một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh nhập khẩu hàng hóa tại công ty sản xuất và thương mại châu á

Lời mở đầu Hiện nay, quốc tế hóa, tồn cầu hóa xu chung nhân loại khơng quốc gia thực sách đóng cửa mà phồn vinh Trong bối cảnh thương mại quốc tế lĩnh vực hoạt động đóng vai trị mũi nhọn thúc đẩy kinh tế nước hội nhập với kinh tế giới, phát huy hết lợi so sánh đất nước, tận dụng tiềm vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ quản lý tiên tiến từ bên ngồi, trì phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu tinh hóa văn hóa nhân loại Hoạt động nhập giúp cho người tiêu dùng nước có điều kiện tiếp cận với chủng loại sản phẩm đa dạng, đại với giá thấp Và toàn kinh tế, nhập làm tăng hiệu sử dụng nguồn lực sản xuất, tập trung sản xuất mặt hàng mà có lợi thế, tăng suất lao động thông qua nhập trang thiết bị kỹ thuật khoa học sản xuất đại Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước cho phép loại hình doanh nghiệp kể quốc doanh, liên doanh, hợp doanh tư nhân tham gia kinh doanh xuất nhập Do đó, việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập nói chung kinh doanh nhập hàng hóa nói riêng có ý nghĩa quan trọng Công ty sản xuất thương mại Châu Á công ty TNHH hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập hàng hóa Là cơng ty tư nhân hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu, cơng ty phải đối mặt với nhiều khó khăn phải cạnh tranh với công ty quốc doanh hay cơng ty liên doanh với nước ngồi hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập với số vốn lớn nguồn tài trợ từ bên Tuy nhiên, năm qua công ty không ngừng vươn lên hoạt động có hiệu quả, tạo chỗ đứng thị trường nước bạn hàng tin cậy với đối tác nước Cũng doanh nghiệp kinh doanh thương mại quốc tế nào, Công ty sản xuất thương mại Châu Á quan tâm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Trong thời gian thực tập công ty, em cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu cách thức hoạt động công ty thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty sản xuất thương mại Châu Á” Đề tài thực nghiên cứu với mục đích tìm hiểu thực trạng khả thực hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế cơng ty vừa nhỏ, tìm hiểu quy trình hoạt động kinh doanh nhập thực tế diễn nào, cách thức sử dụng nguồn lực cho đạt hiệu cao Với đề tài phù hợp với chuyên ngành đào tạo, em hy vọng không bị bỡ ngỡ tiếp xúc với thực tế sau trường Phạm vi nghiên cứu đề tài bao gồm kiến thức trang bị nhà trường, thực tế hoạt động Công ty sản xuất thương mại Châu Á số tham khảo thực trạng kinh doanh nhập Việt Nam báo tạp chí Kết cấu đề tài bao gồm phần sau : - Lời mở đầu - Chương I : Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa doanh nghiệp - Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu Á - Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu Á - Kết luận - Mục lục LỜI MỞ ĐẦU 01 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI DOANH NGHIỆP I – KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 03 Khái niệm đặc điểm kinh doanh nhập hàng hóa 03 1.1 Khái niệm kinh doanh nhập 03 1.2 Đặc điểm kinh doanh nhập 04 Các hình thức kinh doanh nhập hàng hóa 05 Vai trị kinh doanh nhập hàng hóa kinh tế quốc dân 09 Nội dung hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa 10 4.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường 10 4.2 Lập kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa 14 4.3 Giao dịch, đàm phán, ký kết thực hợp đồng nhập 17 4.4 Tổ chức tiêu thụ hàng hóa nhập 22 4.5 Đánh giá kết kinh doanh nhập 22 II – HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA Ở DOANH NGHIỆP 23 Quan niệm hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 23 Phân loại hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 24 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 25 III – CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 28 Các yếu tố bên doanh nghiệp 28 Các yếu tố bên doanh nghiệp 32 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á 34 I – TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á 34 Lịch sử hình thành phát triển công ty 34 Bộ máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ công ty 36 2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty 36 2.2 Bộ máy tổ chức công ty 36 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty 40 3.1 Lĩnh vực kinh doanh công ty 40 3.2 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh 42 3.3 Vốn tình hình sử dụng vốn sản xuất – kinh doanh 43 3.4 Hệ thống mạng lưới kinh doanh 45 3.5 Lực lượng lao động công ty 46 II – THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á 47 Vai trò hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa tồn hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty 47 Kết hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu 49 2.1 Tổ chức kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty 49 2.11 Loại hình kinh doanh nhập 49 2.12 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh nhập 49 2.13 Qui trình kinh doanh nhập hàng hóa 50 2.2 Kết hoạt động nhập 50 2.2.1 Kim nghạch nhập qua năm 50 2.2.2 Thị trường nhập 52 2.2.3 Cơ cấu mặt hàng nhập 54 2.2.4 Phương thức nhập 56 2.2.5 Tình hình thực kế hoạch nhập 58 2.3 Kết tiêu thụ hàng nhập 59 2.3.1 Kết tiêu thụ chung hàng nhập 59 2.3.2 Kết tiêu thụ theo cấu hàng hóa 61 2.3.3 Cơ cấu thị trường tiêu thụ hàng hóa 63 2.3.4 Hệ thống kênh tiêu thụ phương thức tiêu thụ sản phẩm nhập công ty 65 2.3.5 Tình hình thực kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa 66 Phân tích hiệu kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty 67 2.1 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập 67 2.2 Lợi nhuận kinh doanh nhập 68 2.3 Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nhập 69 2.4 Tỷ suất ngoại tệ nhập 70 Kết luận rút qua phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa công ty 71 4.1 Những kết đạt 71 4.2 Những hạn chế 72 CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á 74 I - ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 74 Mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty 74 Phương hướng kinh doanh nhập hàng hóa thời gian tới 75 II – CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 76 Giải pháp tạo nguồn hàng nhập 76 Giảm chi phí kinh doanh nhập 78 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch nhập hàng hóa 81 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh 83 Nâng cao nghiệp vụ nhập hàng hóa 84 Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập 86 Đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử 88 Tạo nguồn ngoại tệ cho nhập thông qua thực hoạt động xuất 90 Hoàn thiện hệ thống quản trị tổ chức nhân 91 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 Lời mở đầu Hiện nay, quốc tế hóa, tồn cầu hóa xu chung nhân loại khơng quốc gia thực sách đóng cửa mà phồn vinh Trong bối cảnh thương mại quốc tế lĩnh vực hoạt động đóng vai trị mũi nhọn thúc đẩy kinh tế nước hội nhập với kinh tế giới, phát huy hết lợi so sánh đất nước, tận dụng tiềm vốn, công nghệ, khoa học kỹ thuật, kỹ quản lý tiên tiến từ bên ngồi, trì phát triển văn hóa dân tộc, tiếp thu tinh hóa văn hóa nhân loại Hoạt động nhập giúp cho người tiêu dùng nước có điều kiện tiếp cận với chủng loại sản phẩm đa dạng, đại với giá thấp Và toàn kinh tế, nhập làm tăng hiệu sử dụng nguồn lực sản xuất, tập trung sản xuất mặt hàng mà có lợi thế, tăng suất lao động thơng qua nhập trang thiết bị kỹ thuật khoa học sản xuất đại Với xu hướng tăng cường hợp tác quốc tế, Nhà nước cho phép loại hình doanh nghiệp kể quốc doanh, liên doanh, hợp doanh tư nhân tham gia kinh doanh xuất nhập Do đó, việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhập nói chung kinh doanh nhập hàng hóa nói riêng có ý nghĩa quan trọng Công ty sản xuất thương mại Châu Á công ty TNHH hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập hàng hóa Là cơng ty tư nhân hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập khẩu, cơng ty phải đối mặt với nhiều khó khăn phải cạnh tranh với công ty quốc doanh hay cơng ty liên doanh với nước ngồi hoạt động lĩnh vực kinh doanh nhập với số vốn lớn nguồn tài trợ từ bên Tuy nhiên, năm qua công ty không ngừng vươn lên hoạt động có hiệu quả, tạo chỗ đứng thị trường nước bạn hàng tin cậy với đối tác nước Cũng doanh nghiệp kinh doanh thương mại quốc tế nào, Công ty sản xuất thương mại Châu Á quan tâm nâng cao hiệu kinh doanh nhập Trong thời gian thực tập cơng ty, em cố gắng tìm hiểu, nghiên cứu cách thức hoạt động công ty thực luận văn tốt nghiệp với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty sản xuất thương mại Châu Á” Đề tài thực nghiên cứu với mục đích tìm hiểu thực trạng khả thực hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế cơng ty vừa nhỏ, tìm hiểu quy trình hoạt động kinh doanh nhập thực tế diễn nào, cách thức sử dụng nguồn lực cho đạt hiệu cao