AG Stock Call Center

  Trang 1    Nhu cu doanh nghip – S cn thit Ngoài kênh truyn thng là sàn giao dch, s dng Call Center và h mng đin thoi (PSTN) đ cung cung cp dch v là hng đi rt tim nng mà mt s CTCK đã áp dng rt thành công. Cung cp qua PSTN có nhng u đim sau: • Hot đng 24/7: Khách hàng có th truy vn tài khon, theo dõi giao dch bt c khi nào. • Thun tin và đn gin: in thoi có sn  bt c ni nào. H thng Call Center giúp các CTCK: • Thêm tin ích, dch v gia tng cho khách hàng:điu này giúp chm sóc khách hàng hin có và thu hút khách hàng mi. • Tng doanh s • Nâng cao tính chuyên nghip, qung bá hình nh Công ty. Vi kinh nghim nhiu nm trong ngày vin thông, AG gii thiu gii pháp AG Stock Call Center – gii pháp trn gi, cht lng cao, chi phí hp lý giúp CTCK trin khai thành công và hiu qu dch v qua Telephone. AG Stock Call Center Tính năng h thng Tính nng  Mô t t lnh t lnh mua bán qua mng Truy vn S dng đin thoi thông thng đ kim tra s d tài khon Thông báo t đng H thng thông báo kt qu giao dch cho khách hàng Ghi âm Ghi âm trao đi gia giao dch viên và khách hàng. Gim thiu sai sót.   Trang 2    Chuyn cuc gi Chuyn cuc gi cho ngi ph trách Qun lý các cuc gi Hin th thông tin khách hàng gi đn Hin th s ca ngi gi đn giúp giao dch viên chm sóc khách hàng. nh ngha kênh dch v linh đng D dàng thêm mi dch v, thay đi kch bn tr li đin thoi.   Mô hình h thng  Mô hình tng th h thng: Vì sao la chn AG  Gii pháp AG đc th trng kim chng • Tin thân ca AG Stock Call Center là các h thng 1900, 1088, tra cu đim thi, .v.v ca ngành bu đin cung cp.   Trang 3    • AG Stock Call Center đc s dng ti CTCK Thiên vit và Bin vit. H thng này rt hiu qu. S lng giao dch nhiu hn d đoán ban đu ca công ty. Không ch cung cp h thng, AG  còn t vn trin khai  • T vn v cách xây dng kch bn Call Center đc thù cho ngành chng khoán. Kch bn cho ngành chng khoán khác vi các ngành khác. • T vn gii pháp tng th CNTT giúp doanh nghip bo v đu t, gim chi phí. Cht lng cao - Chi phí hp lý - Thi gian trin khai nhanh • So vi các sn phm nc ngoài (Siemen, Alcatel, .v.v), AG Stock Call Center có nhiu tính nng u vit nhng chi phí thp hn nhiu. • Thi gian trin khai dch v nhanh (di 1 tháng). AG cung cp gii pháp Tng th • Stock Data Processing System giúp qun lý vòng đi d liu, bin d liu thành tri thc phc v t doanh và các nhà đu t • Stock – Portal, Stock Spider, Stock Trading, Stock SMS, Stock Call Center, v.v giúp cung cp các kênh phc v các nhà đu t hiu qu. • Bloomberg.vn là dch v cp nht s liu nhanh, chính xác, tit kim chi phí. Vic cung cp gii pháp tng th giúp doanh nghip gim chi phí, công sc và ri ro tích hp h thng. Tham kho Tham kho các công ty đã cung cp dch v: http://www.tvs.vn/ Công ty chng khoán Thiên vit http://www.cbv.vn/ Công ty chng khoán Bin vit Thông tin chi tit liên h Nguyn Quang ông đin thoi 0913275454, email ag.DongNQ@CongNgheMoi.net.     . Mô hình tng th h thng: Vì sao la chn AG Gii pháp AG đc th trng kim chng • Tin thân ca AG Stock Call Center là các h thng 1900, 1088, tra. Công ty. Vi kinh nghim nhiu nm trong ngày vin thông, AG gii thiu gii pháp AG Stock Call Center – gii pháp trn gi, cht lng cao, chi phí hp