Tài liệu cung cấp với các nội dung: các cảm xúc dẫn tới việc chia sẻ; những ký tự cần chèn vào bài viết trên Facebook; tài liệu tự học Facebook marketing; công thức viết quảng cáo Facebook thành công mọi thời đại; một số công cụ, kiến thức về SEO; content chế ngự tâm lý khách hàng; cách giật tít thu hút cho bài viết; cách tăng tương tác thật tự nhiên cho Facebook...
Trang 119 NỘI DUNG BÀI VIẾT HAY ĐƯỢC SHARE HOẶC TƯƠNG TÁC CAO NHẤT.
Làm thế nào để content của bạn ai đọc xong cũng yêu thích, thu hút được nhiều tương tác?
Để một content có thể lan truyền được mạnh (dù nó là ở dạng gì, như bài post facebook,
1 bức ảnh, 1 video chế, 1 bài viết trên website,v.v.) quan trọng là bạn phải đưa ra một lý
do đủ lớn để người xem họ nhấn nút share
CÁC CẢM XÚC DẪN TỚI VIỆC CHIA SẺ
Ai cũng biết ta chỉ chia sẻ khi content đó đem lại cảm xúc Vậy người đọc sẽ chia sẻ với cảm xúc nào là nhiều nhất :
1• NỘI DUNG CÓ GIÁ TRỊ VỚI NGƯỜI ĐỌC
2• SHARE SẼ NHẬN ĐƯỢC LỢI ÍCH GÌ ĐÓ
3• ĐÁNH ĐÚNG VÀO 1 ĐÁM ĐÔNG RÕ RÀNG
4• TẠO CẢM XÚC MẠNH NHỜ SỰ VÔ LÝ GÂY TRANH CÃI
5• THÔNG TIN KHẨN CẤP HOẶC QUÁ HOT TẠI NƠI SINH SỐNG
6• BẮT ĐÚNG HOT TREND
7• SHARE ĐỂ THỂ HIỆN BẢN THÂN
8• CHIA SẺ ĐỂ NHẮN NHỦ, GỬI NỖI LÒNG TỚI AI ĐÓ
9• SHARE ĐỂ GIÚP NGƯỜI
10• SEX, GÁI XINH
11• GIÚP NGƯỜI ĐỌC BÀY TỎ SỰ NGƯỠNG MỘ, KHÂM PHỤC
12• SCANDAL CỦA SAO
13• CÁC VẤN ĐỀ XH MÃI KHÔNG CÓ HỒI KẾT
14• THAM DỰ 1 SỰ KIỆN HẢO TÂM, TRÁCH NHIỆM CỘNG ĐỒNG
15• SỰ TIÊU CỰC, PHẢN CẢM
16• TRỞ NÊN ĐỘC ĐÁO, SÁNG TẠO VƯỢT TRỘI
17• QUÁ KHÁC NGƯỜI
18• NHẮC LẠI SỰ HOÀI CỔ, NHỚ LẠI CHUYỆN XƯA
19• GÂY SỰ XÚC ĐỘNG, TẠO SỰ NHÂN VĂN
💥DÀNH CHO CÁC BẠN FB ĐANG BỊ GIẢM TƯƠNG TÁC TRẦM TRỌNG 💥
💥 Inbox nói chuyện với khách hàng mỗi ngày tăng thiện cảm với khách (inbox tương tác mạnh lắm)
💥💥 Phát livestream video hài, ca nhạc, phim và các bài chia sẻ thông tin về các lĩnh vực liên quan
Để khách ko thể rời khỏi fb bạn
💥💥💥 Phát livestream quảng bá sản phẩm
Trang 2💥💥💥 Đăng bài chia sẻ nhiều hơn về gia đình, cuộc sống, kinh nghiệm hay để kéo khách hàng lại gần chúng ta hơn.
💥💥Chọn đúng tệp khách hàng của mình, chọn sai bạn ko bán nổi hàng đâu
💥 Lọc bạn bè k tương tác để kết bạn hàng loạt bạn mới khách mới để thay thế (fb nó ưu tiên bạn mới kết bạn, tương tác siêu mạnh)
✄ ✈ ✌ ✎ ♠ ♦ ♣ ♥ ♪ ♫ ♯ ♀ ♂ α ß Á á À à Å å Ä ä Æ æ Ç ç É é È è Ê ê Í í Ì ì Î î Ñ ñ Ó ó Ò
ò Ô ô Ö ö Ø ø Ú ú Ù ù Ü ü Ž ž
http://www.copypastecharacter.com/
TÀI LIỆU TỰ HỌC FACEBOOK MARKETING
Note lại ở đây cho mọi người dễ theo dõi những bài mà tôi đã viết hoặc thấy hay sư tầm sẽ update tại đây Chúc mọi người tự học quảng cáo Facebook hiệu quả
>>>>>>>>KHỞI ĐỘNG <<<<<<<<
1 Hạn chế khóa tài khoản quảng cáo khi thêm thẻ http://bit.ly/2eeACUo
2 Facebook và câu cá : http://bit.ly/2eoojV5#cuongbig
3 Xây dưng page vệ tinh : http://bit.ly/2eK9YoS
4 Quản lý page với page365 http://bit.ly/2dn2iEe
Trang 3>>>>>>>>CONTENT<<<<<<<<
5 Hướng dẫn đăng cùng lúc video + hình ảnh lên page http://bit.ly/2ebLjZT
6 Hướng dẫn dùng photoshop cho qc Fb http://bit.ly/2emCLeY
7 Kinh nghiệm làm content Facebook http://bit.ly/2easODO
8 Dựng video bán hàng với Camtasia Studio : http://bit.ly/2ebLmF5
9 Hướng dẫn làm hình động chạy qc http://bit.ly/2emEXDt
10 Công cụ thiết kế ảnh siêu đẹp online https://www.canva.com/
11 Làm video hoạt hình siêu nhanh https://www.powtoon.com/
>>>>>>>>CHIẾN ĐẤU <<<<<<<<
12 Hướng dẫn tự chạy quảng cáo từ A-Z cho người mớihttp://bit.ly/1LapOEt
13 Hướng dẫn dùng Audience insight định hướng target http://bit.ly/2egVhuH
14 Hướng dẫn tư duy tìm Target trên Facebook http://bit.ly/2emAqAY
15 Hướng dẫn test A-B tìm content ngon và target chuẩn http://bit.ly/2bNn1kF
>>>>>>>>TỐI ƯU <<<<<<<<
16 Remarketing Facebook : Lấy mã pixel và cộng cụ kiểm tra http://bit.ly/2dvCFUM
17 Tạo web miễn phí siêu đẹp và chèn mã pixel http://bit.ly/2eatusQ
18 Remarketing Facebook :Ưng dụng thực tế http://bit.ly/2eKdOi8
19 Đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook http://bit.ly/2dmZ83l
20 Phễu bán hàng trong quảng cáo Facebook http://bit.ly/2emFx44
>>>>>>>>THỦ THUẬT<<<<<<<<
21 Cách đăng nhập 1000 nick trên trình duyệt http://bit.ly/1oAO2NS
22 Hướng dẫn seeding miễn phí http://bit.ly/2eKguw1
>>>>>>>>EBOOK<<<<<<<<
23 Những cách giật tít hay không cưỡng nổi http://bit.ly/2dvDexW
24 Ebook: Facebook Marketing từ A-Z – Trung Đức http://bit.ly/2dWxb53
25 Ebook: 500-mẫu quảng cáo thú vị http://bit.ly/2emCg4X
26 Ebook : sử dụng Power Editor http://bit.ly/2eyTYHg
Nguồn: Bác @Hồ Ngọc Cương chia sẻ
1/ TIÊU ĐỀ BÀI VIẾT QUẢNG CÁO
Hãy xem một số tiêu đề mình liệt kê bên dưới nhé
- <Bán áo>: Mua áo PHÔNG tặng ĐỒNG HỒ đẹp
- <Bán combo>: Mua 1 được 3 - phá Tan mùa hè
- <Tặng kèm> Mua 1 được 2 với khuyến mãi 2 trong 1
- Xả kho - không lo về giá
Trang 4- Xả kho - Bán Rẻ như cho
- Giá rẻ bất ngờ, Thờ ơ là hết
=> Sử dụng tiêu đề có vần điệu
- Sốc - Giảm gì mà Sốc thế!!!
