Bi-mat-Dotcom

Bí mật D Dotcom www.FluuentEnglish.eedu.vn Page BÍ MẬT DOTCOM MỤC LỤC Cuốn sách nói điều (và khơng nói điều gì) Giới thiệu Phần I: THANG VÀ PHỄU Bí mật #1: Cơng thức bí mật Bí mật #2: Thang giá trị Bí mật #3: Từ Thang đến Phễu Bí mật #4: Làm để tìm Khách hàng mơ bạn Bí mật #5: loại Traffic Phần II: PHỄU TRUYỀN THƠNG CỦA BẠN Bí mật #6: Nhân vật lơi Bí mật #7: Trình tự “Phim nhiều kỳ” (Soap Opera) Bí mật #8: Chuỗi email hàng ngày Phần III: HỌC THUYẾT PHỄU ĐỂ DẪN DẮT KHÁCH HÀNG ĐẾN BÁN HÀNG LIÊN TỤC Bí mật #9: Lần ngược qui trình Phễu thành cơng Bí mật #10: 07 giai đoạn Phễu Bí mật #11: 23 khối xây dựng Phễu Bí mật #12: Phần bắt đầu (Frontend) so với Phần kết thúc (Backend) Bí mật #13: “Mồi” tốt Phần IV: PHỄU VÀ KỊCH BẢN 07 Phễu kinh điển Phần V: ClickFunnels Page CUỐN SÁCH NÀY NĨI VỀ ĐIỀU GÌ (VÀ KHƠNG NĨI VỀ ĐIỀU GÌ?) Xin chào, tên tơi Russell Brunson… Trước bắt đầu, muốn giới thiệu thân cho bạn biết sách nói ( quan trọng khơng nói gì) Cuốn sách KHƠNG nói việc làm để thu hút thêm lượng truy cập (traffic) cho website bạn, bí mật mà tơi chia sẻ với bạn giúp bạn làm BÙNG NỔ traffic cách chưa có Cuốn sách KHƠNG nói việc làm tăng lượng chuyển đổi (conversion), bí mật sách làm lượt chuyển đổi bạn tăng gấp nhiều lần chiêu trò mà bạn hy vọng Nếu bạn vật lộn với việc tăng traffic cho website hay lượt chuyển đổi cho quảng cáo, bạn nghĩ có vấn đề traffic conversion Với kinh nghiệm sau làm việc với hàng ngàn doanh nghiệp, nhận thấy lý Traffic thấp, tỷ lệ chuyển đổi triệu chứng vấn đề lớn nhiều, vấn đề bị khó để phát ( tin xấu vậy), lại dễ sửa chữa ( may mà có tin tốt này) Gần đây, tơi có hội bay từ San Diego đến làm việc với Drew Canole từ FitLife.tv Anh có 1,2 triệu người theo dõi (follower) Facebook, Facebook có thay đổi, traffic anh giảm 90% Anh tốn $116 để bán sản phẩm giá $97 Anh không cịn chút lợi nhuận Nhóm Drew gọi cho tơi họ muốn giúp đỡ thứ : traffic conversion I mỉm cười lý phần lớn người gọi cho Họ thường cho giúp họ tối ưu tiêu đề hay điều chỉnh đối tượng quảng cáo giải vấn đề họ Nhưng biết giống hầu hết công ty mà làm việc, vấn đề FitLife.tv traffic hay chuyển đổi Rất lý Lý thường xuyên là…vấn đề PHỄU Sau lắng nghe Drew nhóm anh chia sẻ với tơi số liệu, nỗi đau thất vọng họ lên xuống họ, ngả lưng ghế bảo họ may mắn “Các bạn chẳng có vấn đề traffic hay conversion cả”, tơi bảo Page “ Anh nói vậy? Traffic chúng tơi giảm 90% chí khách hàng mà chúng tơi khơng khai thác được!” Drew nói “Vấn đề bạn trả đủ tiền để giành giật khách hàng, cách để xử lý vấn đề điều chỉnh lại PHỄU BÁN HÀNG bạn”, tơi bình tĩnh trả lời Một Mentor tơi, Dan Kennedy, nói “Sau cùng, doanh nghiệp trả tiền nhiều để có khách hàng chiến thắng” Lý mà doanh nghiệp Drew khơng kiếm tiền anh khơng thể chi đủ tiền để có khách hàng Nếu điều chỉnh Phễu bán hàng để thay thu $97 cho khoản đầu tư $116, anh bắt đầu kiếm gấp đơi, gấp