KHÁI QUÁT VỀ CÔNG NGHỆ

Bài 1: Khái quát công nghệ BÀI KHÁI QUÁT VỀ CÔNG NGHỆ Hướng dẫn học Để học tốt này, sinh viên cần tham khảo phương pháp học sau:  Học lịch trình mơn học theo tuần, làm luyện tập đầy đủ tham gia thảo luận diễn đàn  Đọc tài liệu: Giáo trình Quản lý cơng nghệ trường Đại học Kinh tế Quốc dân Xuất 2010  Sinh viên làm việc theo nhóm trao đổi với giảng viên trực tiếp lớp học qua email  Trang Web môn học Nội dung  Khái niệm cơng nghệ;  Vịng đời cơng nghệ Mục tiêu  Phân tích quan điểm cơng nghệ;  Phân tích mối quan hệ thành phần công nghệ, liên hệ với thực tế;  Trình bày giai đoạn vịng đời công nghệ nêu ý nghĩa NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái qt cơng nghệ Tình dẫn nhập Sự giải thể TSE Công ty Nhà nước TSE thành lập vào thập kỷ 80 kỷ 20 với sứ mệnh ban đầu lắp ráp buôn bán hàng điện tử gia dụng máy thu hình, radiocassete, tủ lạnh, máy điều hịa nhiệt độ, tầm nhìn đến năm 2005 chiếm thị phần lớn hàng điện tử gia dụng Việt Nam 50% doanh số thu từ xuất sản phẩm Việc kinh doanh vào năm đầu thuận lợi trước TSE đời, thị trường hàng điện tử gia dụng nước hoàn toàn hàng nhập với thuế nhập cao đáp ứng Việt Nam thiếu điện nhu cầu hàng điện tử không đáng kể Dây chuyền lắp ráp ban đầu nhập từ doanh nghiệp có trình độ cơng nghệ trung bình lĩnh vực điện tử gia dụng, yêu cầu tiết kiệm lượng môi trường chưa đề cao; nhân cơng kỹ thuật dồi từ trước Việt Nam xác định điện tử ngành mũi nhọn phát triển kinh tế an ninh quốc phòng đội ngũ kỹ sư nhân viên kỹ thuật đào tạo Với lợi vậy, sau năm đời TSE trở thành chim đầu đàn điện tử gia dụng nước Tuy nhiên, thành tựu đổi kinh tế thập kỷ 1990 làm tăng đáng kể thu nhập người tiêu dùng Việt Nam, với việc tự hóa thương mại nhiều doanh nghiệp tư nhân nhỏ quyền nhập hàng điện tử, đến năm cuối kỷ 20, hàng điện tử gia dụng nước chủ yếu nhập Kết cục TSE giải thể Nguồn: Tổng hợp từ nguồn khác Bộ môn QLCN Nguyên nhân làm cho TSE bị giải thể? NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái quát công nghệ 1.1 Quan niệm công nghệ 1.1.1 Các quan niệm công nghệ Thuật ngữ công nghệ sử dụng nhiều ngữ cảnh khác nhau, quan niệm cơng nghệ lại khác Có hai quan niệm đối lập: quan niệm cho công nghệ bao gồm yếu tố phi vật thể bí quyết, kỹ thuật, giải pháp…; quan niệm thứ hai cho yếu tố phi vật thể cơng nghệ cịn bao gồm yếu tố vật thể máy móc thiết bị để thực phần phi vật thể Sự đối lập dẫn đến mục tiêu hoạt động quản lý công nghệ có phạm vi khác Dưới hệ thống hóa quan niệm từ nguồn khác Xét mặt ngôn ngữ thuật ngữ công nghệ, theo chiết nghĩa tiếng Việt có nghĩa nghệ thuật sử dụng công cụ Từ điển bách khoa tiếng Việt định nghĩa công nghệ áp dụng khoa học vào thực tế để tạo sản phẩm dịch vụ Thuật ngữ công nghệ ngôn ngữ khác tiếng Anh (technology), tiếng Pháp (technologie), tiếng Nga (ТЭХНОЛОГИЯ) có nguồn gốc từ thuật ngữ tiếng