Nghiên cứu phát triển cổng thông tin điện tử cho doanh nghiệp

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÀM BÁ NGỌC NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHO DOANH NGHIỆP LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐÀM BÁ NGỌC NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHO DOANH NGHIỆP Ngành: Kỹ thuật phần mềm Chuyên ngành: Kỹ thuật phần mềm Mã số: 8480103.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Trương Ninh Thuận Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nội dung đề tài luận văn “Nghiên cứu phát triển cổng thông tin điện tử cho doanh nghiệp” thực dƣới hƣớng dẫn PGS.TS Trƣơng Ninh Thuận Luận văn kết nghiên cứu cá nhân tơi có sử dụng tài liệu tham khảo, nhiên tất tài liệu đƣợc trích dẫn đầy đủ rõ ràng hợp pháp Hà Nội, tháng năm Tác giả luận văn Đàm Bá Ngọc LỜI CẢM ƠN Để hồn thành luận văn này, tơi bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Trƣơng Ninh Thuận - Đại học Công Nghệ - Đại học Quốc Gia Hà Nội ngƣời định hƣớng hƣớng dẫn em suốt trình thực luận văn tốt nghiệp Thầy không hƣớng dẫn kiến thức chuyên môn mà cịn động viên chia sẻ cho tơi nhiều kiến thức công việc sống giúp trƣởng thành hồn thiện Tơi gửi lời cảm ơn tới TS Lê Hồng Anh, công tác khoa Công nghệ thông tin - Đại học Mỏ-Địa chất tận tình hƣớng dẫn, góp ý, giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu hồn thiện luận văn Thầy ngƣời truyền cảm hứng, dạy phƣơng pháp nghiên cứu nhƣ tạo kiện cho tiếp cận với nhiều nguồn liệu hay bổ ích Tơi xin cảm ơn trân thành tới thầy cô hội đồng phản biện thầy cô khoa Công Nghệ Thông Tin, Trƣờng Đại Học Công Nghệ- Đại Học Quốc Gia Hà Nội góp ý, tận tình giảng dạy kiến thức cho em thời gian theo học cao học trƣờng Mặc dù cố gắng, nhƣng hẳn luận văn tơi cịn nhiều thiếu sót cần bổ sung nội dung, cách trình bày, mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp, phản hồi quý thầy cô Tôi xin trân thành cảm ơn Hà Nội, tháng năm Tác giả luận văn Đàm Bá Ngọc Mục lục Chƣơng Giới thiệu 1.1Tính cấp thiết đề tài 1.2Nội dung cấu trúc luận văn Chƣơng Các giải pháp tích hợp hệ thống phƣơng pháp phân tích kiến trúc phần mềm 2.1Các mơ hình tích hợp hệ thống 2.1 1Mơ hình hƣớng dịch vụ 2.1.2Mơ hình kiểu điểm –tới - điểm 2.1 3Mơ hình kiểu đƣờng ống 2.1.4Mơ hình trục bánh xe nan hoa 2.2Các phƣơng pháp hỗ trợ tích hợp hệ thống 2.2 1Phƣơng pháp tích hợp dựa dịch vụ w 2.2.2Phƣơng pháp công nghệ trục tích hợp 2.2.3Phƣơng pháp chia sẻ liệu 2.3.4Phƣơng pháp môi giới đối tƣợng 2.3.5Phƣơng pháp hƣớng thông điệp 2.3Phƣơng pháp thiết kế kiến trúc phần mềm 2.3.1Khái niệm kiến trúc phần mềm 2.3.2Xem xét yếu tố đánh giá kiến trúc ph 2.2.3Quy trình thiết kế kiến trúc phần mềm Chƣơng Phân tích giải pháp tích hợp hệ thống cho doanh nghiệp 3.1Tổng quan vấn đề giải pháp cho doanh nghiệp 3.1.1Quản lý khách 3.1.2Quản lý cổng xe 3.1.3Quản