1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

Bước đầu ứng dụng mô hình quản lý sức chứa LAC (limits of acceptablechange giới hạn của những thay đổi có thể chấp nhận được)

114 17 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Nội dung

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -o0o - PHẠM MAI ANH BƢỚC ĐẦU ỨNG DỤNG MƠ HÌNH QUẢN LÝ SỨC CHỨA LAC (LIMITS OF ACCEPTABLECHANGE –GIỚI HẠN CỦA NHỮNG THAY ĐỔI CÓ THỂ CHẤP NHẬN ĐƢỢC) TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI VQG CÚC PHƢƠNG – NINH BÌNH LUẬN VĂN THẠC SỸ DU LỊCH Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN o0o PHẠM MAI ANH BƢỚC ĐẦU ỨNG DỤNG MÔ HÌNH QUẢN LÝ SỨC CHỨA LAC (LIMITS OF ACCEPTABLECHANGE –GIỚI HẠN CỦA NHỮNG THAY ĐỔI CÓ THỂ CHẤP NHẬN ĐƢỢC) TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI VQG CÚC PHƢƠNG – NINH BÌNH Chun ngành: Du lịch (Chương trình đào tạo thí điểm) LUẬN VĂN THẠC SỸ DU LỊCH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ SƠN Hà Nội – 2014 M PHẦN MỞ ĐẦU -CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỨC CHỨA DU LỊCH -1.1 Một số vấn đề lý luận sức chứa du lịch 1.1.1 Kh 1.1.2 M 1.2 Phƣơng pháp quản lý du lịch thơng qua mơ hình quản lý sức chứa du lịch 20 1.2.1 Khái niệm phương pháp mơ hình du lịch sức chứa du lịch -1.2.2 Mơ hình quản lý sức chứa du lịch LAC 1.3 Hoạt động du lịch Vƣờn quốc gia vấn đề quản lý sức chứa du lịch Vƣờn Quốc Gia 1.3.1Khái niệm Vườn Quốc G 1.3.2Khoanh vùng sử dụng du 1.3.3Tác động du lịch tới 1.4 Kinh nghiệm áp dụng mơ hình quản lý sức chứa du lịch LAC Hoa Kỳ CHƢƠNG 2: CÁC ĐIỀU KIỆN ẢNH HƢỞNG TỚI QUẢN LÝ SỨC CHỨA DU LỊCH VÀ BƢỚC ĐẦU ỨNG DỤNG MƠ HÌNH QUẢN LÝ SỨC CHỨA DU LỊCH LAC TẠI VƢỜN QUỐC GIA CÚC PHƢƠNG- 45 2.1 Các điều kiện trạng du lịch Vƣờn quốc gia Cúc Phƣơng ảnh hƣởng đến quản lý sức chứa du lịch 2.1.1Khái quát Vườn quốc 2.1.2Tài nguyên tự nhiên tà 2.1.3Các điều kiện giao thông lực phục vụ du lịch -2.1.4Hiện trạng hoạt động du 2.2 Bƣớc đầu ứng dụng mô hình quản lý sức chứa du lịch LAC Vƣờn quốc gia Cúc Phƣơng 69 2.2.1 Xác định mâu thuẫn cần giải 70 2.2.2 Khoanh vùng để áp dụng xây dựng số tiêu chí đánh giá điều kiện du lịch 71 2.2.3 Xây dựng bảng hỏi điều tra ý kiến du khách trạng du lịch tuyến thăm quan Chò ngàn năm -73 2.2.4 Phân tích ý kiến du khách trạng du lịch tuyến thăm quan Chò ngàn năm 73 CHƢƠNG 3: ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG MƠ HÌNH LAC VÀ MỘT SỐ KIẾN NGHỊ CHO VIỆC QUẢN LÝ SỨC CHỨA DU LỊCH TẠI VƢỜN QUỐC GIA CÚC PHƢƠNG 84 3.1 Định hƣớng ứng dụng mơ hình LAC cho việc quản lý sức chứa du lịch Vƣờn quốc gia Cúc Phƣơng 84 3.2 Một số kiến nghị -88 KẾT LUẬN -92 DLST: HDV: LAC VQG: DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Stt Bảng 2.1 Đa d Bảng 2.2 Thàn vực V Bảng 2.3 Số lƣ Bảng 2.4 Số lƣ năm Bảng 2.5 Mức Bảng 2.6 Ý kiế DANH MỤC CÁC HÌNH Stt Hình 1.1 Biểu mơi t Hình 1.2 bƣớ Hình 1.3 Mơ h Hình 2.1 Tỉ lệ 2008 Hình 2.2 Cơ cấ Phƣơ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với phát triển kinh tế văn hóa xã hội, ngành kinh doanh du lịch lữ hành đƣợc mở rộng đạt đƣợc kết ấn tƣợng Dƣờng nhƣ, sống phát triển quan tâm cá nhân cộng đồng dành cho du lịch đƣợc đề cao trở thành nhu cầu thƣờng xuyên Tuy nhiên phát triển du lịch với tác động đa chiều phủ nhận, từ dẫn đến việc cần phải đề xuất cách thức quản lý, điều phối hiệu nhằm hạn chế tác động tiêu cực hƣớng tới mục tiêu phát triển du lịch bền vững Việc quản lý sức chứa du lịch có ý nghĩa quan trọng Du lịch ngành mang định hƣớng tài nguyên rõ rệt, khai thác ƣu tài nguyên để đƣa vào sản phẩm Bản thân loại tài nguyên lại mang giới hạn tự nhiên tính nhạy cảm nên ảnh hƣởng nhiều tới mức độ khai thác du lịch Nếu nhƣ việc khai thác du lịch vƣợt q giới hạn tự nhiên gây ảnh hƣởng khắc phục đƣợc Trong nhiều nghiên cứu đƣợc thực hiện, việc xác định sức chứa thƣờng việc tìm số xác định - dựa tính tốn vật lý - để tạo giới hạn đón tiếp khách du lịch Việc tính tốn xác định số dựa giả thuyết, số liệu cố định nhiều thiếu thích ứng linh hoạt với thay đổi liên tục điều kiện môi trƣờng – xã hội nhƣ hệ thống tài nguyên du lịch Hơn nữa, tính tốn chủ yếu xuất phát từ nhu cầu nhà quản lý, mà không xét nhu cầu đánh giá du khách nhƣ yếu tố đặc biệt tài nguyên tự nhiên, mơi trƣờng xã hội Vì đặt u cầu có phƣơng thức linh hoạt hơn, hữu hiệu việc quản lý sức chứa điểm du lịch Thay bắt đầu việc quản lý sức chứa câu hỏi :“Bao nhiêu du khách đến nhiều?”, câu hỏi đƣợc đƣa là: “Điều kiện môi trƣờng điểm du lịch cần đƣợc trì mức độ nhƣ chấp nhận đƣợc?” Từ đó, chất vấn đề “đảm bảo bền vững” đƣợc giải theo hƣớng từ việc đạt đƣợc mục tiêu tổng quát sau đến yếu tố nhỏ cụ thể Đây phƣơng pháp tiếp cận mơ hình lập kế hoạch quản lý sức chứa nói chung sức chứa du lịch nói riêng Các mơ hình lập kế hoạch quản lý sức chứa không dựa giả thuyết khoa học mà kết hợp khoa học, tham gia cộng đồng kinh nghiệm nhà quản lý Một số mơ hình nhƣ đƣợc lựa chọn để giới thiệu đề tài LAC (viết tắt Limits of acceptable change) – Những giới hạn thay đổi đƣợc chấp nhận, không cung cấp câu trả lời đơn giản cho câu hỏi phức tạp khó khăn mà phát triển du lịch bền vững đƣa ra, mà giải phức hợp vấn đề nhỏ để hƣớng tới mục tiêu chung Hệ thống quy hoạch theo phƣơng pháp LAC ban đầu đƣợc thiết kế để giải vấn đề quản lý du khách Hệ thống bảo tồn vùng hoang dã quốc gia Hoa Kỳ sản phẩm nhận thức sâu rộng việc đánh giá lực chịu tải cách máy móc thất bại việc đặt đƣợc mục tiêu Trong có nhiều lý giải thích mơ hình lực chịu tải lại thất bại, lý đƣợc nhắc tới hƣớng nhà quản lý theo câu hỏi sai “Bao nhiêu nhiều?” Năng lực chịu tải chất thuật ngữ định lƣợng, nhƣng nghiên cứu cho thấy vấn đề việc sử dụng tài nguyên cho hoạt động du lịch không liên quan nhiều số lƣợng ngƣời, mà hành vi họ Trong khí đó, phƣơng pháp LAC giải câu hỏi khác đáng kể: “Điều kiện tài nguyên điều kiện xã hội phù hợp (hoặc chấp nhận đƣợc), làm để đạt đƣợc điều kiện đấy? Câu hỏi KẾT LUẬN Luận văn nghiên cứu vấn đề quản lý sức chứa du lịch thông qua mơ hình LAC VQG Cúc Phƣơng.Trong khn khổ giới hạn cho phép nội dung nghiên cứu, cho phép rút số kết luận nhƣ sau: Du lịch đƣợc phát triển rộng rãi khắp vùng, miền giới nhƣ Việt Nam ngành kinh tế mang lại nguồn thu nhập lớn Ở VQG tổ chức kinh doanh dịch vụ du lịch đƣợc xem ba nhiệm vụ chính, bên cạnh việc tạo nguồn kinh phí hỗ trợ cho bảo tồn, cịn phƣơng tiện để tuyên truyền giá trị to lớn tự nhiên giáo giục nâng cao nhận thức bảo tồn cho du khách Chính mà nhà nƣớc khuyến khích phát triển du lịch sinh thái VQG Du lịch VQG có tính đặc thù, loại hình du lịch có trách nhiệm với thiên nhiên hoang dã Việc kinh doanh dịch vụ du lịch cần phải đƣợc quy hoạch sở nguyên tắc bảo tồn phát triển bền vững Hiện khách du lịch VQG Cúc Phƣơng chia thành hai loại tƣơng đối khác biệt nhau, khách du lịch đại chúng khách DLST, nhu cầu hai đối tƣợng nơi du lịch khác để vừa đáp ứng nhu cầu, vừa thu đƣợc lợi nhuận cao Khách du lịch đại chúng thích giải trí, vui chơi ồn hƣởng thụ dịch vụ ăn, nghỉ… sang trọng nên quy hoạch xa khu bảo vệ nghiêm ngặt, cịn khách du lịch sinh thái với nhóm nhỏ tổ chức gần hoạt động họ không đƣa lại tác động xấu cho tự nhiên Tuy nhiên tƣơng lai khách du lịch đại chúng VQG đƣợc hạn chế dần để phát triển theo hƣớng du lịch sinh thái LAC mơ hình quản lý sức chứa đƣợc áp dụng thập niên gần Hoa Kỳ số quốc gia giới Mơ hình thể đƣợc nhiều ƣu điểm việc đƣa phƣơng pháp quản lý linh hoạt hơn, hiệu hơn, góp phần vào nỗ lực phát triển du lịch sinh thái Việc bƣớc đầu áp dụng LAC Cúc Phƣơng thể đƣợc tính khả dụng hiệu việc đánh giá vấn đề tồn mong muốn từ phía du khách Việc áp dụng LAC cịn cần có lộ trình lâu dài với tham gia nhiều bên liên quan để đánh giá tổng quát đƣợc trạng phƣơng hƣớng quản lý nơi Đây hạn chế mà phạm vi luận văn chƣa giải đƣợc, cần tiếp tục nghiên cứu 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO * Tiếng Việt Lê Huy Bá, Thái Lê Nguyên (2006), Du lịch sinh thái, NXB Khoahọc kỹ thuật, Hà Nội Nguyễn Đình Hịe, Vũ Văn Hiếu (2001), Du lịch bền vững, Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội, Hà Nội Nguyễn Thị Hải (2000), Xác định giá trị giải trí VQG Cúc Phương phương pháp chi phí du hành, Kỷ yếu hội nghị khoa học nữ lần thứ 5,tr 239-244, NXB Đại học quốc gia Hà Nội Phạm Trung Lƣơng (2002), Du lịch sinh thái – vấn đề lý luận thực tiễn phát triển Việt Nam, Nxb Giáo dục, Hà Nội Phạm Trung Lƣơng, Đặng Duy Lợi, Vũ Tuấn Cảnh, Nguyễn Văn Bình, Nguyễn Ngọc Khánh (2000), Tài nguyên môi trường du lịch Việt Nam, NXB Giáo dục, Hà Nội Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam (2005), Luật du lịch, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội Nguyễn Thị Sơn (2001), Cở khoa học cho việc định hướng phát triển du lịch sinh thái VQG Cúc Phương, luận án Tiến sĩ, Đại học sƣ phạm Hà Nội Trần Đức Thanh (2005), Nhập môn khoa học du lịch, Nxb ĐHQG Hà Nôi, Hà Nội Trần Đức Thanh (2006), Địa lý du lịch, Tài liệu lƣu hành nội bộ, Đại học Khoa học xã hội Nhân văn, Hà Nội 10 Trung tâm du lịch sinh thái giáo dục môi trƣờng VQG Cúc Phƣơng (2014), Báo cáo kết hoạt động du lịch từ năm 2008 đến tháng năm 2014 11 Nguyễn Minh Tuệ, Vũ Tuấn Cảnh, Lê Thông, Phạm Xuân Hậu, 94 Nguyễn Kim Hồng (1997), Địa lý du lịch, Nxb Thành phố Hồ Chí Minh 12 VQG Cúc Phƣơng (2001), Báo cáo ảnh hưởng tác động mơi trường dự án đường Hồ Chí Minh đoạn qua VQG Cúc Phương, Ninh Bình 13 Bùi Thị Hải Yến (2006), Tuyến điểm du lịch Việt Nam, Nxb Giáo dục, Hà Nội * Tiếng Anh 14 Barbara Rugendyke, Nguyen Thi Son (2008), Conservation cost: Nature-based tourism as development at Cuc Phuong National Park, Vietnam, Asia Pacific Viewpoint, Vol.46, No.2, pg 185-200 15 Chambeirlam K (1997), Carrying capacity, UNEP Industry and Environment 8, Paris, UNEP 16 Luc Hens (1998), Tourism and Environment, Free University of Brussels, Belgium 17 Mathieson, A and Wall, G., Tourism: Physical Environmental, Economic and Social Impacts, Longman, London, 1982 18 Stephen F McCool (1996), Limits of acceptable change: A framework for managing national protected areas: Experiences form the United States, paper presented at Workshop on Impact management in Marine Parks, Malaysia 19 Stephen F McCool, Cole, David N Proceedings (1997), Limits of Acceptable Change and Related Planning Processes: Progress and Future Directions, Intermontane Research Station General Technical Report 371, USDA Forest Service 20 Stephen F McCool, David W.Lime (2001), Tourism Carying Capacity: Tempting Fantasy or Useful Reality, Journal of 95 Sustainable tourism, Vol.9, No.5, pg 372-387 21 Stephen F McCool, Roger N Clark, and George H Stankey (2007), An Assessment of Frameworks Useful for Public Land Recreation Planning, Intermontane Research Station General Technical Report 371, USDA Forest Service 22 Robert Manning(2001), Visitor experience and resource protection: A framework for managing the carrying capacity of National parks, Journal of park and recreation administration spring 2001, vol 19, no 1, pg 93-108 23 Tran Nghi, Nguyen Thanh Lan, Nguyen Dinh Thai, Dang Mai, Dinh Xuan Thanh (2007), Tourism carrying capacity assessment for Phong Nha - Ke Bang and Dong Hoi, Quang Binh Province, VNU Journal of Science, Earth Sciences 23, pg 80-87 24 Stankey, G.H., D.N Cole, R.C Lucas, M.E Petersen, and S.S Frissell (1985) The Limits of Acceptable Change (LAC) system for wilderness planning, Gen Tech Report INT-176, USDA Forest Service Intermountain Forest and Range Experiment Station, Ogden, UT 25 UNWTO (1981) Saturation of Tourist Destinations Report of the Secretary General, Madrid 26 David B Weaver (2003), The Encyclopedia of Ecotourism, CABI Publishing, U.K 96 PHỤ LỤC 1: PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN DU KHÁCH Ngày………………… Xin quý khách vui lòng đánh dấu lựa chọn phƣơng án trả lời phù hợp câu hỏi sau đây: Quý khách từ đâu đến? …………………………………………………………… Độ tuổi quý khách? a- Dƣới 20 tuổi b- Từ 20 đến 30 tuổi c- Từ 30 đến 50 tuổi d- Trên 50 tuổi Chuyến quý khách thuộc loại hình nào? a- Giải trí/ nghỉ ngơi/leo núi b- Công tác c- Kết hợp công tác thăm quan d- Nghiên cứu/ học tập/ đào tạo e- Loại hình khác (xin viết cụ thể) ………………………………………………… Quý khách dự định lƣu lại Cúc Phƣơng thời gian bao lâu? a- Trong ngày (đi ngày) b- Trên ngày Quý khách biết đến Vƣờn quốc gia Cúc Phƣơng qua thông tin nào? a- Chuyến thăm lần trƣớc b- Bạn bè/ ngƣời thân c- Quảng cáo (qua sách báo, mạng internet) d- Nguồn khác (xin viết cụ thể) Quý khách có bị cản trở di chuyển đƣờng mòn dẫn tới điểm thăm quan khơng? a- Có b- Khơng Q khách bị cản trở đứng thăm quan Cây chò ngàn năm khơng? a- Có b- Khơng Q khách có cho có q đơng du khách gây khó chịu, cản trở tới việc thăm quan khơng? a- Có ………………………………………………… b- Khơng Q khách có bị ảnh hƣởng bới tiếng ồn nhóm khách xung quanh khơng? a- Có b- Khơng c- Khơng quan tâm 10 Quý khách có cho cần có biện pháp hạn chế bớt lƣợng khách tuyến tham quan khơng? a- Có b- Khơng 11 Q khách có mang theo mua đồ ăn, đồ uống (tại điểm dừng chân) thăm quan khơng? a- Có b- Khơng 12 Quý khách có vứt rác nơi quy định khơng? a- Có b- Khơng 13 Q khách nhận thấy phân bổ thùng rác dọc tuyến đƣờng đầy đủ hợp lý chƣa? a- Hợp lý b- Chƣa hợp lý 14 Q khách có nhìn thấy dấu vết : a- Rác b- Cây cối bị dẫm nát c- Viết vẽ, khắc đẽo d- Đất bị kết dính nhiều ngƣời lại e- Du khách bẻ rừng, bắt động vật rừng f- Các tai nạn đƣờng mòn thăm quan 15 Quý khách nhận thấy điều nhiều đâu? a- Gần lối b- Ven đƣờng mịn vào rừng c- Xung quanh trung tâm Bống d- Các nơi khác 16 Q khách có đƣợc nghe HDV thuyết minh mơi trƣờng cổng Vƣờn, trƣớc vào thăm quan Vƣờn không? 17 Quý khách nhận thấy cung cấp thông tin tuyến thăm quan (biển dẫn, bảng thông tin) có đầy đủ khơng? 18 Q khách có cảm thấy khơng an tồn đƣờng mịn? 19 Quý khách muốn thấy điều đƣợc cải thiện a- Sự đông đúc/ Nhiều tiếng ồn từ du khách b- Việc thu gom rác thải c- Việc quản lý hoạt động du khách d- Bổ sung biển dẫn bảng thông tin e- Nhà vệ sinh f- Cửa hàng dịch vụ ăn uống, đồ lƣu niệm g- Chất lƣợng đƣờng mòn h- Chất lƣợng nƣớc 20 Mức độ hài lòng du khách chuyến đi? a- Hồn tồn hài lịng b- Tƣơng đối hài lịng c- Bình thƣờng d- Tƣơng đối thất vọng e- Hồn tồn thất vọng 21 Q khách có mong muốn trở lại thăm quan Vƣờn khơng? Có Khơng Chƣa biết VISITOR QUESTIONARE Date………………… Please choose answers of the following question Where are you from? …………………………………………………………… How old are you? a- Under 20 b- Between 20 to 