nâng cao hiệu quả tình hình hạch toán công nợ nói chung và thu hồi nợ nói riêng tại công ty cổ phần thủy sản đà nẵng

Đề tài : NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÌNH HÌNH HẠCH TỐN CƠNG NỢ NĨI CHUNG VÀ THU HỒI NỢ NĨI RIÊNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG PHẦN I MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH PHẢI THU KHÁCH HÀNG PHẦN II TÌNH HÌNH THỰC TẾ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG PHẦN III MỘT SỐ SUY NGHĨ NHẰM GĨP PHẦN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÌNH HÌNH HẠCH TỐN CƠNG NỢ NĨI CHUNG VÀ THU HỒI NỢ NĨI RIÊNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN THỦY SẢN ĐÀ NẴNG PHÁƯN I MÄÜT SÄÚ VÁÚN ÂÃƯ CÅ BN VÃƯ CHÊNH SẠCH PHI THU KHẠCH HNG I KHẠI NIÃM , VAI TR CA KHON PHI THU: Khại niãûm, bn cháút ngưn gäúc cạc khon phi thu: a Khại niãûm cạc khon phi thu: Khon phi thu l giạ trë ca táút c hng họa v dëch vủ m khạch hnh cn nåü Cäng ty Khon phi thu täưn tải mäüt cạch táút úu doanh nghiãûp Mi Cäng ty âãưu mún hản chãú âäü låïn ca khon phi thu Tuy nhiãn, khoaín phaíi thu cuía doanh nghiãûp chëu nh hỉåíng båíi nhiãưu úu täú thåìi gian, täúc âäü thu häưi nåü c v tảo nåü måïi cng sỉû tạc âäüng kinh tãú nàịm ngoi táưm kiãøm soạt ca doanh nghiãûp b Bn cháút cạc khon phi thu : Khon phi thu thỉûc cháút l khon tiãưn m doanh nghiãûp cho khạch hng vay hay nọi cạch khạc doanh nghiãûp ti tråü r cho khạch hng Khạch hng cọ thãø dỉûa vo ngưn ti tråü thäng qua hỗnh thổùc baùn haỡng traớ chỏỷm cuớa caùc doanh nghiãûp âãø cọ hng họa, ngun váût liãûu phủc vủ cho saớn xuỏỳt Hỗnh thổùc baùn haỡng traớ chỏỷm naỡy l ngưn ti tråü ngàõõn hản quan trng âäúi våïi háưu hãút táút c cạc doanh nghiãûp va âàûc biãût l âäúi våïi cạc Cäng ty thỉång mải c Ngưn gäúc cạc khon phi thu: Trong nãưn kinh tãú phạt triãøn ngỉåìi mua thỉåìng âỉåüc mua hng họa v dëch vủ m cọ thãø tr bàịng tiãưn màût hồûc cọ thãø tr cháûm mäüt thåìi gian theo sỉû cho phẹp ca ngỉåìi bạn Cn ngỉåìi bạn hng l ngỉåìi bạn hng họa, dëch vủ cọ thãø âỉåüc thu tiãưn hồûc phi âåüi mäût thåìi gian Ngỉåìi bạn thỉåìng måí räüng tên dủng hån so våïi cạc täø chỉïc taỡi chờnh -õoù laỡ hỗnh thổùc cỏỳp tờn duỷng cho khaùch haỡng Vỏỷy mọỹt khoaớn phaới thu õổồỹc hỗnh thaỡnh doanh nghiãûp cáúp tên dủng cho khạch hng Chênh tên dủng l cäng củ tạc âäüng mảnh m âãún âäü låïn cng hiãûu qa ca khon phi thu trãn cå såí càn nhàõc ri ro v sinh låìi váûy, viãûc thiãút láûp mäüt chênh tên dủng håüp l s giụp cho viãûc qun l khon phi thu khạch hng âỉåüc hỉỵu hiãûu hån Ngoi ra, cn liãn quan chàût ch âãún täưn kho ca cạc doanh nghiãûp Vai tr ca cạc khon phi thu: a Âäúi våïi ngỉåìi bạn: Âãø cọ thãø âỉïng vỉỵng v cảnh tranh âỉåüc trãn thë trỉåìng thỗ moỹi doanh nghióỷp õóửu phaới cọỳ gừng tỏỷn duỷng triãût âãø mi kh nàng, ngưn lỉûc cng cạc cäng củ m doanh nghiãûp hiãûn cọ Trong âọ chênh tên dủng l mäüt thỉï v khê sàõt bẹn nhàịm giụp cho doanh nghiãûp âảt âỉåüc mủc tiãu vãư doanh sọỳ Vỗ Cọng ty nồùi loớng caùc bióỳn sọỳcuớa baùn tờn duỷng thỗ ngoaỡi vióỷc tng sọỳ lổồỹng hng bạn cn tiãút kiãûm âỉåüc âënh phê pháưn sn lỉåüng tàng thãm khong täún âënh phê Tên dủng thỉång mải cọ thãø lm cho Cäng ty ngy cng cọ uy tên, tảo uy danh tiãúng trãn thë trỉåìng v lm cho khạch hng mua sn pháøm ca mỗnh thổồỡng xuyón hồn Mỷt khaùc, nồùi loớng chờnh tên dủng s giụp cho Cäng ty gii ta âỉåüc lỉåüng hng täưn kho, âäưng thåìi gim cạc chi phê liãn quan âãún täưn kho Vãư càn bn tên dủng thỉång mải âọ l sỉû tin tỉåíng ca ngỉåìi ca ngỉåìi cáúp tên dủng v ngỉåìi hỉåíng tên dủng nãn s lm cho khạch hng hỉåíng âỉåüc mäüt khon tên dủng våïi cạc th tủc tỉång âäúi âån gin Âáy l th tủc cáúp tên dủng chỉï khäng phi th tủc vay nåü âọ s kêch thêch nhu cáưu mua hng v måí räüng quy mä kinh doanh Ngoi cn giụp cho khạch hng gàõn boù vồùi Cọng ty hồn, trỗ õổồỹc mọỳi quan hóỷ thổồỡng xuyón vồùi khaùch haỡng truyóửn thọỳng vaỡ tỗm kiãúm thãm nhỉỵng khạch hng måïi Bãn cảnh nhỉỵng thûn lồỹi trón thỗ nồùi loớng chờnh saùch tờn duỷng cọ thãø lm cho khon phi thu tàng tỉì âọ lm tàng väún âáưu tỉ nãn dãù dáùn âãún viãûc máút âi cå häüi kiãúm låìi tỉì cạc hoảt âäüng khạc Màût khạc måí räüng cạc âiãưu kiãûn tên dủng s lm tàng kh nàng máút mạt, ri ro khäng âi âỉåüc nåü Âäưng thåìi phi täún chi phê qun l nåü ca khạch hng cng cạc chi phê thàm viãúng, giao dëch b Âäúi våïi ngỉåìi âỉåüc cháúp nháûn: Ngỉåìi âỉåüc hỉåíng tên dủng hay ngỉåìi mua hng s âỉåüc mäüt pháưn låüi nhûn trêch tỉì nh cung cáúp âọ l cạc khon chiãút kháúu hay thåìi hản tr âỉåüc kẹo di thãm hồûc khạch hng thiãúu väún kinh doanh hay mún dáud tỉ väún vaỡo cồ họỹi khaùc thỗ tờn duỷng thổồỹng maỷi laỡ biãûn phạp ti tråü väún hỉỵu hiãûu II NÄÜI DUNG CÄNG TẠC QUN L KHON PHI THU V QUN L KHON PHI THU KHẠCH HNG: 1.Näüi dung cäng tạc qun l khon phi thu khạch hng: 1.1/ Phán têch vë thãú tên dủng khạch hng : Khi doanh nghiãûp mún thiãút láûp mäüt chênh tên dủng ph håüp vọi khaùch haỡng cuớa mỗnh thỗ doanh nghióỷp cỏửn tióỳn haỡnh âạnh giạ vë thãú tên dủng ca khạch hng Mäüt phỉång phạp cọ thãø âạnh giạ khạch hng l phỉång phạp phạn âoạn dỉûa trãn “4 C” vãư tên dủng bao gäưm: - Tỉ cạch tên dủng (Character): l cạch riãng hay thại âäü tỉû nguûn âäúi våïi nghéa vủ tr nåü Táút nhiãn, khäng thãø âo lỉåìng mäüt cạch chênh xạc vãư tỉ cạch tên dủng ca khạch hng, nhỉng cng cọ thãø âạnh giạ âiiu âọ dỉûa trãn cạc dỉỵ liãûu vãư nhỉỵng láưn mua chëu trỉåïc âọ, qua âọ cọ thãø tháúy khạch hng tiãưm nàng â toạn cạc mọn nåü nhanh chọng âãún mỉïc no - Thãú cháúp (Collateral): L báút cỉï loải