LẬP KẾ HOẠCH

LẬP KẾ HOẠCH – PLANNING 1 Kịch bản Sau một thời gian kinh doanh, công ty thấy cần có một trang web riêng để quảng bá thương hiệu của công ty rộng rãi. Mặt khác giúp tạo ra kênh bán hàng mới, hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm mua sản phẩm, đặt hàng trực tuyến, giúp bán được nhiều hàng hóa hơn, tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Dự án triển khai gồm các giai đoạn sau: - Giai đoạn 1: Tiếp cận tìm hiểu thông tin khách hàng.  Tìm hiểu yêu cầu thực tế của khách hàng.  Tìm hiểu về hoạt động kinh doanh.  Tìm hiểu quy trình nghiệp vục của cửa hàng.  Xác định rõ các yêu cầu của khách hàng về trang web và các thông tin mà khách hàng cung cấp. - Giai đoạn 2: Giai đoạn phân tích.  Dựa vào thông tin và yêu cầu thiết kế website của khách hàng, tiến hành phân tích rõ ràng mục đích, yêu cầu, nguyện vọng của khách hàng.  Lập kế hoạch thực hiện dự án, thảo luận và thống nhất giải pháp, khối lượng công việc, cũng như xác định rõ nguồn lực cần thiết cho dự án.  Căn cứ trên kết quả khảo sát và thông tin do khách hàng cung cấp, thiết kế cấu trúc cho website sẽ xây dựng. - Giai đoạn 3: Giai đoạn thiết kế website.  Xem xét chi tiết yêu cầu và tiến hành thiết kế giao diện các trang và các chức năng cần có trong website.  Tiến hành thu thập ảnh từ công ty, xử lý hiệu ứng cho giao diện website, và thu thập một số tài liệu liên quan.  Tổng hợp kết quả làm việc và kiểm tra sản phẩm để đảm bảo tính thẩm mỹ và thống nhất, đúng với yêu cầu khách hàng. - Giai đoạn 4: Giai đoạn xây dựng.  Xây dựng cơ sở dữ liệu dựa trên quá trình phân tích và thiết kế.  Lập trình cho các trang, soạn thảo nội dung dữ liệu, chỉnh sửa nội dung rồi đưa lên website.  Tích hợp hệ thống, lắp ghép phân tích thiết kế, nội dung lập trình thành một sản phẩm.  Sau đó kiểm tra, chỉnh sửa, báo cáo kết quả thực hiện và tiến hành nghiệm thu nội bộ. - Giai đoạn 5: Giai đoạn chạy thử.  Tổng hợp nội dung, xây dựng hệ thống theo thiết kế.  Kiểm tra tất cả các chức năng của website và sửa lỗi phát sinh nếu có.  Lắp ghép thiết kế với phần mềm, đảm bảo không sai lệch với thiết kế và website hoạt động tốt.  Chạy thử hệ thống trong vòng 1 tuần.  Kiểm tra và sửa lỗi phát sinh nếu có.  Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng website - Giai đoạn 6: Giai đoạn nghiệm thu  Khách hàng duyệt dự án và chất lượng dự án đã triển khai.  Đăng tải hệ thống (upload lên host), đảm bảo hệ thống chạy tốt - Giai đoạn 7: Giai đoạn chuyển giao  Bàn giao sản phẩm cho khách hàng (có kèm CD mã nguồn).  Đào tạo cách sử dụng và quản trị website cho nhân viên công ty.  Đánh giá kết quả, bảo trì. Bảng tóm tắt các giai đoạn cần có nguồn tài nguyên, và thuận lợi (nếu có): GIAI ĐOẠN NGUỒN TÀI NGUYÊN THUẬN LỢI 1 Nhân lực: 2 người Thời gian: 3 ngày Thiết bị: phương tiện đi lại, máy tính, máy ghi âm, tài liệu (in & photo) - Công ty đón tiếp nhóm nhiệt tình - Công ty dễ kiếm, đi lại dễ dàng bằng xe buýt 2 Nhân lực: cả nhóm Thời gian: 6 ngày Thiết bị: tài liệu, phòng họp nhóm tại ký túc xá ĐHQG TPHCM, máy tính - Không mất phí thuê phòng họp nhóm. - Mọi