Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại phòng quản lý thẻ ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam

khóa luận, luận văn, chuyên đề, tiểu luận, báo cáo, đề tài

Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank LỜI MỞ ĐẦU: Cùng với sự phát triển của xã hội, công nghệ thông tin trở thành một yếu tố quan trọng và có tính quyết định đến tất cả các lĩnh vực của đời sống con người. Khi sự giao thiệp bằng điện tử trở nên thông dụng thì sự thành công của một doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc nhận và xử lý thông tin liên quan đến hoạt động doanh nghiệp. Điều này càng có ý nghĩa đối với lĩnh vực ngân hàng. Quản lý tốt cơ sở dữ liệu giúp ngân hàng đơn giản hóa công việc, nâng cao năng suất lao động và hiệu quả quản lý. Để xử lý và quản lý cơ sở dữ liệu lớn và phức tạp của ngân hàng, người dùng cần phải có các công cụ dễ sử dụng, đơn giản và trích lọc được các thông tin thích hợp theo ý muốn. Microsoft Access là một trong những công cụ như thế. Trong những năm qua, Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam là một trong những ngân hàng hàng đầu ở Việt Nam tiên phong phát triển các sản phẩm dịch vụ của mình. Phát triển sản phẩm thẻ được coi là một chiến lược trong việc đa dạng hóa sản phẩm nhằm phục vụ tất cả các đối tượng khách hàng, hướng đến mục tiêu là ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Việc theo dõi xuất nhập thẻ trắng là một khâu trong quy trình phát hành và thanh toán thẻ nên việc quản lý quy trình này có ý nghĩa rất quan trọng. Xuất phát từ ý tưởng này mà em đã chọn đề tài “Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại phòng Quản Lý Thẻ- Ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam” Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này nhằm thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng để đảm bảo cho: - Quy trình phát hành thẻ diễn ra một cách trôi chảy, thuận tiện - Theo dõi được tình hình xuất nhập thẻ trắng, tránh trường hợp thất thoát, mất an toàn trước khi in dập thẻ - Có thể lập các báo cáo về tình hình phát triển của lượng thẻ được phát hành. Kết cấu của đề tài gồm các đối tượng Table, Query, Report,… về tình hình xuất, nhập thẻ. HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 1 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank Trong quá trình thực hiện sẽ không thể tránh khỏi các sai sót, rất mong nhận được sự góp ý của thầy để đề tài được hoàn thiện hơn. Học viên thực hiện Trương Thị Quyên HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 2 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank Chương I: TỔNG QUAN VỀ MICROSOFT ACCESS 2003 1.1Giới thiệu về Microsoft Access 2003: Microsoft Access 2003 là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ chạy trên Windows. Phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu tổ chức dữ liệu thành các bảng chứa các thông tin có liên hệ với nhau, ví dụ như: bảng liệt kê khách hàng, bảng tồn kho sản phẩm, bảng liệt kê các sản phẩm được mua vào và bán ra,… 1.2Lợi ích của việc dùng Access vào việc quản lý cơ sở dữ liệu: Việc dùng Access vào việc quản lý cơ sở dữ liệu sẽ giúp cho: - Nhập dữ liệu nhanh và dễ dàng hơn là quản lý thông qua sổ sách hoặc phiếu. - Truy xuất thông tin trên cơ sở dữ liệu nhanh chóng, tiện lợi, thực hiện ngay trên màn hình hoặc in ra giấy. - Có thể xem thông tin và sắp xếp thông tin theo bất kỳ thứ tự nào một cách nhanh chóng. - Thông tin có độ bảo mật cao hơn so với quản lý dữ liệu bằng sổ sách hay một số phần mềm khác như Foxpro. - Nhiều người có thẻ dùng chung được một nguồn cơ sở dữ liệu và thậm chí cùng một lúc cập nhật cơ sở dữ liệu - Tiết kiệm được công sức nhập dữ liệu nhờ vào tính chất cơ sở dũ liệu có liên hệ. HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 3 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank Chương II: THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ THẺ TRẮNG TẠI PHÒNG QUẢN LÝ THẺ- NGÂN HÀNG XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM. 2.1 Một số kiến thức về thẻ: 2.1.1 Các khái niệm:  Thẻ: là phương tiện thanh toán thay thể tiền mặt  Các sản phẩm thẻ: - Nếu dựa vào nguồn tiền sử dụng để thanh toán thẻ thì thẻ được chia thành các loại sau: Thẻ tín dụng (credit), thẻ ghi nợ (debit), thẻ trả trước (prepaid) - Nếu dựa vào bề mặt vật lý của thẻ:gồm gồm thẻ in nổi(emboss), thẻ không in nổi (unemboss) - Nếu dựa vào yếu tố công nghệ: gồm thẻ tiếp xúc (contact), thẻ không tiếp xúc (contactless), thẻ phức hợp (hyprid card, dual card, thermo rewrite card)  Tổ chức thẻ (Visa/Mastercard): là tổ chức trung gian thực hiện chức năng quản lý, xử lý giao dịch và thanh toán bù trừ giữa các thành viên.  