Phát triển dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng tại các ngân hàng thương mại việt nam​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH VŨ NGUYỄN HỒNG NGỌC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH VŨ NGUYỄN HỒNG NGỌC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành : Tài – Ngân hàng Mã số: 34 02 01 Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Lê Thị Tuyết Hoa TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài thực với mục đích phân tích thực trạng tìm giải pháp phát triển dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng (Bancassurance) ngân hàng thương mại Việt Nam thông qua việc tổng hợp, đánh giá số liệu để tìm nguyên nhân tác động đến kết thực giai đoạn từ năm 2013 đến năm 2017 Luận văn giải nội dung chủ yếu sau: (i) Giới thiệu tổng quan đề tài nghiên cứu; (ii) Cơ sở lý luận phát triển dịch vụ Bancassuarance ngân hàng thương mại; (iii) Thực trạng phát triển dịch vụ Bancassuarance ngân hàng thương mại Việt Nam; (iv) Giải pháp phát triển dịch vụ Bancassuarance ngân hàng thương mại Việt Nam Đề tài sử dụng phương pháp thống kê mô tả thực tế triển khai dịch vụ Bancassurcane ngân hàng thương mại có quy mơ lớn với cấu sở hữu nhà nước chiếm tỷ trọng cao (trên 60%) gồm ngân hàng Agribank, BIDV, Vietcombank Vietinbank Đề tài sử dụng liệu giai đoạn 2013 - 2017 Kết nghiên cứu cho thấy mức độ phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam ngày tăng năm gần điều kiện cạnh tranh ngân hàng gay gắt, ngân hàng có xu hướng chuyển dịch sang tập trung phát triển nguồn thu từ hoạt động dịch vụ bên cạnh nguồn thu truyền thơng (tín dụng, huy động vốn) Tuy nhiên, việc phát triển dịch vụ Bancassurance cịn gặp nhiều khó khăn từ phía bên ngân hàng thương mại cấu tổ chức, nhân sự, sản phẩm công nghệ nhân tố từ bên kinh tế- trị, luật pháp, đối thủ cạnh tranh khách hàng Qua kết phân tích, đề tài đưa số gợi ý sách nhằm phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam thời gian tới Mặc dù luận văn mục tiêu nghiên cứu đặt tồn nhiều hạn chế Các hạn chế tiếp tục giải nghiên cứu tương lai tác giả ii LỜI CAM ĐOAN *** Học viên xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế với đề tài: “Phát triển dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng ngân hàng thương mại Việt Nam” cơng trình nghiên cứu cá nhân học viên, thực hướng dẫn PGS TS Lê Thị Tuyết Hoa Luận văn chưa trình nộp để lấy học vị thạc sĩ trường đại học Luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tác giả, kết nghiên cứu trung thực, khơng có nội dung công bố trước nội dung người khác thực ngoại trừ trích dẫn dẫn nguồn đầy đủ luận văn Học viên xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài nghiên cứu Tp Hồ Chí Minh, tháng năm 2018 Học viên Vũ Nguyễn Hồng Ngọc iii LỜI CẢM ƠN *** Để hồn thành tốt luận văn thạc sĩ này, học viên xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS TS Lê Thị Tuyết Hoa – Người hướng dẫn khoa học, cảm ơn Cô giúp đỡ dẫn tận tình cho học viên suốt trình thực luận văn Bên cạnh đó, kiến thức lý thuyết mà học viên có để áp dụng vào luận văn nhờ vào giảng dạy Thầy Cô trường Đại học Ngân hàng TP HCM, đặc biệt Thầy Cô khoa Sau Đại học Xin chân thành cảm ơn Thầy Cô truyền đạt kiến thức bổ ích giúp học viên có tảng vững Cuối cùng, xin cảm ơn gia đình bạn bè, cảm ơn động viên, chia sẻ ủng hộ người dành cho học viên Tuy học viên cố gắng tìm hiểu nhận giúp đỡ nhiệt tình người kiến thức kinh nghiệm nhiều hạn chế nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Học viên mong nhận góp ý từ q Thầy Cơ để luận văn tốt Xin trân trọng cảm ơn kính chào iv MỤC LỤC TÓM TẮT LUẬN VĂN i LỜI CAM ĐOAN .ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ix DANH MỤC BẢNG xi DANH MỤC HÌNH xii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Tính cấp thiết đề tài .2 1.3 Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1 Mục tiêu tổng quát .3 1.3.2 Mục tiêu cụ thể 1.4 Câu hỏi nghiên cứu 1.5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.6 Phương pháp nghiên cứu .4 1.7 Nội dung nghiên cứu 1.8 Tổng quan lĩnh vực nghiên cứu 1.8.1 Các nghiên cứu nước .5 1.8.2 Các nghiên cứu nước 1.8.3 Đánh giá nghiên cứu .10 1.9 1.10 Kết cấu luận văn 10 Quy trình nghiên cứu 11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 13 2.1 Tổng quan dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại 13 v 2.1.1 Khái niệm Bancassurance 13 2.1.2 Các mơ hình Bancassurance 14 2.1.2.1 Hợp tác phân phối .14 2.1.2.2 Liên kết chiến lược .15 2.1.2.3 Liên doanh 15 2.1.2.4 Tập đồn tài .16 2.1.3 2.1.3.1 Phân loại theo kỹ thuật bảo hiểm 16 2.1.3.2 Phân loại theo đặc điểm sản phẩm bảo hiểm 17 2.1.4 2.2 Phân loại sản phẩm Bancassurance 16 Vai trò Bancassurance .18 2.1.4.1 Đối với ngân hàng .18 2.1.4.2 Đối với công ty bảo hiểm 19 2.1.4.3 Đối với khách hàng 19 2.1.4.4 Đối với quan quản lý nhà nước 20 Phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại 20 2.2.1 Khái niệm phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại .20 2.2.2 Sự cần thiết phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại .21 2.2.2.1 Đáp ứng nhu cầu khách hàng .21 2.2.2.2 Cải thiện hiệu hoạt động 22 2.2.2.3 Tăng cường uy tín thương hiệu 22 2.2.2.4 Tăng cường nghiệp vụ bán hàng cho nhân viên ngân hàng 22 2.2.3 Các tiêu đánh giá phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại 23 2.2.3.1 Chỉ tiêu doanh thu phí bảo hiểm .23 2.2.3.2 Chỉ tiêu thị phần 23 2.2.3.3 Chỉ tiêu hoa hồng bảo hiểm 24 2.2.3.4 Chỉ tiêu số lượng chủng loại sản phẩm Bancassurance .25 vi 2.2.3.5 2.2.4 Chỉ tiêu mạng lưới triển khai dịch vụ Bancassurance 25 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại 25 2.3 2.2.4.1 Các nhân tố bên .26 2.2.4.2 Các nhân tố bên .28 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ Bancassurance số ngân hàng thương mại giới 29 2.3.1 Dịch vụ Bancassurance số ngân hàng thương mại giới 29 2.3.1.1 Mơ hình hợp tác thành công ngân hàng Mandiri AXA Asia Pacific Holdings 29 2.3.1.2 2.3.2 Mơ hình phân phối bảo hiểm HSBC 30 Bài học kinh nghiệm cho ngân hàng thương mại Việt Nam .31 KẾT LUẬN CHƯƠNG 33 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 34 3.1 Khái quát hình thành phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam 34 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển dịch vụ Bancassurane Việt Nam 34 3.1.2 Các mô hình hoạt động dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam 35 3.2 3.1.2.1 Hợp tác phân phối .35 3.1.2.2 Liên doanh 37 3.1.2.3 Tập đoàn dịch vụ tài 39 3.1.3 Đặc điểm dịch vụ Bancassurace ngân hàng thương mại Việt Nam .41 Phân tích tình hình phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam 41 vii 3.3 3.2.1 Doanh thu phí bảo hiểm 43 3.2.2 Thị phần doanh thu phí bảo hiểm 46 3.2.3 Hoa hồng bảo hiểm 47 3.2.4 Số lượng chủng loại sản phẩm Bancassurance 51 3.2.5 Mạng lưới triển khai dịch vụ Bancassurance 54 Đánh giá phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam .56 3.3.1 Những kết đạt 56 3.3.2 Những tồn tại, hạn chế .57 3.3.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế 59 3.3.3.1 Nguyên nhân từ nhân tố bên ngân hàng 59 3.3.3.2 Nguyên nhân từ nhân tố bên ngân hàng 61 KẾT LUẬN CHƯƠNG 63 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 64 4.1 Định hướng phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam 64 4.2 .Giải pháp phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam 65 4.2.1 Giải pháp tổ chức hoạt động .65 4.2.1.1 Giải pháp nâng cao uy tín thương hiệu 65 4.2.1.2 Giải pháp phát triển mạng lưới hoạt động 66 4.2.2 Giải pháp nhân .66 4.2.2.1 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .66 4.2.2.2 Chính sách hợp lý hoa hồng bảo hiểm chế độ đãi ngộ 68 4.2.3 Giải pháp sản phẩm công nghệ 69 4.2.3.1 Đẩy mạnh việc thiết kế phát triển sản phẩm phù hợp 69 4.2.3.2 Đẩy mạnh marketing, truyền thông sản phẩm 70 4.2.3.3 Phát triển hệ thống công nghệ đồng .71 75 KẾT LUẬN CHƯƠNG Xác định việc phát triển dịch vụ Bancassurance cách để tăng nguồn thu cho ngân hàng bên cạnh sản phẩm truyền thống, nội dung chương đưa số giải pháp kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng thương mại Việt Nam Đối với ngân hàng thương mại, cần tập trung vào số vấn đế cốt lõi uy tín, thương hiệu; phát triển mạng lưới, nhân sự, marketing quảng cáo; hạ tầng công nghệ Đối với Nhà nước, vấn đề quan trọng xây dựng hành lang pháp lý rõ ràng cụ thể để tạo điều kiện cho dịch vụ Bancassuracen phát triển bên cạnh với hoạt động Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam Cuối cùng, doanh nghiẹp bảo hiểm triển khai kênh Bancassurance cần phải xây dựng sản phẩm đơn giản, phù hợp đề xuất mức phí hoa hồng bảo hiểm chế độ đãi ngộ thực hấp dẫn 76 KẾT LUẬN Hiện nay, hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam thực tái cấu trúc với định hướng mở rộng tỷ trọng thu nhập từ hoạt động dịch vụ bên cạnh sản phẩm truyền thống, dịch vụ Bancassurance mục tiêu phù hợp để hướng tới Thông qua việc tổng hợp lý luận dịch vụ Bancassurance tầm quan trọng Bancassurance sở kết hợp phân tích thực trạng chung việc phát triển dịch vụ Bancassurance số ngân hàng thương mại Việt Nam, kết nghiên cứu cho thấy mức độ phát triển dịch vụ Bancassurance có xu hướng tăng trưởng giai đoạn 2013-2017 doanh thu phí, hoa hồng phí, số lượng chủng loại mạng lưới hoạt động Tuy nhiên, việc phát triển chưa tương xứng với tiềm thân ngân hàng thương mại chưa có tổ chức hoạt động hiệu quả, chất lượng nguồn nhân lực thiếu số lượng lẫn chất lượng, hệ thống sản phẩm công nghệ chưa trọng phát triển bên cạnh nguyên nhân khách quan khác từ thị trường Trên sở tồn nguyên nhân, học viên đề xuất sách, kiến nghị để phát triển dịch vụ Bancassurance ngày lớn mạnh tương xứng với tiềm thị trường tài Việt Nam thơng qua việc giải hạn chế nội xác định tổ chức hoạt động phù hợp, cải thiện hiệu nguồn nhân lực, đầu tư mực vào hệ thống sản phẩm cơng nghệ Bên cạnh đó, để phát triển dịch vụ Bancassurance cần phải có kết hợp toàn diện ngân hàng thương mại, doanh nghiệp bảo hiểm hỗ trợ từ phía Nhà nước Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam Tuy nhiên, số liệu thu thập hạn chế, đề tài chưa so sánh hết thị phần, doanh thu dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam, mà vào phân tích sâu vài trường hợp cụ thể tính khái quát đề tài chưa cao Đây điểm thiếu sót đề tài cần khắc phục nghiên cứu sau xi TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt ABIC 2018, Báo cáo thường niên 2013-2017, truy cập < http://home.abic.com.vn >, [12 May 2018] Agribank 2018, Báo cáo thường niên 2013-2017, truy cập , [04 May 2018] BIC 2018, Báo cáo thường niên 2013-2017, truy cập < http://www.bic.vn >, [1 June 2018] BIDV 2018, Báo cáo thường niên 2013-2017, truy