TCVN 10606-4-1:2014

Tiêu chuẩn TCVN 10606-4-1:2014 cung cấp một đặc tả hồ sơ cho Hồ sơ VSE Cơ bản thuộc Nhóm Hồ sơ chung. Hồ sơ VSE Cơ bản áp dụng cho các VSE trong việc phát triển phần mềm. Theo quan điểm của một dự án đơn lẻ, tài liệu đặc tả này lựa chọn các phần tử Quá trình Quản lý Dự án và phần tử quá trình thực thi phần mềm theo ISO/IEC 12207 và các sản phẩm ISO/IEC 15289. Mục đích của tiêu chuẩn này là cung cấp các liên kết tham khảo và viện dẫn đến tập con của ISO/IEC 12207 và ISO/IEC 15289.

TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN 10606-4-1:2014 ISO/IEC 29110-4-1:2011 KỸ THUẬT PHẦN MỀM - HỒ SƠ VÒNG ĐỜI CHO CÁC TỔ CHỨC RẤT BÉ - PHẦN 4-1: ĐẶC TẢ HỒ SƠ: NHÓM HỒ SƠ CHUNG Software engineering - Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) - Part 4-1: Profile Specifications: Generic profile group Lời nói đầu TCVN 10606-4-1:2014 hồn tồn tương đương với ISO/IEC 29110-4-1:2011 TCVN 10606-4-1:2014 Ban Kỹ thuật tiêu chuẩn quốc gia TCVN/JTC1 Công nghệ thông tin biên soạn, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng đề nghị, Bộ Khoa học Công nghệ công bố Bộ tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) Kỹ thuật phần mềm gồm tiêu chuẩn sau: - TCVN 10606-1:2014 (ISO/IEC TR 29110-1:2011) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 1: Tổng quát; - TCVN 10606-2:2014 (ISO/IEC 29110-2:2011) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 2: Khung sơ đồ phân loại; - TCVN 10606-3:2014 (ISO/IEC TR 29110-3:2011) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 3: Hướng dẫn đánh giá; - TCVN 10606-4-1:2014 (ISO/IEC 29110-4-1:2011) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 4-1: Đặc tả hồ sơ: Nhóm hồ sơ chung; - TCVN 10606-5-1-1:2014 (ISO/IEC TR 29110-5-1-1:2012) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 5-1-1: Hướng dẫn quản lý kỹ thuật: Nhóm hồ sơ chung - Hồ sơ sơ khởi; - TCVN 10606-5-1-2:2014 (ISO/IEC TR 29110-5-1-2:2012) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 5-1-2: Hướng dẫn quản lý kỹ thuật: Nhóm hồ sơ chung - Hồ sơ Lời giới thiệu Nền công nghiệp phần mềm công nhận giá trị Tổ chức bé (VSE) việc đóng góp sản phẩm dịch vụ đáng giá Trong tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110), VSE thực thể (doanh nghiệp, tổ chức, phòng ban dự án) có tối đa 25 người Các VSE phát triển và/hoặc bảo trì phần mềm sử dụng hệ thống lớn hơn; đó, thường yêu cầu việc công nhận VSE nhà cung cấp phần mềm chất lượng cao Theo Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế OECD, báo cáo SME Quan điểm Tinh thần làm Chủ (2005) “các SME tạo thành ảnh hưởng lớn đến hình thức tổ chức kinh doanh tồn nước giới, chiếm 95% lên đến 99% dân số kinh doanh tùy quốc gia” Thách thức mà phủ nước OECD phải đối mặt cung cấp mơi trường kinh doanh có hỗ trợ khả cạnh tranh cho số lượng lớn dân kinh doanh hỗn tạp thúc đẩy văn hóa tinh thần làm chủ sơi động Từ nghiên cứu khảo sát tiến hành, điều rõ ràng phần lớn tiêu chuẩn quốc tế không đáp ứng nhu cầu VSE Việc phù hợp với tiêu chuẩn khó khăn, khơng phải khơng thể Sau VSE khơng có (hoặc hạn chế) cách thức để công nhận thực thể sản xuất phần mềm chất lượng phạm vi họ Do đó, VSE thường cắt bỏ số hoạt động kinh tế Nhận thấy VSE gặp khó khăn áp dụng tiêu chuẩn quốc tế liên quan đến nhu cầu kinh doanh họ để chứng minh việc áp dụng tiêu chuẩn vào thực tiễn kinh doanh họ Hầu hết VSE khơng đủ khả tài nguyên, mặt số lượng nhân viên, ngân sách thời gian, không làm VSE thấy lãi rịng thiết lập q trình vịng đời phần mềm Để khắc phục số khó khăn này, tập hợp hướng dẫn phát triển dựa tập hợp đặc điểm VSE Các hướng dẫn dựa tập phần tử tiêu chuẩn thích hợp, gọi Hồ sơ VSE Mục đích hồ sơ VSE để định nghĩa tập tiêu chuẩn quốc tế liên quan đến bối cảnh VSE, ví dụ trình kết ISO/IEC 12207 sản phẩm ISO/IEC 15289 Bộ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) tập trung vào khách hàng, phát triển để cải tiến chất lượng sản phẩm và/hoặc dịch vụ hiệu trình Như Bảng 1, TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) không dùng để ngăn chặn việc sử dụng vòng đời khác như: thác đổ, lặp, tăng dần, tiến hóa nhanh nhẹn Bảng - Khách hàng mục tiêu TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) Tiêu đề Khách hàng mục tiêu Phần Tổng quát VSE, đánh giá viên, bên xây dựng tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ bên cung ứng phương pháp luận Phần Khung sơ đồ phân loại Các bên xây dựng tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ bên cung ứng phương pháp luận Không dành cho VSE Phần Hướng dẫn đánh giá đánh giá viên VSE Phần Đặc tả hồ sơ Các bên xây dựng tiêu chuẩn, bên cung ứng công cụ bên cung ứng phương pháp luận Không dành cho VSE Phần Hướng dẫn Quản lý Kỹ thuật Các VSE Nếu cần hồ sơ mới, TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) TCVN 10606-5 (ISO/IEC 29110-5) phát triển tiếp mà không làm ảnh hưởng đến tài liệu có trở thành tiêu chuẩn TCVN 10606-4-m (ISO/IEC 29110-4-m) TCVN 10606-5-m-n (ISO/IEC 29110-5-m-n) tương ứng thơng qua q trình xây dựng tiêu chuẩn TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 29110-1) định nghĩa thuật ngữ nghiệp vụ kinh doanh chung cho TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) Tiêu chuẩn giới thiệu đặc điểm yêu cầu VSE làm rõ sở lý luận hồ sơ, tài liệu, tiêu chuẩn hướng dẫn cụ thể cho VSE TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2) giới thiệu khái niệm hồ sơ chuẩn hóa kỹ thuật phần mềm cho VSE định nghĩa thuật ngữ chung cho TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) Tiêu chuẩn thiết lập cách lôgic định nghĩa ứng dụng hồ sơ chuẩn hóa Tiêu chuẩn quy định phần tử chung cho tất hồ sơ chuẩn hóa (cấu trúc, phù hợp, việc đánh giá) giới thiệu sơ đồ phân loại (lập danh mục) hồ sơ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) TCVN 10606-3 (ISO/IEC 29110-3) xác định hướng dẫn đánh giá q trình u cầu tuần thủ cần có để đạt mục đích hồ sơ VSE xác định Tiêu chuẩn bao gồm thơng tin hữu ích cho bên phát triển phương pháp đánh giá công cụ đánh giá Tiêu chuẩn người có liên quan trực tiếp tới trình đánh giá, đánh giá viên bên bảo trợ đánh giá, người cần hướng dẫn để đảm bảo yêu cầu thực đánh giá cần đáp ứng TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) cung cấp đặc tả cho tất hồ sơ thuộc nhóm hồ sơ dựa tập phần tử tiêu chuẩn thích hợp Các hồ sơ VSE áp dụng trọng đến tác giả/bên cung cấp hướng dẫn tác giả/bên cung cấp công cụ tài liệu hỗ trợ khác TCVN 10606-5 (ISO/IEC TR 29110-5) cung cấp hướng dẫn quản lý kỹ thuật thực thi cho Hồ sơ VSE mơ tả TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) Hình mô tả TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) vị trí phần bên khung Hình - Bộ TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) KỸ THUẬT PHẦN MỀM - HỒ SƠ VÒNG ĐỜI CHO CÁC TỔ CHỨC RẤT BÉ - PHẦN 4-1: ĐẶC TẢ HỒ SƠ: NHÓM HỒ SƠ CHUNG Software engineering - Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) - Part 4-1: Profile Specifications: Generic profile group Phạm vi áp dụng 1.1 Lĩnh vực áp dụng Bộ tiêu chuẩn TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) áp dụng cho tổ chức bé VSE Các VSE cơng ty, tổ chức, phịng ban dự án tối đa 25 người Các q trình vịng đời mô tả TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) không dùng để ngăn ngừa ngăn cản việc sử dụng tổ chức lớn VSE Các trình vòng đời định nghĩa tiêu chuẩn sử dụng VSE thu nhận sử dụng khởi tạo cung cấp hệ thống phần mềm Các trình áp dụng cấp độ cấu trúc hệ thống phần mềm giai đoạn vòng đời Các q trình mơ tả tiêu chuẩn không dùng để ngăn ngừa ngăn cản việc sử dụng trình bổ sung mà VSE thấy hiệu Tiêu chuẩn cung cấp đặc tả hồ sơ cho Hồ sơ VSE Cơ thuộc Nhóm Hồ sơ chung Hồ sơ VSE Cơ áp dụng cho VSE việc phát triển phần mềm Theo quan điểm dự án đơn lẻ, tài liệu đặc tả lựa chọn phần tử Quá trình Quản lý Dự án phần tử trình thực thi phần mềm theo ISO/IEC 12207 sản phẩm ISO/IEC 15289 Mục đích tiêu chuẩn cung cấp liên kết tham khảo viện dẫn đến tập ISO/IEC 12207 ISO/IEC 15289 1.2 Khách hàng mục tiêu Tiêu chuẩn hướng đến chuyên gia đánh giá, VSE muốn tuyên bố phù hợp, tác giả/bên cung ứng hướng dẫn tác giả/bên cung ứng công cụ tài liệu hỗ trợ khác Sự phù hợp 2.1 Các tình phù hợp Tiêu chuẩn thực thi bởi: - bên phát triển sản phẩm mà dễ dàng thực thi sử dụng tiêu chuẩn bên tổ chức; CHÚ THÍCH Ví dụ sản phẩm phương pháp, khóa học, trợ giảng, công cụ khuôn mẫu - Các tổ chức dự án thực thi sử dụng trình sản phẩm quy định tiêu chuẩn Do phù hợp tuyên bố bên phát triển sản phẩm tổ chức, với cách hiểu khác phương thức đánh giá phù hợp khác Việc chứng nhận bên thứ ba, ủy quyền phần trình thu mua ký kết hợp đồng 2.2 Sự phù hợp với tiêu chuẩn Một VSE tuyên bố phù hợp với tiêu chuẩn phải thực thi sử dụng tất phần tử hồ sơ bắt buộc định danh Điều 7, thuộc tính yêu cầu tương ứng mơ tả tiêu chuẩn áp dụng Sự phù hợp đạt cách chứng minh rằng: - Các yêu cầu bắt buộc cho sản phẩm vịng đời (các hạng mục thơng tin) thỏa mãn việc sử dụng sản phẩm công tác cách phù hợp làm chứng, - Các u cầu bắt buộc cho q trình vịng đời thỏa mãn việc sử dụng hạng mục tiêu (kết quả) sản phẩm làm chứng Sự phù hợp với tiêu chuẩn ngụ ý có phù hợp với ISO/IEC 12207 ISO/IEC 15289, tức điều khoản phù hợp chúng mà cho phép phù hợp phần hoàn toàn Một sản phẩm tuyên bố phù hợp với tiêu chuẩn phải thực thi phần tử hồ sơ bắt buộc định danh Điều 7, thuộc tính yêu cầu tương ứng mô tả tiêu chuẩn áp dụng Sự phù hợp đạt cách chứng minh sản phẩm phù hợp không bác bỏ, sửa đổi hay mâu thuẫn với phần tử hồ sơ bắt buộc Tài liệu viện dẫn Các tài liệu viện dẫn sau cần thiết cho việc áp dụng tiêu chuẩn Đối với tài liệu ghi năm công bố áp dụng phiên nêu Đối với tài liệu khơng ghi năm cơng bố áp dụng phiên nhất, bao gồm sửa đổi, bổ sung (nếu có) TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 29110-1) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé Phần 1: Tổng quát; TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2) Kỹ thuật phần mềm - Hồ sơ vòng đời cho tổ chức bé - Phần 2: Khung sơ đồ phân loại; ISO/IEC 12207:2008, Systems and software engineering - Software Lifecycle processes (Kỹ nghệ hệ thống phần mềm - Các q trình vịng đời phần mềm); ISO/IEC 15289:2006, Systems and software engineering - Content of systems and software lifecycle process information products (Documentation) (Kỹ nghệ hệ thống phần mềm - Nội dung sản phẩm thơng tin q trình vịng đời hệ thống phần mềm (Tài liệu)) Thuật ngữ định nghĩa Tiêu chuẩn sử dụng thuật ngữ định nghĩa nêu TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 29110-1) Quy ước thuật ngữ viết tắt 5.1 Quy ước đặt tên, lập biểu đồ định nghĩa Các quy ước đặt tên, lập biểu đồ, mô tả định nghĩa Hồ sơ VSE quy định TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2) 5.2 Thuật ngữ viết tắt VSE (Very Small Entity) Tổ chức bé VSEs (Very Small Entities) Các tổ chức bé Mô tả Hồ sơ VSE Cơ 6.1 Chuẩn bị Hồ sơ VSE Cơ Mục đích Hồ sơ VSE Cơ định nghĩa tập trình kết ISO/IEC 12207 sản phẩm ISO/IEC 15289 cho việc thực thi phần mềm quản lý dự án Các nguyên nhân để gộp việc thực thi phần mềm quản lý dự án nghiệp vụ cốt lõi VSE việc phát triển phần mềm thành công lợi nhuận phụ thuộc vào thành cơng hồn thành tồn dự án theo lịch biểu ngân sách Việc chuẩn bị Hồ sơ VSE Cơ tuân theo bước sau: a) Thừa nhận đặc điểm VSE liên quan tới: tài chính, nguồn lực, giao diện khách hàng, q trình nghiệp vụ nội bộ, tiếp thu phát triển; b) Định danh nhu cầu Năng lực đề xuất VSE từ đặc điểm đó; c) Đặc tả kỹ thuật phần tử Hồ sơ VSE Cơ thích hợp để đáp ứng nhu cầu Năng lực đề xuất VSE theo TCVN 10606-2 (ISO/IEC 29110-2) d) Chọn lựa liên kết tập phần tử Hồ sơ VSE Cơ có ánh xạ tới q trình phần tử kết ISO/IEC 12207 phần tử sản phẩm ISO/IEC 15289 liên quan tới phần tử Hồ sơ VSE Cơ e) Quy định hướng dẫn Hồ sơ VSE Cơ bản: TCVN 10606-5-1-2 (ISO/IEC TR 29110-5-1-2), Hướng dẫn quản lý kỹ thuật việc thực thi Hồ sơ VSE Cơ Hình minh họa bước chuẩn bị Hồ sơ VSE Cơ Hình - Chuẩn bị Hồ sơ VSE Cơ Cách hiểu ký hiệu sơ đồ sau: hình chữ nhật biểu diễn phần tử VSE; hình e-líp biểu diễn tiêu chuẩn tập gồm phần tử tiêu chuẩn; mũi tên đặc quan hệ có nhãn hình trịn với mũi tên kẻ gạch số hiệu bước chuẩn bị 6.2 Thực thi Hồ sơ VSE Cơ Để thực thi Hồ sơ VSE Cơ bản, hợp đồng thỏa thuận với Tuyên bố công việc phải định nghĩa dựa yêu cầu khách hàng bổ sung nghiệp vụ thực tế/quy ước chấp nhận khách hàng VSE Một dự án phát triển phần mềm VSE theo Hướng dẫn quản lý kỹ thuật VSE để đáp ứng đầy đủ Tuyên bố công việc tạo sản phẩm.VSE thực hoạt động khác để hỗ trợ dự án Hình minh họa ngữ cảnh thực thi sở hợp lý cho Hồ sơ VSE Cơ Hình - Ngữ cảnh thực thi sở hợp lý cho Hồ sơ VSE Cơ Ký hiệu Hình tương tự Hình Để thực thi Hồ sơ VSE Cơ bản, VSE tuân theo TCVN 10606-5-1-2 (ISO/IEC TR 29110-5-1-2) tổ hợp phần tử q trình có cấu trúc lựa chọn như: hạng mục tiêu, hành động, nhiệm vụ, vai trò sản phẩm cơng tác; hữu ích cho việc thực thi Hồ sơ VSE Cơ Về định nghĩa khái niệm xem TCVN 10606-5-1-2 (ISO/IEC TR 29110-5-1-2) 6.3 Đặc điểm, nhu cầu lực đề xuất VSE Hồ sơ VSE Cơ 6.3.1 Tổng quan Các VSE phụ thuộc vào số lượng đặc điểm, nhu cầu lực đề xuất mà có ảnh hưởng tới nội dung, chất quy mô hoạt động Hồ sơ VSE tập VSE mô tả thông qua đặc điểm, nhu cầu lực đề xuất theo bốn nhóm sau: Tài Nguồn lực, Giao diện khách hàng, Quá trình nghiệp vụ nội bộ, Học tập Phát triển 6.3.2 Tài Nguồn lực 6.3.2.1 Đặc điểm a) Số lượng nhỏ kỹ sư (ví dụ: chi phí bảng lương tối đa 25 người); b) Luồng tiền ngắn hạn dự án then chốt VSE; c) Các dự án ngân sách thấp vài tháng bao gồm vài người để phát triển sản phẩm nhỏ; d) Phụ thuộc thành hoàn thiện dự án theo lịch biểu ngân sách; e) Chú tâm dự án riêng biệt thực việc bảo trì gửi bàn giao hiệu chỉnh; f) Nguồn lực nội bị hạn chế thực trình quản lý, trình hỗ trợ trình tổ chức quản lý rủi ro, đào tạo, quản lý chất lượng, cải tiến trình tái sử dụng 6.3.2.2 Nhu cầu lực đề xuất a) Thực dự án theo ngân sách bàn giao sản phẩm theo lịch biểu; b) Duy trì liên lạc gần gũi với khách hàng để quản lý rủi ro 6.3.3 Giao diện khách hàng 6.3.3.1 Đặc điểm a) Thơng thường có khách hàng theo dự án thời điểm; b) Sự thỏa mãn khách hàng phụ thuộc vào: 1) Đáp ứng đầy đủ yêu cầu cụ thể mà thay đổi thực dự án; 2) Thông tin cập nhật theo thời gian thực phát triển sản phẩm; 3) Bản bàn giao theo lịch biểu; 4) Mức độ khuyết điểm thấp tìm thấy bàn giao-gửi; 5) Liên lạc gần gũi đáp ứng nhanh chóng với thay đổi c) Khách hàng thông thường không xác định yêu cầu chất lượng định lượng; d) Một VSE thông thường không chịu trách nhiệm quản lý hệ thống việc tích hợp, cài đặt vận hành phần mềm 6.3.3.2 Nhu cầu lực đề xuất a) Đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng; b) Quản lý thay đổi yêu cầu khách hàng thực dự án; c) Cung cấp liên lạc gần gũi thông tin cập nhật theo thời gian đến khách hàng thực trình phát triển sản phẩm; d) Bàn giao sản phẩm với khuyết điểm mức độ thấp 6.3.4 Quá trình nghiệp vụ nội 6.3.4.1 Đặc điểm a) Quá trình chủ đạo phát triển hệ thống phần mềm theo ý khách hàng viết chỗ theo hợp đồng; b) Sản phẩm phần mềm đánh giá rõ tiến triển có quán với yêu cầu khách hàng; c) Sản phẩm phát triển hay bảo trì từ đầu đến cuối dự án với đường liên lạc nhóm thực thi khách hàng; d) Số lượng kỹ sư tổ chức nhỏ (ví dụ: tối đa 25 người), hầu hết liên lạc, việc đưa định giải pháp giải vấn đề thực cách gặp mặt; e) VSE dựa vào Quản lý dự án tập trung vào hoạt động Thực thi Phần mềm; f) Các trình Quản lý hạ tầng, trình Quản lý danh mục vốn đầu tư dự án trình Quản lý Nguồn Nhân lực thực thông qua chế gặp mặt không thức; g) Các sản phẩm tạo dự án hạng mục phần mềm mà có nhiều phiên lưu trữ kiểm soát 6.3.4.2 Nhu cầu lực đề xuất a) Việc kiểm soát phiên lưu trữ sản phẩm tạo nên thực dự án; b) Đánh giá rõ tiến triển sản phẩm phần mềm, đạt tính quán yêu cầu khách hàng 6.3.5 Học tập Phát triển 6.3.5.1 Đặc điểm a) Nhận thức tầm quan trọng tiêu chuẩn; b) Thiếu nguồn nhân lực tham dự việc chuẩn hóa; c) Thiếu thông tin tiêu chuẩn quốc tế; d) Thiếu kiến thức việc cải tiến trình phần mềm ước lượng trình 6.3.5.2 Nhu cầu lực đề xuất a) Các hướng dẫn, mềm dẻo dễ dàng sử dụng với người mới, chấp nhận thực hành tiêu chuẩn quốc gia trọng vào trình hỗ trợ nhu cầu dự án phát triển phần mềm 6.4 Nhu cầu lực đề xuất VSE liên quan tới phần tử Hồ sơ VSE Cơ 6.4.1 Tổng quát Nhu cầu lực đề xuất liên quan tới phần tử Hồ sơ VSE Cơ bản: trình, hạng mục tiêu sản phẩm công tác đề cập từ Điều 6.4.2 đến Điều 6.4.5 6.4.2 Nhu cầu lực đề xuất nhận từ đặc điểm tài nguồn lực a) Thực dự án theo ngân sách bàn giao sản phẩm theo lịch biểu Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất này, q trình, mục tiêu sản phẩm cơng tác Hồ sơ VSE Cơ bản: Quá trình Quản lý Dự án PM.O1 Kế hoạch Dự án việc thực dự án phát triển tuân theo Tuyên bố công việc xác nhận với Khách hàng Các nhiệm vụ nguồn lực cần thiết để hoàn thành cơng việc ước tính định quy mơ PM.O2 Tiến trình dự án giám sát theo Kế hoạch Dự án ghi lại Biên Hiện trạng Thực việc hiệu chỉnh để dàn xếp lại vấn đề sai lệch từ kế hoạch hạng mục tiêu dự án không đạt Kết thúc dự án thích đáng thực để có chấp thuận Khách hàng lập thành Biên Chấp thuận Quá trình Thực thi Phần mềm SI.O1 Các nhiệm vụ hoạt động thực thơng qua việc hồn thành Kế hoạch Dự án thời Sản phẩm công tác: Tuyên bố công việc, Biên Hiện trạng, Kế hoạch Dự án, Đăng ký Hiệu chỉnh Biên Chấp thuận b) Duy trì liên lạc gần gũi với khách hàng để quản lý rủi ro Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất trình Hồ sơ VSE Cơ bản, hạng mục tiêu sản phẩm cơng tác là: Q trình Quản lý Dự án PM.O5 Các rủi ro nhận diện chúng phát triển quản lý dự án Sản phẩm công tác: Kế hoạch Dự án 6.4.3 Nhu cầu lực đề xuất nhận từ đặc điểm giao diện khách hàng a) Đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách hàng Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất này, trình, mục tiêu sản phẩm công tác Hồ sơ VSE Cơ là: Quá trình Quản lý Dự án PM.O7 Đảm bảo Chất lượng Phần mềm thực để cung cấp đảm bảo sản phẩm cơng tác q trình tn theo Kế hoạch Dự án Đặc tả Yêu cầu Quá trình Thực thi Phần mềm SI.O2 Các yêu cầu phần mềm định nghĩa, phân tích để hiệu chỉnh khả thử nghiệm, phê chấp thuận Khách hàng, thảo luận Sản phẩm công tác: Đặc tả Yêu cầu, Kết Xác minh Kết Xác nhận b) Quản lý thay đổi yêu cầu khách hàng thực dự án Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất này, q trình, mục tiêu sản phẩm cơng tác Hồ sơ VSE Cơ là: Quá trình Quản lý Dự án PM.O3 Các Yêu cầu Thay đổi thơng qua việc thu nhận phân tích chúng Các thay đổi yêu cầu phần mềm ước lượng tác động tới chi phí, lịch biểu kỹ thuật Sản phẩm công tác: Yêu cầu Thay đổi c) Cung cấp liên lạc gần gũi thông tin cập nhật theo thời gian phản hồi tới khách hàng thực phát triển sản phẩm Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất này, q trình, mục tiêu sản phẩm cơng tác Hồ sơ VSE Cơ là: Quá trình Quản lý Dự án PM.O4 Các buổi họp rà soát với Đội Công tác Khách hàng tổ chức Các thỏa thuận đăng ký theo dõi Sản phẩm công tác: Biên Họp d) Bàn giao sản phẩm với khuyết điểm mức độ thấp Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất này, q trình, mục tiêu sản phẩm cơng tác Hồ sơ VSE Cơ là: Quá trình Quản lý Dự án SI.O7 Các nhiệm vụ Xác minh Xác nhận tất sản phẩm công tác cần có thực cách sử dụng tiêu định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu sản phẩm đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu trữ Kết Xác minh/Xác nhận Sản phẩm công tác: Kết Xác minh, Kết Xác nhận 6.4.4 Nhu cầu lực đề xuất nhận từ đặc điểm trình nghiệp vụ nội a) Kiểm soát lưu trữ phiên sản phẩm tạo thực dự án Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất này, q trình, mục tiêu sản phẩm cơng tác Hồ sơ VSE Cơ là: Quá trình Quản lý Dự án PM.O6 Một Chiến lược Kiểm soát Phiên phần mềm phát triển Các hạng mục Cấu hình Phần mềm nhận diện, định nghĩa Các sửa đổi phát hành hạng mục kiểm soát tạo sẵn cho Khách hàng Đội Công tác bao gồm kho lưu, xử lý bàn giao hạng mục Sản phẩm công tác: Kho Dự án Bản lưu Kho Dự án b) Đánh giá rõ tiến triển sản phẩm phần mềm, đạt quán với yêu cầu khách hàng Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất này, trình, mục tiêu sản phẩm công tác Hồ sơ VSE Cơ là: Quá trình Thực thi Phần mềm SI.O3 Thiết kế chi tiết kiến trúc phần mềm phát triển Bản thiết kế mô tả hạng mục phần mềm giao diện bên bên ngồi chúng Tính qn khả truy đến yêu cầu phần mềm thiết lập SI.O4 Các cấu kiện phần mềm định nghĩa thiết kế tạo Đơn vị thử nghiệm định nghĩa thực để xác minh tính quán với yêu cầu thiết kế Khả truy yêu cầu thiết kế thiết lập SI.O5 Phần mềm tạo thực việc tích hợp cấu kiện phần mềm xác minh Bối cảnh thử nghiệm Thủ tục thử nghiệm Kết ghi Báo cáo thử nghiệm Các khiếm khuyết hiệu chỉnh có tính qn có khả truy tới Thiết kế Phần mềm thiết lập SI.O6 Một Cấu hình Phần mềm, đạt Đặc tả Yêu cầu thỏa thuận với Khách hàng, bao gồm người dùng, tài liệu vận hành bảo trì tích hợp, lưu trữ Kho Dự án Các nhu cầu thay đổi Cấu hình Phần mềm phát phát sinh Yêu cầu Thay đổi có liên quan Sản phẩm công tác: Các Cấu kiện phần mềm, Báo cáo thử nghiệm, Tài liệu Bảo trì, Hướng dẫn Vận hành Sản phẩm, Cấu hình Phần mềm, Thiết kế Phần mềm, Tài liệu Sử dụng Phần mềm, Bối cảnh thử nghiệm Thủ tục thử nghiệm Biên Khả truy 6.4.5 Nhu cầu lực đề xuất nhận từ đặc điểm học tập phát triển a) Các hướng dẫn, mềm dẻo dễ dàng sử dụng với người mới, chấp nhận thực hành tiêu chuẩn quốc gia trọng vào trình hỗ trợ nhu cầu dự án phát triển phần mềm Để đáp ứng nhu cầu lực đề xuất này, Hồ sơ VSE Cơ cần: Hướng dẫn quản lý kỹ thuật theo TCVN 10606-5-1-2 (ISO/IEC TR 29110-5-1-2) hỗ trợ việc thực thi Hồ sơ VSE Cơ bản, hữu ích cho việc phát triển phần mềm quản lý dự án, thông qua mô tả q trình có tích hợp mục đích, mục tiêu, kết quả, hoạt động, nhiệm vụ, sản phẩm vai trị bên luồng cơng việc rõ ràng 6.5 Các phần tử Hồ sơ VSE Cơ Hồ sơ VSE Cơ soạn Quá trình Quản lý Dự án (PM) Thực thi Phần mềm (SI) với hạng mục tiêu tương ứng (được định danh PM.O1, PM.O2, v v SI.O1, SI.O2, v v.) sản phẩm cơng tác Q trình Quản lý Dự án PM.O1 Kế hoạch Dự án việc thực dự án phát triển tuân theo Tuyên bố công việc xác nhận với Khách hàng Các nhiệm vụ nguồn lực cần thiết để hồn thành cơng việc ước tính xác định quy mơ PM.O2 Tiến trình dự án giám sát theo kế hoạch Dự án ghi lại Biên Hiện trạng Thực việc hiệu chỉnh để dàn xếp lại vấn đề sai lệch từ kế hoạch hạng mục tiêu dự án không đạt Kết thúc dự án thực để có chấp thuận Khách hàng lập thành Biên Chấp thuận PM.O3 Các Yêu cầu Thay đổi thông qua việc thu nhận phân tích chúng Các thay đổi yêu cầu phần mềm ước lượng tác động tới chi phí, lịch biểu kỹ thuật PM.O4 Các buổi họp rà sốt với Đội Cơng tác Khách hàng tổ chức Các thỏa thuận đăng ký theo dõi PM.O5 Các rủi ro nhận diện chúng phát triển quản lý dự án PM.O6 Một Chiến lược Kiểm soát Phiên phần mềm phát triển Các hạng mục Cấu hình Phần mềm nhận diện, định nghĩa Các sửa đổi phát hành hạng mục kiểm sốt tạo sẵn cho Khách hàng Đội Cơng tác bao gồm kho lưu, xử lý bàn giao hạng mục PM.O7 Đảm bảo Chất lượng Phần mềm thực để cung cấp đảm bảo sản phẩm cơng tác q trình tn theo Kế hoạch Dự án Đặc tả Yêu cầu Sản phẩm công tác: Tuyên bố công việc, Biên Hiện trạng, Kế hoạch Dự án, Yêu cầu Thay đổi, Biên Họp, Đăng ký Hiệu chỉnh, Kết Xác minh, Kết Xác nhận, Kho Dự án, Bản lưu Kho dự án Biên Chấp thuận Quá trình Thực thi Phần mềm SI.O1 Các nhiệm vụ hoạt động thực thơng qua việc hồn thành Kế hoạch Dự án thời SI.O2 Các yêu cầu phần mềm định nghĩa, phân tích để hiệu chỉnh khả thử nghiệm, phê chấp thuận Khách hàng, thảo luận SI.O3 Thiết kế chi tiết kiến trúc phần mềm phát triển Bản thiết kế mô tả hạng mục phần mềm giao diện bên bên ngồi chúng Tính qn khả truy đến yêu cầu phần mềm thiết lập SI.O4 Các cấu kiện phần mềm định nghĩa thiết kế tạo Đơn vị thử nghiệm định nghĩa thực để xác minh tính quán với yêu cầu thiết kế Khả truy yêu cầu thiết kế thiết lập SI.O5 Phần mềm tạo thực việc tích hợp cấu kiện phần mềm xác minh Bối cảnh thử nghiệm Thủ tục thử nghiệm Kết ghi Báo cáo thử nghiệm Các khiếm khuyết hiệu chỉnh có tính qn có khả truy tới Thiết kế Phần mềm thiết lập SI.O6 Một Cấu hình Phần mềm, đạt Đặc tả Yêu cầu thỏa thuận với Khách hàng, bao gồm người dùng, tài liệu vận hành bảo trì tích hợp, lưu trữ Kho Dự án Các Nhu cầu thay đổi Cấu hình Phần mềm phát phát sinh Yêu cầu Thay đổi có liên quan SI.O7 Các nhiệm vụ Xác minh Xác nhận tất sản phẩm cơng tác cần có thực cách sử dụng tiêu định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu sản phẩm đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu trữ Kết Xác minh/Xác nhận Khách hàng, bao gồm tài liệu sử dụng, tài liệu vận hành