Với đề tài phù hợp với chuyên ngành đào tạo, em hy vọng không bị bỡ ngỡ tiếp xúc với thực tế sau trường Phạm vi nghiên cứu đề tài bao gồm kiến thức trang bị nhà trường, thực tế hoạt động Công ty sản xuất thương mại Châu Á số tham khảo thực trạng kinh doanh nhập Việt Nam báo tạp chí Kết cấu đề tài bao gồm phần sau : - Lời mở đầu - Chương I : Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa doanh nghiệp - Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu Á - Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu Á - Kết luận Do thời gian thực tập ngắn kiến thức hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót, em mong muốn nhận đóng góp ý kiến thầy cô Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo trường đại học Kinh tế quốc dân, khoa Thương mại, đặc biệt hướng dẫn tận tình thầy giáo THS……… chú, anh chị Công ty sản xuất thương mại Châu Á giúp đỡ, tạo điều kiện để em hoàn thành luận văn Chương i : Cơ sở lý luận hoạt động kinh doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Tại doanh nghiệp I – KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP khái niệm đặc điểm kinh doanh nhập hàng hóa 1.1 Khái niệm kinh doanh nhập hàng hóa : Có nhiều cách hiểu diễn đạt khác kinh doanh Kinh doanh việc thực một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi Tiến hành hoạt động kinh doanh có nghĩa tập hợp phương tiện, người… đưa họ vào hoạt động sinh lợi cho doanh nghiệp Kinh doanh thương mại lĩnh vực hoạt động kinh doanh, hoạt động kinh doanh lĩnh vực lưu thông Theo nghĩa rộng, kinh doanh thương mại đầu tư tiền của, công sức cá nhân hay tổ chức kinh tế vào lĩnh vực mua bán hàng hóa nhằm tìm kiếm lợi nhuận Theo nghĩa hẹp, kinh doanh thương mại trình mua bán hàng hóa, dịch vụ thị trường, lĩnh vực phân phối lưu thơng hàng hóa Theo luật thương mại hành vi thương mại bao gồm : mua bán hàng hóa, đại diện cho thương nhân, mơi giới thương mại, ủy thác mua bán hàng hóa, đại lý mua bán hàng hóa, gia cơng thương mại, đấu giá hàng hóa, đấu thầu hàng hóa, dịch vụ giám định hàng hóa, khuyến mại, quảng cáo thương mại, trưng bày giới thiệu hàng hóa hội chợ triển lãm thương mại Hoạt động kinh doanh thương mại phân chia theo nhiều tiêu thức khác Theo phạm vi hoạt động, bao gồm : kinh doanh thương mại nội địa (nội thương), kinh doanh thương mại quốc tế (ngoại thương), thương mại khu vực, thương mại thành phố, nông thông, thương mại nội nghành… Kinh doanh thương mại quốc tế trao đổi hàng hóa, dịch vụ nước thơng qua hành vi mua bán Sự trao đổi hình thức mối quan hệ xã hội phản ánh phụ tlhuộc lẫn kinh tế người sản xuất hàng hóa riêng biệt quốc gia khác giới Kinh doanh thương mại quốc tế bao gồm hai lĩnh vực kinh doanh nhập kinh doanh xuất Kinh doanh nhập hàng hóa hoạt động đầu tư tiền của, công sức cá nhân hay tổ chức kinh tế vào việc nhập hàng hóa để tiêu thụ nước, xuất sang nước khác, đầu tư kinh doanh… với mục tiêu lợi nhuận Trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu, mục đích việc nhập hàng hóa để tiêu thụ nước, xuất sang nước khác, đầu tư phát triển sản xuất… sản phẩm nhập hàng hóa hay dịch vụ, sản phẩm trí tuệ, hàng hóa vơ hình Tại viết này, xin đề cập đến lĩnh vực kinh doanh nhập hàng hóa mà hàng hóa nhập dùng để đáp ứng thị trường nước 1.2 Đặc điểm kinh doanh nhập : So với loại hình kinh doanh thương mại khác, kinh doanh nhập hàng hóa có số đặc điểm khác biệt sau :  Nội dung hoạt động kinh doanh nhập thực nhập hàng hóa từ nước ngồi để tiêu thụ thị trường nước  Chủ thể tham gia kinh doanh nhập hàng hóa : theo nghị định số 57 Chính phủ năm 1998, doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế có quyền tham gia hoạt động nhập  Chủng loại hàng hóa kinh doanh nhập chịu tác động sách Nhà nước nhập Trong đó, có số loại hàng hóa khuyến khích nhập khẩu, ngược lại số hàng hóa khác lại bị cấm nhập bị quản lý sách thuế, hạn ngạch, giấy phép, sách quản lý tỷ giá… danh mục hàng hóa thay đổi theo thời kỳ phát triển, tùy thuộc vào mục tiêu phát triển thời kỳ  Thị trường hoạt động kinh doanh nhập bao gồm thị trường nước thị trường quốc tế Thị trường quốc tế đóng vai trị thị trường đầu vào doanh nghiệp đầu mối cung cấp hàng hóa cho tồn hoạt động kinh doanh nhập khẩu, thị trường nước với vai trò thị trường đầu nơi tiêu thụ sản phẩm nhập Sản phẩm nhập phải đảm bảo yêu cầu hai khu vực thị trường mặt giá cả, chất lượng, mẫu mã sản phẩm…  Nguồn vốn hoạt động kinh doanh nhập vận động theo phương thức T – H – T’, đó, vốn