ba số tiền cho giao dịch toàn chơi thay đổi Anh có thừa tiền để mua thêm traffic từ nhiều nguồn, trả giá cao đối thủ, anh chi tiền nhiều gấp hai đến ba lần so với bây giờ…tất diễn lợi nhuận tăng theo cấp số mũ Vậy thay đổi cho doanh nghiệp Drew? Chúng làm để biến Phễu bán hàng tiền thành công cụ giúp FitLife.tv tiêu nhiều tiền đối thủ liên tục tăng lượng truy cập, có thêm nhiều khách hàng nhiều đơn hàng? Đó điều mà sách muốn chia sẻ Cuốn sách đưa bạn vào chuyến hành trình giống chuyến mà Drew đội nhóm anh trải qua Nó giúp bạn hiểu làm cấu trúc sản phẩm dịch vụ công ty bạn theo cách cho phép bạn kiếm nhiều tiền hai đến ba lần từ traffic mà bạn có Và bạn theo bước hướng dẫn, bạn mở cửa đập cho phép bạn chi nhiều tiền để có nhiều khách hàng Cuốn sách cho bạn làm tương tác với khách hàng theo cách mà làm cho họ leo lên thang bán hàng bạn cách tự nhiên trao thêm cho bạn nhiều tiền bạn cung cấp thêm giá trị cho họ Một bạn biết nguyên tắc tảng đằng sau DotComSecrets, sâu vào giai đoạn Phễu bán hàng khám phá cấu trúc mà bạn cần sử dụng giai đoạn Cuối cùng, trao cho bạn 07 Phễu bán hàng cốt lõi mà sử dụng công ty tôi, cộng thêm tất bán hàng sử dụng để chuyển đổi thành khách hàng giai đoạn Phễu Bạn chọn chép Phễu bán hàng chứng minh hiệu tơi, bạn tối ưu chúng tốt để phù hợp với công việc kinh doanh đặc thù bạn Khi bạn triển khai bí mật này, bạn biến doanh nghiệp website bạn từ công ty phẳng, hai chiều thành cỗ máy bán hàng tiếp thị chiều cho phép bạn chi đậm đối thủ, giành vô số khách hàng mới, kiếm (và giữ) nhiều tiền, điều quan trọng phục vụ nhiều người Đó nội dung sách Page GIỚI THIỆU Chứng nghiện thư quảng cáo tơi 12 tuổi Tơi nhớ xác đêm mà ám ảnh thư quảng cáo tiếp thị hồi đáp trực tiếp bắt đầu Bố xem TV trễ làm dự án Bình thường ơng bắt tơi ngủ sớm, vào đêm ơng lại cho phép tơi thức trễ xem TV ơng Tơi chẳng hứng thú với tin ngồi xem bố Khi tin kết thúc, ngồi chờ bố đưa giường không thấy, tiếp tục xem chương trình Nó chương trình tiếp thị thương mại đêm Phần tiếp thị thương mại đề cao người tên Don Lapre giảng giải việc làm kiếm tiền với mẩu rao vặt Tôi không lại hút hồn tơi Có lẽ lúc tơi cịn q nhỏ nên khơng hiểu kiếm tiền nhanh điều “khơng thể” Có thể tơi bị mê mẩn anh q hút Cho dù lý anh bắt đầu nói tơi bị theo Trong suốt chương trình quảng cáo, kể câu chuyện anh khởi nghiệp Anh ta giải thích cách làm để đưa ý tưởng cho sản phẩm đặt mẩu rao vặt báo địa phương để bán sản phẩm Tuần sau chạy quảng cáo, anh kiếm đủ tiến để trả cho quảng cáo lời gần 30USD Trong hầu hết người không coi thành công lớn, Don biết anh làm quảng cáo tương tự báo khác kiếm 30USD lợi nhuận từ báo Cuối anh cho chạy quảng cáo hàng ngàn tờ báo kiếm hàng chục ngàn USD tháng từ cách này! Lúc chưa nhận ra, Don dạy cho (và tất người xem quảng cáo lúc đó) điều quảng cáo hồi đáp trực tiếp ứng dụng vào doanh nghiệp Vâng, bạn hình dung, cặp