ti sn riãng no m khạch hng cọ thãø sỉí dủng âãø âáøm bo cho cạc khon nåü - Väún (Capital): L sỉû âo lỉåìng vãư sỉïc mảnh ti chênh di hản ca khạch hng úu täú ny âỉåüc âạnh giạ bàịng viãûc phán têch cạc bạo cạo ti chênh - Âiãöu kiãûn kinh tãú (Condition): âãö cáûp âãún tiãưm nàng måí räüng ca nãưn kinh tãú hay xu hỉåïng phạt triãøn ca ngnh kinh doanh Thỉûc tãú cho tháúy kh nàng tr nåü ca khạch hng gim xúng caùc õióửu kióỷn kinh tóỳ tỗnh traỷng xỏỳu Cọ thãø âạnh giạ kh nàng thêch ỉïng ca khạch hng thäng qua nhỉng âiãưu kiãûn kinh tãú báút låüi Chố coù nhổợng khaùch haỡng naỡo coù tỗnh hỗnh taỡi chênh lnh mảnh cọ kh nàng thêch nghi cao, âỉåüc qun trë täút måïi cọ thãø vỉåüt qua nhỉỵng giai âoản suy thoại kinh tãú Phán têch vë thãú tên dủng ca khạch hng l mäüt cäng viãûc ráút quan trng Mủc âêch ca cäng viãûc ny l xạc minh pháøm cháút tên dủng ca khạch hng tiãưm nàng v so sạnh våïi nhỉỵng tiãu chøn tên dủng täúi thiãøu m doanh nghiãûp cọ thãø cháúp nháûn âỉåüc Âãø lm âỉåüc âiãưu ny trỉåïc tiãn doanh nghiãûp cáưn thiãút phi tiãún hnh thu tháûp thäng tin tên dủng Nhỉỵng ngưn thäng tin cáưn âỉåüc sỉí dủng âãø âạnh giạ tỉ cạch tên dủng ca khạch hng bao gäưm :  Cạc bạo cạo ti chênh : Doanh nghiãûp cọ thãø u cáưu khạch hng cung cáúp cạc bạo cạo ti chênh, säø ti chênh âãø âạnh giạ khạch hng ca h nhỉỵng nàm gáưn nháút.Sau âọ tiãún hnh phán têch cạc k  Cạc bạo cạo tên dủng vãư lëch sỉí toạn nåü våïi cạc doanh nghiãûp khạc : DN cọ thãø tiãún hnh nhỉỵng nghiãn cỉïu hoỷc mua thọng tin vóử tỗnh hỗnh toaùn nồỹ ca cạc doanh nghiãûp quạ khỉï ca khạch hng tióửm nng Nhổợng khaùch haỡng coù tỗnh traỷng cọng nồỹ dáy dỉa cọ thãø bë tỉì chäúi cáúp tên dủng  u cáưu sỉû häø tråü ca ngán hng: Ngỉåìi bạn cọ thãø u cáưu ngán hng cung cáúp nhỉỵng thäng tin cáưn thiãút vãư vë thãú tên dủng ca khạch hng v cạc ngán hng thỉåìng häø tråü doanh nghióỷp aùnh giaù quaù trỗnh toaùn cọng nồỹ ca khạch hng våïi chênh doanh nghiãûp: Ngỉåìi bạn cọ thãø tiãún hnh phán têch xạc sút tr nåü âụng hản ca khạch hng thäng qua cạc giao dëch mua bạn quạ khỉï Ngoi nhỉỵng ngưn thäng tin trãn DN cn cọ thãø ạp dủng cạc biãn phạp thu tháûp thäng tin khạc phng váún trỉûc tiãúp hay âãún thàm khạch hng tải nhiãûm såí ca h Sau â âạúnh giạ vë thãú tên dủng cu khạch hng, ta cọ thãø dỉûa trãn ngun tàõc “4C” v phỉång phạp cho âiãøm âãø tiẹn hnh phán nhọm khạch hng Phỉång phạp cho âiãøm âỉåüc tiãún hnh theo cạc bỉåïc sau: - Bỉåïc 1: Liãût kã cạc khạch hng hiãûn âang quan hãû laìm àn våïi Cäng ty nhỉỵng nàm qua - Bỉåïc 2: Cạc úu täú ca ngun tàõc “4C” âãø lm tiãu thỉïc âạnh giạ - Bỉåïc 3: Gạn cho mäùi úu täú táưm quan trng (tỉì âãún 1) Chàóng hản : + Bn cháút tên dủng: 0.6 âiãøm + Väún : 0.2 âiãøm + Thãú cháúp : 0.2 âiãøm - Bæåïc 4: Xạc âënh mỉïc âäü tho mn ca mäùi úu täú âãún tỉìng khạch hng Cọ thãø quy âënh mỉïc âäü âạnh giạ sau: + Mỉïc täút nháút : âiãøm + Mỉïc khạ : âiãøm + Mỉïc trung bỗnh : õióứm + Mổùc yóỳu : õióứm + Mỉïc kẹm nháút : âiãøm - Bỉåïc 5: Nhán säú âiãøm tha mn våïi cạc hãû säú quan trng tỉång ỉïng våïi tỉìng úu täú ngun tàõc “4C” - Bỉåïc 6: Tênh täøng cạc âiãøm tha mn sau â quy âäøi ca tỉìng úu täú Khạch hng no cọ täøng säú âiãøm : Tỉì 4.5 âãún âiãøm :Xãúp vo nhọm khạch hng A Tỉì âãún 4.5 âiãøm :Xãúp vo nhọm khạch hng B Tỉì âiãøm tråí xúng:Xãúp vo nhọm khạch hng C 1.2/ Quút âënh måí räüng tên dủng: Sau â tiãún hnh cạc phán têch cáưn thiãút, nh qun trë cáưn âỉa cạc quút âënh tên dủng: - Quút âënh cọ gåíi hng v måí tên dủng cho khạch nng måïi khäng ? - T lãû cáúp tên dủng l bao nhiãu ? - Âäúi våïi khạch hng â måí tên dủng, cáưn xem xẹt v thiãút láûp mäüt th tủc âãø âạnh giạ lải mäùi nháûn âỉåüc âån âàût haỡng óứ hióứu roợ caùc tióỳn trỗnh phỏn tờch mọỹt chênh tên dủng ta cọ thãø xem så âäưì sau: Phán têch âiãưu kiãûn mäi trỉåìng âàûc âiãøm sn phỏứm Muỷc tióu tờn duỷng Muỷc tióu tờn duỷng Hỗnh thnh phỉång ạn Âo lỉåìng phỉång ạn Âạnh giạ cạc phổồng aùn Hồỹp õọửng tờn Phỏn tờch tỗnh traỷng taỡi chênh ca Cäng ty 1.3/ Quút âënh vãư thåìi hản tên dủng: Thåìi hản tên dủng l khon thåìi gian kãø tỉì lục mäüt khon tên dủng âỉåüc cáúp cho âãún lục âỉåüc hon tr xong Thåìi hản cáúp tên dủng ty theo tỉìng ngnh kinh doanh v doanh nghiãûp Tuy nhiãn thiãút láûp thåìi hản cáúp tên dủng cạc DN âãưu phi xem xẹt cạc úu tọỳ sau: + Xaùc suỏỳt vóử tỗnh traỷng khaùch haỡng s khäng tr tiãưn: Trong trỉåìng håüp khạch hng l nhỉỵng DN thüc nhỉỵng ngnh cọ ri ro cao hay laỡ nhổợng DN coù thóỳ taỡi chờnh yóỳu thỗ cáưn ạp dủng nhỉỵng âiãưu kiãûn tên dủng hản chãú nhàịm loải b ri ro + Âäü låïn ca khon tên dủng: Âäúi våïi nhỉỵng khon tên dủng cọ giạ trở nhoớ, thỗ thồỡi gian baùn chởu seợ ngừn hồn v âáy l nhỉỵng giao dëch täún kẹm våïi nhỉỵng khạch hng khäng quan trng + Tênh cháút âàûc trỉng ca hng họa: Nãúu hng họa cọ giạ trë tháúp vaỡ thuọỹc loaỷi mau hoớng thỗ khọng nón aùp duỷng tên dủng thỉång mải Âäü di ca thåìi hản cáúp tên dủng cọ tạc dủng âãún giạ c, thåìi gian caỡng daỡi thỗ giaù caỡng cao vaỡ ngổồỹc laỷi Vióỷc måí räüng thåìi hản tên dủng cho khạch hng cn dỉûa vo viãûc xạc âënh thåìi hản tên dủng täúi thiãøu v thåìi hản tên dủng täúi âa  Thåìi hản tên dủng täúi thiãøu : âỉåüc xạc âënh dỉûa trãn cå såí - Thåìi hản tên dủng ca âäúi thuớ caỷnh tranh - Kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn hióỷn tải ca Cäng ty - Chu k kinh doanh ca nhọm khạch hng täút nháút  Thåìi hản tên dủng täúi âa : âỉåüc xạc âënh dỉûa trãn cå såí - Âàûc âiãøm kinh doanh sn pháøm, tiãu dng sn pháøm - Kh nàng ti chênh ca khạch hng - Chỉïc nàng ca khạch hng  