Công tác xã hội cá nhân trong hỗ trợ người khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng (tại phường cao thắng thành phố hạ long tỉnh quang ninh)

TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LƢƠNG TUẤN LINH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG HỖ TRỢ NGƢỜI KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG HÒA NHẬP CỘNG ĐỒNG (Tại phường Cao Thắng - Thành phố Hạ Long - Tỉnh Quảng Ninh) LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI HÀ NỘI - 2019 TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LƢƠNG TUẤN LINH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG HỖ TRỢ NGƢỜI KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG HÒA NHẬP CỘNG ĐỒNG (Tại phường Cao Thắng - Thành phố Hạ Long - Tỉnh Quảng Ninh) LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG TÁC XÃ HỘI CHUYÊN NGÀNH: CÔNG TÁC XÃ HỘI MÃSỐ:60900101 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS.TRỊNH VĂN TÙNG HÀ NỘI - 2019 LỜI CẢM ƠN hoàn thành Lu n v n nhi t t nh th y ại h Khoa h ặ Tùng ng hư ng ả tạo phường i gi p n t i th y PGS.TS Tr nh V n ộng vi n tạo u i iu i n ho hoàn thành u n v n ồng h L nh tạo i u i n v ạo Trung t C ng t ặt thời gian ũng xin h n thành an ngành Hội ả n t i L nh ạo Ủy oàn th phường Cao Thắng ph n Lao ộng Thư ng inh x hội phường tạo i u i n gi p suốt qu tr nh t a phư ng hi u Do inh nghi u th h ng th tr nh hỉ ảo óng góp quan Trường X sở v t hất suốt qu tr nh tạo Cao h ồng thời tr nh nghi n ng n h n thành t i: i i u i n thu n n s u sắ nt i hội tỉnh Quảng Ninh phụ vụ h ng ạn V i th y, cô giáo Khoa Xã hội h xin gửi ời ả y n gi p t p hoàn thành u n v n suốt qu tr nh nghi n Qua s hư ng ày t ời ả X hội Nh n v n it ht xin hoa qu tr nh h quan an ngành anh h nh tr ng i t n s u sắ Ban hủ nhi nh n Lu n v n vi n hạn h th t ặ h i thi u sót ặ n it ộ ũng thời gian ó hạn n n qu hi n u n v n th y an nh n ù nh gi o ố gắng nhi u ong nh n quan h n ng s ó in hồn thi n h n Em xin chân thành cảm ơn.! Quảng Ninh, tháng năm 2019 Học viên Lƣơng Tuấn Linh LỜI CAM ĐOAN T i xin i u nội a oan y ng tr nh nghi n ung u n v n trung th quan hoa h h nh x u ri ng t i ó nguồn gố xuất x rõ ràng tr n ả C số ảo t nh h h a àn nghi n u Quảng Ninh, tháng năm 2019 Học viên Lƣơng Tuấn Linh MỤC LỤC PHẦN I: MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn 10 4.1 Ý nghĩa khoa học 10 4.2 Ý nghĩa thực tiễn 10 Đối tƣợng nghiên cứu 11 Khánh thể nghiên cứu 11 Câu hỏi nghiên cứu 12 Giả thuyết nghiên cứu 12 Phạm vi nghiên cứu 12 10 Phƣơng pháp nghiên cứu 12 10.1 Phƣơng pháp phân tích tài liệu 12 10.2 Phƣơng pháp vấn sâu 13 10.3 Phƣơng pháp quan sát 14 10.4 Phƣơng pháp thực hành tiến trình cơng tác xã hội cá nhân 15 PHẦN II: NỘI DUNG TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG 16 Chƣơng 1: Cơ sở lý luận công tác xã hội cá nhân hỗ trợ ngƣời khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng 16 1.1 Định nghĩa, khái niệm có liên quan đến đề tài 16 1.2 Đặc điểm ngƣời khuyết tật 24 1.3 Vai trò ngƣời khuyết tật 26 1.4 Những quy định Pháp Luật Quốc tế Việt Nam trợ giúp ngƣời khuyết tật 27 1.5 Các lý thuyết áp dụng 30 1.5.1 Thuyết nhu cầu 30 1.5.2 Thuyết quyền ngƣời 33 1.5.3 Thuyết nhận thức - hành vi 35 Chƣơng 2: Thực trạng công tác xã hội hỗ trợ ngƣời khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng Phƣờng Cao Thắng – Hạ Long 39 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu 39 2.2 Thực trạng đời sống ngƣời khuyết tật vận động phƣờng Cao Thắng 40 2.2.1 Các dạng tật 40 2.2.2 Nguyên nhân khuyết tật 41 2.2.3 Việc làm ngƣời khuyết tật 43 2.2.4 Trình độ học vấn ngƣời khuyết tật 46 2.2.5 Hôn nhân ngƣời khuyết tật 48 2.2.6 Nguyện vọng ngƣời khuyết tật 53 2.2.7 Tâm lý nƣời khuyết tật 52 2.3 Vai trò nhân viên CTXH việc trợ giúp ngƣời khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng 52 Chƣơng 3: Giải pháp khuyến nghị ứng dụng Công tác xã hội cá nhân với vấn đề nghiên cứu 54 3.1 Mô tả thân chủ 57 3.2 Tiến trình thực hành Cơng tác xã hội cá nhân 58 Bƣớc 1: Tiếp cận thân chủ 58 Bƣớc 2: Thu thập thông tin 58 Bƣớc 3: Chuẩn đoán nhận diện vấn đề 60 a Sơ đồ phả hệ thân chủ 61 b Sơ đồ sinh thái thân chủ 62 c Bảng phân tích điểm mạnh, điểm yếu TC thành viên gia đình TC 63 d Cây vấn đề Thân chủ 65 Bƣớc Lập kế hoạch trị liệu 66 Bƣớc 5: Trị liệu 68 Bƣớc 6: Lƣợng giá 69 Bƣớc 7: Kết thúc 71 PHẦN III: KHUYẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN 72 Khuyến nghị 72 Kết luận 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO 76 PHỤ LỤC 78 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CTXH NKT NKT&TMC NVXH TC TBXH UBND Bảng C ấu Bảng Tổng h p người Bảng Thống Bảng Thống Bảng Thống Bảng Tổng h Bảng Ph n t Bảng K hoạ h tr - Bi u H th - Bi u S - Bi u S ồs - Bi u C y vấn Lý chọn đề tài C ng t huy n n hi u hư ối tư ng y u th người th ph n itv Hi n người hội ti p vi n h a nh p hi u ht n ns ồng x hội Tr n Th người huy t t t (CRPD) Li n h p quố ph p người vi ảo v 14/10/1992 Ngày quố t Ở Vi t Na t ho người số hó ng người h n hồ nh p ộng Những huy n hạn hó ộng nguồn h;S huy t t t gặp trở ngại hoà nh p; Huy quan tổ h nh n ời sẵn sàng gi p vi hàng ngày Bư quan t anh K h vi ồng ý anh phụ gi p công ồng thời v n trả ng th o người h u TC gia nh phấn hởi ả tạo i u i n ho anh K vào vi n vi trư quan oàn th ửa hàng i n tử g n nhà c- Hoạt động Giúp anh K tự tin vào thân phát huy điểm mạnh để vươn lên, hòa nhập cộng đồng V i nh NVXH xó V i quy t t NVXH huy n h ó hội nh từ t ti h a nh p ộng ồng ả Bƣớc 6: Lƣợng giá Trải qua th ng NVXH vấn ti n tr nh tr i nh n h ỹ n ng Sau ộng v i th n hủ K th nào? Th n sinh hoạt thấy t t a Kết đạt * Đối với thân chủ: -V t ti u ni ó tin vào tư ng n h a nh p Th ng qua h h v i ản th n gia vào C u in h nh v n nhi u -V s ng vi suy nghĩ vi s h tốt -V ph n n t o nặng uộ ho gia -V