Quản trị nhân lực tại công ty TNHH môi trường công nghiệp xanh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ HUY ĐẠT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MÔI TRƢỜNG CÔNG NGHIỆP XANH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội – 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐỖ HUY ĐẠT QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MÔI TRƢỜNG CÔNG NGHIỆP XANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOANG VAN HẢI XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, chƣa đƣợc công bố cơng trình nghiên cứu ngƣời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu ngƣời khác đảm bảo theo quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo, nghiên cứu báo, thông tin đƣợc đăng tải tác phẩm, tạp chí trang web theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả Đỗ Huy Đạt LỜI CẢM ƠN Thứ nhất, xin gửi lời cảm ơn biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Hồng Văn Hải Thầy ln định hƣớng, giúp đỡ hƣớng dẫn nhiệt tình với nhiều ý kiến qbáu cho tơi suốt q trình nghiên cứu thực luận văn Thứ hai, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể thầy Cô giáo củaViện Quản trị Kinh doanh Phịng Đào tạo hỗ trợ, cho tơi kiến thức bổích cần thiết suốt khóa học Đồng thời, xin trân trọng cảm ơn Ban giám đốc Công ty Công ty TNHH Môi Trƣờng Công Nghiệp Xanh, anh/chị đồng nghiệp hỗ trợ giúp tơi thu thập liệu q trình hồn thành luận văn Tác giả Đỗ Huy Đạt MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG BIỂU ii DANH MỤC SƠ ĐỒ iii DANH MỤC HÌNH VẼ iv PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Tình hình nghiên cứu ngồi nƣớc 1.2 Cơ sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.2.2 Vai trò ý nghĩa, chức Quản trị nhân lực 10 1.2.3 Nội dung Quản trị nhân lực 11 1.2.4 Nhân tố ảnh hƣởng đến Quản trị nhân lực 18 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 20 2.1 Quy trình nghiên cứu 20 2.2 Nguồn tài liệu, số liệu đƣợc sử dụng để nghiên cứu 21 2.2.1 Nguồn tài liệu, số liệu thứ cấp 21 2.2.2 Nguồn tài liệu, số liệu sơ cấp 21 2.3 Các phƣơng pháp thu thập liệu 22 2.3.1 Phƣơng pháp bàn 22 2.3.2 Phƣơng pháp thống kê mô tả 22 2.3.3 Phƣơng pháp khảo sát trực tiếp 22 2.3.4 Phƣơng pháp phân tích tổng hợp 22 2.4 Địa điểm thời gian thực nghiên cứu 22 2.5 Công cụ lập bảng tập hợp đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực Công ty 23 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MÔI TRƢỜNG CÔNG NGHIỆP XANH 24 3.1 Khái quát chung Công ty TNHH Môi Trƣờng công nghiệp Xanh 24 3.1.1 Giới thiệu Công ty TNHH Môi Trƣờng công nghiệp Xanh 24 3.1.2 Các ngành nghề kinh doanh 25 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty Công ty TNHH Môi Trƣờng công nghiệp Xanh 26 3.1.4 Kết kinh doanh công ty giai đoạn 2016 – 2018 27 3.1.5 Đặc điểm nhân lực công ty 30 3.2 Phân tích tiêu đánh giá hiệu sử dụng nhân lực thực trạng quản trị nhân lực 38 3.2.1 Đánh giá theo suất lao động 38 3.2.2 Đánh giá theo quỹ tiền lƣơng thu nhập 39 3.2.3 Hệ thống quản trị nhân Công ty 40 3.2.4 Thực trạng công tác quản trị nhân công ty 41 3.2.5 Chính sách nghiên cứu tiền lƣơng Cơng ty 53 3.2.6 Chính sách nghiên cứu đãi ngộ ngƣời lao động 57 3.3 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH Môi trƣờng công nghiệp Xanh 58 3.3.1 Những kết đạt đƣợc 58 3.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 59 CHƢƠNG 4: NHỮNG ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY MÔI TRƢỜNGCÔNG NGHIỆP XANH 62 4.1 Xác định mục tiêu, phƣơng hƣớng công tác quản trị nhân Công ty 62 4.1.1 Mục tiêu 62 4.1.2 Phƣơng hƣớng 63 4.2 Các giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhân lực Công ty TNHH Môi Trƣờng Công Nghiệp Xanh 65 4.2.1 Nâng cao trình độ, lực huy điều hành đội ngũ BLĐ việc kế hoạch hóa nguồn lực 65 4.2.2 Xây dựng Quy trình phân tích cơng việc 67 4.2.3 Hoàn thiện công tác tuyển dụng 69 4.2.4 Xây dựng nguyên tắc bố trí sử dụng nhân lực Công ty 71 4.2.5 Nâng cao chất lƣợng công tác đào tạo phát triển nhân lực để nhân lực phát huy hết vai trò, trách nhiệm đƣợc giao 72 4.2.6 Triển khai thực sách đãi ngộ nhân lực hợp lí, hiệu 74 4.2.7 Hồn thiện máy Công ty, văn quy định công ty 74 4.2.8 Xây dựng ban hành Quy trình đánh giá thực cơng việc cách thức để áp dụng đồng quy mơ tồn Cơng ty 75 4.3 Các yếu tố cần có để giải pháp đƣa có hiệu 76 KẾT LUẬN 78 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu STT Nguyên nghĩa BHTN Bảo hiểm thu nhập BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế DN Doanh nghiệp ILO Tổ chức lao động quốc tế NL Nhân lực TNDN Thu nhập doanh nghiệp WB Ngân hàng giới i DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Bảng 3.1 Kết doanh thu, chi phí, lợi nhuận 03 năm (2016, 2017, 2018) 27 Bảng 3.2 So sánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2017 năm 2018 29 Bảng 3.3 Thống kế số lƣợng NL toàn hệ thống năm 2016 năm 2018 31 Bảng 3.4 Thống kê tổng hợp NL giới tính trình độ cơng ty năm 2018 31 Bảng 3.5 Bảng 3.5: Thống kê tổng hợp NL theo HĐLĐ loại hình LĐ cơng ty năm 2018 32 Bảng 3.6 Thống kê độ tuổi NL tồn hệ thống Cơng ty năm 2018 34 Bảng 3.7 Thống kê thâm niên công tác Công ty tính đến năm 2018 35 Bảng 3.8 Tổng hợp phiếu điều tra nhân viên mức độ thỏa mãn công việc 36 Bảng 3.9 Năng suất lao động bình quân 2016 -2018 38 11 Bảng 3.10 Thu nhập ngƣời lao động Công ty 39 12 Bảng 3.11 Định biên lao động Công ty đƣợc phê duyệt 42 13 Bảng 3.12 Cơ cấu lao động thông qua độ tuổi lao động 46 14 Bảng 3.13 Tổng hợp phiếu điều tra nhân viên mức độ thỏa mãn sau đào tạo 52 15 Bảng 3.14 Thu nhập bình qn tồn hệ thống Cơng ty từ năm 2015 - 2018 54 16 Bảng ví dụ tính tốn phần cá nhân phải nô ̣p BHXH, BHYT, BHTN và thƣ̣c nhâ ̣n lƣơng ta ̣i Bảng 3.15 công ty Môi Trƣờng công nghiệp Xanh tháng năm 2018 ii Trang 56 DANH MỤC SƠ ĐỒ STT Sơ đồ Nội dung Sơ đồ 2.1 Sơ đồ 3.1 Sơ đồ 3.2 Biểu đồ mơ tả trình độ NL năm 2018 32 Sơ đồ 3.3 Biểu đồ mô tả lao động NL năm 2018 32 Sơ đồ 3.4 Sơ đồ 3.5 Sơ đồ 3.6 Sơ đồ 3.7 Sơ đồ tuyển dụng 44 Sơ đồ 4.1 Sơ đồ quy trình phân tích cơng việc 67 Trang Quy trình nghiên cứu Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Môi Trƣờng Công Nghiệp Xanh Biểu đồ mô tả loại hợp đồng lao động năm 2018 Biểu đồ mơ tả giới tính NL năm 2018 Sơ đồ quy trình tuyển mộ NL Cơng ty TNHH Môi Trƣờng Công Nghiệp Xanh iii 20 26 33 33 43 ... Những tồn công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Môi trƣờng công nghiệp Xanh? Nguyên nhân tồn đó? - Các giải pháp để hoàn thiện quản trị nhân lực Công ty TNHH Môi trƣờng công nghiệp Xanh? Mục... nhân lực đóng góp số đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNNH Môi Trƣờng Công Nghiệp Xanh em lựa chọn đề tài: ? ?Quản trị nhân lực Công ty TNHH Môi Trƣờng Công Nghiệp. .. 2.5 Công cụ lập bảng tập hợp đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực Công ty 23 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MÔI TRƢỜNG CÔNG NGHIỆP XANH