Thåìi hản tên dủng täúi ỉu : Dao âäüng giỉỵa thåìi hản tên dủng täúi thiãøu v thåìi hản tên dủng täúi âa Váûy âãø cọ thãø xạc âënh thåìi hản tên dủng täúi æu ta láûp baíng sau: Chè tiãu Cäng thæïc Mä t Thåìi hản tên dủng L nhỉỵng thåìi hản tên (THTD) dủng khon thåìi gian tên dủng täúi thiãøu v thåìi gian tên dủng täúi âa Doanh säú bạn tên Doanh säú bạn tên dủng dủng âỉåüc thay âäøi thåìi hản tên dủng, doanh säú Doanh säú bạn tên Di - Di-1 duûng tàng thãm Di: doanh säú ca THTD thỉï i Di-1: doanh säú ca thi hản tên duûng i-1 Thu nháûp thãm tàng Doanh säú tàng thãm x chi phê cäú âënh biãn tãú Kyì thu tióửn bỗnh Thồỡi haỷn quỏn duỷng Khoaớn phaới khaùch haỡng Väún âáưu tỉ khon phi khạch hng thãm Chi phê thu nồỹ thóm tờn thu (Kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn x doanh säú) /2 vo Khon phi thu thu tàng thãm x chi tàng phê biãn tãú tàng thãm tàng % chi phê thu häöi x doanh säú tàng thãm ny âỉåüc dỉû kiãún dỉûa trãn kãú hoảch kinh doanh cuớa Cọng ty -Khi tng THTD thỗ doanh sọỳ seợ tàng thãm bao nhiãu? -Âỉåüc xạc âënh dỉûa vo khạch hng mua ca Cäng ty bao nhiãu v ca âäúi th cảnh tranh bao nhiãu? Pháưn doanh säú tàng thãm thay âäøi THTD s khäng täún âënh phê Âáy chênh l låüi nhûn tàng thãm ca Cäng ty Khon thåìi gian s thu âỉåüc säú tiãưn bạn trỉåïc âọ Tổồng ổùng vồùi kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn nhổ trón thỗ sọỳ tióửỡn maỡ khaùch haỡng chổa toaùn cho Cäng ty L nhỉỵng thiãût hải tỉì chäúi cáúp tên dủng Do khon phi thu KH tàng doanh säú tàng nãn Cäng ty täún thãm chi hpê thu nåü cho KPT tàng thãm âoï Chi phê thu nåü gäưm: chi phi âiãûn thoải,thu, th tủc, cỉí ngỉåìi âi âåìi nåü Chi phê máút mạt % chi phê máút Xút hiãûn nåü khọ âi tàng thãm mạt x doanh säú doanh säú tàng tàng thãm Låüi nhuáûn rng Thu nháûp tàng DN càn nhàõc kh nàng tàng thãm thãm - (cp väún sinh låüi ca thåìi hản tên âáưu tỉ + cp thu dủng måïi mua + cp máút mạt) Låüi nhûn rng LN rng biãn Cỉï âáưu tỉ thãm âäưng biãn tàng thãm tàng: väún õỏửu thỗ coù bao nhióu õọng tióửn tổ tng lồỡi Thåìi hản tên dủng täúi ỉu âỉåüc chn låüi nhûn rng biãn chuøn tỉì (+) sang (-) v låüi nhûn rng biãn >0 Ta cọ thãø xem mä hỗnh sau: Lồỹi nhuỏỷn roỡng Lồỹi nhuỏỷn roỡng tng thóm LNR biãn > LNR biãn > LNR biãn < Chênh tên dủng N0 N1 N2 N3 N4 Mọ hỗnh õaùnh giaù tióu chuỏứn tờn duỷng 1.4/ Chênh chiãút kháúu: Chiãút kháúu l sỉû kháúu trỉì lm gim täøng giạ trë ca họa âån bạn hng âỉåüc ạp dủng âäúïi våïi khạch hng nhàịm khuún khêch h mua hng toạn âụng thåìi hản úu täú ny l mäüt nhỉỵng úu täú quút âënh sỉû tỉì chäúi hay cháúp nháûn âãư nghë chiãút kháúu gim giạ ca mäüt chênh tên dủng Nãúu khạch hng tr tiãưn såïm hån, Cäng ty s khäng bë chiãúm dủng väún láu, tiãút kiãûm âỉåüc mäüt khon chi phê väún nhỉng Cäng ty lải máút âi pháưn gim giạ Vỗ vỏỷy Cọng ty cỏửn cn nhừc kyợ lổồợng giổợa thåìi hản tên dủng v chiãút kháúu gim giạ so våïi låüi nhûn rng tàng thãmâãø âỉa mäüt mỉïc chiãút kháúu håüp ly.ï Cọ âiãưu kiãûn chiãút kháúu: - k/d Net N: thåìi hản toạn N ngy kãø tỉì ngy ghi họa âån, nãúu toạn d ngaỡy õỏửu thỗ khaùch haỡng seợ õổoỹc hổồớng mổùc chiãút kháúu l k Ngy ghi họa âån 15/4 Thåìi hản tên dủng (N) 25/4 Thåìi hản chiãút kháúu (d) Ngy toạn 15/5 - k/ Cod Net N: Thåìi hản toạn N ngy kãø tỉì ghi họa âån, nãúu toạn âỉåüc hỉåíng chiãút kháúu l k - k/ EOM Net 30: Thåìi hản toạn cho phẹp 30 ngy âäúi våïi táút c cạc khon nåü trỉåïc cúi thạng, v âỉåüc hỉåíng chiãút kháúu k nãúu toạn trỉåïc d ngy âáưu Ngy ghi họa âån 25/ Thåìi hản tên dủng (N) Ngy tọan 10/5 30/5 Thåìi hản chiãút kháúu (d) Kh nàng khạch hng cháúp nháûn hay tỉì chäúi tên dủng ty thüc vo cạc úu täú : - Chi phê cå häüi väún ca khạch hng - Kh nàng cháûm trãù ca khạch hng toạn so våïi thåìi haỷn baùn chởu - Khaớ nng tỗm kióỳm nguọửn taỡi tråü , vay ngán hng Sau càn nhàõc, lỉûa chn nãúu tham gia chiãt kháúu khạch hng s hỉåíng âỉåüc pháưn chiãút kháúu gim giạ Ty thüc vo sỉû toạn, cán nhàõc ca khạch hng m cọ nhỉỵng phn ỉïng khạc âãø âm bo mủc tiãu cúi cng l váùn cọ låüi cho h * Cå såí xạc âënh chênh chiãút kháúu : bàịng cạch âỉa biãún säú cå bn ca chênh chiãút kháúu l: + Xáy dỉûng thåìi hản hỉåíng chiãút kháúu (d) : Âãøí toạn lỉåüng tiãưn hng họa mua såïm hån k hản âãø hỉåíng chiãút kháúu, khạch hng phi huy âäüng tỉì nhiãưu ngưn khạc âi vay hay rụt tiãưn gåíi ngán hng, dng ngưn väún chiãúm tỉì chênh tên dủng âäúi th hay lỉåüng tiãưn bãn trong(d-1) ngy âäúi våïi khạch hng ca h Càn cỉï vo thåìi gian m cạc th tủc trãn hon táút hay thåìi gian m tỉì lục nháûn hng cho õóỳn haỡng hoùa chuyóứn thaỡnh thióửn thỗ ta chn thåìi hản hỉåíng chiãút kháúu d + Xạc âënh giåïi hản hỉåíng chiãút kháúu k: T lãû chiãt kháúu âỉåüc xạc âënh dỉûa trãn chi phê cå häüi väún ca Cäng ty v chi phê cå häüi väún ca khạch hng nãn chè ạp dủng chiãút kháúu cho nhỉỵng khạch hng cọ chi phê cå häüi väún nh hån so vồùi Cọng ty Vỗ vỏỷy mọỹt tyớ lóỷ chióỳt kháúu âỉåüc âỉa tha mn âiãưu kiãûn sau: C01 < C0(k) < C02 Våïi C01 : phê täøn cå häüi tháúp nháút ca khạch hng C0(k) : t lãû hỉåíng chiãút kháúu C02 : phê täøn cå häüi väún ca Cäng ty Tỉïc l tải mỉïc ny váùn âm bo låüi êch ca Cäng ty khäng bë täøn hải v låüi êch khạch hng âỉåüc ci thiãûn cng phạt triãøn nhanh v mảnh, âëa bn  Nàơng l mäüt thnh phäú låïn, âọ ngy cng xút hiãûn nhiãưu âäúi th cảnh tranh m Cäng ty phi âäúi âáưu Trỗnh õọỹ õọỹi nguợ caùn bọỹ cọng nhỏn vión Cäng ty chỉa âäưng âãưu, chỉa âạp ỉïng këp thåìi u cáưu phạt triãøn ca x häüi, kh nàng thu tháûp thäng tin, nghiãn cỉïu thë trỉåìng cn kẹm hiãûu qa, chỉa sạt våïi thỉûc