Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing mặt hàng gạo của công ty nông sản thực phẩm xuất khẩu cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH _ TRẦN PHƯỚC THUẤN MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MẶT HÀNG GẠO CỦA CÔNG TY NÔNG SẢN THỰC PHẨM XUẤT KHẨU CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - Năm 2009 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH _ TRẦN PHƯỚC THUẤN MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MẶT HÀNG GẠO CỦA CÔNG TY NÔNG SẢN THỰC PHẨM XUẤT KHẨU CẦN THƠ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN : PGS - TS LÊ THANH HÀ TP Hồ Chí Minh - Năm 2009 MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU Chương : CƠ SỞ LÝ LUẬN HOẠT ĐỘNG MARKETING Tổng quan marketing 1.1 Sự đời phát triển marketing 1.2 Các khái niệm marketing 1.3 Vai trò marketing 1.4 Chức marketing 1.5 Chiến lược marketing 1.5.1 Khái niệm chiến lược m 1.5.2 Vai trò chiến lược ma 1.5.3 Qui trình xây dựng chiến 1.5.3.1 Xá 1.5.3.2 Phâ 1.5.3.3 Phâ 1.5.3.4 Chọn thị trường mục tiêu 1.5.3.5 Hoạch định chiến lược 1.5.3.6 Xây dựng giải pháp 1.5.3.7 Kế 1.5.3.8 Đá 1.5.4 Chiến lược marketing- mix 1.5.4.1 Sản phẩm 1.5.4.2 Giá 1.5.4.3 Kê 1.5.4.4 Xúc tiến thương mại Chương : THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING MẶT HÀNG GẠO CỦA CÔNG TY NSTP XUẤT KHẨU CẦN THƠ Giới thiệu chung công ty 2.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 2.1.1 Chức 2.1.2 Nhiệm vụ 2.1.3 2.2 Ngành nghề kinh doanh Thực trạng hoạt động kinh doanh XK gạo cô 2.2.1 Số lượng kim ngạch xu 2.2.2 Cơ cấu loại gạo xuất k 2.2.3 Thực trạng giá gạo 2.2.3.1 Giá mua gạo nguyên liệu 2.2.3.2 Giá 2.2.4 Thu mua tiêu thụ gạo củ 2.2.4.1 Thu mua 2.2.4.2 Thị t 2.2.5 Hoạt động xúc tiến thương 2.2.6 Kết hoạt động kinh doanh Cty giai đoạn 2003-2008 2.2.6.1 Doa 2.2.6.2 Lợi n 2.2.7 Đánh giá chung thực trạ 2.2.7.1 Nhữ 2.2.7.2 Nhữn 2.2.8 Vị cạnh tranh công ty địa bàn TP, Cần Thơ 2.2.8.1 Những lợi vị cạnh tranh công ty 2.2.8.2 Những bất lợi Chương : MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MẶT HÀNG GẠO CỦA CÔNG TY NSTPXK CẦN THƠ Dự báo thị trường lúa gạo giới 3.1 Nhu cầu nhập gạo giới 3.2 Xuất gạo giới 3.3 Về giá gạo xuất 3.4 Mục tiêu định hướng SX lúa & xuất gạo Việt Nam 3.4.1 Mục tiêu 3.4.2 Định hướng 3.5 Chiến lược phát triển công ty NSTPXK Cần Thơ 3.5.1 Nghiên cứu thị trường 3.5.2 Phân khúc thị trường 3.5.3 Lựa chọn thị trường mụ 3.5.3.1 Thị trường xuất 3.5.3.2 Thị trường nội địa 3.6 Xác định vị trí, mục tiêu cơng ty thời gian tới 3.6.1 Xác định vị trí 3.6.2 Mục tiêu 3.6.2.1 Mục tiêu tăng sản lượng, doanh thu lợi nhuận 3.6.2.2 Mục tiêu phát triển sản phẩm 3.6.2.