Cải tiến tạo động lực cho người lao đông tại công ty cổ phần phát triển nhân trí việt nam

Trong tiến trình hội nhập kinh tế với thế giới, các doanh nghiệp Việt Nam đang phải đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức. Để khẳng định mình và có chỗ đứng trên thị trường các doanh nghiệp cần luôn luôn đổi mới, biết tận dụng những thế mạnh của mình nhằm tối ưu hoá sản xuất, nâng cao chất lượng, tăng năng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm… Để làm được tất cả những việc này các doanh nghiệp cần biết được điểm mạnh của mình để phát huy, và khắc phục những điểm yếu. Mà một trong số những yếu tố để công ty có thể khẳng định mình, nâng cao khả năng cạnh tranh của mình chính là nguồn lực con người. Bởi vậy vấn đề tạo động lực cho người lao động là vấn đề rất quan trọng với các tổ chức. Cũng vì thế Công ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam cũng lấy đây là yếu tố quan trọng cần được quan tâm. Khi Công ty đang phải đối mặt với tình trạng nhân viên không gắn bó với tổ chức. Hiện tượng này đã và đang xảy ra tại công ty trong nhiều tháng nay, làm công việc trong công ty đảo lộn, không ổn định, khiến năng suất giảm sút đáng báo động. Đây cũng là lí do làm cho hiệu quả công việc mà các nhân viên thực hiện không cao. Mặc dù đã áp dụng nhiều phương thức khuyến khích tạo động lực cho người lao động nhưng tình trạng trên vẫn không có chuyển biến. Chính vì thế em đã chọn đề tài: “ Cải tiến tạo động lực cho người lao đông tại Công ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam”

MỤC LỤC Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Danh mục bảng biểu, sơ đồ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong tiến trình hội nhập kinh tế với giới, doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nhiều hội thách thức Để khẳng định có chỗ đứng thị trường doanh nghiệp cần luôn đổi mới, biết tận dụng mạnh nhằm tối ưu hố sản xuất, nâng cao chất lượng, tăng suất lao động, hạ giá thành sản phẩm… Để làm tất việc doanh nghiệp cần biết điểm mạnh để phát huy, khắc phục điểm yếu Mà số yếu tố để công ty khẳng định mình, nâng cao khả cạnh tranh nguồn lực người Bởi vấn đề tạo động lực cho người lao động vấn đề quan trọng với tổ chức Cũng Cơng ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam lấy yếu tố quan trọng cần quan tâm Khi Công ty phải đối mặt với tình trạng nhân viên khơng gắn bó với tổ chức Hiện tượng xảy công ty nhiều tháng nay, làm công việc công ty đảo lộn, không ổn định, khiến suất giảm sút đáng báo động Đây lí làm cho hiệu cơng việc mà nhân viên thực không cao Mặc dù áp dụng nhiều phương thức khuyến khích tạo động lực cho người lao động tình trạng khơng có chuyển biến Chính em chọn đề tài: “ Cải tiến tạo động lực cho người lao đơng Cơng ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam” Đối tượng nghiên cứu Với đề tài: “ Cải tiến tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam” đối tượng nghiên cứu em tạo động lực cho người lao động Tất hoạt động nghiên cứu xoay quanh liên quan đến vấn đề tạo động lực cho người lao động Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài em trước hết để hệ thống hóa khung lý thuyết sở thống số khái niệm Qua khảo sát thực tế em phân tích thực trạng vấn đề tạo động lực cơng ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam từ tìm ngun nhân mà người lao động không hứng thú với công việc, gây giảm sút suất lao động, nhiều nhân viên không muốn gắn bó với cơng Chun đề thực tập tốt nghiệp ty Ngồi em cịn muốn tìm hiểu ngun nhân gây tượng có