Tóm tắt luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp dệt may Việt Nam

59 65 0
Tóm tắt luận án Tiến sĩ Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu mối quan hệ giữa kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp dệt may Việt Nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Luận án sẽ nghiên cứu sự ảnh hưởng của kỹ năng lãnh đạo đến hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam, trên cơ sở đó luận án đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển kỹ năng lãnh đạo,góp phần cải thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ­­­­­­­­­­ TĨM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGHIÊN CỨU MỐI QUAN HỆ GIỮA KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO VÀ  HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP DỆT MAY VIỆT  NAM Ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số: 9340101 TRẦN THỊ BÍCH NHUNG Luận án được hoàn thành tại:  Người hướng dẫn khoa học: PGS, TS NGUYỄN XUÂN MINH Phản biện 1:  Phản biện 2: Phản biện 3: Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng đánh giá luận án cấp trường Họp tại: Vào hồi      giờ       ngày      tháng        năm        Có thể tham khảo luận án tại Thư viện Quốc gia và thư viện trường Đại học  Ngoại thương DANH MỤC CƠNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ Trần Thị  Bích Nhung, 2017, Chỉ  tiêu đánh giá hiệu quả  kinh doanh của     doanh   nghiệp   dệt   may   Việt  Nam ,   tạp   chí   Kinh   tế   đối  ngoại,   số  95/2017, ISSN 1859 – 4050 Trần Thị Bích Nhung, 2018, Kỹ năng lãnh đạo của các doanh nghiệp tại  Tp.HCM, tạp chí Kinh tế đối ngoại, số 102/2018, ISSN 1859 – 4050 Tran Thi Bich Nhung, Tran Thi Phuong Thuy, 2018,  Vietnam’s textile and  garment industry:  an overview,  Business  & IT,  Vol  VIII(2),  pp  45­53,  DOI: https://doi.org/10.14311/bit.2018.02.05 Tran Thi Bich Nhung, Le Thai Phong, 2019, The effects of leadership skills  on   firm   performance:   The   case   of   textile   and   garment   firms   in  Vietnam. Management Science Letters, 9(12), pp.2121­2130 Tran Thi Bich Nhung, 2019, Leadership skills: a study in Hochiminh City,  Vietnam,   Business   &   IT,   Vol   IX(2),   pp   29­40,   DOI:  https://doi.org/10.14311/bit.2019.02.03 Trần Thị  Bích Nhung, Lê Thái Phong, 2020,  Kỹ  năng lãnh đạo tại các  doanh nghiệp dệt may Việt Nam, tạp chí Nghiên cứu  Ấn Độ  và Châu   Á, Số 3 (88) tháng 3/2020, ISSN 0866­7314  LỜI CÁM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 10 DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ 11 CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU .1 1.1 Tính cấp thiết của đề tài  .1 1.2 Tổng quan tình hình nghiên cứu .1 1.2.1 Nghiên cứu liên quan đến kỹ năng lãnh đạo 1.2.2 Nghiên cứu liên quan đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 1.2.3 Mối quan hệ giữa lãnh đạo và hiệu quả lãnh đạo, hiệu quả kinh doanh của  doanh nghiệp Đánh giá tổng quan tình hình nghiên cứu và xác định khoảng trống nghiên  1.3 cứu  1.4 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 1.5 Câu hỏi nghiên cứu  1.6 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu  1.7 Phương pháp nghiên cứu  .4 1.8 Kết cấu của luận án 12 Tiểu kết chương 1 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết về kỹ năng lãnh đạo .5 2.1.1 Khái niệm về lãnh đạo và nhà lãnh đạo 2.1.2 Khái niệm kỹ năng lãnh đạo 2.1.3 Các cấp lãnh đạo trong doanh nghiệp .5 2.1.4 Các yếu tố cấu thành kỹ năng lãnh đạo 2.2 Cơ sở lý thuyết về hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 2.2.1 Khái niệm hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 2.2.2 Hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 2.2.3 Một số đặc trưng của hệ thống đo lường hiệu quả kinh doanh 2.2.4 Một số yêu cầu đối với các chỉ tiêu đo lường hiệu quả kinh doanh của doanh  nghiệp  Ảnh hưởng của kỹ năng lãnh đạo đến hiệu quả kinh doanh của doanh  2.3 nghiệp  Mơ hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết nghiên cứu 2.4 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu tổng qt  2.4.2 Mơ hình nghiên cứu chi tiết và các giả thuyết nghiên cứu .9 14 Tiểu kết chương 2 15 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 10 3.1 Quy trình nghiên cứu 10 3.2 Giai đoạn 1­ xây dựng và mã hóa thang đo 10 3.2.1 Thang đo kỹ năng lãnh đạo và mã hóa thang đo 10 3.2.2 Thang đo hiệu quả kinh doanh và mã hóa thang đo  10 Nghiên cứu định tính 10 3.3 3.3.1 Phỏng vấn  .10 3.3.2 Đánh giá kết quả, điều chỉnh thang đo, thiết kế bảng câu hỏi chính thức 11 Nghiên cứu định lượng và viết báo cáo  11 3.4 3.4.1 Thực hiện khảo sát chính thức .11 3.4.2 Kiểm tra và hồn thiện dữ liệu, kiểm định thang đo, kiểm định mơ hình, giả  thuyết nghiên cứu và viết báo cáo 11 16 Tiểu kết chương 3  11 17 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 12 4.1 Tổng quan về ngành dệt may Việt Nam .12 4.1.1 Chỉ số sản xuất công nghiệp và xuất khẩu 12 4.1.2 Thị trường chủ yếu 12 4.1.3 Phương thức sản xuất chủ yếu .12 4.1.4 Lao động trong ngành dệt may .12 4.1.5 Số lượng và quy mơ doanh nghiệp trong ngành dệt may 12 4.1.6 Một số chỉ tiêu tài chính của một số doanh nghiệp dệt may tiêu biểu 13 4.2 Thống kê mô tả mẫu 13 4.3 Kết quả kiểm định thang đo 13 4.3.1 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha 13 4.3.2 Kết quả kiểm định EFA 14 4.3.3 Kết quả kiểm định CFA 14 Kết quả khảo sát thực trạng kỹ năng lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt  4.4 may Việt Nam 15 Kết quả kiểm định mơ hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu 16 4.5 4.5.1 Kiểm định mơ hình SEM sự ảnh hưởng của kỹ năng lãnh đạo đến hiệu quả  kinh doanh của doanh nghiệp 16 4.5.2 Kiểm định ước lượng mơ hình bằng Bootstrap .18 4.5.3 Kiểm định mở rộng mơ hình nghiên cứu .18 4.5.4 Kiểm định phương sai đa biến 1 chiều 19 18 Tiểu kết chương 4 .19 19 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ  20 20 5.1 Thảo luận về các kết quả nghiên cứu chính của luận án 20 21 5.1.1 Thực trạng về tầm quan trọng và mức độ thực hiện các kỹ năng .20 22 5.1.2 Sự ảnh hưởng của kỹ năng lãnh đạo đến hiệu quả kinh doanh của các  doanh nghiệp dệt may Việt Nam 20 23 5.2 Một số kiến nghị của tác giả liên quan đến đề tài nghiên cứu cho các  doanh nghiệp dệt may Việt Nam .21 24 5.2.1 Phát triển kỹ năng lãnh đạo thơng qua các chương trình đào tạo 21 25 5.2.2 Phát triển kỹ năng lãnh đạo thơng qua học tập từ kinh nghiệm thực tế 22 26 5.2.3 Phát triển kỹ năng lãnh đạo thơng qua tự trau dồi từ bản thân nhà lãnh  đạo 22 27 5.3 Một số đóng góp của đề tài 22 28 5.4Định hướng nghiên cứu tiếp theo của tác giả .23 29 Tiểu kết chương 5  23 30 KẾT LUẬN 24 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 25 32 33 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 34 Từ  viết  tắt 37 CFA 40 DN 43 DNN VV 46 EFA 49 KH 52 ROA 55 ROE 58 ROI 61 SEM 64 SMEs 67 Tp.HC M 70 71 35 Tiếng Việt 36 Tiếng Anh 38 Phân tích nhân tố khẳng  định 41 Doanh nghiệp 44 Doanh nghiệp nhỏ và  vừa 47 Phân tích nhân tố khám  phá 50 Khách hàng 53 Tỷ suất lợi nhuận trên tài  sản 56 Tỷ suất sinh lợi trên vốn  chủ sở hữu 59 Tỷ suất lợi nhuận trên  vốn đầu tư 62 Mơ hình cấu trúc tuyến  tính 65 Các doanh nghiệp nhỏ và  vừa 68 Thành phố Hồ Chí Minh 39 Confirmatory Factor  Analysis 42 45 48 Exploratory Factor Analysis 51 54 Return on Assets 57 Return on Equity 60 Return on Investment 63 Structural Equation  Modeling 66 Small and Medium  Enterprises 69 72 DANH MỤC BẢNG BIỂU S 74 Tên bảng 75 Tr 8 77 Bảng 4.1: Một số chỉ tiêu tài chính của một số doanh nghiệp  dệt may tiêu biểu 78 13 80 Bảng 4.2: Thống kê mô tả mẫu 81 13 83 Bảng 4.3: Kết quả đánh giá về tầm quan trọng và mức độ  thực hiện 84 15 86 Bảng 4.4: Kết quả kiểm định mơ hình nghiên cứu chi tiết 87 16 89 Bảng 4.5: Kết luận về các giả thuyết nghiên cứu 90 17 92 Bảng 4.6: Các trọng số chưa chuẩn hóa phân tích Bootstrap 93 18 94 95 DANH MỤC HÌNH 97 Tên hình S 9 100 Hình 4.1: Mơ hình phân tích CFA tổng thể 2 thang đo 98 tra 10 14 45 đổi cơng việc để lãnh đạo cấp thấp hơn có điều kiện hồn thiện những kỹ năng   cịn hạn chế ­ Bản thân nhà  lãnh  đạo hiện  hữu hoặc  kế  cận  nên  mạnh dạn dám nhận   những nhiệm vụ mang tính thách thức để có thể hồn thiện và phát triển các kỹ  năng lãnh đạo 684 5.2.3 Phát triển kỹ  năng thơng qua tự  trau dồi từ  bản thân nhà  lãnh đạo 685 Bản thân nhà lãnh đạo cần lắng nghe ý kiến của lãnh đạo cấp cao,  đồng nghiệp, cấp dưới và những người khác để  biết chính xác thực trạng kỹ năng   của mình,chọn phương pháp đào tạo phù hợp với nguồn lực của chính mình.  686 5.3 Một số đóng góp của đề tài ­ Đóng góp về lý thuyết + Kết quả nghiên cứu của luận án góp phần cũng cố lý thuyết về mối quan hệ  giữa kỹ năng lãnh đạo và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp + Luận án đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về lãnh đạo, kỹ năng lãnh đạo, tổng  kết các mơ hình kỹ năng lãnh đạo thường được sử dụng để đánh giá kỹ năng   lãnh đạo của các doanh nghiệp + Luận án đã hệ  thống hóa cơ  sở  lý luận về  hiệu quả  kinh doanh của doanh   nghiệp, và các hướng tiếp cận khác nhau về  đo lường hiệu quả  kinh doanh  của doanh nghiệp.  