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 3.6.3 Dự kiến số tiêu kế hoạch đến năm 2012 3.7 Chiến lược marketing-mix giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing mặt hàng gạo công ty NSTPXK Cần Thơ 3.7.1 Chiến lược sản phẩm 3.7.1.1 Tiếp tục thu mua, chế biến, tiêu thụ dịng sản phẩm gạo có chất lượng trung bình thấp 3.7.1.2 Phát triển dịng sản phẩm gạo cao cấp 3.7.1.3 Xây dựng thương hiệu 3.7.1.4 Bao bì đóng gói 3.7.1.5 Một số giải pháp nhằm bảo đảm chất lượng gạo 3.7.2 3.7.2.1 Giá gạo xuất 3.7.2.2 Giá gạo tiêu thụ nội địa Chiến lược giá 3.7.2.3 Một số giải pháp nhằm tạo sản phẩm gạo có giá hợp lý giá cạnh tranh 3.7.3 Chiến lược phân phối 3.7.3.1 Tổ chức lại cách thu mua gạo nguyên liệu 3.7.3.2 Củ 3.7.3.3 Phá 3.7.3.4 Xâ 3.7.3.5 Cá 3.7.4 Chiến lược chiêu thị 3.7.4.1 Tổ 3.7.4.2 Qu 3.7.4.3 Xú 3.7.4.4 Kh 3.7.4.5 Bá 3.7.4.6 Quan hệ công chúng Kết luận DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ STT CÁC BẢNG Bảng : Các thành phần Bảng 2: Số lượng kim ngạch XK g Bảng 3: Cơ cấu loại gạo xuất Bảng 4: Giá mua gạo nguyên liệu bình 2008 Bảng 5: Giá gạo xuất công ty Bảng 6: Thị trường xuất gạo Bảng 7: Kết hoạt động kinh doanh Bảng 8: Doanh thu XK gạo công Bảng 9: Lợi nhuận từ kinh doanh XK 2008 10 Bảng 10: Bảng kê số lượng & KNX Thơ 11 Bảng 11: Dự báo lượng gạo nhập 12 Bảng 12: Dự báo lượng gạo xuất 13 Bảng 13 : Dự báo giá gạo XK VN 14 Bảng 14: Phân khúc thị trường cô 15 Bảng 15 : Dự kiến tiêu kế hoạch g Sơ đồ 1: Kênh phân phối hổn hợp Sơđồ2 Sơđồ3 Sơ đồ 4: Cơ cấu tổ chức phòng marketing Biểu đồ : Tình hình xuất gạo theo lo AFTA ASEAN CP CTYNN CSH DN DP DTT ĐBSCL ĐTDH ĐTNH ĐTTC ĐTPT FAO HĐQT HĐLĐ HTK IRRI LNTT LNST NH NN & PTNT NSTPXK TSCĐ TSLĐ TNHH TCVN UBND USDA WTO MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Gạo nguồn thu nhập sống hàng triệu nông dân giới Họ dùng khoảng 150 triệu hecta đất để trồng lúa, với sản lượng khoảng 600 triệu tấn/năm Châu Á nơi sản xuất nơi tiêu thụ khoảng 90% sản lượng gạo tồn giới Hiện có khoảng 02 tỷ người Châu Á dùng gạo chế phẩm từ gạo để bổ sung từ 60-> 70% nguồn lượng hàng ngày cho thể Việt Nam có 02 vùng trồng lúa Đồng sơng Hồng Đồng sông cửu Long, với sản lượng khoảng 36 triệu lúa/năm sản lượng gạo xuất từ -> triệu /năm Có đến 80% / 18 triệu dân vùng ĐBSCL sống nông thôn sản xuất lúa Sản lượng lúa toàn vùng ổn định mức 18 triệu tấn/năm cung cấp khoảng 90% số lượng gạo xuất Trong gạo xuất công ty nông sản thực phẩm xuất Cần Thơ chiếm khoảng 0,60%, tỷ lệ khiêm tốn mà nguyên nhân lực chế biến thấp, trình độ Marketing yếu nên chưa tìm thị trường, khách hàng Trong mơi trường kinh doanh có nhiều thách thức cạnh tranh liệt nước sản xuất lúa xuất gạo có thị trường, đối tượng khách hàng việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiêu thụ doanh nghiệp trở nên cấp thiết Riêng công ty NSTPXK Cần Thơ gạo mặt hàng kinh doanh bị hạn chế lực cạnh tranh, khả tiêu thụ hiệu Là cán cơng tác Cơng ty tơi nhận thấy phải có trách nhiệm góp phần để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh gạo Vì tơi chọn đề tài “ Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing mặt hàng gạo Công ty nông sản thực phẩm xuất Cần Thơ ” để làm luận văn - Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá thực trạng kinh doanh xuất gạo công ty nông sản thực phẩm xuất Cần Thơ giai đoạn 2003-2008 - Xác định vị cạnh tranh công ty Biết lợi bất lợi sản xuất kinh doanh gạo Liên kết với