bảo trì tích hợp, lưu giữ Kho Dự án Nhu cầu thay đổi Cấu hình Phần mềm phát khởi tạo Yêu cầu Thay đổi có liên quan Đối tượng SI.O6 Cấu hình Phần mềm đạt Đặc tả Yêu cầu theo chấp thuận Khách hàng, bao gồm tài liệu sử dụng, tài liệu vận hành bảo trì tích hợp, lưu giữ Kho Dự án Nhu vòng đời sản phẩm phần mềm dịch vụ phát triển Bắt buộc Bắt buộcISO/IE C 12207:2008 Quá trình 7.2.1 Quản lý tài liệu phần mềm Kết 7.2.1.c tài liệu tạo trình dự án xác định cầu thay đổi Cấu hình Phần mềm phát khởi tạo Yêu cầu Thay đổi có liên quan Đối tượng SI.O6 Cấu hình Phần mềm đạt Đặc tả Yêu cầu theo chấp thuận Khách hàng, bao gồm tài liệu sử dụng, tài liệu vận hành bảo trì tích hợp, lưu giữ Kho Dự án Nhu cầu thay đổi Cấu hình Phần mềm phát khởi tạo Yêu cầu Thay đổi có liên quan Bắt buộc Bắt buộcISO/IE C 12207:2008 Quá trình 7.2.1 Quản lý tài liệu phần mềm Kết 7.2.1.e tài liệu phát triển tạo sẵn theo tiêu chuẩn xác định Đối tượ ng SI.O7 Các nhiệm vụ xác Bắt buộc Bắt buộcISO/I EC Quá trình 7.2.4 Xác minh phần Kết 7.2.4 a chiến lược 12207:200 minh xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/xá c nhận Đối tượ ng SI.O7 Các nhiệm vụ xác minh xác nhận tất sản phẩm Bắt buộc Bắt buộcISO/I EC 12207:200 mềm Quá trình 7.2.4 Xác minh phần mềm xác minh phát triển thực thi Kết 7.2.4 b nhận diện tiêu để xác minh tất sản phẩm công tác phần mềm theo yêu cầu công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/xá c nhận Đối tượ ng SI.O7 Các nhiệm vụ xác minh xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử Bắt buộc Bắt buộcISO/I EC 12207:200 Quá trình 7.2.4 Xác minh phần mềm Kết 7.2.4 c hoạt động xác minh theo yêu cầu đượ c thực dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/xá c nhận Đối tượng SI.O7 Các nhiệm vụ xác minh xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu Bắt buộc Bắt buộcISO/IE C 12207:2008 Quá trình 7.2.4 Xác minh phần mềm Kết 7.2.4.d khiếm khuyết nhận diện ghi lại tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/xác nhận Đối tượng SI.O7 Các nhiệm vụ xác minh xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào Bắt buộc Bắt buộcISO/IE C 12207:2008 Quá trình 7.2.4 Xác minh phần mềm Kết 7.2.4.e kết hoạt động xác minh tạo sẵn cho Khách hàng bên liên quan khác hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/xác nhận Đối tượng SI.O7 Các nhiệm vụ xác minh xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết Bắt buộc Bắt buộcISO/IE C 12207:2008 Quá trình 7.2.5 Xác nhận phần mềm Kết 7.2.5.a chiến lược xác nhận phát triển thực thi nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/xác nhận Đối tượn g SI.O7 Các nhiệm vụ xác minh xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên Bắt buộc Bắt buộcISO/I EC 12207:200 Quá trình 7.2.5 Xác nhận phần mềm Kết 7.2.5 b nhận diện tiêu để xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu lưu giữ Kết Xác minh/xá c nhận Đối tượn g SI.O7 Các nhiệm vụ xác minh xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/xá Bắt buộc Bắt buộcISO/I EC 12207:200 Quá trình 7.2.5 Xác nhận phần mềm Kết 7.2.5 c hoạt động xác nhận theo yêu cầu đượ c thực c nhận Đối tượn g Đối tư ợn g SI.O7 SI.O7 Các nhiệm vụ xác minh xác nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/xá c nhận Các nhiệm vụ xác minh xác Bắt buộc Bắt buộcISO/I EC 12207:200 Quá trình 7.2.5 Xác nhận phần mềm Kết 7.2.5 d vấn đề đượ c xác định ghi lại Bắt buộc Bắt buộcISO/I EC 12207:200 Quá trình 7.2.5 Xác nhận phần mềm Kết 7.2.5.f kết nhận tất sản phẩm công tác theo yêu cầu thực sử dụng tiêu chí định nghĩa để thu tính quán sản phẩm đầu đầu vào hoạt động Các khiếm khuyết nhận diện hiệu chỉnh; biên lưu giữ Kết Xác minh/x ác nhận hoạt động xác nhận tạo sẵn cho Khách hàng bên liên quan khác 8.4 Tham chiếu sản phẩm công tác Các cột giá trị tương ứng chung cho tất hàng bảng đặc tả sau không lặp lại Bảng 29 - ID tài liệu Hồ sơ ID Tài liệu Hồ sơ 10606-4-1 (29110-4-1) Bảng 30 - Tham chiếu Sản phẩm công tác Định nghĩa Sản phẩm công tác Hồ sơ Kiểu Phần tử_1 Hồ sơ Sản phẩm công tác ID Phần tử_1 Hồ sơ Tên Phần tử_1 Hồ sơ Định nghĩa Sản phẩm công tác Hồ sơĐịnh nghĩa Sản phẩm công tác Hồ sơTham chiếu tài liệu hạng mục thông tin Kiểu Kiểu Tên ID Phần Cấu Phần Phần ID Tài liệu tử_1 hình tử_1 tử_1 Nguồn gốc Nguồn Nguồn Nguồn Nguồn gốc gốc gốc gốc 10.3 Biên rà soát chấp thuận Báo cáo thử nghiệm hạng mục thông tin 10.9 Yêu cầu Thay đổi hạng mục thông tin 10.32 Thủ tục Bảo trì 10.28 Thời gian sốt xét kết hợp (phút) Biên Thỏa thuận Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin Sản phẩm công tác Yêu cầu Thay đổi Bắt buộc IS 15289:2006 Sản phẩm cơng tác Tài liệu Bảo trì Bắt buộc IS 15289:2006 Sản phẩm công tác Sản phẩm Biên họp Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin Hướng dẫn Vận hành sản Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin 10.39 Kế hoạch công tác phẩm Sản phẩm công tác Biên Hiện trạng Sản phẩm công tác Sản phẩm công tác 8 Kế hoạch Dự án Kế hoạch Dự án Vận hành Bắt buộc Bắt buộc Bắt buộc IS 15289:2006 IS 15289:2006 IS 15289:2006 hạng mục thông tin hạng mục thông tin hạng mục thơng tin 10.47 Báo cáo tiến trình 10.59 Kế hoạch Quản lý Dự án 10.10 Kế hoạch Quản lý Rủi ro Sản phẩm công tác Kế hoạch Dự án Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin 10.2 Kế hoạch Quản lý Cấu hình Sản phẩm cơng tác Kế hoạch Dự án Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin 10.62 Thủ tục chấp thuận 10.62 Đặc tả Yêu cầu Phần mềm 10.22 Mô tả thiết kế phần mềm mức cao 10.29 Mô tả thiết kế phần mềm mức thấp Sản phẩm công tác Sản phẩm công tác Sản phẩm công tác 11 16 Đặc tả Yêu cầu Thiết kế phần mềm Bắt buộc Bắt buộc IS 15289:2006 IS 15289:2006 hạng mục thông tin hạng mục thông tin 16 Thiết kế phần mềm Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin Sản phẩm công tác 17 Tài liệu Sử dụng Phần mềm Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin 10.78 Tài liệu sử dụng Sản phẩm công tác 18 Tuyên bố công việc Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin 10.13 Hợp đồng Sản 19 Bối cảnh Thử Bắt IS hạng mục 10.50 Thủ tục phẩm công tác Sản phẩm công tác Sản phẩm công tác Sản phẩm công tác nghiệm Thủ tục Thử nghiệm buộc 15289:2006 thông tin thử nghiệm phẩm chất 10.51 Báo cáo thử nghiệm phẩm chất 10.83 Biên Xác minh 10.81 Biên Xác nhận 20 Báo cáo Thử nghiệm Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin 22 Kết Xác minh Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin 23 Kết Xác nhận Bắt buộc IS 15289:2006 hạng mục thông tin Phụ lục A (Quy định) Mô hình Tham chiếu Quá trình để đánh giá Hồ sơ VSE Cơ Với mục đích đánh giá khả định nghĩa TCVN 10252 (ISO/IEC 15504), mơ hình tham chiếu q trình cho hồ sơ cần chuẩn bị bổ sung vào phụ lục Các mơ hình tham chiếu q trình phải tạo lập phân bổ theo bảng Điều THƯ MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Organization for Economic Co-Operation and Development (OECD), SME and Entrepreneurship Outlook, 2005 Edition (SME Quan điểm Tinh thần làm chủ, xuất năm 2005); [2] ISO/IEC TR 10000-1, Information technology - Framework and taxonomy of International Standardized Profiles - Part 1: General principles and documentation framework (Công nghệ thông tin Khung sơ đồ phân loại hồ sơ tiêu chuẩn quốc tế - Phần 1: Nguyên tắc chung khung tài liệu); MỤC LỤC Lời nói đầu Lời giới thiệu Phạm vi áp dụng Sự phù hợp Tài liệu viện dẫn Thuật ngữ định nghĩa Quy ước thuật ngữ viết tắt Mô tả Hồ sơ VSE Cơ Đặc tả Hồ sơ VSE Cơ Tham chiếu tài liệu sở Hồ sơ VSE Cơ Phụ lục A (Quy định) Mơ hình Tham chiếu Q trình để Đánh giá Hồ sơ VSE Cơ Danh mục tài liệu tham khảo ... hồ sơ mới, TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) TCVN 10606-5 (ISO/IEC 29110-5) phát triển tiếp mà không làm ảnh hưởng đến tài liệu có trở thành tiêu chuẩn TCVN 10606-4-m (ISO/IEC 29110-4-m) TCVN 10606-5-m-n... công cụ tài liệu hỗ trợ khác TCVN 10606-5 (ISO/IEC TR 29110-5) cung cấp hướng dẫn quản lý kỹ thuật thực thi cho Hồ sơ VSE mơ tả TCVN 10606-4 (ISO/IEC 29110-4) Hình mô tả TCVN 10606 (ISO/IEC 29110)... 29110-5-m-n) tương ứng thơng qua q trình xây dựng tiêu chuẩn TCVN 10606-1 (ISO/IEC TR 29110-1) định nghĩa thuật ngữ nghiệp vụ kinh doanh chung cho TCVN 10606 (ISO/IEC 29110) Tiêu chuẩn giới thiệu đặc