T ban đầu vận động hình thức đồng ngoại tệ đồng tệ (chủ yếu đồng ngoại tệ), cịn doanh thu thu T’ hình thành hình thức đồng tệ Kết hoạt động kinh doanh nhập xác định thông qua tỷ giá hối đoái hành để so sánh T T’  Mục đích hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa lợi nhuận, hình thành T’/Tỷ giá hối đối >T hình thức kinh doanh nhập hàng hóa Hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa phân chia thành nhiều hình thức khác tùy theo tiêu thức dùng để phân loại Việc phân loại loại hình kinh doanh nhập giúp cho doanh nghiệp xác định mạnh điểm yếu loại hình kinh doanh áp dụng, từ phát huy mạnh, khắc phục hạn chế nhược điểm để tăng khả cạnh tranh thị trường 2.1 Theo mức độ chuyên doanh :  Kinh doanh chun mơn hóa : Hình thức doanh nghiệp chuyên kinh doanh một nhóm hàng hóa có cơng dụng, trạng thái tính chất định Chẳng hạn kinh doanh xăng dầu, kinh doanh sách báo…Loại hình kinh doanh có ưu điểm :  Do chuyên sâu theo nghành hàng nên có điều kiện nắm thông tin người mua, người bán, giá thị trường, tình hình hàng hóa dịch vụ nên có khả cạnh tranh thị trường, vươn lên thành độc quyền kinh doanh 10 tiêu thụ thị trường Như vậy, bán hàng khâu cuối có ý nghĩa định đến doanh thu lợi nhuận công ty Muốn nâng cao hiệu kinh doanh nhập cơng ty phải thực tốt khâu bán hàng để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ hàng hóa, thu hồi vốn nhanh tăng vịng quay vốn Tại đưa biện pháp sau :  Xác định giá bán hợp lý : giá bán có tác động lớn đến lượng hàng hóa bán ra, đặc biệt mặt hàng quan trọng có tính chiến lược Chỉ thay đổi nhỏ giá dẫn tới lớn lượng hàng bán ra, khả cạnh tranh công ty thị trường Đặc biệt, Công ty sản xuất thương mại Châu kinh doanh nhập mặt hàng công nghiệp tiêu dùng, với nhiều nhãn hiệu sản phẩm khác sản xuất nước hàng nhập khẩu, tính cạnh tranh thị trường cao Do đó, xác định giá bán công ty cần phải vào giá thị trường chiến lược kinh doanh để đưa mức giá phù hợp Giá tiêu thụ hàng nhập (P) thường tính theo công thức : P = Giá nhập + Chi phí + Chi phí bán hàng lưu thơng + Chi phí + Lợi nhuận (giá hàng nhập quản lý mục tiêu + Chi phí nhập ) Trong đó, lợi nhuận mục tiêu doanh nghiệp đặt kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa, theo quy mô kinh doanh, khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường so với đối thủ cạnh tranh khác, lực hoạt động doanh nghiệp, kết kinh doanh nhập hàng hóa kỳ kinh doanh trước  Tăng hiệu hoạt động đội ngũ nhân viên kinh doanh trực tiếp khu vực thị trường : cơng ty cần tăng tính tự chủ cho nhân viên việc xúc tiến bán hàng, tìm kiếm khách hàng khu vực thị trường mà phụ trách Hiện nay, cơng ty thực tính lương % doanh thu đạt phần lương thỏa thuận Lương hàng tháng nhận nhân viên kinh doanh không phụ thuộc vào doanh số bán hàng mà 94 phụ thuộc vào tỷ lệ % số tiền thu tổng doanh thu thực tế Phương thức có khả tăng hiệu suất hoạt động, phát huy lực ý thức lao động nhân viên  Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến bán hàng : mức độ cạnh tranh thị trường ngày tăng, thị phần cơng ty có xu hướng giảm xuống, để củng cố vị trí, uy tín hình ảnh cơng ty Ngồi việc tác động vào mức giá cơng ty nên sử dụng hình thức xúc tiến để đem lại hiệu cao bán hàng Các hình thức nên sử dụng :  Quảng cáo : thông qua quảng cáo nhằm xây dựng hình ảnh cơng ty khách hàng, song phải lựa chọn hình thức quảng cáo thích hợp khơng có trọng điểm đem lại hiệu thấp chi phi quảng cáo thường lớn Cơng ty nên sử dụng hình thức quảng cáo tạp chí tiêu dùng, tăng cường bảng hiệu quảng cáo đường phố, phương tiện truyền truyền hình, qua mạng Internet  Khuyến mại : biện pháp kích thích tiêu dùng khách hàng Tuy nhiên, khuyến mại phải kèm với chất lượng giá trị hàng hóa Các hình thức khuyến mại áp dụng : tặng khách mua hàng công ty, giảm giá khách hàng thường xuyên, khách hàng mua với khối lượng lớn, thực chiết khấu khách hàng toán tiền trước thời hạn quy định Mặc dù hình thức khuyến mại làm giảm doanh thu làm giảm lợi nhuận giúp cho doanh nghiệp thu hồi vốn nhanh kịp thời, khuyến khích mua hàng, tăng khối lượng hàng hóa bán Do vậy, xét tổng số góp phần làm tăng lợi nhuận, củng cố mối quan hệ với khách hàng  Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, chương trình hướng dẫn người sử dụng bảo quản sử dụng tốt sản phẩm, dịch vụ trứơc sau bán hàng, chương trình hội nghị khách hàng, tặng quà cho khách hàng sử dụng sản phẩm công ty lâu năm, hoạt động bảo dưỡng sản phẩm