(NB) Giáo trình Thực tập tốt nghiệp nhằm trang bị cho học viên các trường công nhân kỹ thuật và các trung tâm dạy nghề những kiến thức kỹ thuật lắp ráp & Sửa chữa máy tính và Quản trị mạng... Với các kiến thức này học viên có thể áp dụng trực tiếp vào lĩnh vực sản xuất cũng như đời sống. Mô đun này cũng có thể làm tài liệu tham khảo cho các cán bộ kỹ thuật, các học viên của các ngành khác quan tâm đến lĩnh vực này.
1 BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH - XÃ HỘI TỔNG CỤC DẠY NGHỀ - - : GIÁO TRÌNH THỰC TẬP TỐT NGHIỆP NGHỀ: KỸ THUẬT LẮP RÁP & SỬA CHỮA MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG (Ban hành theo Quyết định số: /2012/QĐ-BLĐTBXH tổng cục dạy nghề) (Mặt sau trang bìa) TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU Thực tập tốt nghiệp giai đoạn quan trọng trình đào tạo nhà trường Nhằm thực phương châm giáo dục lý thuyết gắn liền với thực tiễn, nhà trường gắn liền với xó hội Thông qua khảo sát thực tế quan giúp học sinh chuyên ngành Kỹ thuật sửa chữa & Lắp ráp máy tính có dịp làm quen với công việc chuyên môn trước tốt nghiệp Thực tập tốt nghiệp mảng kiến thức thiếu sinh viên chuyên ngành Kỹ thuật lắp ráp & Sửa chữa máy tính Đây tảng để nghiên cứu chuyên sâu chuyên ngành Chúng ta biết khơng có kiến thức sở vững vàng khơng có phát triển ứng dụng tài liệu giúp cho sinh viên trang bị cho kiến thức nhất, thiết thực Cuốn sách khơng hữu ích sinh viên ngành chuyên ngành Kỹ thuật lắp ráp & Sửa chữa máy tính, mà cịn cần thiết cho cán kỹ thuật theo học lớp bổ túc hồn thiện kiến thức Mơđun Thực tập tốt nghiệp môđun chuyên môn học viên chuyên ngành Kỹ thuật lắp ráp & Sửa chữa máy tính quản trị mạng Mơđun nhằm trang bị cho học viên trường công nhân kỹ thuật trung tâm dạy nghề kiến thức kỹ thuật lắp ráp & Sửa chữa máy tính Quản trị mạng Với kiến thức học viên áp dụng trực tiếp vào lĩnh vực sản xuất đời sống Mơđun làm tài liệu tham khảo cho cán kỹ thuật, học viên nghành khác quan tâm đến lĩnh vực Mặc dù có cố gắng để hồn thành giáo trình theo kế hoạch, hạn chế thời gian kinh nghiệm soạn thảo giáo trình, nên tài liệu chắn cịn khiếm khuyết Rất mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô Khoa bạn sinh viên sử dụng tài liệu Hà Nội, 2013 Tham gia biên soạn Khoa Công Nghệ Thông Tin Trường Cao Đẳng Nghề Kỹ Thuật Công Nghệ Địa Chỉ: Tổ 59 Thị trấn Đông Anh – Hà Nội Tel: 04 38821300 Chủ biên: Nguyễn Thị Thủy Mọi góp ý liên hệ: Phùng Sỹ Tiến – Trưởng Khoa Công Nghệ Thông Tin Mobible: 0983393834 Email: tienphungktcn@gmail.com – tienphungktcn@yahoo.com MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU BÀI 1: LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Tìm hiểu thực tế việc quản lý dự án công nghệ thông tin doanh nghiệp 1.1 Về Kiến thức 1.2 Về Kỹ 1.3 Các Kỹ mềm 1.4 Về Năng lực 1.5 Về Hành vi đạo đức 1.6 Về Ngoại ngữ Sự cần thiết sửa chữa máy tính hoạt động doanh nghiệp 10 2.1 Sửa chữa phần cứng/phần mềm máy tính 10 2.2 Sổ bảo hiểm 10 2.3 Hợp đồng bảo trì 10 2.4 Cứu liệu 11 Cách viết báo cáo 11 BÀI 2: XÁC ĐỊNH YÊU CẦU 23 Các bước xác định mục tiêu, yêu cầu đề