quy t nh trạng huy th ng n ao h ng nhi u th hi n s phường Cao Thắng Bn th h ng n ng y gi hẳng vi y v i NVXH ồn th * ạnh Đối với gia đình thân chủ: 67 Thấy on nh hạnh ph ngh ắp ti ng * Đối với nhóm người khuyết tật vận động phường Cao Thắng: Qua phư ng Bản th n NKT v n nh hưa n sống anh t tin h n b Những hạn chế, tồn tại: Bn ũng n n tr -V n gặp nhi u TC i hi - Qu tr nh ti p x n hưa n ạnh Bƣớc 7: Kết thúc Qua ột thời vấn ho thấy y ũng xóa vấn th n x y ng ộng Qua ho TC ó th vi TC in ù Khuyến nghị Vấn h u h i h nh xu th quan ni ột số ộ ph n y u th x hội ó ó người huy t t t nói n huy t t t v n ộng nói ri ng ng trư th h th ó gi p người huy t t t vững vàng vư n n ổn nh uộ sống h a nh p tốt v i ộng ồng ang t nh u ài n vững t i xin ó ột số i n ngh xuất, ụ th sau: a) Về phía Chính quyền, Hội, Đồn thể phường Cao Thắng quan có liên quan: Một là: C n s phù h pv ri ng … ộng x hội Hai Là: T ng ả ộng n nh thường Ba là: Khuy n huy t t t người vào vi ấp tr nh ộ Cao ẳng Bốn là: C n n ng ph p tổ 69 ạng huy t t t t t ti p ặ n h vụ truy n th ng Năm là: C h i t NKT v n quan h vi n ph u thu t s ph t hi n n ng ộng; hư ng ng ngh th ng tin; n t ng ường phối hỉnh h nh phụ hồi h an thi p ph u thu t n ho người huy t th pv i n ng…tổ h hỉnh h nh tổ h ung ấp ụng ụ tr giúp cho NKT b) Về phía gia đình thân chủ: qu tr nh hồ nh p anh N V K nói ri ng gia ộng ồng ho người huy t t t nói nh n: Một là: Phối h p hặt hẽ v i h nh quy n hội oàn th tr n n ạnh ó a àn phường n h h n như: t a phư ng nguồn tr gi p y u thư ng gắn ó quan ho anh N V K, h só , h ngh phù h p n ng Hai là: Gia nh tin tưởng gắn Ba là: C n tạo s n on hàng xó t nh h h c) Về phía thân chủ: Một là: Bản th n người n hoàn thi n Hai là: Lu tr nh ặ ả it Ba là: Tranh thủ s như: tạo ngh d) Về phía cộng đồng xã hội: Một là: Y u thư ng gi p tạo i u i n người huy t t t nói thấy ản th n th n hủ K nói ri ng u n ả t n tr ng ó th y u thư ng i h a nh p ộng ồng ộng ó nhi u thu n 70 Hai là: Gạt nh i n h ng ng v người huy t t t ó i n h n nh n v n h n tạo iu in th n hủ K th hi n ản th n nh đ) Về phía Nhân viên công tác xã hội: Tất p n hu n hổ giải ph p Một là: T th hành Hai là: Chấp hành nghi ng t x Ba là: Phối h vi ặ ả t nuht xuất ngh giao ưu v i nhó thấy tổ h ộng an hành NKT v n Kết luận Nh n vào on số h hi n tranh v th ất h hi u thi t th 72 71 Người TÀI LIỆU THAM KHẢO 1- C ng c quốc t v quy n người khuy t t t (2006) 2- Lu t Người khuy t t t Vi t Nam (2010) 3- Ban i u phối hoạt ộng hỗ tr người tàn t t Vi t Nam (NCCD) 2010 Báo cáo “Hoạt động hỗ trợ Người khuyết tật Việt Nam” 4- Chính phủ (2007), Nghị định số 67/2007/NĐ-CP quy định sách trợ giúp đối tượng bảo trợ xã hội, ban hành ngày 13/4/2007 5- Chính phủ (2010), Ngh nh số 13/2010/N -CP v sửa ổi, bổ sung số i u Ngh nh 67/2007/N -CP ngày 13/4/2007 Chính phủ v sách tr gi p ối tư ng bảo tr xã hội, ban hành ngày 27/02/2010 6- Bộ Lao ộng – Thư ng inh x hội (2015) Chung tay gi p người khuy t t t vững tin hòa nh p cộng ồng 7- Nguyễn Th Nh n Ái (2007) Tham vấn nhìn từ góc độ giáo dục gia đình Tạp h T ýh 8- Tr n Th Minh (2011) Giáo trình Tham vấn tâm lý NXB ại h Quố gia Hà Nội 9- Bùi Th Xu n Mai Nguyễn Th Th i Lan (2011) Cơng tác xã hội cá nhân gia đình NXB Lao ộng - X hội 10- Lê Minh Hằng, Báo cáo th c t p hè 2013 Vi n Aspen-Trường Swarthmore College: “Giáo dục hòa nhập - Cánh cửa rộng mở cho trẻ em khuyết tật Việt Nam” 11- Lê Th Thúy Hằng, Một số biện pháp tổ chức giáo dục hòa nhập cho trẻ khuyết tật trường tiểu học nay, Lu n v n Thạ sĩ 12- Hà Th Thư (2012) Công tác xã hội với người khuyết tật NXB Lao ộng X hội 13- Nguyễn Th Thái Lan (2012), Công tác xã hội nhóm NXB Lao ộng xã hội 14- GS TS L Th Quý (2015) Slide giảng thiết kế luận văn tốt nghiệp CTXH 73 15- Báo cáo số 126/BC-UBND Uỷ ban nhân dân Phường Cao Thắng Kết thực tiêu, nhiệm vụ thuộc lĩnh vực Lao động - Người có cơng xã hội năm 2018; tiêu, nhiệm vụ kế hoạch thực năm 2019 II Các link tham khảo Luận văn - http://nccd.molisa.gov.vn/index.php/infomation/nghien-cuu-trao-doi/803ngay-quoc-te-nguoi-khuyet-tat-3-12-ra-doi-ntn - http://nhandao.net.vn/index.php/hoat-dong-hoi/1131-ngay-nguoi-khuyet-tat18-4-no-luc-chung-vi-su-hoa-nhap-cong-dong-cua-nkt - http://vovworld.vn/vi-VN/Tieu-diem/Cac-hoat-dong-ky-niem-35-nam-ngayNguoi-khuyet-tat-Viet-Nam-18419801842015/328064.vov http://hanhkhatkito.org/Default.aspx?tabid=57&ctl=ViewNewsDetail&mid=4 37&NewsPK=6716 - http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/@asia/@robangkok/documents/publication/wcm_041889.pdf x.www.nhandan.com.vn 12/01/2011 74 PHỤ LỤC Phụ lục I: Phiếu khảo sát thông tin hoạt động hòa nhập cộng đồng ngƣời khuyết tật (Phi u h i ộng tr n ành ho nhó người huy t t t v n a àn phường Cao Thắng) Nhằ n ng ao hất ng hi u rõ hoạt ộng h a nh p ộng ồng người huy t t t Ch ng t i th hi n nghi n u “Công tác xã hội cá nhân hỗ trợ người khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng qua nghiên cứu trường hợp anh: N V K Phường Cao Thắng - thành phố Hạ Long tỉnh Quảng Ninh” V v y ong nh n s tha gia anh h i ằng h nh ấu X vào phư ng n y: (M i th ng tin t ối giữ h hỉ phụ vụ ho h ụ ho phù h p h nghi n u t) Rất mong hợp tác anh, chị! Câu hỏi: Anh, chị thường gặp khó khăn sau vấn đề hòa nhập cộng đồng địa phương? TT Khó xúc Quan h xa n S Khó h Khó Khó t i vi Khó ti p (y t Khó ti p v i Khác (xin ghi rõ) n Phụ lục II: Một số gợi ý vấn sâu thân chủ N V K quyền địa phƣơng số Ban, Ngành, Hội Đoàn thể địa bàn Phƣờng Câu 1: Câu hỏi dùng cho thân chủ N V K 1- Trong sống anh thường gặp hó h n g ? ảnh hưởng th t i sống anh gia 2- Khi gặp nh? hó h n ó anh thường giải quy t th lại ch n cách giải quy t 3- Khi không giải quy t hó h n ó nào? anh ó? hó h n ó anh có muốn c tr giúp khơng? Tại sao? 4- Hàng ngày anh c n tr 5- Gia giúp từ người thân? Vấn ó àg? nh người thân có nói nặng anh khơng? C u nói thường gì? 6- N u ó nói th anh cảm thấy th nào? Có b oi thường khơng? Tại sao? Câu 2: Câu hỏi dùng cho cán Lao động - TB&XH phường Cao Thắng Là người bám sát chế độ hành nhà nước cộng đồng xã hội thân chủ N V K nhóm người khuyết tật vận động địa bàn phường Cao Thắng, đồng chí cho chúng tơi biết số thông tin cụ thể sau không? 