KT35-Đề cương ôn thi môn kỹ năng lãnh đạo quản lý

Vấn đề I Phong cách lãnh đạo dân chủ? Vì lãnh đạo, quản lý phải ý phong cách lãnh đạo dân chủ? Đặc trưng phong cách lãnh đạo, quản lý cán cấp sở? Phong cách lãnh đạo dân chủ 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Khi đề cập đến phong cách lãnh đạo có nhiều định nghĩa khác nhau, nhiên phân chia theo số hướng tiếp cận: Phong cách lãnh đạo tác phong lãnh đạo; cách thức lãnh đạo; biện pháp, phương pháp lãnh đạo; mẫu hành vi lãnh đạo Trên sở kế thừa quan niệm nhà tâm lý học, nhà tâm lý học Việt Nam đưa khái niệm phong cách lãnh đạo sau: “Phong cách lãnh đạo cán lãnh đạo, quán lý mẫu hành vi mà người lãnh đạo, quản lý lựa chọn nhằm tác động cách có hiệu đến đối tượng lãnh đạo, quản lý nhằm thực mục tiêu nhiệm vụ lãnh đạo, quản lý đề ra” Phong cách lãnh đạo có vai trị quan trọng, ảnh hưởng đến uy tín cán tác động đến hiệu thực nhiệm vụ trị tổ chức, phong cách cán cấp lợi ích quần chúng Thực tế cho thấy, có nhiệm vụ chưa hồn thành tốt, cán chưa có uy tín, khơng phải người cán thiếu nhiệt tình, kiến thức, lực hay phương tiện vật chất bảo đảm mà phong cách lãnh đạo chưa phù hợp 1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo dân chủ Là kiểu phong cách đặc trưng việc người quản lý biết phân chia quyền lực mình, tham khảo ý kiến cấp dưới, bàn bạc, lắng nghe ý kiến cấp trước định Lãnh đạo dân chủ người biết tạo thảo luận đội ngũ để tìm định chung Một định dù ý kiến thành viên đội ngũ, công tác thực theo định Lối lãnh đạo đem lại trí tổ chức quyền chủ động việc thi hành công tác Nhân viên tổ chức với lối lãnh đạo thường có hội phát huy sáng kiến cao Do đó, tinh thần làm việc cao đạt hiệu * Ưu điểm: - Nhà lãnh đạo tạo điều kiện cho cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch, tạo cho cấp chủ động cần thiết - Với phong cách này, nhà lãnh đạo tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực trình quản lý, suất làm việc cao kể khơng có mặt lãnh đạo, khơng khí làm việc nhóm cởi mở - Các định nhà lãnh đạo cấp ủng hộ làm theo Nhược điểm: - Nếu thiếu tính sắc sảo kỹ phân tích, nhà lãnh đạo định đắn - Nếu thiếu tính đốn, nhà lãnh đạo trở thành người theo đuôi cấp - Quyết định chậm bỏ lỡ hội * Áp dụng: - Trong tập thể có bầu khơng khí tốt đẹp, có tinh thần đồn kết, có khả tự quản, tự giác cao - Đối với người có tinh thần tập thể, lối sống tập thể, có tinh thần hợp tác Vì lãnh đạo, quản lý phải ý phong cách lãnh đạo dân chủ Có nhiều kiểu phong cách lãnh đạo, quản lý song cán sở cần định hướng lựa chọn xây dựng cho phong cách dân chủ, kiểu phong cách có nhiều ưu điểm nhất, đem lại hiệu cao thực nhiệm vụ trị tổ chức nâng cao uy tín người cán Phong cách lãnh đạo dân chủ đặc trưng việc người cán biết sử dụng quyền lực cách hợp lý, không lạm dụng quyền lực; biết lắng nghe, tranh thủ ý kiến cán cấp dưới, quần chúng, đưa họ tham gia vào việc định thực định; có cách thức làm việc khoa học, tác phong sâu sát, cụ thể, tỷ mỷ Người cán sở phải ln đặt lợi ích tập thể, quần chúng lên hết, lợi ích tập thể, quần chúng Mọi suy nghĩ hành động tập thể, quần chúng Khơng có biểu chủ nghĩa cá nhân, cục bộ, vị, lợi cá nhân mà vi phạm lợi ích tập thể, lợi ích nhóm mà vi phạm lợi ích tập thể lớn, làm giảm sút niềm tin cấp dưới, quần chúng nhân dân Thực tiễn cho thấy nơi nào, người cán có phong cách dân chủ tạo điều kiện thuận lợi cho cấp dưới, cho quần chúng chủ động công việc, phát huy trí tuệ, sáng kiến, tham gia tích cực vào cơng việc chung, đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực, gần gũi, thân thiện, đồn kết, tin tưởng Uy tín người cán ngày củng cố nâng cao Ngược lại nơi nào, cán có phong cách độc đốn, chun quyền, tự do, tùy tiện dân chủ, trí tuệ tập thể khơng phát huy, công việc không chạy, hiệu quả, tập thể khơng đồn kết, niềm tin thấp Thực tế cịn cán sở thực cơng tác lãnh đạo, quản lý theo kiểu độc đoán, chuyên quyền, tập trung quyền lực vào tay mình; chưa tập thể, lợi ích nhóm mà vi phạm lợi ích tập thể, quần chúng Khơng tn thủ nghiêm nguyên tắc lãnh đạo tập thể, thiếu khiêm tốn, thiếu tôn trọng quần chúng, chưa thu hút phát huy trí tuệ tập thể Quyết định hay việc làm cịn có biểu mang tính chủ quan, thiếu phân tích, xem xét kỹ lưỡng Một số cán sở cịn có biểu quan liêu, mệnh lệnh, hành chính, giấy tờ, khơng nghiên cứu, xem xét tình hình thực tiễn “cưỡi ngựa xem hoa”, thiếu sâu sát, cụ thể, tỷ mỷ, khơng gương mẫu, nói chưa đơi với làm hay “nói đường, làm nẻo”, cịn lãng phí, tham nhũng, làm giảm sút niềm tin cấp dưới, quần chúng Vì vậy, để xây dựng, củng cố phong cách lãnh đạo, quản lý dân chủ cán sở, cần quan tâm số biện pháp sau: - Thứ nhất, nâng cao phẩm chất trị, tư tưởng, đạo đức, lối sống cán sở - Thứ hai, trọng bồi dưỡng trình độ lý luận trị, tri thức khoa học lãnh đạo, quản lý, trình độ chuyên môn, lực tổ chức cho đội ngũ cán sở - Thứ ba, tăng cường rèn luyện trình thực chức trách, nhiệm vụ, sinh hoạt, học tập, hoạt động phối hợp công tác với quan, đơn vị, giải mối quan hệ xã hội - Thứ tư, chủ động khắc phục phong cách quan liêu Đấu tranh kiên với biểu xa rời tập thể, xem thường quần chúng, trốn tránh trách nhiệm, làm việc vô nguyên tắc, nói đường, làm nẻo; biết lo cho mình, khơng biết quan tâm người khác; làm việc thiếu kế hoạch, thiếu tiến độ, thụ động chờ đợi thị cấp trên; thiếu sâu sát, cụ thể, tỷ mỷ, thiếu gương mẫu - Thứ năm, hoàn thiện hệ thống quy định, quy chế, quy tắc sở quan điểm, chủ trương, sách, pháp luật Nhà nước; phát huy môi trường hoạt động dân chủ quan, đơn vị, địa phương Thực tiễn luôn vận động phát triển không ngừng, đặt yêu cầu việc tu dưỡng, rèn luyện hoàn thiện phong cách lãnh đạo, quản lý người cán Việc xây dựng, củng cố, hoàn thiện phong cách lãnh đạo dân chủ cán sở đòi hỏi thực thống đồng giải pháp từ phía lãnh đạo quan, đơn vị, địa phương tự học tập, rèn luyện không ngừng thân cán Có đem lại hiệu thiết thực Đặc trưng phong cách lãnh đạo, quản lý cán cấp sở - Tác phong làm việc dân chủ Tác phong làm việc dân chủ đặc trưng cợ phong cách lãnh đạo cấp xã, khơi dậy tham gia nhiệt tình đóng góp sáng tạo quần chúng việc tạo định, thị, việc tổ chức thực đường lối, chủ trương, sách, pháp luật Đảng Nhà nước sở có hiệu - Tác phong làm việc khoa học Tác phong làm việc khoa học thể đặc điểm nghiệp vụ tổ chức phong cách lãnh đạo cấp sở Lãnh đạo, quản lý cấp sở khác hẳn với thời kỳ bao cấp Người lãnh đạo, quản lý khơng có nhiệt tình cách mạng, có đạo đức mà cần thiết phải có trình độ chun mơn, trí tuệ Cấp sở cấp tổ chức thực nên đòi hỏi người lãnh đạo, quản lý phải có lực tổ chức, kỹ giao tiếp, am hiểu người sử dụng người việc, chỗ - Tác phong làm việc hiệu quả, thiết thực Tính hiệu thiết thực tiêu chí đánh giá tài - đức cán lãnh đạo, đánh giá phù hợp hay không phong cách lãnh đạo Cấp sở nơi thực hóa, đưa đường lối chủ trương, sách, pháp luật Đảng Nhà nước vào sống, địi hỏi tác phong làm việc cán lãnh đạo, quản lý cấp sở phải đảm bảo tính hiệu thiết thực đưa định quản lý tố chức thực - Tác phong sâu sát quần chúng Tác phong sâu sát quần chúng