Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
13. BIDV 2009, Nghị quyết 1235/NQ-HĐQT về “Tổng kết, đánh giá hoạt động NHBL BIDV giai đoạn 2006 – 2009 và định hướng phát triển giai đoạn 2010 – 2012, tầm nhìn tới 2015” |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Tổng kết, đánh giá hoạt độngNHBL BIDV giai đoạn 2006 – 2009 và định hướng phát triển giai đoạn 2010 –2012, tầm nhìn tới 2015 |
|
14. BIDV 2009, chuyên đề báo cáo “Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ BIDV giai đoạn 2009 – 2012, tầm nhìn tới năm 2015” |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ BIDV giai đoạn 2009 – 2012, tầm nhìn tới năm 2015 |
|
17. Đào Lê Kiều Oanh, 2012, “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn và ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam”, luận án tiến sĩ, trường Đại học Ngân hàng Tp. HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn và ngân hàngbán lẻ tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam |
|
18. Đinh Phi Hổ , 2009, “Mô hình định lƣợng đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng ứng dụng cho hệ thống NHTM”, tạp chí Phát triển Kinh tế số 26, tháng 5+6/2009 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Mô hình định lƣợng đánh giá mức độ hài lòng của kháchhàng ứng dụng cho hệ thống NHTM |
|
31. Phạm Thị Kiều Diễm (2012), “Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai”, luận văn thạc sĩ trường Đại học Ngân hàng Tp. HCM |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngânhàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam – chi nhánh Đồng Nai |
Tác giả: |
Phạm Thị Kiều Diễm |
Năm: |
2012 |
|
34. (Không dẫn tên tác giả), 2013, BIDV nhận giải thưởng “Top 10 nhãn hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam” lần thứ 3 liên tiếp, truy cập tại < http://www.bidv.com.vn/Tin- tuc-su-kien/Tin-BIDV/BIDV-nhan-giai-thuong--Top-10-nh--227;n-hieu-noi-t.aspx>(Ngày truy cập: 10/9/2014) |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Top 10 nhãn hiệu nổitiếng nhất Việt Nam |
|
1. A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml, & Leonard L. Berry 1985, "“A conceptual model of service quality and its implications for future research”,Journal of Marketing, Vol. 49 No.4, pp. 41-50 |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
“A conceptualmodel of service quality and its implications for future research |
|
35. (Không dẫn tên tác giả), 2013, BIDV nhận Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam 2013, truy cập tại http://www.bidv.com.vn/Tin-tuc-su-kien/Tin-BIDV/BIDV-nhan-Top-10-Thuong-hieu-manh-Viet-Nam-2013.aspx(Ngày truy cập: 10/9/2014).TIẾNG ANH |
Link |
|
1. Anh Ngọc 2013, Những quốc gia đông dân nhất thế giới, truy cập tại<http://vnexpress.net/tin-tuc/the-gioi/cuoc-song-do-day/nhung-quoc-gia-dong-dan-nhat-the-gioi-2904061.html> (Ngày truy cập: 07/6/2014) |
Khác |
|
2. Cấn Văn Lực 2014, Xu thế hoạt động Ngân hàng bán lẻ: Giải pháp đối với BIDV (Tài liệu tại Hội thảo quốc tế “Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Việt |
Khác |
|
15. BIDV 2012, Quyết định 4599/QĐ-NHBL2 ngày 02/1/2012 của Tổng Giám đốc BIDV về cấp tín dụng bán lẻ |
Khác |
|
16. BIDV Đồng Nai 2013, Công văn 1245/CV-QLRR ngày 06/8/2013 về việc quy định thẩm quyền phán quyết tín dụng các cấp tại chi nhánh |
Khác |
|
19. Hoàng Trọng vàChu Nguyễn Mộng Ngọc 2008, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Hồng Đức, Tp. Hồ Chí Minh |
Khác |
|
20. Hà Tâm 2013, Hối hả chạy đua bán lẻ, ngân hàng dễ mắc cạn, truy cập tại<http://baodautu.vn/hoi-ha-chay-dua-ban-le-ngan-hang-de-mac-can.html> (Ngày truy cập: 08/6/2014) |
Khác |
|
21. Minh Ngọc 2013, GDP bình quân đầu người đang tiến tới mốc 1.900 USD, truy cập tại <http://baodientu.chinhphu.vn/Gop-y-Hien-ke/GDP-binh-quan-dau-nguoi-dang-tien-toi-moc-1900-USD/178582.vgp> (Ngày truy cập: 07/6/2014) |
Khác |
|
22. M. Chung 2012, 20% dân số Việt Nam có tài khoản ngân hàng, truy cập tại<http://vneconomy.vn/20120320124414420P0C6/20-dan-so-viet-nam-co-tai-khoan-ngan-hang.htm> (Ngày truy cập: 07/6/2014) |
Khác |
|
23. Nguyễn Đình Thọ 2012, Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, NXB Lao Động - Xã Hội, Tp. Hồ Chí Minh |
Khác |
|
29. Phương Thúy 2013, ANZ: Việt Nam - thị trường tiềm năng đối với mảng ngân hàng bán lẻ, truy cập tại <http://dantri.com.vn/kinh-doanh/anz-viet-nam-thi-truong-tiem-nang-doi-voi-mang-ngan-hang-ban-le-735891.htm>(Ngàytruycập:08/6/2014) |
Khác |
|
32. (Không dẫn tên tác giả), 2010, ANZ chú trọng doanh nghiệp nhỏ và vừa, truy cập tại <http://www.baomoi.com/Home/TaiChinh/www.baodautu.vn/ANZ-chu-trong-doanh-nghiep-nho-va-vua/126/4460629.epi> (Ngày truy cập: 07/6/2014) |
Khác |
|
33. (Không dẫn tên tác giả), 2011, ANZ với chiến lƣợc mở rộng hoạt động tại châu Á, truy cập tại <http://ub.com.vn/threads/anz-voi-chien-luoc-mo-rong-hoat-dong-tai-chau-a.483> (Ngày truy cập: 07/6/2014) |
Khác |
|