thuyết trình đề tài Case Mc DonaldWalmart

Đề tài: Case Mc Donald Walmart TÌNH HUỐNG: MC DONALD Ở ẤN • Tóm tắt sơ lược tập đồn Mc Donald • Rủi ro mà Mc Donald Ấn gặp phải • Hậu rủi ro TÓM TẮT SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐỒN MC DONALD  McDonald's tập đồn kinh doanh hệ thống nhà hàng thức ăn nhanh với khoảng 30.000 nhà hàng 120 quốc gia phục vụ 50 triệu lượt khách ngày dưới thương hiệu riêng Cơng ty thành lập năm 1940 anh em Richard Maurice ("Mick & Mack") McDonald 1 TÓM TẮT SƠ LƯỢC VỀ TẬP ĐOÀN MC DONALD  Nền tảng kinh doanh thành công hôm Ray Kroc mua lại anh em McDonald phát triển thành dự án kinh doanh ẩm thực thành công giới  Năm 2008, doanh thu tập đồn khoảng 22,8 tỷ USD, lợi nhuận ròng khoảng 3,5 tỷ USD RỦI RO MÀ MC DONALD Ở ẤN GẶP PHẢI  Môi trường văn hóa-xã hội: Nền văn hóa Hindu Ấn tơn kính lồi bị (cow) Kinh Hindu nói lồi bị q Thượng đế ban cho lồi người ăn thịt bị phạm phải tội ác nghiêm trọng đó, McDonald nơi sử dụng thịt bò lớn giới sử dụng thịt heo để thay thế? Có khoảng 140 người theo đạo Hồi Ấn, mà người đạo Hồi khơng ăn thịt heo Như cịn có thịt gà thịt cừu RỦI RO MÀ MC DONALD Ở ẤN GẶP PHẢI Vào năm 2001 McDonald bị điêu đứng vụ kiện chống lại Mỹ doanh nhân sống Seatle Những doanh nhân người ăn chay, hai người số theo đạo hindu, họ kiện McDonald tội gian dối, che giấu thơng tin có sử dụng thịt bị dầu ăn khoai tây chiên MÔI TRƯỜNG GÂY RA NHIỀU TỔN THẤT NHẤT CHO MCDONAL MƠI TRƯỜNG VĂN HĨA GÂY NHIỀU TỔN THẤT CHO MCDONAL Gây nguy tổn thất tài sản công ty Giải vụ kiện hết 10 triệu đôla Bị phá hoại hàng gây tổn thất 45.000$ Ảnh hưởng đến danh tiếng công ty Ảnh hưởng đến pháp lý (vụ kiện Mỹ năm 2001) 3 HẬU QUẢ CỦA NHỮNG RỦI RO TRÊN  Tốn 10 triệu dolla để giải vụ kiện ,mất uy tín ,mất lịng tin khách hàng lan truyền nhanh chóng dầu ăn có chiết xuất thịt bị tồn cầu kỉ 21 ,người cuồng đạo Hindu xuống đường Delhi họ phá hoại cửa hàng McDonald gây tổn thất 45.000$ ,phản đối biểu tình kêu gọi Ấn Độ đóng cửa cửa hàng McDonal tồn quốc NỘI DUNG • Tóm tắt sơ lược tập đồn Walmart • Nguyên nhân thất bại tập đồn Walmart Đức • Phân tích đối tượng chịu rủi ro • Bài học kinh nghiêm TĨM TẮT SƠ LƯỢC TẬP ĐỒN WALMART Là tập đồn bán lẻ thành cơng giới, thành công Hoa Kỳ Được tành lập walton năm 1962 Năm 1997 WALMART đặt chân vào thị trường Đức, mua lại công ty Wertkauf Spar Năm 2007 rời bỏ thị trường Đức sau 10 năm chật vật khơng có năm kinh doanh có lời 2 NGUYÊN NHÂN SỰ THẤT BẠI CỦA TẬP ĐOÀN WALMART TẠI ĐỨC  Do nhà lãnh đạo cấp cao cơng ty khơng tìm hiểu văn hóa khơng biết nói tiếng Đức ,đi sai đường mua lại siêu thị giá rẻ yếu Đức, cách ứng xử người Đức, họ áp dụng kinh doanh theo hướng Mỹ , không quan tâm đến nhân viên , làm cho nhân viên phàn nàn chế độ lương phông cách làm việc siêu thị , làm lòng tin từ khách hàng PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG CHỊU RỦI RO  Nhân viên làm việc Walmart : thất nghiệp không thỏa mãn với khuôn khổ công ty 3 PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG CHỊU RỦI RO Hai công ty Wertkauf Spar : bị danh tiếng, uy tín cơng ty hoạt động thất bại Walmart Chính phủ Đức: Walmart đầu tư khơng thành cơng việc đóng thuế cho nhà nước Đây lại cơng ty lớn nên làm cho kinh tế Đức bị giảm sút Ảnh hưởng đến tài sản tập đoàn Walmart chi phí bỏ doanh thu 3 PHÂN TÍCH ĐỐI TƯỢNG CHỊU RỦI RO  Khách hàng Đức : họ không mua hàng chất lượng giá rẻ từ Walmart tin đồn, cách chào mời nhân viên Khách hàng khó chịu đến Walmart văn hóa họ khác hẳn với văn hóa cơng ty 4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM  Khi đặt chân vào thị trường mới: Nên nghiên cứu kỹ thị trường về: Văn hóa, xã hội, trị, pháp luât, đối thủ cạnh tranh đặc biệt khách hàng tiêu dùng  Tìm hướng hợp lý ln lắng nghe người khác góp ý Đề sách hỗ trợ hợp lý cho nhân viên lương bổng, khen thưởng để khích lệ tinh thần làm việc người 4 BÀI HỌC KINH NGHIỆM  Là người lãnh đạo phải có chiến lược phát triển cho cơng ty  Viêc chuẩn bị phòng tránh rủi ro cần thiết, giúp công ty tránh khỏi thất bại khơng mong muốn À V Ơ C N Ơ M G Ả N C Ắ L Ã Đ N Ạ B CÁC E H NG