tãú v mong mún ca khaùch haỡng Khi õi sỏu vaỡo phỏn tờch vóử tỗnh hỗnh cọng nồỹ phaới thu khaùch haỡng thỗ nhỏỷn thỏỳy vàơn cn nhỉỵng màût hản chãú sau: - Kãú toạn Cäng ty â sỉí dủng “Bng täøng håüp cäng nåü” âãø theo di cạc khon phi thu r rng dãù hiãøu Tuy nhiãn cạc bng ny chè thãø hiãûn cho lnh âảo Cäng ty biãút âỉåüc säú dỉ âáưu k, säú phạt sinh ky v säú â thu, säú dỉ cúi cng cn phi thu ca khạch hng, chỉï chỉa thãø hiãûn âỉåüc säú tiãưn â quạ hản toạn Nhỉ váûy ta tháúy cạch hảch toạn cäng nåü phi thu ca Cäng ty chè theo di chi tiãút tỉìng khon nåü phạt sinh cho tỉìng khạch hng m chỉa quan tám nhiãưu âãún thåìi gian thu häưi nåü Chờnh vỗ vỏỷy maỡ nhióửu khaùch haỡng dỏy dổa khọng mún tr nåü v â nåü thåìi gian di - Cäng ty bë chiãúm dủng mäüt lỉåüng väún khạ låïn, lm cháûm täúc âäü quay vng ca ngưn väún kinh doanh vaỡ tng kyỡ thu tióửn bỗnh bỗnh quỏn Màût khạc bë chiãúm dủng väún s phạt sinh cạc khon nåü khọ âi, trãn thỉûc tãú Cäng ty cọ nhỉỵng khon nåü khọ âi ráút låïn, kẹo di qua nhiãưu nàm v mäüt säú khon nåü máút kh nàng thu häưi Thãú nhỉng Cäng ty váùn khäng tiãún hnh trêch láûp dỉû phng nåü phi thu khọ âi v x l cạc khon nåü khọ âi Qua phán tờch cọng nồỹ phaới thu noùi chung thỗ ta thỏỳy khon phi thu khạch hng chiãúm t lãû cao täøng nåü phi thu Nhỉng Cäng ty váùn chỉa ạp dủng chênh chiãút kháúu âãø âáøy mảnh cäng tạc toạn ca khạch hng Âäưng thåìi cáưn phi cọ biãûn phạp âäúi våïi âãø nåü thåìi gian di, dáy dỉa II MÄÜT SÄÚ SUY NGHÉ NHÀỊM NÁNG CAO HIÃÛU QU TÇNH HÇNH HẢCH TOẠN CÄNG NÅÜ NỌI CHUNG V PHI THU KHẠCH HNG NỌI RIÃNG TẢI CÄNG TY: 1/ Hon thiãûn cäng tạc qun l cạc khon phi thu khạch hng trãn säø sạch: Hiãûn tải Cäng ty viãûc täø chỉïc theo di, qun l cạc khon phi thu khạch hng trãn “Bng täng håüp cäng nåü” Bng ny chè cung cáúp thäng tin vãư tãn khạch hng nåü, säú phạt sinh nåü, phạt sinh cọ v säú dỉ âáưu k, cúi ky ca cạc khon phi thu khạch hng Bng täøng håüp cäng nåü ca Cäng ty õổồỹc trỗnh baỡy nhổ sau: BANG TỉNG HĩP CNG NÅÜ QUYÏ I NÀM 2002 St t 01 02 Tãn âån vë Säú dỉ âáưu k Nåü C ọ Cäng ty Kim Anh 300.130.40 Tráưn Hng 14.202.446 Täøng Vàn Säú PS k Nåü 56.370.9 00 Cọ 40.390.00 Säú dỉ cúi k Nåü C ọ 30.183.34 6.267.215.4 82 10.524.785 8.954.324.6 7.837.676.0 218 91 09 Qua baíng trãn ta tháúy thäng tin “Baíng täøng håüp cäng nåü” khäng cho phẹp theo di säú nåü quạ hản ca khạch hng cng säú nåü quạ hản â toạn v cn lải chỉa toạn Do âọ khäng cung cáúp âỉåüc thäng tin âáưy â vãư khon nåü phi thu khạch hng, gáy khọ khàn cäng tạc qun l, thu häưi nåü Trong pháưn ny ta âỉa biãûn phạp xáy dỉûng “Bng theo di cạc khon phi thu khạch hng” âãø qun l, theo di khon nåü phi thu khạch hng âảt hiãûu qu hån Cạch thỉïc theo di phn ạnh trãn “Bng theo di cạc khon phi thu KH” sau: Máùu biãøu hiãûn dỉûa trãn “Bng täøng håüp cäng nåü” nhỉng cọ thãm mäüt vi pháưn nhàịm cung cáúp thäng tin chi tiãút vãư säú liãûu ca khạch hng Trãn cå såí cạc họa âån, cạc chỉïng tỉì kãú toạn phn ạnh cạc thäng tin vãư cạc khon nåü ca khạch hng lãn bng theo di: STT, Tãn khạch hng, thåìi hản toạn (Xem trang sau) Cäüt(1),(2): âỉåüc ghi giäúng baíng täøng håüp cäng nåü cuía Cäng ty Cäüt (3): Säú dỉ âáưu k ca tỉìng khạch hng Cäüt (4): Thåìi hản chiãút kháúu Cäüt ny âỉåüc dỉûa vo t lãû chiãút kháúu m Cäng ty quy âënh cho khạch hng Gi sỉí t lãû chiãút kháúu âỉåüc âënh cho khạch hng l 0,7% nãúu toạn såïm vng 15 ngy Vê dủ: 05/12/2001 khạch hng bàõt âáưu nồỹ thỗ thồỡi haỷn khaùch haỡng õổồỹc chióỳt khỏỳu laỡ tỉì 01/12/2001 âãún 20/12/2001 Cäüt (5), (6): ghi säú tiãưìn phạt sinh, cọ nghiãûp vủ phạt sinh (cọ họa õồn) thỗ kóỳ toaùn ghi vaỡo cọỹt nồỹ, khaùch haỡng traớ tióửn thỗ ghi vaỡo cọỹt coù Cọỹt (7): Säú tiãưn chỉa âãún hản, cúi thạng táûp håüp baớng kó nóỳu khaùch haỡng chổa traớ tióửn cho mỗnh thỗ sọỳ phaùt sinh ồớ cọỹt (5) seợ laỡ sọỳ tiãưn chỉa âãún hản Cäüt (8): Säú tiãưn âãún hản toạn, cúi thạng nãúu khạch hng chỉa tr tiãưn thỗ sọỳ dổ kyỡ trổồùc seợ laỡ sọỳ tióửn õóỳn hản hồûc quạ hản Cäüt (9): Säú quạ hản âỉåüc sau: Vê dủ: Theo quy âënh ca Cäng ty thåìi hản toạn l 30 ngy, nãúu âãún ngaỡy thổù 31 khaùch haỡng chổa toaùn thỗ xem âọ l khon quạ hản, hay nọi cạch khạc nåü thạng trỉåïc m âãún hãút thạng sau chỉa toạn thỗ laỡ nồỹ quaù haỷn Cọỹt (10): Sọỳ quaù haỷn âỉåüc toạn nghéa l k phạt sinh nghiãûp vủ thu âỉåüc nåü m khan nåü ny â láu räưi v â âỉåüc liãût kã vo khan nåü quạ haỷn thỗ cọỹt 10 naỡy ghi sọỳ tióửn quaù haỷn âỉåüc toạn Cäüt (11): Säú quạ hản cn phi tọan = Säú quạ hản - Säú quạ hản âỉåüc toạn Våïi cạch theo di trãn thỗ coù thóứ cho Ban laợnh õaỷo thỏỳy õổồỹc tỗnh hỗnh thu họửi nồỹ taỷi õồn mỗnh nhỏỳt laỡ caùc khoaớn nồỹ quaù haỷn Nóỳu nhỗn vaỡo cọỹt tọửn cuọỳi kyỡ naỡy thỗ laợnh õaỷo coù thóứ thỏỳy õổồỹc doanh nghióỷp mỗnh coù tờch cổỷc thu họửi nồỹ hay khäng, cn nãúu theo di hiãûn ca Cäng ty thỗ chố bióỳt õổồỹc sọỳ tióửn coỡn nồỹ hay säú chụng ta cn phi thu chỉï khäng biãút âỉåüc säú tiãưn ny l nåü tỉì bao giåì Qua cå såí nhỉỵng thäng tin trãn, cung cáúp vãư säú nåü cáưn thu häưi âãø tỉì âọ cọ biãûn phạp âän âäúc, kãú hoảch toạn nåü âụng hản, nh qun l nháûn thäng tin ny s soản tho mäüt säú “thỉ nhàõc nhåỵ” v näüi dung phi bao gäưm nhỉỵng váún âãư quan trng no Âãø phạt huy tạc dủng ca cạc thỉ gåíi cho khạch hng, cọ thãø soản tho “thỉ nhàõc nhåí” cọ näüi dung v âàûc âiãøm chênh sau: - Khi nháûn âæåüc thäng tên säú nåü gáưn âãún hản, nh qun l s soản tho mäüt säú thỉ nhàõc nhåí tỉång ỉïng cho tỉìng nhọm, nóỳu nhoùm naỡo gỏửn õóỳn haỷn thỗ chuỏứn bở Mọựi lạ thỉ gåíi cho khạch hng cáưn thiãút våïi mäüt