đặc trưng riêng biệt phong cách lãnh đạo cấp sở Có sâu sát quần chúng có tác phong khoa học, dân chủ, tác phong hiệu thiết thực - Tác phong tôn trọng lắng nghe ỷ kiến quần chúng Dân gốc nước, dân chủ, nguồn sức mạnh, trí tuệ, sáng tạo từ nhân dân mà Chính tác phong tôn trọng lắng nghe quần chúng không đặc trưng phong cách lãnh đạo cấp sở mà nguyên tắc làm việc, nguyên tắc ứng xử người lãnh đạo - Tác phong khiêm tốn học hỏi thực cầu thị Khiêm tốn học hỏi giúp cho cán lãnh đạo, quản lý cấp sở tiến bộ, có thêm kinh nghiệm, tri thức, kỹ để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Người lãnh đạo, quản lý cấp sở có phong cách khiêm tốn học hỏi thực cầu thị dễ gần quần chúng, chiếm cảm tình, tơn trọng quần chúng - Tác phong làm việc động sáng tạo Người lãnh đạo động, sáng tạo phải người nhạy bén việc phát mới, ủng hộ tích cực, nhân lên thành diện rộng, thành phong trào để đời sống vật chất, tinh thần nhân dân sở ngày cải thiện, đồi mới, văn minh - Tác phong làm việc gương mẫu tiên phong Tính gương mẫu, tiên phong cán bộ, đảng viên yếu tố đảm bào vai trò lãnh đạo Đảng xã hội, tạo tín nhiệm, niềm tin nhân dân Đê tạo bước chuyển biến đời sống trị kinh tế, văn hóa, v.v cần đến phong cách, tác phong gương mẫu, tiên phong cua người cán lãnh đạo, quản lý đê qua người dân mến phục, noi theo tin tưởng Vấn đề II Các yêu cầu xây dựng đề cương diễn thuyết trước công chúng? Chuẩn bị diễn thuyết * Nghiên cứu đối tượng: - Sự cần thiết phải nghiên cứu đối tượng: Trong diễn thuyết trước công chúng, đối tượng quy định việc xác định nội dung, lựa chọn phương pháp diễn thuyết Đối với đối tượng khác nhau, nội dung phương pháp phát biểu, trình bày phải khác Vì vậy, nghiên cứu đối tượng công việc mà người cán lãnh đạo, quản lý phải tiến hành trước diễn thuyết Sinh thời Bác Hồ thường xuyên dặn cán tuyên truyền, nhà văn, nhà báo phải tự đặt câu hỏi: “Viết cho xem? Nói cho nghe?” trước nói, viết vấn đề - Nội dung nghiên cứu đối tượng: + Nghiên cứu đặc điểm mặt xã hội - nhân khẩu: Các đặc điểm thành phần xã hội giai cấp, nghề nghiệp, học vấn, giới tính, tuổi tác đối tượng + Nghiên cứu đặc điểm tư tưởng tâm lý - xã hội: Hệ thống quan điểm, kiến, động cơ, khn mẫu tư duy, tâm trạng trạng thái thể chất họ + Nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu thông tin; thái độ người nghe nguồn thông tin nội dung thông tin; đường, cách thức thỏa mãn nhu cầu thông tin đối tượng Trên sở nghiên cứu đặc điểm xuất phát từ đặc điểm này, người cán lãnh đạo, quản lý xác định mục đích, nội dung, phương pháp diễn thuyết phù hợp * Chọn chủ đề cho diễn thuyết: - Mục đích diễn thuyết: Cung cấp cho đối tượng thông tin, kiến thức mới; hình thành, củng cố niềm tin cổ vũ, khơi dậy tính tích cực hành động người dân - Chủ đề diễn thuyết: Được chọn từ vấn đề kinh tế, trị, văn hóa, xã hội, quốc phòng, an ninh, đối ngoại đất nước địa phương Chủ đề nói chọn từ vấn đề thuộc quan điểm, đường lối Đảng hay sách, pháp luật Nhà nước - Yêu cầu diễn thuyết: - Bài diễn thuyết phải mang đến cho đối tượng công chúng thông tin mới, hấp dẫn - Nội dung chủ đề diễn thuyết phải mang tính thiết thực, đáp ứng nhu cầu thông tin, phản ánh tâm tư, nguyện vọng người dân - Chủ đề diễn thuyết mang tính thời sự, tính cấp thiết tức nói phải đề cập đến vấn đề tác động lớn đến dư luận xã hội, vấn đề mà công chúng quan tâm - Nội dung chủ đề diễn thuyết phải mang tính giáo dục tư tưởng, tức nói phải góp phần giáo dục tư tưởng cho người nghe, góp phần giúp người nghe hiểu đường lối, sách, pháp luật tâm thực chúng * Xây dựng đề cương diễn thuyết: - Đề cương diễn thuyết cần đạt tới yêu cầu sau: + Phải thể mục đích tuyên truyền, thuyết phục Đề cương cụ thể hóa mục đích tun truyền phần, mục, luận điểm, luận cứ, luận chứng + Phải chứa đựng, bao hàm nội dung tun truyền cách lơgíc - Cần xây dựng nhiều phương án đề cương, từ chọn phương án tối ưu Phương án tơi ưu phương án phù hợp với đối tượng cơng chúng cụ thể, xác định Q trình xây dựng đề cương thay đổi, bổ sung hồn thiện dần từ thấp đến cao, từ đề cương sơ đến đề cương chi tiết - Kết cấu đề cương: Phần mở đầu: + Chức phần mở đầu: Là phần nhập đề cho chủ đề diễn thuyết; phương tiện giao tiếp ban đầu với người nghe, kích thích hứng thú người nghe nội dung diễn thuyết + Yêu cầu phần mở đầu: Phải tự nhiên gắn với phần khác bố cục toàn nội dung phong cách ngôn ngữ; ngắn gọn, độc đáo tạo hấp dẫn người nghe Phần diễn thuyết: + Đây phần dài nhất, quan trọng nhất, quy định chất lượng diễn thuyết, phần bao hàm, phát triển nội dung diễn thuyết cách toàn diện, sâu sắc + Nếu chức đặc trưng phần mở đầu thu hút ý người nghe ngày từ đầu chức đặc trưng phần lơi ý nghĩ, kích thích tư họ sức thuyết phục lơgíc trình bày Việc chuẩn bị phần diễn thuyết cần đạt yêu cầu sau: + Bố cục chặt chẽ, trình bày lập luận theo quy tắc, phương pháp định + Tính xác định, tính quán tính có luận chứng + Tính tâm lý, tính sư phạm Phần kết luận: Kết luận phần thiếu cấu trúc diễn thuyết Nó làm cho bố cục diễn thuyết trở nên cân đối, lơgíc, có tác dụng khái qt nhấn mạnh điều nói Phần kết luận có chức đặc trưng sau: + Tổng kết vấn đề nói + Củng cố làm tăng ấn tượng nội dung nói + Đặt trước người nghe nhiệm vụ định kêu gọi họ đến hành động + Kết luận phải đạt tới yêu cầu ngắn gọn, giàu cảm xúc tự nhiên, không giả tạo sử dụng để kết thúc diễn thuyết Tiến hành diễn thuyết trước công chúng Trong q trình diễn thuyết, người nói tác động đến người ngheo chủ yếu thông qua kênh: Kênh ngôn ngữ kênh phi ngôn ngữ (mối quan hệ người người nghe - người nói thực kênh này) - Kênh ngơn ngữ (Có tài liệu gọi cận ngôn ngữ, tức yếu tố liền với ngơn ngữ) Khi dùng kênh ngơn ngữ sử dụng yếu tố ngữ điệu, cường độ, âm lượng, nhịp độ lời ngừng giọng để tạo hấp dẫn cho nói + Ngữ điệu lời nói phải phong phú, biến hóa, có vận động âm thanh, tránh cách nói đều, đơn điệu, buồn tẻ + Cường độ lời nói (nói to hay nói nhỏ) cần phù hợp với khn khổ kích thước hội trường, số lượng đặc điểm người nghe Cần điều chỉnh cường độ lời nói đủ để người ngồi xa nghe + Nhịp độ lời nói (nói nhanh hay nói chậm) nội dung nói, tình khơng gian giao tiếp, khả hoạt động tư ý người nghe quy định + Ngừng giọng yếu tố kỹ sử dụng kênh ngôn ngữ diễn thuyết Việc sử dụng kỹ ngừng giọng để nhấn mạnh tầm quan trọng, tạo tập trung ý người nghe vấn đề - Kênh phi ngơn ngữ (có tài liệu gọi kênh tiếp xúc học hay yếu tố hành vi) Kênh bao gồm yếu tố tư thế, vận động cử chỉ, nét mặt, nụ cười chúng yếu tố quy định phong cách thói quen cá nhân + Tư đứng trước công chúng: phải tự nhiên, linh hoạt Trong suốt buổi nói chuyện diễn thuyết phải có vài lần thay đổi tư để người nghe không cảm thấy mệt mỏi, không nên thay đổi tư nhiều + Cử diện mạo: phải phù hợp với ngữ điệu lời nói cảm xúc, với vận động tư tình cảm Nét mặt, nụ cười, ánh mắt truyền đạt hàng loạt cảm xúc: niềm vui hay nỗi buồn, kiên hay nhân nhượng, khẳng định hay nghi vấn mà nhờ người nói gieo lịng tin, hào hứng vào tâm hồn, trí tuệ người nghe Các yếu tố tác động lên thị giác người nghe đồng thời có tác dụng nâng