lý hệ thống bãi đỗ xe 3.1.4Quản lý đào tạo 3.2Tích hợp đăng nhập với Active Dricectory 3.3Tích hợp đồng liệu với hệ thống máy chủ thƣ điện tử 3.4Cung cấp dịch vụ web hệ thống 3.4.1 Phía máy chủ 3.4.2 Phía máy khách Chƣơng Thiết kế hệ thống triển khai 4.1Mơ hình ca sử dụng tổng quát 4.2Các tác nhân hệ thống 4.3Đặc tả ca sử dụng 4.4Biểu đồ ca sử dụng phê duyệt 4.5Biểu đồ ca sử dụng đăng ký khách 4.6Biểu đồ hệ thống quẹt thẻ an ninh 4.7Các hình ảnh triển khai hệ thống Chƣơng Kết luận hƣớng phát triển Tài liệu tham khảo Danh sách bảng chữ viết tắt STT Từ 10 ADO.NET API CMTND CNTT CTTĐT ERP ESB JDBC JDO MES 11 MOM 12 ODBC 13 ORBs 14 15 16 17 RMI RPC SOA VIP Danh sách hình vẽ Hình 1.1 Tổng quan chức cho doanh nghiệp Hình 2.1 Mơ hình tổng quan dịch vụ web Hình 2.2 Mơ hình điểm-tới-điểm Hình 2.3 Mơ hình đướng ống Hình 2.4 Mơ hình bánh xe – trục lan hoa Hình 2.5 Mơ hình ứng dụng dịch vụ web Hình 2.6 Kiến trúc mơ hình ORBs Hình 2.7 Mơ hình truyền thông điệp Hình 2.8 Quá trình mở rộng theo chiều dọc- ngang (Scale out -Scale up) Hình Mơ tả kiểu tích hợp Hình 2.10 Quy trình thiết kế kiến trúc Hình 2.11 Đầu vào đầu xác định kiến trúc Hình 2.12 Đầu vào đầu trình thiết kế kiến trúc Hình 3.1 Mơ hình tổng quan doanh nghiệp Hình 3.2 Sơ đồ ví dụ doanh nghiệp Hình 3.3 Quy trình khỏi cơng ty nhân viên-khách Hình 3.4 Cửa an ninh Hình 3.5 Hình ảnh tem, thiết bị lưu trữ Hình 3.6 Quản lý cổng xe VIP vào công ty Hình 3.7 Triển khai quản lý bãi đỗ xe máy nhân viên Hình 3.8 Đăng nhập với AD Hình 4.1 Biểu đồ ca sử dụng tổng quát Hình 4.2 Biểu đồ phê duyệt Hình 4.3 Biểu đồ đăng ký Hình 4.4 Biểu đồ hệ thống quẹt thẻ an ninh Hình 4.5 Phân quyền theo nhóm Hình 4.6 Phân quyền theo danh mục Hình 4.7 Trang chủ ứng dụng Hình 4.8 Danh mục đăng ký hỗ trợ an ninh Hình 4.9 Đăng ký khách Hình 4.10 Trạng thái đăng ký khách Hình 4.11 Đăng ký bãi đỗ xe Hình 4.12 Danh mục đăng ký hỗ trợ đào tạo Hình 4.13 Tạo quản lý phiếu khảo sát thông tin Hình 4.14 Tư vấn hỏi đáp Chương Giới thiệu 1.1 Tính cấp thiết đề tài Cùng với phát triển kinh tế Việt Nam năm gần dần trở thành phần chuỗi cung sản xuất tồn cầu Với vị trí chiến lƣợc khu vực, trị ổn định, chi phí nhân cơng phù hợp, Việt Nam dần trở thành điểm đón đầu tƣ hàng đầu khu vực Làn sóng dịch chuyển sản xuất từ Trung Quốc sang thị trƣờng có chi phí rẻ cơng ty hàng đầu nhƣ Samsung, Nokia, Microsoft, Foxcom hàng loạt công ty sản xuất khác tạo điều kiện cho việc hình thành khu cơng nghiệp cơng nghệ cao, xây dựng nhiều nhà máy sản xuất tồn cầu Cơng nghệ thông tin cách mạng công nghệ 4.0 khơng nằm ngồi q trình Ứng dụng CNTT quản hành chính, tin học hóa doanh nghiệp, phủ kiến tạo, giảm thủ tục, nâng cao xuất đƣợc phủ ƣu tiên lên mức hàng đầu Với mục tiêu trở thành nƣớc mạnh công nghệ thông tin tƣơng lai Việt Nam hồn tồn có đủ tiềm lực nhân lực phát triển điều Việc quản lý thông tin thƣờng