Đẩy mạnh xuất khẩu hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng của công ty cổ phần viglacera hạ long sang thị trường đông nam á

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRẦN THỊ HUYỀN TRANG ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦY TINH GỐM SỨ XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HẠ LONG SANG THỊ TRƢỜNG ĐÔNG NAM Á LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH HÀ NỘI - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o TRẦN THỊ HUYỀN TRANG ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦY TINH GỐM SỨ XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HẠ LONG SANG THỊ TRƢỜNG ĐÔNG NAM Á Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Ngƣời hƣớng dẫn : TS Phạm Hùng Tiến XÁC NHẬN CỦA XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CÁN BỘ HƯỚNG DẪN CHẤM LUẬN VĂN HÀ NỘI - 2015 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 1.1 Khái niệm vai trò đẩy mạnh xuất 1.1.1 Khái niệm đẩy mạnh xuất 1.1.2 Các phương thức xuất 1.1.3 Vị trí, vai trị hoạt động xuất 1.2 Các lý thuyết Thƣơng mại Quốc tế lý thuyết lợi cạnh tranh 10 1.2.1 Chủ nghĩa trọng thương 10 1.2.2 Lý thuyết Lợi tuyệt đối 11 1.2.3 Lý thuyết Lợi so sánh 12 1.2.4 Lý thuyết Heckscher – Ohlin 12 1.2.5.Lý thuyết Lợi cạnh tranh quốc gia: Mơ hình kim cương Porter 13 1.3 Thị trƣờng hàng thủy tinh gốm sứ Đông Nam Á 16 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦY TINH GỐM SỨ XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY CP VIGLACERA HẠ LONG SANG THỊ TRƢỜNG ĐÔNG NAM Á 18 2.1 Vài nét công ty CP Viglacera Hạ Long 18 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty 18 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực hoạt động 19 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực Công ty 19 2.1.4 Vài nét hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng 21 2.2 Khối lƣợng xuất 23 2.3 Chất lƣợng sản phẩm xuất khẩu: 25 2.4 Kim ngạch xuất 27 2.4.1 Kim ngạch xuất 27 2.4.2 Hoạt động đẩy mạnh kim ngạch xuất 31 2.5 Các hình thức xuất 35 2.6 Năng lực cạnh tranh 37 2.7 Đánh giá thực trạng xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng công ty CP Viglacera Hạ Long sang thị trƣờng Đông Nam Á giai đoạn 2010-2014 38 2.7.1 Hiệu hoạt động xuất 38 2.7.2 Những kết đạt 39 2.7.3 Những mặt tồn nguyên nhân 41 2.7.3.1 Những mặt tồn 41 2.7.3.2 Nguyên nhân: 43 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦY TINH GỐM SỨ XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CP VIGLACERA HẠ LONG SANG THỊ TRƢỜNG ĐÔNG NAM Á 47 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển xuất công ty CP Viglacera Hạ Long sang thị trƣờng Đông Nam Á giai đoạn 2012 - -2015 47 3.1.1 Thời thách thức chủ yếu 47 3.1.2 Dự báo kế hoạch xuất sang thị trường Đông Nam Á giai đoạn 2015 – 2017 công ty CP Viglacera Hạ Long 49 3.1.3 Phương hướng đẩy mạnh xuất Công ty CP Viglacera Hạ Long thời gian tới 51 3.2 Giải pháp đẩy mạnh xuất sang thị trƣờng Đông Nam Á công ty CP Viglacera Hạ Long 52 3.2.1 Tăng cường nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác 52 3.2.2 Phân công quản lý thị trường sản phẩm 54 3.2.3 Xây dựng giá bán hợp lý 56 3.2.4 Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng 57 3.2.5 Huy động sử dụng vốn có hiệu 60 3.2.6 Hồn thiện qui trình xuất 62 3.2.6.1 Cơng tác đàm phán kí kết hợp đồng 62 3.2.6.2 Đa dạng hóa hình thức xuất 65 3.2.6.3 Về toán xuất 66 3.2.7 Các giải pháp khác 66 3.3 Một số kiến nghị với Tổng công ty Viglacera 70 ́ KÊT LUẬN 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 75 DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Khối lượng xuất Viglacera Hạ Long sang thị trường ĐNA giai đoạn 2010-2014 24 Bảng 2: Tỉ lệ chất lượng sản phẩm công ty CP Viglacera Hạ Long 25 Bảng 3: Các thông số kĩ thuật vượt trội sản phẩm Viglacera Hạ Long 27 Bảng 4: Kim ngạch xuất Viglacera Hạ Long giai đoạn 2010 – 2014 sang thị trường ĐNA Bảng 5: Tỷ trọng đóng góp hình thức xuất vào 28 tổng