Đóng góp về thực tiễn ­ + Luận án đề xuất bộ tiêu chí để đánh giá kỹ năng lãnh đạo và luận án đánh giá  thực trạng kỹ  năng của nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt may Việt   Nam + Luận án cũng chỉ  ra được rằng các kỹ  năng lãnh đạo có  ảnh hưởng và  ảnh  hưởng cùng chiều với hiệu quả  kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may  Việt Nam, và với từng khía cạnh khác nhau của hiệu quả kinh doanh thì các   kỹ năng ảnh hưởng sẽ khác nhau. Do đó, tùy thuộc vào mục tiêu về hiệu quả  kinh doanh của doanh nghiệp trong từng giai đoạn, các doanh nghiệp dệt may  Việt Nam cần hồn thiện và phát triển các kỹ năng phù hợp, góp phần nâng   cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trên từng khía cạnh mong muốn + Luận án cũng đưa ra một số kiến nghị nhằm hồn thiện và nâng cao kỹ năng  của nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt may Việt Nam, làm tiền đề  để  46 nâng cao hiệu quả  kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam nói  riêng, góp phần vào việc phát triển ngành dệt may Việt Nam nói chung 687 688 ­ 5.4Định hướng nghiên cứu tiếp theo của tác giả Bên cạnh một số thành tựu, luận án vẫn cịn một số hạn chế nhất định: Thứ   nhất,  xéttheokhông   gian   nghiên   cứu,   luận   án   nghiên   cứu     doanh  nghiệp dệt may Việt Nam.Tuy nhiên, kết quả nghiên cứu của luận án dựa trên  kết quả  khảo sát 476 nhà lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt may Việt Nam,   trong đó, đại đa số  các quan sát thu thập được tập trung   khu vực phía nam,  chính vì vậy kết quả nghiên cứu có thể bị ảnh hưởng ­ Thứ hai, mặc dù luận án đã chỉ rõ được sự ảnh hưởng của từng kỹ năng lãnh  đạo đến từng thành phần trong hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt   may Việt Nam, thế nhưng luận án chưa làm rõ sự   ảnh hưởng này đối với các   loại hình doanh nghiệp khác nhau, và luận án cũng chưa làm rõ sự   ảnh hưởng  này đối với các nhà lãnh đạo tại các vùng miền khác nhau ­ Thứ ba, nghiên cứu đã chỉ  ra được sự ảnh hưởng của kỹ năng lãnh đạo đến   hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam, tuy nhiên, chưa   đề cập đến sự tác động của các yếu tố môi trường đối với sự ảnh hưởng trên ­ Ngành cơng nghiệp dệt may Việt Nam bao gồm các doanh nghiệp chỉ  thực   hiện khâu may và các doanh nghiệp thực hiện cả khâu kéo sợi, dệt và may. Hơn  nữa, các doanh nghiệp dệt may Việt Nam hiện nay đang thực hiện theo những   phương thức sản xuất khác nhau và mức độ  chun mơn hóa sản xuất khác  nhau, do đó những u cầu về kỹ năng lãnh đạo có thể khác nhau và có thể ảnh  hưởng khác nhau đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Luận án này chưa   đi sâu phân tích, đánh giá và đưa ra các khuyến nghị cho từng trường hợp cụ thể  nêu trên 689 690 691 Tiểu kết chương 5 47 692 693 KẾT LUẬN Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ln là vấn đề được quan tâm  bậc nhất của mọi doanh nghiệp.Hiệu quả  kinh doanh của doanh nghiệp bị   ảnh   hưởng nhiều yếu tố, trong đó nhà lãnh đạo được xem là một trong những yếu tố có   ảnh hưởng lớn.Trong các yếu tố  thuộc lãnh đạo, kỹ  năng của nhà lãnh đạo được  xem là một trong những yếu tố  quan trọng nhất, bởi kỹ  năng thể  hiện khả  năng   thực hiện cơng việc của nhà lãnh đạo, chính vì vậy, nghiên cứu kỹ  năng của nhà   lãnh đạo là rất thiết và vơ cùng ý nghĩa trong việc cải thiện và nâng cao hiệu quả  kinh doanh của doanh nghiệp.  694 Ngành dệt may Việt Nam đã và đang phát triển mạnh mẽ, và ngày   càng đóng vai trị quan trọng trong q trình tăng trưởng của nền kinh tế quốc gia   Chính vì vậy “Nghiên cứu mối quan hệ  giữa kỹ  năng lãnh đạo và hiệu quả  kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam” là rất quan trọng, cần  thiết và có ý nghĩa 695 Trên cơ  sở  lý thuyết liên quan đến đề  tài nghiên cứu, và thơng qua  việc   sử   dụng     phương   pháp   nghiên   cứu   định   tính   kết   hợp   định   lượng,   các  phương pháp thu thập dữ  liệu đa dạng, các công cụ  kiểm định khoa học và chặt   chẽ, đồng thời kết hợp các các phương pháp phân tích, tổng hợp, tư duy và suy luận   hợp lý, luận án đã đưa ra được một số kết quả nghiên cứu như sau: 696 Thứ  nhất, kỹ  năng lãnh đạo tại các doanh nghiệp dệt may Việt Nam  có thể  được đo lường thơng qua kỹ  năng nhận thức, kỹ  năng kinh doanh, kỹ  năng  làm việc với con người và kỹ năng chiến lược. Kết quả nghiên cứu cho thấy có sự  chênh lệch đáng kể  giữa tầm quan trọng và mức độ  thực hiện   các kỹ  năng làm  việc với con người, kỹ năng kinh doanh và kỹ năng chiến lược. Do đó, lãnh đạo các   doanh nghiệp dệt may Việt Nam nên chú trọng đến việc nâng cao các kỹ năng này 697 Thứ hai, kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng, các kỹ năng có ảnh hưởng và   ảnh hưởng cùng chiều đến hiệu quả  kinh doanh của các doanh nghiệp dệt may   Việt Nam. Trong đó kỹ năng chiến lược có ảnh hưởng lớn nhất, kế đến là kỹ năng   làm việc với con người, kỹ năng kinh doanh, và kỹ năng nhận thức là có ảnh hưởng  ít nhất 698 Mặc dù đã được được một số thành tựu nghiên cứu nhất định, nhưng  luận án vẫn cịn một số hạn chế cần nghiên cứu trong thời gian tới.  699 Tác giả  xin gửi lời cám  ơn đến người hướng dẫn khoa học là  PGS,  TS Nguyễn Xn Minh đã ln quan tâm, đơn đốc, tận tình hướng dẫn, và góp ý  48 chỉnh sửa chi tiết để tác giả  hồn thành luận án này. Đồng thời, tác giả  xin gửi lời   cám ơn đến q lãnh đạo các doanh nghiệp dệt may Việt Nam đã dành thời gian hỗ  trợ  và cung cấp các thơng tin có liên quan để  tác giả  hồn thành luận án. Ngồi ra,  tác giả  gửi lời cám  ơn đến q thầy cơ, đồng nghiệp, anh chị  em và bạn bè đã hỗ  trợ  và tạo điều kiện để  tác giả  hồn thành luận