- HOT HOT HOT - Không thể tin được!!!
- Trời ơi!! HOT
- Thôi rồi chỉ còn 100 đơn hàng cuối cùng dành cho 100 người
- CHÁY CHÁY CHÁY!!! - Cháy hàng rồi
- Ố ồ Mua ngay kẻo lỡ
- Có gì HOT - Có phải hàng quá HOT?
=> Sử dụng các từ cảm thán, giật tít trong tiêu đề
Duy nhất hôm nay - 99 cơ hội mua hàng miễn phí
=>Tạo sự cấp bách, khan hiếm và miễn phí
2/ ĐƯA RA LÝ DO ĐỂ KHUYẾN MÃI
Nhân dịp khai trương giảm 69% dành cho 69 người đầu tiên
Mùa hè nắng nóng - Giá khuyến mãi nóng hơn nắng
Lựa chọn các ngày lễ trong năm để khuyến mãi
Giảm 50% cho 100 khách hàng để lại số điện thoại đặt hàng
<Lễ tình nhân> Giảm 50% cho 100 khách hàng chưa có gấu - bán gấu bông (Thật ra toàn dân có gấu mua thôi để tặng người yêu)
3/ THÂN BÀI - VIẾT VỀ VIẾT NỘI DUNG QUẢNG CÁO
Phần nội dung trọng tâm của bài viết cần có những yếu tố quan trọng như sau:
Thực trang - giải pháp
Đưa ra vấn đề mà khách hàng gặp phải (Khơi gợi nỗi đau khách hàng)
Đưa ra giải pháp khắc phục vấn đề vừa nêu là sử dụng sản phẩm
=> Đưa ra thực trạng và chốt bằng giải pháp
Ví dụ:
Bạn đang bâng khuâng
Bạn đang lo lắng
xxxx sẽ giúp bạn giải quyết được điều đó
Nguyên nhân - Hậu quả - Giải Pháp
Trang 51 đổi 1 trong tuần đầu tiên
Hàng mỹ 100%
Khẳng định thương hiệu, thương hiệu uy tín hơn 50 năm
Chứng minh
Có trên 2000 khách hàng đã tin dùng sản phẩm
1000 sản phẩm đã bán ra trong tuần đầu tiên
99% khách hàng của chúng tôi đã hài lòng với sản phẩm trong lần đầu tiên sử dụng
4/ KÊU GỌI HÀNH ĐỘNG
- Tạo sự khan hiếm để hành động khẩn cấp
- Nếu còn chần chừ bạn sẽ bỏ qua cơ hội đến với mình, hãy để lại số điện thoại bên dưới chúng tôi
sẽ liên hệ lại với bạn
- Chỉ dành cho 50 khách hàng đầu tiên để lại số điện thoại
- Duy nhất trong ngày hôm nay khuyến mãi chỉ dành cho 100 khách hàng đầu tiên
- Số điện thoại: ưu tiên số làm ăn để ăn uy tín
- Link website nếu có (có thể dụng kết hợp retargeting)
- Về hình ảnh trong nội dung quảng cáo trên facebook
ST
[[[SHARE]]]
MỘT SỐ CÔNG CỤ, KIẾN THỨC VỀ SEO
-4 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUÁ TRÌNH LÀM SEO
- Nội dung (duy nhất, chỉ mình bạn có)
- Backlink (Từ các trang báo lớn, website uy tín)
- Traffic (Lượng người truy cập)
- Time on site (Quyết định nội dung có tốt hay không?)
Trang 6KIỂM TRA THỨ HẠNG TỪ KHÓA
-LÀM GOOGLE INDEX NHANH WEBSITE
https://www.google.com/webmasters/tools/ Có thể nạp đường dẫn, làm tayhttp://masspings.com/
- Xả bán áo thun lớn nhất việt nam
- Hàng về ngập kho - mua nhanh kẻo hết!
- 10.000 sản phảm đã được bán ra tuần qua
- Đang bán sản phẩm hot nhất hè 2017 tại đây
còn duy nhất 99 chiếc hot hit 2017 - đặt hàng ngay
- Hàng vạn khách hàng đang tìm kiếm nhưng cũng không có mà bán
- Chỉ còn duy nhất 99 sản phẩm
- Tổng đại lý bán sỉ lớn nhất việt nam
- Sản phẩm đa dạng nhất - giá rẻ nhất
Trang 7- Xả bán số lượng lớn nhất việt nam
- Xả kho 1000 sản phẩm với giá xả kho
Nhiều người có thói quen viết tiêu đề sau khi hoàn thành bài viết, mục đích là từ bài viết có thể cô đọng thành một đoạn, từ một đoạn cô đọng thành một câu, câu đó chính là tiêu đề, nó sẽ bao quát toàn bài Ở mức độ đào tạo chuyên nghiệp, thì tác giả phải diễn đạt toàn bộ bài viết chỉ trong một cụm từ 2 – 3 chữ Một số người khác thì lại có thói quen viết tiêu đề trước, với mong muốn bài viết luôn trung thành với mạch chính của mình, không lan man Tuy vậy, được viết trước hay sau là quanđiểm của mỗi tác giả, vấn đề nằm ở chỗ tiêu đề có hay, mới lạ, thể hiện tốt tư tưởng chủ đề của bài viết hay không
1 Đặt các con số vào tiêu đè
Ví dụ: 10 cách lấy lòng bạn gái ngày8/3
2 Thêm yếu tố tiền bạc và thời gian
Ví dụ: Thu nhập đạt 40tr/tháng từ quán bánh mì vỉa hè
3 Viết tiêu đề dưới dạng câu hỏi
Ví dụ: Làm thế nào để kiếm tiền nhanh nhất
4 Sử dụng các thuật ngữ mới lạ trong tiêu đề
Ví dụ: Chốt sale nhanh chóng với chiến thuật "Lùi dần từng bước
5 Hướng vào nhóm đối tượng với mục đích cụ thể
Ví dụ: Dành cho các bà mẹ bỉm sửa - bí quyết để trẻ không khóc nửa đêm
6 Có sự liên quan đến người nổi tiếng (celeb)
Ví dụ: Hoa hậu Kỳ duyên và những quan điểm về marketing
Trang 89 Cường điệu hóa
Ví dụ: Không thể rời mắt bởi 10 bức ảnh thiên nhiên đạt giải abc
10 Sử dụng phép so sánh trong tiêu đề
Ví dụ: Lương bán trà đá vỉa hè cao hơn của thạc sỹ
11 Tiêu đề khuyến mãi, giảm giá
Ví dụ: Choáng với chương trình giảm giá đến 70% của quán cháo lòng
12 Trải nghiệm của bản thân
Ví dụ : Tôi đã học làm content Marketing thế nào
13 Tiêu đề giới hạn độ tuổi, giới tính
Ví dụ : Đừng click nếu bạn dưới 18 tuổi
14 Kích thích bằng các từ ngữ nhạy cảm
Ví dụ: Tuấn Hưng và thói quen chơi Chim khó bỏ
15 Báo cáo từ các nguồn tin cậy
Ví dụ: Dữ liệu mới nhất từ Google về số người dùng internet
16 Tiêu đề dạng đúc kết, tổng quan lại vấn đề
Ví dụ: Tổng hợp các vấn đề chính trị tuần 3 tháng 5"
17 Tạo ra sự bất ngờ liên tưởng cho người đọc
Ví dụ: Đến Hoài Linh cũng không thể nhịn được cười"
18 Ăn theo các diễn biến và chủ đề hot
Ví dụ: Hà Hồ và những lần khiến cư dân mạng dậy sóng"
