(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc

(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc(Luận văn thạc sĩ) Đào tạo lao động quản lý tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ THÙY DƯƠNG ĐÀO TẠO LAO ĐỘNG QUẢN LÝ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN PHÚC LỘC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI NGUYỄN THỊ THÙY DƯƠNG ĐÀO TẠO LAO ĐỘNG QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PHÚC LỘC Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã ngành: 8340401 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS LÊ THANH HÀ HÀ NỘI NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình riêng tơi Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hoàn toàn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Kết nêu luận văn trung thực chưa công bố hình thức Nếu có điều sai sót tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thùy Dương LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, trước hết tơi xin bày tỏ lòng biết ơn đến Khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học Lao động xã hội thầy cô giáo tận tình giảng dạy, bảo, tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập Tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình lãnh đạo Cơng ty cổ phần Tập đồn Phúc Lộc, lãnh đạo phòng, ban thuộc Cơng ty nhân viên Công ty Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn hướng dẫn bảo tận tình PGS.TS Lê Thanh Hà giúp tơi hồn thành luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn đến gia đình, bạn bè đồng nghiệp hỗ trợ tơi nhiều suốt q trình học tập, nghiên cứu thực đề tài luận văn thạc sĩ cách hồn chỉnh Trong q trình thực đề tài, ngồi nỗ lực nghiên cứu, tìm hiểu thân tơi, có kế thừa, tổng hợp tài liệu nhà nghiên cứu trước Tuy nhiên mẻ, tính chất phức tạp đề tài trình độ thân hạn chế nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong giúp đỡ góp ý thầy cô bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn I MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ III DANH MỤC HÌNH VẼ V LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đê tài Tổng quan tài liệu nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước 2.2 Tình hình nghiên cứu ngồi nước Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thơng kê phân tích 5.2 Phương pháp điều tra xã hội học Đóng góp đề tài Chương Cơ sở lý luận đào tạo lao động quản lý doanh nghiệp 10 1.1.Một số khái niệm 10 1.1.1 Lao động quản lý 10 1.1.2 Đào tạo lao động quản lý cấp cao 12 1.1.3 Đào tạo lao động quản lý cấp trung 13 1.1.4 Đào tạo lao động quản lý cấp sở 14 1.2.Nội dung đào tạo lao động quản lý doanh nghiệp 16 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 16 1.2.2 Lập Kế hoạch đào tạo 18 1.2.3 Tổ chức thực kế hoạch đào tạo 24 1.2.4 Đánh giá kết đào tạo 25 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo lao động quản lý doanh nghiệp 29 1.3.1 Yếu tố bên doanh nghiệp 29 1.3.2 Yếu tố bên doanh nghiệp 30 1.4 Kinh nghiệm đào tạo lao động quản lý số doanh nghiệp 33 1.4.1 Kinh nghiệm đào tạo lao động quản lý số doanh nghiệp 33 1.4.2 Bài học kinh nghiệm đào tạo lao động quản lý 36 Tiểu kết chương 38 Chương Thực trạng đào tạo lao động quản lý Công ty cổ phần Tập đoàn Phúc Lộc 39 II 2.1 Tổng quan Tập đoàn Phúc Lộc 39 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 39 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 41 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 41 2.2 Thực trạng đào tạo lao động quản lý Cơng ty cổ phần Tập đồn Phúc Lộc 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 41 2.2.2 Thực trạng lập kế hoạch đào tạo 46 2.2.3 Thực trạng tổ chức thực kế hoạch đào tạo 55 2.2.4.Thực trạng sử dụng lao động sau đào tạo 60 2.2.5 Đánh giá kết đào tạo Công ty 62 2.3 Phân tích yếu tố tác động tới đào tạo 67 2.3.1 Các yếu tố bên ngồi cơng ty 67 2.3.2 Các yếu tố bên công ty 68 2.4 Đánh giá chung đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Phúc Lộc 72 2.4.1 Kết đạt 72 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 73 Tiểu kết chương 77 Chương Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo lao động quản lý Cơng ty cổ phần Tập đồn Phúc Lộc 78 3.1 Phương hướng phát triển Công ty thời gian tới 78 3.1.1 Kế hoạch phát triển chung Công ty 79 3.1.2 Kế hoạch đào tạo lao động quản lý 79 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo lao động quản lý 81 3.2.1 Nâng cao chất lượng đội ngũ phụ trách đào tạo lao động quản