cao hiệu tri giác thơng tin họ Chúng cịn kết hợp phù hợp với tính chất nội dung thơng tin với yếu tố ngôn ngữ để nâng cao chất lượng phát biểu - Một số cách nói thu hút ý gây ấn tượng người nghe diễn thuyết: + Tăng hàm lượng thông tin cách xử lý tốt lượng dư thừa ngôn ngữ diễn đạt + Tăng sức hấp dẫn thông tin cách sử dụng yếu tố bất ngờ, cách trình bày độc đáo + Sử dụng số biện pháp ngôn ngữ như: dùng từ láy, ẩn dụ, câu đảo đổi, câu đối chọi biện pháp tu từ ngữ âm như: biện pháp hòa bình đối điệu, biện pháp lặp số lượng âm tiết, lặp vần, biện pháp tạo nhịp điệu + Trình bày cụ thể xen kẽ trừu tượng, trình bày kiện xen kẽ khái niệm, phạm trù quy luật + Nắm vững nghệ thuật sử dụng số Có thể sử dụng kỹ để làm cho số nhỏ thành số lớn ngược lại làm cho số lớn thành số nhỏ; so sánh số với số khác để làm bật ý nghĩa số sử dụng + Phát biểu theo kiểu ngẫu hứng, thoát ly đề cương - Thủ thuật tái lập ý: Trong trình trình bày, tác động nguyên nhân khách quan, ý người ngheo bị suy giảm Trong trường hợp này, người nói phải phát dấu hiệu thơng qua việc quan sát thái độ, hành vi người nghe chủ động tìm cách khắc phục Dựa quy luật tâm - sinh lý, người đưa số kỹ xảo, thủ thuật sau mà người diễn thuyết sử dụng để tái lập tăng cường ý: + Cử chỉ, vận động kết hợp chúng với thủ thuật khác Chẳng hạn, rời bục giảng tiến gần phía người nghe vào hội trường tiếp tục nói + Thủ thuật âm thanh: nói to lên nói nhỏ (gần nói thầm) + Sử dụng phương tiện trực quan sơ đồ, đồ, biểu bảng, băng ghi hình kết hợp phương tiện với phương tiện ngôn ngữ + Thay đổi trạng thái giao tiếp từ độc thoại sang đối thoại cách đặt câu hỏi đề nghị người nghe trả lời + Hài hước: Chuyển sang nói giọng hài hước, sử dụng biện pháp gây cười như: chơi chữ, nói lái, nói thiếu, nói tước bỏ ngữ cảnh, kỹ thuật tương phản kể câu chuyện cười phù hợp để giảm bớt căng thẳng, khôi phục lại ý - Kỹ trả lời câu hỏi thực đối thoại: + Việc trả lời câu hỏi người nghe cơng việc bình thường cán lãnh đạo, quản lý điều kiện dân chủ hóa tăng cường phương pháp đối thoại với quần chúng +Cán lãnh đạo, quản lý cần thiết phải trả lời câu hỏi quần chúng tạo điều kiện, giành thời gian lần nói chuyện để họ hỏi vấn đề mà họ quan tâm chưa giải thích giải thích chưa rõ Các kỹ cần thiết trả lời câu hỏi: + Trả lời rõ ràng, đúng, trúng yêu cầu câu hỏi + Lập luận có sở khoa học, có xác đáng, sở quy luật lơgíc phương pháp chứng minh, lời nói nhã nhặn, khiêm tốn, phù hợp với quan hệ giao tiếp + Có thể đặt tiếp câu hỏi gợi ý để người nghe tự trả lời câu hỏi thơng qua việc trả lời câu hỏi gợi ý cán lãnh đạo, quản lý + Có thể trả lời hẹn vào thời điểm khác (cuối giờ, cuối buổi, sang ngày khác cịn tiếp tục nói chuyện) để có thêm thời gian chuẩn bị trả lời Nếu xét thấy khó trả lời tìm cách nói để người hỏi thoải mái, thông cảm Không nên trả lời vấn đề mà chưa nắm vững + Nếu người nghe đưa nhiều câu hỏi q tìm cách hạn chế bớt phạm vi vấn đề câu hỏi + Từ chối câu hỏi liên quan đến lợi ích quốc gia hướng dẫn họ gặp người có trách nhiệm Tóm lại: Để trả lời câu hỏi khó, phức tạp, đỏi hỏi người cán lãnh đạo, quản lý phải có phản ứng nhanh cách trả lời phải thường xuyên tích lũy kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng, có hiểu biết rộng, sâu sắc văn hóa chung có kinh nghiệm tốt văn hóa đối thoại Vấn đề III Các bước quy trình xử lý điểm nóng trị - xã hội? Khái niệm điểm nóng trị - xã hội Ở nước ta nay, điểm nóng trị - xã hội bắt nguồn từ hình thức chống đối đám đơng dân chúng sau: - Chuyển mâu thuẫn dân sang chống đối quyền Khi điểm nóng xã hội bùng phát, quyền sở khơng có biện pháp hữu hiệu dập tắt kịp thời Lợi dụng tình hình ấy, phần tử kích mâu thuẫn lên đến đỉnh điểm, xúi dục lèo lái đám đông chuyển hướng trực tiếp vào chống đối quyền lực nhà nước cách cơng khai cho điểm nóng lan rộng thêm thành điểm nóng trị - xã hội, đe dọa bền vững chế độ - Chống đối cá nhân hay nhóm người đương quyền Với lý cá nhân hay nhóm người dương quyền phạm tội hay khơng cịn đủ phẩm chất cần thiết để thực nhiệm vụ giao, họ yêu cầu cấp có thẩm quyền xử lý hay thay đổi người khác tốt - Chống đối quan quyền lực nhà nước Với danh nghĩa bảo vệ công lý, họ cho trình điều hành quyền lực cơng, quan quyền lực nhà nước khơng làm trịn trọng trách hay xâm hại đến quyền lợi nhân dân Từ đó, họ địi củng cố, thay đổi chức hay xóa bỏ quan - Chống đối sách, pháp luật hành Mệnh danh lợi ích cộng đồng, họ cho sách cụ thể hay đạo luật khơng cịn phù hợp với điều kiện thay đổi hay gây bất lợi cho giới Cho nên, họ đấu tranh địi sửa chữa, bổ sung hay xóa bỏ ban hành sách, luật - Chống đối thể chế trị - xã hội Với chiêu đấu tranh cho tự dân chủ, chống đối hướng vào việc thay đổi hệ thống định chế trị, thiết chế tổ chức, phương thức vận hành hệ thống trị xã hội; mà thực chất đòi thay đổi chủ thể quyền lực trị xã hội Nhìn chung, hình thức phổ biến khiếu kiện tập thể vượt cấp, biểu tình quần chúng quy mơ có tổ chức, có đạo chặt chẽ với yêu sách hướng trực tiếp vào quyền lực trị xã hội mà trọng tâm quyền lực nhà nước Vậy, “Điểm nóng trị - xã hội thời điểm diễn chống đối đám đông dân chúng trực tiếp hướng thẳng vào quyền lực nhà nước, đe dọa bền vững chế độ” Quy trình xử lý điểm nóng trị - xã hội Quy trình mang tính phổ biến xử lý điểm nóng trị - xã hội gồm bước sau: * Bước 1: Nắm tình hình, phân tích ngun nhân, mâu thuẫn, nhận dạng điểm nóng - Số lượng người tham gia biểu tình chống đối Phân tích thành phần, đối tượng, hình thức tổ chức lực lượng,…Họ nêu u sách gì? Những u sách quan giải quyết? Ai người cầm đầu Số lượng người khích? Những âm mưu thủ đoạn? Họ có quan hệ trực tiếp, gián tiếp với đâu? - Phân tích tìm ngun nhân đưa đến điểm nóng Nguyên nhân khách quan nguyên nhân chủ quan, nguyên nhân bên nguyên nhân bên ngoài, nguyên nhân sâu xa nguyên nhân trực tiếp - Xem xét tình chất mâu thuẫn Mâu thuẫn đối kháng hay không đối kháng, mâu thuẫn nội nhân dân hay mâu thuẫn địch ta, mức độ mâu thuẫn đan xen chúng * Bước 2: “Rút ngòi nổ”, hạn chế ảnh hưởng xấu lan tỏa sang nơi khác Lựa chọn xác phương pháp, hình thức, lục lượng thích hợp nghệ thuật sử dụng phương tiện hỗ trợ mà phương tiện thông tin đại chúng để nhanh chóng “rút ngịi nổ” “hạ nhiệt độ” điểm nóng, giải tán đám đơng đối sách với người cầm đầu cách khéo léo Vì vậy, phải: - Thành lập ban đạo chung Thiết lập lãnh đạo, huy thống nhất, phát huy hiệu lực hệ thống trị để giữ vững quyền lực trị; đặc biệc ý đến việc lựa chọn người huy ban tham mưu hệ thống đạo từ xuống - Xác định phương thức giải Xây dụng kế hoạch giải vấn đề phương án dự phòng Chuẩn bị phương án xử lý tình xấu xảy ra, ngăn ngừ nguy lan tỏa sang nơi khác tất biện pháp có thể; đó, biện pháp trị tư tưởng, tâm lý để ngăn ngừa việc chưa xảy quan trọng - Thực đối sách hợp lý Nắm vững phương châm: kiên định nguyên tắc, mềm dẻo phương pháp, linh hoạt hình thức, thỏa đáng biện pháp sở dựa vào dân, nắm lấy dân thực lực lượng dân * Bước 3: Khắc phục hậu sau điểm nóng dập tắt Khi giải tán đám đông xử lý người cầm đầu thì, bản, điểm nóng đươc dập tắt Vấn đề xử lý