liên quan đến hoạt động quản trị nhân lực khác như: tuyển mộ, tuyển chọn, đánh giá kết thực cơng việc,….Qua rút ưu điểm nhược điểm, ta biết hoạt động cịn yếu, cần khắc phục hoạt đông tốt cần phát huy Tất trình nghiên cứu nhằm mục đích cải tiến tạo động lực cơng ty, tìm giải pháp hợp lý giúp cơng ty phát triển bền vững, ngày có uy tín cao thị trường Phạm vi nghiên cứu Với đề tài cải tiến tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam, phạm vi nghiên cứu em với tất công ty mà phạm vi hoạt động công ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam Và nghiên cứu tạo động lực với tất nhân viên công ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam thời gian từ năm 2007-2009 Thời gian băt đầu khảo sát công ty em tháng năm 2010 Phương pháp nghiên cứu Để phục vụ việc nghiên cứu thu thập thơng tin có liên quan em sử dụng nhóm phương pháp thu thập thơng tin nhóm phương pháp nghiên cứu Đối với phương pháp thu thập thông tin có thu thập thơng tin thứ cấp qua sử dụng tài liệu sẵn có phịng ban cơng ty mà chủ yếu phịng hành nhân công ty, hay thu thập tài liệu thư viện, báo cáo liên quan đến nội dung nghiên cứu liên quan đến sản xuất Về thơng tin sơ cấp thu thập qua lập bảng hỏi, phát phiếu điều tra, vấn trực tiếp Để thu thập thông tin sơ cấp em lập bảng hỏi phát phiếu điều tra Đển điều tra em phát 64 phiếu điều tra thu 55 phiếu gửi tất phòng ban cơng ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam Qua thông tin thứ cấp sơ cấp thu được, em xử lý thông tin phương pháp nghiên cứu phương pháp phân tích, phương pháp thống kê, phương pháp tổng hợp Nội dung kết cấu chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nội dung kết cấu chuyên đề thực tập tốt nghiệp em gồm ba chương - Chương Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động tổ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chức - Chương Đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động Cơng ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam - Chương Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động Cơng ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam Chuyên đề thực tập tốt nghiệp NỘI DUNG Chương Cơ sở lý luận tạo động lực cho người lao động tổ chức 1.1 Một số khái niệm - Động lực “Động lực lao động khao khát tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu tổ chức Động lực cá nhân: kết nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời người môi trường sống làm việc người Do hành vi có động lực tổ chức kết tổng hợp kết hợp tác động nhiều yếu tố văn hoá, kiểu lãnh đạo, cấu trúc tổ chức sách nhân lực thực sách Các yếu tố thuộc cá nhân người lao động đóng vai trị quan trọng việc tạo động lực làm việc cho họ, chẳng hạn: nhu cầu, mực đích, quan niệm giá trị.v.v…” (3) - Động “Động phân chia thành động lao động động máy móc Động lao động hay động máy móc có đặc điểm chung tạo hoạt động Nhưng động lao động khó thấy được, khơng theo qui trình mục đích từ thân người Động tiềm ẩn bên người, thể thông qua hoạt động người nhằm thỏa mãn nhu cầu họ Mỗi người có động khác thường xuyên thay đổi theo thời kỳ tùy thuộc vào nhu cầu họ”(2) - Nhu cầu “Nhu cầu tất đòi hỏi, mong ước người, xuất phát từ nguyên nhân khách quan, tâm sinh lý xã hội Nhu cầu phân loại sau: nhu cầu vật chất, nhu cầu tinh thần, nhu cầu đáng, nhu cầu khơng đáng.v.v…”(2) “Nhu cầu địi hỏi, mong muốn, nguyện vọng người vật chất tinh thần để tồn phát triển Tùy theo trình độ nhận thức, môi trường sống, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đặc điểm tâm sinh lý, người có nhu cầu khác Nhu cầu cảm giác thiếu hụt mà người cảm nhận Nhu cầu yếu tố thúc đẩy người hoạt động Nhu cầu cấp bách khả chi phối người cao Về mặt quản lý, kiểm soát nhu cầu đồng nghĩa với việc kiểm sốt cá nhân (trong trường hợp này, nhận thức có chi phối định: nhận thức cao có khả kiềm chế thoả mãn nhu cầu) Nhu cầu tính chất thể sống, biểu trạng thái thiếu hụt cá thể phân biệt với mơi trường sống Nhu cầu tối thiểu hay cịn gọi nhu yếu lập trình qua trình lâu dài tồn tại, phát triển tiến hóa.”