Từ thực tế đặt ra, nhóm nhận thấy xây dựng một Hệ thống quản lý và đặt vé là cần thiết, mục tiêu của đề tài là xây dựng và triển khai hệ thống quản lý và đặt vé xe khách trực tuyến, thông qua một Phần mềm Quản lý cho các hãng xe và một Website cổng thông tin Đặt vé xe khách trực tuyến cho hành khách.
LỜI CAM ĐOAN Chúng xin cam đoan: - Những nội dung đề tài luận văn tốt nghiệp nhóm thực hướng dẫn trực tiếp Th.S Nguyễn Thị Ngọc Thanh - Mọi tài liệu tham khảo luận văn trích dẫn rõ ràng tên tác giả, thời gian, địa điểm công bố - Mọi chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá xin chịu hồn tồn trách nhiệm Nhóm làm Luận văn Nguyễn Khắc Duy–0951120066 Lê Đăng Sơn - 0951120094 LỜI CẢM ƠN Chúng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Lãnh đạo Trường Đại học Giao thông Vận tải Thành Phố Hồ Chí Minh, Giảng viên khoa Cơng nghệ thơng tin tồn thể Giảng viên trường Đại học Giao thông Vận tải Thành phố Hồ Chí Minh truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, xin chân thành cảm ơn Giảng viên - Th.S Nguyễn Thị Ngọc Thanh tận tình hướng dẫn bảo q trình thực đề tài Chúng tơi xin chân thành cảm ơn bạn bè đồng nghiệp ủng hộ, giúp đỡ suốt trình thực đề tài Mặc dù cố gắng hoàn thành báo cáo luận văn tốt nghiệp với tất nỗ lực không ngừng thời gian, nhân lực, kiến thức hạn chế nên báo cáo chắn khơng tránh khỏi thiết sót định, kính mong nhận cảm thơng bảo tận tình thầy giáo, góp ý bạn để đề tài hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC MỤC LỤC HÌNH ẢNH MỤC LỤC BẢNG DANH MỤC KÝ HIỆU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CSDL: Cơ sở liệu HQT CSDL: Hệ quản trị Cơ sở liệu HTTT: Hệ thống thông tin LVTN:Luận văn tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Kinh tế xã hội ngày phát triển, hội nhập kinh tế quốc tế ngày mạnh, chuyển dịch cấu kinh tế vùng miền ngày cao Cơ cấu lao động có dịch chuyển mạnh mẽ Từ kéo theo di chuyển chỗ ở, chỗ làm việc nhiều người Mọi người có nhu cầu lại ngày nhiều Mặt khác, kinh tế phát triển nên nhu cầu thăm quan, thăm viếng người nhà xa tăng Trên thực tế, đa số công ty vận tải hành khách sử dụng cách quản lý bán vé xe theo kiểu truyền thống, nên việc quản lý hãng xe hành khách gặp nhiều khó khăn, việc bán vé xe dịp lễ tết Khi mà công nghệ thông tin phát triển mạnh, mạng Internet tận hộ gia đình, người dân thường xun tiếp xúc với máy tính Hệ thống đặt vé xe khách đời phù hợp với tình hình thực tiễn Đặc biệt với người bận rộn khơng có thời gian bến xe mua vé với click chuột mà mua vé xe điều thật có ý nghĩa Từ đó, nhóm định chọn đề tài Xây dựng Hệ thống quản lý xe khách (bao gồm 01 Phần mềm Quản lý 01 Website đặt vé xe khách trực tuyến) Hệ thống giải phần khó khăn cho Cơng ty vận tải khách hàng SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang Tình hình nghiên cứu Nhóm tiến hành nghiên cứu đề tài từ lâu, thực Đề tài thực tập: Xây dựng Hệ thống Quản lý Đặt vé xe khách trực tuyến Nay nhóm muốn phát triển đề tài với mục đích phát triển mở rộng nhiều tính cho hệ thống, tạo nên hệ thống quản lý chun nghiệp hữu ích để sâu vào thực tiễn Mục đích nghiên cứu Từ thực tế đặt ra, nhóm