19 Sử dụng kỹ thuật che dấu
Ví dụ: Đồng nghiệp chia sẻ bộ mặt thật của Trấn Thành"
20 Sử dụng các từ ngữ thúc giục trong tiêu đề
Ví dụ: Đừng xem khi quá muộn
21 Có yếu tố tường thuật trực tiếp
Ví dụ: Cập nhật trực tiếp : Vỡ đê sông hồng
22 Tạo ra sự tranh cãi của đám đông
Ví dụ: Cái nhìn thiếu thiện cảm của bạn bè quốc tế về văn hóa người Việt
23 Dùng các biện pháp ủng hộ đám đông
Trang 9Ví dụ: Cần chấm dứt ngay hoạt động tham nhũng quan liêu
Sau đây, tôi sẽ chia sẻ với các bạn 69 cách để giật tít hay nhằm mang lại hiệu quả bất ngờ cho website của bạn:
1 Cảnh báo: Những điều bạn phải biết về
2 Đừng đọc bài viết này nếu
3 Lật tẩy những cách kiếm tiền bằng
4 4 lời nói dối về ; cứ tin nếu bạn muốn
5 Kinh ngạc bí mật sau
6 Hé lộ điều ít ai biết về
7 5 cạm bẫy của : tạm biệt mãi mãi
8 Tìm hiểu vì sao hàng ngàn làm mỗi ngày
9 30 điều bạn thường bỏ qua nhưng cực quan trọng trong
10 Hàng trăm không thể sai được Tại sao
11 “Ngã ngửa” khi biết sự thật đằng sau
12 Dân tình sục sôi với chuyện
20 4 bí kíp “thần thánh” giúp dễ dàng hơn bao giờ hết
21 Hãy coi chừng nếu
22 Sau khi xem/ đọc bạn sẽ muốn ngay lập tức
23 13 sự thật tuyệt vời không ai dạy cho chúng ta về
24 Ngỡ ngàng với lợi ích không ngờ
25 Sai lầm chết người mắc phải khi
26 7 sai lầm mà mọi đều mắc phải
27 Sự thật và Dối trá trên
28 5 bí mật các chuyên gia không muốn bạn biết
29 Tôi xin được vén bức màn bí mật về
30 như một chuyên gia trong 5 bước đơn giản
Trang 1031 tồi tệ nhất thế giới về
32 9 điều mà của bạn đang lừa dối bạn về
33 33 thủ thuật để nhiều hơn và ít hơn
34 10 câu hỏi sẽ khiến cho của bạn xấu hổ
50 7bài học về tôi đã không dễ dàng mà học được
51 Nếu bạn đã chán ngấy , hãy thử
52 _ như điên
53 _phơi bày bí mật của
54 6việc bạn có thể làm trong vòng ít hơn 10 phú
63 Lý do sẽ vẫn cứ “hot” dù ba năm đã trôi qua
64 Đây mới là ý nghĩa thực sự của
65 99% người dùng không biết về
66 Thật không thể tin nổi
67 Đừng đầu tư tiền vào , thay vào đó hãy mua
ngay
68 Sống sung sướng như ông hoàng bà tướng với
69 Đây chính là mà mọi người thèm muốn
Trên đây là những cách giật tít hay mang lại hiệu quả rất cao khi sử dụng Bạn có thể sử dụng
những cách làm SEO độc đáo này để áp dụng vào việc viết bài nhé! Chúc các bạn thành công!
Trang 11CÁCH TĂNG TƯƠNG TÁC THẬT TỰ NHIÊN CHO FACEBOOK?💥💥💥
💥 Em hiểu hiện tại có rất nhiều A/C đau đầu nghĩ cách làm thế nào để tăng tương tác cho fb của mình, cho nên hôm nay em lại bàn tiếp vấn đề này
💥 Theo A/C 1 fb có độ tương tác tốt phải đạt những yếu tố nào?
💥 Một fanpage được xem là có độ tương tác tốt với khách hàng ngoài lượt like, ngoài ra còn nhận được nhiều lượt theo dõi, comment, share,…cho những bài post hàng ngày…
💥 Nếu fb của A/C đạt đủ những tiêu chí trên, đồng nghĩa với việc bán hàng của A/C đang diễn ra rấtthuận lợi và suôn sẻ
💥 Nhưng làm cách nào để đẩy tương tác fb lên, trong khi đợt này FB giảm tương tác cũng như chặn các bài đăng của fb cá nhân bán hàng
================================
⤴ Sau đây, em sẽ chi ra và phân tích rõ 2 yếu tốt CẦN VÀ ĐỦ để tăng tương tác fb
1⃣➖Thứ 1:Bài viết phải có comment
💥 Những lý do bài viết phải có comment
↪ Có comment - Trông bài viết sẽ « đẹp mắt, đầy đặn » hơn A/C thử nghĩ xem hàng ngày A/C đăng sản phẩm lên mà k lấy nổi 1,2 comment vào hỏi han sản phẩm thì khác nào nhà k có cửa Chonên, khi lướt newsfeed bài của A/C chắc chắn chỉ nhận được cái liếc mắt của khách hàng mà thôi, chứ khách hàng sẽ không bỏ ra dù 1s đọc nội dung sp đâu nhé
↪ Comment giống như là ‘mồi nhử vậy…tại sao nói vậy…bởi con người ai cũng bị hút theo cái hấp dẫn…mà mồi thì chắc chắn hấp dẫn rồi, tương đương với 1 bài viết nhiều comment thì quả là hấp dẫn đúng k ? Nó tạo sự tò mò của người xem phải ngồi đọc những comment đó…và khi họ nhận ra
sp này họ cũng đang cần mua thì ngay lập tức họ sẽ ib hoặc comment hỏi han về sp của A/C
1⃣➖Thứ 2 : A/C cần phải đi comment
💥 Tại sao lại như vậy ?
〽 A/C thử nghĩ xem : Nếu A/C đăng những bức ảnh đi du lịch, ảnh "tự sướng" và có ai đó khen A/C: xinh quá, dễ thương, trẻ ghê hay bất cứ một lời khen ngợi nào A/C sẽ có ấn tượng tốt về người đó Ngược lại, nếu A/C dùng cách đó với người khác cũng vậy
〽 Lợi ích A/C nhận được khi chăm chỉ đi comment
〽 Mặc dù không biết A/C là ai, nhưng A/C thử comment một vài lần như vậy thì cái tên facebook củaA/C được ghi nhớ trong bộ não của họ rồi Và Họ tò mò, họ tìm hiểu, khi họ thấy bài đăng bán hàng của A/C từ việc có thiện cảm đến việc đặt mua hàng không hề khó khăn vì họ đã nghĩ A/C là 1 người thân thiện và tin chắc hàng của A/C sẽ là mặt hàng tốt
✴ Ngoài ra, like và comment bài bán hàng của người khác không chỉ có lợi cho họ, lợi còn thuộc về A/C nữa…
❌Lợi là, A/C có thể tạo sự thiện cảm giống như là 1 người bạn đáng tin cậy, khi cần họ sẽ ủng hộ hàng của A/C
❌Lợi là, khi chăm tương tác thì bài bán hàng của A/C cũng nổi lên newsfeed giúp người kia xem được Đó chẳng phải là chiến thuật cho đi - nhận lại sao?