(4) - Lợi ích “Lợi ích tổng thể giá trị vật chất tinh thần mà cá nhân nhận từ tổ chức hay xã hội, thõa mãn nhu cầu cá nhân điều kiện định, biểu trước, sau trình lao động.”(5) - Mối quan hệ động lực với nhu cầu, lợi ích “Lợi ích động lực trực tiếp thúc đẩy người Trong hoạt động thấy có lợi thích làm, có động lực để làm tốt Nếu lợi ích nhiều hăng hái làm việc Lợi ích hình thức biểu nhu cầu Nhu cầu cốt vật chất nội dung.”(2) - Tạo động lực Tạo động lực cho người lao động việc áp dụng tất biện pháp mà nhà quản trị áp dụng vào người lao động nhằm tạo cho người lao động thỏa mãn, nỗ lực, tự nguyện, tích cực làm việc Ví dụ như: thiết lập nên mục tiêu thiết thực vừa phù hợp với mục tiêu người lao động vừa thoả mãn mục đích doanh nghiệp, sử dụng biện pháp kích thích vật chất lẫn tinh thần… 1.2 Lợi ích việc tạo động lực tổ chức 1.2.1 Lợi ích cho tổ chức Lợi ích hữu hình: Từ cơng tác tạo động lực thực tổ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chức thấy lợi ích to lớn Một tổ chức có phương pháp tạo động lực đắn, khoa học, kịp thời đạt kết sau: Tăng suất lao động Nhân viên tổ chức có phương pháp tạo động lực đắn thích việc, đóng góp Họ cảm thấy vui vẻ làm việc, có động lực để thực cơng việc tốt người cảm nhận lợi ích họ nhận làm việc tốt Mặc dù xuất phát từ lợi ích thân, điều lại mang lại lợi ích cho tổ chức suất lao động tăng lên Tăng doanh thu Cùng với việc tăng suất lao động tổ chức đồng thời tăng doanh thu lợi nhuận cho Tăng chất lượng dịch vụ Có thể thơng qua biện pháp kích thích tạo động lực với mục đích khác nhau, với qui định khác nhau, tổ chức đạt mục đích tăng doanh thu tăng chất lượng sản phẩm dịch vụ Lợi ích vơ hình: Nhờ có phương pháp tạo động lực cho người lao động nên tổ chức khơng có lời ích hữu hình mà cịn lợi ích vơ hình Những lợi ích đóng vai trị khơng nhỏ tạo nên lợi ích hữu hình cho tổ chức như: Mối quan hệ tổ chức cải thiện Những quan hệ tổ chức quan hệ nhân viên với lãnh đạo, quan hệ đồng nghiệp,… có chiều hướng tốt người lãnh đạo có phong cách lãnh đạo đắn tạo động lực làm việc cho nhân viên kịp thời Nhân viên cảm thấy vui sướng làm việc, nhận phần thưởng, môi trường công bằng, minh bạc Từ q trọng lãnh đạo, mối quan hệ nhân viên lãnh đạo tốt đẹp lại động lực để nhân viên làm việc thật tốt Ngoài mối quan hệ đồng nghiệp với tốt đẹp, người muốn phấn đấu, khơng khí làm việc sôi nổi, thân thiện, người cảm thấy thoải mái Như công việc tốt Tinh thần làm việc, trách nhiệm nâng cao Khi người lao động khuyến khích làm việc, họ nhận thấy tầm quan trọng việc hồn thành cơng việc tốt, nên người lao động có trách nhiệm với cơng việc Mỗi người lao động có trách nhiệm giúp cơng ty tiết kiệm chi phí quản lý hay hư hỏng, làm lợi cho tổ chức 1.2.2 Lợi ích cho cá nhân Việc tạo động lực cho người lao động tổ chức thực quan trọng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mang lại nhiều ích lợi cho người sử dụng lao động người lao động Đối với người lao động tạo động lực khuyến khích vật chất tinh thần có ích lợi sau đây: Người lao động có hứng thú làm việc: làm việc với thoải mái thích cống hiến người lao động có trạng thái tinh thần tốt, không bị căng thẳng thần kinh nhiều, không ảnh hưởng đến sức khỏe Tái tạo sức lao động cho người lao động: Khi người lao động nhận phần thưởng khuyến khích vật chất tiền thưởng khoản tiền giúp tái tạo sức lao động, họ sử dụng cho việc nghỉ ngơi mua sắm thứ họ cần, làm cho người lao động có tinh thần tốt hơn, muốn nhận thêm phần thưởng họ lại cố gắng Cùng với cố gắng người lao động hiều công việc ngày nâng cao, nhờ cố gắng người lao động họ cố gắng tạo nên môi trường làm việc động, hiệu quả, điều lại tác động vào người lao động khiến họ cống hiến sức lao động môi trường chuyên nghiệp, người phát triển, động sáng tạo Trong người lao động cố gắng để tạo thêm thu nhập cho họ làm cho môi trường làm việc họ ngày tốt Mỗi người có trách nhiệm với công việc hơn, thi đua cố gắng 1.2.3 Lợi ích cho xã hội Khi tổ chức sử dụng phương pháp tạo động lực cho người lao động với nhiều khuyến khích vật chất tinh thần lao động cảm nhận đãi ngộ tốt cố gắng lao động Mặc dù việc xuất phát từ mục đích tổ chức muốn nâng cao suất lao động, khiến nhiều người khác xã hội muốn cố gắng học hỏi, làm để cống hiến nhận đãi ngộ Điều đóng góp khơng nhỏ cho xã hội số người muốn lao động tăng thêm vừa tạo thêm cải cho xã hội vừa giảm nhiều tệ nạn xã hội Mặt khác việc tạo động lực cho người lao động cịn góp phần nâng cao hứng thú làm việc người lao động giảm mâu thuẫn tranh chấp người lao động người sử dụng lao động, giảm bớt trật tự xã hội Như việc khuyến khích người lao động đem lại nhiều lợi ích khơng cho tổ chức người lao động mà cho xã hội Như nhà quản trị cần Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 10 quan tâm đến công tác 1.3 Vận dụng học thuyết vào công tác tạo động lực 1.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow Giới thiệu tác giả Maslow: “Abraham Maslow sinh ngày 1/4/1908 Brooklyn, New York, Mỹ Là tiến sỹ tâm lý học thuộc trường Đại học Tổng hợp Wisconsin Vào năm 1954, Abraham Maslow đưa quan điểm nhu cầu người nhu cầu xếp theo thứ bậc khác Học thuyết ông dựa người khoẻ mạnh, sáng tạo, người sử dụng tất tài năng, tiềm lực cơng việc Vào thời điểm đó, phương pháp khác biệt với cơng trình nghiên cứu tâm lý người khác dựa việc quan sát người bị chi phối phiền muộn chủ yếu.”(6) Sau nội dung học thuyết nhu cầu Maslow: 5 Nhu cầu tự hồn thiện Nhu cầu tơn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toàn Các nhu cầu sinh lý “Maslow cho người có nhiều nhu cầu khác mà họ khao khát thỏa mãn Maslow chia nhu cầu thành loại xếp theo thứ bậc sau: - Các nhu cầu sinh lý: đòi hỏi thức ăn, nước uống, chỗ ngủ nhu cầu thể khác - Nhu cầu an toàn: nhu cầu ổn định, chắn, bảo vệ khỏi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 79 KẾT LUẬN Như cần khẳng định lại điều tất doanh nghiệp hoạt động hiệu thành công biết phát huy mạnh nguồn nhân lực tổ chức Nguồn lực người vô hạn biết khơi dậy tiềm Từ trước đến nay, việc tạo động lực cho người lao động luôn vấn đề lớn tất doanh nghiệp Một yếu tố định lớn thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp có sử dụng tốt cơng cụ, biện pháp kích thích lao động để khai thác hết lực người lao động hay khơng Vì việc nâng cao hoạt động tạo động lực cho người lao động đòi hỏi cấp thiết nhà quản lý doanh nghiệp, đặc biệt giai đoạn công nghiệp hóa đại hóa Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 80 Qua trình tìm hiểu thực tế phân tích thực trạng tạo động lực Cơng ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam cho thấy công tác quan tâm tồn số mặt hạn chế cần khắc phục chưa tạo cho người lao động có hội đào tạo, trọng khuyến khích tài chính, tạo động lực áp dụng cách máy móc qua thời kì chưa có cải tiến… Từ tơi đưa sơ giải pháp cải tiến tạo động lực công ty làm giàu thêm nội dung công việc, áp dụng đa dạng hình thực khen thưởng, quan tâm đến nhu cầu nhân viên… Được hướng dẫn tận tình thầy giáo TS Nguyễn Vĩnh Giang, cán nhân viên cơng ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam vận dụng kiến thức mà học nhà trường, chuyên đề hồn thành Hy vọng có ích cho Cơng ty để thực tốt hoạt động tạo động lực cho người lao động Mặc dù hạn chế thời gian kiến thức chuyên đề tránh khỏi thiếu xót Vì tơi mong đóng góp ý thầy giáo để đề tài hoàn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Nguyễn Vĩnh Giang cán nhân viên Công ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam nhiệt tình giúp tơi hồn thành chun đề PHẦN PHỤ LỤC Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 81 Danh mục tài liệu tham khảo Bộ luật lao động nước cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 1994, sửa đổi bổ sung năm 2007 ,NXB trị quốc gia (Theo điều 55) GS TS Trần Xuân Cầu Bài giảng chuyên đề kinh tế nguồn nhân lực Ths Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân Giáo trình quản trị nhân lực NXB trường ĐH KTQD Nhu cầu- http://vi.wikipedia.org/wiki/Nhu_c%E1%BA%A7u TS.Bùi Anh Tuấn Giáo trình hành vi tổ chức, (2003), NXB Thống kê, Hà Nội, tr.89 Tháp nhu cầu Maslow http://duongnguyen.giacatluong.com/2009/07/thap-nhu-cau-cau-cuamaslow.html Thuyết kỳ vọng http://vi.wikipedia.org/wiki/Thuy%E1%BA%BFt_k%E1%BB%B3_v%E1%BB %8Dng Sự công cho nhận http://advice.vietnamworks.com/vi/career/chuyen-cong-so/su-can-bang-giuacho-va-nhan.html 82 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phụ lục1: Bảng hỏi kết điều tra BẢNG HỎI ĐIỀU TRA Về: : “Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam.” Với mục đích cải tiến tạo động lực làm việc cho người lao động công ty nâng cao hiệu làm việc người lao động, thực đề tài nghiên cứu cải tiến tạo động lực Công ty Cổ phần phát triển Nhân trí Việt Nam sau bảng hỏi điều tra “công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam” nhằm tìm hiểu vấn đề liên quan đến động lực làm việc người lao động, nhu cầu mà người lao động cần thỏa mãn Rất mong nhận giúp đỡ, ủng hộ cô, chú, anh, chị Công ty Họ tên: …………………………………………………………………… Tuổi : ……… …  Nam  Giới tính : …………… Chức danh : ………………………………………………………………… Số năm công tác : …………………………………………………………… Xin anh/ chị vui lòng cho ý kiến : Tại anh/ chị muốn làm cơng việc này?  Lương cao  Có hội thăng tiến  Công việc thú vị  Có điều kiện mơi trường làm việc tốt Nữ Chun đề thực tập tốt nghiệp 83 Anh/chị thấy áp lực công việc công ty nào?  Rất lớn  Lớn  Bình thường  Nhỏ Anh/ chị có nắm rõ mục tiêu, phương hướng hoạt động Cơng ty qua thời kỳ khơng?  Rất rõ  Biết sơ qua  Không biết tí  Khơng quan tâm Anh chị nắm rõ nhiệm vụ cụ thể qua hình thức nào?  Hỏi đồng nghiệp  Qua mô tả cơng việc  Sếp bảo làm  Hỏi người lãnh đạo trực tiếp Theo anh/ chị mức lương mà anh/chị nhận có tương xứng với kết thực cơng việc hay không?  Tương xứng  Cao  Thấp Anh/chị có hài lịng với sách khuyến khích khen thưởng cơng ty khơng? Chun đề thực tập tốt nghiệp  Rất hài lòng 84  Hài lịng  Khơng hài lịng Anh/chị đánh giá công tác đánh giá thực công việc Công ty?   Tốt  Khá Trung bình  Kém Anh chị đánh giá cơng tác tuyển dụng cơng ty mình?   