nhận thấy xây dựng Hệ thống quản lý đặt vé cần thiết, mục tiêu đề tài xây dựng triển khai hệ thống quản lý đặt vé xe khách trực tuyến, thông qua Phần mềm Quản lý cho hãng xe Website cổng thông tin Đặt vé xe khách trực tuyến cho hành khách Nhiệm vụ nghiên cứu Phát triển hệ thống Quản lý cho nhóm Cơng ty Vận tải Hành khách, nhằm cho phép Cơng ty quản lý tồn diện khách hàng cơng ty đặt, mua vé trực tuyến Phương pháp nghiên cứu Dựa kiến thức học Phân tích, xây dựng triển khai Hệ thống Các vấn đề tính hình thực tiễn quản lý Xe khách Bán vé xe khách Nghiên cứu rõ quy trình, nguyên tắc nghiệp vụ Quản lý Hệ thống xây dựng dựa khảo sát thực tế bến xe Đa số công ty vận tải chưa có hệ thống bán vé xe qua website mà bán vé theo cách truyền thống Vì hệ thống đặt vé xe khách chất lượng cao địi hỏi cần thiết để cơng ty vận tải phục vụ tốt cho thượng đế SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang Kết nghiên cứu đề tài - Xây dựng hệ thống giúp hãng xe quản lý cách toàn diện - Xây dựng hệ thống giúp khách hàng đặt vé xe khách trực tuyến Kết cấu LVTN LVTN gồm có chương: Chương 1: Giới thiệu Chương 2: Phân tích hệ thống Chương 3: Cơng nghệ sử dụng Chương 4: Thiết kế hệ thống Chương 5: Triển khai hệ thống Chương 6: Kết luận hướng phát triển SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 10 Hình 4.35: Chi tiết Vé đặt - Trang Chi tiết Vé đặt bao gồm thông tin Vé, Lịch trình, thơng tin Khách tình trạng tốn Vé (Hình 4.33) - Khách cập nhật thông tin cá nhân hủy vé, xuất phiếu đặt chỗ, cách nhập Mã bí mật mà Khách xác nhận đặt Vé 4.3.5 Trang tin tức Hình 4.36: Trang tin tức SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 81 Hình 4.37: Nội dung Trang tin tức - Trang tin tức bao gồm tất nội dung tin, cập nhật tình hình Vận hành khách, giá vé, lịch bán vé - Chi tiết tất hãng xe, thông tin tuyến đường - Các thông báo Cơng ty sách cho Khách hàng - Tin tức khuyến mãi, tri ân Khách hàng SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 82 CHƯƠNG 5: TRIỂN KHAI HỆ THỐNG SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 83 Các yêu cầu cần thiết triển khai Hệ thống 5.1 - Máy tính cài đặt Hệ điều hành: Windows XP, Windows 7, Windows - Máy tính cần phải cài đặt Net Framework 4.0 trở lên Cài đặt Hệ thống 5.2 5.2.1 Cài đặt phần mềm hỗ trợ Cài đặt Net Framework 4.0 Hình 5.1: Mở File cài đặt Net Framework 4.0 - Từ File cài đặt, chuột phải chọn Open, cửa sổ cài đặt hiển thị hình Hình 5.2: Xác nhận cài đặt SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 84 - Click chọn vào xác nhận nhân Install, hệ thống tự động cài đặt Đợi vài phút Hình 5.3: Cài đặt thành cơng, Khởi động lại máy tính - Sau cài đặt xong hệ thống hiển thị cửa sổ thông báo cài đặt thành cơng Restart lại máy tính để kết thúc q trình cài đặt - Khởi động lại máy tính, tiếp tục cài đặt Phần mềm quản lý xe khách BMS SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 85 5.2.2 Cài đặt Phần mềm Hệ thống quản lý Hình 5.4: File cài đặt Phần mềm - Giải nén file BMSSetup.rar, ta file hình (Hình 5.4) - Chọn đúp chuột vào file setup.exe, hộp thoại cài đặt xuất Hình 5.5: Chọn Thư mục Chế độ người dùng - Chọn Thư mục cài đặt chế độ User sau nhấn Next (Hình 5.5) SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 86 Hình 5.6: Xác nhận cài đặt hồn tất cài đặt phần mềm vào máy tính SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 87 - Xác nhận có cài đặt Phần mềm vào máy tính hay khơng, hệ thống tự động cài đặt Sau cài đặt thành cơng, nhấn Close để hồn thành (Hình 5.6) Hình 5.7: Shortcut tự động tạo hình Desktop - Sau cài đặt xong, Phần mềm tự động tạo Shortcut có tên BMS – LesonIT Group hình Desktop (Hình 5.7) - Đúp chuột vào Shortcut để mở phần mềm - Màn hình đăng nhập ra, lần sử dụng, ta cần phải thiết lập thông số hệ thống để kết nối Máy chủ chứa CSDL - Vào Menu BMS, chọn Tùy chỉnh => Tùy Chỉnh Kết Nối, hộp thoại Tùy chỉnh (Hình 5.8) Hình 5.8: Tùy chỉnh kết nối tới máy chủ lấy liệu SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 88 - Nhập thông số nhấn kiểm tra kết nối, sau có thơng báo thành cơng nhấn OK để đóng hộp thoại Hình 5.9: Màn hình đăng nhập Hệ thống BMS - Trở hình đăng nhập để đăng nhập tài khoản bắt đầu sử dụng phần mềm (Hình 5.9) SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 89 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 90 6.1 Kết luận Qua trình tìm hiểu yếu tố yêu cầu để phục vụ cho đề tài, nhóm thực lý thuyết học vào thực tế, cụ thể tiến hành phân tích, thiết kế xây dựng hệ thống “Quản lý xe khách”, bao gồm phần mềm quản lý Windows Form Application Website đặt vé trực tuyến hệ thống WEB Đó hệ thống quản lý phục vụ cho công tác quản lý xe khách, nhân viên, khách hàng, tuyến đường, tạm dừng phục vụ cho việc đăng ký đặt vé, giữ chỗ xe khách khách hàng nhân viên bán vé phòng vé Hệ thống quản lý gọn nhẹ với đầy đủ chức cần thiết hệ thống quản lý coi chuyên nghiệp Kết đạt 6.2.1 Về nội dung đề tài 6.2 Sau 12 tuần làm việc với tinh thần khẩn trương với giúp đỡ hướng dẫn giáo viên hướng dẫn, nhóm bỏ nhiều thời gian để tìm hiểu nắm bắt thông tin ngôn ngữ lập trình hệ quản trị sở liệu Bên cạnh nhóm thu thập thơng tin cần thiết phục vụ cho q trình phân tích thiết kế hệ thống sát với thực tế Trong trình thực đề tài, nhóm gặp nhiều thuận lợi khơng khó khăn việc tìm hiểu thông tin xây dựng nội dung đề tài Cơng tác triển khai: Nhóm thực đề tài xây dựng xong hệ thống quản lý đặt vé xe khách trực tuyến với chức cần thiết phục vụ cho công tác quản lý Công ty, yêu cầu đặt vé xe khách khách hàng Tính khả thi hệ thống: Phần mềm quản lý Website đặt vé xe khách trực tuyến thay hình thức quản lý giấy tờ qua hình thức quản lý hệ thống SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 91 máy tính, giúp người dùng dễ dàng truy cập thơng tin, rút ngắn thời gian quản lý, tiết kiệm thời gian cho khách hàng, họ phòng vé mua vé hay đặt chỗ qua điện thoại, mà cần vài cú click chuột sở hữu vé xe ý muốn 6.2.2 Thuận lợi Dưới hướng dẫn nhiệt tình giáo viên hướng dẫn tài liệu tham khảo hệ thống ngơn ngữ lập trình, hệ quản trị CSDL, tiếp cận trực tiếp với thông tin quản lý xe khách quy trình đặt vé xe, điều động xe, quản lý tài xế hỗ trợ anh chị công ty vận tải tạo điều kiện thuận lợi cho nhóm hồn thành đề tài 6.2.3 Khó khăn