nhà máy xay xát gần vùng nguyên liệu để tổ chức mua lúa trực - tiếp nông dân Hợp đồng với số nhà cung ứng có phương tiện phù hợp với sông rạch - vùng ĐBSCL, có tay nghề, có vốn khơng gian lận để đưa gạo kho Đặt hàng theo tiêu chuẩn với nhà máy xay xát để mua gạo xát trắng nhằm - giảm bớt khâu trung gian giảm lượng tấm, cám tốn kho 3.7.3.2 Củng cố kênh phân phối gạo xuất có Xem xét, đánh giá rút ưu, nhược điểm phân phối gạo - nhà nhập gạo công ty thời gian vừa qua Tìm nguyên nhân sau lượng gạo giao dịch bị giảm sút Công ty cần xem lại mối quan hệ với Vinafood & 2, tiêu - giao ủy thác XK giảm 3.7.3.3 Phát triển kênh phân phối gạo xuất - Xúc tiến việc tìm kiếm khách hàng nước Châu Phi, Nga, Nhật Bản - Cung ứng gạo thành phẩm xuất cho doanh nghiệp khác liên kết xuất lô lớn sang thị trường Châu Phi 3.7.3.4 Xây dựng kênh phân phối gạo nội địa Mở cửa hàng bán gạo số chợ trung tâm Quận Ninh Kiều, Quận - Bình Thủy, Khu cơng nghiệp Trà - Ký gởi vào siêu thị - Tổ chức hệ thống đại lý cấp 3.7.3.5 Các giải pháp để gia tăng lượng gạo tiêu thụ - Thực tốt tiêu hiệp hội lương thực phân bổ, tạo mối quan hệ với số doanh nghiệp lương thực thành viên Vinafood & để ủy thác xuất Kế hoạch đặt cho xuất ủy thác 40-50%/ tổng lượng XK - Phòng Marketing tăng cường khả khai thác thị trường, khách hàng để xuất tự doanh Chỉ tiêu đặt cho hình thức 30-40%/ tổng lượng gạo xuất - Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng nước hoạt động khu công nghiệp Việt Nam – Singapore để xuất chổ - Lựa chọn nhà nhập có lực, có tiềm lực tài chính, có thâm niên ngành gạo, có uy tín, có tinh thần hợp tác để phát triển - Địa điểm mở cửa hàng phải thuận tiện cho người mua nhập xuất kho, hình thức đồng nhất, màu sắc đặc trưng dễ nhận biết Hàng hóa trưng bày dễ nhìn, dễ lựa chọn, giá niêm yết rõ ràng sách khuyến dịch vụ hậu - Bán sĩ cho cửa hàng bán lẻ theo hình thức mua bán đứt đoạn toán với giá thấp từ 1-2% so với bán toán chậm - Dự trữ việc cần thiết để hoạt động kinh doanh thường xuyên liên tục kênh phân phối nhằm giữ ổn định nguồn cung chất lượng gạo, phòng ngừa giá tăng đột biến, tạo hội cho giới đầu cơ, gây hoang mang cho người tiêu dùng Yêu cầu dự trữ lúa gạo phải lúc, ẩm độ, thời gian, qui định bảo quản lương thực Do xây dựng kho bãi thuê mướn kho bãi để chứa lúa gạo DN quan tâm đầu tư Cơng ty NSTPXK Cần Thơ có 02 kho chứa khoảng 6.000 gạo thành phẩm vị trí thuận tiện giao thơng thủy bộ, đảm bảo an toàn, bảo quản tốt lúa gạo Đầu năm 2009 xây thêm 01 kho chứa gạo rộng 2500 m2 Xã Thới Thạnh, Huyện Thới Lai, TP Cần Thơ Nếu so với yêu cầu kinh doanh xuất tiêu thụ nội địa cơng ty cần diện tích kho chứa gạo gấp đơi nay, khó khăn nguồn vốn mua đất, xây kho mua sắm trang thiết bị nên sau 2012 thực nên công ty cần liên kết với số nhà cung ứng có kho lớn để mua lúa gạo dự trữ - Công ty tổ chức phận chuyên trách hậu cần ( trực thuộc phòng Marketing ) nhằm bảo đảm nguồn hàng thường xuyên cho kênh phân phối - Phải thường xuyên kích thích thành viên kênh cách tìm hiểu đáp ứng tốt nhu cầu ước muốn họ Nhất thành