mắt cậu trai 12 tuổi mở to tim loạn nhịp Tơi nhớ q phấn khích đêm hay tuần cịn lại khơng ngủ Tất điều mà tơi nghĩ phải mua hệ thống Don nên bắt đầu kiếm tiền Tơi nhờ bố giúp tơi tốn tiền, ông bố tốt khác nên làm, ông bảo tơi ngồi tự kiếm tiền Tơi cắt cỏ, làm vườn làm việc thực vất vả đến tuần để kiếm tiền mua hệ thống Page Tôi vẫnn nhớ cuuộc gọi 1-800 để đặt hhàng Khi hộ ộp sản phẩm m xuất hiệnn, tim đậập nhanh tơi đđã xé toạc Tơi bắắt đầu đọc nnhững trang g Don giải th hích nhữững điều tiếp thị hồi đáp trự ực tiếp Và nơi hành h trình n tơi bbắt đầu Sau đó,, tốt bắt đầuu sưu tầm mẫu raoo vặt gọi đến tổng đài đ để xem nngười ta gửi cho ggì Tơi bắt đầu đ thấy cácc cơng ty khhác làm m giống điềều mà Don dạy Rồi tơi xem tạạp chí cũ ũng nhìn thấấy mẩu quảng cáo nêên gọi ch ho họ nhận cáác tin miễn m phí quảng cáo đaang giới thiệệu Trong vvịng – tuần, tơi bắắt đầu tạo ““thư rác” (T Tôi bỏ “thư rác” trongg ngoặc kép p việc học hỏii từ thư rác giúp tôii kiếm hàngg triệu USD D) Tôi bắt đầu đ thu thậpp thư nhiều bưu tá kkhông thể nhét n tất ch húng vào thhùng thư Tô ôi học sinh ccấp II ch mẹ tơi nhậnn có – thhư, tơi t lại nhhận đống g thư riêng c T Tơi rinh tất c chúng phịnng ngủ đọ ọc Lúc đ tơi khơng g nhận ra, nnhưng đ đọc m mẫu thư báán hàng đượ ợc viết nnhững nhà tiếp thị hồii đáp trực tiiếp vĩ đại n Tôi hiểu cáii họ làm, cáách họ làm v điều ccuốn hút tơii Cho dùù họ bán cáii gì, qui trìn nh giốnng Họ đặt mộ ột mẫu quảnng cáo nhỏ yêu cầu khách hhàng liên hệệ với công ty t họ đểể nhận tài liệu miễễn phí Sau bạn liên n hệ với họ, họ gửi cho bạn th hư bán hàngg giả dạng tài liệu miễn pphí để bán sản phẩm ggiá thấp Khii mua sảản phẩm, họọ đưa “hệ thốn ng”, vớới thư bán b hàng khác đểể bán cho tôôi sản phẩm m giá cao Hình 0.1 Phễu bán n hàng Offlline đưa KH HTN qua cácc bước có ch chủ đích Đây pphát đầầu tiên tơi Phễuu bán hàng Lúc tơi khơng k biết, qui q trình Offline mà tơi thấy t thấy y lại, trở thhành Hệệ thống giố ống i chang kh hi sử dụng đểể phát triển hàng trăm doanh d nghiệệp Online Ngày Phễuu thường tiếến hơn, nnhưng nhìn n vào lưu đồ để thấy giố ống Phhễu Offline v Phễu On nline mà cho bạn b su uốt sáách (Hìn nh 0.2): Dotcom Bí mật D www.FluuentEnglish.eedu.vn Page Hình 0.2: Các Phễễu bán hàng g online ngàày gần n y hệt vớ ới Phễễu tiếp thị hồi h đáp trực tiếp mà tơii học hồii nhỏ Nhìn lạại, tơi thấy thật t buồn cư ười trongg hầu hếết đứa trẻ t tuổi củủa g sưu tập thẻ bónng chày, tơi lại họ ọc thư quảnng cáo Ph hễu tiếp thị Khi tốtt nghiệp, mẹ bắt vứt đốnng thư quảnng cáo vào thùng t rác, nnhưng kịp giữ lại tấấm hình cuốối để kỷ niệm với nhữ ững học tuyệt vời nh hất bán hhàng tiếp p thị mà học Thật khhông may, t không g đủ khả năăng để bán qua rao vvặt thư trực t tiếp 12 tuổi Nhhưng hiểu kkhái niệm Mãi 10 năm m sau, tô sinh viên v năm 2, tơi lạại có dịp nghhiên cứu lạii tiếp thị hồii đáp trực