phong cạch cho tảo âỉåüc áún tỉåüng cho khạch hng, lm cho h cm nháûn âỉåüc âáy l haỷn choùt cuớa sổỷ trỗ hoaợn, õióửu naỡy seợ taùc âäüng âãún tám l ca khạch hng, nháút l cạc khon nåü â bàõt âáưu quạ hản Tun bäú cho khạch hng biãút ràịng viãûc cháûm toạn â tråí thnh nåü quạ hản, âiãưu ny lm cho khạch hng caớm nhỏỷn sổỷ chióỳm duỷng bừt hồỹp phaùp cuớa mỗnh tỉì âọ cọ thãø thục âáøy viãûc toạn Cọ thãø tun bäú ràịng ti khon ca khạch hng â bở kióứm tra, nóỳu nhổ cọỳ tỗnh khọng toaùn thỗ seợ nhồỡ sổỷ can thióỷp cuớa phaùp luỏỷt phong ta ti khon ca khạch hng tải Ngán hng Bãn cảnh âọ, cạc bỉïc thỉ gåíi cho khạch hng cáưn chụ mäüt säú âiãưu sau: - Trong cạc bỉïc thỉ âáưu tiãn Cäng ty chè cáưn âỉa sỉû nhàõc nhåí, hån nỉỵa cn thãø hiãûn sỉû quan tám ca Cäng ty âãún khch hng - Trỉåïc gåíi thỉ nhàõc nhåí tiãúp cho khạch hng, cáưn phi cọ mäüt khon thåìi gian cho khạch hng toạn, nãúu sau mäüt thåìi gian no âọ m khạch hng váùn chỉa toạn v nåü â bàõt âáưu quaù haỷn thỗ gồới thổ vồùi tọỳc õọỹ tng dỏửn - Sau ạp dủng hãút cạc biãûn phạp v cạc thỉ nhàõc nhåí váùn khäng lm cho khạch hng toạn nåü v â tråí thnh nåü quạ hản, nồỹ khoù õoỡi thỗ Cọng ty nón nhồỡ sổỷ can thiãûp ca lût phạp âãø thu häưi nåü Tuy nhiãn, âäúi våïi Cäng ty ạp dủng biãûn phạp ny thỗ seợ coù taùc õọỹng maỷnh hồn õọỳi vồùi bióỷn phạp gi âiãûn thoải v cọ thãø chi phê thỉûc hiãûn biãûn phạp ny l 2/ Láûp bng phán phäúi tøi khon phi thu: Tỉì säø theo di nåü theo thåìi hản toạn, ta lãn bng phán phäúi tøi khon phi thu khạch hng: BANÍG PHÁN PHÄÚI TØI KHON PHI THU KH Ngy phạt sinh họa âån Thåìi hản tên dủng Cäng ty ạp dủng âäúi våïi khạch hng (ngy) 1-15 16-30 31-45 46-60 Täøng cäüng säú KH nåü YÏ nghéa cuía baíng phán phäúi tuäøi: Bng phán phäúi tøi cho biãút âỉåüc quy mä tỉìng khon phi thu khạch hng tỉång ỉïng våïi thåìi hản tên dủng Hàịng ngy, phn ạnh vo bng ny, kãú toạn biãút âỉåüc säú nåü gáưn âãún hản, tỉì âọ cung cáúp thäng tin vãư säú nåü cáưn thu häưi âãø cọ biãûn phạp âän âäúc kãú hoảch âi nåü âãún hản 3/ Trêch láûp dỉû phng nåü phi thu khọ âi: Hiãûn nay, trãn säø kãú toạn Cäng ty, khon phi thu cọ ráút nhiãưu khan nåü quạ hản v nåü khọ âi, tháûm chê cọ nhỉỵng khon nåü m khạch hng máút kh nàng toạn Thãú nhỉng Cäng ty khäng tiãún hnh trêch láûp dỉû phng âãø âãư phng nhỉỵng täøn tháút vãư cạc khon phi thu khọ âi cọ thãø xy ra, hản chãú nhỉỵng âäüt biãún vãư kãút qu kinh doanh tronng mäüt k hảch toạn Cúi niãn âäü kãú toạn, Cäng ty phi dỉû kiãún säú nåü cọ kh nàng tråí thnh nåü khọ âi trỉåïc vo chi phê sn xút kinh doanh k hảch toạn Säú trêch trỉåïc ny gi l dỉû phng cạc khon phi thu khọ âi 3.1/ Âiãưu kiãûn láûp dỉû phng: + Phi cọ tãn âëa chè, näüi dung tỉìng khon nå, säú tiãưn phi thu ca tỉìng âån vë nåü âọ ghi r säú nåü phi thu khọ âi + Âãø cọ càn cỉï láûp dỉû phng nåü phi thu khọ âi doanh nghiãûp phi cọ chỉïng tỉì gäúc hồûc xạc nháûn ca âån vë nåü hồûc ngỉåìi nåü vãư säú tiãưn cn nåü chỉa tr, bao gäưm: håüp âäưng kinh tãú, khãú ỉåïc vay nåü, bng l håüp âäưng 3.2/ Phỉång phạp láûp dỉû phng cạc khon nåü phi thu khọ âi: Trãn cå såí nhỉỵng âäúi tỉåüng v âiãưu kiãûn âỉåüc xạc âënh, doanh nghiãûp phi dỉû kiãún mỉïc täøn tháút cọ thãø xy nàm kãú hoảch ca cạc khon nåü v tiãún hnh láûp dỉû phng cho tỉìng khon nåü phi thu khọ âi, km theo cạc chỉïng tỉì chỉïng minh cạc khon nåü khọ âi nọi trãn Sau láûp dỉû phng cho tỉìng khon nåü phi thu khọ âi ,doanh nghiãûp täøng håüp ton bäü khon dỉû phng cạc khon nåü vo bng kã chi tiãút lm càn cỉï âãø hảch toạn vo chi phê qun l doanh nghiãûp Täøng mỉïc láûp dỉû phng cạc khon nåü phi thu khọ âi täúi âa bàịng 20% täøng säú dỉ nåü phi thu ca doanh nghiãûp tải thåìi âiãøm láûp bạo cạo ti chênh nàm Càn cỉï trãn säú dỉ nåü khọ âi v säú dỉ nåü phi thu, kãú toạn trêch láûp dỉû phng phi thu theo så âäư sau: TK721 TK 139 Hon nháûp Dỉû phng TK642 Trêch láûp dỉû phng phi thu khọ âi nàm 3.3/ Ạp dủng: Vê dủ: Kãú toạn tháúy ràịng säú cạc khạch hng cọ säú dỉ nåü phi thu ca Cäng ty s cọ mäüt säú khạch hng khäng cọ kh nàng toạn hay màõc phi trỉåìng håüp no khạc, sau â cọ â chỉïng cỉï  Cạc khạch hng âạng ngåì l: + Äng Nguyãùn Vàn Anh: våïi säú nåü phaíi thu cuía khạch hng ny l 80.641.200 âäưng, Cäng ty ỉåïc khon 35% säú nåü khäng thu häưi âỉåüc Säú dỉû phng cáưn láûp cho niãn âäü tåïi ca KH âạng ngåì Ä.Anh l : 80.641.200 *35% = 28.224.420 âäưng + Äng Tráưn Hng: Våïi säú nåü phi thu ca khạch hng ny l 150.589.000 däưng, Cäng ty ỉåïc khon 15% säú nåü khäng thu häưi âỉåüc Säú dỉû phng cáưn láûp cho niãn âäü tåïi ca khạch hng ny l: 150.589.000 *15% = 22.588.350 âäưng Sau láûp dỉû phng cho tỉìng khon nåü phi thu khọ âi, kãú toạn Cäng ty täøng håüp ton bäü khon dỉû phng vo bng kã chi tiãút lm càn cỉï âãø hảch toạn vo chi phê qun l doanh nghiãûp BNG Kà CHI TIÃÚT KHON DỈÛ PHNG St t Tãn KH 01 Nguùn V 02 Anh Dỉû phng â láûp nàm trỉåïc Säú â hon nháûp Dỉû phng Dỉû phng phi láûp phi thu nàm ny khọ âi - - 28.224.420 28.224.420 - - 22.588.350 22.588.350 Tráưn Hng Cäüng: 4/ Chênh tàng cỉåìng bạn chëu v qun l cạc khan phi thu khạch hng 4.1/ Chênh tàng cỉåìng baùn chởu: Do quaù trỗnh kinh doanh, doanh nghióỷp dóự dng xẹt âoạn vãư kh nàng toạn nåü ca khạch hng âäưng thåìi cng cọ thãø âo lỉåìng âỉåüc âäü ri ro viãûc bạn chëu Ngy nay, bạn chëu tråí thnh mäüt dủng cu, khuún mi ca ngỉåìi bạn, mäüt phỉång tiãûn qung cạo âãø âáøu mảnh tiãu thủ ca doanh nghiãûp Do váûy âãø cảnh tranh v âỉïng vỉỵng cå chãú thë trỉåìng hiãûn nay, büc Cäng ty phi thỉûc hiãûn chênh bạn chëu Viãûc tàng cỉåìng chênh bạn chëu tải Cäng ty l mäüt âi hi v