Điện toán đám mây với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

Bài viết này được thực hiện nhằm mục đích giới thiệu một bức tranh tổng quan về điện toán đám mây và dẫn chứng mối quan hệ cũng như vai trò của các đối tượng liên quan trong hệ sinh thái của điện toán đám mây với các yếu tố tác động đến việc lựa chọn ứng dụng điện toán đám mây của các doanh nghiệp.

TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC SÀI GÒN Số 5(30) - Tháng 7/2015 Điện tốn đám mây với doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Cloud computering and small anf medium enterpries in Viet Nam ThS Trần Thái Hồng Trường Đại học Sài Gịn M.A Tran Thai Hoang Sai Gon University Tóm Tắt “Điện tốn đám mây” khái niệm giới Việt Nam Đó hội giúp doanh nghiệp vừa nhỏ nâng cao lực cạnh tranh Tuy nhiên, để điện toán đám mây thật doanh nghiệp sử dụng, cần phải tạo môi trường thuận lợi với phát triển bền vững đối tượng liên quan toàn hệ sinh thái mơi trường điện tốn đám mây Bài báo thực nhằm mục đích giới thiệu tranh tổng quan điện toán đám mây dẫn chứng mối quan hệ vai trò đối tượng liên quan hệ sinh thái điện toán đám mây với yếu tố tác động đến việc lựa chọn ứng dụng điện tốn đám mây doanh nghiệp Từ khóa: điện toán đám mây, doanh nghiệp vừa nhỏ… Abstract Cloud computing is a new term in Vietnam and all over the world That is a new chance for small and medium enterprise gaining competitive advantages However, Vietnamese cloud industry needs to maintain a convenient environment throughout the development of the stakeholeders of the cloud computing ecosystem in order to encourage the usage of small and medium enterprises This paper is going to give the introduction of cloud computing environment and also addressing the relationship between the stakesholders of the cloud computing ecosystem and the factors influencing the adoption of cloud computing of small and medium enterprises Keywords: cloud computing, small and medium enterprises… kinh doanh cách hiệu hơn, chi phí quản lý hàng tồn kho tiết giảm tối đa, đem lại tiện lợi hài lòng cho khách hàng cao hơn, từ gia tăng giá trị lợi cạnh tranh cho sản phẩm dịch vụ cung ứng Đối với doanh nghiệp sản xuất trang bị hệ thống quản lý giải pháp phần mềm giúp doanh nghiệp hoạch Đặt vấn đề Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động sản xuất kinh doanh đem lại lợi cạnh tranh không nhỏ cho doanh nghiệp Việt Nam Điển doanh nghiệp thương mại bán lẻ với hệ thống quản lý hàng tồn kho mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tổ chức hoạt động 78 định quản lý hoạt động sản xuất hiệu hơn, giúp tiết giảm tối đa chi phí sản xuất từ tạo lợi cạnh tranh khơng nhỏ cho sản phẩm tạo Tuy nhiên, để có hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp vận hành cách hiệu quả, ngồi chi phí quyền phần mềm, doanh nghiệp cịn khoản tiền khơng để trang bị thiết bị phần cứng hỗ trợ hệ thống (máy chủ, hệ thống mạng,…) chi phí lương cho đội ngủ vận hành hệ thống Chi phí quyền chi phí trang bị thiết bị phần cứng chi trả từ nguồn vốn đầu tư ban đầu doanh nghiệp Tuy nhiên, nguồn vốn đầu tư ban đầu vào công nghệ thông tin doanh nghiệp thông thường không sử dụng triệt để nguồn tài khan doanh nghiệp bị rút cạn chi phí ẩn chi phí bảo trì chi phí dịch vụ cơng nghệ thơng tin khác [7,176] Do đó, chi phí đầu tư ban đầu cao kết hợp khoản chi phí vận hành không nhỏ rào cản cho doanh nghiệp tiếp cận với giải pháp quản lý công nghệ thông tin tiên tiến Lợi khác biệt cơng nghệ điện tốn đám mây so với giải pháp cộng nghệ thơng tin truyền thống chi phí đầu tư ban đầu thấp, khả truy cập vào tài nguyên phần cứng, khả mở rộng nhanh, trả phí sử dụng dịch vụ [7, 176] Ngoài ra, điện toán đám mây giúp doanh nghiệp chuyển đổi khoản chi phí đầu tư ban đầu cho cơng nghệ thơng tin thành khoản chi phí vận hành doanh nghiệp [8, 1] Chính nhờ đặc điểm này, điện tốn đám mây giúp doanh nghiệp có nguồn tài hạn hẹp doanh nghiệp vừa nhỏ trang bị cho giải pháp quản lý doanh nghiệp công nghệ thông tin đại Điện toán đám mây khái niệm giới Việt Nam Bài báo giúp người đọc hiểu cách khái quát điện tốn đám mây mơ hình cung ứng triển khai dịch vụ Từ đề xuất hướng tiếp cận giải pháp xây dựng cơng nghệ điện tốn đám mây cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Tổng quan điện toán đám mây Điện toán đám mây thuật ngữ xuất gần cách thức hoạt động điện toán đám mây ý tưởng tồn từ lâu [4, 9][9, 107] Nguyên lý hoạt động điện toán đám mây giống với nguyên lý hoạt động điện toán mạng lưới (Grid computing) xuất từ năm 1980 Vào thời điểm đó, nhu cầu xử lý thuật tốn nhà khoa học địi hỏi tốc độ tính tốn nhanh từ máy điện tốn dẫn đến hình thành nên mạng lưới hệ thống điện toán phân tán vùng địa lý khác nhau, giao tiếp với theo giao thức riêng thông qua mạng internet chia sẻ khả xử lý [10, 391] Tuy nhiện giao thức giao tiếp riêng điện tốn mạng lưới khơng thực phổ biến dẫn đến tính khả thi thương mại hóa khơng cao Trong mơi trường điện tốn đám mây, tài nguyên máy tính chia sẻ môi trường internet theo giao thức phổ biến mà ứng dụng web sử dụng [1, 38] Ngoài ra, phương pháp triển khai dịch vụ điện toán đám mây theo ý tưởng điện toán theo nhu cầu (Utility Computing) Các tài nguyên máy tính bao gồm phần cứng phần mềm phân phối 79 dịch vụ [2, 50] người sử dụng truy cập trả phí sử dụng dịch vụ đám mây có nhu cầu sử dụng Như vậy, ý tưởng điện toán đám mây tồn từ trước thuật ngữ điện toán đám mây trở nên phổ biến thời gian gần ý tưởng thương mại hóa nhờ hỗ trợ cơng nghệ Tuy điện tốn đám mây dựa ý tưởng tồn từ trước chưa có thống việc đưa khái niệm điện toán đám mây Theo Học viện tiêu chuẩn công nghệ Mỹ (The US National Institute of Standards and Technology - NIST), điện tốn đám mây mơ hình cho phép người dùng truy cập cách thuận tiện theo nhu cầu sử dụng vào nguồn tài nguyên điện toán dùng chung nhà cung cấp dịch vụ cung cấp với chi phí quản lý tối ưu khơng địi hỏi nhiều tương tác với nhà cung cấp Theo định nghĩa này, điện toán đám mây dịch vụ cho phép dùng chung tài nguyên điện tốn theo nhiều cách thức khác Để hiểu cách khái quát điện toán đám mây, cần tìm hiểu 05 đặc điểm giải pháp công nghệ Thứ nhất, người sử dụng giải pháp điện toán đám mây đăng ký sử dụng dịch vụ có nhu cầu Nhà cung cấp giải pháp điện toán đám mây cấp phép sử dụng giải giải dịch vụ theo nhu cầu [6, 24] Người sử dụng tiến hành đăng ký quyền sử dụng với nhà cung cấp có nhu cầu sử dụng giải pháp điện tốn đám mây hủy quyền sử dụng khơng có nhu cầu sử dụng Thứ hai, dịch vụ điện toán đám mây truy cập sử dụng nơi Điện tốn đám mây khác với hệ thống cơng nghệ thông tin thông thường điểm: người sản xuất người sử dụng không thiết phải cư trú nơi [3, 861] Các dịch vụ điện tốn đám mây cho phép người sử dụng truy cập sử dụng thông qua kết nối internet nơi vào thời điểm cần thiết Thứ ba, tài nguyên sử dụng cho dịch vụ đám mây đặt nhiều nơi khác Các thành phần giải pháp đám mây thiết lập máy tính vơ hình khơng thể xác định vị trí máy tính vơ hình đặt nhiều lục địa khác [4, 9] Người sử dụng mua quyền sử dụng phần mềm với liệu mã nguồn phần mềm cài đặt máy tính đặt nhiều nơi khác [9, 106] Thứ tư, người sử dụng giải pháp điện tốn đám mây linh hoạt thay đổi mức độ sử dụng dịch vụ cách thay đổi gói dịch vụ Nhà cung cấp đưa nhiều gói dịch vụ giải pháp khác tương ứng với nhiều mức độ sử dụng khác nhau, từ người sử dụng đăng ký sử dụng dịch vụ mức độ yêu cầu cao cần thiết Thứ năm, nhà cung cấp dịch vụ đám mây tối ưu hóa dịch vụ đám mây nhờ vào công nghệ phân phối tài nguyên tự động hay công nghệ cân tải tiên tiến Đặc điểm cho phép nhà cung cấp giải pháp điện toán đám mây bảo đảm chất lượng dịch vụ cung cấp đồng Một ví dụ điển hình để mơ tả đặc điểm giải pháp điện tốn đám mây dịch vụ lưu trữ trực tuyến Google Drive, Dropbox, Mediafire, Box iCloud Thứ nhất, người sử dụng có nhu cầu lưu trữ trực tuyến cần đăng ký tài khoản sử dụng với nhà cung cấp dịch vụ Thứ hai, sau đăng ký tài khoản sử dụng với nhà cung cấp, 80 người sử dụng truy cập vào liệu lưu trữ đám mây nơi đâu thiết bị có kết nối internet Thứ ba, người sử dụng hồn tồn khơng thể biết liệu lưu trữ trung tâm liệu đặt vị trí địa lý nhà cung cấp đám mây lưu trữ Thứ tư, người sử dụng thay đổi gói dịch vụ lưu trữ có dung lượng lớn cần thiết Thứ năm, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ phải tận dụng công nghệ phân phối tài nguyên tự động hay cộng nghệ cân tải tiên tiến nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ người sử dụng truy cập tải liệu lưu trữ đám mây đường truyền internet với chất lượng truyền tải khác Hiện có 03 mơ hình cung ứng dịch vụ điện tốn đám mây Mơ hình cung ứng thứ dịch vụ cho thuê hạ tầng điện toán (Infrastructure as a Service) Đối với dịch vụ này, nhà cung cấp xây dựng trung tâm điện toán như: trung tâm liệu, trung tâm tính tốn, v.v cho thuê lại dịch vụ thông qua mạng internet Người sử dụng truy cập quản lý hạ tầng điện tốn thơng qua giao diện web cung cấp nhà cung cấp đám mây Mơ hình thứ hai dịch vụ cho th tảng điện toán (Platform as a Service) Nhà cung cấp dịch vụ cho phép ngưởi sử dụng thuê lại môi trường phát triển môi trường triển khai giải pháp phần mềm Mơ hình thứ ba dịch vụ cho thuê phần mềm (Software as a Service) Dịch vụ cho phép người sử dụng thuê sử dụng phần mềm trực tiếp giao diện web mà không cần phải tiến hành cài đặt phần mềm máy tính cá nhân Ví dụ điển hình cho dịch vụ ứng dụng Google Office Các dịch vụ điện toán đám mây triển khai theo nhiều mơ hình khác Mơ hình đám mây riêng tư (Private cloud) thiết lập, quản lý, bảo trì sử dụng riêng cho đơn vị tổ chức Mơ hình đám mây cơng cộng (Public cloud) phục vụ đối tượng sử dụng người sử dụng phải trả tiền sử dụng theo nhu cầu sử dụng Mơ hình đám mây cộng đồng (Community cloud) phục vụ cho nhóm tổ chức có mối liên quan mật thiết với Cuối cùng, mơ hình đám mây lai (Hybrid cloud) kết hợp mơ hình triển khai đám mây Sự xuất điện toán đám mây làm thay đổi vai trò nhà cung cấp người sử dụng giải pháp công nghệ thông tin [7, 180] Đối với hệ thống công nghệ thông tin truyền thống, người sử dụng người mua, sử dụng, bảo trì nâng cấp hệ thống hạ tầng, nhà cung cấp người bán, cài đặt, cấp phép, tư vấn bảo trì giải pháp vận hành hệ thống hạ tầng người sử dụng Đối với điện toán đám mây, nhà cung cấp người sở hữu, vận hành, bảo trì nâng cấp hệ thống hạ tầng giải pháp cài đặt hệ thống, người sử dụng người đăng ký quyền sử dụng truy cập vào hệ thống nhà cung để sử dụng Để bảo đảm phát triển điện tốn đám mây, ngồi vai trò nhà cung cấp người sử dụng, đòi hỏi hỗ trợ đối tượng liên quan tổng thể hệ sinh thái môi trường điện tốn đám mây đơn vị tích hợp hệ thống (enablers) đơn vị hỗ trợ pháp lý (regulators) Các đơn vị tích hợp hệ thống đóng vai trị trung gian thực nghiên cứu nhu cầu người sử dụng dịch vụ nhà cung cấp đưa gói dịch vụ tích 81 hợp giải pháp điện toán đám mây với hệ thống hữu người sử dụng Vai trò đơn vị tích hợp giúp đưa giải pháp điện tốn đám mây đến người sử dụng dể dàng Trong đó, thay đổi mơ hình cung ứng dịch vụ, triển khai sở hữu hệ thống mơi trường điện tốn đám mây địi hỏi cần có nguyên tắc quy định nhằm đảm bảo tính bảo mật riêng tư thỏa thuận sử dụng nhà cung cấp người sử dụng Các đơn vị pháp lý độc lập đóng vai trị quan trọng việc xây dựng nguyên tắc thực số thủ tục kiểm soát nhằm đảm bảo nguyên tắc thực thi Điện toán đám mây doanh nghiệp SME Việt Nam Theo nghị định 56 Chính phủ năm 2009 phân loại doanh nghiệp vừa nhỏ doanh nghiệp có số lượng lao động 300 người vốn điều lệ 100 tỷ đồng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực nông, lâm nghiệp, thủy sản, công nghiệp, xây dựng có số lượng lao động 100 người vốn điều lệ 50 tỷ đồng doanh nghiệp thương mại, dịch vụ Theo số liệu thống kê năm 2014, Việt Nam có khoảng 500.000 doanh nghiệp SME, phân (65,7%) doanh nghiệp siêu nhỏ với số lượng lao động 10 người khoảng phần ba (29,6%) doanh nghiệp nhỏ với vốn điều lệ 20 tỷ đồng [5, 1] Như vậy, đặc điểm doanh nghiệp SME Việt Nam nguồn lực tài hạn hẹp nguồn nhân lực Chính đặc điểm rào cản ngăn cách doanh nghiệp SME với giải pháp công nghệ thông tin Mơ hình điện tốn đám mây với mục tiêu giảm tiết kiệm chi phí cho người sử dụng dường công nghệ nhắm đến doanh nghiệp SME Nhưng theo kết nghiên cứu Gupta [3, 870], yếu tố giảm tiết kiệm chi phí đứng thứ số yếu tố tác động đến lựa chọn ứng dụng điện toán đám mây doanh nghiệp SME Singapore, Malaysia Ấn Độ Yếu tố doanh nghiệp SME nước quan tâm cao tính dể sử dụng tiếp đến tính bảo mật riêng tư Đặc điểm doanh nghiệp SME Việt Nam có khác biệt so với ba nước trên, báo lựa chọn ba nhân tố định lựa chọn sử dụng điện toán đám mây doanh nghiệp SME 03 thị trường Ấn Độ, Singapore Malaysia làm tiêu chí tham khảo để hoàn thiện tranh tổng thể giải pháp điện toán đám mây Mức độ ưu tiên mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến định lựa chọn sử dụng dịch vụ điện toán đám mây doanh nghiệp SME Việt Nam khác so với 03 nước cần xác định nghiên cứu khác Dựa mơ hình cung ứng, triển khai nhân tố tác động đến việc lựa chọn ứng dụng giải pháp đám mây, báo tổng hợp lại tranh tổng thể giải pháp điện toán đám mây qua sơ đồ bên 82 SMEs Tiết kiệm Dể sử dụng Bảo mật ĐV cung cấp ĐV tích hợp ĐV pháp lý Cơng cộng Riêng tư Kết hợp SaaS SaaS SaaS PaaS PaaS PaaS IaaS IaaS IaaS Sơ đồ 1: Tổng quan điện toán đám mây Vùng thấp sơ đồ mô tả loại hình dịch vụ điện tốn đám mây mơ hình triển khai đám mây Vùng cao mô tả yếu tố tác động đến việc lựa chọn ứng dụng giải pháp điện toán đám mây doanh nghiệp SME Vùng đơn vị liên quan hệ sinh thái giải pháp điện tốn đám mây đóng vai trò quan trọng việc đảm bảo yếu tố tác động đến việc lựa chọn ứng dụng giải pháp điện tốn đám mây Để nâng cao tính dể sử dụng giải pháp điện toán đám mây, Việt Nam cần nhiều đơn vị tích hợp có am hiểu đặc điểm sử dụng cơng nghệ doanh nghiệp có am hiểu cơng nghệ điện tốn đám mây Các đơn vị cầu nối nhân tố quan trọng giúp mang lại tính dể sử dụng cho giải pháp điện tốn đám mây Ngồi ra, đơn vị pháp lý độc lập nhân tố đóng vai trị quan trọng nhằm đảm bảo tính bảo mật riêng tư giải pháp đám mây thực Các đơn vị pháp lý thực nghiên cứu xây dựng thực kiểm toán độc lập nhằm đảm bảo nhà cung cấp người sử dụng tuân thủ quy định thỏa thuận tính bảo mật riêng tư thỏa thuận hợp đồng cung ứng dịch vụ Các mơ hình triển khai điện tốn đám 83 mây tồn ưu nhược điểm riêng Đối với mơ hình đám mây cơng cộng có chi phí triển khai thấp, khả tận dụng sức mạnh hạ tầng điện tốn cao, tính bảo mật riêng tư khơng đảm bảo Đám mây riêng tư có chi phí triển khai cao, khả tận dụng sức mạnh hạ tầng điện tốn thấp tính bảo mật riêng tư cao Do đó, nhà cung cấp giải pháp điện toán đám mây cần nghiện cứu để tạo đám mây lai để tận dụng ưu điểm mơ hình triển khai khác nhằm mục đích xây dựng giải pháp tối ưu chi phí Để doanh nghiệp SME tiếp cận với giải pháp điện toán đám mây, Việt Nam cần phải đẩy mạnh khuyến khích phát triển nhà cung cấp dịch vụ điện toán đám mây Số lượng nhiều nhà cung cấp dịch vụ tạo động lực thúc đẩy đơn vị cạnh tranh nghiên cứu đưa mơ hình triển khai tối ưu cho người sử dụng Thị trường điện toán đám mây Việt Nam có tham gia đơn vị ngồi nước với nhiều loại hình dịch vụ đám mây khác Về loại hình dịch vụ cho thuê hạ tầng điện toán tảng điện toán có tham gia đơn vị nước Viettel, FPT, VinaCIS, hay Long Vân Các đơn vị nước ngồi cung ứng mơ hình kể đến IBM Về loại hình dịch vụ cho thuê phần mềm có tham gia đơn vị nước FPT, Lạc Việt, Misa, hay Fast với giải pháp quản trị nguồn lực doanh nghiệp trực tuyến Các nhà phát triển phần mềm nước Google Microsoft chuyển đổi phần mềm ứng dụng văn phịng sang tảng điện tốn đám mây có chiến lược cụ thể để đưa giải pháp đến với người dùng Nói tóm lại, thị trường điện tốn đám mây Việt Nam đa dạng nguồn cung Hạ tầng truyền thông Việt Nam nâng cấp có phát triển đồng với xu hướng giới Các dịch vụ 3G cáp quang 03 nhà mạng lớn Việt Nam Viettel, VNPT, FPT quan tâm đầu tư phát triển, không ngừng nâng cao chất lượng tối ưu hóa chi phí Chính điều đưa Việt Nam trở thành nước có lưu lượng sử dụng internet hàng đầu giới Các mạnh đa dạng nguồn cung dịch vụ đám mây, phát triển hạ tầng truyền thông kết hợp với số lượng 500.000 doanh nghiệp SME tạo cho Việt Nam hội tốt để phát triển thị trường điện toán đám mây Kết luận Điện toán đám mây hội giúp doanh nghiệp SME nâng cao lực cạnh tranh thông qua việc ứng dụng giải pháp quản lý công nghệ đại Tuy nhiên, để điện toán đám mây thật doanh nghiệp SME sử dụng, cần phải tạo môi trường thuận lợi với phát triển bền vững đối tượng liên quan tồn hệ sinh thái điện tốn đám mây Bài báo dẫn chứng mối liên hệ nhân tố tác động đến lựa chọn sử dụng giải pháp điện toán đám mây doanh nghiệp SME đối tượng liên quan mơi trường hệ sinh thái điện tốn đám mây, kiểm nghiệm nước có điều kiện kinh tế, công nghệ người khác biệt so với Việt Nam Do đó, để hồn thiện tranh tổng quan việc ứng dụng điện toán đám mây doanh nghiệp SME cần phải có nghiên cứu khác nhằm xác định nhân 84 tố thực tác động đến định lựa chọn sử dụng giải pháp điện toán đám mây doanh nghiệp SME Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO A Azarnik et al (2012), Associated Risks of Cloud Computing for SMEs, Open International Journal of Informatics, vol.1, 37-45 M Ambrust et al (2010), A view of cloud computing, Communication of the ACM, vol.53, 50-58 P Gupta et al (2013), The usage and adoption of cloud computing by small and medium businesses, vol.33, 861-874 B Hayes (2009), Cloud computing, Communication of the ACM, vol.51, 9-11 Hạnh Nguyễn (2014), Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam: Tăng sức mạnh “bó đũa”, Ngày nhận bài: 24/6/2015 http://www.vietnamplus.vn/doanh-nghiepnho-va-vua-viet-nam-tang-suc-manh-bodua/260411.vnp, truy cập 21/5/2015 H Katashi et al (2010), Security and Privacy challenges in cloud computing environments, The IEEE Computers and Reliability Societies, 24-31 S Marston et al (2011), Cloud computing – The business perspective, Decision Support System, vol.51, 176-189 S Subashini, V Kavitha (2011), A survey on security issues in service delivery models of cloud computing, Journal of Network and Computer Applications, vol.34, 1-11 J Viega (2009), Cloud computing and the common Man, The IEEE Computer Society, 106-108 10 C Weinhardt et al (2009), Cloud computing – A classification, business models, and research directions, Business & Information Systems Engineering, vol.5, 391-399 Biên tập xong: 15/7/2015 85 Duyệt đăng: 20/7/2015 ... xây dựng cơng nghệ điện tốn đám mây cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Tổng quan điện toán đám mây Điện toán đám mây thuật ngữ xuất gần cách thức hoạt động điện toán đám mây ý tưởng tồn từ lâu [4,... hành doanh nghiệp [8, 1] Chính nhờ đặc điểm này, điện tốn đám mây giúp doanh nghiệp có nguồn tài hạn hẹp doanh nghiệp vừa nhỏ trang bị cho giải pháp quản lý doanh nghiệp công nghệ thông tin đại Điện. .. quan điện toán đám mây Vùng thấp sơ đồ mô tả loại hình dịch vụ điện tốn đám mây mơ hình triển khai đám mây Vùng cao mô tả yếu tố tác động đến việc lựa chọn ứng dụng giải pháp điện toán đám mây doanh