hậu quả: - Bình thường hóa đời sống xã hội Đưa hoạt động đời sống cộng đồng trở lại bình thường trước xảy điểm nóng ; đồng thời giải ln gút mắc có liên quan tạo tiền đề cho phát triển - Khắc phục thiệt hại Những thiệt hại người phải giải cách thấu lý đạt tình; phù hợp với pháp luật hành, truyền thống tốt đẹp dân tộc, đạo lý sinh hoạt cộng đồng - Truy cứu trách nhiệm Trên tinh thần xây dựng mà tiến hành xác định rõ sai, xử lý cơng khai tội người có sai lầm cà hai phía với tính chất vụ việc; khen thưởng người có cơng bảo vệ chế độ * Bước 4: Rút kinh nghiệm, dự báo tình hình, áp dụng giải pháp để điểm nóng không tái phát - Đúc kết kinh nghiệm Cần tiến hành đánh giá rút kinh nghiệm người cán lãnh đạo, hệ thống tổ chức quyền lực, phương thức lãnh, đạo bất cập sách, thể lệ hay luật pháp của nhà nước, sở trị - xã hội quần chúng - Dự báo điểm nóng tái phát lại khơng? Nếu có mức độ tái phát sao? Xu hướng nào? Cần áp dụng giải pháp để tiếp tục xử lý tình tái phát - Các giải pháp không điểm nóng tái phát Cần áp dụng giải pháp để điểm nóng khơng tái phát? Những giải pháp trước mắt giải pháp bổ trợ Điểm nóng trị - xã hội phải xử lý theo quan điểm lịch sử cụ thể cẩn trọng; sai lầm dù sai lầm nhỏ nguy hiểm Vấn đề IV Quyết định lãnh đạo, quản lý? Làm rõ yêu cầu định lãnh đạo, quản lý cấp sở? Khái niệm định lãnh đạo, quản lý Có nhiều quan niệm lãnh đạo, quản lý, song quan niệm thống rằng: lãnh đạo quản lý hai hoạt động khác có điểm tương đồng Lãnh đạo trình tạo ảnh hưởng tác động tới người tổ chức; đưa chủ trương, phương hướng phát triển tổ chức; nhằm thực mục tiêu trị - kinh tế - xã hội đặt giai đoạn, phù hợp với yêu cầu điều kiện giai đoạn phát triển xã hội Quản lý q trình thực hóa đường lối, chủ trương chiến lược thông qua việc thực chức quản lý phù hợp với yêu cầu điều kiện quan, địa phương cụ Mặc dù có điểm khác lãnh đạo quản lý có nhiều điểm tương đồng thể chỗ: Lãnh đạo quản lý phục vụ chung mục đích, lãnh đạo quản ly gần đan xen nhau, bổ sung cho Công việc quốc gia hay tổ chức, doanh nghiệp cần lãnh đạo quản lý Tuy nhiên, lãnh đạo phải trước bước, nhà lãnh đạo phải biết nhìn xa trơng rộng, vạch đường lối phải biết theo dõi trình quản lý mắt chiến lược, đánh giá kết chung, không chi trình quản lý Hình thức lãnh đạo, quản lý chủ yếu việc định lãnh đạo, quản lý văn phù hợp với yêu cầu thực tiễn đặt Từ phân tích nêu đưa khái niệm định lãnh đạo, quản lý sau: “Quyết định lãnh đạo, quản lý thể ý chí chủ thể hoạt động lãnh đạo, quản lý xã hội, tiến hành theo trình tự, thủ tục, thể hình thức định, nhằm tổ chức điều chỉnh trình xã hội hành vi hoạt động người theo định hướng định” Các yêu cầu định lãnh đạo, quản lý cấp sở Để định đúng, có tính khả thi, quần chúng nhân dân ủng hộ, định lãnh đạo, quản lý cấp sở phải đáp ứng yêu cầu sau: - Bảo đảm tính chất trị Quyết định lãnh đạo, quản lý cấp sở cụ thể hóa Nghị Đảng vào thực tiễn địa phương sở, cụ thể hóa định quản lý quan nhà nước cấp trên, thực nhiệm vụ quyền hạn quyền sở theo quy định pháp luật địa phương sở Vì vậy, Nghị Đảng sở Quyết định quản lý quyền sở khơng trái với đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước - Bảo đảm tính hợp pháp Hoạt động tổ chức sở Đảng, quyền cấp sở đặt khn khổ pháp luật định lãnh đạo, quản lý cấp sở phải phù hợp với quy định pháp luật - Ban hành định lãnh đạo, quản lý hình thức thủ tục quy định - Bảo đảm tính hợp lý Tính hợp lý định lãnh đạo, quản lý thể hiện: Quyết định lãnh đạo, quản lý phải đảm bào hài hòa lợi ích nhà nước, tập thể cá nhân; định lãnh đạo, quản lý phải cụ thể đáp ứng yêu cầu đời sống xã hội đặt với đối tượng thực hiện; định lãnh đạo, quản lý có tính khả thi cao ban hành lúc, phù hợp với yêu cầu lãnh đạo, quản lý địa phương sở; tình trạng trì trệ, kéo dài nóng vội nghiên cứu định lãnh đạo, quản lý khơng khơng mang lại hiệu mà chí cịn gây thiệt hại cho Nhà nước, xã hội công dân phải gánh chịu; định lãnh đạo, quản lý phải mang tính hệ thống toàn diện; nội dung định lãnh đạo, quản lý phải cân nhắc, tính hết yếu tố trị, kinh tế, văn hóa, xã hội; phải vào chiến lược, nghị Đảng, mục tiêu phát triển ngắn hạn, dài hạn Nhà nước Các biện pháp đề định lãnh đạo, quản lý phải phù hợp, đồng với biện pháp định có liên quan - Bảo đảm kỹ thuật ban hành định lãnh đạo, quản lý Yêu cầu thể hiện: ngôn ngừ, văn phong, cách trình bày định lãnh đạo, quản lý phải rõ ràng, dễ hiếu, ngắn gọn, xác, khơng đa nghĩa Vấn đề V Phong cách lãnh đạo, quản lý phương hướng rèn luyện phong cách lãnh đạo cán lãnh đạo, quản lý cấp sở? Phong cách lãnh đạo, quản lý 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Mục 1.1 Vấn đề I 1.2 Khái niệm phong cách lãnh đạo cán lãnh đạo, quản lý sở Phong cách lãnh đạo cán lãnh đạo, quản lý cấp sở mẫu hành vi mà người lãnh đạo, quản lý lựa chọn nhằm tác động ảnh hưởng có hiệu đến cấp quần chúng nhân dân sở Nó biểu qua tác phong làm việc dân chủ, khoa học, hiệu thiết thực, sâu sát quần chúng, tôn trọng lắng nghe quần chúng, khiêm tốn học hỏi thực cầu thị, động sáng tạo, gương mẫu tiên phong 1.3 Phân loại phong cách lãnh đạo - Phong cách lãnh đạo độc đoán Người lãnh đạo sử dụng phong cách tâp trung quyền lực, nắm bắt tất quan hệ thông tin Các định, mệnh lệnh đưa dựa sở kiến thức, khả năng, kinh nghiệm người lãnh đạo, không quan tâm ý kiến người quyền, buộc cấp phải thực cách tập trung, xác, nghiêm ngặt Bản thân người lãnh đạo trực tiếp kiểm tra việc thi hành cấp Dịng thơng tin tổ chức có chiều từ xuống Phong cách độc đốn có ưu điểm chỗ giải nhanh chóng nhiệm vụ phù họp với tố chức thành lập, song lại có hạn chế thiếu dân chú, khơng tranh thủ trí tuệ, kinh nghiệm cấp dễ tạo nên trạng thái bất bình, căng thẳng - Phong cách lãnh đạo dân chủ Người lãnh đạo có phong cách khơng theo chủ quan mà mở rộng dân chủ, tranh thủ, động viên người tham gia vào định quản lý giải nhiệm vụ đơn vị Bản thân người lãnh đạo biết phân quyền phù hợp, không ôm đồm Công việc phân công, giải quyết, đánh giá có tham gia tập thể Dịng thông tin tổ chức tồn hai chiều: từ xuống từ 10 lên Phong cách lãnh đạo dân chủ có ưu điềm phát huy trí tuệ, khả sáng tạo cấp dưới, động viên tính tích cực người tiến hành cấp ln nhận thấy định hay cơng việc có tham gia ý kiến cua Phong cách có hạn chế dễ nhiều thời gian người lãnh đạo khơng nhanh chóng lựa chọn phương án tốt dần đến bàn bạc kéo dài - Phong cách lãnh đạo tự Người lành đạo có phong cách thường tham gia vào cơng việc tập thể, giao hết quyền hạn, trách vào công việc tập thể, giao hết quyền hạn, trách nhiệm cho người Thông tin tổ chức cung cấp hết cho người cho phép người tự hành động theo suy nghĩ, theo cách thức mà cho tốt Ưu điểm phong cách phát huy tối đa khả cấp song dễ dẫn đến tình trạng người lãnh đạo thiếu trách nhiệm; tình trạng hồn loạn, vơ phủ - Phong cách lãnh đạo định hướng mục tiêu Trong loại phong cách lãnh đạo này, chia nhỏ thành phong cách lãnh đạo sau: + Phong cách đạo trực tiếp: Giải thích cho cấp mà người lãnh đạo mong đợi họ Người lãnh đạo đưa dẫn, luật lệ, kế hoạch tiêu chuẩn cụ thể + Phong cách hỗ trợ: Đối xử công thân thiện với người cấp theo đuổi hoàn thiện hoạt động họ Quan tâm tới nhu cầu khuyến khích họ tạo bầu khơng khí hợp tác thân thiện + Phong cách tham gia: Tham vấn với người quyền, theo đuổi đề nghị họ, quan tâm đặc biệt tới đề nghị định + Phong cách lãnh đạo theo kết qủa đạt được: Đặt mục tiêu, thách thức khuyến khích cấp làm việc tốt thể tin tưởng lực nhóm - Phong cách lãnh đạo lêninnít Lênin đề xuất cách tồn diện luận điển quan trọng phong cách lãnh đạo xã hội chủ nghĩa vi gọi phong cách lêninnít Cơ sở phong cách lãnh đạo phương pháp biện chứng mácxít, quan điểm cách mạng phê phán Theo Lênin, CNXH cần có thủ thuật phương pháp lãnh đạo mới, phù hợp với nguyên tắc CNXH chủ nghĩa cộng sản Phong cách lãnh đạo Đảng Cộng sản cầm quyền hình thành ảnh hưởng nhiều yếu tố khách quan chủ quan, theo Lênin, “đường lối trị nguyên tắc đường lối nhất, có hiệu lực” yếu tố có ảnh sâu sắc đến phong cách lãnh đạo Đảng cá nhân người lãnh đạo Phong cách lãnh đạo lêninnít gắn với tư tường - trị; đạo đức - tâm lý; nghiệp vụ - tổ chức người lãnh đạo Lênin đặc biệt nhấn mạnh đến tinh thần trách nhiệm công việc giao, lịch thiệp, tế nhị xử thế, thái độ tôn trọng, ân cần người lãnh đạo cấp Phương hướng rèn luyện phong cách lãnh đạo cán lãnh đạo, quản lý cấp sở - Rèn luvện phong cách lãnh đạo lêninnít Phong cách lãnh đạo lêninnít phong cách lãnh đạo Đảng Cộng sản cầm quyền Người cán lãnh đạo sở cần rèn luyện phong cách lãnh đạo lêninnít thống lý luận thực tiễn; tính tư tưởng cao, tính nguyên tắc Đảng; mối liên hệ llnrờng xuyên với quần chúng; chế độ tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách; tính thiết thực, hiệu quả, thông thạo công việc - Khắc phục phong cách lãnh đạo quan liêu Trong trình lãnh đạo cách mạng Việt Nam, Hồ Chí Minh nhiều lần nhấn mạnh: Cách mạng nghiệp quần chúng; đảng viên, lãnh đạo “từ quần chúng ra, trở lại nơi quần chúng” Người lãnh đạo theo quan điểm Hồ Chí Minh “cơng học dân”, “đầy tớ trung thành nhân dân” Chính cơng tác 11 lãnh đạo phải xuất phát từ quan điểm: Dân gốc Nếu xa dân, tách rời dân chủng dân đến phong cách quan liêu Phong cách lãnh đạo khơng tự nhiên mà có Xây dựng hồn thiện phong cách lãnh đạo cùa người cán sở q trình có chủ đích, có định hướng, đòi hỏi người lãnh đạo, quản lý cấp sở phải tự rèn luyện bồi dưỡng có được, đặc biệt kỹ áp dụng linh hoạt, hợp lý phong cách, thủ thuật lãnh đạo với đối tượng cụ thể tình cụ thể Muốn khắc phục phong cách lãnh đạo quan liêu cần: + Chú trọng tuyên truyền, giáo dục đê nâng cao nhận thức, liình thành ý thức tâm lý xã hội chống phong cách quan liêu không đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý mà toàn xã hội + Xây dựng sở pháp lý chống phong cách lãnh đạo quan liêu + Hoàn thiện the chế lãnh đạo, quản lý quy định rõ chức năng, nhiệm vụ vị trí chức danh, quy định tương ứng chức vụ, thẩm quyền trách nhiệm + Chú trọng sử dụng thông tin đại chúng, dư luận xã hội để khắc phục phong cách quan liêu Tăng cường vai trò kiêm sốt nhân dân + Xây dựng văn hóa lãnh đạo, tăng cường thực pháp chế trật tự pháp luật cho mồi cán bộ, công chức Trong điều kiện nước ta nay, giải pháp nêu cần tiến hành đồng bộ, gắn liền với nội dung cải cách hành chính, cải cách cấu tổ chức máy trình chun nghiệp hóa đội ngũ cán bộ, cơng chức nói chung cấp sở nói riêng, khắc phục phong cách quan liêu cần trọng thực đồng giải pháp khác - Tăng cường rèn luyện, nâng cao lập trường tư tưởng trị đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý cấp sở Những phẩm chất tư tưởng - trị linh hồn sống người ỉănh đạo, có vai trị định hướng cho hoạt động người lãnh đạo, sở phong cách lãnh đạo có tính ngun tắc đảng, định hướng xã hội chủ nghĩa, thống lời nói với việc làm, lý luận với thực tiễn, liên hệ mật thiết vói quần chúng Xây dựng, rèn luyện, đổi phong cách lãnh đạo cấp sở theo hướng dân chủ, khoa học thiết thực Thực liên hệ mật thiết với quần chúng sở để thực nguyên tắc dân chủ lãnh đạo, quản lý cấp sở Thực yêu cầu trị tư tưởng quan trọng để đảm bảo cho quần chúng thực tham gia công tác lãnh đạo, quản lý cấp sở biết kết hợp linh hoạt chế độ dân chủ với chế độ thủ trưởng cơng tác - Rèn luyện phẩm chất tâm lý - đạo đức đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý cấp sở Những phẩm chất tâm lý - đạo đức sở tạo nên riêng phong cách lãnh đạo, quản lý Phong cách người lãnh đạo bao gồm tính trung thực, độc lập, kiên quyết, cương nghị linh hoạt, đòi hỏi cao, thái độ ân cần, lịch thiệp, nhạy bén, sáng tạo Những phẩm chất biểu hàng ngày hoạt động, phong cách làm việc người lãnh đạo gắn liền với hiệu làm việc Người cán lãnh đạo cấp sở cần ý rèn luyện tính dân chủ cơng tác, quan hệ người lãnh đạo, tính đòi hỏi cao giữ nguyên tắc; tế nhị, lịch thiệp tự chủ giao tiếp; khiêm tốn chân thành, thường xuyên rèn luyện đạo đức cách mạng - cần, kiệm, liêm, Biểu cao đạo đức cách mạng mà xã hội trông chờ người lãnh đạo hành dộng lấy nghiệp chung, lợi ích chung làm trọng - Chú trọng bồi dưỡng chuyên môn, nâng cao lực tố chức cho đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý sở để rèn luyện, đổi phong cách lãnh đạo Trong phong cách lãnh đạo đặc điểm mặt nghiệp vụ tố chức có vị trí quan trọng phản ánh hoạt động người lãnh đạo, quản lý Để xây dựng, đổi phong cách lãnh đạo theo hướng dân chủ, 12 khoa học, thiết thực đòi hỏi người lãnh đạo, quản lý cấp sở phải trọng rèn luyện để có quan điểm khoa học, tính tổng họp, tầm nhìn xa, kỳ tổ chức, kiểm tra giám sát Một yêu cầu thiếu người lãnh đạo, quản lý nước ta công tác cần phải trọng rèn luyện kỹ đánh giá sử dụng cán bộ, kỳ đổi kỹ thuật đổi tổ chức, cần biết tiếp thu vận dụng linh hoạt, sáng tạo thành tựu khoa học lãnh đạo đại, hình thành kỹ lãnh đạo đại; đảm bảo tính hiệu q cơng tác; phải tháo vát, nhạy bén, có kỹ cập nhật thay đơi q trình phát triển kinh tế, văn hóa, xã hội, V.V - Rèn luyện, đổi phong cách lãnh đạo thơng qua thực tiễn nghiệp đối mói, hội nhập khu vực quốc tế Thực tiễn tiêu chuẩn chân lý Muốn lãnh đạo dân tin, dân yêu, đội ngũ cán cấp sở phải học tập, rèn luyện từ thực tiễn Chính thực tiễn sôi động nghiệp đổi mới, hội nhập khu vực quốc tế giúp cho người cán sớ tự ý thức hạn chế, thiếu hụt thân đế có kế hoạch học tập rèn luyện Đồng thời, giúp cán cấp sở bổ sung, hoàn thiện thêm thiếu hụt kiến thức, lực, kinh nghiệm kỳ công tác, vận động quần chủng đáp ứng với yêu cầu nghiệp cách mạng giai đoạn Thực tiễn môi trường rèn luyện tài - đức cán lãnh đạo Lãnh đạo cấp trung gian cấp sở nơi thực hóa, đưa đường lối, chủ trương, sách, pháp luật Đảng Nhà nước vào sống Vì địi hỏi tác phong làm việc cán lãnh đạo, quản lý cấp sở phải rèn luyện thực tiễn nghiệp đổi hội nhập kinh tế sâu rộng, đảm bảo định quản lý đưa phải phù hợp với đòi hỏi thực tiễn, tránh xa rời thực tiễn Muốn vậy, người cán cấp sở phải học tập từ thực tiễn công việc hàng ngày, học từ người dân; học từ đồng chí, đồng nghiệp, học từ việc tổng kết thực tiễn, tổng kết mơ hình mới, cách làm hay Trong giai đoạn người lãnh đạo, quản lý khơng lãnh đạo hành đon mà thực vai trò lãnh