Tốt  Khá Trung bình  Kém Anh/ chị có hài lịng điều kiện làm việc( ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ…) công ty không?  Khơng  Có 10 Theo anh/chị mối quan hệ đồng nghiệp Công ty nào?   Rất tốt  Tốt Bình thường  Khơng tốt 11 Theo anh/chị mối quan hệ cán cấp với nhân viên Công ty nào? Chuyên đề thực tập tốt nghiệp   85 Rất tốt  Tốt Bình thường  Khơng tốt 12.Anh/chị mong muốn thay đổi điều Cơng ty để có động lực làm việc tốt ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN! Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 86 KẾT QUẢ BẢNG HỎI ĐIỀU TRA Về tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam Tại anh/ chị muốn làm công việc này? Chỉ tiêu Số trả lời Tỷ lệ % Lương cao 34 61,82 Có hội thăng tiến 10 18,18 Cơng việc thú vị 14,55 Có điều kiện mơi trường làm việc tốt 5,45 Tổng 55 100 Anh/chị thấy áp lực công việc công ty nào? Chỉ tiêu Số trả lời Tỷ lệ % Rất lớn 15 27,27 Lớn 35 63,63 Bình thường 9,1 Nhỏ 0 Tổng 55 100 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 87 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 88 Anh/ chị có nắm rõ mục tiêu, phương hướng hoạt động Cơng ty qua thời kỳ khơng? Chỉ tiêu Số trả lời Tỷ lệ % Rất rõ 30 54,55 Biết sơ qua 21 38,18 Khơng biết tí 0 Không quan tâm 7,27 Tổng 55 100 4.Anh chị nắm rõ nhiệm vụ cụ thể qua hình thức nào? Chỉ tiêu Số trả lời ( phiếu) Tỷ lệ % Hỏi đồng nghiệp 35 63,64 Qua mô tả công việc 0 Sếp bảo làm 12 21,82 Hỏi người lãnh đạo trực tiếp 14,55 Tổng 55 100 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 89 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 90 Theo anh/ chị mức lương mà anh/chị nhận có tương xứng với kết thực cơng việc hay khơng? Chỉ tiêu Số trả lời ( phiếu) Tỷ lệ % Tương xứng 27 49,09 Cao 5,46 Thấp 25 45,45 Tổng 55 100 Anh/chị có hài lịng với sách khuyến khích khen thưởng cơng ty khơng? Chỉ tiêu Số trả lời ( phiếu) Tỷ lệ % Rất hài lịng 14,55 Hài lịng 28 50,90 Khơng hài lòng 19 34,55 Tổng 55 100 Anh/chị đánh giá công tác đánh giá thực công việc Công ty? 91 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chỉ tiêu Số trả lời ( Phiếu) Tỷ lệ % Tốt 22 40 Khá 15 27,27 Trung bình 18 32,73 Kém 0 Tổng 55 100 Anh chị đánh giá công tác tuyển dụng cơng ty mình? Chỉ tiêu Số trả lời ( Phiếu) Tỷ lệ % Tốt 32 58,18 Khá 20 36,36 Trung bình 5,45 Kém 0 Tổng 55 100 92 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Anh/ chị có hài lịng điều kiện làm việc( ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ…) công ty không? Chỉ tiêu Số trả lời ( Phiếu) Tỷ lệ % Không 0 Có 55 100 Tổng 55 100 10 Theo anh/chị mối quan hệ đồng nghiệp Công ty nào? Chỉ tiêu Số trả lời ( Phiếu) Tỷ lệ % Rất tốt 20 36,36 Tốt 30 54,54 Bình thường 9,1 Không tốt 0 Tổng 55 100 93 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 11 Theo anh/chị mối quan hệ cán cấp với nhân viên Công ty nào? Chỉ tiêu Số trả lời ( Phiếu) Tỷ lệ % Rất tốt 12 21,82 Tốt 34 61,82 Bình thường 10,91 Khơng tốt 5,45 Tổng 55 100 ... tài cải tiến tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam, phạm vi nghiên cứu em với tất công ty mà phạm vi hoạt động công ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam. .. động Công ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam 2.1 Giới thiệu Cơng ty Cổ phần Phát triển Nhân trí Việt Nam 2.1.1 Giới thiệu sơ Công ty Cổ phần phát triển Nhân trí Việt Nam Cơng ty thành lập... ty cổ phần phát triển nhân trí Việt Nam để có giải pháp cải tiến tạo động lực cho người lao động Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 23 Chương Đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động Công