đƣợc dùng chủ yếu giấy, excel dịch vụ miễn phí, đặt vấn đề thiếu thống nhất, tính riêng tƣ doanh nghiệp Các tập toàn sản xuất lớn đầu tƣ vào Việt Nam kèm theo quy định khắt khe quản lý, thủ tục, quy trình thống với cơng ty khác tồn cầu Đó lý việc phát triển hệ thống quản lý quản lý cho doanh nghiệp trở nên cấp thiết Hệ thống đóng góp vào việc quản lý thống nhất, tập trung nâng cao quản lý cho doanh nghiệp Hiện tại, nhiều doanh nghiệp việc quản lý vấn đề liên quan tới an ninh, khách, quản lý di chuyển tài sản, quản lý đào tạo chủ yếu đƣợc sử dụng tài liệu excel, sổ sách, giấy tờ Việc tài sản, bãi xe, cửa an ninh đƣợc ý tới Các doanh nghiệp vừa lớn, họ triển khai nhiều hệ thống ERP MES Hỗ trợ quản lý doanh nghiệp, lập kế hoạch quản lý sản xuất Tuy nhiên hệ thống ERP (Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) MES (Hệ thống điều hành sản xuất) chủ yếu tập trung vào nghiệp vụ hàng tồn kho, tài chính, kế tốn, sản xuất, nhân sự, chuỗi cung, bán hàng, lập kế hoạch, mua hàng hàng Để giải vấn đề em thực làm luận văn này: Phát triển hệ thống giúp quản lý công ty giải vấn đề đề cập Nội dung: Nghiên cứu phát triển hệ thống giúp quản lý, tổng hợp thông tin cho doanh nghiệp, giải vấn đề doanh nghiệp nhƣ: quản lý tài sản, quản lý khách vào công ty, Lấy thông tin khách, nhân viên (1) 10 Lƣu trạng thái thẻ 11 Xuất báo cáo 12 Lấy thông tin xe VIP qua cổng 13 Lấy thông đăng ký đỗ xe 14 Lấy thông tin khách, nhân viên (2) 56 công ty 4.4 Biểu đồ ca sử dụng phê duyệt Ca sử dụng phê duyệt thực tích hợp hệ thống thƣ điện tử công ty hệ thống CTTĐT Hành động phê duyệt từ chối, thông báo đƣợc thực máy chủ thƣ điện tử, sau liệu đƣợc đồng qua hệ thống CTTĐT Dƣới hình dƣới mơ tả trình diễn ca sử dụng phê duyệt đăng ký hệ thống, tất phê duyệt hệ thống có đặc điểm chung nhƣ sau: : Nguoi phe : Nhan Vien duyet Thuc hien phe duyet Chuyen trang thai dang ky Luu vao he thong Gui thong tin toi Mail Server Gui mail toi nguoi dang ky Gui mail toi nguoi phu trach Chuyen trang thai doi phe duyet Xac nhan dang ky cong Hình 4.2 Biểu đồ phê duyệt Biểu đồ gồm sáu đối tƣợng: ngƣời đăng ký, ngƣời phê duyệt, ngƣời phụ trách, máy chủ thƣ điện tử hệ thống Bƣớc một, ngƣời phê duyệt kiểm tra thông tin cần phê duyệt việc gửi yêu cầu tới hệ thống nhận đƣợc phản hồi nội dung thƣ điện tử phê duyệt Hành động thực phê duyệt đƣợc thực giao diện hệ thống thƣ điện tử thông tin đƣợc gửi tới máy chủ thƣ điện tử Bƣớc tiếp theo, máy chủ thƣ điện tử thực gửi thƣ thông báo tới ngƣời đăng ký ngƣời phụ trách trạng đăng ký Sau đó, ngƣời phụ trách thực xác nhận hệ thống thƣ điện tử, lúc thông tin đƣợc xác nhận lƣu lại máy 57 chủ thƣ điện tử Máy chủ thƣ thực gửi thƣ cuối tới ngƣời dùng xác nhận kết cuối đăng ký Bƣớc cuối cùng, máy chủ hệ thống thực chạy tự động ba phút lần để lấy thông tin đồng từ máy chủ thƣ điện tử sở liệu Trạng thái