Đang tải... (xem toàn văn)
Đồ án nghiên cứu với mục tiêu xây dựng một phần mềm quản lý bán hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu xử lý các chức năng nghiệp vụ trong quá trình thực hiện các hoạt động kinh doanh. Dựa trên quy trình làm việc từ đó tạo ra một phần mềm quản lý giúp tối ưu hóa quản lý việc mua bán thiết bị, dễ dàng tiếp cận và sử dụng.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ ĐỊA CHẤT KHOA CƠNG NGHỆ THƠNG TIN *** ĐỒ ÁN MƠN HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN Đề tài: Phân tích Thiết kế Hệ thống bán Thiết bị Máy tính của Cơng ty Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn: Vũ Tiến Khanh Phạm Văn Chương Lê Đức Anh Lớp: DCCTMM62AK62 Trương Xn Bình Hà Nội 102020 Nhiệm vụ và nhận xét Nhiệm vụ: Các thành viên trong nhóm sẽ đi khảo sát hiện trạng tại một số cơng ty bán thiết bị máy tính trên địa bàn. Đánh giá và nhận xét về cách thức hoạt động của hệ thống bán hàng hiện hành, sau đó phân tích những vấn đề mà hệ thống cũ cịn chưa được tối ưu hố từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu. Sau khi phân tích đưa ra ý tưởng, nội dung thiết kế phần mềm cho hệ thống để có thể tối ưu triệt để các phương pháp và cách thức hoạt động sao cho đạt hiệu quả nhất Nhận xét: LỜI NĨI ĐẦU Lời nói đầu! Ngày nay khoa học kĩ thuật phát triển, góp phần đắc lực trong cơng cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật này phải đến lĩnh vực cơng nghệ thơng tin. Cơng nghệ thơng tin được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực. Đặc biệt trong ngành kinh tế, nó đóng góp phần đáng kể vào q trình hội nhập. Như chúng ta đã biết, việc quản lý kinh doanh của nhiều cửa hàng vẫn rất thủ cơng, việc ghi chép thơng qua sổ sách gặp nhiều trở ngại, gây khó khăn cho người quản lý khi muốn xem xét tình trạng các mặt hàng theo ngày, tháng, q,… Ta có thể nhận thấy một số yếu kém của việc quản lý theo phương pháp thủ cơng như: Thơng tin về đối tượng quản lý nghèo làn, lạc hậu, khơng thường xun cập nhật. Việc lưu trữ bảo quản khó khăn, thơng tin lưu trữ trong đơn vị khơng nhất qn, dễ bị trùng lập giữa các bộ phận Đặc biệt là mất rất nhiều thời gian và cơng sức để thống kê, để phân tích đưa ra các thơng tin phục vụ việc ra quyết định. Do đó, việc sử dụng các thành tựu của cơng nghệ thơng tin trong quản lý ngày càng rộng rãi và mang lại hiệu quả cao, khắc phục được những nhược điểm của hệ thống quản lý cũ, các bài tốn quản lý được đưa vào máy tính và ngày càng được tối ưu hố, giản được thời gian cũng như chi phí cho q trình xử lý, mang lại hiệu quả lớn trong kinh doanh.Từ thực tế đó việc xây dựng một phần mềm quản lí thiết bị của mơt cửa hàng rất cần thiết. Đề tài của chúng em là xây dựng phần mềm quản lú thiết bị của cửa hàng máy tính Với đề tài này phần mềm sẽ cho phép người dung thực hiện một cách nhanh chóng, chính xác việc nhập dữ liệu, lưu trữ, cập nhập thơng tun các mặt hàng, thực hiện u cầu báo cáo… với giao diện làm việc than thiện, tiện dụng với người sử dụng hệ thống Nội dung trong đề tài chắc chắn khơng tránh khỏi nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy và các bạn Chúng em xin chân thành cảm ơn! TĨM TẮT ĐỀ TÀI Mục đích: Trong thời đại ngày nay thơng tin kinh tế là vấn đề sống cịn với các đơn vị kinh doanh. Đơn vị nào làm chủ được thơng tin sẽ có ưu thế tuyệt đối trong hoạt động kinh doanh. Hơn nữa chỉ thu nhập thơng tin tốt thì vẫn chưa đủ, mà phải biết bảo quản giữ gìn thơng tin về hoạt động kinh doanh của đơn vị một cách chặt chẽ. Do đó hệ thống mới phải có cơ chế kiểm sốt chặt chẽ, bảo đảm an tồn, bảo mật cơ sở dữ liệu Từ cơng tác nghiệp vụ liên quan tới hoạt động quản lý bán hàng, chúng ta sẽ tiến hành phân tích thiết kế một hệ thống nhằm tin học hố các chức năng có thể được thực hiện trên máy tính. Từ đó xây dựng một chương trình ứng dụng hỗ trợ cho q trình thực hiện các chức năng như quản lý, xử lý các hoạt động nhập mua, xuất bán hàng hố, các nghiệp vụ tiền mặt, lập các báo cáo định kỳ… Tiếp cận với nghiệp vụ chun mơn, mơi trường hoạt động của hệ thống Tìm hiểu các chức năng, nhiệm vụ và cung cách hoạt động của hệ thống Chỉ ra các chỗ hợp lý của hệ thống cần được thừa kế và những chỗ bất hợp lý của hệ thống cần được khắc phục thay đổi để hệ thống được hồn thiện hơn và đáp ứng u cầu cơng việc đặt ra Kết luận: Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một phần mềm quản lý bán hàng hiện đại, đáp ứng nhu cầu xử lý các chức năng nghiệp vụ trong q trình thực hiện các hoạt động kinh doanh. Dựa trên quy trình làm việc từ đó tạo ra một phần mềm quản lý giúp tối ưu hố quản lý việc mua bán thiết bị, dễ dàng tiếp cận và sử dụng. MỤC LỤC Danh sách hình vẽ: Hình 1 Tổng quan hệ thống Hình 2 Biểu đồ ngữ cảnh Hình 3 Sơ đồ phân rã chức năng Hình 4 Biểu đồ phân luồng dữ liệu mức 0 Hình 5 Biểu đồ phân luồng dữ liệu mức 1 Hình 6 Biểu đồ phân luồng dữ liệu mức 2 Hình 7 Biểu đồ phân luồng dữ liệu mức 3 Hình 8 Biểu đồ phân luồng dữ liệu mức 4 Hình 9 Biểu đồ rút gọn Hình 10 Quan hệ mơ hình dữ liệu Danh sách bảng biểu: Bảng 1 Bảng 2 Bảng 3 Bảng 4 Bảng 5 Bảng 6 Bảng 7 Bảng 8 Bảng 9 Bảng 10 Giá Phiếu thanh toán Sổ nhập hàng Xuất hàng Xác định tác nhân chức năng hồ sơ Phân rã dần chức năng Các hồ sơ sử dụng Ma trận thực thể Liệt kê chọn lọc thơng tin Xác định thực thể thuộc tính Danh sách từ viết tắt: NCC: Nhà cung cấp H.Đơn: Hố đơn PHẦN I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG Khảo sát ở một số cơng ty bán thiết bị máy tính, chúng em thấy việc quản lý thiết bị của đa số các cửa hàng này vẫn cịn mang nặng tính thủ cơng truyền thống. Việc tạo ra một hệ thống quản lý trong việc mua bán các thiết bị máy tính là rất cần thiết. Hệ thống quản lý việc bán thiết bị máy tính có thể được mơ tả khái qt bao gồm các chức năng chính sau: Quản lý nhập thiết bị Quản lý bán thiết bị Bảo hành Báo cáo Tổng quan về hệ thống cũ Mục đích khảo sát hiện trạng: Tiếp cận với nghiệp vụ chun mơn, mơi trường hoạt động của hệ thống Tìm hiểu các chức