viên phân phối nước trợ giúp đào tạo nhân viên bán hàng, tư vấn kinh doanh, trợ giúp tài chính, tạo cho họ mức lợi nhuận hợp lý - Thường xuyên huấn luyện lực lượng bán hàng, có chế độ khen thưởng thoả đáng - Hoàn thiện kênh phân phối: định kỳ đánh giá hoạt động kênh phân phối cách dựa vào tiêu chuẩn định mức sản lượng, doanh thu, lợi nhuận, quản lý điều hành kênh Nếu làm tốt có khen thưởng mức, có biện pháp xử lý không đạt định mức đề 3.7.4 Chiến lược chiêu thị 3.7.4.1 Tổ chức phòng Marketing Marketing nhiệm vụ tồn cơng ty, khơng nhiệm vụ riêng phận marketing Nhưng để hoạt động tính chun sâu cần phải có phận chuyên trách Marketing Năm 2009 công ty thành lập phòng marketing với cấu tổ chức sau : Phịng Marketing Bộ phận chức Nghiên cứu thị trường Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức phịng marketing Phịng marketng tổ chức gồm có phận chức làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường đề chương trình tiếp thị Bộ phận tác nghiệp có nhiệm vụ tuyên truyền quảng cáo, tổ chức bán hàng làm dịch vụ khác marketing Cách tổ chức phận theo nguyên tắc quản lý theo địa bàn nước nước Trong nước chia khu vực cử người làm trưởng khu vực, nước chia theo thị trường nơi tiêu thụ gạo cử trưởng nhóm cho thị trường; Cử người có trình độ chun mơn kinh nghiệm vể mặt hàng gạo để làm PM – Product manager ( quản trị viên sản phẩm) Nhân phòng Marketing tuyển chọn gồm số người có kinh nghiệm marketing để làm nồng cốt, tuyển thêm số sinh viên tốt nghiệp đại học chuyên ngành marketing Chương trình xúc tiến thương mại tương lai cho mặt hàng gạo : 3.7.4.2 Quảng cáo - Quảng cáo cơng cụ có sức mạnh để tạo nhận biết nâng cao nhu cầu sản phẩm gạo Nó hoạt động tiếp thị cần thiết cho công ty để giúp nhãn hiệu gạo công ty nhiều người tiêu dùng biết đến mua , làm tăng sản lượng tiêu thụ - Các hình thức quảng cáo sản phẩm gạo : In tờ rơi có màu sắc đẹp, nội dung giới thiệu loại gạo, giá cả, dịch vụ hậu gởi trực tiếp cho người mua gạo gởi quán cơm Băng rôn treo cửa hàng bán gạo Bảng hiệu có màu sắc dễ thu hút khách hàng treo đại lý, cửa hàng Quảng cáo báo xuân Cần Thơ Tham gia giới thiệu sản phẩm gạo festival lương thực hội chợ nông nghiệp Quảng cáo Internet thông tin khách hàng Công ty cần phải xây dựng ngân sách quảng cáo hợp lý cho tốn chi phí mà có hiệu qủa 3.7.4.3 Xúc tiến bán hàng - Đối với khách hàng truyền thống nước ngoài, hàng năm công ty tổ chức họp mặt khách hàng, tùy vào kết kinh doanh để lựa chọn địa điểm tổ chức, nhằm mục đích giữ mối quan hệ làm ăn lâu dài, qua giới thiệu tiềm lực công ty nay, định hướng phát triển sản phẩm gạo - Liên kết với DN lương thực, thực phẩm địa bàn TP Cần Thơ thông qua hội chợ nông nghiệp quốc tế Cần Thơ để tổ chức ngày hội ẩm thực, vừa giới thiệu sản phẩm gạo doanh nghiệp, vừa cho khách hàng dùng thử cơm nấu từ gạo trưng bày để khách hàng kiểm chứng 3.7.4.4 Khuyến Đối với khách hàng nước dùng sách giá thấp 1-2% cho loại gạo - trung bình, tốn chậm vòng tháng để đưa gạo vào tiêu thụ xí nghiệp, trường quân Khách hàng mua nhiều bớt giá, giá