cơng trình lớn… 95 Cơng ty cần mở rộng thị trường cách mở rộng đại lý bán hàng khu vực thị trường Tăng cường mối quan hệ với hệ thống cửa hàng bán lẻ chương trình hỗ trợ tài cho người bán lẻ, trì phát triển chương trình hội nghị khách hàng hàng năm, giải thưởng giành cho người bán lẻ xuất sắc … Tăng cường ứng dụng thương mại điện tử Thương mại điện tử xu hướng phát triển tất yếu điều kiện phát triển nay, thương mại điện tử giới, khu vực quốc gia đặc biệt quan tâm, coi thương mại tương lai Nhờ có phương tiện thương mại điện tử, doanh nghiệp có thông tin phong phú thị trường đối tác, dễ dàng tạo dựng củng cố quan hệ bạn hàng, rút ngắn quy trình sản xuất, nhanh chóng tạo sản phẩm mới… Thương mại điện tử đặc biệt có ý nghĩa nước phát triển Việt Nam, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động lĩnh vực thương mại quốc tế Tuy nhiên, Việt Nam, môi trường thương mại điện tử giai đoạn sơ khai, chưa phát triển : sở hạ tầng cho thương mại điện tử lạc hậu, chi phí cao, đội ngũ chun gia cơng nghệ thơng tin cịn thiếu, chưa mang tính phổ cập dân chúng, hạ tầng sở pháp ly chưa hệ thống tiêu chuẩn theo tiêu chuẩn quốc tế… Đối với doanh nghiệp, nên chuẩn bị tiền đề công nghệ thông tin, nguồn nhân lực… để sớm tham gia thương mại điện tử để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động kinh doanh nhập nói riêng Hiện nay, Công ty sản xuất thương mại Châu bước đầu áp dụng thương mại điện tử hoạt động tiêu thụ hàng hóa nước Tuy nhiên, mức độ áp dụng thương mại điện tử chưa cao, dừng lại mức độ giới thiệu mẫu mã, nhãn hiệu sản phẩm mà chưa có đầy đủ yếu tố giá cả, phương thức toán, đề mẫu đăng ký mua hàng điện tử Cơng ty áp dụng số biện pháp sau :  Trang bị hạ tầng sở cơng nghệ : tiến hành cách thực tế có hiệu thương mại điện tử có hạ tầng sở công nghệ 96 thông tin đủ lực Địi hỏi hạ tầng sở cơng nghệ bao gồm hai mặt : tính tiên tiến đại cơng nghệ thiết bị, hai tính phổ cập Đối với đội ngũ nhân viên kinh doanh cần phải phổ cập kiến thức loại hình kinh doanh điện tử để đáp ứng nhu cầu khách hàng phạm vi thị trường mà quản lý, giảm chi phí lại tăng hiệu làm việc nhân viên  Lựa chọn, tuyển dụng đào tạo cán kỹ thuật lĩnh vực thông tin đồng thời phải có am hiểu lĩnh vực hoạt động công ty, bồi dưỡng kỹ thuật mạng, tra cứu thông tin cho cán văn phịng, xây dựng sở hạ tầng mạng thơng tin đại, độ an toàn cao Đây hạn chế công ty, công ty chưa có phận chuyên trách quản lý Website mảng thương mại điện tử doanh nghiệp, nên đơn đặt hàng (nếu có) dịch vụ trực tuyến không sử lý kịp thời  Mặt hàng kinh doanh công ty hàng hóa cơng nghiệp tiêu dùng, cần có cách thức sử dụng, bảo quản, lắp đặt phù hợp thời gian bảo hành lâu dài Cơng ty đưa chương trình tư vấn người tiêu dùng, chương trình đăng ký bảo hành… vào Website công ty Các chương trình làm cho người tiêu dùng gắn bó với doanh nghiệp, tăng khả quảng bá rộng rãi hình ảnh doanh nghiệp diễn đàn (chat room)  Tiếp tục phát triển hoàn thiện Website riêng công ty, tiến tới mức độ áp dụng thương mại điện tử cho tất khâu trình kinh doanh, từ quảng cáo, chào hàng, giới thiệu sản phẩm, đặt hàng toán trực tuyến, giao hàng đến tận nơi tiêu dùng  Website công ty giới thiệu chương trình, biển quảng cáo sản phẩm cơng ty yếu tố phụ địa liên hệ, chưa có quảng cáo rộng rãi với tư cách mảng hoạt động thương mại điện tử Cơng ty cần thực chương trình liên kết với Website khác đặt banner quảng cáo Website có tính phổ cập cao ngồi nước tạp chí điện tử, danh bạ Website Việt Nam… 97 TĂNG CƯỜNG NGUỒN NGOẠI TỆ CHO HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BẰNG CÁCH THỰC HIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU Hiện nay, nguồn ngoại tệ dành cho nhập công ty sản xuất thương mại Châu chủ yếu ngoại tệ vay ngân hàng mua đồng nội tệ Hình thức huy động vốn làm cho chi phí nhập hàng hóa cao phải chịu mức chênh lệch thu mua ngoại tệ mức lãi vay cao vay đồng ngoại tệ, từ làm tăng chi phí giảm hiệu hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Để tạo nguồn ngoại tệ cho hoạt động nhập khẩu, làm tăng hiệu kinh doanh nhập hàng hóa, năm 2004 Cơng ty sản xuất thương mại Châu Á bắt đầu đưa vào thực hoạt động xuất hàng hóa mặt hàng gốm sứ mỹ nghệ Tháng6/2004, công ty bắt đầu xuất lô hàng sang Italia, thị trường truyền thống công ty hoạt động nhập Để tăng cường hoạt động xuất khẩu, có hiệu cơng ty cần ý số điểm sau : Tìm hiểu thị trường nước quốc tế : hoạt động nhập khẩu, để xuất hiệu quả, công ty cần