đăng ký hệ thống đƣợc chuyển từ đợi phê duyệt sang phê duyệt thành công Các nghiệp vụ đƣợc thực phải dựa trạng thái 4.5 Biểu đồ ca sử dụng đăng ký khách Các chức đăng ký hệ thống có đặc điểm chung trình tự thực hiện, dƣới mà biểu đồ đăng ký yêu cầu phê duyệt hệ thống Biểu đồ gồm đối tƣợng sau: ngƣời đăng ký, ngƣời phê duyệt, ngƣời phụ trách nghiệp vụ đăng ký, máy chủ thƣ điện tử, hệ thống, máy chủ liệu Form Dang Ky : Nhan Vien duyet Tao thong tin dang ky Gui len len thong Luu trang thai gui di Gui thong tin toi dang ky Gui mail toi nguoi phe duyet Gui mail toi nguoi phu trach Cap nha trang thai gui di Cap nhat trang thai gui di Cap nhat trang thai doi phe duyet Hình 4.3 Biểu đồ đăng ký Đầu tiên nhân viên ngƣời đăng ký thực điền thông tin vào mẫu đăng ký, xác nhận gửi yêu cầu phê duyệt tới cấp Hệ thống kiểm tra tính hợp lệ đăng ký lƣu vào máy chủ liệu Bƣớc tiếp theo, hệ thống thực gọi hàm tới máy 58 thủ thƣ điện tử gửi thƣ kèm nội dung yêu cầu tới ngƣời phê duyệt Nội dung đƣợc lấy từ yêu cầu phê duyệt chuyển thành nội dung thƣ điện tử, trƣờng hợp đăng ký có đính kèm tệp tin, tệp tin đƣợc thêm vào phần đính kèm thƣ yêu cầu phê duyệt Tiếp đó, máy chủ thƣ điện tử thực gửi thƣ yêu cầu phê duyệt tới ngƣời phụ trách đăng ký Cuối hệ thống thực lƣu trạng thái đăng ký máy chủ liệu, đăng ký đƣợc chuyển sang trạng thái chờ phê duyệt Cuối cùng, đăng ký đƣợc thực thành công 4.6 Biểu đồ hệ thống quẹt thẻ an ninh Hệ thống quẹt thẻ an ninh đƣợc đặt vị trí vào cổng, cửa tòa nhà, cửa vào văn phòng vị trí bảo mật cần hạn chế ngƣời vào Dƣới biểu đồ xác định trình tự diễn quy trình quẹt thẻ đƣợc xử lý hệ thống: Thiet bi quet the : Nhan Vien Thuc hien quet the Lay thong tin nguoi quet Thong tin nguoi quet Kiem tra hop le hay khong Thong tin nhan vien/khach Bat den canh bao Mo chan an ninh Hình 4.4 Biểu đồ hệ thống quẹt thẻ an ninh Sở đồ gồm bốn đối tƣợng: ngƣời sử dụng, thiết bị quẹt thẻ, thiết bị hiển thị dịch vụ web (hệ thống) Hành động ngƣời dùng thực quẹt thẻ (thẻ nhân viên, thẻ khách thẻ tạm) vào thiết bị quẹt thẻ, thiết bị đóng vai trị nhƣ hàm nhập liệu đầu vào hệ thống Dữ liệu thẻ đƣợc đọc thu lại dƣới 59 dạng dãy mã số đại diện cho thẻ riêng biệt Bƣớc tiếp theo, kiện kiểm tra tính hợp lệ thể đƣợc thực hiện, mã thẻ hợp lệ thiết bị thực gọi dịch vụ web đến hệ thống để lấy thông tin ngƣời sử dụng Các thông tin bao gồm tên, mã nhân viên, hình ảnh đƣợc lƣu hệ thống từ trƣớc Tiếp đó, thơng tin đƣợc gửi tới hình hiển thị, tùy theo hồn cảnh triển khai thực tế mà cách thức hiển thị khác Có thể thị dƣới dạng đơn giản đèn nháy báo hiệu: xanh đỏ, xanh hợp lệ, đỏ không hợp lệ, hặc phức tạp hiển thị ảnh, tên ngƣời sử dụng hình hiển thị Bƣớc cuối cùng, thiết bị quẹt thẻ thực mở đóng chắn (hoặc cửa) an toàn, ngƣời dùng đẩy chắn để di chuyển qua 4.7 Các hình ảnh triển khai hệ thống Dƣới hình ảnh minh họa việc cài