cập , [1 July 2018] BIDV Metlife 2018, Báo cáo thường niên 2014-2017, truy cập , [16 June 2018] Bộ Tài Chính 2012, Thơng tư số 124/2012/TT-BTC hướng dẫn thi hành số điều Nghị định số 45/2007/NĐ-CP ngày 27/3/2007 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật kinh doanh bảo hiểm, điều 41 Cục quản lý giám sát bảo hiểm 2018, Niên giám thị trường bảo hiểm Việt Nam 2013-2017, truy cập < http://www.mof.gov.vn> [27 May 2018] Đoàn Thị Thanh Tâm 2014, Phát triển hoạt động Bancassurance Công ty bảo hiểm thuộc Ngân hàng thương mại Nhà nước Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế Đại học Kinh tế Quốc dân Đỗ Lê 2014, ABIC- Mục tiêu trở thành Bancassurance số Việt, truy cập [ngày truy cập 07/09/2016] 10 Gia Linh 2018, Bancassurance tiếp tục tăng trưởng, truy cập [ngày truy cập 19/07/2018] 11 Hà Đông 2017, Cạnh tranh khốc liệt ngân hàng mảng Bacassurance, truy cập [ngày truy cập 15/07/2018] 12 Hoài Ngọc 2018, Ngân hàng bảo hiểm : tình chóng vánh, truy cập < http://cafef.vn/ngan-hang-va-bao-hiem-nhung-cuoc-tinh-chong-vanh20180202111311682.chn> [ngày truy cập 01/08/2018] 13 Hồng Cúc 2015, Vietinbank Aviva tăng trưởng 400% năm 2015, truy cập [ngày truy cập 15/07/2018] 14 Huỳnh Thị Hương Thảo 2008, “Hoạt động kinh doanh bảo hiểm ngân hàng thương mại Việt Nam nay”, Tạp chí ngân hàng, số (tháng 6/2008), trang 31-38 15 Lương Xuân Trường 2005, Bancassurance – Cách thức kết hợp dịch vụ tài cửa hiệu quả, truy cập < https://webbaohiem.net/bancassurancecach-thuc-ket-hop-cac-dich-vu-tai-chinh-mot-cua-hieu-qua.html> [ngày truy cập 24/07/2018] 16 Ngọc Lan 2013, Bancassurance Việt Nam kỳ vọng, truy cập [ngày truy cập 15/08/2018] 17 Ngọc Lan 2018, Bancassurance Việt Nam chứng kiến chuyển đổi lớn, truy cập [ngày truy cập 15/08/2018] 18 Nguyễn Hữu Hiểu 2008, Tìm hiểu Bancassurance góc độ ngân hàng, truy cập [ngày truy cập 15/08/2018] 19 Nguyễn Thanh Hoa 2013, Bancassurance: 10 yếu tố định thành cơng Tạp chí Tài chính- Bảo hiểm, số (tháng 3/2013), trang 52-59 xiii 20 Nguyễn Thị Lệ Thu 2013, Phát triển dịch vụ Bancassurance Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh 21 Nguyễn Thị Nhung Nguyễn Thái Liêm 2012, “Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam nhìn từ góc độ hài lịng khách hàng”, Tạp chí Ngân hàng, số 20 (tháng 5/2012), trang 10-18 22 Nguyễn Thị Nhung Vương Văn Thắng 2015, Bancassurance- Mối liên kết bảo hiểm ngân hàng Việt Nam, Tạp chí Thị trường tài tiền tệ, số 426 (tháng 8/2015), trang 24-29 23 Phùng Ngọc Khánh 2018a, Phát triển bền vững thị trường bảo hiểm Việt Nam, truy cập < http://tapchitaichinh.vn/su-kien-noi-bat/su-kien-tai-chinh/phattrien-ben-vung-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-132144.html> [ngày truy cập 20/08/2018] 24 Phùng Ngọc Khánh 2018b, Thị trường bảo hiểm Việt Nam 2017 triển vọng năm 2018, truy cập < http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu trao-doi/trao-doibinh-luan/thi-truong-bao-hiem-viet-nam-2017-va-trien-vong-nam-2018136123.html> [ngày truy cập 31/08/2018] 25 Thái Hà 2016, Khi ngân hàng lân sân bảo hiểm, truy cập [ngày truy cập 15/07/2018] 26 Thuỳ Linh 2018, BIDV giữ vị trí số bán lẻ kế hoạch vươn tầm quốc tế, truy cập < http://cafef.vn/bidv-len-ke-hoach-giu-vi-tri-so-1-va-vuon-tamquoc-te-trong-nganh-ban-le-2018041114002004.chn>[ngày truy cập 15/08/2018] 27 Trần Huy Hoàng 2008, “Vận dụng mơ hình Bancassurance vào thị trường bảo hiểm Việt Nam”, Tạp chí phát triển kinh tế, số 213 (tháng 8/2006), trang 3436 28 VBI 2018, Báo cáo thường niên http://vbi.vietinbank.vn > [24 July 2018] 2013-2017, truy cập < xiv 29 VCLI 2018, Báo cáo thường niên 2013-2017, truy cập < http://www.vcli.vn> [24 July 2018] 30 Vietcombank 2018, Báo cáo thường niên 2013-2017, truy cập [20 June 2018] 31 VietinAviva 2018, Báo cáo thường niên 2013-2017, truy cập 2013-2017, truy cập [18 June 2018] 32 Vietinbank 2018, Báo cáo thường niên [15 May 2018] Tài liệu tiếng Anh 33 A.Karunagaran 2006, “Bancassurance: A Feasible strategy for Bank in India”, Reserve Bank of India Occasional Papers, Vol.27, No.3, India ok 34 Benoist, G 2002, “Bancassurance: The New Challenges”, The Geneva Papers on Risk and Insuarance, Vol.27, No.3, p.295-303 35 Bente C E., Ghilimei 2008, Benefeis of Bancassurance, Annals of the University of Oradea, Economic Science Series; Vol 17 Issue3, p.85-89 36 Corinne Legrand 2008, European bancassurance benchmark, Milliman Research Report, Available from , [13 July 2018] 37 Elkington W 1993, Bancassurance, Chartered Building Societies Institutions Journal, p.2-3 38 Emilia Clipici, Catalina Bolovan 2012 Bancassuance- Main insurance distribution and sale channel in Europe, Scientific Bulletin Economic Sciences, Vloume 11/ Special Issue, p.8-9 39 Gonulal S., Goulder N., Lester R 2012 Bancassurance - Avaluable Tool for Developing Insurance in Emerging Markets, Policy Research Working Paper 6196, The World Bank, Financial and Private Sector Development, Non-Bank Financial Institutions xv 40 Shah H A., Salim M 2011, “Bancassurance Technology Road Ahead: Indian Perspective”, Global Journal of Enterprise Information System, Volume-3 Issue-IV (November 2011), p.1 41 Steven I Davis 2007, Bancassurane: The Lessons of Global Experience in Baking and Insurance Collaboration, Patersons, London 42 Stock, Howard J 2006, Covering all bases: some banks are integrating life insurance into their product plan but – it’s not easy, Bank Investment Consultant, Vol 14, Issue 3, p.18 43 Swiss Re 1992, Bancassurance: A Survey of competition between banking and insurance, Sigma No.2, Switzerland, p.4 44 Worldwide Finance 2010, HSBC tops Aisa bancassurance legue, Available from [31 July 2018] xvi PHỤ LỤC - DANH SÁCH CÁC CÔNG TY BẢO HIỂM TẠI VIỆT NAM CƠNG TY MƠI GIỚI BẢO HIỂM: 11 Cơng ty TNHH Aon Việt Nam http://www.aon.com/vietnam/en Công ty cổ phần Môi giới bảo hiểm vietquocibc.com.vn Việt Quốc Công ty cổ phần Môi giới bảo hiểm Á adongbroker.vn Đông Công ty TNHH Môi giới bảo hiểm http://www.grassavoyewillis-vn.com Gras Savoye Willis Việt Nam Công ty TNHH Môi giới bảo hiểm www.vietnam.marsh.com Marsh Việt Nam Công ty cổ phần Mơi giới bảo hiểm thaibinhduongco@vnn.vn Thái Bình Dương Cơng ty cổ phần Môi giới bảo hiểm Cimeicogroup.com Cimeco Công ty cổ phần Môi giới bảo hiểm Sao Việt Công ty TNHH Môi giới bảo hiểm www.jltasia.com Jardine Lloyd Thompson Việt Nam 10 Công ty cổ phần Môi giới bảo hiểm Nam Á 11 Công ty TNHH Môi giới bảo hiểm www.namabroker.com.vn xvii Toyota-Tsusho (Việt Nam) CÔNG TY TÁI BẢO HIỂM: Tổng công ty cổ phần Tái bảo hiểm vinare.com.vn quốc gia Việt Nam (VINARE) Tổng công ty cổ phần Tái bảo hiểm www.pvire.com.vn PVI (PVI Re) CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ: 18 Tổng công ty Bảo Việt Nhân thọ (Bảo www.baovietnhantho.com.vn Việt Nhân thọ) Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www.prudential.com.vn Prudential Việt Nam (Prudential) Công ty TNHH Manulife (Việt Nam) www.manulife.com.vn (Manulife) Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www.aia.com.vn AIA (Việt Nam) (AIA) Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www.acelife.com.vn Ace (Ace Life) Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www.prevoir.com.vn Prévoir Việt Nam (Prévoir) Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www.dai-ichi-life.com.vn Dai-ichi Việt Nam (Dai-ichi) Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam (Cathay life) cathaylife.com.vn xviii Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ greateasternlife.com Great Eastern Việt Nam (Great Eastern) 10 Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www.hanwhalife.com.vn Hàn Quốc (Việt Nam) (Hanwha) 11 Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www.vcli.vn Vietcombank - Cardif (VCLI) 12 Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ https://www.fubon.com/life_vn/index.html Fubon (Việt Nam) (Fubon life) 13 Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www.generali-life.com.vn Generali (Việt Nam) (Generali) 14 Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ vietinaviva.vn Vietinbank - Aviva (Vietinbank Aviva) 15 Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ www pvisunlife.com.vn PVI - Sunlife (PVI Sunlife) 17 Công ty cổ phần Bảo hiểm nhân thọ phuhunglife.com Phú Hưng (Phú Hưng life) 18 Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ www.bidvmetlife.com.vn BIDV Metlife (BIDV Metlife) CÔNG TY BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ: 30 Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt (Bảo baoviet.com.vn/insurance hiểm Bảo Việt) xix Tổng công ty cổ phần Bảo Minh (Bảo www.baominh.com.vn Minh) Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm www.pjico.com.vn Petrolimex (Pjico) Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bảo http://www.baohiembaolong.vn Long (Bảo Long) Tổng công ty Bảo hiểm PVI (Bảo www.pvi.com.vn/www.pvionline.com.vn hiểm PVI) Công ty TNHH Bảo hiểm Bảo Việt - baoviettokiomarine.com Tokio Marine (BVTM) Công ty bảo hiểm Liên hiệp (UIC) www.uicvn.com Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bưu www.pti.com.vn điện (PTI) Công ty TNHH Bảo hiểm tổng hợp www.groupama.vn Groupama Việt Nam (Groupama) 10 Công ty TNHH thành viên Bảo hiểm vbi.vietinbank.vn Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam (VBI) 11 Công ty TNHH Bảo hiểm Samsung www.svi.com.vn Vina (Samsung Vina) 12 Công ty cổ phần Bảo hiểm Viễn Đông www.vass.com.vn (VASS) 13 Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam www.bic.vn xx (BIC) 14 Công ty cổ phần Bảo hiểm AAA www.aaa.com.vn (AAA) 15 Công ty TNHH Bảo hiểm AIG Việt www.aig.com.vn Nam (AIG) 16 Công ty Bảo hiểm QBE Việt Nam www.qbe.com.vn (QBE) 17 Công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng abic.com.vn Nông nghiệp (ABIC) 18 Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Tồn http://www.gic.com.vn Cầu (GIC) 19 Cơng ty cổ phần Bảo hiểm Phú Hưng www.pacvn.vn (PAC) 20 Công ty TNHH Bảo hiểm Liberty www.LibertyInsurance.com.vn (Liberty) 21 Công ty TNHH Bảo hiểm ACE (ACE) http://www.aceinsurance.com.vn 22 Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Quân www.mic.vn/www.baohiem247.vn đội (MIC) 23 Công ty cổ phần Bảo hiểm Hàng www.vna-insurance.com Không (VNI) 24 Tổng cơng ty cổ phần Bảo hiểm Sài www.bshc.com.vn Gịn - Hà Nội (BSH) 25 Công ty cổ phần Bảo hiểm Hùng www.bhv.com.vn xxi Vương (BHV) 26 Công ty TNHH Bảo hiểm phi nhân thọ http://www.msig.com.vn MSIG Việt Nam (MSIG) 27 Công ty TNHH Bảo hiểm Fubon (Việt https://www.fubon.com Nam) (Fubon) 28 Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Xuân www.xti.com.vn Thành (Xuân Thành) 29 Công ty TNHH Bảo hiểm phi nhân thọ http://www.cathay-ins.com.vn Cathay Việt Nam (Cathay) 30 Chi nhánh Công ty bảo hiểm bảo lãnh Seoul Hà Nội (SGI Hà Nội) www.sgic.co.kr xxii PHỤ LỤC 2- CÁC VĂN BẢN PHÁP LUẬT LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ BANCASSURANCE TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM Luật ngân hàng Nhà nước Việt Nam số 46/2010/QH12 ngày 16/06/2010 Luật tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12 ngày 16/06/2010 Quyết định số 193/QĐ-TTg ngày 15/02/2012 Quyết định Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam giai đoạn 2011-2020 Luật kinh doanh bảo hiểm số 24/2000/QH10 ngày 09/12/2000 Luật kinh doanh bảo hiểm số 61/2010/QH12 ngày 21/11/2010 sửa đổi, bổ sung số điều Luật kinh doanh bảo hiểm Nghị định số 46/2007/NĐ-CP ngày 27/03/2007 Quy định chế độ tài doanh nghiệp bảo hiểm doanh nghiệp môi giới bảo hiểm Nghị định 73/2016/NĐ-CP Quy định chi tiết thi hành Luật kinh doanh bảo hiểm Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật kinh doanh bảo hiểm Thông tư số 156/2007/TT-BTC ngày 20/12/2007 Hướng dẫn thực Nghị định số 46/2007/NĐ-CP Quy định chế độ tài doanh nghiệp bảo hiểm doanh nghiệp môi giới bảo hiểm Thông tư số 126/2008/TT-BTC ngày 22/12/2008 tài quy định quy tắc, điều khoản, biểu phí mức trách nhiệm bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân chủ xe giới 10 Thông tư số 103/2009/TT-BTC ngày 25/5/2009 tài quy định việc quản lý, sử dụng, toán toán quỹ bảo hiểm xe giới 11 Thơng tư 124/2012/TT-BTC ngày 30/07/2012 có hiệu lực từ ngày 01/10/2012, Hướng dẫn thi hành số điều Nghị định số 45/2007/NĐ-CP ngày 27 tháng năm 2007 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật Kinh doanh bảo hiểm Nghị định số 123/2011/NĐ-CP ngày 28/12/20111 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật Kinh doanh bảo hiểm xxiii 12 Thông tư 151/2012/TT-BTC ngày 12/09/2012 sửa đổi, bổ sung thông tư số 126/2008/TT-BTC ngày 22/12/2008 tài quy định quy tắc, điều khoản, biểu phí mức trách nhiệm bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân chủ xe giới thông tư số 103/2009/TT-BTC ngày 25/5/2009 tài quy định việc quản lý, sử dụng, toán toán quỹ bảo hiểm xe giới 13 Thông tư liên tịch số 214/2013/TTLT ngày 31/12/2013 Quy định chi tiết thi hành số điều Nghị định số 130/2006/NĐ-CP ngày 08/11/2006 Nghị định số 46/2012/NĐ-CP ngày 22/05/2012 Quy định chế độ bảo hiểm cháy, nổ bắt buộc 14 Thông tư liên tịch số 86 ngày 02/07/2014 Hướng dẫn hoạt động đại lý bảo hiểm Tổ chức tín dụng, chi nhánh Ngân hàng nước ngồi dành cho Doanh nghiệo bảo hiểm nhân thọ 15 Thông tư số 194/2014/TT-BTC ngày 17/12/2014 sửa đổi Luật kinh doanh bảo hiểm Bộ Tài ban hành, sửa đổi, bổ sung Thông tư 124/2012/TT-BTC, Nghị định 45/2007/NĐ-CP, Nghị định 123/2011/NĐ-CP Thơng tư 125/2012/TTBTC Bộ Tài chế độ kinh doanh bảo hiểm Việt Nam 16 Thơng tư số 199/2014/TT-BTC ngày 19/12/2014 Hướng dẫn kế tốn áp dụng doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ doanh nghiệp tái bảo hiểm ... tổng quan Chương 2: Cơ sở lý luận phát triển dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng ngân hàng thương mại 11 Chương 3: Thực trạng phát triển dịch vụ bảo hiểm qua ngân hàng ngân hàng thương mại Việt Nam... 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM 34 3.1 Khái quát hình thành phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại Việt Nam ... VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM QUA NGÂN HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI Trong chương 2, học viên trình bày sở lý luận dịch vụ Bancassurance phát triển dịch vụ Bancassurance ngân hàng thương mại