cng cọ nhỉỵng ngun tàõc rng büc nháút âënh Khi thỉûc hiãûn chênh måí räüng bạn chëu v cháúp nháûn thåìi hản toạn di hån âäúi th cảnh tranh l âãø phạt triãøn thë trỉåìng, tàng doanh thu Tuy nhiãn doanh nghiãûp cụng chiu mäüt khon phê täøn khạ cao tỉång ỉïng våïi âäü ri ro m doanh nghiãûp gạnh chëu  Nãúu Cäng ty baùn bỗnh quỏn 20.000.000 õọửng haỡng hoùa mọựi ngaỡy vồi thồỡi haỷn baùn chởu 20 ngaỡy thỗ Cọng ty cọ khon phi thu khạch hng 20.000.000 * 20 ngy = 400.000.000 âäưng  Âäưng thåìi nãúu Cäng ty mua 15.000.000 âäưng hng họa mäùi ngy våïi thåìi hản thiãúu chởu nhaỡ cung cỏỳp cho pheùp laỡ 30 ngaỡy thỗ khon phi tr l: 12.000.000 * 30 ngy = 360.000.000 âäưng Nhỉ váûy, Cäng ty â cáúp tên dủng nhiãưu hån nháûn tên dủng l 40.000.000 âng (sai biãût giỉỵa khon phi thu v khon phi tr) Tỉì toạn, trãn thiãút nghé Cäng ty phi táûn dủng viãûc mua chëu âãø hỉåíng ngưn ti tråü vãư väún kinh doanh, màût khạc lải phi näø lỉûc viãûc âän âäúc khạch hng tr nåü hay thay âäøi chênh baùn chởu nhũm giaớm thióứu vọỳn cuớa mỗnh bi keỷt phi thu khạch hng Mäüt khêa cảnh khạc, thåìi hản bạn chëu di hay ngàõn lải ty thüc vo táưm quan trng ca mỉïc chiãút kháúu v phê täøn cå häüi väún: + Nãúu tyí lãû chiãút kháúu tàng thỉåìn khuún khêch rụt ngàõn thåìi hản bạn chiu v ngỉåüc lải + Nhỉ â âãưì cáûp, khạch hng mua chëu phi chëu mäüt phê täøn thiãúu chëu khạ låïn so våïi li vay, chênh âiãøm ny khuún khêch khaùch haỡng tỗm moỹi caùch õóứ toaùn nồỹ + Ngỉåüc lải nãúu khạch hng khäng näø lỉûc hồûc khäng cọ phỉång ạn no khạc viãûc toạn såïm õóứ hổồớng chióỳt khỏỳu tổùc phờ tọứn thióỳu chởu thỗ phi chëu âiãưu kiãûn thiãúu chëu khạ låïn Do váûy, âiãưu kiãûn bạn chëu hon ton chênh Cäng ty âàût nhỉng phi âỉåüc sỉû cháúp nháûn v hỉåíng ổùng tổỡ phờa khaùch haỡng thỗ õoù muỷc õờch ca Cäng ty måïi thỉûc hiãûn âỉåüc Màût khạc, mäüt úu täú cọ tạc âäüng âãún chênh bạn chëu nỉỵa l li sút tên dủng cáúp väún cho Cäng ty âãø ti tråü cho kinh doanh cọ xu hỉåïng tng, thỗ lỏỷp tổùc Cọng ty phaới coù xu hổồùng giaớm thồỡi haỷn baùn chởu, vỗ nóỳu tióỳp tuỷc keùo di thåìi hản bạn chëu s ráút täún kẹm vãư chi phi ti chêïnh Gi sỉí nàm 2002, doanh thu thưn ca Cäng ty dỉû kiãún l:36.450 triãûu âäưng, âọ tiãưn khạch hng mua chëu l 8.000 triãûu õọửng thỗ thồỡi gian baùn chởu cho khaùch haỡng seợ laì: 8.000 (1  0,006) 360 ngaìy 78,54 ngaì y 36.450 (Våïi li sút vay ngàõn hản ngán hng l 0,6%/ thạng) Nhỉng nãúu li st vay nhàõn hản ngán haỡng tang lón 0,8%/thaùng thỗ thồỡi haỷn baùn chởu cho khạch hng s l: Nọi chung chênh bạn chëu ca Cäng ty s âỉåüc måí 8.000 (1  0,008) 360 78,3 36.450 räüng bạn hng viãûc tàng cỉåìng bạn chëu doanh nghiãûp xẹt tháúy cọ låüi cho mỗnh nhióửu hồn vióỷc tng mổùc tióu thuỷ, tng doanh thu v tàng låüi nhûn 4.2/ Qun l cạc khan phi thu khạch hng: Viãûc thỉûc hiãûn chênh tàng cỉåìng bạn chëu tải Cäng ty l âiãưu kiãûn âãø täưn tải v âỉïng vỉỵng trãn thë trỉåìng Thãú nhỉng bãn cảnh thục âáøy tiãu thủ qua chênh baùn chởu thỗ vióỷc theo doợi vaỡ quaớn lyù caùc khon phi thu khạch hng l ráút cáưn thiãút Theo di, song våïi viãûc kiãøm tra sạt cäng nåü, thỉåìng xun âän âäúc khạch hng tr nåü, Cäng ty cáưn âãư cạc quy âënh: - Ty thüc vo âäúi tỉåüng khạch hng m cọ nháûn xẹt, âạnh giạ kh nàng chi tr âãø âäưng hồûc khäng âäưng viãûc bạn chëu Trỉåìng håüp Cäng ty biãút r khạch hng âọ khäng cn kh nàng toạn nỉỵa thỗ kión quyóỳt khọng baùn chởu cho khaùch haỡng naỡy - Cäng ty phaíi quy âënh säú nåü täúi âa cho tỉìng khạch hng v khạch hng toạn xong nồỹ cuợ thỗ Cọng ty mồùi õọửng yù tióỳp tủc bạn chëu lä hng khạc (trong trỉåìng håüp khạch hng ny l khạch hng thỉåìng xun, cọ â âäü tin cáûy vãư kh nàng toạn) - Cạc th tủc cáưn thiãút âãø cọ thãø bạn chëu thãú cháúp ti sn, khãú ỉåïc vay nåü nhàịm hản chãú ri ro kh nàng khäng thu häưi âỉåüc nåü ca khạch hng âäúi våïi Cäng ty - Ngoi ra, kãú toạn Cäng ty cáưn phi theo di thỉåìng xun chi tiãút theo tỉìng âäúi tỉåüng khạch hng cọ nghiãûp vủ bạn chëu phạt sinh Âãø tỉì âọ cọ kãú hoảch cäng tạc thu häưi nåü âụng hản traùnh tỗnh traỷng vọỳn bở ổù õọỹng lỏu khaùch hng nhàịm hản chãú nåü qua hản v nåü khọ õoỡi coù thóứ xaớy Coù nhổ vỏỷy thỗ vióỷc thỉûc hiãûn chênh tàng cỉåìng bạn chëu tải Cäng ty måïi cọ hiãûu qu v phạt huy âỉåüc tạc dủng ca 5/ Xáy dỉûng chênh chiãút kháúu toạn: Trong hat âäüng kinh doanh váún âãư chiãúm dủng väún láùn l mäüt táúït u khạch quan Âån vë no cng mún chiãúm dủng tháût nhiãưu vọỳn cuớa õồn khaùc vỗ nhổợng khoaớn naỡy coù chi phê sỉí dủng väún tháúp Hiãûn khon phi thu khạch hng ca Cäng ty chiãúm t trng låïn täøng cạc khon phi thu Vi váûy Cäng ty nãn ci thiãûn chênh thu häưi nåü l håüp l Âãø ci thiãûn chênh thu häưi nåü, náng cao voỡng quay cuớa vọỳn lổu õọỹng thỗ bióỷn phaùp õỏửu tión laỡ ruùt ngừn chu kyỡ thu tióửn bỗnh qn bàịng chênh chiãút kháúu Chiãút kháúu l khon kháúu trỉì lm gim giạ trë ca họa âån bạn hng âỉåüc ạp dủng âäúi våïi khạch hng nhàịm khuún khêch h toạn tiãưn hng trỉåïc thåìi hản Tỉì âọ gim âỉåüc lỉåüng väún khan phi thu khạch hng âãø âỉa vo kinh doanh tråí lải nhàịm âáøy nhanh täúc âäü quay vng ca väún lỉu âäüng,tàng kh nàng sinh låìi ca Cäng ty Cå såí ca viãûc ạp dủng chênh chiãút kháúu åí Cäng ty l tỉì trỉåïc âãún Cäng ty khäng ạp dủng chênh chiãút kháúu cho nhỉỵng khạch hng cọ quan hãû giao dëch láu nàm v toạn såïm Hån nỉỵa âàûc ca Cäng ty vỉìa l mäüt doanh nghiãûp sn xút gia cäng, chãú biãún vỉìa l mäüt doanh nghiãûp thỉång mải nãn cạc khon mủc mua bạn chëu ráút nhiãưu, âọ cạc khon phi thu khạch hng thỉåìng ráút låïn Thỉûc tãú cäng tạc tiãu