thành viên đều có máy tính để làm việc 3 Nhân lực: 3 người Thời gian: 6 ngày Thiết bị: hình ảnh, tài liệu của công ty, máy tính, phần mềm (Microsoft Visual Studio, photoshop ) Các phần mềm đã được cài sẵn vào máy trước đó. Do các phần mềm này thường dùng để phục vụ ngành học. - Công ty cung cấp đầy đủ thông tin tư liệu cần thiết cho nhóm 4 Nhân lực: 4 người Thời gian: 24 ngày Thiết bị: máy tính, các giáo trình hỗ trợ ngôn ngữ lập trình C#, phần mềm xây dựng cơ sơ dữ liệu MS SQL 2008, phần mềm thiết kế website Visual Studio 2008 - Phần mềm đã được cài đặt sẵn vào máy tính. - Tài liệu cho nội dung các trang đã được cung cấp và tổng hợp đầy đủ. - Giáo trình môn học đã có sẵn nên không phải tìm kiếm và mua 5 Nhân lực: 3 người Thời gian: 6 ngày Thiết bị: máy tính 6 Nhân lực: 4 người Thời gian: 4 ngày Thiết bị: phương tiện đi lại 7 Nhân lực: 2 người Thời gian: 1 ngày Thiết bị: phương tiện đi lại Một số nhân viên có kiến thức cơ bản về tin học. 1. Hợp đồng nhóm: HỢP ĐỒNG NHÓM Tên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất cho công ty Tân Việt Mỹ Họ tên các thành viên dự án và chữ ký: Họ và tên Ký tên Phạm Thanh Tòng Đã ký Huỳnh Như Anh Đã ký Nguyễn Thị Lan Chi Đã ký Lê Thị Kim Ngân Đã ký Nguyễn Thị Thi Đã ký Quy tắc chung khi làm việc: • Xem quyền lợi của dự án là trên hết. • Có tinh thần tự giác cao, chịu trách nhiệm với công việc được giao. • Bảo đảm các thành viên khác của nhóm được thông báo về thông tin liên quan đến dự án. • Làm việc để đưa ra kết quả đảm bảo chất lượng • Tôn trọng, quan tâm đến các ý kiến của các thành viên trong dự án. • Đảm bảo tham gia dự án cho đến khi kết thúc. Nhiệm vụ của nhóm: • Các thành viên phải nỗ lực hoàn thành công việc được giao đúng thời hạn. • Công việc được giao phải đạt đúng tiêu chuẩn đã đề ra. • Nếu có giải pháp phải đưa ra cho nhóm cùng thảo luận. Khi tham gia – các thành viên sẽ: • Phối hợp làm việc thật tốt, hợp tác thật tốt. • Thông báo sớm cho các thành viên trong nhóm nếu bạn sẽ vắng mặt trong một buổi họp nhóm. • Chia sẻ kinh nghiệm lẫn nhau. • Hỗ trợ lẫn nhau, tạo điều kiện như nhau cho mọi thành viên. • Khuyến khích các thành viên đưa ý kiến của mình về các ý tưởng và các sản phẩm làm ra. • Khuyến khích sự linh động, uyển chuyển trong phong cách làm việc nhóm, làm tốt thì có sự động viên, không tốt thì phải có sự bàn bạc nghiêm túc. • Trình bày các ý tưởng, hay các cách tiếp cận đem lại lợi ích cho nhóm. • Báo cáo kịp thời tình trang công việc cho người Quản lý dự án. • Luôn chân thật, cởi mở trong tất cả các hoạt động của dự án. Truyền thông – các thành viên sẽ: • Dùng điện thoại khi có việc cần liên lạc gấp. • Sử dụng Skype, Yahoo messenger để trao đổi thông tin và tiết kiệm được chi phí. • Email là phương tiện chính để chuyển giao sản phẩm, giao tiếp. • Khi gửi email về các thông tin liên quan dự án thì phải gửi cho tất cả các thành viên trong nhóm và kèm thông báo qua tin nhắn điện thoại. • Trả lời những email liên quan một cách kịp thời. • Tập trung giải quyết vấn đề, không tán gẫu trong lúc làm việc, họp nhóm. • Trình bày các ý tưởng một cách rõ ràng, súc