(Luận văn thạc sĩ) mô hình trợ giúp người khuyết tật vận động tại trung tâm sống độc lập 42 kim mã thượng, ba đình, hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - PHẠM THỊ HƢƠNG MƠ HÌNH TRỢ GIÚP NGƢỜI KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM SỐNG ĐỘC LẬP 42 KIM MÃ THƢỢNG, BA ĐÌNH, HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ CƠNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - PHẠM THỊ HƢƠNG MÔ HÌNH TRỢ GIÚP NGƢỜI KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM SỐNG ĐỘC LẬP 42 KIM MÃ THƢỢNG, BA ĐÌNH, HÀ NỘI Chuyên ngành công tác xã hội Mã số: 60 90 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI Ngƣời hƣớng dẫn: PGS.TS Phạm Hữu Nghị HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM KẾT DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ii MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU 16 1.1 Các khái niệm công cụ 16 1.2 Lý thuyết ứng dụng nghiên cứu 20 1.2.1 Lý thuyết hệ thống sinh thái 20 1.2.2 Lý thuyết nhu cầu 22 1.2.3 Lý thuyết trao quyền 25 1.2.4 Lý thuyết trị liệu nhận thức - thay đổi hành vi 25 1.3 Đặc điểm ngƣời khuyết tật vận động 26 1.4 Đặc điểm Trung tâm Sống độc lập 28 1.4.1 Nguyên tắc hoạt động Trung tâm Sống độc lập 28 1.4.2 Mục đích mục tiêu Trung tâm Sống độc lập 29 1.4.3 Đối tƣợng phục vụ Trung tâm Sống độc lập 29 1.4.4 Tổ chức nhân ngân sách hoạt động 31 CHƢƠNG THỰC TRẠNG MƠ HÌNH TRỢ GIÚP NGƢỜI KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM SỐNG ĐỘC LẬP 34 2.1 Nhu cầu ngƣời khuyết tật vận động 34 2.2 Tham vấn đồng cảnh 37 2.2.1 Tìm hiểu chung tham vấn đồng cảnh 37 2.2.2 Kết 42 2.2.3 Khó khăn 50 2.2.4 Vận dụng tham vấn đồng cảnh việc trợ giúp tâm lý cho ngƣời khuyết tật vận động 51 2.3 Chƣơng trình Sống độc lập 52 2.3.1 Tìm hiểu chung Chƣơng trình Sống độc lập( viết tắt ILP) 52 2.3.2 Kết 54 2.3.3 Vận dụng chƣơng trình Sống độc lập việc nâng cao nhận thức ngƣời khuyết tật vận động 55 2.4 Ngƣời hỗ trợ cá nhân 58 2.4.1 Quy định Ngƣời hỗ trợ cá nhân Trung tâm Sống độc lập 63 2.4.2 Quy định ngƣời khuyết tật gia đình sử dụng dịch vụ ngƣời hỗ trợ cá nhân 65 2.4.3 Kết khóa tập huấn hoạt động trợ giúp cá nhân 66 2.4.4 Cách nhìn nhận xã hội ngƣời hỗ trợ cá nhân ( PA) 68 CHƢƠNG ỨNG DỤNG CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM SỐNG ĐỘC LẬP VÀO TRỢ GIÚP NGƢỜI KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG.VAI TRÒ CỦA NHÂN VIÊN CƠNG TÁC XÃ HỘI VỚI MƠ HÌNH TRUNG TÂM SỐNG ĐỘC LẬP 75 3.1 Trƣờng hợp - Hồ sơ th n chủ 75 3.2 Ứng dụng hoạt động trợ giúp Trung tâm Sống đôc lập vào trợ giúp chị Nguyễn Thị H tiến trình giai đoạn 76 3.2.1 Giai đoạn 1: Hoạt động ngƣời trợ giúp cá nhân việc tiếp cận thân chủ phát vấn đề 76 3.2.2.Giai đoạn 2: Hoạt động mgƣời hỗ trợ cá nhân việc đánh giá lập kế hoạch giúp đỡ: 79 3.2.3.Giai đoạn 3: Hoạt động tham vấn đồng cảnh chƣơng trình ILP trợ giúp chị H 86 3.2.4 Giai đoạn 4: Lƣợng giá kết thúc 111 3.3 Vai trị cơng tác xã hội với mơ hình Trung tâm Sống độc lập 112 3.3.1 Vai trò điều phối 112 3.3.2 Vai trò kết nối nguồn lực 114 3.3.3 Vai trò hỗ trợ ngƣời khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng 115 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 116 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 121 PHỤ LỤC 111 ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU LỜI CẢM ƠN Lời cho phép đƣợc bày tỏ lòng biết ơn s u sắc tới tập thể thầy cô giáo Khoa Xã hội học - Trƣờng Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình dạy dỗ truyền đạt cho kiến thức, kinh nghiệm, nhƣ lòng yêu mến, tâm huyết với nghề nghiệp Xin trân trọng cảm ơn PGS.TS Phạm Hữu Nghị ngƣời hƣớng dẫn bảo cho tơi tận tình suốt q trình thực đề tài Nhờ có bảo giúp đỡ thầy, tơi có đƣợc nhiều kinh nghiệm quý báu việc triển khai thực đề tài nghiên cứu Xin chân thành cảm ơn tập thể lớp CH - CTXH2 - K2012 tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tốt cơng trình nghiên cứu Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo, hội viên, PA, gia đình, bạn bè, ngƣời thân hội viên Trung tâm Sống độc lập giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho thực nghiên cứu Dù cố gắng tâm huyết với đề tài nhƣng kiến thức thân lĩnh vực nghiên cứu chƣa thực chuyên sâu, thời gian nghiên cứu hạn chế nên khơng tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, tơi mong nhận đƣợc đánh giá, góp ý thầy cô giáo để luận văn đƣợc hồn chỉnh có chất lƣợng Hà Nội, ngày tháng năm Học viên thực luận văn Phạm Thị Hƣơng LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan đ y cơng trình nghiên cứu khoa học riêng tơi Các tài liệu, trích dẫn, kết nêu đề tài khóa luận tốt nghiệp có nguồn gốc rõ ràng trung thực, chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm cam kết Hà Nội, ngày tháng năm Học viên thực luận văn Phạm Thị Hƣơng DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CTXH : Cơng tác xã hội ILP : Chƣơng trình Sống độc lập NKT : Ngƣời khuyết tật NKTVĐ : Ngƣời khuyết tật vận động NVCTXH : Nhân viên công tác xã hội PA : Ngƣời hỗ trợ cá nhân TTSĐL : Trung tâm Sống độc lập TVĐC : Tham vấn đồng cảnh TVV : Tham vấn viên i DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức Trung tâm Sống độc lập 32 Bảng 1: Mức độ hài lòng thành viên tham gia tham vấn đồng cảnh 46 Bảng 2: Đánh giá kinh nghiệm mà thành viên có đƣợc 48 tham gia chƣơng trình tham vấn đồng cảnh 48 Bảng 3: So sánh dịch vụ hỗ trợ cá nhân với dịch chăm sóc thơng thƣờng 61 Bảng 4: So sánh ngƣời hỗ trợ cá nhân với tình nguyện viên 62 Bảng 5: Mức độ hài lòng ngƣời khuyết tật gia đình ngƣời khuyết tật với dịch vụ ngƣời hỗ trợ cá nhân 69 Bảng 6: Trình độ học vấn PA Trung tâm Sống độc lập 70 Bảng 7: Lí PA tham gia vào cơng việc hỗ trợ ngƣời khuyết tật 70 Bảng 8: Lƣợng giá tiến trình trợ giúp thân chủ 111 ii MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Một vấn đề xã hội đƣợc nhiều ngƣời quan tâm nhất, vấn đề ngƣời khuyết tật (NKT) Ở quốc gia dù phát triển, phát triển, phát triển có chung vấn đề NKT Điều chứng tỏ số lƣợng ngƣời khuyết tật chiếm phần không nhỏ xã hội phủ nhận đƣợc vai trò NKT cộng đồng Ngƣời khuyết tật tồn nhƣ yếu tố khách quan thực tế họ có đóng góp tích cực cho phát triển chung tồn xã hội Hiện Việt Nam, theo Báo cáo Ban Điều phối hoạt động trợ giúp ngƣời khuyết tật kết điều tra mức sống hộ gia đình 2006 tổng điều tra dân số nhà (2009), có khoảng 6,3% dân số Việt Nam ngƣời khuyết tật Trong tổng số ngƣời khuyết tật theo kết điều tra thực trạng tình hình thực pháp luật ngƣời khuyết tật nƣớc ta năm 2008 Bộ Lao động -Thƣơng binh Xã hội tiến hành tỷ lệ phần trăm dạng tật khuyết tật vận động 29,41% Khác với dạng khuyết tật khác ngƣời khuyết tật vận động không bị hạn chế vấn đề nhận thức mà vấn đề họ khó khăn việc di chuyển Vấn đề đƣợc đặt đ y xã hội có hoạt động trợ giúp để hỗ trợ ngƣời khuyết tật giúp họ hòa nhập sống? Đáp ứng mong muốn ngƣời khuyết tật Đảng Nhà nƣớc ta có nhiều sách để hỗ trợ ngƣời khuyết