💥💥 A/C bán hàng sẽ hiểu rất rõ rằng, bây giờ sự tương tác trên fb hiện rất rõ, bài nào được tương tác nhiều sẽ nổi lên newsfeed, như vậy sẽ tiếp cận được nhiều người xem, người xem nhiều là cơ hội bán hàng của A/C nhiều hơn rồi đấy
CÔNG THỨC TUYỆT CHIÊU VIẾT CONTENT LUÔN CÓ SỨC HÚT
Trang 12Trên FB chúng ta giao tiếp với khách hàng thông qua Content.Muốn bán được hàng thì bạn phải viếtContent có Sức hút,lôi cuốn,hấp dẫn,hiệu quả,đánh đúng tử huyệt cảm xúc để đốn tim khách hàng.CONTENT IS KING ✡
‼CONTENT MARKETING LÀ GÌ?
💥Là công việc TẠO RA các nội dung PHÂN PHỐI và LAN TỎA các nội dung có giá trị,có liên quan và nhất quán để THU HÚT và Giữ chân người xem.Là những KH theo đúng chân dung đã xác lập và cuối cùng là thúc đẩy họ hành động, biến họ từ KH tiềm năng thành KH thực sự
‼MỤC TIÊU CỦA CONTENT MARKETING LÀ GÌ?
-Giúp khách hàng biết đến sản phẩm của bạn
-Giúp khách hàng hiểu được điểm khác biệt của sản phẩm của bạn
💥BRAND XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
Sử dụng loại content :
-Technical Content (phân tích chuyên sâu về sp)
-Content Viral
💥BÁN HÀNG
💥GIA TĂNG LƯỢNG THÀNH VIÊN,LƯỢT FOLLOW
Sử dụng Content dạng quà tặng và yêu cầu người xem đăng kí thông tin
-Tặng họ bí quyết, công thức mà họ đang cần
-Hướng dẫn họ làm 1 điều gì đó,1 kỹ năng mới
💥TĂNG TƯƠNG TÁC
Sử dụng các content tương tác:
-Mini game ,đoán số,câu đố ,câu hỏi
-Nhớ là phải kêu gọi người xem tương tác
💥LẤY LÒNG TIN VÀ TÌNH CẢM CỦA KHÁCH HÀNG
Sử dụng các content về nội dung chuyên sâu về chuyên ngành
-💥-Marketing truyền thống tập trung vào quảng bá sản phẩm (đăng bài bán hàng liên tục+nhiều)
💥-Marketing hiện đại tập trung cung cấp những nội dung LIÊN QUAN và có GIÁ TRỊ với
KH để giải quyết vấn đề của KH
💥Để bán được hàng thì phải tập trung TẠO RA các nội dung có giá trị,có liên quan đến KH,giải quyết các vấn đề KH đang gặp phải
Ví dụ:bạn bán sp phụ khoa thì KH của bạn là các chị em phụ nữ,cả các mẹ bỉm
Bạn phải viết bài chia sẻ về Làm đẹp da,đẹp 3 vòng,dinh dưỡng để đẹp ,giảm cân,nội tiết,phụ khoa chia sẻ về cách nuôi dạy con cái,dinh dưỡng cho trẻ,kích sữa,nhiều sữa ,chia sẻ về giữ hạnh phúc gia đình,phát triển bản thân,chia sẻ về cách kiếm tiền cho các mẹ bỉm
💥Bạn phải viết rõ ràng chân dung KH của bạn,xem họ là ai?họ quan tâm gì?họ gặp vấn
đề gì?nỗi đau của họ là gì?
Tại sao họ phải mua sp của bạn?
Mục đích mua hàng của họ là gì?
Nếu họ ko mua thì họ phải chịu nỗi đau gì?
Trang 13Điểm khác biệt của bạn là gì?(tại sao họ phải mua của bạn mà không phải của người khác)
Khi viết rõ ràng ra như này thì lúc nào bạn cũng có chủ đề để viết,ko lo là ko biết viết gì?Còn các nội dung KH quan tâm bạn sẽ tìm trên internet nhé
Chúc Các Bạn Thành Công ❤
FB NGUYỄN KIM CÚC
24 CÁCH GIẬT TÍT THU HÚT CHO BÀI VIẾT
1 Đặt các con số vào tiêu đè
Ví dụ: 10 cách lấy lòng bạn gái ngày8/3
2 Thêm yếu tố tiền bạc và thời gian
Ví dụ: Thu nhập đạt 40tr/tháng từ quán bánh mì vỉa hè
3 Viết tiêu đề dưới dạng câu hỏi
Ví dụ: Làm thế nào để kiếm tiền nhanh nhất
4 Sử dụng các thuật ngữ mới lạ trong tiêu đề
Ví dụ: Chốt sale nhanh chóng với chiến thuật "Lùi dần từng bước
5 Hướng vào nhóm đối tượng với mục đích cụ thể
Ví dụ: Dành cho các bà mẹ bỉm sửa - bí quyết để trẻ không khóc nửa đêm
6 Có sự liên quan đến người nổi tiếng (celeb)
Ví dụ: Hoa hậu Kỳ duyên và những quan điểm về marketing
9 Cường điệu hóa
Ví dụ: Không thể rời mắt bởi 10 bức ảnh thiên nhiên đạt giải abc
10 Sử dụng phép so sánh trong tiêu đề
Ví dụ: Lương bán trà đá vỉa hè cao hơn của thạc sỹ
11 Tiêu đề khuyến mãi, giảm giá
Ví dụ: Choáng với chương trình giảm giá đến 70% của quán cháo lòng
12 Trải nghiệm của bản thân
Trang 14Ví dụ : Tôi đã học làm content Marketing thế nào.