năng, nhiệm vụ và cung cách hoạt động của hệ thống Chỉ ra các chỗ hợp lý của hệ thống cần được thừa kế và những chỗ bất hợp lý của hệ thống cần được khắc phục thay đổi để hệ thống được hồn thiện hơn và đáp ứng u cầu cơng việc đặt ra Nội dung khảo sát và đánh giá hiện trạng: Khảo sát và tìm hiểu hệ thống hiện tại mà khách hàng đang làm việc Các quy tắc quản lý của cửa hàng: Quản lý thiết bị: Cơng ty sẽ nhập thiết bị mới theo từng đợt (4 đợt/năm). Khi nhập thiết bị nhân viên cửa hàng sẽ nhận thiết bị và điền thơng tin vào phiếu nhập gồm các thơng tin: mã thiết bị, tên thiết bị, mã nhà cung cấp, số lượng, đơn giá, thuế VAT, ngày nhập, bảo hành, thành giá tiền, mã nhân viên. Khi xuất hàng (bán hàng) nhân viên sẽ điền thơng tin vào phiếu xuất gồm các thơng tin: mã thiết bị, tên thiết bị, mã nhà cung cấp, số lượng, đơn giá, ngày xuất, bảo hành, thành tiền, tên khách hàng, mã nhân viên. Một bản phiếu xuất sẽ được giao cho khách hàng và một bản sẽ được cửa hàng giữ lại Mọi cơng việc nhập, xuất, sửa và xố thơng tin về thiết bị đều được tiến hành trên giấy tờ Quản lý nhân viên: Việc quản lý nhân viên gồm các thơng tin về nhân viên (quản lý trong hồ sơ nhân viên) và thơng tin về trả lương cho nhân viên. Nhân viên sẽ có hồ sơ trên giấy tờ riêng Tìm kiếm thơng tin: Nhân viên có thể tra cứu nội dung thơng tin của các thiết bị, của việc nhập và xuất thiết bị. Có thể cần tra cứu theo tên thiết bị, theo mã thiết bị, theo ngày nhập… Muốn làm được điều này nhân viên phải tìm trên những giấy tờ đã lưu của kho tài liệu. Mọi thơng tin đều chỉ có ở trên giấy tờ. Tình hình bán thiết bị: Cửa hàng sẽ cập nhật và in ra những bản báo giá thiết bị bằng bản word để khách hàng biết thơng tin về thiết bị. Khi nhập hay xuất thiết bị cũng có ghi những phiếu xuất và phiếu nhập. Dựa vào phiếu xuất nhập có thể tổng kết tình hình bán thiết bị của cửa hàng theo từng ngày, tháng, q Đánh giá hệ thống cũ: Trên đây là mơ tả hoạt động của hệ thống, ta thấy việc quản lý bán thiết bị của cửa hàng máy tính đó có những ưu, nhược điểm như sau: Ưu điểm: Cơ cấu quản lý của cửa hàng chặt chẽ và logic, nếu thực hiện đúng các ngun tắc của quy trình quản lý thì cơng việc được tiến hành chính xác đảm bảo u cầu Bên cạnh đó phương tiện để quản lý là giấy tờ sổ sách nên có thể lấy và xem, tra cứu sửa chữa được tiến hành khơng cần những điều kiện cầu kỳ như máy móc, trang thiết bị hiện đại… Nhược điểm: Việc lưu trữ thơng tin thiết bị cũng như các thơng tin khác trong việc quản lý hệ thống đều được tiến hành thủ cơng bằng sổ sách và các chứng từ với một số lượng lớn, chính vì vậy gây ra nhiều khó khăn cho cơng tác quản lý, tốn nhiều thời gian và cơng sức cho nhân viên quản lý với những cơng việc kiểm tra, tra cứu, kiểm kê phức tạp Khi lưu trữ thơng tin bằng phương pháp này nếu có sai sót thì việc sửa đổi gặp nhiều khó khăn.Chẳng hạn muốn sửa thơng tin trong hồ sơ thiết bị thì phải gạch đi rồi sửa lại bên cạnh, sẽ rất khơng hay nếu phải sửa đổi nhiều lần Việc thống kê tình hình bán thiết bị cũng phức tạp u cầu đối với hệ thống mới: Dựa trên quy trình làm việc của cơng ty bán thiết bị máy tính, từ nhược điểm nói trên chúng em thấy có một phần mềm quản lý là rất cần thiết. Với một cửa hàng cần quản lý về việc mua bán thiết bị, quản lý tài chính. Phần mềm nhóm em làm là phần mềm quản lý việc bán thiết bị máy tính của một cửa hàng. Phạm vi bán thiết bị trong một cửa hàng và với người sử dụng hệ thống là nhân viên quản lý của cửa hàng Các u cầu người dùng: Phần mềm có giao diện phù hợp, sử dụng tiện lợi, nhanh chóng cho người sử dụng. Có khả năng nhập, xuất dữ liệu cho mỗi lần nhập, xuất thiết bị kèm các bản in phiếu xuất, nhập Xử lý được việc sửa dữ liệu nếu trong q trình nhập có sai sót Khi người sử dụng có nhu cầu xem thơng tin thì có thể xem bằng chương trình tìm kiếm thơng tin giúp việc tra cứu thơng tin dễ dàng Có thể cho biết tình hình bán hàng (thống kê được danh sách các mặt hàng hiện có, đã hết, cịn tồn hay bán chạy nhất…) qua việc thống kê các phiếu nhập, xuất theo tháng, q, năm 10 3.1 Bảng phân tích xác định chức năng, tác nhân và hồ sơ Nhập vào kho và ghi vào sổ nhập kho Thanh toán hoá đơn nhập thiết bị Lập bảng báo giá Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng gửi bảng báo giá cho khách hàng Nhận đơn đặt hàng của khách Kiểm tra hàng trong kho Lập phiếu xuất hàng Ghi vào sổ xuất hàng Thanh toán hoá đơn xuất hàng Số nhập kho Thủ kho Nhà cung cấp Bộ phận kế toán Phiếu nhập hàng (kiêm hoá đơn thanh toán) Bộ phận bán hàng Bảng báo giá Phiếu nhập hàng Bộ phận bán hàng Bảng báo giá Hs dữ liệu Tác nhân Tác nhân Tác nhân Hs dữ liệu Đơn đặt hàng của khách Bộ phận bán hàng Bộ phận nhập hàng Số nhập kho Số xuất kho Phiếu giao hàng Phiếu xuất hàng Phiếu bảo hành Bộ phận bán hàng Số xuất kho Bộ phận kế toán Phiếu giao hàng (kiêm hoá đơn xuất hàng) Hs dữ liệu Tác nhân Tác nhân Hs dữ liệu Hs dữ liệu Hs dữ liệu Hs dữ liệu Hs dữ lệu Tác nhân Hs dữ liệu Tác nhân Hs dữ liệu Bảng 5 15 Tác nhân Hs dữ liệu Hs dữ liệu Tác nhân Hs dữ liệu 3.2 Thiết lập biểu đồ mức ngữ cảnh Hình 2 3.3 Mơ tả tương tác + Nhà cung cấp : Khi cửa hàng có u cầu nhập thiết bị nhà cung cấp sẽ gửi thơng tin thiết bị cho cửa hàng .Cửa hàng xem thơng tin về các thiết bị và gửi đơn đặt hàng cho nhà cung cấp .Nhà cung cấp sẽ đáp ứng u cầu và cung cấp thiết bị + Khách hàng : Có u cầu mua hàng sẽ được cửa hàng gửi bảng báo giá các thiết bị.Khách hàng sẽ gửi đơn đặt hàng và cửa hàng sẽ giao hàng cho khách kèm theo phiếu bảo hành .Khi khách hàng muốn bảo hành cửa hàng sẽ viết biên lai nhận thiết bị và khách hàng sẽ nhận được biên lai trả thiết bị khi bảo hành xong + Chủ cửa hàng : Là người quyết định việc nhập hàng từ nhà cung cấp và là người đưa ra u cầu báo cáo về tình hình mua bán hàng của cửa hàng.quyết định việc nhập hàng từ nhà cung cấp và là người đưa ra u cầu báo cáo về tình hình mua bán hàng của cửa hàng 16 3.4 Mơ hình hóa chức năng 1. Biểu đồ phân rã chức năng (BFD) a. Khái niệm: BFD là