Hy Lạp  bao gồm hai gốc từ:  (tekhne) kỹ hay kỹ thuật  (logos) có nghĩa khoa học hay nghiên cứu Như vậy, thuật ngữ hiểu khoa học kỹ thuật hay nghiên cứu có hệ thống kỹ thuật - thường gọi công nghệ học Từ năm 60 kỷ 20, khởi đầu từ Mỹ Tây Âu sử dụng thuật ngữ công nghệ để hoạt động lĩnh vực, hoạt động áp dụng kiến thức kết nghiên cứu khoa học ứng dụng - phát triển khoa học thực tiễn - nhằm mang lại hiệu cao hoạt động người Ở Việt Nam, thuật ngữ công nghệ theo nghĩa rộng sử dụng thức từ có nghị 26 Bộ Chính trị, Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khoá VII (1991) mang tên “Nghị phát triển khoa học công nghệ nghiệp đổi mới” Năm 1992, Uỷ Ban Khoa Học - Kỹ Thuật Nhà nước đổi thành Bộ Khoa Học - Công Nghệ Môi Trường (nay Bộ Khoa Học Công Nghệ) Các tổ chức quốc tế khoa học công nghệ có nhiều cố gắng việc đưa định nghĩa cơng nghệ dung hồ quan điểm, đồng thời tạo thuận lợi cho việc phát triển hoà nhập quốc gia khu vực phạm vi tồn cầu Có bốn khía cạnh cần bao quát định nghĩa công nghệ: (1) Công nghệ biến đổi; (2) Công nghệ công cụ; (3) Công nghệ kiến thức; (4) Công nghệ hàm chứa dạng thân Khía cạnh thứ đề cập đến khả làm sản phẩm, đồng thời công nghệ phải đáp ứng mục tiêu sử dụng thoả mãn yêu cầu mặt kinh tế muốn áp dụng thực tế Đây điểm khác biệt khoa học cơng nghệ Khía cạnh thứ hai nhấn mạnh công nghệ sản phẩm người, người làm chủ hồn tồn khơng phải “cái hộp đen” huyền bí nước phát triển Vì cơng cụ nên cơng nghệ có mối quan hệ chặt chẽ NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái quát công nghệ với người cấu tổ chức Khía cạnh kiến thức cơng nghệ đề cập đến cốt lõi hoạt động công nghệ kiến thức Nó bác bỏ quan niệm cơng nghệ phải vật thể, phải nhìn thấy Đặc trưng kiến thức khẳng định vai trò dẫn đường khoa học công nghệ, đồng thời nhấn mạnh quốc gia có cơng nghệ giống đạt kết Việc sử dụng cơng nghệ địi hỏi người cần phải đào tạo kỹ năng, trang bị kiến thức phải ln cập nhật kiến thức Khía cạnh thứ tư đề cập đến vấn đề: công nghệ dù kiến thức song mua, bán Đó cơng nghệ hàm chứa vật thể tạo nên Uỷ Ban Kinh Tế Xã Hội Châu Á Thái Bình Dương (Economic and Social Commission for Asia and the Pacific - ESCAP) tổng hợp bốn khía cạnh thành định nghĩa cơng nghệ: cơng nghệ kiến thức có hệ thống quy trình kỹ thuật dùng để chế biến vật liệu xử lý thông tin Công nghệ bao gồm kiến thức, kỹ năng, thiết bị, phương pháp hệ thống dùng việc tạo hàng hoá cung cấp dịch vụ Định nghĩa công nghệ ESCAP coi bước ngoặt quan niệm công nghệ Theo định nghĩa này, không sản xuất vật chất dùng công nghệ, mà khái niệm công nghệ mở rộng tất lĩnh vực hoạt động xã hội bao gồm phần vật thể máy móc thiết bị Những lĩnh vực cơng nghệ mẻ dần trở thành quen thuộc: công nghệ thông tin, công nghệ ngân hàng, công nghệ du lịch, công nghệ văn phòng Cũng cần lưu ý nhiều trường hợp, cần thiết, người ta