phải nghiên cứu tìm hiểu kỹ thị trường nước quốc tế Trong đó, thị trường nước đóng vai trị thị trường đầu vào, cung cấp hàng hóa cho xuất khẩu, cịn thị trường quốc tế thị trường đầu Tuy nhiên,với vai trò thị trường đầu ra, thị trường quốc tế có địi hỏi cao hàng hóa xuất khẩu, đặc biệt sản phẩm mỹ nghệ Tìm kiếm bạn hàng : cơng ty tận dụng mối quan hệ với bạn hàng truyền thống nhập khẩu, thông qua họ để quảng bá đưa sản phẩm vào thị trường, tìm bạn hàng tin cậy Cơng ty cần có chương trình marketing, giới thiệu sản phẩm công ty thị trường giới thông qua chương trình hội chợ, triển lãm, hay thơng qua Website công ty Chuẩn bị nguồn hàng xuất : công tác chuẩn bị nguồn hàng xuất công ty thực từ năm 2003, tạo mối 98 quan hệ cung ứng hàng hóa với số sở sản xuất, chủ yếu làng nghề Bát Tràng Tuy nhiên, hàng xuất công ty cần phải ý đến yêu cầu chất lượng bạn hàng chất lượng, mẫu mã sản phẩm, mầu sắc… đặc biệt mức độ đồng sản phẩm loại hàng thủ cơng Hồn thiện cơng tác xuất : cơng ty có 10 năm hoạt động với đối tác nước thông qua hoạt động nhập khẩu, nhiên, áp dụng hoạt động xuất khẩu, cơng ty cần có chương trình đào tạo kỹ nhân viên phịng xuất nhập HỒN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN TRỊ TỔ CHỨC VÀ NHÂN SỰ 9.1 Hoàn thiện hệ thống quản trị tổ chức : Để thành công kinh doanh, hoạt động doanh nghiệp thương mại cần thực hệ thống cấu trúc tổ chức hợp lý có hiệu Hệ thống tổ chức doanh nghiệp thương hình thành bước vào kinh doanh thực tế, có tính ổn định hay tính tĩnh so với yếu tố khác Tuy nhiên, cấu trúc tổ chức yếu tố bất biến Sự trì trệ thích nghi tổ chức vấn đề quan trọng dẫn đến khả thất bại doanh nghiệp Trong trình hoạt động, hệ thống tổ chức cần đảm bảo khả thích ứng tốt với xu hướng vận động tăng trưởng hay suy thoái kinh doanh Đổi theo chiến lược kinh doanh để thích nghi với hồn cảnh cụ thể doanh nghiệp địi hỏi quản trị tổ chức với tư cách nhiệm vụ quan trọng quản trị doanh nghiệp phải tiến hành thường xuyên suốt trình hình thành, tồn phát triển doanh nghiệp Nội dung quản trị tổ chức bao gồm :  Thiết kế xác lập cấu tổ chức  Tuyển dụng bố trí nhân viên  Chỉ huy hoạt động hệ thống tổ chức  Kiểm soát hoạt động hệ thống tổ chức  Điều chỉnh hệ thống tổ chức 99 Các loại mơ hình tổ chức hình thành theo cách thức tập hợp lĩnh vực hoạt động bao gồm : mơ hình tổ chức theo chức nghiệp vụ, mơ hình tổ chức theo sản phẩm, mơ hình tổ chức theo khu vực địa lý, mơ hình tổ chức theo đối tượng khách hàng Hiện nay, Công ty sản xuất thương mại Châu Á áp dụng mơ hình tổ chức theo chức nghiệp vụ, doanh nghiệp chọn chức nghiệp vụ làm dòng chủ đạo để xây dựng tổ chức Theo đó, hệ thống tổ chức doanh nghiệp bao gồm đơn vị thành viên phòng ban, phận chuyên trách lĩnh vực chức khác Ưu điểm hệ thống tổ chức hiệu tác nghiệp cao, phát huy tối đa ưu điểm chun mơn hóa, đơn giản hóa đào tạo chuyên gia quản lý, trọng tiêu chuẩn nghề nghiệp tư cách nhân viên Tuy nhiên, nhược điểm lại :  Dễ xuất mâu thuẫn đơn vị chức đề tiêu chiến lược  Kết hoạt động khơng có phân phối hợp hành động nhịp nhành phận, chun mơn hóa q mức  Khó xác định trách nhiệm cho phận kết hoạt động doanh nghiệp Công ty sản xuất thương mại Châu lựa chọn áp dụng hệ thống tổ chức nghiệp vụ chức cần phải có biện pháp phát huy hết ưu điểm hạn chế nhược điểm Cơng ty hạn chế nhược điểm số biện pháp sau :  Đối với hệ thống tổ chức này, ban giám đốc có vai trò quan trọng việc vạch đường lối, thống ý kiến phòng ban chức kế hoạch, tiêu đề định cuối cho việc, nhằm tránh mâu thuẫn kế hoạch hành động phòng ban  Phải tạo liên kết, phối hợp cán đứng đầu phịng ban cơng ty kế hoạch thực thông qua kế hoạch hành động thống ban giám đốc đề ra, họp bàn chương trình 100 thực hiện, thực kiểm tra chéo kế hoạch thực chi tiết để tìm điểm mâu thuẫn, bất hợp lý  Tinh giảm máy tổ chức theo hướng gọn nhẹ, hiệu nhằm làm giảm chi phí, tăng lợi nhuận giảm chồng chéo hoạt động  Khi đánh giá kết quy trách nhiệm, cần phải có cơng định, chia thành đạt cho phòng ban theo tỷ lệ đóng góp vào cơng việc (nếu xác định cách tương đối) chia thành trách nhiệm 9.2 Các giải pháp phát triển yếu tố người công ty : Trong họat động, người nhân tố định, đặc biệt hoạt động kinh doanh hoạt động người Hiệu kinh doanh tùy thuộc vào lực đội ngũ nhân viên, khả phát huy tiềm người ban lãnh đạo Để phát triển yếu tố người, cơng ty áp dụng số biện pháp sau :  Tìm kiếm thu hút nhân tài : thơng qua hình thức quảng cáo, tự giới thiệu phương tiện