N06_quan ly cua hang cham soc sac dep_Nguyen Thi Ngoc Anh_nhan khach_bao cao tong hop BTL

Nhập mơn cơng nghệ phần mềm Tên nhóm LHP: CNPM14 Tên đề tài nhóm: Hệ thống quản lý cửa hàng chăm sóc sắc đẹp Tên nhóm BTL: 06 Tên thành viên: B17DCCN062 Nguyễn Thị Ngọc Ánh B17DCAT079 Đào Huy Hoàng B17DCCN362 Vũ Thanh Lam B17DCCN410 Đặng Thanh Mai Báo cáo tổng hớp BTL Tên module : Nhận khách Mô tả hệ thống ngôn ngữ tự nhiên 1.1 Phạm vi hệ thống - Ứng dụng máy bàn - Dùng chung CSDL - Quản lý spa 1.2 Người dùng  Nhân viên quản lý - Quản lý thông tin spa - Quản lý thông tin dịch vụ spa - Quản lý nhập nguyên liệu - Quản lý nhà cung cấp - Xem báo cáo thống kê - Trả lương cho nhân viên - Quản lý việc sửa chữa thiết bị  Nhân viên quản trị hệ thống - Quản lý tài khoản người dùng :thêm, sửa, xóa người dùng  Nhân viên bán hàng - Nhận đặt lịch qua điện thoại - Hủy lịch qua điện thoại  Nhân viên lễ tân - Nhận khách - Nhận đặt lịch quầy - Hủy lịch quầy - Thanh tốn hóa đơn  Nhân viên phục vụ - Xem hóa đơn tốn lương phục vụ  Nhân viên kho - Quản lý nhập nguyên liệu 1.3 Các đối tượng quản lý hệ thống - Spa: Tên, địa chỉ, số điện thoại Phòng: tên, loại dịch vụ Bàn: tên, vị trí, trạng thái Dịch vụ: Tên dịch vụ, giá, mô tả, loại dịch vụ Nguyên liệu bán kèm: tên sản phẩm, giá, mô tả Nhà cung cấp: tên nhà cung cấp, địa chỉ, sdt Thiết bị phục vụ: tên thiết bị, vị trí, tình trạng - - - - Nhân viên: Tên nhân viên, tên đăng nhập, mật khẩu, phận, dịch vụ Khách hàng: Tên khách hàng, số điện thoại, giới tính, sdt Thơng tin slot: Thời gian, dịch vụ Thơng tin hóa đơn toán: Tên nhân viên toán, Tên khách hàng, Thời gian, Thông tin dịch vụ dịch vụ dịng(với thơng tin: Tên dịch vụ, Số lượng, giá, nhân viên phục vụ), thông tin sản phẩm phụ kèm( id, tên sản phẩm, số lượng, giá) tổng tiền Thông tin thống kê dịch vụ theo doanh thu: tên dịch vụ, chủng loại, tổng số lượt phục vụ, tổng doanh thu Thông tin thống kê doanh thu theo thời gian: thời gian, tổng doanh thu Hóa đơn toán cho nhân viên phục vụ: tên nv, ngày, ngày có danh sách cơng việc làm để tính lương, cơng việc dịng(với thơng tin: Tên dịch vụ, Số lượng, lương hưởng tương ứng), tổng công, hoa hồng, tổng lương nhận Hóa đơn nhập hàng: danh sách nguyên liệu nhập dòng: tên nguyên liệu, tên nhà cung cấp, số lượng , tiền toán tổng tiền 1.4 Quan hệ đối tượng - spa có nhiều phòng, phòng thuộc spa đinh - phịng có nhiều bàn - khách hàng đặt nhiều slot dịch vụ, slot dịch vụ đặt nhiều khách - slot có nhiều dịch vụ, dịch vụ có nhiều slot - nhân viên phục vụ nhiều bàn, bàn phục vụ nhiều nhân viên - dịch vụ sử dụng nhiều nguyên liệu, nguyên liệu sử dụng cho nhiều dịch vụ - nhân viên lễ tân lập nhiều hóa đơn, hóa đơn lập nhân viên lễ tân - hóa đơn tốn cho khách hàng, khách hàng tốn nhiều hóa đơn khác - nhân viên kho lập nhiều hóa đơn nhập, hóa đơn lập nhân viên kho - hóa đơn nhập chứa nhiều nguyên liệu, nguyên liệu có nhiều hóa đơn - hóa đơn nhập nhà cung cấp, nhà cung cấp có nhiều hóa đơn nhập - nhân viên có nhiều hóa đơn tốn lương, hóa đơn tốn lương nhân viên cụ thể 1.5 Mô tả chi tiết nghiệp vụ chức Chỉnh sửa thông tin dịch vụ: Nhân viên quản lý đăng nhập vào hệ thống, giao diện quản lý mở có chức quản lý thông tin spa, quản lý thông tin dịch vụ, quản lý thông tin nhân viên, xem báo cáo thống kê QL chọn menu quản lý dịch vụ → giao diện danh sách dịch vụ có lựa chọn Thêm mới, Sửa , Xóa thơng tin dịch vụ→ QL chọn chức sửa thông tin dịch vụ → giao diện tìm dịch vụ theo tên → QL nhập tên dịch vụ click tìm kiếm vào tìm kiếm → danh sách dịch vụ có tên chứa từ khóa → QL chọn sửa dịch vụ → giao diện sửa dịch vụ với thông tin dịch vụ chọn → QL nhập số thông tin thay đổi click cập nhật → hệ thống lưu thông tin vào CSDL thông báo thành công Nếu Thêm dịch vụ, NV click Thêm mới-> giao diện với thông tin dịch vụ cần điền:id,Tên dịch vụ, Mô tả chi tiết dịch vụ, đạo cụ cần, chủng loại, giá dịch vụ -> Lưu(nếu liệu nhập vi phạm quy tắc logic, hệ thống thông báo lỗi, yêu cầu nhập lại) Hệ thống báo thành công quay lại trang chủ người quản lý Dữ liệu lưu vào CSDL Chỉnh sửa thông tin nhân viên: Nhân viên quản lý đăng nhập vào hệ thống, giao diện quản lý mở có chức quản lý thông tin spa, quản lý thông tin dịch vụ, quản lý thông tin nhân viên, xem báo cáo thống kê QL chọn menu quản lý nhân viên → giao diện danh sách nhân viên có lựa chọn Thêm mới, Sửa , Xóa thơng tin dịch vụ→ QL chọn chức sửa thông tin nhân viên → giao diện tìm nhân viên theo tên → QL nhập tên nhân viên click tìm kiếm vào tìm kiếm → danh sách nhân viên có tên chứa từ khóa → QL chọn sửa nhân viên → giao diện sửa nhân viên với thông tin nhân viên chọn → QL nhập số thông tin thay đổi click cập nhật → hệ thống lưu thông tin vào CSDL thông báo thành công Nếu Thêm nhân viên, NV quản lý click Thêm mới-> giao diện với thông tin nhân viên cần điền: Tên nhân viên, Ngày sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, chức vụ công việc-> Lưu(nếu liệu nhập vi phạm quy tắc logic, hệ thống thông báo lỗi, yêu cầu nhập lại) Nếu chọn Xóa nhân viên cần click vào nút xóa nhân viên danh sách, hệ thống thơng báo xác nhận -> Xác nhận Dữ liệu lưu vào CSDL Xem báo cáo thống kê dịch vụ theo doanh thu: QL chọn chức thống kê dịch vụ theo doanh thu → giao diện chọn thời gian thống kê (ngày bắt đầu kết thúc) → QL chọn xong bấm thống kê → kết gồm danh sách dịch vụ chi tiết: mã, tên, chủng loại, tổng số lượt phục vụ, tổng doanh thu Sắp xếp theo doanh thu, xếp từ cao đến thấp → QL click vào dòng dịch vụ hệ thống lên chi tiết hóa đơn cho dịch vụ đấy, hóa đơn dịng: id, tên KH có, ngày phục vụ, đơn giá, tổng số tiền thu Xếp theo thứ tự thời gian toán Xem báo cáo thống kê doanh thu theo ngày: QL chọn chức thống kê doanh thu theo ngày → giao diện chọn thời gian thống kê (ngày bắt đầu - kết thúc) → QL chọn xong bấm thống kê → kết gồm danh sách ngày tổng doanh thu tương ứng Sắp xếp theo doanh thu, xếp từ cao đến thấp → QL click vào dòng ngày hệ thống lên chi tiết hóa đơn ngày đó, hóa đơn dịng: id, tên KH có, ngày phục vụ, đơn giá, tổng số tiền thu Xếp theo thứ tự thời gian toán Đặt lịch qua điện