sử dụng định nghĩa cơng nghệ khác cho mục đích Ví dụ, lý thuyết tổ chức, người ta coi “công nghệ khoa học nghệ thuật dùng sản xuất phân phối hàng hoá dịch vụ"; luật khoa học công nghệ Việt Nam, quan niệm: "Công nghệ tập hợp phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm" Xét tổng quát quan điểm công nghệ bao gồm biến đổi (trong có máy móc thiết bị, người ) thực chức biến đổi đầu vào thành đầu theo quy trình để tạo giá trị Quá trình biến đổi diễn khơng gian gồm yếu tố khác Quan niệm trình bày hình 1.1 Quan niệm phù hợp với quản lý chất lượng đồng (TQM) Điều có nghĩa để quản lý tốt vận hành cách hiệu công nghệ cần phải quản lý thành phần cấu thành yếu tố liên quan đến cơng nghệ Đầu vào Bộ biến đổi Đầu Hình 1.1 Sơ đồ trình biến đổi cơng nghệ NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái quát công nghệ 1.1.2 Các thành phần cấu thành công nghệ 1.1.2.1 Các thành phần Theo Sharif [Management of Technology for Developing Coutries] cơng nghệ có bốn thành phần cấu thành Các thành phần hàm chứa vật tư kỹ thuật (facilities) phần vật tư kỹ thuật, khả người (abilities) hay phần người, liệu (facts) hay phần thông tin khung thể chế (framework) hay phần tổ chức Phần vật tư kỹ thuật cịn có tên gọi khác phần cứng, phần lại phần mềm Phần vật tư kỹ thuật (Technoware - T) thành phần công nghệ hàm chứa vật thể bao gồm cơng cụ, thiết bị, máy móc, phương tiện cấu trúc hạ tầng xây dựng nhà xưởng Trong công nghệ sản xuất, vật thể thường làm thành dây chuyền để thực trình biến đổi (thường gọi dây chuyền công nghệ), ứng với qui trình cơng nghệ định, đảm bảo tính liên tục q trình cơng nghệ Phần người (Humanware - H) thành phần công nghệ hàm chứa khả công nghệ người vận hành sử dụng công nghệ Như vậy, phần người cơng nghệ cụ thể người đào tạo để có hiểu biết vận hành cơng nghệ Nó bao gồm: kiến thức, kinh nghiệm, kỹ học hỏi, tích luỹ q trình hoạt động, bao gồm tố chất người tính sáng tạo, khôn ngoan, khả phối hợp, đạo đức lao động Các yếu tố cá nhân có từ ba nguồn: thiên phú, giáo dục đào tạo, nuôi dưỡng Phần thông tin (Inforware - I) thành phần công nghệ hàm chứa liệu tư liệu hoá để sử dụng hoạt động với cơng nghệ Nó bao gồm liệu máy móc, phần người phần tổ chức Ví dụ: liệu phần kỹ thuật thơng số đặc tính thiết bị, số liệu vận hành thiết bị, để trì bảo dưỡng, liệu để nâng cao liệu để thiết kế phận phần kỹ thuật, thuyết minh sử dụng phần máy móc Phần tổ chức (Orgaware - O) thành phần công nghệ hàm chứa khung thể chế để xây dựng cấu trúc tổ chức: quy định trách nhiệm, quyền hạn, mối quan hệ, phối hợp cá nhân hoạt động công nghệ, kể quy trình tuyển dụng, đào tạo, đề bạt, thù lao, khen thưởng kỷ luật sa thải phần người, bố trí xếp thiết bị nhằm sử dụng tốt phần vật tư kỹ thuật phần người 1.1.2.2 Mối quan hệ thành phần cấu thành công nghệ Các thành phần cấu thành cơng nghệ có quan hệ hữu, tức cơng nghệ ln có đầy đủ bốn thành phần, thiếu thành phần cơng nghệ khơng thực chức biến đổi để tạo giá trị Mối quan hệ bốn thành phần cơng nghệ biểu thị qua phần giá trị cơng nghệ đóng góp NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái quát công nghệ tổng giá trị sản phẩm công nghệ tạo trình biến đổi đầu vào thành đầu hay cịn gọi hàm lượng cơng nghệ, ký hiệu G: G = ..Q (công thức dẫn xuất 5) Trong đó:  - hệ số môi trường công nghệ quốc gia, thể mức độ thuận lợi vận hành công nghệ phục vụ cho mục tiêu khác nhau; giá trị  nằm khoảng [01];  - hàm hệ số đóng góp cơng nghệ; Q - tổng giá trị sản phẩm cơng nghệ tạo tính tiền Hàm hệ số đóng góp cơng nghệ tính sau: = TT HH II OO Trong đó: T, H, I O hệ số đóng góp thành phần công nghệ Trị số hệ số đóng góp thành phần phụ thuộc độ phức tạp độ đại nó, theo qui ước cách tính (bài 5) thì: < T, H, I O 1; T, H, I O - cường độ đóng góp thành phần cơng nghệ tương ứng, thể tầm quan trọng thành phần công nghệ công nghệ, qui ước: T + H + I + O = Hàm  hàm tích thừa số khơng hàm khơng, tức hàm lượng công nghệ không không tồn công nghệ Điều chứng tỏ mối quan hệ thành phần T, H, I O mối quan hệ hữu 1.2 Vòng đời công nghệ Sự đời phát triển cơng nghệ thơng qua q trình nghiên cứu triển khai (hình 1.4) có biến đổi theo thời gian Quy luật biến đổi theo thời gian đời phát triển cơng nghệ vịng đời (cịn có tên khác chu kỳ sống) cơng nghệ 1.2.1 Q trình nghiên cứu triển khai Nghiên cứu thị trường Ghi nhận Nảy sinh nhu cầu ý tưởng Củng cố phát triển ý tưởng Nâng cao Nảy sinh hiểu biết ý tưởng Marketing Kỹ nghệ hóa truyền bá Nghiên cứu khoa học Hình 1.4 Quá trình nghiên cứu triển khai NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái qt cơng nghệ Q trình nghiên cứu triển khai tạo công nghệ việc nghiên cứu thị trường để tìm hiểu ghi nhận nhu cầu thị trường, Người ta chọn đáp ứng từ nhu cầu ghi nhận được, tức nẩy sinh ý tưởng làm Để thực hóa ý tưởng chọn cần phải có kiến thức công nghệ, đồng thời muộn sau xẩy trình nghiên cứu nâng cao hiểu biết Khi có đủ mức độ hiểu biết người ta nẩy sinh ý tưởng làm để đáp ứng nhu cầu chọn Các ý tưởng sau củng cố phát triển Đến kết thúc giai đoạn nghiên cứu, tiếp sau việc thực hóa ý tưởng Hiện thực hóa ý tưởng q trình kỹ nghệ hóa tức biến thứ ý đồ sách thành kỹ thuật công nghệ Đây trình bao gồm lần thiết kế làm thử Khi có ý đồ thành cơng thời điểm đời công nghệ Tiếp sau thời kỳ marketing để truyền bá cơng nghệ 1.2.2 Vịng đời cơng nghệ Quy luật đời tăng trưởng công nghệ theo thời gian vịng đời Vịng đời đo số lượng ý tưởng số lượng người áp dụng Khi đo mức độ tăng trưởng công nghệ số lượng người áp dụng cần phải điều chỉnh cho quy mơ áp dụng xác đo thị phần mà cơng nghệ chiếm tổng thị phần công nghệ sản xuất sản phẩm Vịng đời bao gồm năm giai đoạn: ấp ủ, giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành suy tàn, hình 1.5 Số lượng áp dụng/thị phần D E F B C Một ý tưởng thành công A Ý tưởng Thời gian Hình 1.5 Vịng đời cơng nghệ Giai đoạn ấp ủ băt đầu từ điểm A với số lượng lớn ý tưởng kết thúc điểm B có ý tưởng thành cơng, tương ứng với điểm sau giai đoạn kỹ nghệ hóa hình 1.4 Kế tiếp, bắt đầu thời kỳ truyền bá công nghệ đến người áp dụng tiềm tàng tức người có nhu cầu khả áp dụng công nghệ NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái quát công nghệ chưa áp dụng Trong khoảng thời gian từ B đến C, giai đoạn giới thiệu, số lượng người áp dụng tăng chậm, đoạn BC thoải lúc đầu thông tin công nghệ chưa kịp phổ biến độ rủi ro cao Ở giai đoạn tăng trưởng CD, số lượng người áp dụng tăng nhanh hai nguyên nhân ngăn cản trình tăng trưởng giai đoạn trước khơng cịn Quy luật gia tăng số lượng người áp dụng giai đoạn bị chi phối số lượng người áp dụng tiềm tàng Ở nửa giai đoạn đầu, công nghệ tăng trưởng với gia tốc ngày cao số lượng người áp dụng tiềm tàng lớn, nửa giai đoạn cuối gia tốc tăng trưởng đổi dấu ngày giảm số lượng người áp dụng tiềm tàng ngày nhỏ Đoạn DE giai đoạn trưởng thành, số lượng người áp dụng tiếp tục tăng sau bắt đầu giảm chậm Lúc ngày công nghệ lạc hậu nên bị thay nhiều công nghệ khác Vịng đời cơng nghệ kết thúc giai đoạn suy tàn với số lượng người áp dụng giảm với tốc độ ngày lớn, lúc công nghệ lạc hậu với tốc độ lạc hậu ngày cao Thời lượng giai đoạn tổng thời lượng vòng đời phụ thuộc vào nhiều yếu tố mức đầu tư vào công nghệ, tốc độ nghiên cứu triển khai, tiến công nghệ 1.2.3 Ý nghĩa việc nghiên cứu vòng đời cơng nghệ Nghiên cứu vịng đời cơng nghệ làm sáng tỏ quy luật tăng trưởng công nghệ, mối quan hệ vịng đời cơng nghệ với chu kỳ sản phẩm, mối quan hệ vòng đời cơng nghệ lợi ích lợi nhuận công nghệ Quy luật tăng trưởng công nghệ có dạng hình chữ “S” (hình 1.6) với nửa giai đoạn đầu quy luật hàm mũ tức tăng trưởng với gia tốc ngày lớn, lúc số lượng người áp dụng tiềm tàng lớn Khi qua điểm uốn đường chữ S, quy luật chuyển sang hàm logarit, số lượng người áp dụng tiềm tàng lúc lại nhỏ ngày lại giảm Số lượng áp dụng d d Thời gian Hình 1.6 Quy luật tăng trưởng công nghệ NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái quát công nghệ Quy luật bị chi phối giới hạn vật lý cơng nghệ Một cơng nghệ có tham số thực hiện, biểu thuộc tính Ví dụ: động nước hiệu suất chu trình nhiệt, tơ tốc độ, với bóng đèn điện hiệu suất chuyển điện thành ánh sáng, động đốt hiệu suất đốt nhiên liệu, máy computer tốc độ tính tốn Các tham số bị giới hạn chất vật lý - hóa học q trình tạo tham số Giới hạn gọi giới hạn vật lý Tiến công nghệ nâng cao tham số Đồ thị tham số theo thời gian có dạng hình chữ S (hình 1.7) Đường chữ S có ba giai đoạn: giới thiệu, tăng trưởng trưởng thành Tham số kỹ thuật Giới hạn vật lý Trưởng thành Tăng trưởng Giới thiệu Thời gian Hình 1.7 