án này. Một lần nữa tác giả  xin  chân thành cám ơn 700 701 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Nguyễn Tấn Bình (2010),  Phân tích hoạt  động doanh nghiệp, Nhà  xuất  bản  Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh Bộ Cơng thương (2014), Quyết định phê duyệt quy hoạch phát triển ngành cơng   nghiệp dệt may Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 Ngơ Thế  Chi – Nguyễn Trọng Cơ  (2008), Giáo trình phân tích tài chính doanh   nghiệp, Nhà xuất bản Tài Chính Nguyễn Văn Cơng (2005), Chun khảo về  báo cáo tài chính và lập, đọc, kiểm  tra, phân tích báo cáo tài chính, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội Nguyễn Văn Cơng (2009), Giáo trình Phân tích kinh doanh, Nhà xuất bản Đại  học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Đỗ Anh Đức, 2014, Nâng cao năng lực quản lý của giám đốc doanh nghiệp nhỏ   và vừa trên địa bàn Hà Nội, Luận án Tiến sĩ, Đại học Kinh tế Quốc dân Quốc Hội, 2014, Luật doanh nghiệp, Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Đặng Thị Hương (2010), Áp dụng thẻ điểm cân bằng tại các doanh nghiệp dịch   vụ Việt Nam, Tạp chí khoa học ĐHQGHN Nguyễn Thị  Mai Hương (2008), Phân tích hiệu quả  kinh doanh trong các doanh   nghiệp khai thác khống sản, Luận án Tiến sĩ, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 10 Huỳnh Đức Lộng (1999), Hồn thiện chỉ  tiêu đánh giá hiệu quả  kinh doanh của  DN Nhà nước, Luận án Tiến Sỹ.  11 Quang Nam, 2019, Vinatex: Phát triển chiều sâu cho tăng trưởng toàn diện, Dệt  may và thời trang Việt Nam, số 369 tháng 5/2019 12 Nguyễn Văn Ngọc, 2006, Từ  điển Kinh tế  học, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế  Quốc dân, Hà Nội 49 13 Ngơ Q Nhâm, 2014, Những u cầu về  năng lực lãnh đạo với giám đốc điều   hành ở Việt Nam, Tạp chí KTĐN, Số 66 14 Bùi Xn Phong (2004), Phân tích hoạt động kinh doanh. NXB Thống kê, Hà  Nội 15 Trần Thị Thu Phong (2012), Hồn thiện phân tích hiệu quả kinh doanh trong các   cơng ty cổ  phần niêm yết trên thị  trường chứng khốn Việt Nam , Luận án Tiến  sĩ, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 16 Đồn Ngọc Phúc (2014),  Nâng cao hiệu quả  hoạt động kinh doanh của doanh   nghiệp nhà nước sau cổ phần hóa ở Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế, Đại học  kinh tế quốc dân, Hà Nội 17 Lê Qn – Nguyễn Quốc Khánh, 2012, Đánh giá năng lực giám đốc điều hành   doanh nghiệp nhỏ Việt Nam qua mơ hình ASK, Tạp chí Khoa học ĐHQGHN 18 Nguyễn Minh Tâm, 2014, Mối quan hệ giữa lãnh đạo ba chiều và kết quả  hoạt   động của doanh nghiệp. Trường hợp nghiên cứu tại Việt Nam, Luận án Tiến sĩ,  Trường Đại học Kinh tế Tp.HCM 19 Nguyễn Văn Tạo (2004), Nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong   nền kinh tế  thị  trường, Luận án Tiến sĩ kinh tế, Đại học kinh tế  quốc dân, Hà  Nội 20 Nguyễn Ngọc Tiến (2015), Nghiên cứu hệ thống chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt   động tại các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh Bình Định, Luận  án Tiến sĩ kinh tế, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 21 Bùi Văn Tốt, 2014, Báo cáo ngành dệt may, FPT securities 22 Nguyễn Văn Thắng, 2015, Thực hành nghiên cứu trong kinh tế và quản trị kinh   doanh, Trường Đại học kinh tế quốc dân 23 Lê Thị  Phương Thảo, 2016,  Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của giám đốc các   doanh nghiệp nhỏ  và vừa khu vực Bắc miền Trung, Luận án Tiến sĩ Quản trị  kinh doanh, Đại học Huế ­ Đại học Kinh tế 24 Nguyễn Đình Thọ  và Nguyễn Thị  Mai Trang, 2011,  Nghiên cứu khoa học trong   quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản Thống kê 25 Trần Thị Kim Thu (2006), Nghiên cứu thống kê hiệu quả  hoạt động kinh doanh   du lịch, Nhà xuất bản Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 26 Lê Hồng Thuận, 2017, Báo cáo ngành dệt may, FPT securities 50 27 Chu Thị Thủy (2003), Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh   của doanh nghiệp vừa và nhỏ    Việt Nam, Luận án tiến sĩ kinh tế, Đại học  Thương mại, Hà Nội 28 Nguyễn Thị  Thu Trang, 2016, Phát triển kỹ  năng lãnh đạo tại các doanh nghiệp  ngoài quốc doanh Việt Nam, Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Ngoại thương 29 Đỗ  Huyền Trang (2012),  Hồn thiện phân tích hiệu quả  kinh doanh trong các   doanh nghiệp chế  biến gỗ  xuất khẩu Khu vực Nam Trung Bộ, Luận án Tiến sĩ  kinh tế, Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội 30 Hồng Trọng – Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với   SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức 31 Nguyệt A. Vũ, 2014, Báo cáo ngành dệt may, VietinBankSC 702 Tiếng Anh 32 Anderson, J. C., & Gerbing, D. W., 1988. Structural equation modeling in practice:  A review and recommended two­step approach. Psychological bulletin, 103(3), 411.  