Đề thi Tiếng Anh giao tiếp trong doanh nghiệp (Exam in English for business communication) - Đề 5

Mời các bạn cùng tham khảo đề thi Tiếng Anh giao tiếp trong doanh nghiệp (Exam in English for business communication) - Đề 5 để hỗ trợ cho các bạn sinh viên trong quá trình học tập và ôn luyện, nâng cao kỹ năng giao tiếp bằng Tiếng Anh.

School of Foreign Languages

Division of English for General Purposes

End of Unit Test.U5.M2

EXAM IN ENGLISH FOR BUSINESS COMMUNICATION (75 minutes)  Read the instruction carefully. RECORD your answers on your answer sheets

Section 1: Language knowledge (40 marks)

I. Choose the words that best fit the gaps in the following passage. 

Minutes Lighting 

Staff are complaining about the poor lighting in the main office. The secretary of the committee recently obtained   quotes (1) ……… new lighting, (2) ……… we passed to the management board. The committee is  (3) ……… waiting for (4) ……… decision. We are hoping the board will let us (5) ………  within the next few weeks

New Drinks Machine

Of the three types of machine we looked at, Maxcup appeared to be the best option. The committee now has to find  

a new (6) ………, as our current machine causes problems near the fire exit (7) ……… several  people use the machine at the same time. It was decided to put off taking the decision, and we expect to have  enough information (8) ……… the end of the month

Conference Attendance

John (9) ……… to be away at the conference from 1st to 8th of next month. Rebecca has agreed to assist us 

in his (10) ……… . John has a useful list of contacts in order to help her research safety equipment

Next committee meeting: 16th March

3. A. still B. yet        C. already  D. never

7. A. whether       B. if        C. unless  D. although

9. A. expects B. believes     C. approves          D. thinks

II. Choose the best answer

11. A key way to protect your mental health against the potential detrimental effects of work related stress is to  ensure you have a ……… work­life balance

12. The problem is that what one person finds really ……… and it excites them to be able to do their job well,  somebody else might find really stressful

13. A ……… is someone who constantly thinks about work, and without work feels anxious and depressed. 

14. If you’re using alcohol or substances to cope with the ………… of work, seek out a drug and alcohol specialist

16. An employee may ……… more importance on personal elements such as their work­life balance

17. Our taxi was ……… in traffic and I thought I would never get to the airport on time

18. All employees and students should have the right to a clean and safe working ……… 

19.  Recently, profits ……… sharply because of strong competition

20. I knew Bill when I ……… at college

21. Our company ……… just ……… flexitime and everyone’s delighted

A. has / introduced      B. had / introduced C. was / introducing D. is / introducing

22. He ……… in film industry for many years before joining the government

23. I have been in computers for five years now. I ……… a degree in computing at MIT and then I joined  Microsoft as a programmer

24. They treat their employees ……… well ……… nobody ever wants to leave

25. ……… we are facing a poor economic climate, our sales have held up

A. Although B. As a result of       C. While D. Nevertheless

26. They should go the sports center ……… they want to be fit and in good health

27. The Mental Health Foundation is concerned that a sizeable group of people are neglecting the factors in their  lives ……… make them resistant or resilient to mental health problems

A. what        B. that        C. whom D. whose

28. Sometimes I wonder ……… they want me to leave and bring in someone younger

A. while    B. unless        C. if D. although      

29. She’s never been ……… pressure in her work since she joined the agency

30  Women have many more  sources of  pressure in their  life  and  therefore  are more  likely to feel   stressed  

……… that

31. He is stressed because he is often interrupted ……… work by visits from other members of staff

32. I’ve got a Master’s ……… advertising, but it doesn’t seem to impress her

33. Agencies compete to win new contracts or take clients ……… their rivals

34. In today's busy world, prioritizing ……… your work and your personal life can be a huge challenge

35. Advertising staff  are well ……… , but they work long hours

36. Most of the ……… ideas in the agency come from me

A. creativity B. creatively C. create          D. creative  

37. Studies show that a poor work­life balance can result in unhealthy levels of stress, unhappiness, and even   reduced ……… 

A. produce B. product C. productivity          D. productive

38. Both employers and employees must take responsibility for making the program work ……… 

39. The human costs of ……… work related stress extends far beyond this

A. unmanaged B. manage         C. management        D. manager

40. It is estimated that nearly three in every ten  ………… will experience a mental health problem in any one year

A. employment B. unemployed C. employees           D. employ

Section 2: Language use

I. Read the following passage and answer the questions that follow: 

THE EFFECTS OF STRESS There are numerous physical effects of stress. Stress can affect the heart. It can increase the pulse rate, make the  heart miss beats, and can cause high blood pressure. Stress can affect the respiratory system. It can lead to asthma  

It can cause a person to breathe too fast, resulting in a loss of important carbon dioxide. Stress can affect the  stomach. It can cause stomach aches and problems digesting food. These are only a few examples of the wide range 

of illnesses and symptoms resulting from stress

Emotions are also easily affected by stress. People suffering from stress often feel anxious. They may have panic   attacks. They may feel tired all the time. When people are under stress, they often overreact to little problems. For   example, a normally gentle parent under a lot of stress at work may yell at a child for dropping a glass of juice   Stress can make people angry, moody, or nervous

Long­term stress can lead to a variety of serious mental illnesses. Depression, an extreme feeling of sadness and  hopelessness, can be the result of continued and increasing stress. Alcoholism and other addictions often develop as 

a result of overuse of alcohol or drugs to try to relieve stress. Eating disorders, such as anorexia, are sometimes   caused by stress and are often made worse by stress. If stress is allowed to continue, then one's mental health is put 

at risk

Choose the best answer

1. Which of the following is not a common problem caused by stress?

A. physical problems

B. anecdotal problems

C. mental problems

D. emotional problems

2. According to the essay, which of the following parts of the body does not have physical problems caused by  stress?

3. Choose the best answer to explain how alcoholism is caused by stress

A. Alcohol is used to relieve stress

B. Alcohol is popular

C. Alcohol is a chemical

D. Alcohol is similar to medicine

What does each of the following underlined words/ phrases refer to?