Vì điều kiện vừa học vừa làm nên thời gian đầu tư nghiên cứu phục vụ cho đề tài cịn hạn chế, chưa có chiều sâu, tài liệu đa dạng nên gặp nhiều khó khăn việc tìm hiểu 6.2.4 Các mặt hạn chế - Giao diện người dùng nhiều khuyết điểm, cần cải tiến hoàn - thiện Một số biểu mẫu, báo cáo hệ thống cần chỉnh sửa bổ sung Tính bảo mật hệ thống chưa cao Thiết kế sở diệu chưa hoàn toàn hoàn chỉnh SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 92 6.3 Hướng phát triển đề tài Tiếp tục hồn thiện hệ thống, phân tích bổ sung số chức mở rộng, tiếp tục nghiên cứu, tìm giải pháp bảo mật an toàn cao cho toàn hệ thống Xây dựng số hệ thống tương tự, phát triển nhiều công nghệ khác nhau, tốt hơn, nhằm mục đích nâng cao chất lượng đưa thị trường Phát triển hệ thống di động (Mobile App) để phục vụ khách hàng lúc, nơi SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 93 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đinh Thế Hiển (2002).Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý, Đinh Thế Hiển, NXB Thống kê, TP Hà Nội Đinh Xuân Lâm (2003) Phân tích thiết kế hệ thống lập trình, Đinh Xn Lâm, NXB Thống kê, TP Hà Nội Lê Hữu Lập (2006) Giáo trình Kỹ thuật lập trình, Lê Hữu Lập, NXB Bưu Điện, TP Hà Nội Phạm Hữu Khang (2007) C # 2005, Phạm Hữu Khang, NXB Lao Động – Xã Hội, TP Hồ Chí Minh Trịnh Thế Tiến (2009) Các Cơ Sở Dữ Liệu Microsoft Visual C# 2008 - Lập Trình Căn Bản Và Nâng Cao, Trịnh Thế Tiến, NXB Hồng Đức, TP Hồ Chí Minh Trương Văn Tú (2000).Giáo trình hệ thống thơng tin quản lý, Trương Văn Tú, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, TP Hà Nội Bùi Thị Tiếp (2009) Luận văn Xây dựng hệ thống đặt vé xe khách CLC, Luận văn tốt nghiệp Trường ĐH Công nghệ - ĐH QG Hà Nội, TP.Hà Nội Nguyễn Ngọc Tú (2010) Luận văn Thiết kế hệ thống quản lý vé cho công ty xe khách, Luận văn tốt nghiệp Trường Đại Học Duy Tân – Đại Học Đà Nẵng, TP.Đà Nẵng SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 94 Nhất Nghệ Lập trình C# 2008 bản, 08/2013, http://tailieukhoahoc.vn/Default.aspx?tabid=147&tlid=378 10 Phạm Hữu Khang Lập trình PHP, 08/2013,http://www.ebook.edu.vn/? page=1.39&view=1941 11 Tech24 Tài liệu tham khảo Ngôn ngữ lập trình PHP MySQL (Tiếng Việt), 08/2013, http://www.tech24.vn/ebook/download/2298-Tai-lieu-tham-khao-Ngonngu-lap-trinh-PHP-va-MySQL-Tieng-Viet.html 12 Trần Thị Anh Thi Giáo Trình, Tài Liệu Cho C# Cơ Bản, 07/2013,http://thaihoanghai.wordpress.com/2012/04/03/giao-trinh-tai-li%E1%BB %87u-cho-c-c%C6%A1-b%E1%BA%A3n/ SVTH: Nguyễn Khắc Duy – Lê Đăng Sơn Trang 95 ... nhập hệ thống - Cấp quyền truy cập, quyền quản lý cho tài khoản Chức quản lý - Đặt vé xe - Quản lý Hãng xe - Quản lý Xe khách - Quản lý Lịch trình - Quản lý Tuyến - Quản lý Vé - Quản lý Tài... thấy xây dựng hệ thống quản lý đặt vé cần thiết, mục tiêu đề tài xây dựng triển khai hệ thống quản lý đặt vé xe khách trực tuyến, thông qua phần mềm hệ thống website Mục tiêu đề tài: - Xây dựng hệ. .. nhóm nhận thấy xây dựng Hệ thống quản lý đặt vé cần thiết, mục tiêu đề tài xây dựng triển khai hệ thống quản lý đặt vé xe khách trực tuyến, thông qua Phần mềm Quản lý cho hãng xe Website cổng