truyền thông truyền thống, hiệu kinh doanh, triển vọng phát triển công ty, chế độ nhân sự…công ty làm tăng khả thu hút người có lực mong muốn trở thành thành viên công ty Những lớp người làm thay đổi khơng khí làm việc, nâng cao ý thức lao động sáng tạo toàn thể nhân viên  Xây dựng thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán : xem nhiệm vụ có tính chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đào tạo bồi dưỡng nhân viên mặt tạo động làm việc cho nhân viên để có tinh thần làm việc tốt Mặt khác, tạo sở thực cho nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao Đào tạo giáo dục nhân viên phải nhằm vào mục tiêu toàn diện cho kế hoạch đào tạo doanh nghiệp : nâng cao thể chất, nâng cao khả hòa nhập cộng đồng, nghiệp vụ, tinh thần, thái độ trách nhiệm doanh nghiệp xã hội…  Thực quản trị nhân chế độ : người lao động phát huy hết trí lực sức lực để hồn thành tốt nhiệm vụ đáp ứng đầy đủ 101 điều kiện làm việc quyền lợi vật chất tinh thần Để đáp ứng lợi ích hai phía (doanh nghiệp người lao động), doanh nghiệp cần có hệ thống chế độ làm việc đãi ngộ thích hợp với điều kiện cụ thể ln hồn thiện, : thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, điều kiện làm việc, thu nhập, thưởng, chế độ ưu đãi, bảo hiểm y tế, khả thăng tiến… Kết luận Sau 15 năm mở cửa đổi mới, đất nước ta không ngừng vươn lên, chiếm vị quan trọng trường quốc tế Kinh doanh nhập góp phần đáng kể thức đẩy trình sản xuất nước trình ổn định phát triển kinh tế xã hội, thúc đẩy q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Đặc biệt, với nghị định 57 phủ năm 1998, trao quyền kinh doanh thương mại quốc tế cho thành phần kinh tế, đồng thời xóa bỏ chế xin cho, cho phép doanh nghiệp phép xuất nhập hàng hóa theo nghành nghề đăng ký giấy chứng nhận kinh doanh Nghị định 57 tạo thông thoáng cho thành phần kinh tế tham gia hoạt động kinh doanh nhập khẩu, từ cơng ty tư nhân công ty TNHH sản xuất thương mại Châu Á có hội tham gia hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Tuy nhiên, thơng thống làm cho tính cạnh tranh hoạt động kinh doanh nhập trở nên gay gắt Do đó, tăng hiệu kinh doanh nhập hàng hóa vấn đề cần thiết khơng với doanh nghiệp nào, mà với tất doanh nghiệp kinh doanh nhập Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trường, Công ty sản xuất thương mại Châu Á cố gắng tăng hiệu kinh doanh nhập công ty, đạt thành công đáng kể, làm cho công ty ngày lớn mạnh, tăng uy tín thị trường Sự lớn mạnh cơng ty minh chứng cho vai trị doanh nghiệp vừa nhỏ hoạt động kinh doanh nhập Với đề tài “Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu Á” em hiểu hoạt động thực tế quy trình kinh doanh nhập 102 hàng hóa, ứng dụng kiến thức mà nhà trường trang bị vào thực tế nào, với hiểu biết ỏi em đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập hàng hóa Công ty sản xuất thương mại Châu Trên thực tế, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực mong muốn nâng cao hiệu kinh doanh mình, thực tế có nhiều biện pháp khác để nâng cao hiệu kinh doanh Điều quan trọng doanh nghiệp phải tìm biện pháp phù hợp với khả năng, mục đích vận dụng vào thực tế doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp thực sở kiến thức học nhà trường, nghiên cứu thực tế hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu á, giúp đỡ cô anh chị Công ty sản xuất thương mại Châu đặc biệt hướng dẫn tận tình thầy giáo THS …… Do hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế, viết không tránh khỏi hạn chế, sai sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô bạn 103 Tài liệu tham khảo Giáo trình thương mại quốc tế – PGS.TS Nguyễn Duy Bột, Đại học kinh tế quốc dân, Nhà xuất (Nxb) Thống kê, 1997 Giáo trình tốn quốc tế ngoại thương - Đại học ngoại thương Giáo trình quản trị kinh doanh thương mại quốc tế – PTS Trần Chí Thành, Đại học Kinh tế Quốc dân, Nxb Giáo dục Giáo trình kinh tế thương mại – PGS.TS Đặng Đình Đào, PGS.TS Hoàng Đức Thân, Nxb thống kê, 2001 Giáo trình quảng trị doanh nghiệp thương mại – TS Nguyễn Xuân Quang, TS Nguyễn Thừa Lộc – Nxb Thống Kê, 1999 Phân tích hoạt động doanh nghiệp – Nguyễn Tấn Bình, Nxb Đại học Quốc gia TP Hồ Chí Minh, 2003 Kinh doanh thương mại quốc tế chế thị trường – PTS Trần Chí Thành, Nxb Thống kê Hà Nội – 1995 Các báo cáo kinh doanh công ty sản xuất thương mại Châu Á Các tạp chí kinh tế năm : tạp chí thương mại, kinh tế phát triển, cơng báo, số kiện… 10 Website Công ty sản xuất thương mại Châu Á : www.nsapt.com 104 Mục lục LỜI MỞ ĐẦU 01 CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA TẠI DOANH NGHIỆP I – KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 03 Khái niệm đặc điểm kinh doanh nhập hàng hóa 03 1.1 Khái niệm kinh doanh nhập 03 1.2 Đặc điểm kinh doanh nhập 04 Các hình thức kinh doanh nhập hàng hóa 05 Vai trị kinh doanh nhập hàng hóa kinh tế quốc dân 09 Nội dung hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa 10 8.