biểu đồ phân rã có thứ bậc các chức năng của hệ thống từtổng thể đến chi tiết, mỗi chức năng có thể có một hoặc nhiều chức năng con, tất cả được thể hiện trong một khung của biểu đồ b. Ý nghĩa của BFD: Tiếp cận thơng tin về mặt logic nhằm làm rỏ chức năng của hệ thống Phân biệt các chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong hệ thống thơng tin c. Hạn chế của BFD: BFD khơng có tính động, nó chỉ cho thấy các chức năng mà khơng thể hiện trình tự xử lý của các chức năng đó cũng như là sự trao đổi thơng tin giữa các thơng tin. Biểu đồ phân rã nhóm dần các chức năng Các chức năng chi tiết (lá) 1. Viết phiếu yêu cầu nhập 2. Gửi đơn đặt hàng 3. Kiểm tra hàng 4. Lập phiếu nhập 5. Nhập kho 6. Thanh toán 7. Lập báo giá 8. Nhận đơn đặt hàng 9. Kiểm tra hàng trong kho 10. Giao hàng 11. Thanh tốn 12. Lập biên lai nhận thiết bị 13. Lập biên lai trả thiết bị 14. Ghi sổ bảo hành 15. Lập phiếu thanh tốn bảo 16.Lập báo cáo Nhóm lần 1 Nhập hàng Bán thiết bị máy Bán hàng Bảo hành Bảng 6 Phân rã chức năng: 4.1 Sơ đồ phân rã chức năng 17 Nhóm lần 2 tính Hình 3 18 4.2 Mơ tả chi tiết các chức năng lá 1.1 Viết phiếu u cầu nhập: Chức năng này thực hiện khi cửa hàng có nhu cầu nhập thiết bị thì phải viết phiếu u cầu nhập cho chủ cửa hàng để chủ cửa hàng thơng qua việc nhập thiết bị 1.2 Gửi đơn đặt thiết bị: Khi cửa hàng đã đồng ý nhập thiết bị thì sẽ gửi đơn đặt các loại thiết bị cần nhập gửi cho nhà cung cấp 1.3 Kiểm tra hàng: Khi nhà cung cấp mang hàng đã đặt mua đến thì cửa hàng sẽ phải kiểm tra hàng do nha cung cầp mang đến xem có đúng như trong đơn đặt hàng khơng 1.4 Lập phiếu nhập: Chức năng này được thực hiện sau khi đã kiểm tra hàng nhập xong thì cửa hàng sẽ lập phiếu nhập hàng 1.5 Nhập kho: Chức năng này thực hiện sau khi lập phiếu nhập thì cửa hàng sẽ nhập hàng vào kho và thơng tin nhập kho sẽ lưu vào sổ nhập kho 1.6 Thanh tốn: Cửa hàng sẽ căn cứ vào phiếu nhập để làm hố đơn thanh tốn cho nhà cung cấp 2.1 Lập báo giá: Cửa hàng sẽ lập bảng báo giá các mặt hàng có trong cửa hàng để phục vụ cho khách hàng khi có u cầu mua hàng 2.2 Nhận đơn đặt hàng: Khi khách có u cầu mua hang trong cửa hàng thì sẽ gửi đơn đặt hàng tới cửa hàng và cửa hàng sẽ tiếp nhận những đơn đó 2.3 Kiểm tra hàng trong kho:Chức năng này thực hiện khi cửa hàng nhận được đơn đặt hàng của khách thi sẽ kiểm tra xem trong kho cịn những mặt hàng mà khách u cầu khơng 2.4 Giao hàng: Chức năng này thực hiện khi việc kiểm tra hnàg trong kho đã thực hiện xong mặt hàng mà khách muốn mua vẫn cịn thì cửa hàng sẽ giao hàng cho khách.Và sẽ cập nhật vào sổ xuất hàng 2.5 Thanh tốn: Khi giao hàng cho khách thì cửa hàng sẽ viết phiếu thanh tốn cho khách và có kèm theo phiếu bảo hành 19 3.1 Lập biên lai nhận thiết bị: Khi có vấn đề gì về hàng đã bán cho khách thì khách hàng sẽ u cầu cửa hàng bảo hành và cửa hàng sẽ viết biên lai nhận hàng bảo hành cho khách 3.2 Lập biên lai trả thiết bị: Khi bảo hành đã thực hiện xong thì cửa hàng sẽ viết biên lai trả thiết bị