ưu đãi cho khách hàng thường xuyên Cuối năm tổ chức họp mặt khách hàng có phần thưởng cho khách hàng tiêu thụ nhiều gạo công ty - Các dịch vụ : giao hàng tận nơi cho khách hàng mua từ 50 kg trở lên, kéo dài thời gian bán hàng ngày, không nghĩ ngày thứ bảy, chủ nhật, thái độ ân cần, chu đáo nhân viên bán hàng Tại điểm bán hàng có trang bị nồi nấu cơm kiểm chứng cho khách hàng loại gạo Nếu làm tốt hổ trợ đẩy mạnh tiêu thụ tạo khác biệt so với đối thủ bán gạo địa bàn Cần Thơ 3.7.4.5 Bán hàng trực tiếp - Lực lượng bán gạo trực tiếp công cụ giao tiếp tiếp thị tốn nhất, có hiệu so với quảng cáo hay gửi thư trực tiếp Vì nhân viên bán hàng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, thu nhận phản hồi thông tin liên quan đến hành vi mua hàng, tiêu dùng sản phẩm, thu nhận phản ánh khách hàng chất lượng gạo, nhu cầu, thị hiếu, nắm cách tổ chức bán gạo, dịch vụ giao hàng đối thủ Trên sở tạo mối quan hệ thân quen, gầy dựng uy tín cho sản phẩm tạo uy tín cơng ty - Công ty tổ chức lực lượng bán hàng trực tiếp địa điểm bán hàng, lực lượng bán hàng lưu động sử dụng lực lượng bán hàng nhà phân phối Tùy quy mô địa điểm để bố trí số lượng nhân viên Lực lượng huấn luyện kỹ kỹ bán hàng, kỹ giao tiếp, am hiểu loại gạo Hình thức trả lương cho phận ngồi lương theo hợp đồng hưởng thêm tiền thưởng bán vuợt số lượng gạo theo qui định công ty ( theo kế hoạch điểm bán đạt tối thiểu 15 tấn/tháng tính thưởng, tăng lên 10 tấn/tháng có mức thưởng khác, mức tối thiểu 1%/ doanh thu ) Nhân viên bán hàng cho khách hàng nước ngoài kỹ - huấn luyện cho nhân viên bán hàng, có trình độ đại học ngoại thương, giỏi ngoại ngữ có khả giao tiếp tốt với khách hàng Ngồi lương cơng ty có chế độ thưởng cho nhân viên vào thành công thương vụ, nguồn chi lấy từ quỹ giám đốc Bộ phận marketing trực tiếp cách gọi điện thoại, gửi catalogue, gửi thư chào hàng, gửi mẫu gạo cho khách hàng liên lạc thông qua địa Email, cập nhật thông tin qua website công ty 3.7.4.6 Quan hệ công chúng - Thông qua chương trình : hổ trợ người nghèo, bị thiên tai cơng ty đóng góp gạo tiền Hổ trợ tập, sách cho học sinh vùng nông thôn nghèo nơi công ty xây dựng nhà máy chế biến gạo - Tham gia tài trợ hội nghị, hội thảo phát triển nông nghiệp Tham gia tài trợ phần kinh phí cho chương trình hổ trợ nông dân sản xuất thu hoạch lúa - Môi trường xung quanh nơi đặt nhà máy lau bóng gạo ln bảo đảm tốt bụi, tiếng ồn, xây dựng mối quan hệ thân thiện với quyền địa phương người dân nơi đặt nhà máy, cửa hàng phân phối gạo Thông qua hoạt động nêu nhằm khắc họa hình ảnh cơng ty làm cho người tiêu dùng biết đến công ty nhiều hơn, mua sản phẩm công ty thường xuyên Tạo quan tâm nơi quyền, đồn thể để hổ trợ cơng ty hoạt động kinh doanh có lợi nhuận, có mức tăng trưởng cao KẾT LUẬN Trong giai đoạn 2009-2012 gạo mặt hàng kinh doanh mặt hàng xuất chủ lực công ty Trong năm qua với sản lượng xuất duới 30.000 tấn/năm, đạt giá trị kim ngạch 08 triệu USD/năm, góp phần tiêu thụ lượng lúa hàng hóa địa phương Nhưng so với nhu cầu tiêu thụ, lực chế biến, tiềm lực tài có