13 Tiêu đề giới hạn độ tuổi, giới tính
Ví dụ : Đừng click nếu bạn dưới 18 tuổi
14 Kích thích bằng các từ ngữ nhạy cảm
Ví dụ: Tuấn Hưng và thói quen chơi Chim khó bỏ
15 Báo cáo từ các nguồn tin cậy
Ví dụ: Dữ liệu mới nhất từ Google về số người dùng internet
16 Tiêu đề dạng đúc kết, tổng quan lại vấn đề
Ví dụ: Tổng hợp các vấn đề chính trị tuần 3 tháng 5"
17 Tạo ra sự bất ngờ liên tưởng cho người đọc
Ví dụ: Đến Hoài Linh cũng không thể nhịn được cười"
18 Ăn theo các diễn biến và chủ đề hot
Ví dụ: Hà Hồ và những lần khiến cư dân mạng dậy sóng"
19 Sử dụng kỹ thuật che dấu
Ví dụ: Đồng nghiệp chia sẻ bộ mặt thật của Trấn Thành"
20 Sử dụng các từ ngữ thúc giục trong tiêu đề
Ví dụ: Đừng xem khi quá muộn
21 Có yếu tố tường thuật trực tiếp
Ví dụ: Cập nhật trực tiếp : Vỡ đê sông hồng
22 Tạo ra sự tranh cãi của đám đông
Ví dụ: Cái nhìn thiếu thiện cảm của bạn bè quốc tế về văn hóa người Việt
HIỆU ỨNG CHIM MỒI GIÚP TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG
==>>8 CHIẾN LƯỢC CHIM MỒI<<==
💥1 HIỆU ỨNG CHIM MỒI
Trang 15VD: “Mua 1 cái áo 100k, mua 2 cái áo là 180k, mua 3 cái áo là 150k” Ở đây 2 áo 180k là mồi cho
KH mua 3 cái áo 150k
VD: “Cocacola bán 1ly nước nhỏ 7k, 1 ly nước to hơn 9k, to hơn tý xíu là 20k” Vậy ly nước 20k (hơn
ly 9k 1 tý thôi) là mồi cho lý nước 9k
***Ví dụ: Neo 1 sp kém hơn vs giá cao hơn trước, sau đó mới giới thiệu sp cần bán ví dụ : Trước đây
em đã dùng bộ sản phẩm dầu gội của Mỹ hơn “2 TRIỆU” nhưng không hiệu quả, chuyển sang dùng
bộ Amla sản xuất tại VN giá “590K” thôi nhưng cảm thấy phù hợp và hiệu quả hơn hẳn Nó phù hợp với da đầu người Việt hơn
==>CON SỐ nào XUẤT HIỆN TRƯỚC sẽ là MỎ NEO trong tâm trí khách hàng, họ sẽ vin vào con
số này để so sánh
💥3 Hiệu ứng "ĐÁNH GIÁ NỖ LỰC"
Cho khách hàng thấy, để tạo ra sản phẩm này "Khó khăn" như thế nào và Khách sẽ trân trọng sp
đó rất nhiều.Mô tả chi tiết quá trình làm ra sản phẩm
Ví dụ: Xem Quảng Cáo của sữa Vinamilk họ chia sẻ câu chuyện nuôi bò ở đâu chăm sóc bò thế nào, cho ăn cỏ, nghe nhạc, vắt sữa bò ra sao Quá trình làm ra 1 SP sao kỳ công thế vậy chắc SP phải chất lượng rồi
VD : Để có được 1 Lít nước hoa hồng Marosa, Laco tốn tới 1,5kg cánh hoa hồng ngoại để chưng cất Và quá trình trồng hoa từ nguyên liệu đầu vào đến phân bón được chọn lựa kỹ càng Cách chăm sóc, bắt sâu, thu hoạch ra sao để khách hàng thấy số tiền họ bỏ ra xứng đáng với giá trị họ nhận được Giá trị SP mà KH nhận đc lớn hơn giá trị họ bỏ ra Nên mới có giá 320k/chai
💥4 HIỆU ỨNG SAI LẦM
Hãy nói ra những "hạn chế" của sản phẩm 1 cách tinh tế
Thật sự Son không chì này đc làm từ thiên nhiên 100%, nên nó k đc bám và óng như những loại sonkhác trên thị trường, Nhưng nó tuyệt đối an toàn cho người sử dụng và nó luôn đẹp hơn vì nó là "SonThiên nhiên vì sức khỏe"
VD: thỏi son này hàng chất lượng cao, nhưng trong quá trình vận chuyển, em đã vô tình làm rách chút màng co của nó (Sai lầm) nên giờ e muốn bán rẻ lại, có chị em nào muốn mua không ạ… (Kèm sai lầm vào để dễ dàng bán SP hơn)
Hiệu ứng này áp dụng đan xen rất hiệu quả Tăng tiêu chuẩn của sản phẩm và tạo sự thú vị cho khách hàng
💥5 HIỆU ỨNG ẢO TƯỞNG
Khách hàng sẽ tin 1 thông điệp là đúng khi họ được Tiếp Xúc với thông tin đó nhiều lần
Trang 16VD: Mọi người còn nhớ quảng cáo về máy lọc nước Kangaroo ? nó xuất hiện trên truyền hình quá nhiều lần, lặp đi lặp lại vs thông điệp “ Kanggaroo, máy lọc nước hàng đầu việt nam” đến nhiều năm sau khách hàng vẫn tin điều đó là sự thật
Ứng dụng: hãy chạy hiển thị đến 1 tệp đối tượng nhiều lần 1 thông điệp, hoặc sử dụng nhiều khách hàng Feedback, seeding liên tục… họ sẽ tin điều đó là sự thật
Nếu bạn giảm giá sản phẩm
Nếu SP có giá dưới 100 Thì giảm bằng %
Nếu SP có giá trên 100 thì giảm bằng tiền mặt
VD: cuốn sách này có giá 99K và hôm nay được giảm 20% (thực chất có 20K) nhưng để giảm 20.000vnđ thì quá bé Khách hàng sẽ không thấy được điều gì
VD: Chiếc laptop này có giá 15 triệu đồng và hôm nay được giảm 1triệu 500 ngàn đồng (sẽ to hơn rất nhiều so với 10%)
💥8 HIỆU ỨNG SỞ HỮU
Khách hàng thường đánh giá cao việc mua những sản phẩm mà mình “ đã Từng” sở hữu
Đây là lý do mà những nơi bán máy massa đều cho dùng thử trước, đệm cho nằm thử trước thậm chí ô tô cho lái trước… khách hàng đã sử dụng qua thường mua nó với giá cao hơn là chưa từng được sở hữu
Nếu sản phẩm bạn có thể cho dùng thử, dùng test trước thì khả năng bán hàng sẽ tốt hơn
Vì cũng 1 phần trong quy luật bù đắp, khi nhận được giá trị, người ta luôn muốn cảm ơn và bù đắp lại cho mình Hoặc họ sẽ mua, hoặc nếu không có nhu cầu họ sẽ giới thiệu người khác mua sản phẩm của mình
Hãy tư duy và vận dụng thông minh các chiến lược trên để công việc kinh doanh của chúng ta ngày càng phong phú hơn nhé!
Trang 17💥Thứ nhất: Bạn cần biết sản phẩm và dịch vụ của mình, hiểu rõ như chuyên gia
💥 Thứ 2: Khách hàng bạn mong muốn là ai trên facebook=> Lọc Bạn và Kết Bạn Đúng Đối Tượng
💥Thứ 3: Nên đăng các bài như chuyên gia giải quyết vấn đề của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ, nên tạo ra giá trị, nên cho đi!
💥Thứ 4: Tương tác và hỗ trợ miễn phí, tạo lòng tin, tin bạn hiểu về vấn đề khách hàng
và tin bạn giúp họ giải quyết
💥Thứ 5: Cho khách hàng tự nguyện mua, chăm sóc họ sau khi mua
💥Hãy:
- Lọc bạn bè không tương tác ( bạn bè chất hơn, và tương tác cao hơn )
- Tìm kiếm và quét KHTN
- Kết bạn với khách hàng tiềm năng ( gia tăng KHTN )
- Học hỏi và chia sẻ, đăng bài hữu ích ( về sản phẩm )
- Tương tác, hỗ trợ, giải quyết vấn đề cho khách hàng
💥Tất cả hãy để công cụ Inbox fb lo!
