hệ thống lại lý luận nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực cách nghiêm túc, đưa cách tổng quát phương pháp nội dung để tiếp cận việc phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp cách hữu hiệu Tác giả thu thập thơng tin, tìm hiểu phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký mặt cịn tồn cơng tác Qua ta thấy khơng phải phận nhân mà Ban lãnh đạo cơng ty có vai trò trách nhiệm định phát triển nguồn nhân lực, khơng có sách chiến lược phát triển nguồn nhân lực rõ ràng khơng đào tạo đội ngũ quản lý giỏi, đồng thời khắc phục nhanh chóng vấn đề cịn hạn chế cần tập trung sâu việc đào tao Trên sở luận văn đề giải pháp để phát triển nguồn nhân lực đáp ứng mục tiêu Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký giai đoạn từ năm 2020 đến năm 2025: Gia tăng số lượng nguồn nhân lực, nâng cao lực nguồn nhân lực, hồn thiện cấu nguồn nhân lực, góp phần nâng cao động lực thúc đẩy NLĐ cống hiến Phát triển nguồn nhân lực vừa mục tiêu vừa động lực để tạo phát triển bền vững cho tổ chức Nhận thức rõ tầm quan trọng việc phát 79 triển nguồn nhân lực, Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký cố gắng cải tiến, hoàn thiện chiến lược phát triển nguồn nhân lực để đảm bảo đáp ứng tốt yêu cầu thời kỳ kinh tế hội nhập giai đoạn tiếp cận công nghệ kỹ thuật mới, theo xu hướng phát triển chung đất nước Luận văn phân tích, nghiên cứu sâu vấn đề phát triển nguồn lực, đươc mặt hạn chế đồng thời đặt giải pháp với nội dung phù hợp để nhằm góp phần cho nghiêp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký giai đoạn 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Xuân Bắc 2012 Phát triển nguồn nhân lực UBND huyện Trà Bồng, tỉnh Quảng Ngãi, luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường đại học Đà Nẵng Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh 2008 Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký, Báo cáo tình hình nguồn nhân lực công ty năm 2017 Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký, Báo cáo tình hình nguồn nhân lực cơng ty năm 2018 Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký, Báo cáo tình hình nguồn nhân lực cơng ty năm 2019 Trần Kim Dung 2009 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Thống kê Nguyễn Hữu Dũng 2003 Sử dụng hiệu nguồn nhân lực người Việt Nam Hà Nội: NXB Lao động – xã hội Lê Thanh Hà 2011 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Lao động Xã hội Đỗ Thị Bích Hằng 2015 Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư C.E.O, luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, trường đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội 10 Huỳnh Việt Hùng 2011 Phát triển nguồn nhân lực huyện đảo Lý Sơn, tỉnh Quảng Ngãi, Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường Đại học Đà Nẵng 11 Đinh Việt Hòa 2009 “Phát triển nguồn vốn nhân lực – Chiến lược tối ưu của nhà lãnh đạo” Tạp chí khoa học ĐHQGHN, Kinh tế kinh doanh 12 Nguyễn Lộc 2010 “Một số vấn đề lý luận phát triển nguồn nhân lực ” Tạp chí khoa học giáo dục 13 Bùi Văn Nhơn (chủ biên) tập thể tác giả 2006 Quản lý nguồn nhân lực xã hội, Hà Nội: NXB Đại học Quốc gia 14 Nguyễn Thị Kim Oanh 2016 Phát triển nguồn nhân lực cho UBND thị xã 81 Dĩ An đáp ứng phát triển đến năm 2020, Luận văn thạc sĩ kinh tế, trường đại học Hàng Hải Việt Nam, Hải Phòng 15 Phạm My Nga 2015 Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dược phẩm Yên Bái, Luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực, trường Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội 16 Võ Thị Thanh Lộc Huỳnh Hữu Thọ 2015 Giáo trình Phương pháp nghiên cứu khoa học viết đề cương nghiên cứu Cần Thơ: NXB Đại học Cần Thơ 17 Chính phủ, Nghị số 30c/NQ-CP của Chính phủ Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2011 – 2020 18 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Vân Điềm 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 19 Nguyễn Tiệp 2008 Giáo trình Quan hệ lao động Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội 20 Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương 2009 Giáo trình Hành vi