1. Bán ni m tin:ề
Th t bu n cậ ồ ười khi nghĩ r ng khách hàng có th mua hàng khi ch a tin b n (tr khi quá h i ho c b ằ ể ư ạ ừ ờ ặ ị đe d a). Ni m tin là thách th c đ u tiên ph i vọ ề ứ ầ ả ượt qua . V y, c n giúp khách tin vào nh ng đi u ạ ậ ầ ữ ề gì ?
Xin th a, đó là 3 đ i tư ố ượng sau: Uy tín công ty
Ch t lấ ượng s n ph mả ẩ
“Th n thái” nhân viên kinh doanh.ầ Nh v y, chúng ta ph i làm sao đây ?ư ậ ả
Trước h t, ch n công ty và s n ph m có uy tín mà làm. Doanh nghi p và hàng hóa có th còn hay ế ọ ả ẩ ệ ể m t, nh ng đ ng đ liên l y đ n uy tín c a b n, vì sau này b n còn ph i dùng nó nhi u, do Sales là ấ ư ừ ể ụ ế ủ ạ ạ ả ề nhóm đ i tố ượng khá d “nh y vi c” mà.ễ ả ệ
Ti p n a, bi n mình thành chuyên gia v lĩnh v c, s n ph m đó.ế ữ ế ề ự ả ẩ
Và cu i, quan tâm hình nh b n thân, xây d ng phong cách chuyên nghi p, phong thái tin c y, ố ả ả ự ệ ậ cách làm vi c đúng gi , tránh h a b a, và luôn n l c đ hoàn thành cam k t.ệ ờ ứ ừ ỗ ự ể ế
Quan tr ng nh t, đ ng th t h a v i chính mình!ọ ấ ừ ấ ứ ớ =============================
2. Bán đ ng c m:ồ ả
Con ngườ ễi d có xu hướng tin vào nh ng ai gi ng mình, nên b n đ ng quên t o cho đôi bên nh ngữ ố ạ ừ ạ ữ “cái cùng”: cùng quê, cùng s thích, cùng quan đi m, cùng hoàn c nh,… nh ng đ ng cùng… ngở ể ả ư ừ ười yêu nhé.
Ti p n a, khi giao ti p nên quan tâm đ n c m xúc khách hàng, thay vì ch chăm chăm hoàn thành ế ữ ế ế ả ỉ quy trình 345:
Khách bu n, b n thành nhà tâm lý, s n sang nghe tâm s , h th p và ch m, tr m gi ng l i.ồ ạ ẵ ự ạ ấ ậ ầ ọ ạ Khách gi n, b n thành ngậ ạ ườ ại t m… câm đ ch nghe thôi, chân thành và nh n n i.ể ỉ ẫ ạ
Khách đang c n vui, hãy cho h đơ ọ ược khoe h t ni m vui đó, ch đ ng v i c t ngang, s gi ng ế ề ứ ừ ộ ắ ẽ ố c m giác b h t h ng khi “ra s m” đ y .ả ị ụ ẫ ớ ấ ạ
…
Nói chung, h c cách bi n mình thành m i “nhà” có th .ọ ế ọ ể
Đây là giai đo n r t quan tr ng, b i qua đó b n có c h i đ hi u th u khách h n, qua đó l a ch n ạ ấ ọ ở ạ ơ ộ ể ể ấ ơ ự ọ bài ca bán hàng phù h p và “trúng tim đen” nh t, cũng nh t o n n tình c m t t đ p đ trong quá ợ ấ ư ạ ề ả ố ẹ ể trình đàm phán, b n d đạ ễ ược khách hàng “n ”, “quý” h n.ể ơ
============================= 3. Bán ni m vui:ề
Salesman chúng ta luôn được m nh danh là chim s : L m m m và vui tệ ẻ ắ ồ ươi. Nh ng n u chính b n đang tiêu c c thì làm sao đ “con tim vui tr l i” đây ?ư ế ạ ự ể ở ạ ạ