đạo kinh tế Sự nghiệp đổi hội nhập kinh tế đòi hỏi cán lãnh đạo, quản lý không thụ động chờ hướng dân, đạo câp mà phải chủ động, nắm bắt thực tiễn, tìm hướng đi, hướng chuyển dịch cấu kinh tế phù hợp cho địa phương Thực tiễn trường học lớn giúp người cán sở phải vừa lăn lộn đạo thực tiễn vừa đúc rút kinh nghiệm q cho mình, thực tiễn người thầy nghiêm khắc để người cán cấp sở rèn luyện phong cách lãnh đạo, quản lý Vấn đề VI Phân tích vai trị, ý nghĩa đánh giá cán bộ? Trong trình lãnh đạo cách mạng, Đảng ta quan tâm đến công tác cán xác định việc xây dựng đội ngũ cán nhiệm vụ đặc biệt quan trọng, có ý nghĩa định thành bại cách mạng Sinh thời, Hồ Chí Minh ln dặn “cán gốc công việc”; “Công việc thành công thất bại cán tốt hay kém” Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng nhiều lần khẳng định: Xây dựng Đảng nhiệm vụ then chốt, cơng tác cán then chốt then chốt Công tác cán bao gồm nhiều nội dung thực thông qua nhiều khâu; từ tuyển chọn đến nhận xét, đánh giá, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, điều động, luân chuyển, bổ nhiệm, giới thiệu ứng cử, khen thưởng, kỷ luật thực sách cán bộ,v.v Các khâu công tác cán thể thống có quan hệ mật thiết, chặt chẽ, biện chứng với nhau, tác động lẫn nhau, kết khâu sở, điều kiện cho khâu khác Trong khâu công tác cán bộ, đánh giá cán khâu tiền đề có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, thực khâu công tác cán phải đánh giá cán Thực tế cho thấy, có đánh giá phẩm chất, lực cán bộ, làm sở cho việc tuyển chọn, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, luân chuyển, bố trí, sử dụng, bổ nhiệm, khen 13 thưởng, kỷ luật cán khách quan, xác; ngược lại, đánh giá khơng phẩm chất, lực cán bộ, dẫn đến bố trí, sử dụng khơng dẫn đến hậu khơn lường, bố trí sai cán chủ chốt, người đứng đầu Trong năm gần đây, cơng tác đánh giá cán có nhiều đổi thực theo quy trình chặt chẽ, như: thân cán tự đánh giá; tập thể nơi công tác đánh giá; quan, tổ chức theo dõi cán đánh giá; cấp ủy nơi công tác nơi cư trú đánh giá; cấp cấp đánh giá; tổ chức đoàn thể mà cán thành viên đánh giá; lấy ý kiến nhận xét, góp ý quần chúng nhân dân Tuy nhiên, việc đánh giá cán xác định khâu khó yếu qua nhiều nhiệm kỳ, chậm khắc phục; tình trạng nể nang, né tránh trách nhiệm, ngại va chạm dân chủ hình thức đánh giá cán cịn phổ biến cấp; khơng trường hợp đánh giá cán chủ quan, cảm tính cá nhân, dễ người dễ ta, cục địa phương, bị mối quan hệ xã hội khác chi phối, nên chưa phản ánh xác phẩm chất, lực cán bộ, ảnh hưởng đến chất lượng chung công tác cán Để khắc phục hạn chế, khuyết điểm trên, Nghị Đại hội XII Đảng rõ: “Đổi mạnh mẽ công tác cán Tiếp tục đẩy mạnh thực Chiến lược cán thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Tiếp tục ban hành thực quy định, quy chế, chế cơng tác cán có quy chế việc đánh giá đắn, khách quan cán bộ, để có sở sử dụng, bố trí cán bộ, ngăn chặn, đẩy lùi tình trạng chạy chức Đổi bầu cử Đảng, phương thức tuyển chọn, bổ nhiệm cán để lựa chọn người có lĩnh trị vững vàng, phẩm chất đạo đức tốt, động, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm giữ vị trí lãnh đạo, đặc biệt người đứng đầu” Nghị T.Ư (khóa XII) rõ: Phải rà sốt, sửa đổi, hồn thiện quy định nhằm tăng cường quản lý chặt chẽ cán bộ, đảng viên; khắc phục bất hợp lý công tác cán bộ, như: Phân công, phân cấp, thẩm quyền quản lý, quy trình bổ nhiệm, nhằm bảo đảm nguyên tắc bình đẳng, tổng thể, liên thơng quan hệ thống trị Hằng năm chuẩn bị đề bạt, luân chuyển, điều động công tác cán bộ, tiêu chí quan trọng để đánh giá cán bộ, đảng viên là: kết thực nhiệm vụ giao; kết thực cam kết rèn luyện, giữ gìn phẩm chất đạo đức, lối sống; tự phê bình phê bình; nêu gương cán lãnh đạo, quản lý; hiệu đấu tranh, khắc phục suy thối, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” Vì vậy, để tiếp tục đổi cơng tác đánh giá cán theo tinh thần Nghị T.Ư (khóa XII), cần thực tốt nội dung sau: - Thứ nhất, tiếp tục cụ thể hóa, thể chế hóa quan điểm, ngun tắc cơng tác cán Bổ sung, sửa đổi, hoàn thiện ban hành quy định, quy chế công tác cán cho phù hợp, bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ, chặt chẽ khâu công tác cán Đổi phương thức tuyển chọn, bổ nhiệm cán bộ, người đứng đầu bảo đảm dân chủ, công khai, minh bạch Thực nghiêm quy chế chức, miễn nhiệm, từ chức cán lãnh đạo, quản lý Kiên thay cán yếu phẩm chất, lực, tín nhiệm thấp, khơng hồn thành nhiệm vụ, khơng phải chờ đến hết nhiệm kỳ, hết tuổi công tác - Thứ hai, khẩn trương xây dựng tiêu chuẩn chức danh cán tiêu chí đánh giá cụ thể chức danh, đối tượng cán bộ, bảo đảm nguyên tắc tập trung dân chủ, cơng khai, minh bạch, khách quan, tồn diện, cơng tâm; lấy chất lượng, hiệu hồn thành chức trách, nhiệm vụ giao làm thước đo chủ yếu để đánh giá phẩm chất, lực cán Đặc biệt, coi trọng phát huy vai trò, trách nhiệm, thẩm quyền người đứng đầu; người trực 14 tiếp quản lý, sử dụng cán đánh giá cán Kết hợp chặt chẽ việc nhận xét, đánh giá cán với thực khâu khác cơng tác cán bộ, là: đẩy mạnh nâng cao chất lượng công tác quy hoạch cán bộ, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trước mắt lâu dài Quy hoạch cán phải gắn với khâu khác công tác cán bộ, bảo đảm chặt chẽ, đồng bộ, liên thông cấp cấp hệ thống trị; phải bảo đảm phương châm “động”,“mở” có ba độ tuổi Tăng cường việc luân chuyển cán lãnh đạo, quản lý quy hoạch để rèn luyện cán thực tiễn Đồng thời, đẩy mạnh thực chủ trương bố trí số chức danh cán lãnh đạo chủ chốt cấp tỉnh, cấp huyện người địa phương, để khắc phục tình trạng cục bộ, khép kín công tác cán - Thứ ba, tạo chuyển biến mạnh mẽ công tác đào tạo, bồi dưỡng cán Đào tạo, bồi dưỡng cán phải vào quy hoạch tiêu chuẩn chức danh cán Đẩy mạnh việc học tập lý luận trị bồi dưỡng, cập nhật kiến thức cho cán lãnh đạo, quản lý cấp theo chức danh Sớm xây dựng chương trình quốc gia đào tạo, bồi dưỡng cán bộ; có chế, sách để phát hiện, thu hút sử dụng nhân tài đáp ứng yêu cầu thời kỳ đẩy mạnh toàn diện, đồng công đổi hội nhập quốc tế - Thứ tư, đổi công tác tuyển chọn, bố trí sử dụng cán Tiếp tục hồn thiện chế độ bầu cử mở rộng hình thức bầu cử trực tiếp bí thư cấp ủy đại hội có số dư; cải tiến cách thức tuyển chọn, lấy phiếu tín nhiệm, bổ nhiệm cán để lựa chọn người, bố trí việc Thực việc thi tuyển cán lãnh đạo, quản lý giới thiệu nhiều phương án nhân để cấp có thẩm quyền xem xét, lựa chọn, định; thực quy trình người dự kiến bổ nhiệm phải trình bày đề án, kế hoạch cơng tác trước cấp có thẩm quyền định Cải cách hệ thống sách cán bộ, bảo đảm đồng bộ, thống nhất, công thực cấp, ngành, địa phương, đối tượng cán bộ; gắn trách nhiệm, nghĩa vụ với thẩm quyền, lợi ích cán bộ; cải cách chế độ tiền lương chế độ theo lương; ban hành sách nhà cán bộ, công chức, lực lượng vũ trang - Thứ năm, sớm ban hành quy định thẩm quyền, trách nhiệm người đứng đầu; xây dựng chế kiểm tra, giám sát việc thực thi quyền lực người có chức, có quyền; quyền hạn đến đâu trách nhiệm đến xác định rõ trách nhiệm tập thể, cá nhân công đoạn giải công việc Thực chế độ kiêm nhiệm thể hóa số chức