30 c- Between 30 to 50 d- Over 50 What’s kind of your trip? a- Recreation/holiday/ climbing mountain b- Business trip c- Combined business and recreation d- Research, education, school visit e- Other (please specify) ………………………………………………… What was your length of stay in Cuc Phuong ? a- Not more than day b- More than day How did you hear about Cuc Phuong National Park? a- Previous visit b- Friends/Relatives c- Advertisement (internet, magazine) d- Other (please specify) ………………………………………………… Are you obstructed when you walk on the track? a- Yes b- No Are you obstructed by someone or something when you visit Cho thousand years tree? a- Yes b- No Do you think this area is too crowed? a- Yes b- No Are you bother by noise of other visitor? a- Yes b- No c- Don’t care 10 Do you think management must have to limit visitor in this area? a- Yes b- No 11 Do you bring bottled water or fast-food when you go sightseeing? a- Yes b- No 12 a- Yes Do you put the trash to recycle bin? b- No 13 Do you think have enough recycle bin at track? a- Enough b- Not enough 14 Did you see evidence in the National Park of : a- Litter b- Damage to tree c- Graffiti d- Greasy soil e- Visitor breaking tree f- Accident on track 15 Where did you see these the most? a- Close to road b- Close to track c- Around Bong center d- Elsewhere in the park 16 Are you supported by land-guide before visit? 17.Do you think there are enough sight or information at track ? 18 Do you feel safety when you tracking? 19 What would you like to see improved here a- Overcrowding/Noisy b- Litter c- Visitor impact management d- Sight e- Toilet f- Restaurant/ Souvenir g- Walking trails h- Water quality 20 How satisfied are you with this visit? a- Completely satisfied b- Fairly satisfied c- Neutral d- Rather dissatisfied e- Completely dissatisfied 21 Do you think you would visit Cuc Phuong National park again? PHỤ LỤC SO ĐỒ THĂM QUAN VƢỜN QUỐC GIA CÚC PHƢƠNG PHỤ LỤC 3: LỊCH QUAN SÁT ĐỘNG VẬT HOANG DÃ TẠI CÚC PHƢƠNG Tháng Khí Mùa hậu đơnglạnh Thú Mùa xem chim: Các lồi Gà lôi, Chim giẻ cùi, đuôi cụt, mỏ rộng xanh,khƣớu đá hoa, phƣờng trèo, cắt nhỏ bụng trắng Bò sát Lƣỡng cƣ Côn trùng Nguồn : Website Cucphuongtourism.com ... HỘI VÀ NHÂN VĂN o0o PHẠM MAI ANH BƢỚC ĐẦU ỨNG DỤNG MƠ HÌNH QUẢN LÝ SỨC CHỨA LAC (LIMITS OF ACCEPTABLECHANGE –GIỚI HẠN CỦA NHỮNG THAY ĐỔI CÓ THỂ CHẤP NHẬN ĐƢỢC) TRONG PHÁT TRIỂN DU LỊCH TẠI... Phƣơng pháp quản lý du lịch thơng qua mơ hình quản lý sức chứa du lịch 20 1.2.1 Khái niệm phương pháp mô hình du lịch sức chứa du lịch -1.2.2 Mơ hình quản lý sức chứa du lịch LAC ... lịch sức chứa du lịch Chƣơng 2: Các điều kiện ảnh hƣởng tới quản lý sức chứa du lịch bƣớc đầu ứng dụng mơ hình quản lý sức chứa du lịch LAC Vƣờn quốc gia Cúc Phƣơng Chƣơng 3: Định hƣớng ứng dụng

Ngày đăng: 27/10/2020, 20:47

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w