Trách nhiệm xã hội của công ty cổ phần xi măng vicem bút sơn

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN VĂN DŨNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN VĂN DŨNG TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN ĐĂNG MINH XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu người khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu người khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tôi chịu trách nhiệm với lời cam đoan Tác giả luận văn Nguyễn Văn Dũng LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới PGS TS Nguyễn Đăng Minh tận tình bảo tạo điều kiện để tơi hồn thành luận văn cách tốt Tôi xin cảm ơn tới tập thể thầy cô giáo Viện Quản trị kinh doanh Trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian tham gia học tập trường Xin cảm ơn Ban lãnh đạo, tập thể cán nhân viên Công ty Cổ phần Xi măng Vicem Bút Sơn tạo điều kiện cho thực nghiên cứu đề tài Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè ln ủng hộ, giúp đỡ động viên giúp tơi hồn thành luận văn Tác giả luận văn Nguyễn Văn Dũng MỤC LỤC Trang Danh mục từ viết tắt i Danh mục bảng biểu .ii Danh mục hình vẽ iii MỞ ĐẦU Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu sở lý luận trách nhiệm xã hội doanh nghiệp .4 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu .4 1.1.1 Các nghiên cứu nước 1.1.2 Các nghiên cứu nước 1.2 Cở sở lý luận trách nghiệm xã hội doanh nghiệp 10 1.2.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 10 1.2.2 Lợi ích việc thực trách nhiệm xã hội 13 1.2.3 Một số tiêu chuẩn quốc tế trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 16 Chương 2: Phương pháp thiết kế nghiên cứu 25 2.1 Quy trình nghiên cứu 25 2.2 Phương pháp thu thập liệu 26 2.3 Phương pháp phân tích liệu .31 Chương 3: Thực trạng công tác thực trách nhiệm xã hội Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn 32 3.1 Tổng quan Vicem Bút Sơn 32 3.1.1 Quá trình hình thành, phát triển Công ty 33 3.1.2 Mơ hình tổ chức Cơng ty 35 3.1.3 Khái quát quy trình sản xuất xi măng Công ty 36 3.1.4 Đặc điểm tổ chức kinh doanh 39 3.1.5 Đặc điểm sản xuất, kinh doanh Vicem Bút Sơn ảnh hưởng đến thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 40 3.1.6 Hoạt động trách nhiệm xã hội Vicem Bút Sơn 42 3.2 Phân tích thực trạng cơng tác thực trách nhiệm xã hội Vicem Bút Sơn 46 3.2.1 Đặc điểm mẫu khảo sát .46 3.2.2 Phân tích thực trạng nhận thức trách nhiệm xã hội Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn 49 3.2.3 Phân tích thực trạng việc thực trách nhiệm xã hội Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn .52 3.3 Nhận xét chung công tác thực trách nhiệm xã hội công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn 62 Chương 4: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy thực trách nhiệm xã hội Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn 67 4.1 Mục tiêu, chiến lược sản xuất kinh doanh Công ty 67 4.1.1 Các xây dựng mục tiêu 67 4.1.2 Các mục tiêu cụ thể 69 4.2 Một số đề xuất giải pháp 71 4.2.1 Giải pháp nâng cao nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 71 4.2.2 Giải pháp thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp theo chủ đề 73 4.3 Hạn chế luận văn hướng nghiên cứu 80 4.3.1 Hạn chế luận văn 80 4.3.2 Hướng nghiên cứu 80 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO .83 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Ký hiệu BH & CCDV BKS CBCNV ĐHĐCĐ HĐQT TNDN TNXHDN TNXH i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Bảng 2.4 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 10 Bảng 3.6 11 Bảng 3.7 12 Bảng 3.8 13 Bảng 3.9 ii DANH MỤC HÌNH VẼ STT Hình Hình 1.1 Hình 2.1 Hình 3.1 Hình 3.2 Hình 3.3 Hình 3.4 Hình 3.5 Hình 3.6 Hình 3.7 85 [14/7/2017] 23 Top 10 CSR Research Findings of 2011 [December 12, 2011] 24 Trang web Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn http://www.vicembutson.com.vn/ 86 PHỤ LỤC 01 PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG TÁC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI DOANH NGHIỆP TẠI VICEM BÚT SƠN Xin chào anh/chị Tôi tên Nguyễn Văn Dũng, học viên Viện Quản trị kinh doanh, Trường Đại học kinh tế, Đại học quốc gia Hà Nội Đây khảo sát liên quan đến luận văn tốt nghiệp nhằm nghiên cứu nhận thức thực trách nhiệm xã hội Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Thông tin anh/chị cung cấp đảm bảo giữ kín mục đích phục vụ cho nghiên cứu Nội dung khảo sát gồm hai phần: Phần liên quan đến số thông tin cá nhân; Phần thông tin nhận thức thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việc trả lời thông tin phiếu khảo sát không nhiều thời gian anh/chị có ý nghĩa lớn đóng góp vào thành cơng việc nghiên cứu Tơi xin chân thành cảm ơn PHẦN THÔNG TIN CÁ NHÂN Anh/Chị tích dấu “X” vào thông tin phù hợp Tuổi: Dưới 30 tuổi Từ 41 đến 50 tuổi Giới tính: Nam Trình độ học vấn: Trung học phổ thơng Đại học Thời gian làm việc Công ty: < năm † năm > năm PHẦN THÔNG TIN VỀ MỨC ĐỘ NHẬN THỨC ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP Với nhận định trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, anh/chị tích “X“ vào theo quan điểm nhận biết anh/chị (Thang đánh giá gồm mức độ tương ứng sau: = Rất không đồng ý; = Không đồng ý; = Không ý kiến; = Đồng ý; = Rất đồng ý) STT Ký hiệu B1 B2 B3 L1 L2 L3 E1 STT 10 11 PHẦN THÔNG TIN VỀ MỨC ĐỘ CÔNG TÁC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA VICEM BÚT SƠN Với vấn đề công tác thực trách nhiệm xã hội Vicem Bút Sơn, anh/chị tích “X“ vào ô tương ứng (Thang đánh giá gồm mức độ tương ứng sau: = Chưa nhận thức được; = Đã nhận thức chưa thực hiện; = Đã có kế hoạch để thực hiện; = Đã thực phần; = Đã thực đầy đủ) Các hành động liên quan đến ngƣời lao động STT Ký hiệu LD1 LD2 LD3 LD4 LD5 STT Ký hiệu LD6 LD7 LD8 Các hành động liên quan đến môi trƣờng STT Ký hiệu MT1 MT2 MT3 MT4 STT Ký hiệu Các hành động liên quan đến cộng đồng STT Ký hiệu CD1 CD2 CD3 CD4 CD5 PHỤ LỤC 02 MỘT SỐ HÌNH ẢNH THỰC TẾ Hình ảnh khu vực đường phía ngồi nhà máy Hình ảnh khu vực đường phía nhà máy Hình ảnh phịng điều khiển trung tâm Hình ảnh phần nhà máy nhìn từ cao Hình ảnh khu vực máy đóng bao xi măng Hình ảnh khu vực bếp ăn nhà máy ... THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG VICEM BÚT SƠN 3.1 Tổng quan Vicem Bút Sơn Tên công ty: Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Tên tiếng Anh: Vicem But... Thực trạng công tác thực trách nhiệm xã hội Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn Chương 4: Một số giải pháp nhằm thúc đẩy thực trách nhiệm xã hội Công ty Cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn CHƢƠNG... trách nhiệm xã hội Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn 49 3.2.3 Phân tích thực trạng việc thực trách nhiệm xã hội Công ty cổ phần xi măng Vicem Bút Sơn .52 3.3 Nhận xét chung công