tiiếp tìm th hấy cách ápp dụng Internet I THƯƠ ƠNG VỤ KIINH DOAN NH ONLIN NE ĐẦU TIIÊN CỦA TƠI T Vào mộột đêm tơi sinh viên năm 2, g nằm ườn giườngg, mệt không ttắt TV Tôi lướt qua kênhh kênh quảng cáo hút Nó hướng dẫn làm thếế ngườii ta “Kiếm “ tiền online b Website” W T Tơi biết m cần phải họọc thêm Tôii quay số điện thoại, lấấy vé th ham dự buổ ổi kiện vvà đêm có m mặt buổi Hội thảo Holiday Innn Buổi Hộ ội thảo nhỏ làm bùng lại niiềm đam mê kinhh doanh tiếp thị củaa Tôi nh nhớ nghee Diễn giả g nói vviệc làm thếế sử dụng Innternet để kiếm tiền vớ ới phương c ách giống hệt h nhữ ững điều màà tơi học cịn nhỏ Nhhưng thay v sử dụng thư, t họ sử ddụng Emaill, thay sử dụng tạp chí, họ dùn ng Blog, thay sử dụng Raadio, họ dùn ng Podcast Thật lôi c bị hớp hồn từ ngày đầu u tiên Tôi bắt đầu xem Website W củaa ngườii, học cách làm o cônng việc kin nh doanh tạo tiền Tôii định h bắt chướcc tơi thấy Vì cuối nnếu hiệu u với họ nnó hiệu h vớ ới Tôi tạạo sản phẩm v dịch vụ ttương tự vớ ới ngườ ời ta bán online Các C webistee cũ ũng giống vàà nội dung ttrên traang giống, nnhưng lý đó, nỗ llực tơi mang m lại rấtt tiền (nếuu có) Tơi bối b rối tơi có thhể thấy rõ rààng người ta kiếm tiền thành công g mà Tôi đãã làm ssai điều chăng? c Dotcom Bí mật D www.FluuentEnglish.eedu.vn Page Hìnhh 0.3 – Blog g, podcast, vvà Video trự ực tuyến ơn giản nhhững phiên mớ ới kkênh truyền n thông Offliine ngày xưưa Tôi mấtt gần trọn năm để họ ọc, nghiên ccứu phỏn ng vấn nhữ ững Marketeer thành côn ng trước nnhận rằngg tơi nhìn thấấy mạng g khơng phảải tồn bộộ cơng việcc Những người đđang kiếm đ tiền thự ực cônng việc qua bước qui trình m mà “người trần mắt thịt” khhông thấy Trong kkhi bắt chước c g phần mà ttơi th hấy ơng việc kinnh doanh củ họ, có vơ vàn Phễu đ hoạt độ ộng phía sauu điều n tạo nên kết kỳ diệu Tôi phát p khác biiệt côn ng ty 10 ngààn USD công ty 10 triệu USD D tất n diễn sau khhi khách hàn ng vào P hễu n Tôi phảải nhiềuu năm để khám phá vàà làm chủ n Bí mật m Dotcom này, g tơi hồn tấtt doanh thu hàng năăm cơngg ty tơi nhan nh chóng biiến từ vài trrăm USD saang hàng triệu US SD Dotcom Bí mật D www.FluuentEnglish.eedu.vn Page Hình 0.4: Tơi bắt chước nh hững tơi ccó thể nhìn thấy bề nổi, ng tiền thực tạo o theo cáách mà không k thể th hấy Tôi m muốn viết c sách này, n khơng pphải tơi thơng t minh h ngườii khác mà b tơi nghĩ rằnng có nhhiều người giốống Nh hững người cố gắng bắắt chước bề nngười khác hoan ng mang kết lại không giống nhhau Cuốn sách s tinh ttúy mộtt thập kỷ ph hân tích hànng trăm doaanh nghiệp v Phhễu bán hàn ng thành công củủa họ Tôi đ xây dựng g 100 P Phễu bán hàng làm vviệc với hààng ngàn học viêên kháchh hàng để xây dựng Phhễu m thị trường mà bạn ngh hĩ tới ,cả offline vvà online Tôi hy vọng sau khhi đọc n sách bbạn nhận n ướ ớc mơ thànhh công bạn gần bạnn nghĩ nhhiều Bạn sẽẽ sớm nhìn thấy điều đ bắng cách h cho thậật nhiều giá trị, giao tiếp hiệệu với khách hàng g xây dự ựng qui trình bán hàng củủa bạn cách có chiến lư ược, bạn đưa sản n phẩm, dịcch vụ hay th hơng điệp củ T Thế giới Và V bạn trảả xứng đángg làm điiều ĐIỀU U KHÁC BIIỆT TRON NG CUỐN SÁCH NÀ ÀY: Bằng việc mua sách y, bạn đđặt niềm tin n lên Huấn lluyện viên c bạn Tôi biếtt rằn bạn rấất bận rộn, thấu hhiểu trân n trọng điều u Nên tơơi khơng làm thời giaan bạn Bạn có nhiiều lựa chọnn côn ng việc học kinh doanhh thành công, c tơi vvinh dự bạn quy yết định sử dụng thời gian q báu mìnnh Đây đđiều mà cuốốn sách khác biệt sso với g sách h kinh doanhh mà bạn từ ừng đọc: Tất nhữ ững điều mà m giới tthiệu cho bạn b c sách nnày không lỗi thời theo thời gian: g bạạn cố họ c cách để phát p triển oanh nghiệpp online củaa bạn lúc trước, chắcc bạn mu ua cuuốn sách khóa học với nhữngg hệ thống hoạt động thờ ời điểm mà tạạo ra, g trở nên n lỗi thời thậậm chí y Dotcom Bí mật D www.FluuentEnglish.eedu.vn Page đưa đến nhà xuất Khi Google thay đổi thuật tốn hay Facebook thơng báo giao diện mới, nhiều chiêu thức trở nên hết thời Mặt khác, sách làm sách tiêu khiển việc tạo Phễu tiếp thị làm tăng doanh thu online bạn theo cấp số nhân Nó hướng dẫn khơng lỗi thời Nó hữu dụng hôm 10 năm Tôi tập trung vào chiến lược khái niệm bất biến cho dù cơng nghệ có thay đổi Tơi khơng nói miệng, tơi thực làm được: có đống người dạy IM nhiều số họ kiếm tiền từ việc dạy người khác chiến lược kinh doanh online mà họ học mạng Dan Kennedy gọi người “dân bán xẻng” thời sốt vàng, người kiếm nhiều tiền tay bán xẻng Ngày “dân bán xẻng” bán cho bạn chiến lược IM mà họ chưa áp dụng Sự khác biệt đối thủ Tôi thực trải nghiệm, thực Đúng Tơi sử dụng tất bí mật mà tơi bật mí cho bạn Và tơi trải nghiệm chúng hàng tá thị trường khác Tôi làm việc trực tiếp với hàng trăm doanh nghiệp khác, tư vấn cho họ gia tăng lợi nhuận họ hấu hết thị trường ngách ngành cơng nghiệp mà bạn nghĩ tới Khoảng – năm trước, tơi có hội ngàn vàng làm việc trực tiếp với Dan Kennedy Bill Glazer Họ làm việc với tập đoàn tồn giới, tơi Huấn luyện viên IM họ suốt năm Đây hội ngàn năm thủa tơi làm việc với hàng trăm doanh nghiệp offline, dạy họ ứng dụng khái niệm chia sẻ với bạn Tơi có hội dạy Bí mật Dotcom Hội nghị Làm chủ kinh doanh Tony Robbin Tơi nói với bạn từ kinh nghiệm chiến lược hiệu cho kinh doanh offline online tất thị trường mà bạn nghĩ tới Qua sách này, tơi chia ví dụ mơ hình kinh doanh khác mà bạn thấy làm mà chiến lược áp dụng cho tất thị trường Cuốn sách chia làm nhiều phần Phần 1, cho bạn khái niệm cốt lõi mà bạn PHẢI hiểu trước bạn tạo Phễu tiếp thị Một bạn hiểu bí mật đằng sau cỗ máy bán hàng online, dạy cho bạn làm để xây dựng Phễu bán hàng cho Phần mơ tả nhiều Phễu bán hàng khác mà sử dụng cơng ty ngày Bạn có bán hàng bạn cần để đưa người ta vào Phễu tiếp thị bạn để họ mua hàng từ bạn Page 10