tật sống Bên cạnh tham gia Nhà nƣớc vấn đề ngƣời khuyết tật có số hoạt động tổ chức phi phủ hỗ trợ ngƣời khuyết tật Trung tâm Sống độc lập mơ hình trợ giúp ngƣời khuyết tật có hiệu Tại đ y ngƣời khuyết tật có đƣợc nhận thức khả Khuyết tật khơng có nghĩa tất điều quan trọng có nhìn nhận đƣợc điểm mạnh vận dụng điểm mạnh nhƣ nào? Các Hài lịng Khơng hài lịng Rất khơng hài lịng Anh chị thu đƣợc sau thời gian tham gia vào trung tâm này: Hãy lựa chọn mức độ Rất Phản Không Đồng Rất sau để trả lời câu hỏi dƣới phản đối có ý ý đ y: đối A Cảm thấy tự tin hiểu rõ kiến đồng ý B Có thêm nhiều bạn bè C Học đƣợc kĩ sống 5 E Có nhiều hội tham gia cộng tình trạng thân độc lập kĩ khác sống D Đƣợc hƣởng dịch vụ ngƣời hỗ trợ cá nhân Đ Hiểu rõ s u pháp luật sách liên quan đến ngƣời khuyết tật đồng F Đƣợc tuyển dụng G Trở nên khỏe mạnh học hỏi đƣợc kinh nghiệm đối mặt với khó khăn sống hàng ngày Là thành viên trung tâm anh chị mong muốn điều tƣơng lai Hãy lựa chọn Rất Phản Khơng có Đồng Rất mức độ sau để trả lời phản đối ý kiến ý đồng ý câu hỏi dƣới đ y: đối A Có thêm nhiều bạn bè B Tìm đƣợc nửa C Tìm hội có việc làm D Tìm hiểu thêm vấn đề liên quan đến ngƣời khuyết tật Đ Trau dồi thêm kĩ sống E Trở nên tự tin Xin ch n thành cám ơn hợp tác anh chị! ĐỀ CƢƠNG PHỎNG VẤN SÂU * Với ngƣời khuyết tật vận động Anh (chị) có tham gia vào Trung tâm Sống độc lập khơng? Anh chị tham gia vào Trung tâm Sống độc lập từ nào? Anh chị biết đến Trung tâm Sống độc lập qua kênh thông tin Anh chị có tham gia tất hoạt động mà Trung tâm Sống độc lập triển khai không? Trong hoạt động nhƣ tham vấn đồng cảnh, tập huấn sống độc lập, ngƣời trợ giúp nh n… anh chị có ấn tƣợng thấy hoạt động hữu ích nhất? Trung tâm Sống độc lập hỗ trợ anh chị gì? Anh chị học hỏi nhận đƣợc giá trị tham gia vào hoạt động Trung tâm Sống độc lập Anh chị có cảm thấy sống có thay đổi nhƣ tham gia vào mơ hình này? Anh chị có đồng ý đóng phí để sử dụng dịch vụ ngƣời hỗ trợ cá nhân khơng? 10 Anh chị có đề xuất để mơ hình đƣợc phát triển rộng nữa? * Với cán Trung tâm Sống độc lập Theo ơng bà mơ hình Trung tâm Sống độc lập trợ giúp NKTVĐ nhƣ tiến trình tham gia hịa nhập cộng đồng Ơng bà có cho đ y mơ hình trợ giúp có hiệu NKTVĐ nói riêng NKT nói chung khơng? Trong q trình quản lý khó khăn mà trung t m gặp phải biện pháp khắc phục gì? Nhà nƣớc có trợ giúp với trung tâm khơng? * Với gia đình ngƣời khuyết tật vận động Anh chị có đồng ý ủng hộ cho ngƣời thân tham gia vào hoạt động Trung tâm Sống độc lập khơng? Anh chị có thấy ngƣời thân có thay đổi tích cực tham gia vào Trung tâm Sống độc lập không? Dich vụ ngƣời hỗ trợ cá nhân mà Trung tâm Sống độc lập cung cấp cho ngƣời thân gia đình có làm ảnh hƣởng đến sinh hoạt gia đình khơng? Anh chị có suy nghĩ mơ hình trợ giúp ngƣời khuyết tật này? Các tƣ liệu ảnh hoạt động trợ giúp ngƣời khuyết tật vận động ... nghiên cứu mô hình trợ giúp ngƣời khuyết tật vận động Trung tâm Sống độc lập - 42 Kim Mã Thƣợng, Ba Đình, Hà Nội Thời gian nghiên cứu: từ 2009 đến Không gian: Trung tâm Sống độc lập, 42 Kim Mã Thƣợng... vận động, sống độc lập, phong trào sống độc lập, Trung tâm Sống độc lập cho nhìn tổng quan mơ hình Trung tâm Sống độc lập đƣợc triển khai dành cho ngƣời khuyết tật Mơ hình Trung tâm Sống độc lập. .. ngƣời khuyết tật nói chung ngƣời khuyết tật vận động nói riêng Những điều trình bày đ y lí để tơi lựa chọn: “Mơ hình trợ giúp người khuyết tật vận động Trung tâm Sống độc lập - 42 Kim Mã Thượng, Ba