doanh thu xuất 36 Bảng 6: Chỉ tiêu hiệu xuất Viglacera Hạ Long sang TT ĐNA 38 Bảng 7: Dự báo thị trường thị phần tiêu thụ giai đoạn 2015- 2017 50 DANH MỤC HÌNH Hình 1: Biểu đồ doanh thu tiêu thụ theo vùng thị trường 20 Hình 2: Cơ cấu nguyên vật liệu 22 Hình 3: Biểu đồ tỉ lệ chất lượng sản phẩm cơng ty CP Viglacera Hạ Long 26 Hình 4: Tỷ trọng kim ngạch xuất mặt hàng 29 Hình 5: Kim ngạch xuất theo thị trường năm 2014 30 Hình 6: Biểu đồ mạng lưới phân phối Viglacera Hạ Long 32 Hình 7: Mơ hình kiểm sốt chất lượng 59 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Từ gia nhập WTO đến nay, kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào kinh tế giới Cạnh tranh nước diễn gay gắt, với tham gia nhiều công ty, với đủ loại hình doanh nghiệp doanh nghiệp nước, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi doanh nghiệp nước ngồi Vì vậy, xuất coi biện pháp nhằm góp phần giải hàng tồn kho, nâng cao vị doanh nghiệp, góp phần làm gia tăng lợi nhuận mở rộng thị trường tiêu thụ cho doanh nghiệp Nhận thức rõ điều này, nhiều công ty nước bước xây dựng kế hoạch xuất hàng hóa quốc gia giới, coi bước lâu dài, quan trọng góp phần vào thành cơng doanh nghiệp Chính phủ Việt Nam thời gian qua không ngừng tạo điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp tham gia xuất hàng hóa, miễn giảm thuế, cải cách thủ tục thông quan xuất khẩu, cho doanh nghiệp vay vốn ưu đãi… Chính vậy, xuất có đóng góp khơng nhỏ trình CNH – HĐH đất nước, tăng tích lũy ngoại tệ cho quốc gia, góp phần chuyển đổi cấu kinh tế, giải công ăn việc làm nâng cao đời sống nhân dân Với lợi nguồn nguyên liệu sản xuất, hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng Việt Nam xuất rộng rãi, mang lại thành công danh tiếng cho Tổng công ty Thủy tinh gốm sứ xây dựng Viglacera nói chung Cơng ty CP Viglacera Hạ Long nói riêng, góp phần nâng cao lực cạnh tranh cơng ty thị trường nước, có thị trường nước Đơng Nam Á (Asean) Đây thị trường truyền thống, lâu dài, với đặc điểm thị trường tương đồng với Việt Nam gần gũi mặt địa lý Do đó, năm vừa qua, kim ngạch xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng công ty CP Viglacera Hạ Long liên tục tăng, đóng góp 20% doanh số xuất công ty lựa chọn làm thị trường chủ lực để phát triển thời gian tới Cùng với thuận lợi thành viên thức Asean, hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng Việt Nam gặp phải khó khăn, từ năm 2005, hiệp định CEPT/AFTA có hiệu lực từ năm 2005, buộc cơng ty CP Viglacera Hạ Long phải có biện pháp nhằm trì phát triển hoạt động xuất sang thị trường nước Đông Nam Á Mặc dù có nhận thức điều này, nhiên trình thực hiện, cơng ty phải đối mặt với khơng khó khăn, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh thấp, lực xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng sang thị trường Asean chưa cải thiện đáng kể Vì vậy, nhận thấy tính cấp thiết phải đẩy mạnh xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng công ty, xin mạnh dạn lựa chọn đề tài: “ Đẩy mạnh xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng Công ty CP Viglacera Hạ Long sang thị trường Đông Nam Á” Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu:  Mục đích: Trên sở nghiên cứu, phân tích vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng công ty CP Viglacera Hạ Long để từ nêu lên định hướng giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất mặt hàng sang thị trường Đông Nam Á  Nhiệm vụ: Hệ thống hóa số sở lý luận hoạt động xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng, làm rõ cần thiết phải xuất mặt hàng Công ty CP Viglacera Hạ Long Phân tích thực trạng xuất cơng ty để tìm vấn đề cịn vướng mắc nguyên nhân làm hạn chế lực xuất công ty Kết hợp mục tiêu trung dài hạn Công ty để đưa kiến nghị, đề xuất nhằm nâng cao lực xuất sang thị trường Đông Nam Á thời gian tới Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu đề tài tập trung vào hoạt động sản xuất, quản lý kinh doanh xuất Phạm vi nghiên cứu: Trên