tài 23 1.1 Các bước xác định mục tiêu đề tài 23 1.2 Yêu cầu đề tài 25 Phương pháp xác định dựa vào thực tế việc tin học hoá doanh nghiệp địa bàn, dựa vào phát triển thiết bị phần cứng công nghệ mạng 26 Xác định nguồn lực để thấy thuận lợi, khó khăn 28 BÀI 3: LẬP KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN ĐỀ TÀI 29 Các bước lập kế hoạch khả thi 30 Các bước lập lịch trình khả thi 30 Tiêu chuẩn đánh giá 32 Bài 4: SỬ DỤNG CÁC KIẾN THỨC ĐÃ HỌC ĐỂ THỰC HIỆN ĐỀ TÀI 33 Chuẩn bị tài liệu có liên quan: Các tài liệu học tập, tài liệu hướng dẫn, phần mềm hỗ trợ 33 Sử dụng thiết bị sở hạ tầng sẳn có để thực đề tài 34 I- Trình bày cấu trúc, nguyên lý hoạt động máy tính 34 II- Vận dụng thuật toán, toán học để giải toán tin học 37 III- Giải thích chế hoạt động virus cách phòng chống Virus máy tính 37 IV- Chọn lựa thiết bị để lắp ráp, cài đặt máy vi tính hồn chỉnh 41 V- Trình bày cách phân chia đĩa cứng, cách cài đặt hệ điều hành phần mền ứng dụng 50 VI- Các phương pháp sửa chữa hư hỏng thường gặp nguồn 83 VII- Trình bày nguyên lý hoạt động loại máy in thiết bị ngoại vi 88 VIII- Trình bày, thiết lập thơng số cho NOTEBOOK 96 IX- Trình bày quy trình lắp ráp, sửa chữa bo mạch chính, lắp ráp, sửa chữa thiết bị ngoại vi 97 X- Sử dụng thành thạo phần mềm chẩn đoán lỗi 103 XI- Trình bày cách phân biệt loại hình 103 [sửa] Màn hình máy tính loại CRT 103 Màn hình máy tính loại tinh thể lỏng 105 XII- Giải thích nguyên tắc hoạt động hình, hư hỏng thường gặp hình 106 XIII- Phân biệt khác việc quản trị server workstation 109 IVX- Trình bày cách chia xẻ cấp quyền truy cập tài nguyên dùng chung 110 XV- Trình bày nguyên tắc thiết lập cấu hình quản trị in ấn máy phục vụ in mạng 135 XVI- Giải thích loại mạng thích hợp theo yêu cầu người sử dụng 136 XVII- Lựa chọn cấu hình máy tính thiết bị truyền dẫn thích hợp cho hệ thống mạng 140 XVIII- Trình bày quy trình xây dựng vận hành hệ thống mạng máy tính DN Quy trình xử lý cố máy tính hệ thống Mạng DN 147 XIX- Có trình độ tiếng Anh chuyên ngành Công nghệ thông tin để đọc dịch tài liệu phục vụ cho công việc tự học nâng cao 153 Bài 5: VIẾT BÁO CÁO ĐỀ TÀI 155 Cách làm báo cáo 156 Các phương pháp thực 157 3.Viết báo cáo trình bày báo cáo 161 Nội dung đánh giá 173 Xếp loại 173 Tài liệu tham khảo 179 MƠ ĐUN: THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Mã mơn học: MĐ 42 Vị trí, ý nghĩa, vai trị mơn học: - Vị trí: + Mơ đun Thực tập tốt nghiệp bố trí học sau sinh viên học xong tất môn học/mô đun đào tạo nghề bắt buộc tự chọn; Mô đun kết thúc trước thi tốt nghiệp cuối khóa học - Tính chất: + Là mô đun chuyên môn nghề - Ý nghĩa, vai trị mơ đun: + Là mơ đun quan trọng nghề Sửa chữa, lắp ráp máy tính Mục tiêu mô đun: - Khả vận dụng kiến thức môn học, mô đun chương trình học để tổ chức thực nhiệm vụ thực tập tốt nghiệp nghề Khảo sát địa hình đạt kết hiệu theo đề cương thực tập duyệt - Khả tổ chức quy trình sửa chữa lắp ráp máy tính, thu thập kiến thức kỹ thực tế điện tử máy tính lắp ráp cài đặt máy tính - Thực thao tác kỹ thuật tháo lắp, sửa chữa thiết bị điện tử máy tính q trình thực