thoại: NV bán hàng chọn chức đặt lịch khách hàng gọi đến → giao diện tìm slot trống → NV nhập ngày + đặt + dịch vụ KH yêu cầu bấm tìm → kết gồm danh sách slot trống vào ngày → NV chọn slot theo yêu cầu KH → Giao diện nhập thông tin KH → NV hỏi khách hàng nhập mã, tên, số ĐT, email, địa click tìm → Hệ thống danh sách KH có tên vừa nhập, khách hàng dòng: mã, tên, số ĐT, email, địa → NV click vào dòng với KH đặt (nếu khơng có click thêm KH mới) → Hệ thống lên giao diện xác nhận có đầy đủ thông tin slot dịch vụ + thông tin KH + ngày đặt → NV xác nhận với KH click xác nhận → Hệ thống lưu thông tin vào CSDL Hủy lịch qua điện thoại: NV bán hàng chọn chức hủy lịch khách hàng gọi đến → giao diện hủy lịch đặt với danh sách lịch đặt -> NV hỏi khách hàng nhập mã, tên, số ĐT, email, địa click tìm → Hệ thống danh sách KH có tên vừa nhập, khách hàng dòng: mã, tên, số ĐT, email, địa → NV click vào dịng với KH -> Hệ thống lên giao diện xác nhận có đầy đủ thông tin slot dịch vụ + thông tin KH + ngày đặt → NV xác nhận với KH click hủy lịch -> Hệ thống thông báo xác nhận hủy → Hệ thống lưu thông tin vào CSDL Nhận khách đến: NV lễ tân chọn chức nhận khách → giao diện tìm lịch đặt (nếu KH chưa đặt lịch vào tìm slot trống) → NV nhập tên KH tìm → giao diện danh sách lịch hẹn lên các KH có tên chứa từ khóa vừa nhập → NV chọn với KH nhận → Giao diện nhập dịch vụ/nguyên liệu → NV hỏi KH nhập vào tên dịch vụ + chọn tìm → kết gồm danh sách dịch vụ chi tiết → NV chọn dịch vụ KH gọi NV click chọn → Tên dịch vụ + số lượng + số tiền tạm tính thêm vào danh sách dịch vụ chọn phía NV lặp lại bước chọn dịch vụ/nguyên liệu nhập vào hết dịch vụ/nguyên liệu mà KH yêu cầu → NV click chọn phân công NV phục vụ → giao diện lên danh sách NV rỗi tương ứng với dịch vụ → NV chọn dịch vụ NV phục vụ xác nhận → hệ thống lưu lại NV báo cho KH theo NV phục vụ Thanh tốn hóa đơn: KH yêu cầu NV toán → Nhân viên chọn chức toán → giao diện chọn slot với danh sách slot KH → NV chọn slot với KH → Giao diện hóa đơn chi tiết KH chưa thông tin KH, danh sách nguyên liệu/dịch vụ KH dùng, dòng: id, tên, chủng loại, đơn giá, số lượng, thành tiền Dòng cuối tổng tiền → NV báo KH số tiền → Sau toán, NV click xác nhận → hệ thống lưu lại in hóa đơn chi tiết cho KH Quản lý tài khoản người dùng: Nhân viên quản trị hệ thống đăng nhập vào hệ thống với tài khoản có tên người dùng admin → Giao diện quản trị hệ thống với chức thêm người dùng, sửa tài khoản người dùng, xóa người dùng danh sách người dùng ra: Thêm tài khoản người dùng: NV quản trị hệ thống nhấn vào chức thêm người dùng → Giao diện thêm người dùng với trường: Tên tài khoản, Họ tên người dùng, Giới tính, Ngày tháng năm sinh, Email, Số điện thoại, Nhóm quyền người dùng, Mật chức Lưu để lưu người dùng vừa nhập Xóa để xóa người dùng vừa nhập → NV quản trị hệ thống nhập đầy đủ thông tin vào trường, riêng trường Nhóm quyền người dùng chọn combobox bao gồm nhóm quyền nhóm quyền nhân viên nhóm quyền quản lý → NV quản trị hệ thống nhấn vào lưu để thêm người dùng → Người dùng thêm vào sở liệu Xóa tài khoản người dùng: NV quản trị hệ thống chọn chức Xóa người dùng → Hiện hộp thoại yêu cầu xác nhận việc xóa người dùng → NV quản trị hệ thống nhấn vào Đồng ý để xóa người dùng → Người dùng bị xóa sở liệu Sửa đổi tài khoản người dùng: NV quản trị hệ thống chọn chức Sửa đổi tài khoản người dùng → Giao diện sửa đổi tài khoản người dùng bao gồm chức thay đổi hồ sơ người dùng, chức thay đổi mật → NV quản trị hệ thống chọn vào chức sửa đổi tài khoản người dùng giao diện bao gồm chức thay đổi hồ sơ người dùng bao gồm trường Họ tên người dùng, Giới tính, Ngày tháng năm sinh, Email, Số điện thoại, Nhóm người dùng; chức thay đổi mật giao diện bao gồm trường mật xác nhận lại mật Mỗi giao diện chức thay đổi thêm nút Lưu để lưu thay đổi hủy bỏ để khơng lưu thay đổi → NV quản trị hệ thống nhấn lưu để lưu thay đổi người dùng → Những thay đổi người dùng lưu vào sở liệu - Xem hóa đơn tính lương nhân viên phục vụ: Nhân viên phục vụ đăng nhập vào hệ thống với tài khoản mật mình, giao diện dành cho nhân viên phục vụ Click chọn chức xem hóa đơn tính lương -> Hóa đơn nhân viên lên với thơng tin tương ứng Thanh tốn lương cho nhân viên: Nhân viên quản lý đăng nhập vào hệ thống với tài khoản mật -> giao diện quản lý mở có chức quản lý thông tin spa, quản lý thông tin dịch vụ, quản lý thông tin nhân viên, xem báo cáo thống kê, trả lương cho nhân viên, quản lý việc sửa chữa, bảo trì máy móc -> Nhân viên quản lý click chọn trả lương cho nhân viên -> Giao diện trả lương cho nhân viên -> Hiện giao diện tìm kiếm nhân viên theo tên mã nhân viên -> Hiện danh sách nhân viên tìm -> Nhân viên quản lý nhấn chọn nhân viên -> Hiện hóa đơn toán lương tháng nhân viên gồm với nút xác nhận -> Nhân viên quản lý báo lương cho nhân viên -> sau trả lương xong, nhân viên quản lý nhấn nút xác nhận -> Hệ thống lưu lại in hóa đơn lương cho nhân viên Quản lý nhà cung cấp: Nhân viên quản lý đăng nhập vào hệ thống với tài khoản mật -> giao diện quản lý mở có chức quản lý thông tin spa, quản lý thông tin dịch vụ, quản lý thông tin nhân viên, xem báo cáo thống kê, trả lương cho nhân viên, quản lý việc sửa chữa, thay thiết bị phục vụ dịch vụ, quản lý nhà cung cấp -> Nhân viên quản lý chọn quản lý nhà cung cấp -> Giao diện quản lý nhà cung cấp với các chức thêm, sửa, xóa nhà cung cấp danh sách nhà cung cấp ->QL chọn chức sửa thông tin nhà cung cấp → giao diện tìm nhà cung cấp theo tên → QL nhập tên nhà cung cấp click tìm kiếm vào tìm kiếm → danh sách nhà cung cấp có tên chứa từ khóa → QL chọn sửa nhà cung cấp→ giao diện sửa nhân viên với thông tin nhà cung cấp chọn → QL nhập số thông tin thay đổi click cập nhật → hệ thống lưu thông tin vào CSDL thông báo thành công Nếu Thêm nhà cung cấp, NV quản lý click Thêm mới-> giao diện với thông tin nhà cung cấp cần điền: Tên nhà cung cấp, Địa chỉ, số điện thoại -> Lưu(nếu liệu nhập vi phạm quy tắc logic, hệ thống thông báo lỗi, yêu cầu nhập lại) Nếu chọn Xóa nhà cung cấp cần click vào nút xóa nhà cung cấp danh sách, hệ thống thông báo xác nhận -> Xác nhận Dữ liệu lưu vào CSDL Quản lý việc sửa chữa, thay máy móc: Nhân viên quản lý đăng nhập vào hệ thống với tài khoản mật -> giao diện quản lý mở có chức quản lý thông tin spa, quản lý thông tin dịch vụ, quản lý thông tin nhân viên, xem báo cáo thống kê, trả lương cho nhân viên, quản lý việc sửa chữa, thay thiết bị phục vụ dịch vụ, quản lý nhà cung cấp -> Nhân viên quản lý chọn quản lý việc sửa chữa, thay thiết bị phục vụ dịch vụ -> Giao diện tìm kiếm thiết bị phục vụ -> nhân viên quản tím kiếm thiết bị theo mã thiết bị -> hệ thống thiết bị cần tìm -> NV quản lý thay đổi trạng thái thiết bị từ sử dụng sang không sử dụng -> NV quản lý nhấn lưu thay đổi -> hệ thống tự động trừ chỗ trống thiết bị slot tương ứng Quản lý việc nhập nguyên liệu: Nhân viên kho đăng nhập vào hệ thống với tài khoản mật -> giao diện nhân viên kho với chức quản lý việc nhập nguyên liệu -> nhân viên kho click chọn Quản lý việc nhập nguyên liệu với chức nhập thêm nguyên liệu -> giao diện tìm kiếm nguyên liệu nhập theo id -> nhân viên nhập id nguyên liệu cần tìm click chọn tìm -> hệ thống danh sách ngun liệu có id chứa kí tự vừa nhập, nguyên liệu dòng gồm id, tên nguyên liệu, số lượng, giá, nhà cung cấp (Nếu khơng tìm thấy ngun liệu, click chọn thêm ngun liệu)-> nhân viên kho click chọn nguyên liệu cần nhập > giao diện nhập nguyên liệu với thông tin nguyên liệu với trường nhập số lượng nhập -> nhân viên kho nhập số lượng nhập click chọn xác nhận -> số lượng nguyên liệu thêm lưu vào CSDL Biểu đồ UC tổng quan  Các actor Nhân viên quản lý Nhân viên quản trị hệ thống Nhân viên bán hàng Nhân viên lễ tân Nhân viên phục vụ Nhân viên kho Các nhân viên gọi chung nhân viên spa Khách hàng  Các usecase Nhân viên quản lý thực chức => usecase: - Quản lý thông tin spa - Quản lý thông tin dịch vụ spa - Quản lý nhập nguyên liệu Quản lý nhà cung cấp - Xem báo cáo thống kê - Trả lương cho nhân viên - Quản lý việc sửa chữa, thay thiết bị phục vụ dịch vụ · Nhân viên quản trị hệ thống thực chức => usecase: - · · · Nhân viên bán hàng thực chức => usecase: - Đặt lịch qua điện thoại - Hủy lịch qua điện thoại Nhân viên lễ tân thực chức => usecase: - Nhận khách quầy - Nhận đặt lịch quầy - Hủy lịch quầy - Thanh tốn hóa đơn cho khách Nhân viên phục vụ thực chức => usecase: - · Quản lý tài khoản người dùng: thêm/sửa/xóa Xem hóa đơn tốn lương Nhân viên kho thực chức => usecase: - Quản lý nhập nguyên liệu ... tìm kiếm thi? ??t bị phục vụ -> nhân viên quản tím kiếm thi? ??t bị theo mã thi? ??t bị -> hệ thống thi? ??t bị cần tìm -> NV quản lý thay đổi trạng thái thi? ??t bị từ sử dụng sang không sử dụng -> NV quản lý... lý việc sửa chữa, thay thi? ??t bị phục vụ dịch vụ, quản lý nhà cung cấp -> Nhân viên quản lý chọn quản lý việc sửa chữa, thay thi? ??t bị phục vụ dịch vụ -> Giao diện tìm kiếm thi? ??t bị phục vụ -> nhân... liệu bán kèm: tên sản phẩm, giá, mô tả Nhà cung cấp: tên nhà cung cấp, địa chỉ, sdt Thi? ??t bị phục vụ: tên thi? ??t bị, vị trí, tình trạng - - - - Nhân viên: Tên nhân viên, tên đăng nhập, mật khẩu,