so với DN khác ngành mức tăng trưởng số lượng giá trị công ty thấp Do vậy, việc thực đề tài “ Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing mặt hàng gạo công ty NSTPXK Cần Thơ ” nhằm mục đích : - Đẩy mạnh tiêu thụ gạo 25% & 15% vào thị trường nước khu vực Đông Nam Á Đưa gạo chất lượng cao thâm nhập vào thị trường Châu Âu, Trung Đông Nhật Bản Mở kênh phân phối gạo thị trường nội địa Thực đạt vượt tiêu sản lượng, doanh thu lợi nhuận với mức tăng trưởng từ 1520%/naêm Phấn đấu đến 2010 đứng vị trí thứ tư lên vị trí thứ nhì vào năm 2012 so với doanh nghiệp kinh doanh lương thực địa bàn TP Cần Thơ Luôn đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng đạt hiệu tốt - Tạo điều kiện để công ty xây dựng chiến lược kinh doanh, chiến lược Marketing phù hợp cho mặt hàng gạo hướng tới việc mở rộng thị trường, khách hàng cho mặt hàng gạo số mặt hàng nông sản khác tương lai - Xây dựng nhãn hiệu, thương hiệu gạo, thương hiệu cơng ty nhằm trì tạo nhận biết nhiều người tiêu dùng nước - Xác định tác động tích cực hoạt động Marketing vào kinh doanh gạo Dự báo nhu cầu thị trường khả đáp ứng DN - Biết cách vận dụng công cụ Marketing-mix vào quản lý, điều hành kinh doanh Có thể giúp cho Giám đốc cơng ty tổ chức điều hành hoạt động marketing mặt hàng gạo có hiệu cao Đối với thân thực đề tài này, nhận thức phạm vi hoạt động marketing rộng nhiều lĩnh vực khác Riêng lĩnh vực sản xuất kinh doanh gạo có nhiều biến động nguồn cung, nhạy cảm giá, lại mang tính thời vụ cạnh tranh nội ngành nước xuất Nên công ty phải biết vận dụng cách phù hợp theo môi trường kinh doanh lương thực, tiềm lực công ty, lực trình độ nhà quản trị Sau lĩnh hội kiến thức Thầy Cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh truyền đạt trực tiếp hướng dẫn Phó giáo sư - Tiến sĩ Lê Thanh Hà đề tài hồn thành.Tơi hy vọng đề tài góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh cơng ty NSTPXK Cần Thơ nói chung kinh doanh gạo nói riêng mang lại kết cao năm tiếp theo./ TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Chí Bửu, Nguyễn Thị Lang Những vấn đề cần biết gạo xuất NXB Nông Nghiệp – 2007, 2008 Đỗ Hòa Marketing chiến lược - Phân khúc thị trường ( Internet - năm 2007 ) Lã Kiến Hoa - Cao Thụy Minh Nâng cao chất lượng sản phẩm sách giá hợp lý để tạo lợi cạnh tranh NXB Lao động - xã hội – 2004 T.S Hồ Đức Hùng Giáo trình Marketing dạy học viên cao học – Trường đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh Hương Huy biên dịch Phương pháp hoạch định chiến lược NXB Giao thông vận tải – 2007 PHILIP KOTKER.Bàn tiếp thị Người dịch: Vũ Tiến Phúc -NXB Trẻ -2007 Th.S Trần Thanh Mẫn.Lộ trình phát triển sản xuất kinh doanh doanh nghiệp TP Cần Thơ Việt Nam gia nhập WTO thực AFTA Hoàng Lê Minh Marketing quản trị kinh doanh NXB Hà Nội, năm 2007 10 PGS-TS Nguyển văn Nam Sàn giao dịch nông sản NXB Thống Kê -2005 TS Trần Thị Ngọc Trang & Th S Trần văn Thi.Quản trị kênh phân phối NXB Thống Kê – 2008 11 Cơng ty NSTPXK Cần Thơ Báo cáo tốn từ năm 2003 -2008 12 Niên giám thống kê từ 2003-2008 Cục thống kê