danh cán phù hợp Đẩy nhanh cấu lại chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức; thực hợp số quan, tổ chức Đảng, Nhà nước có chức năng, nhiệm vụ tương đồng; tiếp tục cải cách chế độ công vụ, cơng chức; thực ký hợp đồng lao động có thời hạn viên chức nhà nước… - Thứ sáu, kiện toàn tổ chức nâng cao chất lượng đội ngũ cán làm công tác tổ chức cán Cơ quan tổ chức người làm công tác tổ chức cán bộ, người đứng đầu phải công tâm, khách quan, trung thực, xuất phát lợi ích chung Xây dựng đội ngũ cán làm công tác tổ chức cán thật sạch, vững mạnh theo hướng: Đổi tư theo hướng đột phá; nâng cao tầm nhìn mang tính chiến lược; hành động phải liệt, mạnh mẽ, toàn diện, đồng bộ, hiệu quả; nêu cao tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm; không ngừng học tập, rèn luyện, nâng cao tinh thần trách nhiệm công vụ, đặc biệt đạo đức nghề nghiệp, lòng đam mê, vô tư, sáng, tâm huyết với nhiệm vụ giao; tích cực đổi lề lối làm việc, phong cách công tác theo hướng dân chủ, công tâm, khách quan, công khai, minh bạch, quán; dũng cảm đấu tranh với chủ nghĩa cá nhân, vụ lợi, tệ quan liêu, lãng phí, tiêu cực để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Vấn đề Giải thích vấn đề phức tạp cấp sở? 15 Thực hành giải thích tình phức tạp sở theo hình thức tình mẫu đây: Mơ tả tình Trong 10/2011, UBND xã D ban hành định giải tỏa tuyến đường H thuộc thôn C để làm tuyến đường giao thông nông thôn Chủ tịch UBND xã làm trưởng ban để bàn giao mặt cho đơn vị thi công nâng cấp nhựa hóa tuyến đường nêu Đồn vận động giải tỏa xây dựng kế hoạch tổ chức họp dân thông qua phương án giải tỏa mặt bằng: Nhà nước hỗ trợ vốn để nâng cấp nhựa hóa tuyến đường, nhân dân có đất, cối, hoa màu nơi có tuyến đường qua nằm phạm vi giải tỏa không nhận hỗ trợ, bồi thường Sau xây dựng kế hoạch, đoàn vận động phối hợp với ngành, đoàn thể xã ban vận động thôn C tổ chức mời 20 hộ dân liên quan tổ chức họp để thông qua kế hoạch giải tỏa Do tuyến đường H có tầm quan trọng việc phát triển kinh tế - xã hội địa phương, đồn vận động thơng qua kế hoạch giải tỏa, nói rõ mục đích, u cầu, tầm quan trọng cơng trình sau nhựa hóa Kết có 18/20 hộ dân có liên quan đồng ý sẵn sàng hiến đất để tiến hành cơng trình hộ lại bà Nguyễn Thị K hội viên Hội Phụ nữ ông Trần Văn E hội viên Hội Nông dân xã không đồng ý địi bồi thường, khơng khiếu nại lên cấp Theo quy định sau thông qua kế hoạch phải có 100% hộ dân nằm vùng dự án thống tiến hành thực Như vậy, cịn hộ khơng đồng ý, khơng kịp thời giải việc giải tỏa cơng trình khơng thực Trước tình trên, Chủ tịch xã D, đồng chí giải nào? Phân tích tình hình Tình liên quan đến chủ trương giải phóng mặt bằng, nâng cấp cơng trình giao thơng nơng thơn Trong q trình thực hiện, lấy ý kiến có 2/20 hộ khơng đồng tình Mấu chốt vấn đề UBND xã D chưa thực quy định sau thông qua kế hoạch phải có 100% hộ dân nằm vùng dự án thống tiến hành thực Đây mấu chốt tình cần tháo gỡ (Lưu ý: hộ lại bà Nguyễn Thị K hội viên Hội Phụ nữ ông Trần Văn E hội viên Hội Nơng dân xã) Tình liên quan đến kỹ tổ chức thực định người cán lãnh đạo, quản lý, dựa lý sau: UBND xã D thành lập đoàn vận động giải tỏa tuyến đường H thuộc thôn C Chủ tịch UBND xã làm trưởng ban để bàn giao mặt cho đơn vị thi công nâng cấp nhựa hóa tuyến đường nêu khơng thu thập đầy đủ thông tin, chưa lắng nghe thông tin từ dân, chưa thực hết vai trị từ việc lấy ý kiến để có đồng thuận từ dân Từ tình có xảy * Cơ sở pháp lý: Căn Điều ….Luật, Nghị định, Thông tư,… * Nguyên nhân hậu - Ngun nhân: Chính quyền địa phương cịn lúng túng định chưa thực theo quy định Với hộ bà Nguyễn Thị K hội viên Hội Phụ nữ ông Trần Văn E hội viên Hội Nông dân xã chưa thông quy định trên, lãnh đạo địa phương cần xem xét lại quy trình định Trong Hội Phụ nữ Hội Nơng dân xã D làm hết chức năng, nhiệm vụ chưa? Hai hộ bà Nguyễn Thị K hội viên Hội Phụ nữ 16 ông Trần Văn E hội viên Hội Nơng dân xã lợi ích cá nhân mà khơng thấy lợi ích chung địa phương sau nâng cấp cơng trình giao thơng, xảy tình - Hậu quả: Với tình trên, lãnh đạo địa phương phải kịp thời giải quyết, không dẫn đến hậu sau: Một: hộ lại bà Nguyễn Thị K hội viên Hội Phụ nữ ông Trần Văn E hội viên Hội Nông dân xã khiếu kiện lên cấp cao hơn, hai người hội viên hai đoàn thể ảnh hưởng đến hoạt động chung Hội; mặt khác giải đền bù cho hai hộ đền bù cho hộ khác Hai: Nếu định khơng thực hiện, cơng trình chậm triển khai ảnh hướng đến tiến độ thi công Giải tình Chủ tịch UBND xã D nắm lại thông tin, kiểm tra thông tin, đặc biệt kiểm tra xem dân có nắm chủ trương giải tỏa tuyến đường H thuộc thôn C để bàn giao mặt cho đơn vị thi cơng nâng cấp nhựa hóa tuyến đường Nếu dân chưa nắm; nắm chưa thông, lãnh đạo địa phương phải giải thích để dân hiểu Với vai trò Chủ tịch UBND xã D, huyện T nên đạo Đoàn vận động giải tỏa tuyến đường H phối hợp ban vận động thôn C tiếp tục vận động hộ dân khơng đồng tình theo dự án (bà Nguyễn Thị K ông Trần Văn E) Nếu vận động hộ dân khơng đồng tình phải tìm hiểu ngun nhân, họ có u cầu gì, có hợp lý hay khơng? Phương án xử lý nên giải nhanh chóng, luật, hợp tình, hợp lý Chủ tịch UBND xã D trọng đến giải pháp thuyết phục hộ đồng tình Với phương án xảy hai hướng: + Nếu hộ dân tiếp tục không đồng tình, lần Đồn vận động xã D tiếp tục phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc xã, Hội Nông dân, Hội Liên hiệp Phụ nữ xã mời hộ dân làm việc, trao đổi, vận động thuyết phục Chú ý đến đoàn thể Hội Nông dân, Hội Liên hiệp Phụ nữ xã + Nếu hộ kiên không chấp hành, biện pháp cuối thông tin văn bản, quy định vấn đề giải phóng mặt bằng, đồng thời đề nghị cấp hỗ trợ Chủ tịch UBND xã D cần báo cáo nhanh UBND huyện T Thường trực Tổ Công tác phối hợp xem xét, cho ý kiến * Quá trình xử lý tình thực theo kế hoạch sau: - Bước 1: Nắm lại thơng tin, kiểm tra quy trình định - Bước 2: Tìm nguyên nhân tình huống, hai hộ dân khơng đồng tình - Bước 3: Tổ chức lực lượng, phân công nhiệm vụ Chú ý UBND xã nên phối hợp với đoàn thể, cán địa chính, mời người dân có uy tín tham gia tiến hành bước - Bước 4: Tổ chức tuyên truyền, thuyết phục hai hộ dân văn pháp lý liên quan, khâu cần quan tâm - Bước 5: Kiến nghị UBND huyện vấn đề cần giải (nếu hai hộ dân khơng đồng tình) - Bước 6: Báo cáo kết quả, khắc phục hậu quả, tổng kết rút kinh nghiệm Hướng khắc phục - Nếu tình kịp thời giải quyết, cơng trình nhanh chóng triển khai, công xã hội (không đền bù cho hộ dân nào) để lại dư luận tốt nhân dân không để lại hậu nặng nề - Sau vụ việc giải 17 + Chủ tịch UBND xã D tạo điều kiện để ban giải phóng mặt thực cơng trình theo kế hoạch đề + Vụ việc khiếu nại phải thông tin đến người dân xã hình thức như: Họp tổ nhân dân tự quản, thơng báo đài phát Cần xác định rõ việc tun truyền nhằm mục đích thơng tin người dân rõ tạo đồng thuận xã hội + Chủ tịch UBND xã D cần ý quan tâm thực quy định nhà nước triển khai, thực thi chương trình, kế hoạch đề Phát huy quyền dân chủ nhân dân Tổ chức rút kinh nghiệm Khi tổ chức thực định có liên quan đến người dân cơng tác vận động, thuyết phục quan trọng, địi hỏi người lãnh đạo