sở nghiên cứu tình hình xuất mặt hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng Công ty CP Viglacera Hạ Long sang thị trường nước Đông Nam Á, thời gian hạn hẹp khả nhận định, phân tích thân hạn chế nên : - Phạm vi nghiên cứu thời gian: giai đoạn từ năm 2010 đến hết 2014 Thơng qua số liệu năm đưa đánh giá tình hình xuất Công ty CP Viglacera Hạ Long - Phạm vi nghiên cứu không gian: Công ty CP Viglacera Hạ Long - Giới hạn mặt hàng nghiên cứu: Thủy tinh gốm sứ xây dựng mặt hàng chủ lực, đóng góp phần lớn vào doanh thu Công ty Viglacera Hạ Long - Giới hạn thị trường nghiên cứu: Thị trường Đông Nam Á Phƣơng pháp nghiên cứu: - Phương pháp hệ thống hóa lí thuyết - Phương pháp tiếp cận thực tiễn - Phương pháp tổ hợp mơ hình hóa - Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiệm Kết cấu luận văn: Ngoài phần mở bài, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung luận văn bao gồm chương sau: Chƣơng Cơ sở khoa học đẩy mạnh xuất hàng hóa Chƣơng 2: Thực trạng xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng Công ty CP Viglacera Hạ Long sang thị trường Đông Nam Á Chƣơng 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng Công ty CP Viglacera Hạ Long sang thị trường Đông Nam Á CHƢƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA ĐẨY MẠNH Comment [PT1]: XUẤT KHẨU HÀNG HÓA 1.1 Khái niệm vai trò đẩy mạnh xuất 1.1.1 Khái niệm đẩy mạnh xuất Đẩy mạnh Com men t [PT 2]: Nguồ n TLTK bị, xuất cô biện pháp nhằm ng tăng cường ng hoạt động trao hệ đổi hàng hóa kỹ dịch vụ th quốc gia với uậ quốc gia khác t hình thức ca mua bán thông o qua quan hệ thị Tấ trường t nhằm khai thác lợi quốc gia phân công lao động quốc tế Đây hoạt động diễn lĩnh vực, điều kiện kinh tế, từ xuất hàng hóa tiêu dung tư liệu sản xuất, máy móc thiết hoạt động nhằm đem lại lợi ích cho quốc gia Đẩy mạnh xuất diễn phạm vi rộng khơng gian thời gian Nó diễn thời gian ngắn kéo dài hàng năm Đồng thời, tiến hành phạm vi quốc gia hay nhiều quốc gia khác Ngày nay, quốc gia giới dù nước lớn hay quốc gia phát triển Việt Nam đẩy mạnh xuất việc làm cần thiết Comment [PT3]: Mục đích đẩy mạnh XKHH Bởi lẽ, đẩy mạnh xuất góp phần tăng tổng sản phẩm kinh tế quốc dân, phát triển kinh tế, cải thiện đời sống nhân dân tăng tiềm lực an ninh quốc phịng Do đó, đẩy mạnh xuất việc làm quan trọng, có ý nghĩa trước mắt lâu dài quốc gia 1.1.2 Các phương thức xuất Comment [PT4]: Tốt … Nhưng TLTK??? Phương thức xuất phương thức mà doanh nghiệp sử dụng để thực mục tiêu kế hoach kinh doanh thị trường giới Những phương thức quy định thủ tục cần tiến hành, điều kiện giao dịch, thao tác chứng từ cần thiết quan hệ kinh doanh Có nhiều phương thức TS TRẦN VĂN HỊE 2007, trg 22 cơng ty lãi suất ngân hàng cao Nguồn vốn từ đối tác liên doanh liên kết ngồi nước  Nguồn vốn tín dụng xuất khách hàng nước Huy động nguồn địi hỏi cơng ty phải có mối quan hệ làm ăn lâu dài, có uy tín, nâng cao hiệu đàm phán kí kết hợp đồng, tránh bị lép vế Thu hút thêm vốn cách phát hành cổ phiếu Vấn đề huy động vốn khó khăn việc sử dụng vốn cho có hiệu khó khăn Bên cạnh hoạt động huy động vốn, cơng ty cịn chủ trương tiết kiệm chi phí Công ty thực phương châm tiết kiệm khâu trình sản xuất kinh doanh Như việc xác định phương thức sử dụng vốn phải tiết kiệm phải xác định sử dụng vốn vào vấn đề cho có hiệu Nguồn vốn huy động nên dành cho việc đầu tư cơng nghệ sản xuất nhằm mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ cho xuất Đồng thời sử dụng vốn cho chi phí liên quan đến hoạt động thúc đẩy xuất như: nghiên cứu thị trường, đào tạo đội ngũ cán xuất khẩu, tăng cường quảng cáo xúc tiến sản phẩm thị trường nước 3.2.6 Hoàn thiện qui trình xuất 3.2.6.1 Cơng tác đàm phán kí kết hợp đồng Công tác đàm phán: Khi đàm phán giá sản phẩm xuất cần chủ động đưa mức giá phù hợp có tính cạnh tranh so với sản phẩm khác có thị trường đó, chấp nhận lãi hồ vốn để thăm dị thị trường kiểm chứng khả tiêu thụ sản phẩm công ty thị trường bạn hàng quen thuộc mà sản phẩm Viglacera Hạ Long khẳng định vị trí Khi có đột biến xảy thời gian thực hợp đồng hàng đến chậm hay bên mua tốn chậm ngồi ý muốn hai bên chủ động đàm phán để giữ quan hệ làm ăn lâu dài 62 Đối với cơng tác đàm phám hợp đồng, cơng ty áp dụng số hình thức đàm phán chủ yếu sau:  Đàm phán văn (thư từ, điện tín, internet): Đây phương thức trao đổi thơng tin công ty với đối tác gửi dạng văn Qua nội dung văn bên thể nguyện vọng mong muốn lợi ích mà bên đạt Phương thức đàm phán cho phép công ty đàm phán nhiều bạn hàng, đồng thời giảm chi phí đàm phán Các định đưa cân nhắc kỹ lưỡng có chuẩn bị trước tập thể Tuy tiến hành đàm phán thư tín cơng ty cần phải ý đến vấn đề sau: nội dung cần phải ngắn gọn, lịch sự, tập trung vào vấn đề chính, lối hành văn đơn giản dễ hiểu, ngôn từ đơn nghĩa để tránh gây hiểu lầm cho đối tác Nên kiên nhẫn trả lời khách hàng vấn đề, theo đuổi khách hàng mục tiêu thư liên tiếp nhằm thiết lập mối quan hệ lâu dài Ngày nay, hình thức đàm phán thường diễn dạng đàm phán qua Internet có ưu điểm tiết kiệm thời gian, tiền bạc Bên cạnh ưu điểm việc đàm phán qua thư tín có hạn chế khó kiểm sốt ý đồ đối tác Đàm phán thư tín thường áp dụng cho hợp đồng đơn giản, có quy mơ vừa nhỏ  Đàm phán trực tiếp: Đàm phán trực tiếp truyền thống gặp gỡ mặt đối mặt bên để thoả thuận điều khoản hợp đồng Trong trình đàm phán trực tiếp bên nắm bắt tâm lý phản ứng cách trực tiếp thông qua cử chỉ, vẻ mặt, điệu qua bên tác động đến quan điểm mong muốn cách thức cụ thể để đến thống chung, tìm giải pháp dung hồ lợi ích bên Phương thức đàm phán trực tiếp địi hỏi chi phí cao cho hoạt động đón tiếp, lại ăn đối tác Phương thức đàm phán trực tiếp đẩy nhanh tốc độ giải nhiều lối thoát cho đàm phán qua thư tín, điện thoại điện tử kéo dài lâu mà chưa đạt kết 63 Khi áp dụng phương thức địi hỏi cơng ty phải có chuẩn bị kĩ càng, đưa tình nảy sinh q trình đàm phán để chuẩn bị trước, đồng thời người lựa chọn đàm phán phải có lĩnh, khả kinh nghiệm đàm phán, am hiểu rõ đối tác sản phẩm cơng ty Có đàm phán trực tiếp đem lại thành công cho công ty Do phương thức phải chịu chi phí cao thời gian tiền bạc, phù hợp cho đàm phán ký kết hợp đồng lớn, phức tạp cần có thoả thuận chi tiết Ngồi ra, cơng ty áp dụng hình thức đàm phán trực tiếp qua cầu truyền hình nhằm tiết kiệm thời gian tiền bạc cho hai bên Để đạt thành cơng đàm phán kinh doanh phương thức đàm phán cần sử dụng kết hợp bổ sung cho Khi mở đầu q trình giao tiếp cơng ty nên sử dụng phương thức thư tín, cần xác nhận chi tiết cách nhanh chóng kịp thời nên sử dụng phương thức đàm phán qua điện thoại, điện tử cịn muốn đạt kết nhanh chóng dứt điểm đàm phán kéo dài nên sử dụng phương thức đàm phán trực tiếp Kí kết hợp đồng: Một hạn chế Viglacera Hạ Long đơn hàng cịn mang tính tự phát, manh mún nhỏ lẻ Vì vậy, để khắc phục tình trạng cơng ty nên đưa điều khoản có lợi cho phía khách hàng họ ký hợp đồng dài hạn với cơng ty Việc khuyến khích khách hàng ký kết hợp đồng lâu dài đôi bên có lợi Khách hàng hưởng ưu đãi khách hàng ký hợp đồng dài hạn hưởng như: giá bán thấp thị trường, khuyến mại, tri ân, làm cho họ showroom Cơng ty có khoản thu ổn định đưa sách sản xuất kinh doanh xuất dài hạn, giúp cho hoạt động sản xuất diễn liên tục, tránh bị gián đoạn khoảng thời gian khơng có đơn hàng Khi soạn thảo kí kết hợp đồng, cơng ty cần lưu ý:  Có thỏa thuận thống với phía đối tác tất điều khoản cần thiết  Trước kí kết phải xem lại kĩ lưỡng, cẩn thận đối chiều với thỏa 64 thuận thống  Hợp đồng cần trình bày rõ ràng, phản ánh nội dung thỏa thuận, khơng để tình trạng mập mờ, suy luận nhiều cách  Hợp đồng nên đề cập đến vấn đề, tránh việc phải dùng tập quán để giải điểm hai bên không đề cập đến  Trong hợp đồng khơng có điều khoản trái với luật lệ hành Việt Nam nước đối tác  Người đứng kí kết hợp đồng phải người có thẩm quyền kí kết  Ngôn ngữ dùng để xây dựng hợp đồng nên thứ ngôn ngữ mà hai bên thông thạo Bên cạnh đó, cơng tác ký kết hợp đồng công ty nên đưa điều khoản chặt chẽ việc phá vỡ hợp đồng để đối tác huỷ hợp đồng cơng ty vào hợp đồng để yêu cầu bồi thường 3.2.6.2 Đa dạng hóa hình thức xuất Hiện nay, Cơng ty có hai hình thức xuất chủ yếu xuất trực tiếp xuất thông qua hội trợ triển lãm, hình thức xuất trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn 90% doanh số xuất cơng ty Để nâng có hiệu kinh doanh xuất thời gian tới, công ty cần đa dạng hình thức xuất khẩu, đặc biệt tăng cường hình thức xuất thơng qua hội trợ triển lãm, kênh tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng, quảng bá chất lượng, mẫu mã sản phẩm, giúp cho bạn hàng hiểu rõ tiềm lực công ty Từ dẫn đến hợp đồng kí kết hội trợ triển lãm Hình thức giúp cho công ty chủ động với thị trường nắm bắt nhanh chóng thị hiếu tiêu dùng khách hàng, để từ điều sách xuất phù hợp cho thị trường riêng lẻ Ngồi ra, cơng ty cần vận dụng linh hoạt hình thức cịn lại với GS, TS Đoàn Thị Hồng Vân 2010, tr 169 65 khu vực thị trường, tận dụng tốt mối quan hệ làm ăn lâu dài uy tín Viglacera Hạ Long thị trường Đơng Nam Á để kí kết thêm hợp đồng lớn, có giá trị xuất cao, đem nguồn ngoại tệ quý giá cho cơng ty q trình tổ chức sản xuất kinh doanh xuất 3.2.6.3 Về toán xuất Cơng ty thường tiến hành theo phương thức tín dụng chứng từ (L/C- Letter of Credit ) Đây phương thức bảo đảm cho việc toán diễn an tồn cho bên mua bên bán Vì vậy, công ty cần trọng việc mở L/C đối tác, công tác đối chiếu chứng từ, đồng thời cần tăng cường mối quan hệ với ngân hàng nước để giảm khoản tiền ký quĩ để tận dụng quay vòng vốn phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh xuất có hiệu 3.2.7 Các giải pháp khác  Xây dựng qui chế tiêu thụ cho công tác xuất khẩu: Một qui chế chặt chẽ phù hợp hành lang pháp lí khơng giúp cho cơng ty có định hướng đắn, hạn chế tối đa rủi ro, mà cịn tạo tính chủ động tích cực công tác xuất Qui chế tiêu thụ cho công tác xuất phải xây dựng hoàn chỉnh dựa vào cứ:  Các chế độ sách Nhà nước hành  Tình hình sản xuất kinh doanh thực tế công ty, thời hạn áp dụng qui chế phải phù hợp giai đoạn cụ thể  Đào tạo đội ngũ cán làm công tác xuất khẩu: Bên cạnh giải pháp thị trường, sản phẩm …thì giải pháp cần quan tâm ý Do đội ngũ cán làm cơng tác xuất Viglacera Hạ Long cịn non trẻ thâm niên hoạt động kinh nghiệm thực tiễn Bởi thế, công ty cần phải đào tạo đội ngũ cán làm công tác xuất nhằm nâng cao trình độ cho họ thơng qua lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, ngoại ngữ cho cán xuất khẩu, xây dựng kế hoạch tuyển dụng đào tạo hợp lý nhằm đạt hiệu cao 66 tiết kiệm chi phí Bên cạnh đó, cơng ty cần cho cán chủ chốt thực tiễn, cọ xát với thị trường nước để trau dồi thêm kiến thức kinh nghiệm  Quảng cáo, đăng kí bảo hộ nhãn hiệu hàng hố: Quảng cáo có vai trị quan trọng việc đưa hình ảnh thơng tin sản phẩm cơng ty bên ngồi phạm vi quốc gia, công cụ hữu hiệu nhằm tăng lực cạnh tranh cho cơng ty Chính cơng ty cần có nhiên cứu đầu tư đưa giải pháp nhằm phát triển nâng cao hiệu quảng cáo Trên thực tế, Viglacera Hạ Long chưa có chiến lược cụ thể nhằm đăng ký quảng cáo sản phẩm thị trường khu vực giới Do sản phẩm cơng ty khách hàng biết đến cịn Để nâng cao uy tín thương hiệu mình, Viglacera Hạ Long cần có chiến lược quảng cáo sản phẩm hợp lý thơng qua phương tiện như: hội chợ triển lãm, mạng internet, tạp chí chuyên ngành…nhằm nâng cao thương hiệu thị trường khu vực, tạo tin tưởng người tiêu dùng phía đối tác Tuy nhiên, quảng cáo phải đặt mối quan hệ hiệu đem lại chi phí bỏ Hiệu quảng cáo đánh giá thơng qua tiêu số lượng đối tác, số đơn đặt hàng, doanh thu đem lại thời gian quảng cáo thơng qua quy mơ phạm vi quảng cáo Cơng ty cần có nghiên cứu cụ thể, tùy thuộc vào thời kỳ mà đưa chiến lược quảng cáo khác nhau, giai đoạn hướng tới đối tượng nào, khu vực cho phù hợp Từ đó, cơng ty đặt mục tiêu phương hướng tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo thỏa mãn nhu cầu thông thạo thị trường, chuyên nghiệp cung ứng dịch vụ quảng cáo Ngoài việc thuê dịch vụ quảng cáo, công ty tự tiến hành quảng bá hình ảnh Viglacera Hạ Long thông qua việc xây dựng Logo cơng ty, giới thiệu tiếp xúc với phía đối tác để tăng cường trao đổi thông tin, lập trang web để giới thiệu sản phẩm công ty giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo đồng thời giúp cán nhân viên có hội trau dồi nghiệp vụ Marketing 67 Bên cạnh đó, cơng ty cần tiến hành đăng kí bảo hộ hàng hố thị trường khu vực giới, nhằm hạn chế vi phạm thương hiệu, tránh tổn thất tranh chấp khơng đáng có Ngồi ra, cơng ty cần phải đăng kí chất lượng cho sản phẩm đạt tiêu chuẩn xuất vào thị trường khó tính, nhằm hạn chế rào cản kĩ thuật sản phẩm công ty  Tiết kiệm chi phí sản xuất chi phí vận tải: Để nâng cao hiêu kinh doanh xuất biện pháp tiết kiệm chi phí sản xuất chi phí vận tải cần thiết Một mặt tăng lợi nhuận xuất khẩu, mặt khác làm giảm giá thành sản phẩm qua tăng khả cạnh tranh hàng hố xuất công ty, đặc biệt khu vực mà sản phẩm thủy tinh gốm sứ công ty gặp phải cạnh tranh lớn giá từ phía Trung Quốc Thái Lan Do đó, tiết kiệm chi phí sản xuất chi phí vận tải thiết yếu để giảm giá thành sản phẩm, mở rộng thị phần khu vực Đông Nam Á Trong cấu chi phí xuất nhập cơng ty chi phí vận tải chi phí sản xuất chiếm tỷ trọng lớn, mà chi phí giảm cách hợp lý thông qua biện pháp sau: - Lựa chọn nguồn nguyên liệu, có kế hoạch sản xuất cụ thể hợp lý nhằm tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất, đảm bảo khơng lãng phí nguồn lực Những nguyên liệu thừa trình sản xuất tận dụng để tái sản xuất cần thu gom lại để phân loại, kiểm tra để đảm bảo chất lượng đầu vào - Nghiên cứu tận dụng có hiệu nguồn nhiệt thừa lò nung để sấy sản phẩm, nhằm tiết kiệm chi phí - Tiết kiệm sử dụng nguồn lượng điện, than đốt…là nguồn chi phí chiếm tỷ trọng lớn cấu chi phí cơng ty Cơng ty tiết kiệm cách thay thiết bị tiêu hao điện năng, nâng cao ý thức cán nhân viên việc tiết kiệm chi phí cho cơng ty - Phân tích tính tốn xác số lượng, chất lượng hàng hố xuất quãng đường vận chuyển, tăng số lượng sản phẩm chuyên chở lô hàng (sắp xếp xen kẽ mặt hàng khác trong công – te – 68 nơ…) - Giảm bớt thời gian hàng hoá phải dự trữ kho, tăng nhanh tốc độ lưu chuyển hàng hoá - Tổ chức tốt trình thu mua tạo nguồn hàng xuất khẩu, tìm kiếm thay nguyên liệu nhập nguồn hàng nước, nhằm giảm giá thành sản xuất - Đa dạng hoá nhà cung cấp dịch vụ vận tải Công ty, tạo chủ động cơng tác vận chuyển hàng hóa, tránh trường hợp giao hàng chậm, làm giảm uy tín cơng ty với đối tác Vì cơng ty nên chủ động liên hệ với nhiều nhà cung cấp dịch vụ vận tải, mặt tạo linh động khâu giao hàng, đồng thời lựa chọn nhà cung cấp có giá cạnh tranh để góp phần làm giảm giá thành vận tải Bên cạnh cơng ty ký kết hợp đồng dài hạn với nhà cung cấp dịch vụ vận tải có uy tín để hợp tác lâu dài thuận lợi Việc ký hợp đồng dài hạn có lợi cho cơng ty, ký hợp đồng dài hạn chắn cơng ty nhận ưu đãi, chương trình khuyến họ - Để khắc phục tình trạng kho khơng trữ đủ lượng hàng lớn cơng ty cần phải mở rộng mặt kho bãi để lưu trữ nhiều sản phẩm Tránh tình trạng có đơn đặt hàng mà lại thiếu hàng để xuất Cơng ty đề nghị với cấp, ngành chức việc xin đất mở rộng quy mô kho bãi, quy mô sản xuất kinh doanh công ty  Tăng cường sử dụng dịch vụ hỗ trợ xuất cách hợp lý có hiệu cao: Một điểm yếu doanh nghiệp xuất Việt Nam nói chung cơng ty CP Viglacera Hạ Long nói riêng khả tiếp cận thị trường quốc tế gặp nhiều hạn chế quy trình xuất khẩu, thong hiểu luật lệ quốc tế… nên gây thụ động, làm cho cơng ty bị chèn ép kí kết hợp đồng xuất Chính việc sử dụng dịch vụ hỗ trợ xuất có vai trò quan trọng việc đảm bảo an toàn kinh doanh quốc tế thúc đẩy hoạt động xuât công ty Công ty cần chủ động tìm hiểu học hỏi 69 kinh nghiệm doanh nghiệp xuất tìm kiếm chuyên gia nhà cung cấp dịch vụ tư vấn kiến thức luật pháp quốc tế cho công ty Với thị trường khác ln có khác biệt thể chế sách nhập khẩu, công y cần phải lập kế hoạch cụ thể cho hoạt động kinh doanh thị trường Cơng ty nên kí kết hợp đồng thuê dịch vụ hỗ trợ xuất thời gian dài với nhà cung cấp có uy tín, đảm bảo chất lượng dịch vụ, mặt làm giảm thời gian tìm kiếm nhà cung ứng, mặt khác tạo tin tưởng lẫn nhau, từ nâng cao hiểu biết ăn khớp trình cung ứng tiêu dùng dịch vụ Công ty nên có chiến lược đầu tư hợp lý lâu dài để tận dụng lợi ích mà dịch vụ hỗ trợ xuất đem lại, từ góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Với chuyến hàng lớn, công ty nên sử dụng dịch vụ bảo hiểm phù hợp với cơng ty, hàng hóa cơng ty chủ yếu xuất đường biển nên khó tránh rủi ro trình vận chuyển Khai thác hợp lý có hiệu lợi ích mà dịch vụ hỗ trợ xuất đem lại, công ty cần gắn kết sản xuất với xuất cách định hướng sản xuất liên kết với đơn vị trực tiếp tham gia vào hoạt động xuất khẩu, áp dụng hình thức liên doanh liên kết nhằm khai thác tạo lập mối quan hệ làm ăn với doanh nghiệp khác để góp phần quảng bá hình ảnh cơng ty thị trường khu vực giới 3.3 Một số kiến nghị với Tổng công ty Viglacera Trong thời gian tới, để đẩy mạnh xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng sang thị trường nước ngồi, có thị trường Đơng Nam Á, Tổng cơng ty Viglacera cần:  Xây dựng thống quy chế tiêu thụ sản phẩm sở tổng hợp rà soát quy định nội đơn vị thành viên phù hợp với quy định chung Tổng công ty nhằm cân đối lực sản xuất doanh nghệp Các đơn vị thành viên nên tập trung sản xuất vào loại sản phẩm mà có ưu thế, nhằm tiết 70 kiệm chi phí sản xuất nâng cao chất lượng Ngồi ra, Tổng cơng ty cần mở hội nghị, hội thảo đơn vị thành viên nhằm tăng cường trao đổi thông tin với Qua đó, Tổng cơng ty có chi tiết xác lực sản xuất thành viên để có thay đổi cho phù hợp, nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Viglacera thị trường  Chú trọng công tác quản lý, thực hành tiết kiệm, phát huy tính sáng tạo cán bộ, cơng nhân viên tồn Tổng cơng ty Đồng thời kiểm sốt chặt chẽ khoản chi tiêu đơn vị nhằm đảm bảo chế độ thực hành tiết kiệm, giảm chi phí để giảm giá thành nhằm tăng sức cạnh tranh tăng sức tiêu dùng sản phẩm thị trường  Tăng cường công tác đào tạo đào tạo lại nhiều hình thức đội ngũ cán đương chức kế cận công nhân, kỹ thuật viên theo chương trình nhằm nâng cao trình độ quản lý, nâng cao tay nghề để áp dụng cơng nghệ mới, khai thác có hiệu tiềm lực kinh tế, kỹ thuật có  Tổng công ty cần phải thận trọng đưa định đầu tư, cần xem xét kỹ, phân tích chọn lọc, xem xét tính khả thi khả tiêu thụ sản phẩm đầu cho dự án đầu tư Đồng thời điều chỉnh cấu sản phẩm, sản lượng loại sản phẩm, giá bán chế tiêu thụ sản phẩm đơn vị thành viên  Tiếp tục trì mở rộng thị trường xuất có, tăng cường công tác xúc tiến xuất Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, xác định thị trường trọng điểm mặt hàng chủ lực để có ưu tiên thỏa đáng  Tổng công ty nên phối hợp chặt chẽ với thương vụ Việt Nam nước để tạo hội giao lưu, hợp tác làm ăn, tăng cường mối quan hệ với phía đối tác Đồng thời, Tổng cơng ty thơng qua văn phịng đại diện tìm hiểu thơng tin thị trường, đặc biệt thị trường khó tính Từ đó, Tổng cơng ty đề chiến lược xuất trung dài hạn cho công ty thành viên, thực hiệu bước xâm nhập thị trường, tránh chồng chéo đơn vị làm giảm tính cạnh tranh Viglacera thị trường giới  Đẩy mạnh tham gia vào hội trợ, triển lãm khu vực giới 71 nhằm giới thiệu, quảng bá thương hiệu Viglacera, tạo tin tưởng với phía đối tác  Vì Viglacera thương hiệu lâu năm có tiếng thị trường VLXD nên năm qua sản phẩm công ty thường hay bị làm giả, làm nhái Điều gây ảnh hưởng không tốt tới thương hiệu Viglacera, đồng thời gây thiệt hại cho người tiêu dung Do đó, Tổng cơng ty cần phối hợp chặt chẽ với quan chức kiểm tra, phát sở sản xuất vi phạm quyền, nhãn hiệu hàng hóa nhằm giữ vững hình ảnh thương hiệu Viglacera thị trường nước giới  Phối hợp với Tổng công ty khác lĩnh vực xây dựng như: Tổng công ty xây dựng Hà Nội, Tổng công ty CP Xuất nhập & Xây dựng Việt Nam (Vinaconex)…nhằm giải khâu tiêu thụ sản phẩm cho đơn vị thành viên Đồng thời, Tổng công ty kí kết biên hợp tác lâu dài nhằm tạo thị trường ổn định, củng cố giữ vững vai trò đầu tàu lĩnh vực sản xuất VLXD Việt Nam 72 ́ KÊT LUẬN Trong bối cảnh thị trường nước ngày trở nên chật hẹp, cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, xuất chứng minh vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam, góp phần giải đầu cho sản phầm, đem lại nguồn ngoại tệ quý giá cho doanh nghiệp Thị trường Đơng Nam Á có nhiều đặc điểm tương đồng với Việt Nam điều kiện địa lý, văn hóa, tập quán tiêu dùng…và thị trường chủ lực công ty Viglacera Hạ Long định hướng xuất thời gian tới Cơng ty liên tục có hoạt động đầu tư, nghiên cứu thị trường, đẩy mạnh công tác xúc tiến thương mại mở rộng hệ thống kênh phân phối Từ đó, sản phẩm cơng ty bước đáp ứng yêu cầu khắt khe người tiêu dùng kiểu dáng mẫu mã, chất lượng dịch vụ trước, sau bán hàng Những thành tựu mà Viglacera Hạ Long đạt thời gian vừa qua đáng khích lệ tự hào, lẽ cố gắng không mệt mỏi đội ngũ ban lãnh đạo cơng ty việc nâng cao trình độ quản lý, nhanh nhạy với thị trường đội ngũ cán công nhân viên ngày đêm lao động, sáng tạo Công ty liên tục đơn vị dẫn đầu Tổng công ty khối lượng kim ngạch xuất khẩu, gương cho đơn vị Tổng cơng ty noi theo cống hiến việc nâng cao thương hiệu vị Viglacera Hạ Long nói riêng Viglacera nói chung thị trường Đông Nam Á thị trường giới Bên cạnh đó, cơng ty gặp phải số hạn chế như: doanh số xuất thấp, hiệu chưa cao, giá thành sản phẩm cao so với mặt chung thị trường… công ty cần tiếp tục cố gắng phát huy tinh thần đoàn kết, nỗ lực cần huy động nguồn lực bên từ hỗ trợ Tổng cơng ty Viglacera để hồn thành tốt tiêu đặt Luận văn tập trung nghiên cứu hoạt động xuất công ty thị trường Đông Nam Á nhằm đề xuất giải pháp đẩy mạnh xuất hàng thủy tinh gốm sứ, góp phần đưa cơng ty trở thành doanh nghiệp sản 73 xuất mặt hàng vật liệu xây dựng Việt Nam tin dùng khu vực thị trường Đông Nam Á Tôi hi vọng với đóng góp nỗ lực tồn thể cán cơng nhân viên, cơng ty CP Viglacera Hạ Long vượt qua khó khăn thách thức phía trước để đạt thành cơng nữa, bước góp phần đưa ngành vật liệu xây dựng Việt Nam phát triển cách lành mạnh bền vững 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Đáng, Quản trị doanh nghiệp 2012 xu tồn cầu hóa, Hà Nam Khánh Giao, Quản trị kinh doanh quốc tế, NXB Tổng hợp TP.HCM, 2012 Trần Văn Hòe, Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, NXB Đại học Kinh Tế Hà Thị Ngọc Oanh, Giáo trình Kỹ thuật kinh doanh Thương mại quốc tế, NXB Thống kê, 2009 Tài Liệu Công ty Viglacera Hạ Long: Nguyễn Văn Thanh, Quản trị tài quốc tế, NXB Thống kê, 2004 Nguyễn Minh Tuấn, Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp nhà nước hội nhập kinh tế quốc tế, NXB ĐH Quốc gia TP HCM, 2010 Đoàn Thị Hồng Vân, Đàm phán kinh doanh quốc tế, NXB Lao động Xã hội, 2010 Đoàn Thị Hồng Vân, Quản trị Xuất nhập khẩu, NXB Lao động Xã hội, 2010 10 Dominick Salvator “ International Economics “ Prentice Hall, Englewood 11 Pau R Krugman and Maurice Obstfeld “ Kinh tế học quốc tế - Lý thuyết sách” Nhà xuất trị quốc gia ; Hà Nội 1966 webside: http://www.viglacera.com.vn/ http://baodautu.vn/viglacera-ha-long-dat-muc-tieu-loi-nhuan-125-ty-dongd17048.html http://www.baomoi.com/Viglacera-Ha-Long mai-xung-danh-don-vi-Anhhung/45/16011700.epi 75 76 ... trạng xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng Công ty CP Viglacera Hạ Long sang thị trường Đông Nam Á Chƣơng 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất hàng thủy tinh gốm sứ xây dựng Công ty CP Viglacera Hạ Long. .. PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦY TINH GỐM SỨ XÂY DỰNG CỦA CÔNG TY CP VIGLACERA HẠ LONG SANG THỊ TRƢỜNG ĐÔNG NAM Á 47 3.1 Phƣơng hƣớng phát triển xuất công ty CP Viglacera Hạ Long sang. .. 13 1.3 Thị trƣờng hàng thủy tinh gốm sứ Đông Nam Á 16 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XUẤT KHẨU HÀNG THỦY TINH GỐM SỨ XÂY DỰNG TẠI CÔNG TY CP VIGLACERA HẠ LONG SANG THỊ TRƢỜNG ĐÔNG NAM Á