Bài thuyết trình Thảo luận về thuyết hành vi tìm hiểu về khái niệm quản trị hành vi; nội dung của học thuyết về thuyết hành vi; bậc thang nhu cầu con người. Mời các bạn cùng tham khảo bài thuyết trình để nắm chi tiết hơn nội dung của bài thuyết trình.
• THẢO LUẬN VỀ THUYẾT HÀNH VI • NHĨM 2 1. Nguyễn Ngọc Anh Thư 4. Quản Hồng Sơn 2. Đồn Thị Thu Thảo 5. Trần Thơng Thái 3. Lê Thị Ngọc Thảo 6. Trần Bảo Thắng http://www.free-powerpoint-templates-design.com Giới thiệu khái qt: • v Quản trị hành vi là gì? Ø Trường phái quản trị hành vi ra đời vào những năm 1920, 1930 do sự thay đổi nên bối cảnh kinh tế Ø Đi sâu vào khía cạnh tâm lý trong quản trị Ø Là những quan niệm quản trị nhấn mạnh đến vai trị của yếu tố tâm lý, tình cảm, quan hệ xã hội của con người trong cơng việc Ø Ban đầu khơng được chú ý, chỉ sau này mới phát triển mạnh Đại diện tiêu biểu Robert Owen (17711858): Nhà xã hội chủ nghĩa không tưởng vĩ đại người Anh Hugo Munsterberg (18631916): Cha đẻ của ngành tâm lý học công nghiệp Mary Parker Follet (18681933): Được biết đến như là “Mẹ đẻ của khoa học quản trị hiện đại” Elton Mayor (18801949): Đã mở ra một kỉ nguyên mới trong quản trị, lí thuyết quan hệ ngườingười Abraham Maslow (1908 1970): Đã xây dung v ề lý thuyết nhu cầu của con người • Robert Owen (177118 58) Người đầu tiên nói đến nhân lực trong tổ chức. Ơng cũng cho rằng nếu chỉ quan tâm tới thiết bị máy móc mà qn yếu tố con người thì xí nghiệp cũng khơng đạt được kết quả • Bối cảnh xã hội: o o Cuộc cách mạng cơng nghiệp giữa thế kỷ XVIII Thiếu lực lượng lao động. Người lao động bị bóc lột nặng nề và làm việc trong các điều kiện tồi tệ • Nội dung tư tưởng: Ø v Lần đầu tiên vấn đề nhân lực trong tổ chức được đề Picture cYour ập t ới Here Ø Ơng trỉ chích các nhà cơng nghiệp bỏ tiền ra phát triển máy Your Picture Here móc nh ưng khơng cải tiến về con người Ø Ơng tiến hành tổ chức một “xã hội cơng nghiệp” có trật tự và Your Picture Here kỷ lu ật, ơng chú ý đ ến yếu tố con người trong tổ chức Ý nghĩa: Quan điểm quản trị của R.Owen mặc dù cịn giản đơn nhưng đã bước đầu chuẩn bị cho sự ra đời của một bộ mơn quản lý độc lập • Ứng dụng: ☞ Quan điểm quản trị của R.Owen được nhiều nhà quản lý của các doanh nghiệp lớn hiện nay áp dụng trong chính sách của ☞ Các nhà quản lý đã chú ý đến vấn đề đầu tư và phát triển nhân lực nâng cao đời sống và mơi trường làm việc của nhân viên Ví dụ: Các cơng ty, tập đồn lớn như Shell gas, Coca cola… ngồi việc đầu tư thiết bị máy móc đều rất quan tâm đến nhân tố con người trong xí nghiệp Hugo Munsterberg (18631916) Your Picture Here Ơng là một nhà tâm lý học người Mỹ gốc Đức q q Your Picture Here Là cha đẻ của ngành tâm lý hYour ọc công nghi ệp Picture Here Ơng nghiên cứu một cách khoa học tác phong của con người • Bối cảnh xã hội: Thế giới gặp phải cuộc khủng hoảng to lớn với sự bùng nổ của chiến tranh thế giới thứ nhất Nền kinh tế kiệt quệ, vét hết sức người sức của cho chiến tranh • Nội dung tư tưởng: 1. Ơng hướng vào nghiên cứu các vấn đề tâm lý xã hội trong quản lý. 2. Ơng tìm hiểu sự hưng thú và mệt mỏi của người lao động trong q trình sản xuất, nhu cầu của họ. Đặc biệt là nhu cầu tinh thần 3.Ơng cho rằng “yếu tố xã hội” mới chính là ngun nhân tăng năng suất lao động • Nội dung tư tưởng: 4. Khẳng định sự ảnh hưởng của tập thể rất quan trọng trong việc tạo ra tác phong cá nhân 5.