đặt ứng dụng chức hệ thống Màn hình đăng nhập: đăng nhập với thông tin tài khoản mật đƣợc cung trƣớc đó, tùy trƣờng mơi trƣờng cài đặt mà mật theo AD (Active Directory - hệ thống quản lý xác thực mơi trƣờng Window) máy tính Tùy mơi trƣờng triển khai mà thực thi hình thức đăng nhập khác nhau, trƣờng hợp ta sử dụng tên đăng nhập mật riêng Phân quyền truy cập Khả phân quyền theo nhóm quyền theo danh mục ứng dụng, việc phân quyền đƣợc thực theo nhóm quyền lớn (nhóm quản trị, nhóm hệ thống, nhóm mặc định), nhóm nhỏ theo ngƣời phụ trách phòng ban (trung tâm thiết kế, phịng kế tốn, phịng hành chính) 60 Hình 4.5 Phân quyền theo nhóm Hình 4.6 Phân quyền theo danh mục Trang chủ Gồm thông tài khoản, thơng tin lực cá nhân theo khóa đào tạo kỳ thi Từ trang chủ, tài khoản thực thao tác khác thơng qua danh sách danh mục Hình 4.7 Trang chủ ứng dụng 61 Các danh mục đăng ký hỗ trợ quản lý Các danh mục hỗ trợ quán lý bao gồm danh mục đào tạo, danh mục nghiệp vụ, danh mục an ninh, với danh mục nhỏ đảm bảo chức quản lý cho ngƣời phụ trách Hình 4.8 Danh mục đăng ký hỗ trợ an ninh Chức đăng ký khách Các nội dung đăng ký khách theo mức độ yêu cầu ngƣời dùng mà mẫu đăng ký đƣợc thêm vào thông tin khác Thông tin đăng ký gồm thông tin quan nhƣ CMTND, họ tên, số điện thoại, tên công ty, phân loại, khoảng thời gian đến cơng ty làm việc Hình 4.9 Đăng ký khách 62 Hình 4.10 Trạng thái đăng ký khách Chức đăng ký bãi đỗ xe Bãi đỗ xe đƣợc đăng ký dựa thông tin biển số xe thông tin ngƣời sử dụng, thực tế bãi đỗ xe chủ yếu gửi xe máy biển số xe sử dụng để tra cứu thơng tin, thực tế ngƣời sử dụng sử dụng xe với biển số xe khác để tiện cho việc di chuyển tới cơng ty Hình 4.11 Đăng ký bãi đỗ xe Các danh mục hỗ trợ quản lý đào tạo Danh mục quản lý đào tạo đảm bảo gồm nhiều chức con, bao gồm kế hoạch đào tạo, đăng ký khóa học, thơng tin khảo sát, thơng tin khóa học kỳ thi chức hỗ trợ tài liệu cho ngƣời dùng Ngoài ra, kết thúc đợt đào tạo, ngƣời dùng thực làm khảo sát đánh giá chất lƣợng khóa, nội dung khảo sát đƣợc tạo từ ngƣời phụ trách Việc làm khảo sát đƣợc thực 63 phạm vi khoảng ngày cụ thể, từ kết khảo sát đƣợc cung cấp hệ thống Hình 4.12 Danh mục đăng ký hỗ trợ đào tạo Hình 4.13 Tạo quản lý phiếu khảo sát thông tin Chức hỏi đáp Với nhiệm vụ trao đổi thông tin công ty nhân viên q trình làm việc Nhân viên đƣa câu hỏi hệ thống, ngƣời phụ trách theo nghiệp vụ trả lời hệ thống Các thông tin trao đổi bao gồm việc đặt câu hỏi, thông tin ngƣời tạo, ngày tạo thông tin chi tiết khác 64 Hình 4.14 Tư vấn hỏi đáp 65 Chương Kết luận hướng phát triển Kết luận văn nghiên cứu phân tích giải pháp tích hợp hệ thống dựa đặc điểm trƣờng hợp cụ thể nhiều trƣờng hợp cụ thể doanh nghiệp Các kiến trúc phần mềm đƣợc đƣa để đảm bảo hệ thống đƣợc thiết kế tốt, kiến trúc đặc tả rõ ràng, phù hợp Bên cạnh luận văn thực đƣa kết nghiên cứu vào thực