tập doanh nghiệp - Khảo sát vẽ lại sơ đồ hệ thống mạng thực tế bên doanh nghiệp - Lên kế hoạch làm hồ sơ giải pháp triển khai dịch vụ mạng cho hệ thống mạng doanh nghiệp, từ đánh giá ưu khuyết điểm hệ thống để đưa giải pháp tối ưu - Triển khai kỹ thuật, dịch vụ định tuyến mạng, DHCP, DNS, IPSec, VPN,… - Tổ chức hoạt động sản xuất theo nhóm, theo tổ - đội q trình thực nhiệm vụ khảo sát địa hình - Đánh giá kết thực tập rút học kinh nghiệm - Hợp tác chặt chẽ cá nhân tổ, nhóm với để hồn thành nhiệm vụ thực tập tốt nghiệp đạt chất lượng hiệu - Rèn luyện tính kỷ luật, kiên trì, cẩn thận, nghiêm túc, chủ động tích cực sáng tạo thực tập tốt nghiệp kết hợp sản xuất Nội dung chính: Mã MĐ42-01 MĐ42- 02 MĐ42- 03 MĐ42- 04 MĐ42- 05 Tên mô đun Bài 1: Lựa chọn đề tài Bài : Xác định yêu cầu đề tài Bài : Lập kế hoạch phát triển đề tài Bài : Sử dụng kiến thức học để thực đề tài Bài : Viết báo cáo đề tài Thời lượng Tổng Lý Thực Kiểm số thuyết hành tra 18 30 34 4 14 24 28 2 102 96 106 96 BÀI 1: LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Mã bài: MĐ42 – 01 Giới thiệu: Bài trình bày thành mục xếp sau: - Lựa chọn đề tài hợp lý cần thiết quan trọng việc nghiên cứu thực chuyên đề Có nhìn tổng qt chun đề, tổ chức viết báo cáo chuyên đề theo bố cục quy định - Xác định cách thực chuyên đề Yêu cầu: Mỗi sinh viên đọc hiểu phải tự đánh giá kiến thức theo vấn đề sau: - Chọn đề tài hợp lý - Thực chuyên đề viết bố cục quy định Mục tiêu: Trình bày cần thiết việc nghiên cứu chọn đề hợp lý Xác định cách thực chuyên đề Viết báo cáo chuyên đề theo bố cục qui định Rèn luyện khả tiên lượng vấn đề NỘI DUNG CHÍNH Tìm hiểu thực tế việc quản lý dự án công nghệ thông tin doanh nghiệp Mục tiêu Nắm kiến thức, kỹ chuyên môn, lực, ngoại ngữ Chuẩn đầu trường Cao đẳng Nghề kỹ thuật Công nghệ thể sáu yêu cầu mà Trường CĐNKTCN đặt cam kết với xã hội, với người học trang bị cho người học q trình đào tạo, u cầu người học Sáu yêu cầu cụ thể hóa bằng: Kiến thức, Kỹ chun mơn, Kỹ mềm, Năng lực, hành vi Ngoại ngữ người học sau trường 1.1 Về Kiến thức Kiến thức giáo dục đại cương: trang bị cho sinh viên kiến thức giáo dục đại cương Lý luận Chủ nghĩa Mác Lênin Tư tưởng Hồ Chí Minh, Khoa học tự nhiên; trọng vào Toán học tảng tiền đề cho ngành đào tạo Kiến thức sở ngành: trang bị cho sinh viên kiến thức Tốn chun ngành cơng nghệ thơng tin, Lập trình máy tính, Hệ thống máy tính, Các ứng dụng quan trọng công nghệ thông tin Kiến thức chuyên ngành: Trong năm học cuối, sinh viên lựa chọn chuyên sâu hướng học tập nghiên cứu Hệ thống thơng tin; Khoa học máy tính; Cơng nghệ phần mềm; Kỹ thuật máy tính; Mạng máy tính truyền thông Phần kiến thức chuyên ngành trang bị cho sinh viên: kiến thức liên quan đến nghiên cứu phát triển, gia công hay ứng dụng hệ thống phần mềm; kiến thức thiết kế, xây dựng, cài đặt, vận hành bảo trì thành phần phần cứng, phần mềm hệ thống máy tính hệ thống thiết bị dựa máy tính; kiến thức mạng máy tính truyền thơng 1.2 Về Kỹ Chuyên ngành Công nghệ phần mềm Kỹ sư Công nghệ thơng tin chun ngành Cơng nghệ phần mềm có kỹ năng: Thu thập, phân tích