💥MẸO NHỎ ĐỂ CÓ ĐƯỢC NIỀM TIN CỦA KHÁCH HÀNG
💥Khách hàng nhìn thấy đầu tiên là ảnh đại diện, nhìn một cái phải biết ai là chủ cửa hàng
Ảnh đại diện phải là ảnh chụp nửa người rõ nét và thần thái, tạo thiện cảm ngay từ cái nhìn đầu tiên
💥Hình ảnh phải tươi cười, rõ nét, không nên chống cằm, nghiêng đầu, ngã dựa, hãy nhìnthẳng để thấy được sự tôn trọng người xem
💥Bạn không nên để râu mèo, tai thỏ vì bạn bán hàng nghiêm túc chứ ko phải chơi ghép tranh hoạt hình
💥Không nên lấy ảnh con hay chồng làm ảnh đại diện Vì người bán hàng là bạn chứ ko phải ck hay con bạn Có thể lấy ảnh gia đình làm ảnh bìa thì ok
_💥Không nên chụp cùng sản phẩm làm ảnh đại diện Vì biết đâu mai mốt bạn bán thêm
sp khác bạn lại thay ảnh một lần nữa Bạn sẽ mất một thời gian để người khác nhớ lại bạn
_💥Thông tin bản thân bạn nên giới thiệu chính xác Bán hàng online cũng là nghề kiếm thu nhập chân chính, bạn không việc gì phải giấu, phải sợ người khác biết nơi ăn chốn ở của bạn.Nếu bạn nghiêm túc với việc làm này thì nên tạo niềm tin cho khách hàng trướcbạn mới bán được hàng
* Bạn ra chợ mua mớ rau hay vào quán ăn tô phở mà thấy ai mặt mày cau có quá bạn cũng chẳng muốn ghé chân vào Chúc bạn thành công
❤💥❤Ai chưa biết làm thế nào ib Cúc tư vấn thêm cho nhé
💥💥Đăng bài bán hàng trên facebook theo tỉ lệ vàng bạn đã biết chưa
💥💥70 - 20 – 10 tỉ lệ của sự thành công
💥70% nội dung mình sẽ chia sẻ về kiến thức mình có, hữu ích cho KH chèn thêm là 1 số Clip ảnh, video vui vẻ…
💥20% nội dung sẽ là bán hàng
Trang 18💥 10% là tâm sự cá nhân, ảnh tự sướng
Về sự trải nghiệm hoặc những đánh giá của KH về SP/Dịch vụ Nhờ đó bạn sẽ có thêm được sự tin tưởng của khách hàng tiềm năng khiến họ tăng tỉ lệ chuyển đổi thành khách hàng mua hàng thực sự
💥💥Một điều nữa bạn cũng nên tương tác thường xuyên với khách hàng, có thể là Like, Comment những bài viết của khách hàng, vì họ là bạn của chúng ta mà Nhưng đừng kiểu sáo rỗng hay quá hời hợt nhé💥
💥 💥💥 💥Đăng bài theo đúng giờ công thức 3 in 1 để tạo hiệu quả cao nhất
💥💥HÃY TẠO SỰ THU HÚT CHO NICK FB CÁ NHÂN
❤❤KHÔNG NHẤT THIẾT BÁN HÀNG CHỈ ĐĂNG BÀI BÁN HÀNG
❗️Các bạn có biết để tìm kiếm nguồn khách hàng và chăm sóc khách hàng
Bản thân tôi cũng đang phải sử dụng công cụ
✝ Tôi không dư thời gian đi câu like và câu cmt vì những cái đó tôi có thể mua được Nếu bạn đang có suy nghĩ nông cạn như vậy thì không bán được hàng là đúng
💥Bạn không biết áp dụng công nghệ bán hàng và tư duy kinh doanh thì bạn sẽ không duy trì được 5-10 đơn / ngày đâu nhé
21 KỸ NĂNG CHỐT SALE GIẢM CÂN (P1)
1 Hỏi để chốt
Đưa ra cho khách hàng những câu hỏi để trả lời đồng ý, đưa ra những lợi ích của sảnphẩm rồi chốt?
VD: Chị đang muốn giảm cân ạ?
Shop sẽ tư vấn để giúp c giảm được số kg mong muốn nhé?
Chị muốn sau khi giảm cân không bị tăng cân trở lại chưa ạ?
2 Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm qua những câu chuyện (sử dụng
feedback)
3 Nêu xen kẽ giữa lợi ích và giá (dùng từ “chỉ còn”)
VD: Chị dùng 1 liệu trình 3 hộp có thể giúp chị giảm cân và không tăng cân trở lại Hiện bên em có khuyến mại mua 2 hộp tặng 1 hộp nên chị sẽ sở hữu ngay 3 hộp vớigiá chỉ còn Chị hãy đầu tư ngay để lấy lại vóc dáng ạ
Noted: hạn chế từ “mua”, dùng từ “đầu tư” cho bản thân
4 Biến từ chối thành chốt thành công
Đánh vào tâm lý muốn giảm cân của khách hàng để lấy sự đồng cảm, để khách hàng cảm thấy mình là người may mắn khi đặt mua tại thời điểm hiện tại
VD: chị không biết sản phẩm này có giúp chị giảm cân được ko? Chị không biết có tác dụng phụ gì ko? => tất cả các nỗi băn khoăn của khách hàng đều được giải đáp=> nếu vậy thì c càng phải dùng sản phẩm bên e vì đó là phù hợp nhất với chị (cần hiểu rõ về đặc điểm, lợi ích và cơ chế hoạt động của sản phẩm và những biểu hiện khi sử dụng để giải quyết nỗi sợ hãi cho khách hàng…)
Trang 1921 KỸ NĂNG CHỐT SALE SẢN PHẨM GIẢM CÂN ( P2 )
11 Tóm lại: câu chốt “sản phẩm này là dành cho chị hoặc sản phẩm này là phù hợp nhất với chị”
12 Giới hạn thời gian: Giới hạn thời gian cho 1 cuộc tư vấn làm sao để tiết kiệm thờigian, chi phí và chốt được nhiều KH nhất trong thời gian ngắn nhất, chi phí thấp nhất
13 Chốt qua 1 người khác: sử dụng feedback, câu chuyện thực tế của người khác đểgiúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng
14 Chiến lược về giá: nhân dịp khuyến mại nên giá chỉ còn…
15 Lời cảm ơn: cảm ơn khách hàng đã ghé thăm page, cảm ơn khách hàng đã ủng hộ…
16 Chương trình khuyến mại: nhận dịp thành lập công ty, nhân dịp 20/10, 8/3…
HÀNH & GIÚP BẠN thành công trong lĩnh vực bán hàng online
Linh facebook: https://www.facebook.com/kim.hoan.351
BẤM THEO DÕI “ “ ĐỂ CẬP NHẬT NHỮNG THÔNG TIN HỮU ÍCH NHẤT
LH CHO TÔI NẾU BẠN MUỐN SỬ DỤNG CÁC CÔNG CỤ HỖ TRƠ GIÚP VIỆC BÁN HÀNG CỦA BẠN TRỞ LÊN DỄ DÀNG VÀ ĐẮT KHÁCH HƠN
4 BƯỚC CHỐT SALES KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG THỂ TỪ CHỐI
4 BƯỚC CHỐT SALES KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG THỂ TỪ CHỐI.
**********************************************************
Nhiều dân sales thường tự hỏi: Tại sao có những người bán hàng có khả năng chốt sale rất tốt còn mình thì không? Thực tế quá trình chốt sales khá đơn giản nếu bạn biết đến những kỹ thuật dưới đây và áp dụng thường xuyên vào công việc
Theo Mình điều đầu tiên bạn cần nhớ trong đầu là quy tắc “ABC: always be closing” Thông thường một đơn hàng sẽ được chốt ở bước thứ 5-12, sau khi trải qua một số quy trình như gửi thư liên hệ, gọi điện thoại, đến gặp mặt, mời đi hội thảo… Tuy nhiên có những người sales trình bày giỏi, hiểu sản phẩm, giải đáp hết thắc mắc của khách hàng nhưng cuối cùng không chốt, gặp nhau ăn trưa xong là chia tay
“Vì vậy bạn luôn lưu ý, sau khi dùng kỹ thuật thuyết phục khách hàng xong phải chốt Mỗi giai đoạn đều cần có mục đích rõ ràng: gửi thư thì chốt lại ngày này sẽ gọi điện trực tiếp còn gọi điện thì phải chốt ngày này sẽ gặp mặt… Làm không có mục đích vừa tốn thời gian của mình vừa tốn thời gian của khách”
Tuy nhiên theo Mình, có một sự thật là dù trải qua các bước bài bản, đến cuối cùng khách hàng ít khi đồng ý ký hợp đồng ngay Ngược lại họ sẽ đưa đưa ra một số thắc mắc
để từ chối như: sản phẩm mới quá, chưa nghe tên bao giờ, đắt quá, chưa có ngân sách
Trang 20cho việc này, để xem đã Vì vậy, bạn có thể áp dụng các kỹ thuật dưới đây để tăng tỷ
lệ thành công của mình
1 Rọi đèn
Nhiều khách hàng có xu hướng ngại ra quyết định, vì vậy bạn có thể sử dụng kỹ thuật rọi đèn, giúp khách hàng tìm ra nguyên nhân phía sau việc từ chối chốt đơn hàng Nếu khách hàng đưa ra câu hỏi đầu tiên, bạn giải đáp ngay lập tức, họ sẽ tiếp tục đưa ra câuhỏi thứ hai và cứ tiếp diễn như vậy, cuộc nói chuyện chuyển 2 bên sang thế đối kháng
Vì vậy với kỹ thuật đầu tiên này, Mình khuyên bạn không nên trả lời câu hỏi ngay mà hỏilại như sau: “Đó có phải là lý do duy nhất hiện nay anh/chị chưa ký hợp đồng không ạ?”
2 Kê gối
Với câu hỏi rọi đèn phía trên, khách hàng sẽ đưa ra tất cả các thắc mắc để sales từ từ giải quyết Đến kỹ thuật này, việc sales cần làm trước hết là đồng tình với nhận định củakhách hàng
Ví dụ: “Công ty của bạn mới quá chúng tôi không biết”; sales có thể trả lời “Vâng, em đồng ý làm việc với công ty uy tín là điều rất quan trọng”
Hay khách hàng băn khoăn “Sao sản phẩm đắt thế”; sales đáp lại “Vâng, giá cả sản phẩm là một yếu tố quan trọng” hay “Em đồng ý sử dụng ngân sách hiệu quả là điều quan trọng”
3 3F
Kỹ thuật 3F là viết tắc 3 chữ cái trong tiếng Anh: feel (cảm thấy), felt (đã từng cảm thấy), found (nhận ra) Sau khi đứng về phía khách hàng và tạo được sự đồng tình, salestiếp tục sử dụng kỹ thuật 3F để tăng tính thuyết phục
Ví dụ: Em có thể hiểu vì sao Chị cảm thấy sản phẩm có giá cao hơn mong đợi Trước đâyChị CEO X đã cảm thấy như thế, nhưng sau khi sử dụng Chị ấy nhận ra giá trị thu được xứng đáng với phí bỏ ra lúc đầu
4 Chốt sales
Ở bước cuối cùng này, kỹ thuật đầu tiên áp dụng là, để khách hàng hiểu bạn đang xử lý băn khoăn giúp họ: “Đó chính là lý do tại sao nhiều người lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của bên em”
Sau đó, bạn có thể sử dụng tiếp kỹ thuật benefit option (đưa lựa chọn) để chốt một cuộcgặp mặt, tham gia hội thảo hoặc chốt hợp đồng Ví dụ “Anh/chị muốn tham hội thảo bên
em vào thứ 7 tuần này hay thứ 7 tuần sau” Hoặc “Với hợp đồng thế này, anh muốn bên
em ký trước, điền thông tin giúp anh/chị rồi gửi lại cho anh/chị hay anh/chị ký trước rồi gửi cho em” Hoặc “Anh muốn chuyển khoản hay thanh toán tiền mặt luôn bây giờ”.Với các kỹ thuật kể trên, CEO Global Leaders cho biết công việc chốt sales sẽ đơn giản hơn Tuy nhiên muốn thành thạo, mỗi người sales cần đầu tư thời gian luyện tập Một nghiên cứu chỉ ra để biến lý thuyết thành kỹ năng, cần ít nhất 10.000 giờ luyện tập.Quan trọng nhất là bạn phải luôn tự hào về nghề nghiệp của mình, coi đây là nghề cao quý Nếu không làm được như vậy thì các kỹ thuật kể trên chỉ là chiêu trò dụ dỗ khách hàng chứ không thực sự giúp được khách hàng “Theo quan điểm 80/20, tư duy sẽ quyếtđịnh 80% sự thành công, còn các yếu tố kỹ thuật chỉ là 20%”
CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!
Inbox hoặc liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ nhiều hơn
🎁2 BÍ KÍP CHỐT ĐƠN TRÊN FACEBOOK HIỆU QUẢ
-🎁BÍ KÍP #1: BẠN LÀ NGƯỜI DẪN DẮT CUỘC CHƠI – KO PHẢI KHÁCH HÀNG
Tôi từng mất rất nhiều đơn hàng vì để khách hàng dẫn dắt Thường thì họ hay hỏi là “giá bao nhiêu vậy shop?” “shop ở đâu?” “sản phẩm có an toàn không?”…Và lúc đầu khi chưa biết đến bí kíp này,
Trang 21tôi thường vội vàng trả lời câu hỏi của khách hàng Và chắc bạn thừa biết khách hàng không chỉ có
1 câu hỏi mà họ có vô vàn câu hỏi Cuối cùng bạn bị khách hàng quay như chong chóng Câu chốt cay đắng nhất đó là “Ok em để chị suy nghĩ thêm rồi inbox sau”
Tại sao lại thế? Mình đã trả lời hết câu hỏi của họ rồi cơ mà?
Thực ra bạn phải hiểu tâm lý đó là ai mua hàng thì cũng có trong đầu vô vàn nghi vấn Bạn phải đoán trước được những nghi vấn lớn nhất của họ và nói trước ra để họ sẽ không hỏi những câu hỏi
đó
Vậy làm điều đó như nào? Cách tốt nhất là dẫn dắt câu chuyện theo #kịch_bản bạn đã chuẩn bị trước Hãy đặt các câu hỏi cho khách hàng để họ đi theo các bước trong kịch bản của bạn Và luôn nhớ 1 #nguyên_tắc đó là ko trả lời tất cả các câu hỏi của khách hàng, chỉ trả lời 1 vài câu hỏi và lập tức #đặt_câu_hỏi để họ đi theo kịch bản chuẩn bị trước
🎁BÍ KÍP #2: XÂY DỰNG KỊCH BẢN DẪN DẮT KHÁCH HÀNG THEO 5 BƯỚC
Dù khách hàng có hỏi như thế nào, thậm chí khách hàng hỏi giá thì bạn cũng ko trả lời vội Dù inbox hay gọi điện trực tiếp thì bạn cũng dẫn dắt khách hàng đi theo các bước sau:
🎁#Bước_1: xác nhận vấn đề của khách hàng
Ví dụ như chị đang mang bầu phải ko ạ? chị đang nuôi con nhỏ phải ko ạ?
Anh đang bị mụn gì ạ? Anh bị như này được lâu chưa?
Tâm lý ai cũng muốn được quan tâm, muốn được người bán hàng #lắng_nghe về vấn đề của mình
Họ rất ghét người bán hàng cứ bô bô về sản phẩm mà ko quan tâm xem #vấn_đề #mong_muốn củamình là như nào!
🎁#Bước_2: Đưa ra giải pháp cho khách hàng
Ví dụ như khi biết khách hàng đang nuôi con nhỏ thì mình sẽ nói thế này
“Dạ chị đang nuôi con nhỏ thì nên dùng son thiên nhiên là chuẩn rồi ạ, nó mới an toàn cho bé Các son công nghiệp bây giờ nhiều chất hóa học và chì rất hại cho bé”
Khi mình đưa ra giải pháp trước cho khách hàng như thế, khách hàng sẽ nghĩ bạn là #chuyên_gia
Và ngay lập tức họ tin tưởng bạn, các câu hỏi về sản phẩm an toàn, giải pháp có hiệu quả ko sẽ giảm đi đáng kể vì khi đó họ đã tin bạn rồi
🎁#Bước_3: Giới thiệu sản phẩm của bạn – như một giải pháp
Sau đó bước này bạn sẽ giới thiệu bên công ty mình, bên mình đang có sản phẩm như thế này Thành phần, công dụng, lợi ích như thế này
Nhưng lưu ý quan trọng bạn giới thiệu xong thì ngay lập tức kết thúc bằng 1 câu hỏi, đừng kết thúc bằng 1 câu khẳng định Hãy nhớ là mình luôn phải #dẫn_dắt khách hàng đúng không nào! Mà dẫn dắt thì hãy #đặt_câu_hỏi
Hãy đặt câu hỏi cho họ như “Chị lấy 1 lọ hay 2 lọ ạ?”