tế, phát triển hệ thống tích hợp, quản lý giải vấn đề tồn doanh nghiệp Từ việc quản lý khách, quản lý bãi xe, tài sản việc quản lý thơng tin hành chính, đào tạo Giúp doanh nghiệp có cổng thơng tin thống nhất, tra cứu, truy xuất thông tin dễ dàng mà sử dụng nhiều hệ thống nhỏ riêng rẽ gây khó khăn cho việc sử dụng tổng hợp thông tin Việc quản lý thống nâng cao hiệu quản lý tính chun nghiệp cho doanh nghiệp Các cơng ty đa quốc gia có nhiều sở sản xuất nhiều nơi khác dễ dàng chia sẻ liệu Ở Việt Nam, công ty sản xuất thƣờng có nhiều nhà máy đặt khu vực khác nhau, chí, có nhiều nhà cung ứng nhiều nơi Việc thống thông tin, quản lý hành chính, cổng thơng tin trở lên quan trọng Trong tƣơng lai hệ thống cần phát triển nghiên cứu thêm giải pháp để tích hợp với hệ thống lớn khác đƣợc sử dụng phổ biến nhƣ ERP/SAP, MES Ngoài kiến trúc hệ thống tạo tiền đề cho việc đảm bảo phát triển chức tích hợp với hệ thống quản lý giao vận hàng hóa liền với quản lý tài sản quản lý xe vận tải Nếu đƣợc nhƣ vậy, góp phần khơng nhỏ đóng góp vào phát triển doanh nghiệp nhƣ trở thành phần hệ sinh thái ứng dụng doanh nghiệp 66 Tài liệu tham khảo [1] P R L.Bas, Software Architecture in Practice, Addision-Wesley, 2003 [2] I Gorton, Essential Software Architecture, USA: Springer, 2011 [3] I R B Team, Pattern: Service-Oriented Architecture and Web Services, IBM, 2014 [4] H Gunzer, Introduction to Web Services, 2002 [5] D T – J Snell, Programming Web Services with SOAP, O’Reily, 2001 [6] M Elisele, Modern Java EE Design Patterns, Sebastopol: O'Reilly Media Inc, 2015 [7] Timo Kehrer, Ingo Arnold, Arif Chughtai and Oliver Vogel, Software Architechure, London: Springer, 2011 [8] C David, Enterprise Service Bus Theory in Practice, O'Reilly Media, 2014 [9] R Hogg, SOA and ESB Architecture with BizTalk, Wroz Blox, 2008 [10] W Grosso, Java RMI Designing & Building Distributed Applications, O'Reilly Media, 2001 [11] B L Summers, Effective Methods for Software and Systems Integration, Auerbach Publications, 2012 [12] D S Linthicum, Enterprise Application Integration, AddisonWesley Professional, 1999 [13] C Jones, Do more with SOA Intergration Best of Packt, 35 Livery Street UK: Packt Publishing Ltd, 2011 67 ... văn: ? ?Nghiên cứu phát triển cổng thông tin điện tử cho doanh nghiệp? ?? Trong luận văn này, khái niệm ? ?cổng thông tin điện tử? ?? đƣợc hiểu theo nghĩa hệ thống tích hợp hệ thống khác với chức nghiệp. .. đoan nội dung đề tài luận văn ? ?Nghiên cứu phát triển cổng thông tin điện tử cho doanh nghiệp? ?? thực dƣới hƣớng dẫn PGS.TS Trƣơng Ninh Thuận Luận văn kết nghiên cứu cá nhân tơi có sử dụng tài liệu... ĐÀM BÁ NGỌC NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CHO DOANH NGHIỆP Ngành: Kỹ thuật phần mềm Chuyên ngành: Kỹ thuật phần mềm Mã số: 8480103.01 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƯỜI HƯỚNG