Ngân hàng phát hành thẻ: là thành viên của tổ chức thẻ có chức năng phát hành và thanh toán thẻ  Ngân hàng thanh toán thẻ: là thành viên của tổ chức thẻ chủ có chức năng thanh toán thẻ.  Chủ thẻ: là người được ngân hàng phát hành cấp thẻ để sử dụng  Giao dịch thẻ: là giao dịch theo đó chủ thẻ bị ghi nợ để thanh toán tiền mua hàng hóa, dịch vụ, thanh toán hóa đơn, rút tiền mặt, chuyển khoản… bằng thẻ. 2.1.2 Các nghiệp vụ thẻ tại Eximbank: - Phát hành thẻ - Thanh toán thẻ HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 4 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank - Quản lý hệ thống ATM - Thanh toán với các tổ chức thẻ - Quản lý rủi ro - Nghiên cứu phát triển 2.1.3 Quy trình xử lý nghiệp vụ phát hành thẻ: a. Sở giao dịch (SGD), các chi nhánh của Eximbank: - Tiếp nhận hồ sơ - Thẩm định, phê duyệt hồ sơ - Nhập dữ liệu trên hệ thống Korebank (SGD nhập, xử lý trực tiếp trên phần mềm thẻ) - Gửi danh sách khách hàng được phê duyệt, các đề nghị cho phòng Quản Lý Thẻ b. Phòng Quản Lý Thẻ: - Nhập dữ liệu thẻ, xử lý hồ sơ trên phần mềm thẻ (đối với hồ sơ của chi nhánh) - Xuất thẻ trắng cho khối công nghệ thông tin (nếu có phát sinh) c. Khối công nghệ thông tin: - In dập thẻ (nếu có phát sinh) d. Phòng Quản Lý Thẻ: - Kiểm tr, ký niêm phong bao bì thẻ và PIN - Gởi thẻ và PIN cho SGD và các chi nhánh e. Sở giao dịch, các chi nhánh của Eximbank - Kiểm tra bao bì thẻ và PIN - Gửi thẻ và PIN cho khách hàng - Gửi đề nghị về phòng Quản Lý Thẻ để mở thẻ cho khách hàng. HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 5 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank 2.2 Thiết kế hệ thống cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam: 2.2.1 Mô tả chi tiết các đối tượng Table: 2.2.1.1 Table “Nhanvien” Field Data type Properties Mô tả manv Text 20 QLT+RR+STT (khó chính) tennv Text 50 ngaysinh Date/time Short date gioitinh Yes/No Yes/No Yes= nu, no=nam bophan Text 10 Bộ phận công tác 2. 2.1.2 Table “Mathe” Field Data type Properties Mô tả mathe text 5 Khóa chính tenthe text 20 Tên thẻ: VTOP, Visa chuẩn, Visa vàng, Master chuẩn, Master vàng, Visa Debit. dvt Text 5 dongia Number Long Interger 2.2.1.3. Table “Nhapthe” Field Data type Properties Mô tả Sohoadon Text 10 HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 6 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank Ngaynhap Date/time Manv Text 20 tennv Text 50 mathe text 5 tenthe text 20 Dvt Text 5 soluongnhap Number Long Interger 2.2.1.4. Table “Xuatthe” Field Data type Properties Mô tả Madenghixuat Text 15 dd+mm+yy+stt (khóa chính) Ngayxuat Date/Time Manv Text 20 tennv Text 50 mathe text 5 tenthe text 20 Soluongxuat Number Long Interger 2.2.2 Mối quan hệ giữa các bảng( Relationship) HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 7 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank 2.2.3 Truy vấn (Query): 2.2.3.1 Chi phí nhập thẻ: Màn hình này dùng để truy vấn chi phí của từng loại thẻ trong mỗi hóa đơn  Màn hình Design view: HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 8 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank  Màn hình Datasheet view: 2.2.3.2 Tình hình nhập thẻ của từng nhân viên: Màn hình này cùng thẻ truy vấn số lượng các loại thẻ mà mỗi nhân viên đã xuất HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 9 Thiết kế cơ sở dữ liệu quản lý thẻ trắng tại Phòng Quản Lý Thẻ- Eximbank  Màn hình Design view:  Màn hình Datasheet view: HVTH: Trương Thị Quyên- Lớp CH11B2 Trang 10