cho khách 3.3 Ghi sổ bảo hành: Thơng tin về các loại hàng được bảo hành sẽ được cửa hàng ghi vào sổ bảo hành 3.4 Lập phiếu thanh tốn bảo hành: Chức năng này được thực hiện khi khách hàng có ucầu bảo hành mà phiếu bảo hành đã hết hạn.Thì khách hàng sẽ nhận được một phiếu thanh tốn bảo hành 4.1 Lập báo cáo: Chủ cửa hàng sẽ u cầu các bộ phận trong cửa hang lập báo cáo về tình hình trong cửa hàng ,hàng nhập, hàng bán ,tồn kho,bảo hành… Liệt kê các hồ sơ sử dụng: STT 10 11 12 13 Kí hiệu d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d11 d12 d13 Tên hồ sơ Bảng thông tin chi tiết các thiết bị Đơn đặt hàng Phiếu nhập hàng Sổ nhập kho Bảng báo giá Phiếu xuất hàng Phiếu giao hàng Biên lai nhận thiết bị Biên lai trả thiết bị Sổ bảo hành Hố đơn bảo hành Báo cáo Sổ xuất kho Bảng 7 20 Ma trận thực thể chức năng Các thực thể D1 Bảng thơng tin chi tiết các thiết bị D2 Đơn đặt hàng D3 Phiếu nhập hàng D4 Sổ nhập kho D5 Bảng báo giá D6 Phiếu xuất hàng D7 Phiếu giao hàng D8 Biên lai nhận thiết bị D9 Biên lai tr ả thiết bị D10 Sổ bảo hành D11 Hoá đơn bảo hành D12 Báo cáo D13 Sổ xuất kho Các chức năng nghiệp vụ D1 1.1 Viết phiếu yêu cầu nhập R 1.2 Gửi đơn đặt hàng 1.3 Kiểm tra hàng 1.4 Lập phiếu nhập 1.5 Nhập kho 1.6 Thanh toán R 1.Nhập hàng R 2.1 Lập báo giá 2.2 Nhận đơn đặt hàng 2.3 Kiểm tra hàng trong kho 2.4 Giao hàng 2.5 Thanh toán 2.Bán hàng 3.1 Lập biên lai nhận thiết bị 3.2 Lập biên lai trả thiết bị 3.3 Ghi sổ bảo hành 3.4 Lập phiếu thanh toán bảo 3.Bảo hành 4.1 Lập báo cáo 4. Báo cáo D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D11 D12 D13 C R R C U U R U R U U R R C R R R U 21 R U C U C U R R Bảng 8 C C R U R R C C U C C C C R R Biểu đồ phân luồng dữ liệu a, Biểu đồ phân luồng dữ liệu mức 0 NCC Đơn đặt hàng Thông tin thiết bị 1.0 NHẬP HÀNG Y/C nhập hàng Thơng tin thiết bị Đơn đặt hàng Hóa đơn thanh tốn Phiếu nhập hàng Sổ nhập kho Bảng báo giá Phiếu giao hàng 2.0 KHÁCH HÀNG Phiếu xuất hàng BÁN HÀNG Y/C mua hàng Sổ xuất kho Bảng báo giá Biên lai nhận bảo hành Biên lai trả bảo hành 3.0 Y/C bảo hành Đáp ứng yêu cầu BẢ O HÀNH Sổ bảo hành Hoá đơn bảo hành 4.0 Y/C báo cáo CHỦ CỬA HÀNG BÁO CÁO Báo cáo Báo cáo Hình 4 22 b, Biểu đồ phân luồng dữ liệu mức 1 nhập hàng Y/C nhập hàng Nhà cung cấp Thông tin thiết bị 1.1 Viết phiếu yêu cầu nhập Thông tin thiết bị s1.2 Gửi đơn đặt hàng Đơn đặt hàng 1.3 Kiểm tra hàng Phiếu nhập hàng 1.4 Lập phiếu nhập Sổ nhập kho Hóa đơn thanh tóan 1.1 Nhập kho 1.1 Thanh tốn Hình 5 23 c, Biểu đồ phân luồng dữ liệu mức 2 bán hàng Bảng báo giá Y/C mua hàng Khách hàng Bảng báo giá Giao hàng cho khách Thanh toán tiền 2.1 Lập báo giá Phiếu nhập hàng 2.2 Nhận đơn hàng Số nhập kho 2.3 Kiểm tra hàng trong kho 2.4 Giao hàng 2.5 Thanh tốn Hình 6 24 Số xuất kho Phiếu xuất hàng Phiếu giao hàng d, Biểu đồ tiến trình 3 bảo hành Y/C bảo hành Khách hàng Đáp ứng nhu cầu 3.1 Lập biên lai nhân thiết bị 3.2 Lập biên lai trả thiết bị Sổ bảo hành Phiếu giao hàng Biên lại trả bảo hành 3.3 Ghi sổ bảo hành 