4. “It can increase the pulse rate…” (Paragraph 1)

Which words/ phrases in the passage mean the following?

6. connected with breathing: ………

7. changes in your body or mind that show that you are not healthy: ………

8. shout loudly, for example because you are angry, frightened or in pain: ………

Fill in each blank with one suitable word from the passage. Put it in its correct form or tense if necessary 9. An ……… of graphics in reports can be an unwelcome distraction 10. The way she was treated at work caused her ……… emotional distress II. Writing From the following notes, write a letter to accept the invitation to speak at a conference + conference: inaugural Researchers’ Conference, 04.11.20XX  + topic: “Innovations in Agricultural Research Strategies” + event: 10:00 a.m., but required to arrive by 09:00 a.m + send detailed information on the venue of the conference Dear Hillary, I am indeed honored ………

………. 

I have checked ………

………  

Thank you once more ………

……… 

Yours sincerely,

Lena Bohm

III. Listening

PART ONE: Listen to the conversations twice and choose the appropriate answer to each question

Conversation1: Questions 1 – 2

1. What is broken?

 A. The air conditioner B. The photocopier C. The telephone D. The light

2. When will the repairperson arrive?

Conversation2: Questions 3 – 5

3. Why can’t the man meet with the woman this week?

   A. He has to meet with another person

   B. He needs to rest this week

C. He’ll be away on a trip

D. His office won’t be open

4. What does the woman want to discuss?

5. What time will the woman be at the man’s office?

Health experts recommend 45 minutes of (6) ………  ……… a day for healthy adults: No  need to spend three quarters of an hour everyday at the gym + much easier to (7) ……… small 

……… of exercise into work day. Examples: 

+ If driving to work, park a few blocks from the office, then walk. 

+ Don’t take the (8) ……… . Use the ………  instead. 

+ While working, take a break every so often. Get up from your desk and walk around the room or down the hall   for 5 or 10 minutes. 

If   you  (9)   ………    ………  like  these,   you   may  well   have  done  more  than   the  (10) 

………  ……… of exercise recommended

The End

KEYS ­ EOU TEST.U5.M2

Section 1

I.

II.

11. A 12. B 13. D 14. A 15. C 16. C 17. A 18. D 19. B 20. D

21. A 22. B 23. B 24. C 25. A 26. B 27. B 28. C 29. D 30. B

31. C 32. C 33. A 34. C 35. A 36. D 37. C 38. D 39. A 40. C

Section 2

I. Reading

1. B

2. A

3. A

4. stress

5. a (stressed) person

6. respiratory

7. symptoms

8. yell

9. overuse

10. extreme

II. Writing: SUGGESTED ANSWER

Dear Hillary,

I am indeed honored by your kind invitation to deliver a speech at the inaugural Researchers’ Conference on 

November 4, 20XX. I would be delighted to speak on the topic “Innovations in Agricultural Research Strategies”.

am but I am required to arrive by 09:00 a.m. . Please send me detailed information on the venue of the conference.

Thank you once more for your invitation. I look forward to seeing you on November 4

Yours sincerely,

Lena Bohm

III. Listening

Part one:

Part two:

6. moderate exercise

7. incorporate … amounts

8. elevator, stairs

9. develop habits

10. minimum amount

AUDIO SCRIPT – END OF UNIT TEST U5 (PRE INTER)

PART ONE:

1. Woman: I’m so tired of this old photocopier. Did you realize it’s broken again? The copies come out  too light now.

Man: I’m going to report this right away. I have to get these copies made.

Woman: I already called the company. A repair person will be here at noon.

Man: Great. Well, I guess I’ll read my e­mail while I’m waiting.

2. Woman: We have to discuss the conference plans soon. Can we meet this week?

Man: Sorry, I’ll be away on a business trip for the rest of this week.

Woman: How about next Monday then? I’ll see you in your office at 11.

Man: Monday’s fine, but let’s make it at one. I have a morning class.

PART TWO:

These days, health experts are recommending forty­five minutes of moderate exercise a day for healthy  adults. That may seem like a lot, but it’s actually easier than you think. You don’t have to spend three 

quarters of an hour everyday at the gym. It’s much easier to incorporate small amounts of exercise into  your work day. For example, if you drive to work, park a few blocks from your office, then walk the rest 

of the way. When you arrive, don’t take the elevator up to your office. Use the stairs instead. While you  are working, take a break every so often. Get up from your desk and walk around the room or down the  hall for five or ten minutes. If you develop habits like these, you’ll find that by the end of the afternoon   you may well have done more than the minimum amount of exercise recommended.