CHƯƠNG II Câu 1: Quản trị theo học thuyết Z Câu 2: Học thuyết Z trọng tới a Quản trị theo cách Mỹ b Quản trị theo cách Nhật Bản c Quản trị kết hợp theo cách Mỹ Nhận Bản d Các cách hiểu sai Câu 3: Tác giả học thuyết Z a b c d a Mối quan hệ người tổ chức b Vấn đề lương bổng cho người lao động c Sử dụng người dài hạn d Đào tạo đa Câu 4: Tác giả học thuyết X Người Mỹ Người Nhật Người Mỹ gốc Nhật Một người khác Câu 5: Điền vào chỗ trống “ trường phái quản trị khoa học quan tâm đến … lao động thông qua việc hợp lý hóa bước cơng việc a b c d d Trình độ Câu 6: Điểm quan tâm chung trường phái quản trị a b c d a Điều kiện b Năng suất c Môi trường Câu 7: Điểm quan tâm chung trường phái QT khoa học, QT Hành chính, QT định lượng a b c d Con người Năng suất lao động Cách thức quản trị Lợi nhuận Năng suất lao động Con người Hiệu Lợi nhuận Câu 8: Điền vào chỗ trống “ trường phái tâm lý-xã hội quản trị nhấn mạnh đến vai trò yếu tố tâm lý, quan hệ … cong người xã hội” Câu 9: Các lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế a b c d William Ouchi Frederick Herzberg Douglas McGregor Henry Fayol Quan niệm xí nghiệp hệ thống khép kín Chưa trọng mức đến yếu tố người Cả a & b Cách nhìn phiến diện a Xã hội b Bình đẳng c Đẳng cấp d Lợi ích Câu 10: Lý thuyết “ Quản trị khoa học” đc xếp vào trường phái quản trị a b c d Trường phái tâm lý – xã hội Trường phái quản trị định lượng Trường phái quản trị cổ điển Trường phái quản trị đại Câu 12: Tư tưởng trường phái quản trị tổng quát ( hành chính) thể qua a b c d 14 nguyên tắc H.Faytol nguyên tắc W.Taylor phạm trù cơng việc quản trị Mơ hình tổ chức quan liêu bàn giấy Câu 14: Điền vào chỗ trống “ theo trường phái định lượng tất vấn đề quản trị giải đc …” a b c d Mô tả Mô hình tốn Mơ Kỹ thuật khác Câu 16: Trường phải Hội nhập quản trị đc xây dựng từ a Sự tích hợp lý thuyết quản trị sở chọn lọc b Trường phái quản trị hệ thống trường phái ngẫu nhiên c Một số trường phái khác Câu 18: Các tác giả tiếng trường phái tâm lý – xã hội a Mayo; Maslow; Gregor; Vroom b Simon; Mayo; Maslow; Mayo; Maslow c Maslow; Gregor; Vroom; Gannit d Taylor; Maslow; Gregor; Fayol Câu 11: Người đưa 14 nguyên tắc “ Quản trị tổng quát” a b c d Frederick W Taylor (1856 – 1915) Henry Faytol (1814 – 1925) Max Weber (1864 – 1920) Douglas M Gregor (1900 – 1964) Câu 13: “ Trường phái quản trị trình” đc Harold koontz đề sở tư tưởng a b c d H Fayol M.Weber R.Owen W.Taylor Câu 15: Tác giải “ Trường phái quản trị trình” a b c d Harold Koontz Henry Fayol R.Owen Max Weber d Quá trình hội nhập kt tồn cầu Câu 17: Mơ hình 7’S theo quan điểm Mckinsey thuộc trường phái quản trị a b c d Trường phái quản trị hành Trường phái quản trị hội nhập Trường phái quản trị đại Trường phái quản trị khoa học Câu 19: Nhà nghiên cứu quản trị đưa lý thuyết “ tổ chức quan liêu bàn giấy” a b c d M.Weber H.Fayol W.Taylor E.Mayo Câu 20: Điền vào chỗ trống “ Theo trường phái định lượng tất vấn đề quản trị … … đc mơ hình tốn” a b c d Mơ tả Giải Mô Trả lời Câu 22: Người đưa nguyên tắc “ tập trung & phân tán” a b c d C Barnard H.Fayol W.Taylor Một người khác Câu 24: Ra định chìa khóa để đạt hiểu quản trị” quan điểm trường phái a b c d Định lượng Khoa học Tổng quát Tâm lý – xã hội Câu 26: Người đưa nguyên tắc thống huy a b c d M.Weber H.Fayol C.Barnard Một người khác Câu 28: Trường phái “ trình quản trị” đc đề a b c d Harold Koontz Herry Fayol Winslow Taylor Tất sai Câu 29: Người đưa khái niệm “ quyền hành thực tế” Câu 21: Người đưa nguyên tắc “ tổ chức công việc khoa học” a b c d W.Taylor H.Fayol C Barnard Một người khác Câu 23: “Năng suất lao động chìa khóa để đạt hiệu quản trị” quan điểm trường phái a b c d Tâm lý – xã hội quản trị (*) Quản trị khoa học (**) Cả (*) & (**) Quản trị định lượng Câu 25: Các lý thuyết quản trị cổ điển a Khơng quản trị đại b Còn quản trị đại c Còn có giạ trị quản trị đại d Cần phân tích để vận dụng linh hoạt Câu 27: Nguyên tắc thẩm quyền ( quyền hạn) trách nhiệm đc đề a b c d Herbert Simont M.Weber Winslow Taylor Henry Fayol a b c d Faylo Weber Simon Một người khác Câu 30: Các yếu tố mơ hình 7’S McKíney là: a b c d Chiến lược; cấu; hệ thống; tài chính; kỹ năng; nhân viên; mục tiêu phối hợp Chiến lược; hệ thống; mục tiêu phối hợp; phong cách; công nghệ; tài chính; nhân viên Chiến lược; kỹ năng; mục tiêu phối hợp; cấu; hệ thống; nhân viên; phong cách Chiến lược; cấu; hệ thống; đào tạo; mục tiêu; kỹ năng; nhân viên Câu 31: Đại diện tiêu biểu “ Trường phái quản trị trình” là: a b c d Harold Koontz Henry Fayol Robert Owen Max Weber Đáp án: C A C A B C B A C 10 C 11 B 12 A 13 A 14 B 15 A 16 A 17 C 18 A 19 A 20 B 21 A 22 B 23 C 24 A 25 D 26 B 27 D 28 A 29 B 30 C 31 A ... Robert Owen Max Weber Đáp án: C A C A B C B A C 10 C 11 B 12 A 13 A 14 B 15 A 16 A 17 C 18 A 19 A 20 B 21 A 22 B 23 C 24 A 25 D 26 B 27 D 28 A 29 B 30 C 31 A ... C.Barnard Một người khác Câu 28 : Trường phái “ trình quản trị” đc đề a b c d Harold Koontz Herry Fayol Winslow Taylor Tất sai Câu 29 : Người đưa khái niệm “ quyền hành thực tế” Câu 21 : Người đưa nguyên... M.Weber H.Fayol W.Taylor E.Mayo Câu 20 : Điền vào chỗ trống “ Theo trường phái định lượng tất vấn đề quản trị … … đc mơ hình tốn” a b c d Mơ tả Giải Mô Trả lời Câu 22 : Người đưa nguyên tắc “ tập trung