tích. • Phải đặt câu hỏi khi cảm thấy không rõ về các chỉ dẫn hay các ý kiến của người khác. • Lưu lại nội dung các cuộc họp thảo luận liên quan theo trình tự nhất định. • Chỉ đưa ra một vấn đề thảo luận tại một thời điểm trong cuộc họp. Bám theo biểu mẫu: • Làm theo các biểu mẫu đã đưa ra. • Làm theo các quy ước trong lập trình. Giải quyết vấn đề - các thành viên sẽ: • Khuyến khích mọi người cùng tham gia giải quyết vấn đề. • Chỉ nên sử dụng những phê bình có tính xây dựng, trên tinh thần hòa đồng, đoàn kết xây dựng cho dự án đạt kết quả tốt. • Tự tin bày tỏ quan điểm để xây dựng, dựa trên những ý kiến của mọi người đã đưa ra. • Đưa ra các ý kiến phản đối hoặc giải pháp khi được yêu cầu giải quyết một vấn đề nào đó. Hội họp – Các thành viên sẽ: • Tham gia các buổi họp nhóm, báo cáo tình hình hàng tuần của dự án. • Đến họp đúng giờ, và chuẩn bị thật kĩ những tài liệu, sản phẩm (được giao thực hiện) cần thiết cho các buổi họp nhóm. • Ghi chép đầy đủ nội dung các buổi họp và cố gắng giải quyết vấn đề được đề ra trong buổi họp trong vòng 24 giờ. • Đưa nhật ký buổi họp và các tài liệu quan trọng lên Email của nhóm 2. Phân tích các bên liên quan PHÂN TÍCH CÁC BÊN LIÊN QUAN VÀ MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ÁN Ông Nguyễn Nhật Tân Ông Hoàng Nam Phạm Thanh Tòng Nguyễn Thị Lan Chi Huỳnh Như Anh Lê Thị Kim Ngân Nguyễn Thị Thi Thuộc tổ chức Giám đốc KD công ty TNHH Tân Việt Mỹ Trưởng phòng CNTT công ty TNHH Tân Việt Mỹ Trưởng nhóm dự án Phó Trưởng nhóm dự án Thành viên Thành viên Thành viên Vai trò trong dự án Chủ đầu tư, đưa ra yêu cầu Cung cấp dịch vụ hosting, vậnhành website Phụ trách chung dự án, làm báo biểu, báo cáo, liên hệ khách hàng Phụ trách kĩ thuật, lập trình, làm báo cáo Phụ trách thiết kế giao diện, làm báo cáo Phụ trách kĩ thuật, lập trình, làm báo cáo Phụ trách tài chính, kĩ thuật, lập trình, làm báo cáo Mức độ quan tâm Rất cao Rất cao Rất cao Rất cao Rất cao Rất cao Rất cao Mức độ ảnh hưởng Rất cao Rất cao Rất cao Rất cao Rất cao Rất cao Rất cao Đề xuất về quản lý các mối quan hệ Liên hệ chặt chẽ với trưởng phòng CNTT và Liên hệ chặt chẽ với trưởng nhóm dự án Thường xuyên liên hệ các thành viên và KH Thường xuyên liên hệ trưởng nhóm và Thị Thi Thường xuyên liên hệ trưởng nhóm và Kim Ngân Thường xuyên liên hệ trưởng nhóm và Như Anh Thường xuyên liên hệ trưởng nhóm và Lan Chi trưởng nhóm 3. Bản tuyên bố phạm vi PHÁT BIỂU VỀ PHẠM VI Tên dự án: Xây dựng website bán hàng trang trí nội thất cho công ty Tân Việt Mỹ Ngày: 23/09/2011 Người viết: Phạm Thanh Tòng Lý giải về mục tiêu của dự án: Thiết kế website bán đồ trang trí nội thất cho công ty Tân Việt Mỹ với nhiều chức năng đa dạng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng, tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng biết đến sản phẩm từ công ty qua Internet. Mặt khác, hỗ trợ khách hàng đặt hàng mua sản phẩm nhanh chóng tiện lợi, qua đó giúp công ty tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu, lợi nhuận cao Các tính chất và yêu cầu của sản phẩm: • Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của công ty Tân Việt Mỹ • Hiển thị danh sách các mặt hàng, nhà cung cấp và thông tin chi tiết về từng sản phẩm của công ty. • Hiển thị danh sách 10 mặt hàng mới nhập về gần đây nhất trên website. • Xây dựng chức năng cho khách hàng liên hệ với công ty. • Thiết kế giao diện website đơn giản, đẹp mắt, dễ sử dụng. • Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng thông qua tên loại sản phẩm, • Khách hàng có thể đặt hàng mua sản phẩm nội thất (hiện có của công ty) trực tiếp trên website. Sau mỗi lần đặt hàng, số lượng sản phẩm tồn kho sẽ được tự động cập nhật lại trên website. • Tính bảo mật cao, thông tin khách hàng phải được đảm bảo và kiểm tra khi khách truy cập, mua sản phẩm của công ty qua Internet. • Hệ thống quản lý đơn giản, tiện dụng và hiệu quả Tổng kết về các sản phẩm chuyển giao của dự án: • Website hoàn chỉnh được hosting trên server của công ty • Cơ sở dữ liệu và mã nguồn. • Các bảng báo cáo tổng kết trong quá trình làm việc • Tài liệu hướng dẫn sử dụng. • Biên bản bàn giao giữa ban Quản lý dự án và quản trị website phòng CNTT của doanh nghiệp Các tiêu chí đánh giá dự án: • Tính thực tiễn. • Tính tiện dụng. • Tính ổn định của website. • Tính bảo mật của website. • Tính thân thiện của giao diện website. • Tiến độ thời gian không trễ quá 25%. • Tuân theo những quy định của pháp luật về thương mại điện tử Yếu tố thành công của dự án: • Hoàn thành tốt theo các bước và mục tiêu đã đưa ra trong kế hoạch. • Những tài liệu, chỉ dẫn và được tư vấn từ phía chuyên gia đã giúp nhóm phát triển và đưa ra đúng tiêu chuẩn ban đầu. • Các thành viên có kiến thức trình độ chuyên môn, có tinh thần học hỏi, tích cực hoàn thành công việc được giao trong quá trình thực hiện. • Phân công công việc phù hợp với năng lực của từng thành viên. • Có sự kiểm soát chặt chẽ của lãnh đạo trong suốt quá trình thực hiện. • Dự phòng các rủi ro có thể xảy ra. • Sự hợp tác và đoàn kết tốt giữa các thành viên 4. Sơ đồ WBS [...]... đốc doanh nghiệp Thường xuyên liên lạc, tổ chức thay đổi yêu cầu nhiều buổi họp với ban lãnh đạo doanh nghiệp để thống nhất và cập nhật các yêu cầu khi có thay đổi R02 1 Khảo sát chưa hết các Phải lên kế hoạch khảo sát chi yêu cầu tiết từng chức năng R03 1 Ước lượng thời gian Chia nhỏ từng công việc, họp chưa phù hợp, kéo dài bàn với các thành viên để xác thời gian của dự án định thời gian cho chính... lượng chi phí một cách chi tiết cho từng đối tượng, công việc Khuyến khích các thành viên tiết kiệm chi phí mức thấp nhất có thể Năng lực thành viên còn Các thành viên làm việc trên yếu kém tinh thần đoàn kết, giúp đỡ nhau, khi gặp phải khó khăn trong quá trình xây dựng sản phẩm Ghi chú: Mức độ 1 là rủi ro nhất 8 Ma trận xác suất/tác động các rủi ro: Probability Risk Probability / Impact Matrix: High R04 . tin và yêu cầu thiết kế website của khách hàng, tiến hành phân tích rõ ràng mục đích, yêu cầu, nguyện vọng của khách hàng.  Lập kế hoạch thực hiện dự án,. thuật, lập trình, làm báo cáo Phụ trách thiết kế giao diện, làm báo cáo Phụ trách kĩ thuật, lập trình, làm báo cáo Phụ trách tài chính, kĩ thuật, lập trình,