1- Hàng th ng hi ti p x ttvn ộng tr n khả n ng ti p x v i th n hủ N V K nhóm người khuy t a àn phường phát ti n chi trả tr cấp, ồng chí thấy trao ổi, hịa nh p cộng ồng h th nào? 2- Theo ồng chí hó h n hủ y u nhó người khuy t t t v n ộng thường gặp phải gì? 3- Ủy an nh n n Phường Hội ồn th phường ó thường xun tổ ch c hoạt ộng tr giúp cho NKT không? 4- N u thường xuyên phường tr gi p ho người khuy t t t tr n tri n khai hoạt ộng g a bàn? 76 5- Theo ồng chí hoạt gi p ho người khuy t t t gia 6- Theo ồng chí quy n hoạt ộng cơng tác xã hội tr 7- ồng chí nhân vi c hỗ tr Xin chân thành cảm ơn đồng chí, mon phía đống chí nói riêng cộng đồng phường nói chung! Câu 3: Câu hỏi dùng cho Hội Bảo trợ N Thắng Là quan đại diện bảo vệ quyền lợi chế độ cho người khuyết tật trẻ mồ côi địa bàn phường, bác cho cháu biết số thông tin sau không ạ? 1- C h nh th ộng nói ri ng tr n 2- Th o tr n a àn phường thường gặp phải ộng ụ th 3- B oàn th huy t t t tr n 4- V ộng g t huy t t t v n 5- C phư ng gi p ối tư Quố t người 77 6- B n ặ it vi th Xin chân thành cảm ơn Bác, mong nhận hợp từ phía Hội bảo trợ trình trợ giúp người khuyết tật! Câu 4: Câu hỏi dùng cho Lãnh đạo Khu 1- K nh thưa ộng xu anh N V K nói riêng ạ? 2- S p tr n a àn phường 3- Ch u ộng vi n gia gặp h 4- C huy t t t nói hu phố? Xin chân thành cảm ơn Bác, mong nh từ phía Lãnh đạo Khu phố trình trợ giúp người khuyết tật! Câu 5: Câu hỏi dùng cho Trạm Y tế phư 1- Thưa khám chữa b nh g thêm ti n l ph 2- Hi n Trạ vi tr gi p h 3- Thưa t t gia nh h 4- Hư ng t h tr n só s a àn phường nói ri ng Câu 6: Câu hỏi dùng cho Lãnh đạo Ủy ban nhân dân phường Cao Thắng 1- K nh thưa n qua Phường ta ổn nh th x h nh hội? 2- V i người riêng tr n a gi p ụ th ộng g 3- V ph a ồng ng 4- Vấn số n i nh th nào? Xin chân thành cảm ơn đồng chí, mong nhận hợp tác, giúp đỡ từ phía Lãnh đạo phường! 79 ... HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LƢƠNG TUẤN LINH CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN TRONG HỖ TRỢ NGƢỜI KHUYẾT TẬT VẬN ĐỘNG HÒA NHẬP CỘNG ĐỒNG (Tại phường Cao Thắng - Thành phố Hạ Long - Tỉnh Quảng Ninh) LUẬN VĂN THẠC... 38 CHƢƠNG 2: Thực trạng công tác xã hội hỗ trợ ngƣời khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng Phƣờng Cao Thắng – Hạ Long 2.1 Khái quát địa bàn nghiên cứu Phường Cao Thắng phường g n Trung t h 47km2... trình cơng tác xã hội cá nhân 15 PHẦN II: NỘI DUNG TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG 16 Chƣơng 1: Cơ sở lý luận công tác xã hội cá nhân hỗ trợ ngƣời khuyết tật vận động hòa nhập cộng đồng