3.4 Lập phiếu thanh tốn bảo hành Hình 7 25 Biên lai nhận bảo hành Hóa đơn bảo hành e, Biểu đồ tiến trình 4 báo cáo Y/C báo cáo Chủ cửa hàng Báo cáo Số nhậ. p kho Phi ếu nhập hàng 4.0 Báo cáo Phiếu xuất hàng Báo cáo Số xuất kho Hình 8 Mơ hình khái niệm dữ liệu: mơ hình ER a Liệt kê, chính xác, chọn lọc thơng tin b BẢNG PHÂN LOẠI Tên sản phẩm Giá Loại sản phẩm Số lượng a HỐ ĐƠN (phiếu thanh tốn) Số hố đơn Số lượng sản phẩm (tên) loại sản phẩm Ngày, giờ nhập kho Ngày, giờ xuất kho Thành tiền c SỔ GHI NHẬP KHO 1 Ngày nhập hàng Mã sản phẩm Số lượng sản phẩm Tên sản phẩm Giờ nhập hàng Ghi chú √ √ √ √ √ b SỐ GHI XUẤT KHO Ngày xuất kho Mã sản phẩm Số lượng sản phẩm (tên) loại sản phẩm Giờ xuất kho √ √ √ √ √ √ Bảng 9 Chú thích: √ đánh dấy mục tin được loại/ chọn ở bước I (1,2,3) 26 b Xác định thực thể & thuộc tính Tên sản phẩm => LOẠI SẢN PHẨM (tên loại sản phẩm, số lượng, đơn giá) Số hố đơn => HỐ ĐƠN (số hố đơn), số sản phẩm => SẢN PHẨM (số sản phẩm) a BẢNG PHÂN LOẠI Tên loại sản phẩm Giá Số lượng c SỔ GHI NHẬP KHO Ngày nhập kho Mã sản phẩm Giờ nhập kho √ √ √ b HỐ ĐƠN (Phiếu thanh tốn) Số hố đơn Số lượng sản phẩm √ d SỔ GHI XUẤT √ KHO Ngày xuất kho Giờ xuất kho Bảng 10 Động từ: Nhập kho, xuất kho (về phía khách) (Nhận), thanh tốn(trả) : cái gì? HỐ ĐƠN : cái gì? HỐ ĐƠN Cho cái gì? SẢN PHẨM cho cái gì? SẢN PHẨM Khi nào? ngày nhập khi nào? Ngày xuất Giờ nhập Gi ờ xu ất B ằng cách nào? Số hố đơn Bao nhiêu? Tổng tiền 27 c Vẽ biểu đồ và rút gọn Hình 9 7.1 Chuyển đổi mơ hình ER sang mơ hình quan hệ a Biểu diễn các thực thể HỐ ĐƠN (số hố đơn) (1) SẢN PHẨM (số sản phẩm) (2) 28 LOẠI SẢN PHẨM (tên loại, số lượng, giá) (3) b Biểu diễn các mối quan hệ NHẬP KHO (mã, số lượng sản phẩm, ngày nhập, giờ nhập) XT KHO (số hố đơn, mã, số lượng sản phẩm, ngày xuất, giờ xuất) SẢN PHẨM (số lượng sản phẩm, tên loại) c Chuẩn hố: Tất cả là chuẩn 3, khơng cần chuẩn hố d Biểu đồ quan hệ của mơ hình dữ liệu Hình 10 29 ... Nhiệm vụ: Các thành viên trong nhóm sẽ đi khảo sát hiện trạng tại một số cơng? ?ty? ? bán? ?thiết? ?bị? ?máy? ?tính? ?trên địa bàn. Đánh giá và nhận xét về cách thức hoạt động? ?của? ? hệ? ?thống? ?bán? ?hàng hiện hành, sau đó? ?phân? ?tích? ?những vấn đề mà? ?hệ? ?thống? ?cũ cịn chưa được tối ưu hố từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu. Sau khi? ?phân? ?tích? ?đưa ra ý ... thiết? ?bị? ?của? ?đa số các cửa hàng này vẫn cịn mang nặng? ?tính? ?thủ cơng truyền? ?thống. Việc tạo ra một? ?hệ? ?thống? ?quản lý trong việc mua? ?bán? ?các? ?thiết? ?bị? ?máy? ?tính? ?là rất cần thiết. ? ?Hệ? ?thống? ?quản lý việc? ?bán? ?thiết? ?bị? ?máy? ?tính? ?có thể được mơ tả khái qt bao gồm các chức năng chính sau: ... PHẦN I. KHẢO SÁT HỆ THỐNG Khảo sát ở một số cơng? ?ty? ?bán? ?thiết? ?bị? ?máy? ?tính, chúng em thấy việc quản lý thiết? ?bị? ?của? ?đa số các cửa hàng này vẫn cịn mang nặng? ?tính? ?thủ cơng truyền? ?thống. Việc tạo ra một? ?hệ? ?thống? ?quản lý trong việc mua? ?bán? ?các? ?thiết? ?bị? ?máy? ?tính? ?là rất cần