Mục tiêu của nghiên cứu này là tìm hiểu tác động của các khía cạnh khác nhau của vốn xã hội (vốn cấu trúc, nhận thức và quan hệ) đến khả năng đổi mới và hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng. Nghiên cứu dựa trên dữ liệu khảo sát của 121 công ty tại Hà Nội và Bắc Ninh, giả thuyết nghiên cứu được kiểm định bằng mô hình phương trình cấu trúc (SEM). Kết quả nghiên cứu thực nghiệm chỉ ra rằng hai khía cạnh của vốn xã hội (vốn cấu trúc và nhận thức) có tác động tích cực đến đổi mới và hiệu quả chuỗi cung ứng. Ngoài ra, kết quả nghiên cứu cũng cho thấy khả năng đổi mới chuỗi cung ứng đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa vốn xã hội và hiệu quả chuỗi cung ứng. Các kết quả của nghiên cứu này có ý nghĩa thiết thực đối với cả lý thuyết và thực tiễn, hỗ trợ các doanh nghiệp trong chuỗi cải thiện hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng bằng cách kết hợp vốn cấu trúc, quan hệ và nhận thức với đổi mới, hiệu quả chuỗi cung ứng.
KINH TẾ XÃ HỘI P-ISSN 1859-3585 E-ISSN 2615-9619 NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA VỐN XÃ HỘI ĐẾN ĐỔI MỚI VÀ HIỆU QUẢ CHUỖI CUNG ỨNG THE EFFECT OF SOCIAL CAPITAL ON SUPPLY CHAIN INNOVATION AND SUPPLY CHAIN PERFORMANCE Vũ Đình Khoa*, Nguyễn Thị Mai Anh TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu tìm hiểu tác động khía cạnh khác vốn xã hội (vốn cấu trúc, nhận thức quan hệ) đến khả đổi hiệu hoạt động chuỗi cung ứng Nghiên cứu dựa liệu khảo sát 121 công ty Hà Nội Bắc Ninh, giả thuyết nghiên cứu kiểm định mơ hình phương trình cấu trúc (SEM) Kết nghiên cứu thực nghiệm hai khía cạnh vốn xã hội (vốn cấu trúc nhận thức) có tác động tích cực đến đổi hiệu chuỗi cung ứng Ngoài ra, kết nghiên cứu cho thấy khả đổi chuỗi cung ứng đóng vai trị trung gian mối quan hệ vốn xã hội hiệu chuỗi cung ứng Các kết nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực lý thuyết thực tiễn, hỗ trợ doanh nghiệp chuỗi cải thiện hiệu hoạt động chuỗi cung ứng cách kết hợp vốn cấu trúc, quan hệ nhận thức với đổi mới, hiệu chuỗi cung ứng Từ khóa: Vốn xã hội, đổi mới, sáng tạo, hiệu chuỗi cung ứng ABSTRACT The objective of this study is to investigate the impact of different social capital dimensions (i.e., structural, cognitive and relational capital) on supply chain innovation supply chain performance This study is based on the data of 121 companies in Hanoi and Bac Ninh, the research hypotheses are tested by structural equation model (SEM) Empirical results show that two dimensions of social capital (structural and cognitive capital) have positive impacts on supply chain innovation and innovation has positive impact on supply chain performance In addition, the findings reveal that supply chain innovation plays a mediating role in the relationship between social capital dimensions and supply chain performance Keywords: Social capital, supply chain performance, innovation, supply chain relationship Khoa Quản lý kinh