33 Akinson, A.A., Waterhouse, J.H. and Wells, R.B., 1997. A Stakeholder Approach to  Strategic Performance Measurement Sloan. Management Review Spring 34 Abosede, A.J., Arogundade, K.K., Adebisi, O.S. and Akeke, N.I., 2011. Managerial  determinants of organisational performance in nigeria: evidence from the banking  sector. Journal of Management and Society, 1(2), pp.10­15 35 Attewell, P., 1990. What is skill?. Work and occupations, 17(4), pp.422­448 36 Baird, L., 1986. Managing performance. New York: Wiley 37 Bagozzi,   R.P   and   Foxall,   G.R.,   1996   Construct   validation   of   a   measure   of  adaptive­innovative   cognitive   styles   in   consumption. International   Journal   of   Research in Marketing, 13(3), pp.201­213 38 Bass, B. M. (1990). Handbook of leadership: a survey of theory and research. New  York: Free Press 39 Bennis, W., 1985. Nanus (1985) Leaders: The Strategies for Taking Charge 40 Bentler, P. M., & Bonett, D. G., 1980. Significance tests and goodness of fit in the  analysis of covariance structures. Psychological bulletin, 88(3), 588 41 Boyatzis, R.E., 1982. The competent manager: A model for effective performance.  John Wiley & Sons 51 42 Brown, M.G., 1996. Keeping score: Using the right metrics to drive world­class   performance. Amacom 43 Burns, J.M. (1978). Leadership. New York: Harper & Row 44 Campbell, J.P., 1977. The cutting edge of leadership: An overview. Leadership:   The cutting edge, pp.221­234 45 Cheng, H. C., 2011. Leadership skills and beauty (Doctoral dissertation, Purdue  University) 46 Corvellec, H., 1994, April. Performance: From one language into another or the  mutations of a Notion. In Seventeenth European Accounting Association Annual   Congress, Venice(pp. 6­8) 47 Connelly, M. S., Gilbert, J. A., Zaccaro, S. J., Threlfall, K. V., Marks, M. A., &   Mumford,   M   D.,   2000   Exploring   the   relationship   of   leadership   skills   and  knowledge to leader performance. The Leadership Quarterly, 11(1), 65­86 48 Da’as, R. A., 2017. School principals’ leadership skills: measurement equivalence  across   cultures. Compare:   A   Journal   of   Comparative   and   International   Education, 47(2), 207­222 49 D'Aveni,  R. A. (1994), Hypercompetition:  Managing the  Dynamics  of Strategic  Maneuvering, New York: The Free Press 50 DeVellis, R.F., 1991. Scale development: Theory and practice. Newbury Park, CA 51 Edmunds, A. L. (1998). Content, concurrent and construct validity of the leadership  skills inventory. Roeper Review, 20(4), 281­284 52 Finch, H., 2006. Comparison of the performance of varimax and promax rotations:  Factor   structure   recovery   for   dichotomous   items. Journal   of   Educational   Measurement, 43(1), pp.39­52 53 Fitzgerald,   L.,   Johnston,   R.,   Brignall,   T.J.,   Silvestro,   R   and   Voss,   C.,  1991. Performance   measurement   in   service   businesses (Vol   69)   London:  Chartered Institute of Management Accountants 54 Fornell, C. and Larcker, D.F., 1981. Evaluating structural equation models  with  unobservable   variables   and   measurement   error. Journal   of   marketing   research, 18(1), pp.39­50 52 55 Franco­Santos, M., Kennerley, M., Micheli, P., Martinez, V., Mason, S., Marr, B.,  Gray, D. and Neely,  A., 2007. Towards  a  definition of a business  performance  measurement system. International Journal of Operations & Production  56 Jago, A.G., 1982. Leadership: Perspectives  in theory and research. Management  science, 28(3), pp.315­336 57 Garver,   M.S   and   Mentzer,   J.T.,   1999   Logistics   research   methods:   employing  structural   equation   modeling   to   test   for   construct   validity. Journal   of   business   logistics, 20(1), p.33 58 Gardner, J.W., 1990, On Leadership, The Fress Press 59 Gardner, J.W., 1988. The Tasks of Leadership. NASSP Bulletin, 72(510), p.77 60 Gerbing,   D.W   and   Anderson,   J.C.,   1988   An   updated   paradigm   for   scale  development   incorporating   unidimensionality   and   its   assessment. Journal   of  marketing research, 25(2), pp.186­192 61 Goleman, D., 1998. What makes a leader?. Harvard business review, 82(1), pp.82­ 91 62 Goleman,   D.,   Boyatzis,   R.E   and   McKee,   A.,   2002   Leadership   and   emotional  intelligence. Harvard Business School Press, Boston, MA 63 Gomes,   C.F.,   Yasin,   M.M   and   Lisboa,   J.V.,   2011   Performance   measurement  practices in manufacturing firms revisited. International Journal of Operations &   Production Management, 31(1), pp.5­30 64 Gunawardena,   M.K.,   Cooray,   C.N   and   Fonseka,   A.T.,   2014,   Leadership   and  Innovation in the Garment Industry of Sri Lanka 65 Hackman, J.R. and Oldham, G.R., 1974. The Job Diagnostic Survey: An instrument  for the diagnosis of jobs and the evaluation of job redesign projects 66 Hair,   J   F.,   Black,   W   C.,   Babin,   B   J.,   Anderson,   R   E.,   &   Tatham,   R   L.  (1998). Multivariate   data   analysis (Vol   5,   No   3,   pp   207­219)   Upper   Saddle  River, NJ: Prentice hall 67 Hansemark, O.C. and Albinsson, M., 2004. Customer satisfaction and retention: the  experiences of individual employees. Managing Service Quality: An International   Journal, 14(1), pp.40­57 68 Haq, S., 2011. Ethics and leadership skills in the public service. Procedia­Social  and Behavioral Sciences, 15, 2792­2796 53 69 Hersey, P. and Blanchard, K.H., 1982. Leadership style: Attitudes and behaviors 70 Herzberg,   F.,   Mausner,   B   and   Snyderman,   B.B.,   1959   La   motivación   en   el  trabajo. New York Editorial wiley 71 Hickman, C. F. 1990. Mind of a manager, souf of a leader. New York: John Wiley 72 Hill,   R.,   1998   What   sample   size   is   “enough”   in   internet   survey  research. Interpersonal Computing and Technology: An electronic journal for the   21st century, 6(3­4), pp.1­10 73 Hogan,  R  and  Kaiser,   R.B.,  2005.  What  we  know  about   leadership. Review  of  general psychology, 9(2), pp.169­180.  74 Hudson,   M.,   Smart,   A   and   Bourne,   M.,   2001   Theory   and   practice   in   SME  performance   measurement   systems. International   journal   of   operations   &   production management 75 Hung, Nguyen Manh, Kowat Tesaputa, and Anan Sri­ampai. "Leadership skills of  the   department   heads   at  a   regional   university   in  Vietnam."  In 7th  International   Education Reform Conference (ICER 2014), available online at http://hueuni. edu   vn/portal/en/index   php/News/the­7th­international­conferenceon­educational­ reform­2014­icer­2014. html, accessed 10th June. 2019 76 Isaac,   S   and   Michael,   W.B.,   1981. Handbook   in   research   and   evaluation:   For   education and the behavioral sciences. San Diego, CA: EdITS   77 Islam, S., Islam, T.N. and Freelance Researcher, M.B.A., 2018. Insights into the  Skill   Development   Issues   of   Management   Jobs:   A   Study   on   RMG   and   Textile  Sectors of Bangladesh. Asian Social Science, 14(12) 78 Jago, A.G., 1982. Leadership: Perspectives  in theory and research. Management  science, 28(3), pp.315­336 79 Jones, J.S. and Rudd, R.D., 2007. The importance of Leadership Skills and Self­ perceived   Proficiency   of   Leadership   Skills   College   of   Agriculture   Academic  Program  Leaders. In Proceedings  of the 2007 AAAE  Research Conference (Vol.  34) 80 Josette Peyrard (2005), Phân tích tài chính doanh nghiệp, Nhà xuất bản Tổng hợp  Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh 54 81 Julious,   S.A.,   2005   Sample   size   of   12   per   group   rule   of   thumb   for   a   pilot  study. Pharmaceutical   Statistics:   The   Journal   of   Applied   Statistics   in   the   Pharmaceutical Industry, 4(4), pp.287­291 82 Katz, R. L., 1955. Skills of an effective administrator  Harvard business review,  33(1), 33­42 83 Kalargyrou, V., Pescosolido, A. T., & Kalargiros, E. A., 2012. Leadership skills in  management education. Academy of Educational Leadership Journal, 16(4), 39 84 Kaplan,   R.S   and   Norton,   D.P.,   1996   Linking   the   balanced   scorecard   to  strategy. California management review, 39(1), pp.53­79 85 Karmel,   B.,   1978   Leadership:   A   challenge   to   traditional   research   methods   and  assumptions. Academy of Management Review, 3(3), pp.475­482 86 Kehinde, J. S., Jegede, C. A., & Akinlabi, H. B., 2012. Impact of leadership skill  and strategies on banking sector performance: A survey of selected consolidated  banks in Nigeria. The Business & Management Review, 3(1), 313 87 Khatab, H., Masood, M., Zaman, K., Saleem, S. and Saeed, B., 2011. Corporate  governance   and   firm   performance:   A   case   study   of   Karachi   stock  market. International Journal of Trade, Economics and Finance, 2(1), p.39 88 Koontz, H. and Donnell, C., 1993. Introduction to management 89 Kotler, P., 2003. Marketing for Hospitality and Tourism, 5/e. Pearson Education  India 90 Kotter, J.P., 1988. The leadership factor. New York: Free Press; London: Collier  Macmillan 91 Kotter,   J.P.,   1990   How   leadership   differs   from   management. New   York:   Free   Press, 240, pp.59­68 92 Kotterman, J., 2006. Leadership versus management: what's the difference?. The  Journal for Quality and Participation, 29(2), p.13 93 Kreitner,   R   and   Kinicki,   A.,   2007   Organizational   behavior  management. Translator:   Farhani   AA,   &   Safarzadeh   H   Tehran:   Payam   Publication (In Persian) 94 Kunene, T. R. (2009). A critical analysis of entrepreneurial and business skills in  SMEs in the textile and clothing industry in Johannesburg, South Africa (Doctoral  dissertation) 55 95 Likert,   R.,   1932   A   technique   for   the   measurement   of   attitudes. Archives   of   psychology 96 Lebas,   M   and   Euske,   K.,   2002   A   conceptual   and   operational   delineation   of  performance. Business performance measurement: Theory