Trước h t, nghĩ v 1 bi k ch còn ghê h n c th chúng ta đang g p, đ th y mình còn may m n ế ề ị ơ ả ứ ặ ể ấ ắ l m. Cách này ch dùng t c thì thôi nhé, vì đ lâu s d sinh tâm lý t th a mãn thì chí nguy.ắ ỉ ứ ể ẽ ễ ự ỏ Sau đó, nghĩ v m t tích c c c a v n đ . Ví d : B khách m ng là tín hi u h v n còn mu n b n ề ặ ự ủ ấ ề ụ ị ắ ệ ọ ẫ ố ạ c i thi n nh ng gì đang có, ch hãi nh t g p m y “thả ệ ữ ứ ấ ặ ấ ượng đ ” nh nhàng tế ẹ ươ ười c i, nói v l i ề ỗ chúng ta nh lông h ng, nh ng sau đó thì… “m i b n ph n”.ư ồ ư ờ ạ ắ
Đ t mình vào vai trò c a b n thân, s k v ng t t p th , và tâm lý ngặ ủ ả ự ỳ ọ ừ ậ ể ười gây đau kh cho ta đ ổ ể th u hi u cũng nh ch n vai, ch n m t phù h p h n.ấ ể ư ọ ọ ặ ợ ơ
T p cách lậ ường trước, đ ng quá k v ng và ch p nh n th c t , có th phũ phàng.ừ ỳ ọ ấ ậ ự ế ể
Đôi khi cũng nên “x ”: th thao, hát hò, th m chí nh u, nh ng nh ph i an toàn và văn minh nha.ả ể ậ ậ ư ớ ả Luôn nh : Ta ch cho đi đớ ỉ ược th mình đang có thôi.ứ
============================= 4. Bán s n ph m:ả ẩ
T t nhiên là ph i có món này r i, nh ng ý Thi n là nh ng ki n th c toàn di n v s n ph m c . ấ ả ồ ư ệ ữ ế ứ ệ ề ả ẩ ơ Đ ng quên minh h a cho chúng nh ng b ng ch ng đừ ọ ữ ằ ứ ược d lu n quan tâm nhé.ư ậ
Nh ng ki n th c b n c n có là gì ?ữ ế ứ ạ ầ T ng quan v s n ph m.ổ ề ả ẩ
Th trị ường và đ i th .ố ủ
Tâm lý khách hàng trong lĩnh v c.ự Cách đ t o ra b ng ch ng:ể ạ ằ ứ
S d ng m i ngu n tin truy n thông b n có: clip t truy n hình, bài báo, gi i thử ụ ọ ồ ề ạ ừ ề ả ưởng,... Clip ph ng v n c m nh n khách hàng khác, ngỏ ấ ả ậ ười tiêu dùng.
Th ng kê, b ng bi u, d n ch ng,...ố ả ể ẫ ứ
N u b n đã đ kiên nh n đ c đ n đây và v n có ý đ nh đ c ti p thì xin chúc m ng, b n là s ít trongế ạ ủ ẫ ọ ế ẫ ị ọ ế ừ ạ ố s đông các Salesman ng i đ c và h c đ y (th ng kê l y t h n 500 h c viên sales Thi n t ng ố ạ ọ ọ ấ ạ ố ấ ừ ơ ọ ệ ừ đào t o và hu n luy n cho các th lo i doanh nghi p, cũng nh ngu n t m t s anh em chuyên giaạ ấ ệ ể ạ ệ ư ồ ừ ộ ố khác). Luôn tr thành chuyên gia cũng t o ra thở ạ ương hi u cá nhân m nh l m!ệ ạ ắ
Chúng ta cùng đ c ti p nhé.ọ ế
============================= 5. Bán gi i pháp:ả
Không ph i s n ph m có gì, dùng ra sao, mà là làm đả ả ẩ ược nh ng gì ?ữ
Ví d : Gi a m t chi c bút ch có th vi t và chi c khác ngoài vi t ra còn có th trang trí, cài tóc, t ngụ ữ ộ ế ỉ ể ế ế ế ể ặ quà, làm đ ch i,... b n s có xu hồ ơ ạ ẽ ướng ch n chi c nào ?ọ ế
Ý Thi n: Đây cũng ch là hai cây bút cùng lo i, nh ng b n bi t cách cho thêm giá tr gia tăng vào đó ệ ỉ ạ ư ạ ế ị thì khách s c m th y “h i” h n, nh t là m y ho n lãi đó có pha thêm chút hài hẽ ả ấ ờ ơ ấ ấ ả ước n a (bán cái ữ th 3 đ y )ứ ấ ạ
V y nên, khi ti p c n m t s n ph m nào đó, hãy không ng ng suy nghĩ v nó đ có th tìm ra ậ ế ậ ộ ả ẩ ừ ề ể ể nh ng tác d ng không ng , th m chí t o ra ý tữ ụ ờ ậ ạ ưởng c i ti n cho phòng R&D n a y ch .ả ế ữ ấ ứ Danh m c gi i pháp càng dài, s m t mát ti n b c c a khách càng th p!ụ ả ự ấ ề ạ ủ ấ
============================= 6. Bán tr i nghi m:ả ệ
T c là c m nh n th c t khi s d ng s n ph m hay gi i pháp.ứ ả ậ ự ế ử ụ ả ẩ ả
Vì d : Thay vì ch nói chi c đi n tho i này có th vào m ng, nghe nh c, ch i game, thì chúng ta có ụ ỉ ế ệ ạ ể ạ ạ ơ th mô t sâu h n: “Anh ch tể ả ơ ị ương tượng đang khi đi công tác mà mình v n không b sót b t c ẫ ỏ ấ ứ email quan tr ng nào, c p nh t k p th i m i tin t c xã h i, l i còn thọ ậ ậ ị ờ ọ ứ ộ ạ ư
� 3 CÁCH VƯỢT QUA ⌛N I ĐAU "THI U TH I GIAN"Ỗ Ế Ờ ⌛ KHI KINH DOANH ONLINE
Có ph i b n có vô vàn nh ng m i lo ngoài công vi c kinh doanh online, nh : chăm sóc con cái, làm ả ạ ữ ố ệ ư vi c trên c quan, hay đi ch i v i h i b n? M i ngày, b n ch có th dành ra 12 ti ng đ bán hàng?ệ ơ ơ ớ ộ ạ ỗ ạ ỉ ể ế ể V y làm sao đ t n d ng s th i gian ít i này đ đem l i Lậ ể ậ ụ ố ờ ỏ ể ạ ƯỢNG Đ N HÀNG NHI U NH T? Sau Ơ Ề Ấ đây là 3 chi n thu t giúp b n phân b th i gian h p lý:ế ậ ạ ố ờ ợ
⌛1⌛DÀNH T I THI U 30 PHÚT M I NGÀY Đ K T B NỐ Ể Ỗ Ể Ế Ạ
T i sao l i làm v y? Vì b n bè c a b n chính là nh ng "Khách hàng ti m năng". Lạ ạ ậ ạ ủ ạ ữ ề ượng b n bè b n ạ ạ có càng nhi u, s ngề ố ười mua hàng c a b n càng l n:ủ ạ ớ
+ N u b n có 500 b n bè, b n bán hàng v i t c đ 3 ngày/ 1 đ nế ạ ạ ạ ớ ố ộ ơ
+ N u b n có 5000 b n bè, b n s bán v i t c đ 3 đ n/ 1 ngày nhanh g p 10 l n. V chi là 90 đ nế ạ ạ ạ ẽ ớ ố ộ ơ ấ ầ ị ơ m t tháng!ộ
V y, ngay t hôm nay, mình mu n b n NG NG CH Đ I KHÁCH HÀNG K T B N V I B N, hãy ậ ừ ố ạ Ừ Ờ Ợ Ế Ạ Ớ Ạ CH Đ NG ĐI K T B N V I KHÁCH HÀNG.Ủ Ộ Ế Ạ Ớ
Quy trình k t b n 3 bế ạ ước b n c n áp d ng:ạ ầ ụ
✖B1: Mô t chân dung khách hàng ti m năng. Bao g m: Gi i tính, đ tu i, n i sinh s ng, ngh ả ề ồ ớ ộ ổ ơ ố ề nghi pệ
✖B2: Tìm ki m & Li t kê nh ng Trang, Nhóm, ho c Profile ngế ệ ữ ặ ườ ổ ếi n i ti ng có nhi u fan gi ng mô tề ố ả chân dung
✖B3: Th c hi n k t b n v i h . Có th k t b n b ng tay ho c b ng Tool. Và ph i làm HÀNG ự ệ ế ạ ớ ọ ể ế ạ ằ ặ ằ ả NGÀY!