Đưa tới những nhận thức mới về yếu tố con người trong quản trị 6. Nhấn mạnh đến quan hệ con người trong quản trị • ü ü ü Ứng dụng: Để tăng hiệu quả làm việc các nhà quản trị phải tìm cách tăng sự thoả mãn tâm lý và tinh thần của nhân viên Làm việc là một hoạt động tập thể, làm việc nhóm có thể tăng cường động lực nhân viên vì nó cho phép mọi người tạo mối quan hệ bền vững và tin tưởng giữa các nhân viên Quan điểm này được áp dụng rộng rãi ở các nước tư bản cơng nghiệp đặc biệt là Nhật Bản Your Picture Here Your Picture Here Abraham Maslow (19081970) Your Picture Here Ông là tác giả dựng lý thuyết về tháp nhu cầu Your Picture Here con người Your Picture Here Your Picture Here Là nhà tâm lý học người Mỹ gốc Nga Sinh ra và lớn lên ở Brooklyn, Newyork • Bối cảnh: Phải đối mặt với các cuộc bài trừ Do Thái và các băng nhóm chống Do Thái Ơng đã đấu tranh rất nhiều để vượt qua các hành động phân biệt chủng tộc và thành kiến dân tộc Sau chiến tranh thế giới thứ II ơng bắt đầu nghiên cứu về tâm lý– hành vi của con người • • • Nội dung học thuyết: Nhà tâm lý học đã xây dựng một lý thuyết về nhu cầu của con người Sự quản trị hữu hiệu phải căn cứ vào nhu cầu thực sự đang cần được thoả mãn của con người • Bậc thang nhu cầu người: Ứ N G D Ụ N G Nhu cầu cơ bản: có thể đáp ứng thơng qua việc trả lương tốt và cơng bằng, cung cấp bữa ăn trưa hoặc ăn giữa ca miễn phí và đảm bảo các khoản phúc lợi khác Nhu cầu được Nhu cầu tự Nhu cầu an Nhu cầu liên tơn trọng: bên hồn thiện: tồn: nhà quản kết & chấp cạnh việc được Nhà quản lý lý có thể đảm nhận: người trả tiền lương, cần cung cấp bảo điều kiện lao động cần họ cũng mong các cơ hội phát làm việc thuận được tạo điều muốn được tơn triển những thế lợi, an tồn, kiện làm việc trọng các giá trị mạnh cá nhân. cơng việc của con người. Người lao động theo nhóm, được duy trì ổn Các nhà quản lý cần được đào được tạo cơ định và đối xử Your Picture Here Here n có cơ chế Your Picture tạo và phát cơng bằ ng v ới Herehội để mởYour Picturecầ và chính sách triển, cần được nhân viên rộng giao lưu khen ngợi tơn khuyến khích giữa các bộ vinh, lắng nghe và tạo cơ hội phận. Tạo các ý kiến và tin phát triển nghề hoạt động vui tưởng họ nghiệp chơi giải trí nhân dịp kỉ niệm… • Tổng kết: Nhận rõ: 01 02 Sự ảnh hưởng của tác phong lãnh đạo của nhà quản trị đối với thái độ lao động và năng suất lao động Sự ảnh hưởng của tập thể đối với cá nhân 03 Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp, mối quan hệ nhân sự trong công việc 04 Giúp cho các nhà quản trị hiểu rõ hơn về sự động viên con người, quan tâm hơn đến nhân viên… Câu 1: Điền vào chỗ trống “trường phái tâm lý – xã hội trong quản trị nhấn mạnh đến vai trò của yếu tố tâm lý, quan hệ của con người trong xã hội” A Xã hội B Bình đẳng C Đẳng cấp D Lợi ích Câu 2 :Tác giả nào có trong thuyết Quản trị hành vi? A Max Weber B Henry Fayol C Kaizen D Elton Mayo Câu 3:Người đầu tiên nói đến nhân lực trong tổ chức? A Mary Parker Follet B Robert Owen C Hugo Munsterberg D Abraham Maslow Câu 4:Thời gian ra đời của thuyết quản trị hành vi? A 1890,1900 B 1900,1910 C 1920,1930 D 1930,1940 Câu 5: Quản trị hành vi nhấn mạnh những yếu tố nào? A Tâm lý B Tình cảm C D Quan hệ xã hội con người trong cơng việc Tất cả các ý trên • Thank you! ... Mối quan hệ giữa các đồng nghiệp, mối quan hệ nhân sự trong công? ?vi? ??c Nhà lãnh đạo quan tâm đến? ?vi? ??c động? ?vi? ?n nhân? ?vi? ?n Áp dụng các? ?bài? ?kiểm tra trắc nghiệm để tuyển nhân? ?vi? ?n Là đại biểu nổi bật của trường phái tâm lý xã hội trong quản lý... thoả mãn tâm lý và tinh thần của nhân? ?vi? ?n Làm? ?vi? ??c là một hoạt động tập thể, làm? ?vi? ??c nhóm có thể tăng cường động lực nhân? ?vi? ?n vì nó cho phép mọi người tạo mối quan hệ bền vững và tin tưởng giữa các nhân? ?vi? ?n Quan điểm này được áp dụng rộng rãi ở các nước tư bản cơng ... Sau chiến tranh thế giới thứ II ơng bắt đầu nghiên cứu? ?về? ?tâm lý– hành? ?vi? ?của con người • • • Nội dung học thuyết: Nhà tâm lý học đã xây dựng một lý? ?thuyết? ?về? ?nhu cầu của con người Sự quản trị hữu hiệu phải căn cứ