lý 81 3.2.2 Hoàn thiện phương pháp xác định nhu cầu đào tạo 83 3.2.3 Đa dạng hóa loại hình phương pháp đào tạo 85 3.2.4 Hồn thiện nội dung chương trình đào tạo 87 3.2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên 87 3.2.6 Huy động sử dụng hiệu nguồn kinh phí đào tạo 89 3.2.7 Đầu tư sở vật chất cho công tác đào tạo 93 3.2.8 Hoàn thiện khâu đánh giá hiệu công tác đào tạo 96 3.2.9 Sử dụng hợp lý lao động sau đào tạo 99 Tiểu kết chương 102 KẾT LUẬN 103 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 105 PHỤ LỤC III DANH MỤC BẢNG BIỂU TRANG Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty từ 2015-2018 47 Bảng 2.2 Đội ngũ nhân công ty tính đến 31/12/2018 48 Bảng 2.3 Độ tuổi nhân lực Cơng ty tính đến ngày 31/12/2018 49 Bảng 2.4 Bảng tổng kết phân tích nhân viên cơng ty 50 Bảng 2.5 Nhu cầu đào tạo nhân lực Công ty giai đoạn 2015-2018 52 Bảng 2.6 Kết khảo sát xác định nhu cầu đào tạo đơn vị 53 Bảng 2.7 Đánh giá người lao động nội dung đào tào 54 Bảng 2.8 Khóa học dành cho cán lãnh đạo cấp cao 56 Bảng 2.9 Phương pháp đào tạo phổ biến Công ty giai đoạn 20152018 58 Bảng 2.10 Thực tế số lượt người đào tạo công ty qua năm 2015-2018 60 Bảng 2.11 Đánh giá người lao động kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên đào tạo 62 Bảng 2.12 Tình hình sử dụng kinh phí đào tạo cơng ty qua năm 63 Bảng 2.13 Đào tạo nhóm lao động quản lý năm 2015-2018 64 Bảng 2.14 Đào tạo nâng bậc, đào tạo sử dụng trang thiết bị năm 2015-2018 66 IV Bảng 2.15 Đánh giá người lao động ứng dụng kiến thức học vào công việc 68 Bảng 2.16 Kết đào tạo nguồn nhân lực mức độ đáp ứng nhu cầu đào tạo công ty giai đoạn 2015-2018 69 Bảng 2.17 Đánh giá kết đào tạo qua số lượng đào tạo năm 2015-2018 71 Bảng 2.18 Tổng kết kết kiểm tra cuối khóa giai đoạn 2015-2018 71 Bảng 2.19 Năng suất lao động binh quân người lao động giai đoạn 2015-2018 72 Bảng 2.20 Khả làm việc sau khóa học đào tạo năm 2017 73 Bảng 2.21 Mức độ hài lòng chương trình đào tạo 74 Bảng 2.22 Cơ cấu nguồn nhân lực giai đoạn 2015-2018 76 Bảng 3.1 Bảng so sánh yêu cầu công việc thực tế làm việc nhân viên 84 Bảng 3.2 Mơ hình đánh giá Tiến sĩ Donald Kir Patrick 96 V DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TRANG Sơ đồ 2.1: Quy trình tổ chức đào tạo 64 Biểu đồ 2.1 Biểu đồ thể mức độ phù hợp chương trình đào tạo 70 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Những thành tựu bật phát triển kinh tế từ năm 80 kỷ XX kết thay đổi chiến lược nhiều quốc gia giới Trong kinh tế tri thức ngày nay, việc đầu tư cho phát triển nguồn lực quan trọng lĩnh vực đầu tư khác, kinh nghiệm phát triển khu vực Châu Á vài thập kỷ vừa qua cho thấy phát triển họ chiến lược người Có thể nói, chìa khóa thành cơng nằm ngày chân lý đơn giản chiến lược trồng người Trong bối cảnh tồn cầu hóa ngày sâu rộng với nhiều hội, doanh nghiệp Việt Nam đối diện với thách thức lớn, đặc biệt áp lực cạnh tranh ngày cao Con người yếu tố quan trọng định thành công doanh nghiệp Họ người tham gia vào trình sản xuất, trực tiếp tạo sản phẩm Trong kinh tế đại, vị trí quan trọng người ngày khẳng định, yếu tố định thành bại hoạt động sản xuất kinh doanh Cùng với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật, trình độ người đòi hỏi phải nâng cao để nắm bắt điều khiển phát triển khoa học kỹ thuật, nhiên trình độ lao động nước ta chưa hoàn toàn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đặt chưa đồng Vì vậy, doanh nghiệp trọng đến đào tạo để giúp nguồn nhân lực thực tốt cơng việc Cơng ty cổ phẩn Tập đồn Phúc Lộc (sau gọi tắt Tập đoàn Phúc Lộc) Tập đồn lớn tỉnh Ninh Bình Tập đồn Phúc Lộc bao gồm 18 công ty thành viên trực thuộc cơng ty liên kết góp vốn Các lĩnh vực sản xuất kinh doanh trọng tâm Tập đoàn Phúc Lộc bao gồm lĩnh vực xây dựng hạ tầng giao thông, thủy lợi dân dụng công nghiệp; lĩnh ... đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Phúc Lộc 9 + Đề xuất hệ thống giải pháp hoàn thiện đào tạo lao động quản lý Tập đoàn Phúc Lộc Nội dung chi tiết Chương Cơ sở lý luận đào tạo lao động quản lý. .. trạng đào tạo lao động quản lý Cơng ty cổ phần Tập đồn Phúc Lộc Chương Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo lao động quản lý Cơng ty cổ phần Tập đồn Phúc Lộc 10 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO... văn Trên sở làm rõ sở lý luận đào tạo lao động quản lý thực trạng đào tạo lao động quản lý Cơng ty cổ phầnTập đồn Phúc Lộc, từ đưa quan điểm đề xuất giải pháp có tính khả thi nhằm hồn thiện đào