doanh, Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội * Email: khoa.haui@gmail.com Ngày nhận bài: 10/01/2020 Ngày nhận sửa sau phản biện: 05/6/2020 Ngày chấp nhận đăng: 24/6/2020 GIỚI THIỆU Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh hội nhập kinh tế toàn cầu, hàng ngày chuỗi cung ứng phải đối mặt với rủi ro phát sinh từ thay đổi nhu cầu cao, vòng đời ngắn, cố hệ thống thông tin tranh chấp công nghiệp [7] Những rủi ro ảnh hưởng xấu đến hiệu hoạt động chuỗi cung ứng [5] Nhận thức 144 Tạp chí KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ ● Tập 56 - Số (6/2020) mối đe dọa này, doanh nghiệp nhà nghiên cứu ngày tập trung vào việc xây dựng, phát triển khả đổi sáng tạo nhằm nâng cao hiệu hoạt động chuỗi cung ứng Các nghiên cứu trước rằng, vốn xã hội coi yếu tố tích cực thúc đẩy cơng ty hợp tác với chuỗi cung ứng tạo giá trị lớn cho khách hàng tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp chuỗi [4, 18, 20] Vốn xã hội coi nguồn lực quý giá doanh nghiệp, thể “giá trị cốt lõi mạng lưới xã hội” [22] Theo nghiên cứu Tsai Ghoshal [31] vốn xã hội bao gồm nhiều khía cạnh bối cảnh, quan hệ mạng, giá trị quan hệ tin cậy Những khía cạnh phản ánh ba thành phần vốn xã hội: vốn cấu trúc, vốn quan hệ vốn nhận thức Trên thực tế, có nhiều nghiên cứu rằng, cơng ty sử dụng vốn xã hội nhằm đổi nâng cao hiệu chuỗi cung ứng [5] Mặc dù tầm quan trọng vốn xã hội khả đổi hiệu hoạt động chuỗi cung ứng nhiều nhà nghiên cứu quan tâm tâm, nhiên hầu hết nghiên cứu tiếp cận vốn xã hội khối đồng nhất, nghiên cứu tìm hiểu tác động vốn xã hội thông qua thành phần khác vốn xã hội [23, 24] Việc nghiên cứu vốn xã hội khối đồng dựa vào ba thành phần đề cập tạo góc nhìn khơng hồn chỉnh tác động vốn xã hội hiệu chuỗi cung ứng [13] Đây lý nhóm tác giả nghiên cứu ảnh hưởng ba khía cạnh vốn xã hội khả đổi hiệu chuỗi cung ứng Việc nghiên cứu ảnh hưởng ba khía cạnh vốn xã hội đến đổi hiệu chuỗi cung ứng đem lại tranh tổng thể tác động vốn xã hội không dừng lại lát cắt vốn xã hội quan hệ nghiên cứu trước Bên cạnh đó, nghiên cứu làm rõ vai trò trung gian khả đổi chuỗi cung ứng mối quan hệ vốn xã hội hiệu chuỗi cung ứng, điều mà nghiên cứu vỗn xã hội trước Việt Nam chưa làm Mục đích nghiên cứu nghiên cứu tác động ba loại vốn xã hội khác khả đổi doanh nghiệp chuỗi cung ứng nhằm cải thiện hiệu hoạt động chuỗi cung ứng Nghiên cứu Website: https://tapchikhcn.haui.edu.vn ECONOMICS - SOCIETY P-ISSN 1859-3585 E-ISSN 2615-9619 tiến hành dựa phân tích liệu khảo sát 121 công ty tỉnh Hà Nội Bắc Ninh - Việt Nam Kết cho thấy vốn cấu trúc nhận thức nguồn cung cấp khả đổi khả đổi chuỗi cung ứng trung gian mối liên kết khía cạnh hiệu chuỗi cung ứng Những phát khơng giúp giải thích làm ba khía cạnh vốn xã hội tăng cường khả đổi chuỗi cung ứng mà tiết lộ chế vốn xã hội tăng cường hiệu chuỗi cung ứng TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm nghiên cứu Vốn xã hội Vốn xã hội đóng vai trị quan trọng việc giải thích chất kết nối hợp tác [4, 11] sử dụng để quản lý xung đột đối tác Nhiều cơng trình nghiên cứu vốn xã hội đối tác chuỗi cung ứng hoạt động tài sản thúc đẩy tích lũy, đầu tư, đổi sáng tạo chuỗi cung ứng để chống lại gián đoạn bất ngờ [13] cải thiện hiệu chuỗi cung ứng [20] Tsai Ghoshal [31] định nghĩa vốn xã hội tổng cộng nguồn lực tiềm thực gắn chặt bên trong, sẵn có, sử dụng thơng qua xuất phát từ mạng lưới mối quan hệ sở hữu cá nhân hay đơn vị xã hội Nahapiet & Ghoshal [22] cho vốn xã hội nguồn lực quý giá cơng ty tích lũy tham gia vào mạng lưới quan hệ phân chia vốn xã hội thành ba loại chính: Vốn xã hội cấu trúc (gọi tắt vốn cấu trúc), vốn xã hội quan hệ (gọi tắt vốn cấu trúc) vốn xã hội nhận thức (gọi tắt vốn cấu trúc) Vốn cấu trúc: Theo [22], kích thước cấu trúc vốn xã hội đề cập đến tương tác xã hội bên Nó liên quan đến vấn đề bạn làm việc với cách bạn làm việc với họ Vốn cấu trúc thường phản ánh hai yếu tố cấu trúc mạng lưới mức độ tương tác mạng lưới [31] Cấu trúc mạng thường liên quan đến tồn nhân tố mạng lưới tạo nhằm mục đích [8] Cấu ảnh hưởng đến tốc độ khuếch tán thông tin [4] Mức độ tương tác mạng lưới liên quan đến sức mạnh liên kết tương tác công ty [15] Mức độ tương tác thể mức độ doanh nghiệp mạng lưới có quyền truy cập vào tài nguyên khác mà doanh nghiệp khai thác để cải thiện hiệu hoạt động họ Các doanh nghiệp sử dụng cấu trúc mạng xã hội tương tác chặt chẽ với đối tác để có thơng tin đầy đủ [22] Vốn cấu trúc coi tảng mối quan hệ chuỗi cung ứng tạo niềm tin cho doanh nghiệp hoạt động trao đổi kinh tế [36] Vốn quan hệ: Trái ngược với vốn cấu trúc, vốn quan hệ đề cập đến giá trị bắt nguồn từ mối quan hệ [31] Những giá trị bao gồm niềm tin, tình bạn, tơn trọng có có lại phát triển thông qua tương tác doanh nghiệp chuỗi cung ứng [21] Trong nghiên cứu quản lý chuỗi cung ứng, niềm tin xem thành phần vốn quan hệ [31] Nó hiểu sức mạnh mối quan hệ, góp phần loại bỏ Website: https://tapchikhcn.haui.edu.vn hành vi hội tăng cường giao tiếp doanh nghiệp, chia sẻ tài nguyên hỗ trợ lẫn [8] Vốn quan hệ chuyển đổi mối quan hệ nhà cung cấp người mua từ quan hệ đối tác với lợi ích riêng thành quan hệ cộng tác, trở thành thành viên cộng đồng có chung lợi ích [33] Vốn nhận thức: Vốn nhận thức đề cập đến hệ thống chia sẻ ý nghĩa tầm nhìn [31] Vốn nhận thức biểu cách chia sẻ, thấu hiểu lẫn nhau, đại diện cho câu chuyện chia sẻ tác nhân riêng lẻ giá trị chung, văn hóa, mục tiêu mục tiêu Theo [22], vốn nhận thức yếu tố thiết yếu để tạo thuận lợi cho việc giao tiếp hiểu biết lẫn doanh nghiệp [8, 22] Trong mối quan hệ chuỗi cung ứng, vốn xã hội nhận thức liên quan đến giá trị chung, văn hóa, mục tiêu mục tiêu điều kiện tiên để tập trung nỗ lực chung từ hai bên [30] Đổi chuỗi cung ứng Đổi chuỗi cung ứng định nghĩa cải tiến cách thức hoạt động chuỗi cung ứng, cụ thể cách thức vận hành chuỗi liên quan đến sản phẩm, thông tin, công việc dòng tiền (và lưu trữ tạm thời) toàn chuỗi cung ứng Hiệu hoạt động chuỗi cung ứng (Hiệu chuỗi cung ứng) Hiệu chuỗi cung ứng động lực quan trọng hiệu tổ chức thị trường liên quan đến việc giảm chi phí, tăng cường thời gian chu kỳ [29] Hiệu chuỗi cung ứng định nghĩa lợi ích có từ hoạt động hợp tác chuỗi cung ứng Một chuỗi cung ứng hoạt động hiệu giúp thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ, phục vụ khách hàng tốt đem lại lợi ích vượt trội cho bên liên quan (Singhry Abd Rahman, 2019) Trong quản lý chuỗi cung ứng, hiệu chuỗi cung ứng đánh giá thơng qua giảm chi phí giao dịch, hài lịng khách hàng, tính kịp thời việc giao hàng hiệu kinh doanh [34] 2.2 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu Các nghiên cứu lĩnh vực quản lý chuỗi cung ứng vốn xã hội yếu tố quan trọng giúp tăng cường mối quan hệ doanh nghiệp chuỗi cung ứng [4] Trong đó, vốn cấu trúc coi mơ hình kết nối doanh nghiệp [22], tạo hội hợp tác học hỏi lẫn cho doanh nghiệp chuỗi [18] Ponomarov Holcomb [26] cho mối quan hệ mạng lưới cấu hình mạng chuỗi cung ứng có mối quan hệ tích cưc đến việc tăng cường lực đổi chuỗi cung ứng Sự tồn mạng lưới tương tác xã hội giúp doanh nghiệp tăng cường khả học hỏi lẫn Một doanh nghiệp chia sẻ thông tin học hỏi từ kinh nghiệm khứ đối tác mạng lưới [25] Việc tương tác thường xuyên đối tác chuỗi cung ứng tạo nhóm động, chủ động đối phó với biến đổi từ mơi trường kinh doanh từ tạo thuận lợi cho việc tìm kiếm ý tưởng sáng tạo [3] Bên cạnh đó, tương tác thường xuyên thành viên Vol 56 - No (June 2020) ● Journal of SCIENCE & TECHNOLOGY 145 KINH TẾ XÃ HỘI mạng lưới có cấu trúc chặt chẽ tạo hội để trao đổi nguồn lực doanh nghiệp, tạo tiền đề cho đổi sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng thị trường [14] Dựa lập luận trên, nhóm tác giả đề xuất giả thuyết nghiên cứu sau: H1A Vốn cấu trúc có ảnh hưởng tích cực đến khả đổi chuỗi cung ứng Vốn xã hội chấp nhận rộng rãi nguồn lực bên giúp doanh nghiệp đạt lợi cạnh tranh [31] Các doanh nghiệp khai thác nguồn lực khác thông qua thiết lập quan hệ học hỏi lẫn Các nghiên cứu trước cho doanh nghiệp sẵn sàng hợp tác với mối quan hệ xây dựng dựa tảng niềm tin chia sẻ [18] Trong chuỗi cung ứng, doanh nghiệp sẵn sàng hợp tác, chia sẻ nguồn lực để sáng tạo giá trị gia tăng phục vụ khách hàng tốt họ tin tưởng tất thành viên chuỗi hành động mục tiêu chung [28] Nói cách khác, vốn quan hệ tạo môi trường đáng tin cậy đối tác chuỗi cung ứng, thúc đẩy chia sẻ thơng tin, nguồn lực Chính chia sẻ tạo đòn bẩy nguồn lực, giúp doanh nghiệp chuỗi nâng cao khả sáng tạo đổi [10] Dựa lập luận này, nhóm tác giả đề xuất giả thuyết nghiên cứu sau: H1B Vốn quan hệ có ảnh hưởng tích cực đến đổi chuỗi cung ứng Khả đổi chuỗi cung ứng yếu tố thiếu chiến lược Khả đổi chuỗi cung ứng cho phép đối tác chuỗi cung ứng sẵn sàng đổi mới, làm gia tăng lực cạnh tranh [12] Các tài liệu giá trị chung, mục tiêu văn hóa tạo điều kiện cho giao tiếp, hiểu biết lẫn hỗ trợ nỗ lực hợp tác để đổi thực nhiệm vụ chuỗi cung ứng [9, 15] Tuy nhiên, mục tiêu khơng thống khuyến khích khơng liên kết, cơng ty hiểu nhầm lẫn xung đột nảy sinh [3, 24] Vốn nhận thức dạng chia sẻ mục tiêu chung tạo điều kiện cho hợp tác cải thiện khả đổi chuỗi cung ứng khuyến kích đổi Hơn nữa, vốn nhận thức yếu tố quan trọng việc giải thích tính linh hoạt chuỗi cung ứng tạo điều kiện chia sẻ thông tin kiến thức Các đối tác chuỗi cung ứng chia sẻ hiểu biết họ sản phẩm, thị trường khách hàng, từ hỗ trợ tích cực cho trình đổi [23, 24] Dựa lập luận này, nhóm tác giả đề xuất giả thuyết: H1C Vốn nhận thức có ảnh hưởng tích cực đến đổi chuỗi cung ứng Các nghiên cứu trước thay đổi mơi trường dẫn đến đầu tư khơng hiệu quả, chi phí cao lợi cạnh tranh Do đổi liên tục yếu tố giúp doanh nghiệp đương đầu với thay đổi môi trường kinh doanh Các nghiên cứu trước khả đổi đóng vai trị quan trọng việc cải thiện hiệu chuỗi cung ứng đổi tạo giá trị gia tăng tích cực [2] Ví như: đổi sản phẩm dịch vụ tạo sản phẩm dịch vụ đáp ứng tốt 146 Tạp chí KHOA HỌC VÀ CƠNG NGHỆ ● Tập 56 - Số (6/2020) P-ISSN 1859-3585 E-ISSN 2615-9619 nhu cầu ngày khắt khe khách hàng [5], đổi quy trình rút ngắn thời gian lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ, góp phần phục vụ khách hàng nhanh chóng [27] Bên cạnh đó, đổi trình sản xuất kinh doanh tạo điều kiện để cắt giảm chi phí tạo lợi ích tài [1] Đăc biệt đổi sản phẩm dịch vụ hỗ trợ chuỗi cung ứng hoạt động hiệu cách nâng cao lợi cạnh tranh không chuỗi mà cịn doanh nghiệp chuỗi [17] Do đó, dựa lập luận trên, đề xuất giả thuyết: H2: Đổi chuỗi cung ứng có ảnh hưởng tích cực đến hiệu chuỗi cung ứng Vốn xã hội ảnh hưởng đến trao đổi tài nguyên mối quan hệ chuỗi cung ứng Hiệu hiệu chuỗi cung ứng phụ thuộc vào nguồn vốn xã hội Quan điểm quan hệ xã hội đề xuất đối tác đầu tư vào mối quan hệ công ty chia sẻ kiến thức lớn tiềm lớn quan hệ Sử dụng quan điểm này, Wieland Marcus Wallenburg [34] hiệu chuỗi cung ứng khả đổi chuỗi cung ứng cải thiện thơng qua quan hệ chia sẻ kiến thức thay đổi tiềm xảy tương lai thay đổi thực tế xảy yếu tố giúp chuỗi cung ứng đạt sẵn sàng đối mặt với thay đổi Hơn nữa, tương tác xã hội (chiều cấu trúc), niềm tin (chiều quan hệ) mục tiêu giá trị chung (chiều nhận thức) yếu tố thúc đẩy chia sẻ kiến thức thông tin [23, 35] Thật vậy, phần vốn xã hội đóng phần quan trọng q trình chia sẻ kiến thức thông tin Vốn cấu trúc tạo mạng cung cấp truy cập thông tin định tốc độ chia sẻ thông tin [18] Vốn quan hệ ảnh hưởng đến chất lượng vốn nhận thức đảm bảo tính minh bạch việc chia sẻ thông tin [15, 24] Các nghiên cứu trước cho thấy thành phần vốn xã hội có hỗ trợ tích cức đến hoạt động đổi thơng qua chế khuyến khích chia sẻ thơng tin nguồn lực [34], từ giúp cải thiện hiệu hoạt động chuỗi cung ứng [5] Do đó, lập luận ba thành phần vốn xã hội tăng cường hiệu chuỗi cung ứng thơng qua việc thúc đẩy đổi Do đó, nhóm tác giả đề xuất giả thuyết sau: H3A Đổi đóng vai trị trung gian mối quan hệ tích cực vốn cấu trúc hiệu chuỗi cung ứng H3B Đổi đóng vai trị trung gian mối quan hệ tích cực vốn nhận thức hiệu chuỗi cung ứng H3C Đổi đóng vai trị trung gian mối quan hệ tích cực vốn quan hệ hiệu chuỗi cung ứng Mối quan hệ biến nghiên cứu phác họa hình Vốn cấu trúc Vốn nhận thức Vốn quan hệ Đổi Hiệu chuỗi cung ứng Hình Mơ hình lý thuyết Website: https://tapchikhcn.haui.edu.vn ECONOMICS - SOCIETY P-ISSN 1859-3585 E-ISSN 2615-9619 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Tổng hợp thang đo Thang đo biến tác giả tổng hợp từ nghiên cứu trước thông qua kết tổng quan tài liệu Cụ thể, vốn cấu trúc đo lường bốn thang đo (ký hiệu SC1, SC2, SC3 SC4) điều chỉnh từ [4, 15, 16, 33, 35], phản ánh tương tác công ty chuỗi cung ứng [18] Vốn xã hội nhận thức đo lường bốn thang đo từ Griffith cộng sự, 2006 (ký hiệu ký hiệu CC1, CC2, CC3 CC4) Vốn quan hệ đo lường thang đo phát triển Liu cộng sự, 2012 (ký hiệu RC1, RC2, RC3 RC4) Khả đổi chuỗi cung ứng, đo lường năm thang đo phát triển Gölgeci Kuivalainen [10] (ký hiệu IN1, IN2, IN3, IN4 IN5) Hiệu hoạt động chuỗi cung ứng đo lường tám thang đo từ (Singhry Abd Rahman, 2019; Ye Wang, 2013; Cirtita cộng sự., 2012; Rajaguru Matanda, 2013; Stank cộng sự., 1999) (ký hiệu SCP1, SCP2, SCP, SCP4, SCP5, SCP6, SCP7 SCP8) Các thang đo đánh giá theo Likert điểm, từ (rất không đồng ý) đến (rất đồng ý) Điểm cao cho thấy mức độ tương tự cao Để kiểm soát tác động tiềm tàng biến phụ thuộc biến độc lập, nghiên cứu bao gồm quy mô doanh nghiệp làm biến kiểm soát Để kiểm tra phù hợp thang đo hiệu chỉnh thang đo nhóm tác giả tiến hành xin ý kiến từ phía chuyên gia từ trường đại học sau tiến hành điều tra thử nghiệm 30 doanh nghiệp ngẫu nhiên Mục đích việc điều tra để xác định mức độ rõ ràng bao phủ bảng hỏi Dựa vào góp ý từ phía chun gia kết điều tra thử nghiệm, nhóm tác giả tiến hành hiệu chỉnh lại thang đo sửa chữa nhỏ để hoàn thiện phiếu khảo sát trước khảo sát thức 3.2 Mẫu nghiên cứu Nghiên cứu dựa liệu thu thập thông qua khảo sát doanh nghiệp địa bàn Hà Nội Bắc Ninh - Việt Nam Quá trình khảo sát, hoàn thiện phiếu khảo sát tiến hành sau: Đầu tiên, để đảm bảo tính xác, thơng suốt độ tin cậy thang đo, nhóm tác giả mời chuyên gia, học giả chuyên lĩnh vực nghiên cứu xem xét bàn luận cho ý kiến để hoàn thiện cấu trúc bảng hỏi hiệu chỉnh thang đo phiếu khảo sát Tiếp theo, nhóm tác giả tiến hành khảo sát thử nghiệm trước 15 nhà quản lý lĩnh vực inbound outbound chuỗi cung ứng Mục tiêu việc khảo sát thử nghiệm để cải thiện chất lượng phiếu, tránh sai sót hiểu nhầm Kết khảo sát thử nghiệm cho thấy người khảo sát hiểu đẩy đủ nội dung phiếu khảo sát Với hỗ trợ từ chi cục thuế văn phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam, nhóm nghiên cứu tiến hành phát phiếu khảo sát đến 300 doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khác thu 156 phiếu trả lời Sau hai lần rà soát để loại bỏ phiếu không hợp lệ, Website: https://tapchikhcn.haui.edu.vn 121 phiếu khảo sát đưa vào phân tích với tỷ lệ phản hồi xấp xỉ 52%, cỡ mẫu cuối 121 Các đặc điểm mẫu tóm tắt bảng Bảng Đặc điểm mẫu nghiên cứu Đặc điểm Loại Số lượng Tỷ lệ Thời gian hoạt động tổ chức (tính năm) =50 71 43 58.7% 35,5% 5,8% Lĩnh vực Sản xuất công nghiệp Nhà cung cấp Dịch vụ Nhà bán lẻ nhà phân phối Khác 52 31 15 19 43,0% 25,6% 12,4% 15,7% 3,3% Quy mô lao động (người) =500 19 43 17 37 15,7% 35,5% 14,0% 4,1% 30,6% KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 Kiểm định thang đo Dữ liệu báo phân tích phần mềm SPSS 20 AMOS 20 Độ tin cậy đánh giá theo tiêu chí Cronbach α lớn 0,7 Từ kết Cronbach α, hai thang đo hiệu chuỗi cung ứng (SCP7 SCP8) loại bỏ để cải thiện độ tin cậy thang đo Thang đo biến lại cho giá trị lơn 0,7 Tính hợp lệ mơ hình đo lường tổng thể, tính hội tụ phân biệt cấu trúc kiểm định thơng qua phân tích EFA CFA Cụ thể, kết phân tích CFA (bảng 2) cho thấy tất hệ số tải (Factor loadings) độ tin cậy tổng hợp (C.R) nằm phạm vi chấp nhận có ý nghĩa thống kê p < 0,001 Trong đó, hệ số tải nhân tố (Factor loadings) nằm khoảng từ 0,57 đến 0,90; độ tin cậy tổng hợp (C.R) nằm khoảng từ 0,79 đến 0,92; trung bình phương sai trích (AVE) nằm khoảng từ 0,4 đến 0,69, mơ hình chúng tơi đáp ứng tiêu chí tính hội tụ Bảng cho thấy giá trị trung bình (means), độ lệch chuẩn (SD), hệ số tải nhân tố (Factor loadings), AVE, CR Cα cấu trúc Bảng Độ hội tụ Cronbach's FL AVE CR MSV ASV Alpha Vốn quan hệ 0,913 0,693 0,918 0,260 0,150 RC2 0,896 RC1 0,880 RC4 0,816 RC3 0,813 RC5 0,748 Vol 56 - No (June 2020) ● Journal of SCIENCE & TECHNOLOGY 147 KINH TẾ XÃ HỘI P-ISSN 1859-3585 E-ISSN 2615-9619 Vốn cấu trúc 0,913 0,662 0,887 0,348 0,229 SC2 0,874 SC4 0,844 SC3 0,750 SC1 0,781 Vốn nhận thức 0,879 0,624 0,868 0,410 0,209 CC1 0,705 CC2 0,704 CC3 0,889 CC4 0,844 Hiệu 0,859 0,561 0,863 0,410 0,305 SCP3 0,755 SCP4 0,864 SCP1 0,63 SCP5 0,756 SCP2 0,721 Đổi 0,790 0,413 0,776 0,314 0,161 IN1 0,638 IN4 0,732 IN3 0,708 IN2 0,533 IN5 0,58 Model fit CMIN/df GFI TLI CFI RMSEA AGFI Model 1,734 0,793 0,887 0,903 0,078 0,737 Mức độ phù hợp mơ hình xem xét nhiều số: GFI vượt 0,8, TLI, CFI vượt 0,9, RMSEA phải nằm khoảng 0,05 đến 0,07 Các kết trình bày bảng cho thấy phù hợp với mơ hình chúng tơi thỏa đáng Bảng Sự phụ hợp mơ hình Hệ số đánh giá phù hợp Giá trị Giá trị tham chiếu Absolute fit measures CMIN/df 1,734 ≤2a; ≤5b Root mean square residuals ≤ 0,5 GFI 0,793 ≥0,90a; ≥0,80b RMSEA 0,078 ≤0,80a; ≤0,10b Incremental fit measures NFI 0,801 ≥0,90a; ≥0,80b AGFI 0,737 ≥0,90a; ≥0,80b CFI 0,903 ≥0,90a; Lưu ý: a chấp nhận: chấp nhận được; b chấp nhận: cận biên 4.2 Kiểm định giả thuyết Bảng Kết kiểm định giả thuyết Giả thuyết H1A Vốn cấu trúc → Đổi H1B Vốn quan hệ → Đổi H1C Vốn nhận thức → Đổi H2 Đổi → Hiệu chuỗi cung ứng Hệ số hồi quy (t-value) 0,434*** - 0,002 0,230* 0771*** Ghi chú: *=PSCP 0,061(ns) 0,035* Chấp nhận H3B RC-> SR->SCP 0,032(ns) 0,075 Không chấp nhận H3C CC->SR->SCP 0,087(ns) 0,047* Chấp nhận Note: *=P