thủ v cäng tạc qun l cäng nåü phi thu khạch hng ca Cäng ty âỉåüc biãút ràịng cọ nhỉỵng âån vë, täø chỉïc, cạ nhán mún toạn nhổng vỗ Cọng ty khọng coù chờnh saùch chióỳt khỏỳu, nãn chè toạn mäüt pháưn, pháưn cn lải tr cháûm theo thåìi hản quy âënh håüp âäưng Do âọ âỉa chênh chiãt kháúu mỉïc toaùn õóứ hổồớng chióỳt khỏỳu seợ tng lón Vỗ váûy viãûc ạp dủng chênh chiãút kháúu l mäüt viãûc lm thiãút thỉûc ca Cäng ty Màût khạc rụt ngàõn k thu tiãưn cn giụp cho Cäng ty cháúp hnh nghiãm tục k lût toạn våïi ngỉåìi cung cáúp, våi ngán hng cng gim âỉåüc chi phê li vay Hån nỉỵa chênh chiãút kháúu cn giụp cho Cäng ty gim âỉåüc nåü phi thu khạch hng, tỉì âọ hản chãúï âỉåüc thiãût hải nåü quạ hản v nåü khọ âi Càn cỉï vo pháưn II, muỷc B: Tỗnh hỗnh thổỷc tóỳ vóử caùc khoaớn phi thu KH tặ Cäng ty Cäø pháưn thy sn aỡ Nụng ta coù õổồỹc kyỡ thu tióửn bỗnh quỏn ca nàm Nàm 1999 l 80 ngy, nàm 2000 l 68 ngy v nàm 2001 l 89 ngy Âiãưu nạy cho tháúy väún k thu tiãưn binh qn luán chuyãøn cháûm, âàûc biãût laì nàm 2001, doanh thu sau 89 ngy måïi thu âỉåüc tiãưn Do váûy âãø gim båït väún ỉï âng khon phi thu ta cáưn chiãút kháúu cho khạch hng Váûy li sút bao nhiãu âãø ph håüp våïi cäng thỉïc: Li sút TGNH < Li sút chiãút kháúu < Li sút tiãưn vay Hiãûn li sút ngàõn hản ngán hng l 0,85% v li tiãưn gåíi ngán hng l 0,6% Âãø Cäng ty khäng bë läù chiãút kháúu cho khaïch haỡng, thỗ mổùc chióỳt khỏỳu phaới lồùn hồn 0,6% vaỡ nh hån 0,85% Ta tiãúïn hnh phỉång ạn: + Phỉång ạn 1: Trong k KD âãún Cäng ty khäng ạp dủng chênh chiãút kháúu v k thu tiãưn bỗnh quỏn vỏựn khọng õọứi laỡ 89 ngaỡy + Phổồng ạn 2: Trong k KD âãún Cäng ty ạp dủng t lãû chiãút kháúu l X% cho nhỉỵng khạch hng toạn såïm vng 60 ngy Chè tiãu ÂVT Phỉång ạn 1000 â 36.450.0 00 36.450.000 60 29 Khoaớn phaới thu KH ngaỡy bỗnh quỏn 1000 õ Chi phê chiãút kháúu 1000 â 89 6.075.000 2.936.250 9.011.25 36.450.000 x X% 36.450.000 x X% Doanh thu Thåìi hản thu tiãưn Phỉång ạn Khon phi thu khaùch haỡng bỗnh quỏn: PA I 36.450.000 89 9.011.250 360 PA II  36.450.000 60 6.075.000 360 Chãnh lãûch Theo säú liãûu dæû kiãún doanh thu nàm 2002 laỡ 36.450.000.000 õọửng Nón doanh thu ngaỡy bỗnh quỏn nàm l: 36.450.000.000 : 360 ngy = 101.250.000 âäưng Theo phỉång ạn I Cäng ty khäng chiãút kháúu cho khạch haỡng thỗ 89 ngaỡy sau õoù mồùi thu õổồỹc tióửn Theo phỉång ạn II gi sỉí Cäng ty ạp dủng t lãû chiãút kháúu l 0,7% (tỉïc l 0,6% < 0,7% < 0,85%) thỗ khaùch haỡng seợ traớ cho Cọng ty l: 101.250.000 - 101.250.000 x 0,7% = 100.541.250 âäưng Nhỉ váûy, 60 ngy âáưu khạch hng tr cho Cọng ty laỡ: 100.541.250 õọửng thay vỗ traớ 101.250.000 õ sau 89 ngy Nhỉ ta biãút, nãúu khạch hng khäng traớ sồùm tióửn haỡng cho Cọng ty thỗ khọng õổồỹc hỉåíng chiãút kháúu v váûy khon tiãưn âọ khạch hng cọ thãø âem vo âáưu tỉ m củ thãø åí âáy l gåíi vo ngán hng Nãúu gåíi k ngừn haỷn thỗ hũng thaùng khaùch haỡng chố coù thóứ nháûn âỉåüc li sút tháúp hån li sút âi vay l 0,85% Nhỉ váûy, so våïi li sút vay ngàõïn haỷn ngn haỡng hióỷn 0,85% thỗ seợ khuyóỳn khờch khạch hng toạn såïm v hån nỉa Cäng ty s khäng phi âi vay ngàõn hản ngán hng âãøí chëu mỉïc li st l 0,85% t lãû chiãút kháúu Cäng ty ginh cho khạch hng chè l 0,7% Tọm lải âãø âm bo låüi nhûn cho Cäng ty song cng tảo sỉû khuún khêch cho khạch haỡng thỗ Cọng ty coù thóứ aùp duỷng mọỹt tyớ lãû chiãút kháúu l 0,7% Våïi t lãû chiãút kháúu ny Cäng ty cọ thãø rụt ngàõn k thu tiãưn bỗnh quỏn,nhanh choùng thu họửi khoaớn nồỹ phaới thu õóứ õỏứy nhanh voỡng quay vọỳn Vỗ lồỹi ờch cuớa Cọng ty v ca khạch hng l trại ngỉåüc nãn ạp dủng chiãút kháúu cho khạch hng âỉåüc giåïi hản khon: 0,6% < X% < 0,85% Nhỉ váûy Cäng ty cọ thãø mäüt mỉïc chiãúït kháúu khon trãn âãø vỉìa mang lải låüi nhûn cho Cäng ty m lải khuún khêch khạch hng toạn såïm Khi Cäng ty ạp dủng chênh chiãút kháúu âãø cho khaùch haỡng toaùn sồùm thỗ chi phờ chióỳt khỏỳu âọ âỉåüc kãú toạn Cäng ty måí säø chi tiãút âãø hảch toạn vo Hảch toạn phạt sinh nghiãûp vủ toạn såïm ca khạch hng v Cäng ty t lãû chiãút kháúu m khạch hng âỉåüc hỉåíng sau: (Thäng tỉ 120 ngy thạng 10 nàm 1999 ca BTC) Nåü TK 811 Cọ TK 111,112 Cọ TK 131 Gi sỉí thạng 12/2001 Cäng ty TNHH Kim Anh âỉåüc âån vë bạn chëu lä hng hi sn âäng lảnh (cạ, täm, mỉûc) Chênh chiãút kháúu Cäng ty ạp dủng cho khạch hng ny l 0,7%/10 Net 30.Giạ trë lä hng hi sn âọ l: 48.500.000 â Âãún ngy thỉï 10 Cäng ty TNHH Kim Anh toaùn thỗ Cọng ty tờnh säú tiãưn chiãút kháúu m Cäng ty TNHH Kim Anh âỉåüc hỉåíng, säú tiãưn tr v hảch toạn: Nåü TK 811: 0,7% x 48.500.000 = 339.500 â NåüTK 112 48.500.000 â Cọ TK 131 48.839.000 â Nhỉ váûy Cäng ty phi täø chỉïc thãm säø chi tiãt TK 811 âãø theo di chi phê chiãút kháúu cho khạch hng Såí dé ta måí säø theo di chi phê cho khạch hng l do: Chụng ta â biãút ti khon 811 dng âãø theo di nhỉỵng khon chi phê thüc hoảt õọỹng taỡi chờnh Tổỡ coù thọng tổ 120 thỗ ti khon ny cn dng âãø theo di cạc khon chi phê chiãút kháúu cho khạch hng tọan såïm Kãú toạn måí säø chi tiãút ny âãø theo di säú tiãưn m Cäng ty â chiãút kháúu cho khạch hng l bao nhiãu, tỉ âo tháúy âỉåüc doanh nghiãûp no thỉåìng toạn såïm Våïi cạch theo di ny coù thóứ cho ta caùch nhỗn tọứng quaùt vóử tỗnh hỗnh chióỳt khaùu cuớa doanh nghióỷp mỗnh coù khuyóỳn khờch khạch hng toạn såïm hay khäng Âäưng thåìi våïi säø chi tiãút theo di chi phê chiãút kháúu ta so sạnh våïi thu nháûp khạch hng tr cháûm thãú no Näüi dung säø chi tiãút theo di chi phê chiãút kháúu nhæ sau: SÄØ CHI TIÃÚT THEO DI CHI PHÊ CHIÃÚT KHÁÚU CHO KHẠCH HNG Ng y thạ ng Chỉïng tỉì Säú hiãûu Diãøn gii Säú Ctỉì