tìm hiểu tổng hợp yêu cầu từ đối tượng sử dụng sản phẩm phần mềm để phục vụ công tác thiết kế Thiết kế, triển khai thực quản lý dự án phần mềm có qui mơ vừa nhỏ, đáp ứng yêu cầu kỹ thuật đặt điều kiện thực tế Các kỹ đánh giá chi phí, đảm bảo chất lượng phần mềm Các kỹ kiểm thử, bảo trì xây dựng tài liệu kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống hiệu dễ dùng Áp dụng tri thức Khoa học máy tính, quản lý dự án để nhận biết, phân tích giải sáng tạo hiệu vấn đề kỹ thuật lĩnh vực xây dựng phát triển phần mềm máy tính Chuyên ngành Kỹ thuật máy tính Kỹ sư Cơng nghệ thơng tin chun ngành Kỹ thuật máy tính có kỹ năng: Thiết kế, xây dựng, cài đặt bảo trì phần cứng phần mềm (tập trung vào phần mềm cho thiết bị điện tử số) hệ thống điện tử số bao gồm hệ thống truyền thông, máy tính hệ thống thiết bị dựa máy tính Thiết kế, xây dựng ứng dụng hệ thống nhúng Có kỹ khác phục vụ cho hoạt động nghề nghiệp Chuyên ngành Hệ thống thông tin Kỹ sư Công nghệ thông tin chuyên ngành Hệ thống thơng tin có kỹ năng: Nắm vững vai trị hệ thống thơng tin tổ chức Hiểu vai trò thành phần hệ thống thơng tin bao gồm người, quy trình, phần cứng, phần mềm, liệu Vận dụng khái niệm hệ thống để đánh giá, giải vấn đề xuất hệ thống thông tin Phân tích mơ hình hóa q trình liệu tổ chức, khả xác định cụ thể hóa giải pháp kỹ thuật, khả quản trị dự án, khả tích hợp hệ thống Nắm vững kỹ thuật thu thập, biến đổi, truyền, lưu trữ liệu thông tin Chun ngành Khoa học máy tính Kỹ sư Cơng nghệ thơng tin chun ngành Khoa học máy tính có kỹ năng: Vận dụng tốt nguyên lý, khái niệm, lý thuyết liên quan tới khoa học máy tính ứng dụng phần mềm Xác định phân tích yêu cầu vấn đề cụ thể, lên kế hoạch tìm giải pháp cho vấn đề Đánh giá thử nghiệm giải pháp Vận dụng công cụ việc đặc tả, phân tích, xây dựng, triển khai, bảo trì hệ thống dựa máy tính Chuyên ngành Mạng máy tính truyền thơng Kỹ sư Cơng nghệ thơng tin chun ngành Mạng máy tính truyền thơng có kỹ năng: Nghiên cứu, tìm hiểu áp dụng kiến thức lĩnh vực mạng truyền thơng máy tính Phân tích, thiết kế, cài đặt, bảo trì quản lý khai thác hệ thống mạng truyền thơng máy tính Sử dụng cơng cụ phục vụ việc thiết kế, đánh giá hoạt động hệ thống mạng máy tính 1.3 Các Kỹ mềm Sinh viên có phương pháp làm việc khoa học chuyên nghiệp, tư hệ thống tư phân tích, khả trình bày, khả giao tiếp làm việc hiệu nhóm (đa ngành), hội nhập môi trường quốc tế 1.4 Về Năng lực 1.4.1 Sau tốt nghiệp sinh viên đảm nhận tốt vị trí cán kỹ thuật, quản lý, điều hành lĩnh vực công nghệ thông tin; 1.4.2 Có thể trở thành lập trình viên, nhà quản trị hệ thống công nghệ thông tin doanh nghiệp nào; 1.4.3 Có thể làm việc dự án với vai trò người quản trị dự án cơng nghệ thơng tin; 1.4.4 Có thể trở thành cán nghiên cứu, cán giảng dạy công nghệ thông tin Viện, Trung tâm nghiên cứu Cơ sở đào tạo; 1.4.5 Có thể tiếp tục học tiếp lên trình độ Sau đại học nước nước 1.5 Về Hành vi đạo đức Có phẩm chất đạo đức tốt, tính kỷ luật cao, biết làm việc tập thể theo nhóm, theo dự án, say mê khoa học ln tự rèn luyện nâng cao phẩm chất trị lực chuyên môn Hiểu biết giá trị đạo đức nghề nghiệp, ý thức vấn đề đương đại, hiểu rõ vai trò giải pháp kỹ thuật bối cảnh kinh tế, mơi trường, xã hội tồn cầu bối cảnh riêng đất nước Ý thức cần thiết phải thường xuyên học tập nâng cao trình độ, có lực chun mơn khả ngoại ngữ để tự học suốt đời 1.6 Về Ngoại ngữ Sau tốt nghiệp sinh viên đạt trình độ tiếng Anh 450 điểm TOEIC Có khả sử dụng tiếng Anh tốt hoạt động liên quan đến nghề nghiệp đào tạo 10 Sự cần thiết sửa chữa máy tính hoạt động doanh nghiệp Mục tiêu - Nắm kiến thức, kỹ cần thiết sửa chữa máy tính - Các hoạt động doanh nghiệp 2.1 Sửa chữa phần cứng/phần mềm máy tính Được thành lập tảng tách từ hệ thống Bệnh viện máy tính iCARE, Bệnh Viện Máy Tính Việt Nam có thâm niên hoạt đồng gần 10 năm, IPL Corp hiển nhiên thừa hưởng mạnh từ kinh nghiệm kiến thức sửa chữa loại thiết bị như: Laptop, Desktop, LCD, máy in, camera, máy chủ (server)… IPL Corp có đủ khả đưa giải pháp để tháo gỡ vấn đề hỏng hóc phần cứng, lỗi phần mềm cố cho mạng máy tính 2.2 Sổ bảo hiểm Tương tự hợp đồng bảo hiểm y tế sức khỏe, khái niệm “Sổ bảo hiểm” IPL Corp mang đến quan tâm chăm sóc đặc biệt giành cho máy tính bạn, mang lại nhiều lợi ích q trình vận hành thiết bị Khi có sổ bảo hiểm, máy tính được: Kiểm tra sửa chữa tận nơi: Sẽ mang thiết bị khỏi nhà quan làm việc để đến trung tâm bảo hành Thiết bị bạn sửa chữa tận nơi, trường hợp cần thiết IPL nhận tháo gỡ, mang trụ sở bạn hồn tồn n tâm rủi ro đường vận chuyển Miễn phí sửa chữa cài đặt phần mềm/phần cứng cho thiết bị có mua bảo hiểm IPL Số lần sửa chữa tận nơi lên đến 15 lần Mọi cố cam kết khắc phục tiếng, thời gian đáp ứng nhu cầu sửa chữa khách hàng từ thứ đến thứ 2.3 Hợp đồng bảo trì Với hợp đồng bảo trì, IPL nhận kiểm tra - bảo trì thiết bị hàng tháng nhằm phát sửa chữa hư hỏng kịp thời từ ngăn ngừa hư hỏng lớn xảy Việc kiểm tra - bảo trì hoạt động lĩnh vực như: Vệ sinh thiết bị định kỳ: Nhằm bảo quản tốt giúp thiết bị hoạt động ổn định Bảo vệ phần mềm, an toàn thông tin: Kiểm tra loại trừ phần mềm thường trú khơng có lợi nhằm tối ưu hệ thống thiết bị, ngăn chặn phần mềm kẻ xấu cài đặt để đánh cắp thông tin, tài liệu quan Những phần mềm virus, spyware, Trojan … mà người dùng bị chúng xâm nhập lúc khó nhận biết Chúng làm hại khả vận hành máy, đánh cắp thông tin mật nên không diệt trừ Tối ưu hóa hệ thống mạng: Kiểm tra đảm bảo dịch vụ mạng, hệ thống mạng cài đặt hoạt động ổn định (DNS, DHCP, Gateway…) Vì trình vận hành, hệ thống có khả bị trục trặc mà khơng có ... ngành Kỹ thuật sửa chữa & Lắp ráp máy tính có dịp làm quen với cơng việc chun mơn trước tốt nghiệp Thực tập tốt nghiệp mảng kiến thức thiếu sinh viên chuyên ngành Kỹ thuật lắp ráp & Sửa chữa máy tính. .. thực tập tốt nghiệp nghề Khảo sát địa hình đạt kết hiệu theo đề cương thực tập duyệt - Khả tổ chức quy trình sửa chữa lắp ráp máy tính, thu thập kiến thức kỹ thực tế điện tử máy tính lắp ráp cài... ráp cài đặt máy tính - Thực thao tác kỹ thuật tháo lắp, sửa chữa thiết bị điện tử máy tính trình thực tập doanh nghiệp - Khảo sát vẽ lại sơ đồ hệ thống mạng thực tế bên doanh nghiệp - Lên kế hoạch