Cần Thơ 13 Tạp chí, nhật báo, Internet tài liệu khác viết lúa gạo – 2008 PHỤ LỤC THAM KHẢO Phụ lục Bảng cân đối kế tốn cơng ty NSTPXK Cần Thơ ĐVT : Tr đồng TÀI SẢN A TSLĐ VÀ ĐTNH I Vốn tiền II Đầu tư tài ngắn hạn III Các khỏan phải thu ngắn hạn IV Hàng tồn kho V.Tài sản ngắn hạn khác B TSCĐ VÀ ĐTDH I.Các khoản phải thu dài hạn II Tài sản cố định Tài sản cố định hữu hình a.Ngun giá b Hao mịn lũy kế Tài sản cố định vơ hình a Ngun giá III Đầu tư tài dài hạn TỔNG TÀI SẢN NGUỒN VỐN A/ Nợ phải trả I Nợ ngắn hạn Vay ngắn hạn Phải trả người bán Phải trả người lao động Thuế & khoản nộp NN Các khoản phải trả khác 6.Người mua trả tiền trước II Nợ dài hạn B.Vốn chủ sở hữu 1.Vốn đầu tư CSH Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối Quỹ đầu tư phát triển Quỹ dự phịng tài 5.Quỹ khen thưởng, phúc lợi Qũy dự phòng Chỉ tiêu Số lao động Nhân viên quản lý Lao động tiếp Lao động tiếp Nguồn : Phịng tổ chức-hành cơng ty 2.1 Phân loại lao động theo hợp đồng - Số lao động biên chế nhà nước : 03 người - Số lao động ký HĐLĐ không xác định thời hạn : 53 người - Số lao động ký HĐLĐ ngắn hạn : 04 người Lao động công nhật : 01 2.2 Phân loại theo trình độ văn hóa - Tốt nghiệp trung học phổ thông : 40 người THCS : 21 người 2.3 Phân theo trình độ chun mơn : Trên đại học: 01 người chiếm tỷ lệ 1,64% Đại học: 11 người chiếm tỷ lệ 18,03% Cao đẳng : 03 người chiếm tỷ lệ 4,92% Trung cấp: 07 người chiếm tỷ lệ 11,48% sơ cấp: 06 người chiếm tỷ lệ 9,48% 2.4 Phân theo độ tuổi Tuổi 30 : 20 người chiếm tỷ lệ 32,79% Tuổi từ 30-39: 12 người chiếm tỷ lệ 19,67% Tuổi từ 40-49 : 22 người chiếm tỷ lệ 36,06% Tuổi từ 50 trở lên : 07 người chiếm tỷ lệ 11,48% 2.5 Về tiền lương : công ty trả lương theo Nghị Định 167/2007/NĐ-CP ngày 16/11/ 2007 Nghị Định số 206/2004/NĐ-CP 14/12/2004 Chính phủ _ Đề tài luận văn : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing mặt hàng gạo Công ty nông sản thực phẩm xuất Cần Thơ Những điểm luận văn Đánh giá thực trạng kinh doanh xuất gạo công ty giai đoạn 2003-2008 Nêu lên thuận lợi, khó khăn, vị cạnh tranh công ty ngành lương thực Xây dựng chiến lược marketing hổn hợp mặt hàng gạo công ty đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động marketing mặt hàng gạo công ty thời gian tới Đề xuất mục tiêu định hướng cho hoạt động kinh doanh gạo cơng ty TP Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 11 năm 2009 Học viên TRẦN PHƯỚC THUẤN ... hoạt động Marketing - Chương : Thực trạng hoạt động marketing mặt hàng gạo Công ty nông sản thực phẩm xuất Cần Thơ giai đoạn 2003-2008 - Chương : Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động Marketing mặt. .. doanh xuất gạo công ty nông sản thực phẩm xuất Cần Thơ giai đoạn 2003-2008 - Xác định vị cạnh tranh công ty Biết lợi bất lợi sản xuất kinh doanh gạo - Đề xuất số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động. .. _ TRẦN PHƯỚC THUẤN MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MẶT HÀNG GẠO CỦA CÔNG TY NÔNG SẢN THỰC PHẨM XUẤT KHẨU CẦN THƠ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN