SỰ CẦN THIẾT PHẢI GẮN THƯƠNG HIỆU CHO PHẦN MỀM VIỆT NAM

Sự cần thiết phải gắn thơng hiệu cho phần mềm Việt Nam I. Công nghệ phần mềm thế giới 1. Khái niệm phần mềm và lợi ích phần mềm 1.1. Khái niệm phần mềm và đặc điểm phần mềm Các văn bản pháp luật hiện nay nh NĐ 76/ CP năm 1996, Bộ luật Dân sự, Quyết định 128/ QĐ TTg đa ra các định nghĩa về phần mềm còn sơ sài, cha thống nhất. Tuy nhiên định nghĩa "phần mềm" đợc nêu khá đầy đủ trong Quyết định 128/2000/QĐ -TTg Để nắm đợc bản chất của các sản phẩm phần mềm, cần phải nhìn nhận phần mềm nh một thành phần của Công nghệ thông tin (sau đây viết tắt là CNTT). Theo cách phân loại của giáo s Jim Senn, trởng khoa hệ thống thông tin Máy tính thuộc trờng Đại học Georgia, Hoa Kỳ, CNTT đợc cấu thành bởi ba bộ phận cơ bản sau: * Máy tính (Computer): theo cách hiểu đơn giản, máy tính là thết bị điện tử dùng để thu nhận, xử lý, lu cất và hiển thị thông tin. Máy tính cùng các thiết bị đi kèm nh màn hình, máy in, thiết bị ngoại vi đợc gọi là phần cứng. Phần cứng đứng riêng không làm đợc gì cả mà cần có chơng trình, còn gọi là phần mềm, đi kèm và điều khiển hoạt động của phần cứng. Vì vậy theo nghĩa rộng, máy tính gồm phần cứng, phần mềm và thông tin. * Mạng truyền thông: là hệ thống nối kết các máy tính ở các vị trí khác nhau bằng các đờng truyền cho phép gửi và nhận dữ liệu. Đờng điện thoại là một trong những đờng truyền thông dụng nhất. Bản thân mạng truyền thông cũng gồm phần cứng, phần mềm để điều khiển các phần cứng này và thông tin chuyển vận trên mạng. * Know-How: đây là thành phần chủ yếu quyết định lợi ích của công nghệ thông tin bởi chính là các kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin để giải quyết các vấn đề. Kow-How bao gồm con ngời, các quy trình nghiệp vụ và phần mềm ứng dụng. Theo khái niệm trích trong cuốn từ điển thuật ngữ tin học của nhà Xuất bản Văn Hoá, phần mềm đợc xác định là các chơng trình hệ thống, tiện ích hoặc ứng dụng đợc diễn đạt theo một ngôn ngữ mà máy tính có thể đọc đợc. Nh vậy, phần mềm là yếu tố xuyên suốt và quyết định của CNTT, là công cụ chủ yếu để con ngời có thể khai thác những lợi ích mà CNTT có thể mang lại. Chính bởi vậy nên từ lâu phần mềm đã trở thành một hàng hoá, tạo nên một thị tr- ờng sôi động trong xã hội CNTT, những sản phẩm nh bộ phần mềm xử lý dữ liệu Microsoft Office của công ty phần mềm Microsoft đã trở thành công cụ không thể thiếu trong hoạt động quản lý doanh nghiệp nói chung và quản lý doanh nghiệp nói riêng. Nh vậy thuật ngữ phần mềm là để chỉ tất cả các chơng trình bằng ngôn ngữ máy điều khiển vận hành mọi hoạt động của máy tính. Phần mềm là hệ thần kinh mà con ngời trang bị cho máy tính để nó hoạt động đợc theo ý muốn của con ng- ời. Phần mềm, với t cách là sản phẩm điển hình của xã hội thông tin có một số tính chất khác hẳn sản phẩm công nghiệp thông thờng. Theo nhận định của các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin, một sản phẩm phần mềm thờng hội tụ những đặc trng sau: Hàm lợng chất xám đậm đặc Không phải ngẫu nhiên mà đặc trng này đợc nêu ở vị trí đầu tiên, đây chính là đặc trng tiêu biểu của sản phẩm phần mềm. Mỗi sản phẩm phần mềm chỉ là một bộ dăm ba chiếc đĩa mềm, và nếu tân tiến hơn chỉ là 1-2 chiếc đĩa CD, hoặc thậm chí chỉ là một địa chỉ liên kết trên mạng Internet. Giá thành vật chất hầu nh không đáng kể, giá thành chính của sản phẩm lại là những gì ghi trong vật mang tin đó, đó là chất xám thuần tuý. Tóm lại, phần mềm là một trong những sản phẩm có hàm lợng chất xám cao nhất, và nếu nh chúng ta mua phần mềm qua mạng, tài liệu cũng lấy qua mạng thì hàm lợng chất xám là 100%. Phần mềm là hàng hoá nhng là hàng hoá mang tính trí tuệ và nếu nói ngời làm phần mềm là những ngời có thể biến con số 0 và 1 thành giá trị, thành đô la cũng không phải là quá phóng đại. Nhân bản dễ dàng Nhân bản một phần mềm là một công việc quá dễ dàng. Khi đã có một phần mềm, tạo ra một phần mềm thứ hai giống thế là một lao động giản đơn, ai cũng làm đợc với kinh phí hầu nh bằng 0. Không giống nh việc tạo ra một chiếc ô tô giống một chiếc ô tô có sẵn thì phải tốn chi phí tơng đơng, việc tạo ra một phần mềm giống hệt nó chỉ tốn 1 USD. Nhà sản xuất nhân bản cũng đợc, ngời sử dụng tự nhân bản cũng đợc. Nếu có một phần mềm trên mạng thì sau khi bán cho hàng ngàn ngời dùng (sao chép qua mạng), phần mềm này vẫn còn nguyên vẹn những giá trị ban đầu nh cha từng đợc bán cho ai cả. Có nghĩa là cùng một sản phẩm nh- ng có thể nhiều ngời cùng sử dụng cũng đợc. Điều này cũng có nghĩa là việc vi phạm bản quyền xảy ra dễ dàng, chúng ta sẽ bàn đến vấn đề này ở phần sau. Dễ bị mất bản quyền và ý tởng về sản phẩm là của chung. Việc nhân bản dễ dàng nh đã nói ở trên là điều kiện để phần mềm dễ dàng bị vi phạm bản quyền. Vi phạm bản quyền ở đây có thể dới nhiều dạng, nhiều hình thức. Vi phạm do sao chép lậu là một khía cạnh, vi phạm do tận dụng ý tởng, kiểu dáng của ngời khác là việc tế nhị hơn. Trong lĩnh vực phần mềm, ý tởng bị biến thành của chung. Khi đã có phần mềm VNI, Vietware để soạn thảo tiếng Việt thì ý tởng sẽ tạo ra những phần mềm đánh tiếng Việt khác nh ABC không liên quan gì đến vi phạm bản quyền cả. Hơn thế nữa, đối với phần mềm, ý tởng chính là cái đòi hỏi chất xám nhiều nhất, thì lại thờng bị xem là tài sản chung Năng suất tính theo doanh số trên đầu ngời. Năng suất trong công nghiệp phần mềm không phải là một ngày một ngời nhân bản đợc bao nhiêu phần mềm mà thể hiện qua doanh số của sản phẩm đó chia cho số nhân viên tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm đó. Chẳng hạn sản xuất một phần mềm tốn 1 triệu USD và bán ra với giá 100 USD. Khi đó phiên bản đầu tiên tạm xem là lỗ 999.900 USD còn mỗi phiên bản tiếp theo lãi 99 USD (1USD kinh phí nhân bản). Nếu bán đợc 20.000 bản thì thu đợc 1,98 triệu USD. Do đó năng suất của sản phẩm đó bằng tổng 100USD và 1,98 triệu USD chia cho tổng số nhân viên tham gia làm phần mềm đó. Trên thực tế, tính toán năng suất lập trình viên là một việc khó vì nhiều đơn vị phần mềm không cung cấp số liệu, một số đơn vị hoạt động trong nhiều lĩnh vực nên không thể tách đợc doanh số và số lợng ngời làm phần mềm. Trong bảng dới đây là số liệu tài chính năm 1998 của các công ty phần mềm có doanh số cao nhất đợc công bố trong Tạp chí Soft letter 1998. Tuy số liệu này đã thay đổi nhng có lẽ đây vẫn là những hãng phần mềm hàng đầu. Qua những số liệu có đợc có thể hình dung đợc cách tính năng suất trong công nghiệp phần mềm. Bảng 1: Năng suất hoạt động của 10 công ty phần mềm có doanh số cao nhất (năm 1998) Công ty Doanh số (USD) Số nhân viên Bình quân đầu/ngời MICROSOFT 9.435.000.000 20.671 456.437 NOVELL 1.311.784.000 5.818 225.470 ADOLE SYSTEM 786.563.000 2.222 353.898 INTUIT 580.000.000 4.053 143.104 AUTODESK 496.693.000 2.044 243.000 SYMANTEC 458.500.000 1.992 230.000 GT INTERACTIVE SOFTW ARE 367.111.000 950 386.796 NETSE COMMUNICATION 346.195.000 1.600 366.796 THELEARNIG CO 343.321.000 936 366.796 SANTA CRUZ OPERATION (SCD) 216.600.000 1.291 177.687 Nguồn: Tạp chí Soft letter 1998 Càng tốt, càng rẻ và ngỡng chất lợng Phần mềm càng tốt thì càng có nhiều ngời dùng, và nh vậy càng có thể bán với giá rẻ hơn do kinh phí nhân bản không đáng kể. Điều đó dẫn đến tình trạng càng tốt càng rẻ, khác hẳn với quy luật tiền nào của ấy trong nền kinh tế công nghiệp Để có đợc một phần mềm tốt là cả một quá trình, những phần mềm đầu những năm 80 chỉ tốt ở mức độ vừa phải là đã có thị trờng, các phần mềm của thập kỷ 90 đã khác xa. Ví dụ trong trờng hợp phần mềm quản trị cơ sở dữ liệu XTS của Việt Nam ngang ngửa, thậm chí vợt trội Foxpro 1.0 for DOS nhng đa ra cùng thời điểm với Foxprox 1.0 for Windows nên không dễ tìm đất sống. Tính chất càng tốt càng rẻ của phần mềm đã phần nào đặt ra cho các nhà sản xuất khi nhập cuộc phải lẳng lặng đầu t nâng sản phẩm của mình lên một ngỡng chất lợng nhất định đồng thời phải tiến lên cùng với sự phát triển liên tục của ngỡng đó thì mới nhập cuộc thị trờng đợc. Chu trình sống ngắn. Do sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật về CNTT, khoảng thời gian từ khi một phiên bản phần mềm ra đời, tồn tại và bị thay thế ngày càng rút ngắn do các hãng phần mềm luôn đổi mới, thay thế nâng cao chất lợng, tính u việt của sản phẩm. Hiện nay chu trình sống của một sản phẩm phần mềm chỉ khoảng 3 đến 4 tháng. Mặc dù chu kỳ sống ngắn ngủi nhng do tồn tại dới dạng số nên mọi bản sao đều giống nh bản đầu tiên, không có khái niệm "hàng đã qua sử dụng" và thông thờng việc bảo hành một phần mềm là vĩnh viễn. Tính chất chu kỳ sống ngắn với chất l- ợng giữ nguyên là hai mặt đối nhau tạo nên đặc thù riêng biệt quan trọng trong phát triển phần mềm. ở đây không có việc sản xuất để thay thế một sản phẩm khi sản phẩm đó hết giá trị sử dụng, mà chỉ có sản phẩm đợc sản xuất ra để phục vụ cho một nhu cầu hoàn toàn mới. Tính toàn cầu và sự cạnh tranh quyết liệt Sản phẩm công nghệ thông tin nói chung và phần mềm nói riêng mang tính toàn cầu. Phần cứng và phần mềm hệ thống là công cụ sản xuất chung không có phạm vi ranh giới trong việc sử dụng, để tiêu thụ đợc rộng rãi thì phải theo nhiều tiêu chuẩn mang tính quốc tế. Tính chất càng tốt càng rẻ, chu kỳ sống ngắn, ng- ỡng chất lợng cao, tăng cờng sử dụng miễn phí đã đặt các đơn vị phần mềm vào thế cạnh tranh quyết liệt. Sự phổ cập Internet đã làm cho mọi sản phẩm tốt đều có thể đến với ngời tiêu dùng. Nếu muốn có một địa chỉ để mua, một danh mục tất cả các phần mềm có liên quan hay thậm chí chỉ để lấy bản dùng thử, bạn chỉ cần ấn bàn phím là có ngay. Việc một công ty bé cạnh tranh với một công ty lớn tên tuổi (về một sản phẩm tơng tự) đôi khi đợc coi là điều không tởng. Thờng là với khả năng về vốn của mình, các công ty lớn ở vị trí u thế hơn và khi nhìn thấy một ý t- ởng của một công ty bé thì thờng tìm cách chiếm lấy ý tởng đó hoặc áp dụng những biện pháp cạnh tranh tranh để buộc đối thủ phải nhuợng lại ý tởng. Sự cạnh tranh này đôi khi rất quyết liệt và không có sự nhợng bộ. Nh ví dụ cạnh tranh giữa Microsoft và Nescape, Microsoft đã cho dùng miễn phí Internet explorer. Nescape sau một thời gian dài kiện tụng không đi đến đâu đành cho dùng miễn phí không chỉ Nescape Navigator mà cả bộ mã nguồn của phần mềm này. Không có sự vận động đổi mới liên tục thì không thể phát triển nổi trong thế giới phần mềm trớc sự thay đổi nh vũ bão của CNTT nh hiện nay. Khẩu hiệu "Đổi mới hay là chết" mà chính Microsoft cũng phải công nhận, đã chi phối chiến lợc của tất cả các công ty phần mềm. Bán trên mạng là hình thức phân phối chủ yếu Phần mềm là một trong số ít các sản phẩm có thể quảng cáo, cho dùng thử, phân phối cả sản phẩm cùng với các liệu đi kèm lẫn hỗ trợ kỹ thuật hoàn toàn qua mạng Internet. Khi chọn mua sản phẩm phần mềm, khách hàng dùng thử, nếu chấp nhận mua sẽ đăng ký mua qua mạng, tự tải về máy mình và cài đặt bằng mã số nhà cung cấp gửi cho sau khi đã thanh toán xong bằng các hình thức thanh toán đợc thoả thuận. Vậy là quy trình mua một phần mềm đã xong, hết sức đơn giản và nhanh chóng. Phần hớng dẫn sử dụng trực tuyến sẽ thay thế các lớp đào tạo thông thờng cả đối với những phần mềm phức tạp. Với xu thế này, toàn bộ kênh phân phối chỉ còn là một địa chỉ trên Internet, không cần đại lý, không cần cửa hàng hay nhân viên bán hàng. Một cá nhân hay một địa chỉ Internet có thể phân phối sản phẩm phần mềm khắp thế giới. Hình thức bán qua mạng nh vậy vô cùng thuận lợi và không tốn kém chi phí. Năm 2000, 90% các công ty phần mềm bán hơn 1/3 doanh số của mình qua mạng. Tỷ lệ này sẽ còn cao hơn trong những năm tới. Với các tính chất nêu trên, việc sản xuất phần mềm không giống nh sản xuất các sản phẩm công nghiệp khác. Phần mềm là sản phẩm đặc thù của một ngành kinh tế hoàn toàn mới, với các quy luật khác quy luật kinh tế thông thờng. Nhng có lẽ đây chính là thuận lợi chăng bởi khi mọi thứ đã trở thành khuân mẫu, chuẩn mực thì tìm một chỗ đứng không khó nhng rất khó tìm một chỗ đứng hiệu quả, còn khi mọi cái đều mới mẻ thì mày mò tìm chỗ đứng là khó nhng phát triển có hiệu quả lại dễ dàng hơn. 1.2. Lợi ích phần mềm. Sản phẩm phần mềm là yếu tố cấu thành quan trọng của công nghệ thông tin, chính vì vậy để hiểu đợc vai trò của phần mềm trong nền kinh tế quốc dân, tr- ớc hết chúng ta phải hiểu đợc phần nào tác động của sự bùng nổ công nghệ thông tin đối với nền kinh tế. Trớc hết, sự ra đời và phát triển của công nghệ thông tin đã đa nhân loại b- ớc vào kỷ nguyên mới, ở đó, số ngời tham gia vào công việc xử lý thông tin nhiều hơn số ngời làm trong hai lĩnh vực công nghiệp và nông nghiệp cộng lại. Trong buổi giao thời giữa xã hội nông nghiệp và xã hội công nghiệp, chúng ta đã từng chứng kiến quá trình dịch chuyển lao động từ đồng ruộng vào các nhà máy, kèm theo là các vấn đề xã hội liên quan đến việc dịch chuyển dân c lao động từ nông thôn lên thành thị. Đến thời đại thông tin, hình thái dịch chuyển dân c về trung tâm sẽ đợc thay thế bằng một quá trình phân tán, khi chi phí truyền thông rẻ, khoảng cách địa lý chỉ còn mang tính chất tơng đối, công việc chủ yếu là trao đổi thông tin. Thứ đến, CNTT biến đổi các công cụ lao động và quy trình công việc trớc đây theo hớng hiệu quả, năng suất. Máy móc công nghiệp sẽ theo hớng tự động hoá. Còn trong lĩnh vực nông nghiệp, nếu nh trớc đây khi chuyển sang thời đại công nghiệp, các quy trình sản xuất nông nghiệp có nhiều biến đổi nhờ việc cơ khí hoá thì đến thời đại thông tin, công nghệ thông tin cung cấp các thông tin về việc khi nào, ở đâu thì trồng loại cây gì và trồng khi nào, chăm sóc chúng nh thế nào. Cuối cùng, công nghệ thông tin đợc ứng dụng rộng rãi vào quá trình sản xuất và các sản phẩm dịch vụ kinh tế - xã hội, làm tăng giá trị các hàng hoá, dịch vụ. Đó là tính tiện dụng, chất lợng, độ chính xác, độ tin cậy, tính cập nhật mà khách hàng thấy cần thiết. Trong thời đại công nghệ thông tin, công nghệ phần mềm là một ngành kinh doanh nhằm nghiên cứu, xây dựng phát triển, sản xuất và phân phối các sản phẩm phần mềm cũng nh cung cấp các dịch vụ đi kèm nh: t vấn, cung cấp giải Xác nhận yêu cầu Kiểm tra tín dụng Xử lý kinh doanh Định giá Hành chính văn thư pháp, bảo trì, đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật cho ngời dùng vì lợi ích kinh tế. Sản phẩm công nghệ phần mềm đã trở thành công cụ lao động và phơng tiện mới góp phần tăng năng suất lao động, tăng hiệu quả của mọi hoạt động kinh tế xã hội và cuộc sống một cách đáng kể trên phạm vi toàn cầu. Sự ra đời của sản phẩm phần mềm chính là cuộc cách mạng về công cụ lao động trong lịch sử loài ngời, có ảnh hởng vô cùng sâu sắc đến hoạt động - xã hội, đến cuộc sống của từng con ngời, đến số phận mỗi quốc gia. Phần mềm là sản phẩm trí tuệ của nhiều ngời nhng nó cũng thay thế đợc bộ não của nhiều ngời, làm đợc công việc mà nhiều ngời phải làm trong thời gian dài. Có thể lấy ví dụ về lợi ích phầm mềm trong việc tạo ra giá trị mới cho xã hội thông qua việc cải cách các thủ tục rờm rà để thực hiện công việc bằng con đ- ờng hiệu quả nhất. IBM Credit là công ty con của IBM với chức năng hỗ trợ tài chính cho các dịch vụ máy tính và phần mềm do IBM bán ra (giống kiểu bán trả góp, trả chậm ở Việt Nam hiện nay). Quy trình hoạt động ban đầu của IBM Credit gồm 5 bớc sau: Sơ đồ 1: Quy trình hoạt động ban đầu của IBM Credit. B ớc 1: Đại diện nhân viên bán hàng của IBM từ một điểm bán hàng nào đó thông báo có khách hàng cần hỗ trợ tài chính, văn phòng nghe điện thoại và ghi nhận nhu cầu này, sau đó chuyển sang bộ phận tín dụng. B ớc 2: Nhân viên tín dụng đa thông tin vào máy tính để kiểm tra tín dụng tài chính của ngời vay, sau đó ghi kết quả ra giấy và chuyển cho bộ phận xử lý kinh doanh. B ớc 3: Bộ phận xử lý kinh doanh trên hệ thống máy tính của mình điều chỉnh điều kiện cho vay cho phù hợp với từng khách hàng để đa ra các điều kiện cụ thể và đính vào đơn của khách hàng, sau đó chuyển cho nhân viên tính giá cả. B ớc 4: Nhân viên tính giá cả đa vào máy tính các số liệu và tính lãi suất mà khách hàng phải chịu, sau đó chuyển cho văn th hành chính. B ớc 5: Văn th thảo hợp đồng tín dụng trên cơ sở số liệu đã có và gửi đến đại diện bán hàng bằng chuyển phát nhanh. Trung bình để giải quyết một hợp đồng tín dụng phải mất 6 ngày, có khi kéo dài tới 2 tuần, với thời gian xử lý kéo dài, xuất hiện nguy cơ khách hàng phải chờ lâu có thể chuyển sang mua máy tính của công ty khác hoặc từ bỏ ý định mua hàng. Ngoài ra khi đại lý hỏi xem đã giải quyết đến đâu rồi thì khó trả lời ngay đ- ợc vì không biết công việc nằm trong khâu nào. Trớc tình hình đó, cán bộ lãnh đạo công ty đã tìm cách khắc phục bằng nhiều biện pháp ví dụ nh hình thành thêm bộ phận kiểm soát để theo sát quá trình giải quyết công việc, dùng các phơng pháp toán hiện đại nh quy hoạch, lý thuyết xếp hàng để cân đối công việc giữa các bộ phận. Mặc dù các biện pháp này có phần nâng cao hiệu quả của quy trình nhng vẫn cha đợc nh ý muốn. Cuối cùng thì IBM cũng nghĩ ra cách giảm thời gian xử lý công việc xuống vẻn vẹn chỉ còn bốn giờ. Không những thế còn giảm đợc số nhân viên và tăng đợc số nhân viên yêu cầu giải quyết lên gấp trăm lần. Phơng pháp đó chỉ đơn giản nh sau: thay thế các chuyên môn nh kiểm tra tín dụng, định giá, hành chính bằng nhân viên chuyên vụ, tức là chỉ còn một loại nhân viên giải quyết toàn bộ công việc. Muốn làm đợc nh vậy, nhân viên chuyên vụ này phải đợc sự trợ giúp của hệ thống máy tính có thể giải quyết đợc công việc nhờ các phần mềm chuyên dụng phù hợp đợc lắp đặt sẵn với mục tiêu hàng đầu là giảm thiểu thời gian xử lý thông tin và đa ra quyết định. Nh vậy phần nào chúng ta đã thấy đợc những lợi ích mà một sản phẩm phần mềm có thể đem lại cho công việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói riêng và sự vận hành của nền kinh tế nói chung. Sau gần 14 năm đổi mới hoạt động ngân hàng, hệ thống Ngân hàng Nhà n- ớc (NHNN) và các Ngân hàng thơng mại (NHTM) trong nớc từ thực trạng xử lý nghiệp vụ chủ yếu thông qua các thao tác thủ công lạc hậu, các dịch vụ tiện ích phục vụ khách hàng cha phát triển, sức cạnh tranh kém, theo thời gian công nghệ thông tin đã lần lợt đợc ứng dụng vào các nghiệp vụ ngân hàng, đến nay đã có sự phát triển khá so với sự phát triển công nghệ thông tin nói chung của đất nớc. Mặc dù so với các nớc phát triển, sự phát triển này có trình độ thấp song đây là cơ sở quan trọng trong quá trình phát triển công nghệ thông tin, một tài sản quý giá của hệ thống NHNN và các NHTM Việt Nam. Những ứng dụng công nghệ thông tin cụ thể là các chơng trình phần mềm tiện ích trong nhiều hoạt động chủ yếu của Ngân hàng Nhà nớc, đặc biệt là hệ thống thông tin quản lý, điều hành của NHNN, hệ thống thanh toán quốc gia và quốc tế, hệ thống kế toán và quản lý khách hàng, quản lý tài sản tập trung .v.v. nhiều sản phẩm mới nh: Hệ thống kế toán giao dịch tức thời, hệ thống thanh tra giám sát từ xa của các tổ chức tín dụng, hệ thống thông tin tín dụng, thông tin phòng ngừa rủi ro tín dụng, hệ thống ngân hàng bán lẻ, hệ thống thanh toán quốc tế SWIFT, hệ thống đầu t tín phiếu kho bạc, thị trờng mở, hệ thống quản lý tín dụng (tiền gửi/ tiết kiệm, cho vay). Các hệ thống dịch vụ rút tiền tự động ATM, thanh toán thẻ từ, hệ thống điểm bán lẻ (POS), Ngân hàng điện tử, WEBSITE/Internet và các phần mềm khác đang đợc triển khai ứng dụng rộng rãi tại các ngân hàng. Đặc biệt kể từ đầu tháng 5/2002, NHNN đa hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng vào hoạt động chính thức góp thêm sự tiến bộ mới về công nghệ thông tin của Ngân hàng Việt Nam. Trớc xu thế mới của thời đại CNTT mà phần mềm máy tính đợc coi là công cụ đặc biệt, là chiếc chìa khoá vạn năng để giải quyết mọi công việc, những ai không biết sử dụng hữu hiệu các công cụ này sẽ bị thua thiệt, các tổ chức hoặc phi kinh doanh nếu không biết sử dụng các công cụ này sẽ gặp khó khăn trong cạnh tranh và phát triển, quốc gia nào, dân tộc nào không nhanh chóng nắm bắt và tạo điều kiện cho việc sử dụng hữu hiệu các công cụ này trong hoạt động kinh tế - xã hội và chính trị của mình sẽ bị tụt hậu và đánh mất chỗ đứng của mình trên trờng quốc tế. 2. Toàn cảnh công nghệ phần mềm thế giới. Hiện nay các chơng trình phần mềm đợc mua bán rất nhiều trên thị trờng thế giới và đem lại lợi nhuận cao cho các quốc gia vì phần mềm, với những tính năng u việt của nó, là nhân tố quan trọng trong việc sử dụng máy tính và tiếp cận với công nghệ thông tin. Do đó sản lợng các nớc tham gia vào công nghiệp phần mềm ngày càng gia tăng, và thị trờng phần mềm máy tính ngày càng sôi động. Theo dự báo của IDC (Tổ chức hợp tác thông tin quốc tế-International Data Corporation), trong những năm tới thị trờng phần mềm thế giới sẽ tăng trởng với tốc độ khoảng 17% một năm. Năm 1995, tổng gía trị phần mềm bán ra trên thị tr- ờng thế giới không kể nhóm phần mềm tự phục vụ là trên 165 tỷ USD chiếm [...]... nhọn kinh tế trong thế kỷ 21 II Sự cần thiết phải gắn th ơng hiệu cho phần mềm Việt Nam 1 Khái niệm thơng hiệu 1.1 Thơng hiệu là gì? Trớc khi bàn đến vấn đề thơng hiệu, chúng ta cần tìm hiểu khái niệm thuật ngữ "thơng hiệu" Nhìn chung có thể hiểu thơng hiệu nh sau: Thơng hiệu sản phẩm (tiếng Anh là Trade Mark) là tên riêng của sản phẩm bao gồm tất cả các biểu tợng, dấu hiệu đặc trng nhằm đặc tính hoá... của chúng ta đợc xuất khẩu ra thị trờng thế giới, đợc ngời tiêu dùng chấp nhận thì vẫn chỉ là số 0 nếu doanh nghiệp đăng ký thơng hiệu cho chúng Nh vậy gắn thơng hiệu cho phần mềm Việt Nam là để bảo vệ cho sản phẩm phần mềm, bảo vệ và làm nên danh tiếng cho doanh nghiệp phần mềm đó ... Nguyên, do việc đăng ký nhãn hiệu đợc tiến hành sau khi xuất khẩu sản phẩm và nhợng quyền kinh doanh thơng hiệu ở thị trờng Nhật Bản và Mỹ, đã làm Công ty này thiệt hại hàng triệu USD, vì các đối tác của Công ty đã kịp đăng ký trớc 2 Sự cần thiết phải gắn thơng hiệu Việt Nam cho phần mềm Việt Nam Đảng và nhà nớc ta đã lấy một trong những chiến lợc quan trọng để phát triển đất nớc là dựa trên cơ sở... các phần mềm hệ thống và ứng dụng chủ yếu trên thế giới đều do các hãng Mỹ sản xuất nh Microsoft, 0racle, Novell, Nese, Autocad, Adobe, IBMCác hãng phần mềm EU chiếm vị trí nhất định trong các sản phẩm phần mềm kinh doanh Các hãng phần mềm Anh chiếm tỷ trọng lớn trong phần mềm giáo dục Phần mềm trò chơi đều thuộc về Nhật Một số nớc nh ấn Độ, ireland, Xraet, Trung quốc hiện đang tham gia thị trờng phần. .. 8,3 7,6 9,6 2001 29,3 9,5 8,8 11,0 Nh vậy, thị trờng phần mềm thơng phẩm ở châu á ngày một phát triển, chiếm một thị phần đáng kể và hội nhập vào thị trờng phần mềm thế giới Về -1) phần mềm hệ thống 2) Các công cụ phần mềm ứng dụng 3) Các giải pháp ứng dụng (1), (2), (3) là 3 khối lớn trong phần mềm thơng phẩm (cách phân loại của IDC) chủng loại, phần mềm đóng gói chiếm tỷ trọng lớn nhất trên thị trờng... mà còn phải giữ đợc thơng hiệu không bị mất Theo các chuyên gia về sở hữu trí tuệ, bài học đắt giá cho các doanh nghiệp Việt Nam sau hàng loạt vụ hàng hoá có tiếng của Việt Nam bị mất ở thị trờng nớc ngoài là do không đăng ký thơng hiệu Đăng ký thơng hiệu cũng nh đăng ký khai sinh cho một ngời khi ra đời để ngời đó có một cái tên và đợc thừa nhận sự tồn tại Do vậy sản phẩm không đăng ký thơng hiệu sẽ... Điều này cho thấy thị trờng phần mềm thế giới đang dồn về Châu á do lợi thế nhân công rẻ và nhu cầu CNTT cho công nghiệp hoá, hiện đại hoá, phát triển đất nớc ở Châu á đang hình thành Qua bảng 5 dới đây có thể thấy đợc chủng loại phần mềm có khối lợng giao dịch lớn ở thị trờng phần mềm Châu á trong vòng vài năm gần đây Bảng 5: Thị trờng phần mềm thơng phẩm ở khu vực Châu á Chủng loại phần mềm (tỷ USD)... hoá vào bất kỳ thị trờng nào, việc đầu tiên doanh nghiệp phải làm đăng ký thơng hiệu Phần mềm của Việt Nam đã, đang và sẽ tham gia vào cuộc cạnh tranh gay gắt trên thị trờng thế giới Cũng nh hàng hoá khác, khả năng bị mất thơng hiệu là có thể dự đoán trớc Do vậy phải hết sức lu ý Đây sẽ là vấn đề đầu tiên khi bàn về thơng hiệu Dù sản phẩm phần mềm của chúng ta đợc xuất khẩu ra thị trờng thế giới, đợc... phải có thơng hiệu Qua tìm hiểu khái niệm thơng hiệu, chúng ta có thể thấy rõ công dụng của thơng hiệu: trớc hết, thơng hiệu bảo vệ cho nhà sản xuất, các doanh nghiệp bảo vệ cho nhà sản phẩm Thứ hai, thơng hiệu của một sản phẩm tốt sẽ tạo nên danh tiếng cho sản phẩm đó, giúp ngời tiêu dùng nhận dạng sản phẩm và phân biệt sản phẩm của hãng này với sản phẩm của hãng khác mà không cần dùng thử Thơng hiệu. .. lý hoá sản phẩm, đảm bảo cho doanh nghiệp độc quyền sản phẩm của mình Thơng mại có thể là một biểu tợng, một khẩu hiệu, một dấu hiệu, hình vẽ, thiết kế, từ ngữ, mầu sắc, hình dạng, kí hiệu âm nhạc hoặc sự liên kết các yếu tố trên, dùng để nhận diện hãng sản xuất của một sản phẩm Thơng hiệu đợc bảo vệ bằng luật pháp Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp phải đăng ký thơng hiệu cho sản phẩm hàng hoá do . Sự cần thiết phải gắn thơng hiệu cho phần mềm Việt Nam I. Công nghệ phần mềm thế giới 1. Khái niệm phần mềm và lợi ích phần mềm 1.1. Khái niệm phần mềm. thơng hiệu cho chúng. Nh vậy gắn thơng hiệu cho phần mềm Việt Nam là để bảo vệ cho sản phẩm phần mềm, bảo vệ và làm nên danh tiếng cho doanh nghiệp phần mềm