phải có phán đốn, phải có cơng tác phối hợp kịp thời ngành, đồn thể có liên quan việc tổ chức thực định có hiệu cao Chính quyền địa phương nên xem phương án giải kinh nghiệm cho lãnh đạo địa phương trình lãnh đạo sau Vấn đề Trình bày phát biểu nhà lãnh đạo, quản lý: Dự buổi lễ chia tay nghĩ hưu? Dự lễ bàn giao nhà tình thương? Phát biểu chia tay cán nghỉ hưu Kính thưa đồng chí lãnh đạo Sở Y tế! Kính thưa Bs Lê Thị Oanh tồn thể q vị đại biểu tham dự buổi họp mặt hôm nay! Với tinh thần tôn sư trọng đạo, ăn nhớ người trồng đạo lý tốt đẹp truyền thống lâu đời dân tộc Việt Nam Trân trọng khứ ghi nhận công lao lớp người trước yếu tố quan trọng để tạo nên giá trị bền vững cho hệ sau Từ ý nghĩa đó, hơm ngày 15/8/2018 BCH CĐCS phối hợp với BGĐ TTYT tổ chức họp mặt chia tay Bs Lê Thị Oanh nghỉ hưu theo chế độ Nhà nước Kính thưa đồng chí! Bs Lê Thị Oanh công tác Trung tâm Y tế với cương vị Phó Giám đốc; tham gia BCH CĐCS từ 2000 - 2010; đảm nhiệm vai trị Chủ tịch Cơng đoàn sở nhiệm kỳ từ 2007 - 2010 Đồng chí ln hồn thành xuất sắc nhiệm vụ, điều hành hoạt động phong trào Cơng đồn đạt vững mạnh xuất sắc nhiều năm liền Có thể nói rằng: Cuộc đời phục vụ đồng chí gương sáng cho tất Cơng đồn viên noi theo Đồng chí chọn cho đường mục tiêu cao “Tất sức khỏe nhân dân” Trong sống cơng tác, đồng chí người ln biết vượt lên khó khăn để n tâm cơng tác hồn thành tốt nhiệm vụ giao Trong suốt thời gian cơng tác đồng chí ln nhiệt tình, tận tâm, chan hịa với đồng nghiệp, hết ong người bệnh Dù hồn cảnh đồng chí phấn đấu hồn thành tốt nhiệm vụ giao Từ năm khó khăn hôm ong nhiệt huyết đồng chí ln cháy theo thời gian Hơm nay, trước thức nói lời chia tay với quan, với đồng nghiệp, với tất đồn viên cơng đồn Đồng chí hồn tồn có quyền tự hào dấu ấn đóng góp mà đồng chí để lại cho hệ sau, tình cảm bạn bè, đồng nghiệp Kính thưa đồng chí! Thời gian thấm thoi đưa đồng chí Lê Thị Oanh đủ điều kiện nghỉ hưu theo chế độ nhà nước Hội ngộ chia ly lẽ thường tình, quy luật mn đời sống Vậy mà đến phút phải thức nói lời chia tay, cảm thấy xúc động, bùi ngùi, buồn 18 vui khó tả Chia tay với đồng chí, chúng tơi người lại tiếp nối nghiệp “Chăm sóc sức khỏe nhân dân” mà Đảng Nhà nước giao phó, khơng thể nói hết tình cảm mà mong đồng chí đồng nghiệp, người chị, người bạn tất đoàn viên đơn vị Trong buổi chia tay này, thay mặt cho tập thể Ban Chấp hành CĐCS cho phép gửi tới đồng chí lời cảm ơn, kính trọng trước đóng góp đồng chí suốt năm gắn bó với Ngành, với CĐCS Chúng tơi mong đồng chí khơng cịn làm việc đơn vị đồng chí dõi theo chúng tơi, chia sẻ với kinh nghiệm quý báu để chúng tơi hồn thành tốt nhiệm vụ Chúng tơi xin hứa với đồng chí trì, giữ vững phát huy thành đạt được, tâm xây dựng Trung tâm Y tế ngày phát triển Cuối xin kính chúc đồng chí gia đình ln mạnh khỏe, hạnh phúc Xin trân trọng cảm ơn! Phát biểu bàn giao nhà tình thương - Kính thưa ơng Trương Sĩ Tiến - Nhà giáo ưu tú, nguyên Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyên chủ tịch Hội khuyến học tỉnh Quảng Trị - Kính thưa ông Lê Cảnh Biên, phó chủ tịch UBND Huyện Triệu Phong đồng chí đại diện Lãnh đạo ban, ngành, đồn thể Huyện Triệu Phong - Kính thưa đồng chí Lê Văn Ngưu, Phó Bí thư Đảng uỷ, chủ tịch UBND xã, chủ tịch Hội Khuyến học xã Triệu Độ, đại diện đoàn thể, ban, ngành xã, đồng chí Lãnh đạo thơn bà bác gia đình em Đồn Thị Thương - Kính thưa bà Trịnh Thị Lân - Pháp danh Tự Mẫn ơng, bà, đồn Tổ Phật tử Chính Tâm - Chùa Quán Sứ Hà Nội Tổ Phật Tử Chính Tâm - Chùa Quán Sứ Hà Nội gồm 31 thành viên bà Trịnh Thị Lân - pháp danh Tự Mẫn dẫn đầu tổ chức chuyến hành hương vô ý nghĩa tỉnh Quảng trị, mảnh đất chịu nhiều đau thương mát chiến tranh, lại luôn bị thiên tai rình rập, nổ lực gồng để vượt qua khó khăn trở ngại thách thức, tâm thực mục tiêu kinh tế - xã hội mà tỉnh Đảng lần thứ XVI đề Trong chuyến hành hương đoàn làm lễ cầu siêu cho anh hùng liệt sĩ dâng hiến tuổi xuân cho nghiệp giải phóng dân tộc nghĩa trang liệt sĩ Trường Sơn, Nghĩa trang liệt sĩ Đường Thành Cổ Quảng Trị thể sâu sắc truyền thống tốt đẹp dân tộc Việt Nam: “Ăn nhớ người trông cây” “Đạo lý uống nước nhớ nguồn” Tấm lịng ơng bà, đồn nhận chứng giám linh hồn Anh hùng liệt sĩ không làm ấm lịng anh hùng liệt sĩ nơi chín suối, ơng bà, gia đình tình thương u, sẻ chia, cảm thơng đống góp kính phí để ủng hộ hoạt động khuyến học tỉnh nhà Ngay từ thành lập năm 2002, đến năm 2003, dẫn dắt tổ trưởng Trịnh Thị Lân, đoàn đồng hành suốt năm trời với Hội Khuyến học tỉnh Quảng Trị việc làm thiết thực cụ thể như: Cấp học bổng đỡ đầu dài hạn cháu học sinh nghèo hiếu học, cấp giống dê, lợn, cấp xe đạp cho cháu xa trường vươn lên học tập, xây dựng mái ấm khuyến học Tổng số tiền năm qua tổ dành cho nhân dân học sinh Quảng Trị lên đến hàng tỉ đồng Riêng năm 2018 này, đoàn giúp đỡ cho bà học sinh thông qua Hội Khuyến học tỉnh 265.900.000đ để xây dựng 04 mái ấm khuyến học, cấp 37 xe đạp, cấp phương tiện phục vụ nhu cầu sống như: Giường, màn, quần áo, sách dụng cụ học tập, hổ trợ vốn cho gia đình nghèo có học mà hồn cảnh gia đình vơ khó khăn Nếu khơng có 19 tự giúp tổ cháu có nguy cỏ bỏ học Và hôm nay, Tổ dự lễ bàn giao khánh thành mái ấm khuyến học cho gia đình em Thương, trao xe đạp, trao giống, hỗ trợ vốn cho gia đình gia đình triệu đồng dụng cụ sinh hoạt gia đình Nhờ có giúp đỡ tận tình tâm đức toàn tổ mà từ trở gia đình em Thương đựơc sống ngơi nhà khang trang ấm áp tình thương tổ cộng đồng lại có thêm đơi lợn để góp phần xố đói giảm nghèo, cải thiện sống Cơng đức tồn Tổ chúng tơi xin trân trọng ghi nhận mãi khơng qun Chắc chắn em Thương có điều kiện để học tập tốt xứng đáng ngoan trò giỏi, đội viên chăm Mọi người gia đình thật vơ hạnh phúc Xin thay mặt lãnh đạo Hội Khuyến học tỉnh xin trân trọng cảm ơn tâm đức tồn thể ơng bà anh chị tổ Phật tử Chính Tâm - Chùa Quán sứ Hà Nội không quản đường sá xa xôi váo phát tâm dự lễ khánh thành mái ấm khuyến học cho gia đình em Thương, trao xe đạp cho học nghèo xã trường, cấp giống, vốn cho gia đình để kiếm kế sinh nhai Nhân đây, tơi xin cám ơn Lãnh đạo xã tạo điều kiện cấp đất xây dựng nhà cho gia đình em Thương, cám ơn ông trưởng thôn bà chung tay xây dựng ngơi nhà kịp thời gian hồn thành tiến độ, bảo đảm chất lượng khang trang thoáng mát Xin kính chúc đồng chí đại biểu tồn thể Tổ phật tử Chính Tâm - Chùa Qn Sứ Hà Nội quý vị có mặt buổi lễ dồi sức khoẻ, hạnh phúc thành đạt công tác Xin trân trọng cám ơn! 20 ... biết quan tâm người khác; làm việc thi? ??u kế hoạch, thi? ??u tiến độ, thụ động chờ đợi thị cấp trên; thi? ??u sâu sát, cụ thể, tỷ mỷ, thi? ??u gương mẫu - Thứ năm, hoàn thi? ??n hệ thống quy định, quy chế,... nguyên tắc lãnh đạo tập thể, thi? ??u khiêm tốn, thi? ??u tôn trọng quần chúng, chưa thu hút phát huy trí tuệ tập thể Quyết định hay việc làm cịn có biểu mang tính chủ quan, thi? ??u phân tích, xem xét kỹ... Phong cách hỗ trợ: Đối xử công thân thi? ??n với người cấp theo đuổi hoàn thi? ??n hoạt động họ Quan tâm tới nhu cầu khuyến khích họ tạo bầu khơng khí hợp tác thân thi? ??n + Phong cách tham gia: Tham vấn