Hãy làm công vi c này HÀNG NGÀY cho đ n khi full 5000 b n bè nhé! B n thân mình đã áp d ng ệ ế ạ ả ụ quy trình trên, và hi n gi đã s h u 5000 b n bè sau 2 tu n đi k t b n liên t c.ệ ờ ở ữ ạ ầ ế ạ ụ
⌛2⌛ĐĂNG BÀI NGAY C KHI KHÔNG NHÀẢ Ở
Th i gian r nh qúy giá c a b n nhà nên t p trung vào vi c k t b n, vi t content bán hàng và ch t ờ ả ủ ạ ở ậ ệ ế ạ ế ố sale. Còn nh ng lúc đang c quan, hay đi ra ngoài ăn tr a, b n hãy t n d ng th i gian đó đ ữ ở ơ ư ạ ậ ụ ờ ể ĐĂNG BÀI TƯƠNG TÁC.
Bài tương tác là gì? Là nh ng status thữ ường nh t c a b n. Nh ng status này c p nh p thông tin ậ ủ ạ ữ ậ ậ cho b n bè c a b n v nh ng s ki n b n đang tr i qua. Nh ng bài vi t này chính là nh ng th b nạ ủ ạ ề ữ ự ệ ạ ả ữ ế ữ ứ ạ đăng KHI CH A B T Đ U BÁN HÀNG!Ư Ắ Ầ
✖Ví d :ụ
"Hôm nay đi trên đường g p s p. Té ra m i bi t nhà s p ngay g n nhà mìnhặ ế ớ ế ế ầ :D" "Chúc các b n ngày m i t t lành"ạ ớ ố
"Ăn tr a cùng v i đ ng nghi p t i Quán X. đây đ ăn ngon v i ph c v khá t t" (kèm nh checkư ớ ồ ệ ạ Ở ồ ớ ụ ụ ố ả in)
T i sao nh ng bài vi t này l i quan tr ng? T i vì chúng DUY TRÌ Tạ ữ ế ạ ọ ạ ƯƠNG TÁC XUYÊN SU T Ố NGÀY. N u b n ch đăng bài vào bu i t i, và n u b n đăng vài bài liên ti p, ch c ch n lế ạ ỉ ổ ố ế ạ ế ắ ắ ượng tương tác s không nhi u b ng vi c đăng bài r i giác t 8h sáng đ n 10h t i. Vì v y, hãy t p thói quen vi t ẽ ề ằ ệ ả ừ ế ố ậ ậ ế m i lúc, m i n i, đ gi s hi n di n c a b n trọ ọ ơ ể ữ ự ệ ệ ủ ạ ước KH ti m năng nhé!ề
⌛3⌛CÓ K CH B N CH T Đ N S NỊ Ả Ố Ơ Ẵ
B n nên ch t đ n trên máy tính, và nên so n m t b n word s n nh ng câu tr l i vạ ố ơ ạ ộ ả ẵ ữ ả ờ ề
NH NG CÂU H I KHÁCH HAY H I V S N PH M. Đ khi b n t v n cho khách thì có th Copy Ữ Ỏ Ỏ Ề Ả Ẩ ể ạ ư ấ ể & Paste nhanh g n.ọ
Tuy nhiên, đ ng l m d ng vi c sao chép quá, b n nên th nh tho ng chèn nh ng bi u từ ạ ụ ệ ạ ỉ ả ữ ể ược c m xúc,ả và t tr l i m t vài câu đ KH c m th y đự ả ờ ộ ể ả ấ ược b n đang th t s nói chuy n v i hạ ậ ự ệ ớ ọ
➡ Trên đây là 3 cách đ u tiên b n có th áp d ng ngay đ ti t ki m th i gian. N u b n đã đ c đ n ầ ạ ể ụ ể ế ệ ờ ế ạ ọ ếdòng này, hãy Comment "C m n" đ th hi n văn hóa c ng đ ngả ơ ể ể ệ ộ ồ :) dòng này, hãy Comment "C m n" đ th hi n văn hóa c ng đ ngả ơ ể ể ệ ộ ồ :)
Ngày
0 9
Giờ
5 67���CÁC PHƯƠNG PHÁP RA Đ N BÁN L NGAY L P T CƠ Ẻ Ậ Ứ�1. M HÀNG MAY M NỞ Ắ