Bộ tài liệu dùng on thi tin học văn phòng, dùng ôn thi viên chức, công chức chuẩn theo thông tư 03 của Bộ Thông thi và truyền thông KIẾN THỨC VỀ CHUẨN KỸ NĂNG SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠ BẢN MODULE 1 HIỂU BIẾT VỀ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠ BẢN
TÀI LIỆU ÔN THI VIÊN CHỨC https://www.facebook.com/groups/tailieuonthivienchucnanghanggiaoduc/ Số điện thoại: 0979.778.789 o0o TÀI LIỆU ÔN THI TUYỂN VIÊN CHỨC GIÁO DỤC MÔN: TIN HỌC NĂM 2020 PHẦN I KIẾN THỨC VỀ CHUẨN KỸ NĂNG SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠ BẢN MODULE HIỂU BIẾT VỀ CƠNG NGHỆ THƠNG TIN CƠ BẢN 1.1 Thơng tin khoa học xử lý thông tin 1.1.1 Thông tin liệu - Thông tin (Information) khái niệm trừu tượng mơ tả tất đem lại hiểu biết, nhận thức cho người đối tượng quan tâm Thơng tin tồn khách quan, ghi lại truyền - Dữ liệu (Data) vật liệu để tạo mang thông tin, thôn tin liệu thu thập, xử lý thành dạng có nghĩa Dữ liệu là: tín hiệu vật lý, số liệu, ký hiệu, âm thanh, hình ảnh, 1.1.2 Khoa học xử lý thơng tin Có nhiều tên gọi khác liên quan đến ngành khoa học Có thể kể đến tên gọi khác Khoa học máy tính (Computer Science), Tin học (Informatics), Công nghệ thông tin (Information Technology) Tuy nhiên, cho dù có nhiều tên gọi để mô tả, tất thống chung điểm; - Khoa học xử lý thông tin ngành khoa học nghiên cứu phương pháp, công nghệ, kỹ thuật xử lý thông tin cách tự động máy tính điện tử 1.2 Kiến thức máy tính mạng máy tính 1.2.1 Các khái niệm phần cứng, phần mềm 1.2.1.1 Phần cứng (Hardware) Phần cứng thành phần vật lý máy tính Các thành phần vật lý bao gồm thiết bị điện tử khí Ví dụ: hình, bo mạch chủ, chuột, bàn phím, 1.2.1.2 Phần mềm (Software) Phần mềm tập hợp câu lệnh, thị dùng để điều khiển máy tính hoạt động theo chương trình tạo lập Tồn ứng dụng, chương trình chạy hệ thống máy tính gọi phần mềm máy tính Phần mềm máy tính chia thành: + Phần mềm hệ thống + Phần mềm ứng dụng Ví dụ: phần mềm soạn thảo văn bản, phần mềm bảng tính, 1.3 Các phận máy tính cá nhân 1.3.1 Khối xử lý trung tâm Khối xử lý trung tâm, hay gọi vi xử lý (Central Processing Unit), não máy tính Cơng việc khối xử lý trung tâm tính tốn điều khiển hoạt động máy tính 1.3.2 Bộ nhớ (Memory) + Bộ nhớ (Internal Storage): dùng để chứa lệnh liệu phục vụ cho trình thực chương trình xử lý Bộ nhớ bao gồm: - Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM), thông tin bị xoá tắt máy; - Bộ nhớ đọc (ROM), chứa thông tin hệ thống, thông tin không bị tắt máy; - Bộ nhớ đệm (Cache), cung cấp nhớ đệm có u cầu từ hệ thống + Bộ nhớ ngồi (External Storage): nhớ ngồi gọi thiết bị lưu trữ ngoài; Một số thiết bị lưu trữ ngồi thơng dụng thường dùng đĩa cứng, đĩa CD, thẻ nhớ (USB) 1.3.3 Các thiết bị vào/ra (Input/Output Device) 1.3.3.1 Các thiết bị vào (Input Device) Các thiết bị vào dùng để đưa thông tin liệu vào máy tính Các thiết bị đầu vào bao gồm bàn phím, chuột, máy quét, micro Bàn phím giúp người dùng nhấn phím đưa thơng tin vào máy; Chuột giúp người dùng nhấn nút, truyền lệnh vào máy tính; Máy qt đưa thơng tin dạng ảnh vào máy tính dạng số hố; Micro đưa thơng tin dạng âm 1.3.3.2 Các thiết bị (Output Device) Các thiết bị vào cho phép thơng tin xuất từ máy tính, bao gồm máy in, hình, loa Màn hình giúp hiển thị thông tin, máy in giúp thông tin in giấy, loa giúp thông tin xuất dạng âm 1.3.4 Các thiết bị ngoại vi (Peripheral Device) Thiết bị ngoại vi thiết bị kết vào máy tính Như vậy, tồn thiết bị máy quét, máy in, bàn phím, chuột, loa thiết bị ngoại vi 1.3.5 Các loại cổng 1.3.5.1 Cổng tiếp (Serial Port) Cổng nối tiếp khe cắm nhiều chân phía sau máy tính (hình thang, có hai dãy chân), cho phép thiết bị kết nối với máy tính; Các cổng nối tiếp thường đặt tên COM1 COM2 Vídụ: modem 1.3.5.2 Cổng song song (Parallel Port) Cổng song song khe cắm nhiều chân phía sau máy tính (hình thang, có hai dãy khơng chân) cho phép thiết bị kết nối với máy tính; Các cổng song song thường đặt tên LPT1 LPT2 Ví dụ: máy ỉn; máy quét 1.3.5.3 Cổng đa USB (Universal Serial Bus) Cổng đa USB phận máy tính, có máy tính hệ gần Có thể có nhiều chân cắm USB thân vỏ máy; Thuật ngữ đa nói lên việc kết nối hệ thống thiết bị có khả kết nối được, miễn thiết kế theo chuẩn giao tiếp USB - Sơ đồ khối chức phận máy tính: Máy vi tính cá nhân (PC) cấu thành từ nhiều phận bàn phím, chuột, hình, vỏ máy, bo mạch chủ (mainboard), :, Có nhiều hãng sản xuất, nhiều dòng sản phẩm khác nhau, tổng quát, máy tính PC thiết kế, phân chia thành khối chức sau: KHỐI XỨ LÝ TRUNG TÂM (CPU) 1.3.6 Đơn vị đo thơng tin Thơng tin lưu máy tính dạng nhị phân (0/1), trạng thái nhị phân gọi bit (binary digit) Bit đơn vị đo thông tin nhỏ Đơn vị đo thông tin máy tính tính theo dạng nhị phân (210), từ Byte đến Petaby, ký hiệu sau: Tên Ký hiệu Giá trị Byte B B = bit Kilobyte KB KB = 210B = 1024 B Megabyte MB MB = 210KB Gigabyte GB GB = 210 MB Terabyte TB TB = 210GB 1.3.7 Hiệu máy tính Khả vận hành máy tính phụ thuộc vào số yếu tố sau: + Tính đồng thiết bị hệ thống (cùng cấu hình máy đồng hoạt động tốt hơn); + Tốc độ vi xử lý (CPU), thể qua xung nhịp CPU cho biết số lượng phép tính logic thực giây theo chu kỳ tuần hồn (clock cycle), số lượng phép tính xử lý cao máy tính xử lý nhanh hơn; Ví dụ: CPU có xung nhịp 1.8GHz thực 1,8 tỉ phép tính logic (tắt mở transitor) giây, 1,8 tỉ chu kỳ CPU giây Khi so sánh mẫu CPU thuộc dòng vi xử lý, xem xét hiệu dựa số xung nhịp chúng Tuy nhiên, CPU khác dòng vi xử lý, CPU hệ hoạt động hiệu hơn, tức chu kỳ tính tốn logic, chúng thực nhiều công việc + Dung lượng nhớ trong, dung lượng nhớ đệm (buffer); Dung lượng RAM yếu tố ảnh hưởng lớn đến tốc độ máy tính Nhu cầu RAM ln thay đổi theo chương trình hệ điều hành, nhìn chung ngày cần nhiều Ở máy tính hệ cũ, dung lượng RAM nhỏ, dung lượng khoảng từ 1MB đến 4MB Ngày nay, với phát triển công nghệ nên sản xuất nhớ có dung lượng lớn nhiều (1GB - 8GB), từ công nghệ RAM hệ thứ đến hệ thứ tư (DDR4); + Tốc độ dung lượng ổ cứng việc truy xuất liệu RAM, hệ thống thường xuyên truy xuất liệu đĩa cứng Tốc độ đĩa cứng xác định thời gian truy cập đĩa, đơn vị đo mili giây Thời gian truy cập nhỏ có nghĩa việc đọc/ghi đĩa nhanh Mặt khác, không gian trống đĩa cứng ảnh hưởng đến tốc độ xử lý máy tính + Bố trí, xếp tệp tin đĩa cứng: Việc tệp tin lưu giữ đĩa cứng bị phân tán nhiều vị trí khác phần ảnh hưởng đến việc truy xuất liệu; Để khắc phục tượng phân tán cần thường xuyên thực việc xếp lại liệu đĩa cứng, cho liệu tệp tin chủng loại xếp liên tục, gần nhau, tạo điều kiện cho hệ điều hành thực quản lý truy xuất tới vùng thông tin nhanh hơn; + Người sử dụng hệ thống máy tính cho phép chạy nhiều chương trình (mở nhiều ứng dụng) thời điểm, người sử dụng mở nhiều ứng dụng thời điểm hệ thống phải chia nhớ yếu tố đến tốc độ, hiệu hoạt động hệ thống khơng gian nhớ phải phân phát cho nhiều ứng dụng Tóm lại, hiệu máy tính phụ thuộc vào tính đồng thiết bị, tốc độ vi xử lý, nhớ (trong-ngoài), cách bố trí liệu việc khai thác sử dụng người dùng 1.4 Mạng máy tính truyền thơng 1.4.1 Khái niệm Mạng máy tính nhóm máy tính, thiết bị ngoại vi nối kết với thông qua phương tiện truyền dẫn cáp, sóng điện từ, tia hồng ngoại, giúp cho thiết bị trao đổi liệu với Việc kết nối máy tính thành mạng có ưu điểm sau: + Khai thác, sử dụng chung tài nguyên, bao gồm thiết bị phần cứng, phần mềm, liệu; + Tăng độ tin cậy hệ thống: cho phép lưu trữ (backup) liệu nhiều máy hệ thống mạng, máy bị cố kỹ thuật khơi phục nhanh chóng từ máy khác hệ thống; + Nâng cao hiệu khai thác thông tin: thông tin lưu trữ máy tính hệ thống, việc tra cứu, khai thác sử dụng thơng tin thực tồn hệ thống Việc tổng hợp thông tin từ sở liệu phân tán trao đổi thông tin người sử dụng thuận tiện không bị giới hạn thời gian khơng gian Tóm lại, việc kết nối mạng mang lại nhiều ưu điểm cho người sử dụng việc khai thác sử dụng tài nguyên, hiệu mặt kinh tế 1.4.2 Phân loại mạng Mạng máy tính thường phân loại dựa tiêu chí: + Theo khoảng cách: gồm có mạng cục (LAN- Local Area Network), mạng diện rộng (WAN- Wide Area Network); + Theo phương pháp chuyển mạch: gồm có mạng chuyển mạch kênh (Circuit Switched Networks), mạng chuyển mạch tin báo (Message - Switched Network), mạng chuyển mạch gói (Packet - Switched Networks) + Theo hình dạng mạng gồm có: mạng kênh tuyến, mạng hình sao, mạng vòng - Mạng LAN: nhóm máy tính thiết bị truyền thông mạng nối kết với khu vực địa lý nhỏ tồ nhà, khn viên trường học, khu vui chơi giải trí Các mạng LAN thường có đặc điểm sau: + Băng thơng lớn, có khả chạy ứng dụng trực tuyến xem phim, hội thảo qua mạng; + Kích thước mạng bị giới hạn thiết bị; + Chi phí thiết bị mạng LAN tương đối rẻ; + Quản trị đơn giản - Mạng WAN: kết nối mạng LAN, có phạm vi rộng lớn (một vùng, quốc gia, toàn cầu) Các mạng WAN thường cỏ đặc điểm sau: + Băng thông thấp, dễ kết nối, thường phù hợp với ứng dụng offline email, web, ftp, + Phạm vi hoạt động rộng lớn không giới hạn; + Cấu trúc mạng phức tạp cần có tổ chức quốc tế đứng quản trị; + Chi phí cho thiết bị công nghệ cao Các phương thức kết nối mạng diện rộng phân thành ba loại sau: - Kết nối quay số; - Kết nối chuyên dụng; - Kết nối chuyển mạch - Mạng Internet: tập hợp máy tính kết nối lại với thông qua hệ thống phương tiện truyền dẫn (cáp mạng) toàn giới cung cấp cơng ty cung ứng dịch vụ với mục đích trao đổi thông tin - Giao thức TCP/IP Giao thức tập hợp quy tắc ứng xử chuẩn hóa để tất thiết bị sản xuất dù từ hãng khác giao tiếp (truyền nhận, xử lý liệu) với Có nhiều loại giao thức khác nhau, phổ biến giao thức TCP/IP Giao thức TCP/IP tập hợp giao thức, gồm: - Giao thức truyền dẫn Internet (Transmission Control Protocol-TCP) - Giao thức mạng (Internet Protocol-IP) 1.4.3 Kiến trúc phân tầng - Mơ hình tham chiếu OSI Mơ hình tham chiếu OSI (Open Systems Interconnection) tập hợp có cấu trúc thích hợp cho phép phân tích hệ thống đến tận phần tử mức thực hiện: - Nối kết hệ thống sản phẩm hãng sản xuất khác nhau; - Phối hợp hoạt động chuẩn hoá lĩnh vực viễn thơng hệ thống thơng tin Mơ hình tham chiếu OSI biểu điễn qua hình vẽ sau: 1.5 Một số ứng dụng công nghệ thông tin - truyền thông 1.5.1 Một số ứng dụng hành cơng Việt Nam Dịch vụ cơng trực tuyến: quan hành dùng mạng thơng tin phổ biến đến người dân qui định, sách, pháp luật, ngược lại người dân dùng mạng thông tin phản ánh lại với quan công quyền việc triển khai thực sở, tạo hiểu biết tốt quan hành người dân Một số ứng dụng công trực tuyến quan hành cung cấp cho người dân gồm: khai sinh/khai tử/hôn nhân, làm gia hạn loại giấy phép (lái xe, đăng ký quyền sở hữu nhà ) dịch vụ trợ giúp người dân giáo dục, bảo vệ sức khỏe chữa bệnh, thư viện Người đân tham gia vào cơng việc quan Chính phủ ừong việc xây dựng sách, định, bầu cử thơng qua ứng dụng cơng đóng góp ý kiến trực tuyến; Cơng nghệ thơng tin - truyền thông (CNTT-TT) ứng dụng rẩt nhiều kinh doanh, phục vụ việc cung cấp thông tin, cung cấp địch vụ cho khách hàng quan quản lý nhà nước trợ giúp công tác lãnh đạo, đạo, điều hành, quản lý doanh nghiệp Các dịch vụ doanh nghiệp thực với trợ giúp CNTT-TT là: khai báo thuế trực tuyến, cung cấp thông tin thống kê kinh doanh, cung cấp thông tin tham gia vào đấu thầu-mua bán trực tuyến, quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP), marketing online, bán hàng trực tuyến 1.5.2 Một số ứng dụng phổ biến truyền thông Dịch vụ thư điện tử Email (electronic mail), dùng để trao đổi thơng tin qua hệ thống mạng máy tính; Dịch vụ WWW (World Wide Web)\ tập hợp tài liệu liên kết với siêu liên kết (hyperlink) địa URL mạng máy tính Internet truy nhập cách sử dụng trình duyệt web Dịch vụ truyền tệp FTP (File Transfer Protocol): dịch vụ chép di chuyển tệp tin từ máy tính sang máy tính khác hệ thống mạng 1.6 An tồn lao động bảo vệ môi trường sử dụng CNTT-TT Để đảm bảo sức khoẻ cho người sử dụng máy tính cách an tồn, nên thường xun đứng dậy để nghỉ, lần, cử động chân thường xuyên, không nên ngồi bất động lâu thực động tác thể dục đơn giản Thường xuyên kiểm tra sức khỏe, ngồi làm việc tư thế, cách hình máy tính khoảng 0,6 m, gõ bàn phím, giữ cho cổ tay thẳng, khuỷu tay góc 90 độ Thường xuyên lau bàn phím bề mặt máy tính bàn làm việc với dung dịch kháng khuẩn Điều chỉnh cho hình máy tính ngang với tầm mắt cổ không bị nghiêng làm việc Sau 20 phút làm việc với máy tính, nhìn vào đối tượng cách khoảng 6m khoảng 20 giây Thường xuyên kiểm tra thiết bị, đặc biệt việc kết nối với ổ cắm điện, đường dây kết nối đất với máy tính Các dây nối dài, đặc biệt dây nối máy chủ thiết bị mạng nên đặt nơi tránh việc bật tắt nhầm lẫn Cần tạo độ thống thơng khí để tránh máy tính bị q nóng hư hỏng Khơng để máy tính gần máy phát, lỗ nhiệt, máy điều hòa đường ống dẫn 1.7 Các vấn đề an tồn thơng tin làm việc vói máy tính - Height: chiều cao trang in; - Number slides from: số trang Slide bắt đầu định đạng trang in; - Orientation: hướng trang in; - Slide: hướng trang in Slide; - Notes, handouts&outline: hướng trang in ghi thuyết minh - Portrait: in trang đứng; - Landscape: in trang ngang 5.13 In ấn phiên trình diễn Muốn in ấn phiên trình diễn, thực cách sau: Cách 1: nhấn tổ hợp phím Ctrl + P; Cách 2: Vào Office Button, chọn Print, 76 MODULE SỬ DỤNG INTERNET CƠ BẢN 6.1 Tổng quan Internet 6.1.1 Khái niệm mạng Internet Mạng Internet: tập hợp máy tính kết nối lại với thơng qua hệ thống phương tiện truyền dẫn kết nối với giới, cung cấp công ty cung ứng dịch vụ, mục đích trao đổi thơng tin Mạng Internet trường hợp đặc biệt mạng WAN, nhằm cung cấp dịch vụ toàn cầu mail, web, chat, truyền tin mang tính phục vụ miễn phí Khi hình thành, mạng Internet sử dụng chủ yếu tổ chức Chính phủ trường học Ngày nay, mạng Internet sử dụng hàng tỷ người bao gồm cá nhân, doanh nghiệp, trường học, viện nghiên cứu tất lĩnh vực từ kinh tế đến trị, từ văn hố giáo đục đến công việc sống Kiến trúc mạng Internet liên mạng, tức nhiều mạng máy tính liên kết với nhau, tất máy tính mạng có quyền bình đẳng cung cấp địa IP riêng biệt 6.1.2 Quản lý mạng Internet Mạng Internet chung, không thuộc quyền sở hữu quản lý ai, phần nhỏ mạng (quốc gia) quản lý đơn vị, tổ chức đại diện cho quốc gia khơng thể quản lý điều khiển toàn hệ thống mạng Để thuận tiện trao đổi quản lý mạng Internet, hình thành hiệp hội Hiệp hội Internet (Internet Socity - ISOC) hiệp hội tự nguyện có mục đích phát triển khả trao đổi thơng tin dựa vào cơng nghệ Internet Hiệp hội Internet gồm có: Uỷ ban kiến trúc mạng (Internet Architecture Board - IAB) Ban có trách nhiệm đưa hướng dẫn kỹ thuật phương hướng phát triển Internet chuẩn, phương thức phân chia tài nguyên, địa ; Ủy ban kỹ thuật Internet (Internet Engineering Task Force - IETF), ban định hướng kỹ thuật, công nghệ, chuẩn kết nối 6.1.3 Giao thức TCP/IP Giao thức tập hợp quy tắc ứng xử chuẩn hóa để tất thiết bị sản xuất dù từ hãng khác giao tiếp (truyền nhận, xử lý liệu) với Có nhiều loại giao thức khác nhau, phổ biến giao thức TCP/IP Giao thức TCP/IP tập hợp giao thức gồm: Giao thức truyền dẫn mạng Internet (Transmission Control Protocol-TCP) Giao thức mạng (Internet Protocol-IP) 6.2 Các dịch vụ Internet Internet có nhiều dịch vụ phổ biến dịch vụ sau: Dịch vụ thư điện tử Email (Electronic mail), dịch vụ cho phép người sử dụng gửi, nhận thư Internet, Với dịch vụ này, người dùng nơi giới trao đổi thơng tin dạng văn bản, hình ảnh, âm cách nhanh chóng khơng bị giới hạn thời gian khơng gian; Dịch vụ trang thơng tin tồn cầu WWW (World Wide Web), dịch vụ cung cấp văn dạng liên kết siêu văn (HyperText) chứa thông tin nhiều dạng khác nhau; Tại điểm Internet có địa nhằm xác định danh tính, kiểu địa gọi Uniform Resource Locator (URL) Người đọc siêu văn trình duyệt (Web Browser) thơng qua liên kết mà lựa chọn chủ đề tham khảo, thông qua 77 văn khác khâu liên kết Với thiết kế mở hệ thống, tính quảng bá, tính dễ sử dụng, ngày có nhiều dịch vụ phát triển tích hợp vào hệ thống; Dịch vụ truyền tệp FTP (File Transfer Protocol), dịch vụ phát sinh từ nhu cầu thời kỳ đầu Internet chép di chuyển tệp từ máy tính sang máy tính khác 6.2.1 Dịch vụ thư điện íử (Electronic Maỉỉ-E-mail) Thư điện tử, hay thường gọi E-mail, tính quan trọng Internet Một lợi ích E-mail tốc độ lưu chuyển Tuy không tức thời fax, thời gian truyền E-mail thường tính phút, người gửi người nhận tận hai đầu trái đất Hệ thống địa E-mail vấn đề vơ quan trọng q trình gửi hay nhận thư cách xác định xác địa thư cần gửi đến Để thực điều nhà cung cấp dịch vụ sử dụng dịch vụ đánh tên vùng (Domain Name Service - DNS) Dựa dịch vụ đánh tên vùng, việc đánh địa E-mail cho người sử dụng đơn giản sau: Tên người sử dụng @Tên đầy đủ Domain 6.2.2 Dịch vụ mạng thơng tin tồn cầu WWW (World Wide Web) Đây dịch vụ mạnh Internet WWW xây dựng dựa Hypertext (siêu văn bản) Hypertext kỹ thuật trình bày thơng tin trang, có số từ "nở" thành trang thơng tin có nội dung đầy đủ Trên trang thông tin có nhiều kiểu liệu khác chữ, hình ảnh, âm Để xây dựng trang liệu với kiểu liệu khác vậy, WWW sử dụng ngơn ngữ có tên HTML (HyperText Markup Language) Ngôn ngữ HTML xây dựng sở ngôn ngữ SGML (Standard General Markup Language) HTML cho phép định dạng trang thông tin, cho phép thông tin kết nối với Người dùng sử dụng phần mềm Web Browser để xem thông tin máy chủ WWW Tại máy chủ phải có phần mềm Web Server Phần mềm thực nhận yêu cầu từ Web Browser gửi lên thực yêu cầu Với bùng nổ dịch vụ WWW, dịch vụ ngày mở rộng đưa thêm nhiều kỹ thuật tiên tiến nhằm tăng khả biểu đạt thông tin cho người sử dụng Một số cơng nghệ hình thành Active X, Java cho phép tạo trang Web động thực mở hướng phát triển lớn cho dịch vụ 6.2.3 Dịch vụ truyền tệp Dịch vụ FTP (File Transfer Protocol) dùng để truyền tải tệp liệu Host Internet Công cụ để thực dịch vụ truyền tệp chương trình FTP, sử dụng giao thức Internet giao thức FTP (File Transfer Protocol) Như tên giao thức, công việc giao thức thực chuyển tệp từ máy tính sang máy tính khác Giao thức cho phép truyền tệp không phụ thuộc vào vấn đề vị trí địa lý hay mơi trường hệ điều hành hai máy Điều cần thiết hai máy có phần mềm hiểu giao thức Muốn sử dụng dịch vụ này, trước hết người dùng phải có đăng ký người dùng Việc giảm số người phép truy cập cập nhật tệp tin hệ thống xa Một số máy chủ Internet cho phép truy cập (login) với mã số (Account) anonymous, mật (password) địa E-mail người dùng, tất nhiên, có số quyền hạn chế với hệ thống tệp máy từ xa (Remote) Để phiên làm việc FTP thực được, cần phần mềm Một ứng dụng FTP Client chạy máy người dùng, cho phép gửi lệnh tới FTP Host Hai FTP Server chạy máy chủ xa, dùng để xử lý lệnh FTP người dùng tương tác với hệ thống tệp Host mà chạy 6.2.4 Trình duyệt Web 78 Để vào giới trang Web, máy người dùng cần cài đặt chương trình ứng dụng gọi trình duyệt Web Có nhiều trình duyệt Web khác ví dụ như: Internet Explorer (IE), Netscape Navigator/ Communicator (Netscape), Opera, MyIE2, Mozilla FireBird, Avant, Google Chrome, Mozilla Firefox; phổ biến trình duyệt IE Mỗi phần mềm trình duyệt có phiên khác nhau, phiên sau có nhiều tính hồn thiện phiên trước Tuy nhiên, chức sử dụng trình duyệt khơng thay đổi, người dùng cần biết sử dụng loại trình duyệt dễ dàng học cách sử dụng trình duyệt khác để truy xuất xem thơng tin Internet Cửa sổ trình duyệt Web cửa sổ khám phá giới Internet có kỹ sử dụng trình duyệt làm tăng hiệu sử dụng Internet 6.2.5 Các thuật ngữ HTTP, URL, WEBSITE tên miền Internet HTTP viết tắt Hyper Text Transfer Protocol, có ý nghĩa giao thức truyền tệp tin siêu văn HTTP có biến thể khác HTTPS chữ “S” viết tắt từ Secure nghĩa “bảo mật” Khi truy cập trang web sử dụng giao thức HTTPS liệu người dùng đưa lên tải mã hóa để tránh cơng đường truyền Trình duyệt web sử dụng giao thức để kết nối với máy phục vụ Web tải tệp Web máy người dùng Chính mà thấy địa Web mở đầu http https Ví dụ: http:www.cdsplaocai.edu.vn Website khu vực chứa web, nơi trang web lưu máy phục vụ Web Trong số trang web thuộc website này, có trang gọi trang chủ (Home Page) Từ trang chủ, người sử dụng đến trang web khác qua siêu liên kết dược thiết lập trang web URL viết tắt Uniform Resource Locator Đây chuỗi để xác định vị trí tài ngun internet URL có khuôn dạng gồm: tên giao thức, địa trang Web kết nối đến Ví dụ: http://www.cdsplaocai.edu.vn/default.htm để mở trang web Trong địa trang web www.cdsplaocai.edu.vn tên miền Internet Nhóm chữ Internet dùng để định danh cho điểm kết nối 6.2.6 Tính chất siêu liên kết tồn cầu trang Web Siêu liên kết (Hyperlink), tính chất quan trọng trang Web Tại vị trí trang Web mà trỏ chuột chuyển sang định dạng hình bàn tay trỏ vị trí có siêu liên kết Thao tác đơn giản nhấn chuột để liên kết đến trang web Siêu liên kết làm tăng tính tiện dụng trang Web 6.2.7 Tìm kiếm thơng tin Internet Một tốn tất yếu nảy sinh người dùng cần cung cấp cách thức tìm kiếm thơng tin kho tàng liệu vô rộng lớn Internet Đã có nhiều giải pháp cách thức đưa theo thời gian sử dụng hai cách sau dùng rộng rãi: Cách thứ tìm kiếm theo danh mục địa nhà cung cấp dịch vụ đặt trang web tĩnh Đây cách thông thường hay làm việc tìm kiếm số điện thoại thuê bao Cách thứ hai tìm kiếm qua trang web động gọi máy tìm kiếm (Search Engine) 6.3 Hệ thống Web Mail thư miễn phí Google Mail (www.gmail.com) 79 Gmail có dung lượng lưu trữ lên đến 15 GB, tìm kiếm hiệu tích hợp cơng cụ chat Google Talk giao diện e-mail Công nghệ AJAX cho phép hòm thư tải liệu nhanh chóng giúp người sử dụng quản lý thông tin liên lạc thuận tiện Gmail trang bị công cụ chống spam hiệu quả, hoạt động ổn định chí nhiều người biến Gmail thành nơi lưu tệp Những ưu điểm khiến Gmail trở thành lựa chọn hàng đầu Yahoo Mail (mail.yahoo.com) Yahoo Mail có cơng cụ lọc thư rác (spam) mạnh giao diện đơn giản, thuận tiện cho người sử dụng; Nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho người sử dụng đủ dung lượng để lưu thư (ảnh, text tài liệu); Yahoo Mail nhà cung cấp dịch vụ có mặt thị trường lâu, có sách tốt hỗ trợ khách hàng có cố 80 Hotmail (www.hotmail.com) Dịch vụ E-mail Microsoft nhiều người sử dụng hạn chế Microsoft cung cấp số chức Vấn đề an tồn thơng tin hạn chế, hệ thống lọc thư rác hoạt động hiệu Mac (www.applc.com/dotmac) Mac dịch vụ E-mail người sử dụng Macintosh Apple Mọi người có địa E-mail có @mac.com Mac cung cấp dịch vụ chia sẻ thông tin, cho phép đăng ảnh, tạo trang web cá nhân với băng thông không hạn chế, lập blog, sử dụng iDisk miễn phí để lưu dự phòng (back up) tài liệu Tuy giá phí sử dụng cao (99 USD), tính đủ khiến nhiều người sẵn sàng trả tiền đăng ký dịch vụ Hushmail (www.hushmail.com) Hushmail dịch vụ thư điện tử có tính bảo mật cao, tất thư gửi qua hòm thư mã hóa, kể tệp đính kèm; Hệ thống hoạt động chế tự động quét virus lọc thư rác Song song với việc cung cấp dịch vụ miễn phí, Hushmail cung cấp thêm dịch vụ trả phí, với tính bảo mật nâng cao với mức giá vừa phải 6.4 Các vấn đề bảo mật 6.4.1 Cookie Cookie tệp tin nhỏ hình thành trình duyệt qua trang Web động Cookie chứa thông tin mà thao tác với trang Web động nhập tên mật đăng nhập; Ưu điểm Cookie sau đăng nhập vào hệ thống đó, khơng phải đăng nhập lại chuyển đến trang web khác thông qua siêu liên kểt, làm cho trang Web động không phức tạp người dùng; Nhược điểm Cookie giảm mức bảo mật Ví dụ, chương trình gián điệp cài máy tính dựa vào Cookie để biết thông tin mật 6.4.2 Vùng nhớ đệm (Cache) Trên máy tính có thư mục có tên Temporary Internet Files, nơi chứa tệp lấy từ Internet đặt tạm thời máy tính trước trình duyệt Web hiển thị nội dung tệp Web thành trang Web Ưu điểm vùng nhớ đệm hiển thị trang Web nhanh hơn, mở trang 81 Web trước lần Nhược điểm vùng nhớ đệm người dùng phải xem thông tin cũ không để ý thông số ngày tháng 6.4.3 Bảo vệ Website Một website bảo vệ web cho phép truy cập có giới hạn, muốn sử dụng dịch vụ xem thông tin, phải đăng nhập tên mật Nếu không cấp quyền cấp tên đăng nhập, mật gõ vào khơng xác, khơng thể truy nhập nội dung web Rất nhiều cơng ty quan tổ chức sử dụng cách phép thơng tin phân phối rộng rãi, phân phối cho với đối tượng quan tâm đối tượng ngành Mã hoá liệu cách thức để "che giấu" thơng tin Mã hố sử dụng để tăng cường tính bảo mật cho thơng điệp, mà có người gửi đọc thơng điệp Có nhiều cách để thực việc mã hoá, phần cứng phần mềm Trong giao dịch điện tử, cần đến mã hoá người bán hàng cần biết xác người mua hàng có đáng tin cậy hay khơng Phương pháp mã hóa cơng khai dựa lý thuyết toán học mật mã đáp ứng yêu cầu Theo phương pháp này, người tham gia có hai khố: khố cơng_khai (public key) phổ biến rộng rãi khoá riêng (private key) giữ kín Ngun tắc áp dụng là: thơng điệp mã hố khố cơng khai giải mã khoá riêng ngược lại Mã khoá dài độ an tồn cao 6.5 Internet Explorer 6.5.1 Mở /đóng trình duyệt web Để mở trình duyệt Internet Explorer, kích chuột vào Start\All Programs\ Internet Explorer biểu tượng Internet hình Desktop; Để đóng trình duyệt Internet Explorer\File\Exit biểu tượng Close, nhấn tổ hợp phím Alt + F4 6.5.2 Giao diện chức Internet Explorer Nút Back: trở trang trước (nếu có); Nút Forward: chuyển sang (trang sau - có); 82 Nút Stop: dừng truy cập trang thời; Nút Refresh: làm tươi lại trang thời (tải lại nội dung trang thời) 6.5.3 Thiết lập chế độ hiển thị công cụ Để thiết lập chế độ hiển thị công cụ, vào View\Toolbars; Internet Explorer gồm công cụ sau: - Menu Bar: trình đơn; - Favorites Bar: chứa địa web site; - Command Bar: chứa lệnh; - Status Bar: trạng thái 6.5.4 Bật/tắt chế độ hiển thị hình ảnh trang Web Để bật, tắt chế độ hiển thị hình ảnh trang Web, vào Tools\ Internet Options\Advanced\Show pictures 6.5.5 Tổ chức sổ địa web (favorties) Sử dụng trình duyệt để tạo số địa để lưu địa trang web yêu thích thường dùng Điều giống khái niệm đánh dấu sách, đọc đến đoạn trang Vào mục Favorỉtes\Add to Favorites\Tên gọi\OK Để sử dụng địa trang web lưu vào Favorites, chọn tên trang web Danh mục web 6.5.6 History History danh sách website mà máy tính truy nhập gàn Có thể sử dụng danh sách để truy nhập lại trang Để truy nhập vào nhớ cache, nhấn chuột vào biểu tượng History, danh mục trang web truy cập gần Xóa History trình duyệt: số trưởng hợp, người dùng không muốn lưu lại thông tin trang web truy cập Để xố thơng tin vào Tools\Internet Options\General\Delete browsing history on exit 6.6 Sao chép in trang web Bôi đen phần nội dung cần sao, dùng lệnh Copy (CTRL +C), mở MS-Word để dán (CTRL +V), thực thao tác MS-Word; Để in trang web ta dùng lệnh Print (File, chọn Print ) 6.7 Tìm kiếm thông tin Google Mở Google (http:// www.gooKle.com.vn), nhập nội dung cần tìm Trên trang web sử dụng tiếng Việt TCVN, UNICODE hay VNI, cụm từ nhập vào phải tương thích cho tìm kiểm phải phù hợp với chuẩn chọn sử dụng gõ Sử dụng cơng cụ tìm kiếm nâng cao Google: Ngồi thủ thuật tìm kiếm thơng thường, Google cung cấp cho người sử dụng tính tìm kiếm nâng cao Với tính tìm kiếm này, cho phép tìm kiếm theo cụm từ theo từ riêng biệt dạng tệp văn với định dạng thông dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau; Để sử dụng chức Google, truy cập vào địa chỉ: http://www.google.com/advanced_search Sau truy cập vào trang web thành cơng, hình tìm kiếm chia làm phần cụ thể: 83 Phần đầu cung cấp cho người sử dụng tìm kiếm thơng qua từ khóa liên quan đến nội dung trang web: Để tìm kiếm theo cụm từ, nhập nội dung tìm kiếm vào mục “all these words” tìm từ cụ thể bắt cách nhập nội dung từ vào mục phần “one or more of these words” Để kết khơng chứa từ khóa khơng cần thiết, nhập từ khóa khơng mong muốn tìm vào mục “any of these unwanted words” (tương tự cách sử dụng dấu hướng dẫn trên) Sau cập nhật thơng tin cần tìm, bấm vào nút Advanced Search để thực hiện; Để kết tìm kiếm hiển thị xác, cần xác nhận thêm thông tin cần thiết mục “Need more tools?”; Tại “Need more tools?, thiết lập số kết trang để Google hiển thị kết tìm kiếm mục result per page Có thể tìm kiếm kết nhiều ngôn ngữ khác nhau, thông thường Google dựa vào ip lượt tìm kiếm để đưa kết cần thiết Ví dụ: sử dụng internet Việt Nam nhận kết tìm kiếm tiếng Việt trước đến kết tiếng Anh sau Nếu tìm kiếm kết dạng tệp văn tệp nguồn, sử dụng tính kiểu tệp (File type) Ví dụ: muốn tìm tệp văn word chứa thơng tin cần thiết chọn Microsoft Word (.doc) Ngồi địa http://www.google.com.vn, để tìm kiếm thơng tin mạng Internet, truy cập vào trang web sau: http://bing.com http://search.aol.com http ://vi.wikipedia.org/ wiki/ 84 http://www.ask.com http://vahoo.com 6.8 Hệ thống thư điện tử 6.8.1 Khái niệm chung hệ thống thư điện tử Thư điện tử thơng điệp gửi từ máy tính đến máy tính khác mạng máy tính mang nội dung cần thiết từ người gửi đến người nhận Do thư điện tử gửi qua lại mạng sử dụng tín hiệu điện tốc độ truyền nhanh Ngồi ra, gửi nhận thư riêng thư giao dịch với tệp đính kèm hình ảnh, loại tài liệu có định dạng khác Thư điện tử gọi tắt E-Mail (Electronic Mail) cách gửi điện thư phổ biến E-Mail có nhiều cấu trúc khác tùy thuộc vào hệ thống máy vi tính người sử dụng Mặc dù khác cấu trúc tất có mục đích chung gửi nhận thư điện tử từ nơi đến nơi khác nhanh chóng Ngày nay, nhờ phát triển mạnh mẽ Internet gửi điện thư tới quốc gia toàn giới Với lợi ích nên thư điện tử trở thành nhu cầu cần phải có người sử dụng máy vi tính Thư điện tử có nhiều cơng dụng chuyển nhanh chóng sử dụng dễ dàng Mọi người trao đổi ý kiến tài liệu với thời gian ngắn Thư điện tử ngày đóng vai trò quan trọng đời sống, khoa học, kinh tế, xã hội, giáo dục, an ninh quốc gia Ngày nay, người ta trao đổi với ngày ý kiến, tài liệu với điện thư cách xa hàng ngàn số Vì thư điện tử phát triển dựa vào cấu trúc Internet với sử phát triển Internet, thư điện tử ngày phổ biến toàn giới Mỗi thư điện tử mang nhận dạng người gửi, người nhận biết gửi thư cho cách xác; Thư điện tử tương tự thư thơng thường chia làm hai phần chính: Phần đầu (header) chứa tên địa người nhận, tên địa người chuyển đến, chủ đề thư (subject) Tên địa người gửi, ngày tháng thư Thân thư (body) chứa nội dung thư Như gửi thư bình thường, cần phải có địa xác Nếu sử dụng sai địa nhầm địa chỉ, thư khơng thể gửi đến người nhận chuyển lại cho người gửi, báo địa (Address Unknown) Khi nhận thư điện tử, phần đầu (header) thư cho biết từ đâu đến, gửi Thư điện tử bị chặn lại bị đọc người không quyền đọc Để tránh điều giữ bí mật có cách mã hóa thơng tin gửi thư Địa E-Mail theo cấu trúc sau: user-mailbox@domain-part (Hộpthư@vùng quản lý); Với user-mailbox địa hộp thư người nhận Có thể hiểu số nhà tên đường thư bưu điện Vùng quản lý tên miền (domain-part) khu vực quản lý người nhận Internet Có thể hiểu giống tên thành phố, tên tỉnh quốc gia địa nhà thư bưu điện Tóm lại địa thư điện tử thường có hai phần chính: Phần trước phần tên người dùng user name, thường hộp thư người nhận thư máy chủ thư điện tử Sau phần đánh dấu (@) Cuối phần tên miền xác định địa máy chủ thư điện tử quản lý thư điện tử mà người dùng đăng ký có hộp thư Nó thường tên quan tổ chức hoạt động dựa hoạt động hệ thống tên miền Phần cuối domain cho biết phần địa đâu thuộc nước quản lý hay tổ chức Hiện nay, hầu hết quan hành Nhà nước có hệ thống thư cơng vụ 85 riêng, đảm bảo tính bảo mật thơng tin; Đối với công chức yêu cầu sử dụng thư điện tử vào xử lý công việc công cần dùng hộp thư công vụ, không nên dùng dịch vụ thư miễn phí Như nêu trên, cấu trúc chung hộp thư điện tử có phần giống nhau, nên ban biên tập giới thiệu dịch vụ thư miễn phí Yahoo 6.8.2 Dịch vụ thư điện tử YAHOO Mở trình duyệt web nhập địa http://mail.vahoo.com (hoặc http://mail.yahoo.com dùng tiếng Việt) vào điạ để mở trang web có dịch vụ thư điện tử miễn phí Yahoo Mail Giao diện trang chủ hộp thư chia làm hai phần Một phần dành cho người chưa có tài khoản phần dành cho người có tài khoản thư Nếu có tài khoản, nhập tên đăng ký vào ô Yahoo! ID (không cần nhập phần @yahoo.com) nhập mật tương ứng vào ô Password, nhấn chuột vào nút Sign In để bắt đầu đăng nhập vào hộp thư Nếu lần sử dụng dịch vụ cần tạo cho hộp thư Đăng ký hộp thư miễn phí Yahoo: Một người đăng ký cho nhiều hộp thư điện tử miễn phí Mỗi hộp thư đòi hỏi có tài khoản sử dụng gồm tên định danh mật Có thể lựa chọn dịch vụ thư tín Yahoo phù hợp với Trong trường hợp muốn đăng ký địa thư miễn phí, nhấn chuột vào nút Sign Up for Yahoo! Mail (đăng ký) phía ngồi bên trái, bên nút Free Điền thông tin đầy đủ hợp lệ vào bảng để đăng ký tài khoản 86 Tại hộp First Name: nhập khai báo họ hộp Last Name, nhập khai báo phần lại tên Trong phần gõ ký tự cách khoảng trống gõ tiếng Việt theo bảng mã Unicode không nên gõ tiếng Việt chương trình Yahoo Mail khơng hiển thị tên Tại hộp Preferred content, muốn sau địa hộp thư có dạng @yahoo.com, nên để nguyên nội dung Yahoo! US Nếu chọn mục khác, ví dụ YahoolƯnited Kingdom, địa thư say bạn có dạng @yahoo.co.uk Tại hộp Gender {giới tính), cần chọn giới tính phù hợp (Male: nam Female: nữ), tương tự điền thông tin ngày tháng năm sinh, sống đâu Tại hộp Yahoo! ID cần điền tên đăng ký, tên đăng nhập cho hòm thư Vỉ dụ: phutudhpp, đăng ký thành cơng, địa hòm thư sau: phutudhpp@yahoo.com.vn Việc chọn tên đăng nhập cần có lưu ý sau: Tên đăng nhập gồm ký tự chữ cái, chữ số, dấu gạch 0, khơng có tiếng Việt cho tên đăng nhập Tên đăng nhập phải hệ thống nên việc đặt tên lúc chấp nhận tên đăng ký rồi, khơng đăng ký Ví dụ theo bảng 1, sau chọn tên đăng nhập phutudhpp@vahoo nhấn vào nút Check Availability of this ID (có nghĩa kiểm tra xem tên có đăng ký chưa) Nếu có người đăng ký rồi, cần chọn tên đăng nhập khác lại kiểm tra Cứ có tên đăng nhập chấp nhận Hộp Password Re-type Password đòi hỏi chọn mật (nhập vào hộp Password sau nhập lại mật vừa chọn vào ô Re-type Password) Để đảm bảo bí mật nên chọn mật ký tự trở lên gồm chữ chữ số Một số lỗi thường gặp nhập mật là: Bộ gõ tiếng Việt bật làm thay đổi nội dung mật Các ký tự chữ nhập vào có phân biệt chữ hoa chữ thường Chọn câu hỏi cho hộp Security Question (câu hỏi bảo vệ) cách nhấn mũi tên bên phải hộp (ví dụ chọn câu đơn giản What was the name of your first school? (Tên trường mà bạn học gì?)) Trong phần Your Answer (câu trả lời), gõ: Hoa Hồng Chọn ngày sinh cho hộp Birthday (Chú ý: thông tin gồm câu hỏi bảo vệ, câu trả lời, ngày tháng năm sinh cần lưu lại cẩn thận đề phòng trường hợp qn mật Yahoo cho phép lấy lại mật qua việc nhập đầy đủ thông tin) Điền mã vùng vào ô Zip/Postal code, mã vùng Việt Nam +84 sau đến số điện thoại ví dụ +840979338966 Đối với phần hỏi Alternate Email, bỏ qua nghề nghiệp lĩnh vực công tác hộp Industry, khai báo nghề nghiệp tuỳ chọn hộp Title, bỏ qua mục gặp trang thông báo lỗi Một số mục yêu cầu chọn Specialization, số mục khơng u cầu cần ý để lựa chọn mục Gõ chữ xuất hình chữ nhật (ví dụ MPIG) vào hộp Enter the Code Shown Nội dung chữ xuất ngẫu nhiên lần đăng ký Sau chọn nút I agree để đồng ý với điều khoản sử dụng hộp thư vừa đăng ký Nếu thơng tin khai báo hồn thành yêu cầu nêu, trang Web chúc mừng việc đăng ký thành cơng Trong hình chúc mừng có thơng báo quan trọng cần phải ghi lại là: Tên định danh (Yahoo! ID) Mật khấu khơng nhắc đến cần nhớ lại xác mật nhập bảng đăng ký Tên định danh mật cần phải nhập xác đăng nhập sử dụng dịch vụ Nhấn nút Continue to Yahoo! Mail để hoàn tất việc đăng ký bắt đầu sử 87 dụng chương trình gửi nhận thư Khơng phải có khai báo nên cần phải tập làm quen với việc sửa lỗi với thông báo tiếng Anh Trường hợp tên định danh Yahoo ID chọn có người khác chọn trước rồi, dòng thơng báo màu đỏ yêu cầu nhập lại nội dung cho với yêu cầu phải nhập lại dòng chữ ngẫu nhiên xuất vào trống 6.8.3 Sử dụng dịch vụ thư điện tử YAHOO Giao diện hình thư: - Nút Check Mail: thực kiểm tra hiển thị hộp thư Inbox; - Nút Compose: mở cửa sồ soạn thư; - Nút Search Mail: tìm thư theo yêu cầu; - Hộp lệnh Addresses: tổ chức lưu giữ địa chỉ; - Mục Mail Options: cơng cụ tiện ích Các thư mục gồm: - Inbox (chứa thư đến); - Draft (chứa thư nháp); - Sent (chứa lưu cho thư gửi); - Trash (chứa thư bị xố) Mở /đóng hộp thư Chọn mục Sign In (đăng nhập) để mở Trên cửa số nhập tài khoản đăng ký phải lưu ý đến gõ tiếng Việt Khi nhập mật khẩu, phải tắt chức gõ tiếng Việt để nhập xác Nhấn chọn mục Check Mail hay mục Inbox để mở hộp thư Màn hình quản lý hộp thư cho thấy thông tin Sender (người gửi thư), Subject (tiêu đề hay nội dung thư), Date (ngày gửi thư% để đọc thư, nhấn chuột vào tiêu đề thư 88 Trong trường hợp, người gửi đính kèm tệp tin gửi theo, để tải tệp tin máy mình, người dùng nhấn vào Preview, chương trình kiểm tra tệp tin xem có bị nhiễm virus khơng (máy có cài chương trình chống virus) hiển thị thông số báo cho người dùng, đồng ý tải bấm vào Download Attachment, chờ thông báo máy tải xong Sau thời gian sử dụng, danh mục thư lớn dần, cần xố thư đọc, khơng cần lưu Để thực hiện, kích dấu vào vng trước thư đó, sau nhấn nút Delete Để xố tồn thư, kích dấu chọn vng đại diện (Sender) phía bên nút Delete chọn nút Delete Soạn thư Để soạn thư, nhấn vào nút Compose, cửa số sau ra: Trong địa người nhận (To) nhập nhiều địa chỉ, địa cách dấu phẩy Mục tiêu đề thư (Subject), nhập nội dung thư, trình bày thư, chèn biểu tượng, hình ảnh minh họa Sử dụng chức đính kèm tệp Quy trình gửi kèm tệp thực qua ba bước: Bước 1: Sau soạn thư, nhấn vào nút Attach Files để hiển thị hộp thoại điều khiển bước đính kèm tệp; Bước 2: Nhấn nút Browse lựa chọn tệp tin cần đính kèm cửa sổ Choose File Sau chọn tệp, nhấn nút Open để đồng ý nhấn nút Cancel không đồng ý quay trở cửa số chọn tệp Bấm nút Attach Files để hồn thành việc đính kèm Màn hình Attach Files thông báo yêu cầu người dùng chờ Thời gian chờ phụ thuộc vào tổc độ đường truyền Internet độ lớn tệp; Bước 3: Nếu khơng có sai sót hình Attachments thơng báo" Đã đính kèm tệp liệt kê vào thư" Nhấn nút Done để kết thúc thao tác đính kèm trở hình soạn thảo thư Sau thực thành công ba bước thấy cửa số soạn thư xuất với danh sách tệp đính kèm Trong trường hợp muốn bỏ nhấn nút Remove Kiểm tra lại lần cuối, đồng ý gửi nhấn vào nút Send để gửi thư 6.9 Thư rác hậu Thư rác (Spam Mail) thư thường gửi với mục đích tuyên truyền, quảng cáo, chào mời, chúng có đặc điểm chung là: Khơng mời mà đến, chí đến nhiều Sở dĩ có điều nhiều công ty, tổ chức muốn lợi dụng môi trường Internet thư điện tử môi trường có tính tồn cầu, lại nhanh chóng, để truyền bá phát tán nội dung thông tin mà họ cần Nhưng làm cơng ty có địa hộp thư để gửi đến, có nhiều nguyên nhân, có nguyên nhân người dùng sơ ý để lại địa thư điện tử website hệ thống truy lùng địa thư phát virus chuyên ăn cắp địa hộp thư Cơ chế phát spam hệ thống thư điện tử: Hệ thống có danh sách địa cố định nguồn phát tán spam mail, có thư từ địa hệ thống bật chức ngăn chặn đánh dấu cảnh báo; Một dấu hiệu dễ dàng nhận từ thư phát tán từ nguồn gửi cho nhiều người Như vậy, hệ thống gặp thư thế, đánh dấu cảnh báo Nhưng nhược điểm chế phát spam hệ thống thư Mail server liệt kê thư tổ chức cấp gửi tất đơn vị cấp trực thuộc bị xem spam, người nhận thư lại phải tìm đống thư 89 spam mail bị chặn lại không cho gửi 6.10 Nguy bị nhiễm virus nhận thư điện tử Mỗi người tham gia Internet hầu hết có tài khoản thư điện tử, nguy lây nhiễm virus từ tài khoản thư điều hồn tồn xảy Virus thường ẩn nội dung thư tệp tin đính kèm, đợi người đùng mở thư đọc mở tệp tin đính kèm virus bắt đầu hoạt động tiếp tục phát tán Để hạn chế nguy này, cần ý điều sau đây: Đối với thư lạ, không rõ nguồn gốc Khơng nên mở thư xem mà cần phải quét virus trước, sau đọc nội dung 90 ... VỀ CHUẨN KỸ NĂNG SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CƠ BẢN MODULE HIỂU BIẾT VỀ CƠNG NGHỆ THƠNG TIN CƠ BẢN 1.1 Thơng tin khoa học xử lý thông tin 1.1.1 Thông tin liệu - Thông tin (Information) khái niệm... hiểu biết virus tin học để có biện pháp phòng chống chúng cách hiệu Vậy chất cửa Virus Tin học gì? Virus Tin học không mang ý nghĩa tuý vi khuẩn sinh học mà chương trình tin học viết ngơn ngữ... hiển thị thông tin, máy in giúp thông tin in giấy, loa giúp thông tin xuất dạng âm 1.3.4 Các thi t bị ngoại vi (Peripheral Device) Thi t bị ngoại vi thi t bị kết vào máy tính Như vậy, tồn thi t bị