and practice, pp.65­79 97 Lord, R. G., & Hall, R. J. (2005). Identity, deep structure and the development of  leadership skill. The Leadership Quarterly, 16(4), 591­615 98 Lord, R.G., De Vader, C.L. and Alliger, G.M., 1986. A meta­analysis of the relation  between personality traits and leadership perceptions: An application of validity  generalization procedures. Journal of applied psychology, 71(3), p.402 99 Maisel, L.S., 2001. Performance measurement practices survey results. Ewing, NJ:  American Institute of Certified Public Accountants 100 McIver, J., & Carmines, E. G., 1981. Unidimensional scaling(Vol. 24). Sage 101 Mann,   F.C.,   1965   Toward   an   understanding   of   the   leadership   role   in   formal  organizations. Leadership and productivity, pp.68­103 102 Mayer, J.D. and Salovey, P., 1995. Emotional intelligence and the construction and  regulation of feelings. Applied and preventive psychology, 4(3), pp.197­208 103 Maxwell, J.C., 1993. Developing the leader within you. Harper Collins 104 Marshall­Mies, J. C., Fleishman, E. A., Martin, J. A., Zaccaro, S. J., Baughman, W.  A.,   &   McGee,   M   L   (2000)   Development   and   evaluation   of   cognitive   and  metacognitive   measures   for   predicting   leadership   potential. The   Leadership   Quarterly, 11(1), 135­153 105 Marr, B. and Schiuma, G., 2003. Business performance measurement–past, present  and future. Management decision, 41(8), pp.680­687 106 Maxwell, J.C., 1993. Developing the leader within you. Harper Collins 107 Hudson,   M.,   Smart,   A   and   Bourne,   M.,   2001   Theory   and   practice   in   SME  performance   measurement   systems. International   journal   of   operations   &   production   management.McIver,   J.,   &   Carmines,   E   G.,   1981. Unidimensional  scaling(Vol. 24). Sage 108 Mintzberg, H., 1973. The nature of managerial work 109 Mintzberg,   H.,   2009   The   best   leadership   is   good   management. BusinessWeek:   Online Magazine 56 110 Moore,   L   L.,   &   Rudd,   R   D.,   2004   Leadership   skills   and   competencies   for  extension   directors   and   administrators. Journal   of   Agricultural   Education, 45(3),  22­33 111 Mumford, M.D., Marks, M.A., Connelly, M.S., Zaccaro, S.J. and Reiter­Palmon,  R., 2000. Development of leadership skills: Experience and timing. The Leadership   Quarterly, 11(1), pp.87­114 112 Mumford, M. D., Zaccaro, S. J., Harding, F.D., Jacobs, T., & Fleishman, E. A.,  2000   Leadership   skills   for   a   changing   world:   Solving   complex   problems  The  Leadership Quarterly, 11(1), 11­35 113 Mumford, T. V., Campion, M. A., & Morgeson, F. P., 2007. The leadership skills  strataplex:   Leadership   skill   requirements   across   organizational   levels. The  Leadership Quarterly, 18(2), 154­166 114 Nahavandi, A., 1997. The art and science of leadership (pp. 4­8). Upper Saddle  River, NJ: Prentice Hall 115 Neely,  A., Gregory, M. and Platts, K., 1995. Performance measurement system  design: a literature review and research agenda. International journal of operations   & production management, 15(4), pp.80­116 116 Northouse,   P.G.,   2007   Transformational   leadership. Leadership:   Theory   and   practice, 4, pp.175­206 117 Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H., 1994. Psychological theory. New York, NY:   MacGraw­Hill 118 OECD,   W.,   2005   Organisation   for   Economic   Development   and   Co­operation:  OECD Health Data 2005: Statistics and Indicators for 30 Countries 119 Otley, D., 1999. Performance management: a framework for management control  systems research. Management accounting research, 10(4), pp.363­382 120 Peter, G., Northhouse (2004). Leadreship: Theory and Practice 121 Peterson, N.G., Mumford, M.D., Borman, W.C., Jeanneret, P.R., Fleishman, E.A.,  Levin, K.Y., Campion, M.A., Mayfield, M.S., Morgeson, F.P., Pearlman, K. and  Gowing,   M.K.,   2001   Understanding   work   using   the   Occupational   Information  Network   (O*   NET):   Implications   for   practice   and   research. Personnel  Psychology, 54(2), pp.451­492 57 122 Richards,   D   and   Engle,   S.,   1986   After   the   vision:   Suggestions   to   corporate  visionaries and vision champions 123 Rauch   Jr,   C.F   and   Behling,   O.,   1984   Functionalism:   Basis   for   an   alternate  approach   to   the   study   of   leadership   In Leaders   and   managers (pp   45­62).  Pergamon 124 Robbins,   C   J.,   Bradley,   E   H.,   Spicer,   M.,   &   Mecklenburg,   G   A.,   2001.  Developing   leadership   in   healthcare   administration:   A   competency   assessment  tool/Practitioner application. Journal of Healthcare Management, 46(3), 188 125 Rosaline,   Z.,   2013   GAP   ANALYSIS   FOR   MANAGERIAL   SKILL  DEVELOPMENT   IN   THE   LARGE   SCALE   UNITS   OF   THE   TIRUPUR  KNITWEAR   INDUSTRY,   TAMILNADU. Integral   Review:   A   Journal   of   Management, 6(1) 126 Rost,  J.C.,  1993. Leadership  for  the   twenty­first  century.  