tổ chức, Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 21 Hoàng Thu Trang 2015 Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần COMA18, Hà Nội: luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, trường đại học Lao động – Xã hội 22 Nguyễn Văn Tài 2010 Phát huy tính tích cực xã hội của đội ngũ cán nước ta nay, Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia 23 Võ Xuân Tiến 2010 “Một số vấn đề Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực” Tạp chí khoa học Cơng nghệ, Đại học Đà Năng 24 Nguyễn Hữu Thân 2007 Quản trị nhân Hà Nội: NXB Thống kê 25 Vũ Bá Thể 2005 Phát triển nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá - đại hoá đất nước, Hà Nội: NXB Thống kê 26 World Bank 2000 World Development Indicators London Oxford 27 Nick Moore 1980 Manpower planning in libraries London: Library Association 28 Nguyễn Thị Minh Phước 2011 Phát triển nguồn nhân lực: Kinh nghiệm 82 số nước giới, xem 16.09.2011 < http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/Tri-thuc-viet-nam/Trithuc/2011/12926/Phat-trien-nguon-nhan-luc-kinh-nghiem-o-mot-so-nuoctren.aspx> 83 PHỤ LỤC Phục lục 1: Phiếu điều tra khảo sát Anh (chị) đánh giá ý kiến nội dung phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký thời gian vừa qua, ý kiến anh/ chị bảo mật phục vụ cho công tác nghiên cứu đề tài Đánh dấu X vào ý kiến anh (chị) cho Họ tên người tham gia:…………………………………………… Năm sinh: …………………………………………………………… Giới tính: ……………………………………………………………… Bộ phận làm việc: …………………………………………………… Điều tra công tác đào tạo công ty? (kế thừa từ Trần Kim Dung, 2009) Mức độ đánh giá Rất Ít Khơng phù phù phù hợp hợp hợp TT Tiêu chí Kiến thức kỹ chương trình đào tạo phù hợp với cơng việc Kiến thức kỹ chương trình đào tạo phù hợp với mong muốn Điều tra đánh giá NLĐ chương trình đào tạo (kế thừa từ Trần Kim Dung, 2009) Mức độ đánh giá TT Tiêu chí Chương trình đào tạo đáp ứng u cầu công việc Phương pháp đào tạo hợp lý Số lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ nghiệp vụ NLĐ Tốt 84 Trung Kém bình Sử dụng sau đào tạo hợp lý Có hứng thú với khóa đào tạo công ty tổ chức Điều tra mức độ hài lòng chế độ tiền lương NLĐ (kế thừa từ Trần Kim Dung, 2009) Mức độ đánh giá TT Tiêu chí Tốt Hệ thống tiền lương rõ ràng, minh bạch Thời điểm trả lương hợp lý Duy trì mức lương Trung bình Kém Điều tra mức độ hài lòng chế thăng tiến NLĐ (kế thừa từ Trần Kim Dung, 2009) Mức độ đánh giá TT Tiêu chí Tốt Thăng tiến hợp lý Thăng tiến có tác dụng tạo động lực làm việc Tiếp tục muốn gắn bó lâu dài với cơng ty Xin chân thành cảm ơn anh/chị ! 85 Trung bình Kém Phụ lục Kết điều tra khảo sát Điều tra công tác đào tạo công ty? (kế thừa từ Trần Kim Dung, 2009) Rất phù hợp Mức độ Ít phù hợp Khơng phù hợp Số phiếu Số phiếu Số phiếu Nội dung 1.Kiến thức kỹ chương trình đào 59 18 tạo phù hợp với cơng việc 2.Kiến thức kỹ chương trình đào 60 15 tạo phù hợp với mong muốn Điều tra đánh giá NLĐ chương trình đào tạo (kế thừa từ Trần Kim Dung, 2009) Số phiếu Tiêu chí Tốt Trung bình Kém 1.Chương trình đào tạo đáp ứng yêu cầu công việc 66 2.Phương pháp đào tạo hợp lý 62 11 3.Số lượng đào tạo đáp ứng nhu cầu nâng cao trình độ nghiệp vụ NLĐ 55 21 4.Sử dụng sau đào tạo hợp lý 57 18 5.Có hứng thú với khóa đào tạo cơng ty tổ chức 52 23 86 Điều tra mức độ hài lòng chế độ tiền lương NLĐ (kế thừa từ Trần Kim Dung, 2009) Tiêu chí Tốt Số phiếu Trung bình Kém 1.Hệ thống tiền lương rõ ràng, minh bạch 77 0 2.Thời điểm trả lương hợp lý 77 0 3.Duy trì mức lương 72 Kết điều tra mức độ hài lòng chế thăng tiến NLĐ (kế thừa từ Trần Kim Dung, 2009) Tiêu chí Tốt Số phiếu Trung bình Kém Thăng tiến hợp lý 49 24 Thăng tiến có tác dụng tạo động lực làm việc 73 Tiếp tục muốn gắn bó lâu dài với cơng ty 67 10 87 ... 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN... trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 36 2.3 Phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 44 2.4 Đánh giá chung thực trạng phát. .. tiêu định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký 64 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Bột thực phẩm Tài Ký