“Chị thích màu son nào?” “Anh mua 1 vé hay 2 vé?”
🎁#Bước_4: Xử lý một vài từ chối nếu có
Có thể khi bạn đưa câu hỏi chốt ở bước 3, khách hàng vẫn có một vài từ chối Bạn hãy giải quyết bằng cách đưa ra một vài hình ảnh feedback của khách hàng hoặc gửi hẳn cho họ 1 #link album ảnh chứa feedback của khách hàng là ok ngay Nếu gọi điện thì nói là shop mình đã bán được bao nhiêu năm rồi? Có bao nhiêu khách hàng rồi? Cam kết hoàn tiền nếu ko hiệu quả như thế nào? Nhưng nhớ ngay sau đó lại kết thúc một câu hỏi Câu hỏi này cũng chính là bước 5
🎁#Bước_5: Hỏi địa chỉ giao hàng (cả sđt nếu chưa có)
Trang 22Ví dụ như “Chị Lan đang ở đâu ạ?” (nhớ là luôn gọi tên khách hàng bất kỳ khi nào để họ cảm thấy được tôn trọng và yêu thích bạn)
“Chị cho em xin địa chỉ để em giao hàng cho chị nhé”
“Chị cho em xin sđt để nhân viên giao hàng gọi cho mình nhé”
Nếu họ ok cung cấp cho mình thì báo cho họ tổng tiền cần thanh toán và phí ship
Còn họ hỏi giá bao nhiêu thì nói về giá khuyến mãi + quà tặng khi mua #ngày_hôm_nay, NHỚ là chỉtrong ngày hôm nay thôi Như vậy thì họ sẽ ra quyết định nhanh hơn
Rồi để kết thúc nhanh gọn, vì càng để dài thì khả năng từ chối khách hàng càng cao Mình sẽ chốt bằng câu này:
“Khi nào chị nhận đc hàng chị cho shop xin feedback nhé!”
“Cám ơn chị, chúc chị buổi chiều vui vẻ ạ!”
Thêm một vài icon đáng iu nữa
Đó, rất đơn giản phải không nào! Có thể tùy mỗi sản phẩm bạn đang bán là gì, bạn có thể tùy biến đimột chút Xong cơ bản nó là như vậy
#Lưu_ý: là nếu trường hợp khách hàng đưa cả địa chỉ giao hàng, sđt, số lượng đặt hàng thì tức là bài bán hàng của bạn quá tốt Bạn chỉ cần gọi xác nhận là sẽ giao hàng trong 1-2 ngày nữa, báo phíship Không tư vấn ê a thêm bất cứ điều gì
🎁🎁🎁Nếu bạn đọc xong thấy hữu ích - hãy ủng hộ facebook mình bắc cách bình luận mỗi bài viết nhe🎁🎁🎁
CÁCH GIA TĂNG ĐƠN HÀNG
☘ Thứ nhất : đăng bài theo công thức 80/20
- 20% nội dung bài bán hàng
- 80% nội dung chia sẻ về cuộc sống Nhưng điều thú vị
- Nội dung hấp dẫn và nhưng bài học ý nghĩa về cuộc sống xung quanh
- Tải video Phát trực tiếp
- Khung thời gian đăng bài rất quan trọng.-
☘ Thứ 2: tương tác vs bạn bè, nghĩa là thường xuyên like bài họ thì họ sẽ like bài cho mình để bài mình ko bị trôi đi
☘ Thứ 3: sàng lọc bạn bè và đi câu sub
☘ Thứ 4: làm mới bài đăng và sinh động hình ảnh
☘ Thứ 5: khoe đơn hàng, khoe thành tích để lấy lòng tin
☘ Thứ 6: đã kinh doanh online thì fải nhập hàng về và phải hiểu về sp để tư vấn nhiệt tình cho khách
☘ Thứ 7: giao tiếp ứng xử vs khách hàng phù hợp với từng đối tượng nhưng cũng phải nhẫn nại đối với những khách hàng khó tính
những điều tiếp theo là do sự học hỏi và niềm đam mê của bạn tạo thành chúc các bạn may mắn
🎁STATUS NÀY DÀNH CHO CÁC BẠN MỚI BƯỚC CHÂN VÀO BÁN HÀNG ONLINE
1 Tập chung nghiên cứu CHUYÊN SÂU về sản phẩm mình bán
Trang 232 Thay tên thật FACEBOOK, trùng với chứng minh thư càng tốt Đề phòng mai này bán hàng được
có lỡ bị xác minh danh tính "Check point" thì lấy lại cũng nhanh
3 Thay ảnh bìa, ảnh nổi bật và ảnh đại diện thật BẮT MẮT, Full HD
4 Chỉnh sửa thông tin rõ ràng, thêm số điện thoại ở tiểu sử nhé
5 Nhập sản phẩm về để TRẢI NGHIỆM, ví dụ sản phẩm mình có thể dùng như: SỬA RỬA MẶT, TẨY DA CHẾT, NƯỚC HOA HỒNG, SỮA TẮM Không có trải nghiệm khó có kinh nghiệm
6 KẾT BẠN THẬT NHIỀU, CÀNG NHIỀU CÀNG TỐT Để mở rộng tệp KHÁCH HÀNG
Khi nào full 5000 bạn thì thôi, full bạn bán hàng sẽ tốt hơn Tương tác cũng cao hơn, các bạn nhớ nhé
7 Tập chung XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU, từ cách đăng bài và Livestream, Video
Phải CHUYÊN NGHIỆP - KHÁC BIỆT
để người lạ hợp tác kinh doanh hay ko????
9 Quan trọng nhất vẫn là NỖ LỰC - KIÊN TRÌ THÀNH CÔNG sẽ đến 1 ngày ko xa nếu bạn CHĂM CHỈ, còn THÀNH CÔNG KO DÀNH CHO NGƯỜI LƯỜI
25 CÁCH ĐƠN GIẢN TẠO TƯƠNG TÁC TRÊN TRANG CÁ NHÂN
Một vài cách để tạo thêm tương tác trên trang cá nhân nhé mọi người, bằng một vài mẹo này sẽ giúpbạn tăng tương tác, thu hút được nhiều người quan tâm hơn đến sản phẩm của bạn ĐỌC HẾT NHÉ 😉
1 Đưa ra các sản phẩm/dịch vụ/con người và hỏi xem bạn thích điều gì hơn
2 Điền vào chỗ trống ( Tôi cảm thấy … khi được ăn kem giữa mùa đông)
3 Like & share, đưa ra 2 lựa chọn, thích bên trái thì like, thích bên phải thì share
4 Polls giống khảo sát trong group Bạn ở thành phố nào ? A Hà Nội B Đà Nẵng, C.Sài Gòn
5 Cần 1 câu bình luận độc đáo cho bức ảnh này
6 Sử dụng hình ảnh gắn thương hiệu với 1 ngày đặc biệt nào đó (lễ, tết, trung thu, valentine…)
7 Chia sẻ 1 điều khách hàng nói về bạn thật tự nhiên (nên dùng hình chụp thật, viết taycàng tốt)
8 Ảnh/video ngắn gọn làm thế nào để làm ra sản phẩm
9 Chia sẻ chi tiết 1 mẩu thông tin có giá trị quan trọng (Bạn có biết 1 phụ nữ nuốt 7 kg suốt cuộc đời của họ)