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường 10 8.2 Lập kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa 14 8.3 Giao dịch, đàm phán, ký kết thực hợp đồng nhập 17 8.4 Tổ chức tiêu thụ hàng hóa nhập 22 8.5 Đánh giá kết kinh doanh nhập 22 II – HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA Ở DOANH NGHIỆP 23 Quan niệm hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 23 Phân loại hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 24 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh nhập hàng hóa 25 III – CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 28 105 Các yếu tố bên doanh nghiệp 28 Các yếu tố bên doanh nghiệp 32 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á 34 I – TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á 34 Lịch sử hình thành phát triển công ty 34 Bộ máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ công ty 36 2.1 Chức năng, nhiệm vụ công ty 36 2.2 Bộ máy tổ chức công ty 36 Đặc điểm hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty 40 3.1 Lĩnh vực kinh doanh công ty 40 3.2 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh 42 3.3 Vốn tình hình sử dụng vốn sản xuất – kinh doanh 43 3.4 Hệ thống mạng lưới kinh doanh 45 3.5 Lực lượng lao động công ty 46 II – THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á 47 Vai trò hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa tồn hoạt động sản xuất – kinh doanh công ty 47 Kết hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu 49 2.1 Tổ chức kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty 49 2.14 Loại hình kinh doanh nhập 49 2.15 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh nhập 49 2.16 Qui trình kinh doanh nhập hàng hóa 50 2.2 Kết hoạt động nhập 50 2.2.1 Kim nghạch nhập qua năm 50 106 2.2.2 Thị trường nhập 52 2.2.3 Cơ cấu mặt hàng nhập 54 2.2.4 Phương thức nhập 56 2.2.5 Tình hình thực kế hoạch nhập 58 2.3 Kết tiêu thụ hàng nhập 59 2.3.1 Kết tiêu thụ chung hàng nhập 59 2.3.2 Kết tiêu thụ theo cấu hàng hóa 61 2.3.3 Cơ cấu thị trường tiêu thụ hàng hóa 63 2.3.4 Hệ thống kênh tiêu thụ phương thức tiêu thụ sản phẩm nhập công ty 65 2.3.5 Tình hình thực kế hoạch kinh doanh nhập hàng hóa 66 Phân tích hiệu kinh doanh nhập hàng hóa công ty 67 4.1 Hiệu sử dụng vốn kinh doanh nhập 67 4.2 Lợi nhuận kinh doanh nhập 68 4.3 Tỷ suất lợi nhuận kinh doanh nhập 69 4.4 Tỷ suất ngoại tệ nhập 70 Kết luận rút qua phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa cơng ty 71 4.1 Những kết đạt 71 4.2 Những hạn chế 72 CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI CHÂU Á 74 I - ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 74 Mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty 74 Phương hướng kinh doanh nhập hàng hóa thời gian tới 75 II – CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 76 107 10 Giải pháp tạo nguồn hàng nhập 76 11 Giảm chi phí kinh doanh nhập 78 12 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch nhập hàng hóa 81 13 Nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh 83 14 Nâng cao nghiệp vụ nhập hàng hóa 84 15 Đẩy mạnh tiêu thụ hàng nhập 86 16 Đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử 88 17 Tạo nguồn ngoại tệ cho nhập thông qua thực hoạt động xuất 90 18 Hoàn thiện hệ thống quản trị tổ chức nhân 91 KẾT LUẬN 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 108 ... doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa doanh nghiệp - Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Công ty sản xuất thương mại Châu Á - Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh. .. doanh nhập hiệu kinh doanh nhập hàng hóa doanh nghiệp - Chương II : Thực trạng hoạt động kinh doanh nhập hàng hóa Cơng ty sản xuất thương mại Châu Á - Chương III : Một số giải pháp nâng cao hiệu kinh. .. kinh doanh công ty 74 Phương hướng kinh doanh nhập hàng hóa thời gian tới 75 II – CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU HÀNG HÓA 76 Giải pháp tạo nguồn hàng nhập