Đường chữ S tiến công nghệ Giai đoạn giới thiệu đặc trưng tăng trưởng tham số thực chậm cơng nghệ quan tâm phát triển, tiếp theo, tham số cải thiện nhanh nhờ cải tiến công nghệ quan tâm nhiều Giai đoạn trưởng thành bắt đầu cơng nghệ đạt đến giới hạn vật lý Đặc trưng chữ S dẫn đến nhận thức quan trọng công nghệ đạt tới giới hạn vật lý nó, trở thành cơng nghệ bão hồ có khả bị thay hay loại bỏ Mối quan hệ vịng đời cơng nghệ với chu kỳ sản phẩm công nghệ tạo lợi nhuận lợi ích cơng nghệ mối quan hệ “lệch pha” (hình 1.8) Quy luật biến đổi khối lượng sản phẩm bán thị trường thị phần sản phẩm theo thời gian gọi chu kỳ sản phẩm Sự lệch pha thể chỗ điểm cực đại chu kỳ sản phẩm xẩy muộn hơn, cịn điểm cực đại lợi nhuận xẩy sớm so với điểm cực đại vòng đời cơng nghệ Điều giải thích q trình sản xuất xẩy sau cơng nghệ xây lắp đòi hỏi thời gian, khối lượng sản phẩm thị trường lớn doanh nghiệp vận hành công nghệ buộc phải đưa giá thấp xuống để thu hút khách hàng lợi nhuận giảm xuống NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái quát công nghệ Số lượng áp dụng Lợi ích Vòng đời Thời gian Ý tưởng (a) Số lượng áp dụng Chu kỳ sản phẩm Vòng đời Thời gian Ý tưởng (b) Hình 1.8 Mối quan hệ vịng đời cơng nghệ với lợi ích (a) chu kỳ sản phẩm (b) Hiểu biết vịng đời công nghệ giúp chọn thời điểm đầu tư vào cơng nghệ để có lợi tức cao nhất, tránh gọi tâm lý bầy đàn thường hay gặp định đầu tư 10 NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 Bài 1: Khái qt cơng nghệ Tóm lược cuối  Quan niệm công nghệ đa dạng Công nghệ tập hợp phương pháp, quy trình, kỹ năng, bí quyết, cơng cụ, phương tiện dùng để biến đổi nguồn lực thành sản phẩm Cơng nghệ có lĩnh vực sản xuất sản phẩm vật chất dịch vụ  Công nghệ cấu thành từ bốn thành phần: vật tư kỹ thuật (T); người (H); thông tin (I); tổ chức (O) Giữa thành phần có mối quan hệ hữu  Cơng nghệ có bốn đặc trưng: chuỗi phát triển thành phần; độ phức tạp thành phần; độ đại thành phần; vịng đời cơng nghệ  Sự hình thành tăng trưởng công nghệ xẩy qua q trình nghiên cứu triển khai  Vịng đời công nghệ gồm năm giai đoạn: (1) ấp ủ; (2) giới thiệu; (3) tăng trưởng; (4) trưởng thành; (5) suy tàn Hiểu biết quy luật vòng đời giúp cho việc đưa định đắn quản lý công nghệ  Hạ tầng sở công nghệ quốc gia bao gồm: tảng tri thức khoa học công nghệ, nhân lực khoa học công nghệ, quan nghiên cứu triển khai, sách khoa học cơng nghệ, văn hóa công nghệ NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204 11 Bài 1: Khái quát công nghệ Câu hỏi ơn tập Trình bày quan niệm cơng nghệ Trình bày thành phần công nghệ mối quan hệ thành phần Trình bày đặc trưng cơng nghệ Trình bày giai đoạn trình nghiên cứa triển khai Trình giai đoạn vịng đời cơng nghệ Nêu ý nghĩa việc nghiên cứu vịng đời cơng nghệ Trình bày thành phần hạ tầng sở công nghệ quốc gia 12 NEU_MAN612_Bai1_v1.0013112204