Chi phê chiãút kháúu cho viãûc toạn såïm ca KH,Cäng ty TNHH Kim Anh TK âäúi ỉïng Säú tiãưn Nåü Cọ 339.50 Ngoi ta cn phi mồớ sọứ chi phờ chióỳt khỏỳu doanh nghióỷp mỗnh toạn trãù bë phảt (TK 821) Säø chi tiãút ny cng theo di tỉång tỉû säø chi phê chiãút kháúïu cho khạch hng Qua säø ny cho tháúy tỗnh hỗnh toaùn caùc khoaớn nồỹ cuớa doanh nghióỷp thãú no Nãúu chi phê ny tháúp chỉïng t Cäng ty thỉûc hiãûn toạn cạc khon nåü l täút v ngỉåüc lải Song song våïi viãûc ạp dủng chênh chiãút kháúu cho khạch hng toạn såïm thỗ chuùng ta cuợng phaới coù bióỷn phaùp õọỳi vồùi nhỉỵng âån vë toạn trãù hản, nåü náưn dáy dổa, cuỷ thóứ laỡ duỡng hỗnh thổùc phaỷt tióửn chỏỷm trãù âäúi våïi nhỉỵng âån vë toạn trãù, quạ hản quy âënh trãn håüp âäưng 6/ Mäüt säú kiãún chung vãư cạc chè tiãu phán têch khan phi thu khạch hng: Cọ mäüt säú kiãún cho ràịng: Doanh thu thưnïnba chëu Säú vng quaynåü phi thu dỉ bỗnh quỏn khoaớn pha ới thu Nhổ chuùng ta bióỳt khiSäú cung cáúp sn pháøm, hng họa cho khạch hng thỗ luùc õoù phaớn aùnh vaỡo doanh thu Nóỳu baùn haỡng thu tióửn thỗ doanh thu luùc õoù goỹi l doanh thu thu tiãưn ngay, nãúu bạn chëu cho khaùch haỡng thỗ goỹi laỡ doanh thu baùn chởu (Xem doanh thu thưn gi âënh â loải trỉì cạc úu täú lm gim trỉì doanh thu) TK 511 TK 111, 112 Doanh thu thu tiãön TK 131 Doanh thu Baùn Nhổng thổỷc tóỳ thỗ khọng phaới nhổ váûy, coï mäüt säú chëu doanh nghiãûp cung cáúp (baùn) saớn phỏứm, haỡng hoùa cho khaùch haỡng thỗ phaớn ạnh vo doanh thu tỉång ỉïng våïi TK131 (Nåü TK 131, Cọ TK 511), sau âọ måïi phn ạnh vo TK 111,112 sau: TK511 TK131 Doanh thu thưn Bạn hng TK111,112 Säú tiãưn â Ca khạch hng Nhỉ váûy Doanh thu bạn chëu = Doanh thu bạn hng - Säú tiãưn â thu ca KH Màût khạc doanh thu l chè tiãu phạt sinh k khäng bao quạt caớ moỹi quaù trỗnh tổỡ trổồùc õóỳn nay, coù nghộa l doanh thu chè phn ạnh mäüt k m chụng ta âang phán têch, âọ säú tiãưn â thu khạch hng cọ thãø l säú tiãưn phi thu ca k trỉåïc chuøn sang v khon phi thu ca k ny chuøn sang k sau Vê dủ : TK 131 Cọ säú dỉ âáưu k: 10.000.000 â Doanh thu thưn bạn hng: 30.000.000 â Trong k DN thu nåü âỉåüc: 38.000.000 â Nhỉ váûy doanh thu bạn chëu = 30.000.000 - 38.000.000 = -8.000.000 â Nå ü TK 511 38.000.00 Nå ü TK 131 Dæ ÂK:10.000.000 38.000.0 00 Dỉ CK:18.000.000 PS:30.000.0 00 Do âọ âãø âm bo thäúng nháút cng thãø hiãûn chênh xạc chè tiãu ny, âäưng thåìi âãø âån gin họa toạn pháưn tỉí säú nãn láúy doanh thu thưn baùn haỡng Vỗ vỏỷy, ta coù cọng thổùc tờnh hóỷ säú vng quay nåü phi thu Doanh thu thưnïnbahng Säú dổ bỗnh quỏncaùckhoớan pha ớithu Toùm laỷi, qua thổỷc tóỳ tỗm hióứu vóử tỗnh hỗnh haỷch toaùn vaỡ phỏn tờch cạc khan phi thu khạch hng tải Cäng ty Cäø pháưn Thy Sn  Nàơng ta tháúy viãûc ghi chẹp, phn ạnh, hảch toạn ca Cäng ty r rng củ thãø Tuy nhiãn, khan phi thu khạch hng ca Cäng ty nàm 2001 l quạ cao so våïi doanh thu Vỗ vỏỷy vỏỳn õóử õỷt laỡ Cọng ty phi cọ nhỉỵng biãûn phạp hồûc nhỉỵng chênh thãú no âãø nàng cao hiãûu qu ca cäng tạc thu häưi nåü Cäng ty cáưn qun l täút hån khan phi thu khạch hng, phi xem xẹt âãún biãún âäüng hàịng ngy ca cạc khon phi thu khạch hng trãn säú liãûu hảch toạn, xạc âënh cháút thåìi gian v ngun nhán phạt sinh khon phi thu âäưng thåìi phạt hiãûn mäúi quan hãû rng büc giỉỵa Cäng ty âäúi våïi cạc âäúi tỉåüng phi thu âãø h cọ biãûn phạp tr nåü nhanh hån Ngoi ra, Cäng ty cọ thãø säú dỉ ca tỉìng ti khon vo tỉìng thåìi âiãøm hồûc giỉỵa k hảch toạn, phi thổồỡng xuyón õọn õọỳc kióứm tra, õọỳi chióỳu tỗnh hỗnh cäng nåü ca Cäng ty våïi tỉìng khạch hng Hãû säú vng quaynåü phithu KÃÚT LÛN Táút c cạc doanh nghiãûp hoảt âäüng cå chãú thë trỉåìng âãưu mong muọỳn õồn mỗnh kinh doanh coù hióỷu quaớ, õổùng vỉỵng mäi trỉåìng cảnh tranh Táút c nhỉỵng âiãưu õoù õóửu phaới dổỷa vaỡo tỗnh hỗnh taỡi chờnh laỡnh mảnh, cäng nåü l mäüt úu täú khäng thãø thiãúu âỉåüc mäùi doanh nghiãûp, háưu táút c cạc doanh nghiãûp âãưu mún chiãúm dủng väún ca cạc doanh nghiãûp khạc âãø phủc vủ cho hoảt âäüng sn xút kinh doanh cuớa mỗnh Do õoù hoaỡn thióỷn cọng taùc phi thu khạch hng s giụp cho ban lnh âảo Cäng ty cọú nhỉỵng biãûn phạp hỉỵu hiãûu hån viãûc thu häưi cng toạn nåü âụng hản v âỉa väún vo lỉu thäng sinh låìi Qua thåìi gian thỉûc táûp tải Cäng ty Cäø Pháưn Thy Sn aỡ Nụng em õaợ cọỳ gừng õi sỏu tỗm hióứu thổỷc tóỳ, quaù trỗnh tỗm hióứu, phỏn tờch sọỳ lióỷu trãn â âỉa âãún nháûn thỉïc sáu sàõc vãư cäng nåü nọi chung v cạc khon phi thu khạch hng nọi riãng tải Cäng ty, em â âỉa mäüt säú kiãún nhàịm nàng cao hiãûu qu thu häưi nåü tải Cäng ty Tuy nhiãn kiãún thỉïc cn hản chãú, kinh nghiãûm thỉûc tãú cn quạ êt, thåìi gian thỉûc táûp cọ hản, nãn lûn vàn khäng trạnh nhỉỵng sai sọt Kênh mong sỉû âọng gọp kiãún ca qu tháưy cä cng âc nhàịm lm cho âãư ti ny cọ thỉûc tiãùn hån Mäüt láưn nỉỵa em xin chán thnh cm ån cä ì cạc tháưy cä khoa kãú toạn v ton thãø cạc cä chụ anh chë Cäng ty Cäø Pháưn Thy Sn  Nàơng â giụp em hon thnh âãư taìi naìy ... Phi thu khạch nng tải Cäng ty våïi cạc úu täú liãn quan 1/ Phi thu khạch hng våïi úu täú doanh thu: (Xem trang sau) Qua baớng sọỳ lióỷu trón nhỗn chung ta thỏỳy doanh thu v khon phi thu khạch... 7.131.580.114 Hphi thuKH Nphi thu Vn g 80 ng y H phi thuKH : säú vng quay khon phi thu KH N phi thu : säú ngy ca doanh thu chỉa thu Cäng thỉïc phi sau: H phithuKH  N phithu  Trong âọ Doanh thu Sọỳ dổ... nàng toạn 1.Pthu KH 2.Pthu NB 3.Pthu TỈ 4.Pthu khạc Cäüng - Cäüt säú phi thu âáưu k chi tiãút säú nåü quạ hản Cäüt säú phạt sinh k chi tiãút säú phi thu, säú â thu v säú nåü quạ hản thu k Cäüt