Greenwood   Publishing  Group 127 Rothwell,   W.J   and   Kazanas,   H.C.,   1994. Human   resource   development:   A   strategic approach. Human Resource Development Press 128 Saeed, M.M., Gull, A.A. and Rasheed, M.Y., 2013. Impact of capital structure on  banking   performance   (A   Case   Study   of   Pakistan). Interdisciplinary   journal   of   contemporary research in business, 4(10), pp.393­403 129 Sami,   H.,   Wang,   J   and   Zhou,   H.,   2011   Corporate   governance   and   operating  performance of Chinese listed firms. Journal of International Accounting, Auditing   and Taxation, 20(2), pp.106­114 130 San, O.T. and Heng, T.B., 2011. Capital structure and corporate performance of  Malaysian   construction   sector. International   Journal   of   Humanities   and   Social   Science, 1(2), pp.28­36 131 Santos, J.B. and Brito, L.A.L., 2012. Toward a subjective measurement model for  firm performance. BAR­Brazilian Administration Review, 9(SPE), pp.95­117 132 Sarker, M.A.R., Hashim, J.B., Haque, A., Sharif, S.B.M. and Juhdi, N.B., 2019.  Soft Skills Practiced by Managers for Employee Job Performance in Ready Made  Garments   (RMG)   Sector   of   Bangladesh. Journal   of   International   Business   and   Management, 2(4), pp.01­15 133 Schumpeter, J.A., 1930, Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung. Berlin 58 134 Schumacker, R.E. and Lomax, R.G., 1996. A beginner's guide to structural equation  modeling. Mahwah, NJ: L. L. Erlbaum Associates 135 Speckbacher, G., Bischof, J. and Pfeiffer, T., 2003. A descriptive analysis on the  implementation   of   balanced   scorecards   in   German­speaking  countries. Management accounting research, 14(4), pp.361­388 136 Steiger,   J   H.,   1990   Structural   model   evaluation   and   modification:   An   interval  estimation approach. Multivariate behavioral research, 25(2), 173­180 137 Stott,   K   and   Walker,   A.D.,   1995. Teams,   teamwork   and   teambuilding:   the   manager’s complete guide to teams in organisations. Prentice Hall 138 Stogdill, R.M., 1974. Handbook of leadership: A survey of theory and research.  New York, NY, US: Free Press 139 Tabachnick, B.G. and Fidell, L.S., 2001. Missing data. Using multivariate statistics   (4th edition). Boston, MA: Allyn and Bacon, pp.58­65 140 Van Belle, G., 2011. Statistical rules of thumb (Vol. 699). John Wiley & Sons 141 Yukl, G., 1989. Managerial leadership: A review of theory and research. Journal of   management, 15(2), pp.251­289 142 Yukl,  G.,  2013. Leadership   in   organizations   Pearson   (Eight   Edition  ­   Global  editon) 143 Yukl, G. and Lepsinger, R., 2005. Why integrating the leading and managing roles  is   essential   for   organizational   effectiveness. Organizational   Dynamics, 4(34),  pp.361­375 144 Weiss,   L.,   1971. Quantitative   studies   of   industrial   organization(pp   362­379).  University of Wisconsin 145 Wu,   M.C.,   Lin,   H.C.,   Lin,   I.C   and   Lai,   C.F.,   2009   The   effects   of   corporate  governance   on   firm   performance. Changua:   National   Changua   University   of   Eductaion 146 Zaccaro, S. J., Mumford, M. D., Connelly, M. S., Marks, M. A., & Gilbert, J. A.,  2000   Assessment   of   leader   problem­solving   capabilities. The   Leadership   Quarterly, 11(1), 37­64 147 Zaleznik, A., 1977. Managers and leaders: Are they different 148 Zeithaml, V.A., Bitner, M.J. and Gremler, D.D., 1996. Services Marketing McGraw  Hill. New York 59 149 Zilz, D. A., Woodward, B. W., Thielke, T. S., Shane, R. R., & Scott, B., 2004.  Leadership skills for a high­performance. Am J Health­Syst Pharm, 61, 2562­74 703 ... 1.2.3 Mối? ?quan? ?hệ? ?giữa? ?kỹ? ?năng? ?lãnh? ?đạo? ?và? ?hiệu? ?quả? ?lãnh? ?đạo, ? ?hiệu? ?quả? ? kinh? ?doanh? ?của? ?doanh? ?nghiệp 143 Nghiên? ?cứu? ?về ? ?mối? ?quan? ?hệ? ?giữa? ?kỹ? ?năng? ?lãnh? ?đạo? ?và? ?hiệu? ?quả ? ?lãnh? ? đạo, ? ?hiệu? ?quả ? ?kinh? ?doanh? ?của? ?doanh? ?nghiệp? ?là một trong những nhánh? ?nghiên? ?cứu. .. Kết? ?quả? ?nghiên? ?cứu? ?của? ?luận? ?án? ?góp phần cũng cố lý thuyết về? ?mối? ?quan? ?hệ? ? giữa? ?kỹ? ?năng? ?lãnh? ?đạo? ?và? ?hiệu? ?quả? ?kinh? ?doanh? ?của? ?doanh? ?nghiệp + Luận? ?án? ?đã? ?hệ? ?thống hóa cơ sở lý? ?luận? ?về? ?lãnh? ?đạo, ? ?kỹ? ?năng? ?lãnh? ?đạo,  tổng ... Đối tượng? ?và? ?phạm vi? ?nghiên? ?cứu 149 Đối tượng? ?nghiên? ?cứu? ?của ? ?luận? ?án :luận? ?án? ?nghiên? ?cứu? ?về  sự   ảnh  hưởng? ?của? ? kỹ ? ?năng? ?lãnh? ?đạo  đến  hiệu? ?quả ? ?kinh? ?doanh? ?của  các ? ?doanh? ?nghiệp? ?dệt? ? may? ?Việt? ?Nam? ?nói chung. 

Ngày đăng: 17/07/2020, 01:02

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • 33. DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

  • 72. DANH MỤC BẢNG BIỂU

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan